網(wǎng)絡(luò)客服工作簡(jiǎn)歷模板
工作簡(jiǎn)歷中要闡述自己的技巧、能力、經(jīng)驗(yàn)時(shí)要盡可能地準(zhǔn)確，不夸大也不誤導(dǎo)。以下網(wǎng)絡(luò)客服工作簡(jiǎn)歷模板，歡迎閱覽！
網(wǎng)絡(luò)客服工作簡(jiǎn)歷模板
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Name |
YJBYS |
我的個(gè)人主頁(yè) |
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Profile |
應(yīng)聘網(wǎng)絡(luò)客服 |
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)網(wǎng) |
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多項(xiàng)客戶服務(wù)實(shí)習(xí)經(jīng)歷 |
豆瓣 |
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熟悉淘寶交易流程 |
新浪微博 |
Experience |
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2013.02 |
上海XX電子商務(wù)有限公司 |
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至今 |
客服代表 |
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<請(qǐng)將經(jīng)歷內(nèi)容控制于一行之內(nèi)> |
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聯(lián)系已購(gòu)買的產(chǎn)品的客戶，詢問(wèn)安裝及使用情況并解答客戶問(wèn)題 |
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把無(wú)法解決的升級(jí)問(wèn)題發(fā)送至升級(jí)授理團(tuán)隊(duì)或組長(zhǎng)，協(xié)助完成售后工作 |
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2012.05 |
上海耐爾家具公司 |
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2012.11 |
售后助理 |
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<請(qǐng)將經(jīng)歷內(nèi)容控制于一行之內(nèi)> |
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登記、分類、備份、保存和整理公司售后部門的計(jì)算機(jī)公文資料 |
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建立并維護(hù)公司售后服務(wù)體系，協(xié)助組織制訂售后服務(wù)人員行為規(guī)范并督導(dǎo)執(zhí)行 |
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申請(qǐng)并管理好公司和客戶的網(wǎng)站域名，推廣客戶商業(yè)信息文件資料 |
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2011.05 |
XX市場(chǎng)公司 |
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2011.11 |
客服部實(shí)習(xí)生 |
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<請(qǐng)將經(jīng)歷內(nèi)容控制于一行之內(nèi)> |
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預(yù)約客戶，定期聯(lián)系客戶，與客戶進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通，建立良好的客戶關(guān)系 |
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協(xié)助各個(gè)部門完成工作，涉及人事領(lǐng)域，包括工作安排和薪酬管理 |
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2011.09 |
淘寶玩具熊店鋪 |
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2013.05 |
客服專員 |
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<請(qǐng)將經(jīng)歷內(nèi)容控制于一行之內(nèi)> |
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通過(guò)接打電話方式為客戶解決售后售前問(wèn)題，整理客戶檔案和反饋意見(jiàn) |
Education |
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Skill |
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喬布大學(xué) |
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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 |
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2013年畢業(yè) |
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語(yǔ)言表達(dá) |
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專業(yè)：電子商務(wù) |
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溝通協(xié)調(diào) |
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學(xué)歷：本科 |
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服務(wù)意識(shí) |
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親和能力 |
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補(bǔ)充信息 |
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熟練使用Microsoft Office（Word, Excel, PPT)辦公軟件 |
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普通話二級(jí)甲等 |
Contact |
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Personality |
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電子郵箱 |
YJBYS@.com |
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愛(ài)看書 |
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手機(jī) |
(+86) 13xxxxxxxxx |
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愛(ài)攝影 |
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現(xiàn)�。ǔＷ。┑刂� |
喬布市喬布堂區(qū)喬布堂路123弄67號(hào) |
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校羽毛球單打亞軍 |
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分析應(yīng)聘公司基本情況是寫好工作簡(jiǎn)歷的前提
現(xiàn)在很多公司咋對(duì)外招聘的時(shí)候都會(huì)先看好工作簡(jiǎn)歷，然后在從優(yōu)秀的工作簡(jiǎn)歷中挑選適合人才，也就是說(shuō)只有優(yōu)質(zhì)的簡(jiǎn)歷才可當(dāng)做面試合格的基礎(chǔ)，因此工作簡(jiǎn)歷的編寫現(xiàn)在也成為很多求職者們所重視的人問(wèn)題。工作簡(jiǎn)歷編寫可以從很多角度來(lái)考慮，比如說(shuō)工作簡(jiǎn)歷的排版、工作簡(jiǎn)歷的模板、工作簡(jiǎn)歷中個(gè)項(xiàng)目的填寫，還有語(yǔ)言表述等等。
在寫工作簡(jiǎn)歷之前，需要做一些準(zhǔn)備，比如說(shuō)求職目標(biāo)選擇，還有目標(biāo)公司的基本情況也是寫好工作簡(jiǎn)歷的前提條件。那么，這些目標(biāo)公司的基本情況需要了解什么呢?
一、目標(biāo)公司的基本情況有哪些方面
首先就是要了解目標(biāo)公司的基本情況包括有哪些方面，才能進(jìn)行下一步的了解。而目標(biāo)公司的'基本情況包含的范圍也比較廣，像是公司的文化、主導(dǎo)的產(chǎn)品、公司的發(fā)展方向，還有公司業(yè)務(wù)的服務(wù)范圍以公司的客戶等等，這些都是最基本的情況方面，提前了解清楚不僅有利于工作簡(jiǎn)歷編寫，還有利于后期的面試。
二、目標(biāo)公司對(duì)招聘人員的素質(zhì)的潛在要求
目標(biāo)公司對(duì)招聘人員的素質(zhì)潛在要求，也是求職者需要了解的基本情況之一。一個(gè)企業(yè)，特別是大的企業(yè)在招聘的時(shí)候都會(huì)有所針對(duì)的招聘，畢竟招聘也是需要有成本的，因此這些目標(biāo)企業(yè)一般也會(huì)對(duì)招聘的人才有所要求，主要就是素質(zhì)能力上的要求。
三、目標(biāo)公司的招聘方式
招聘方式與工作簡(jiǎn)歷的編寫關(guān)系很大，比如說(shuō)集體面試方式，工作簡(jiǎn)歷的編寫可以寫的詳細(xì)一些，這樣可以讓對(duì)方在有限的時(shí)間內(nèi)了解自己更多。而如果是單獨(dú)面試，先篩選工作簡(jiǎn)歷再進(jìn)行面試，則工作簡(jiǎn)歷就要簡(jiǎn)潔有效，更多的信息是在面試的時(shí)候表現(xiàn)出來(lái)。
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