客服專員個人簡歷模板精選
個人簡歷是求職者常用的一個工具。在畢業(yè)生的求職過程中，簡歷往往起到了是獲得面試機會的重要工具。下面為大家精選客服專員個人簡歷模板，以供參考！
客服專員個人簡歷模板精選
2007.09 - 2011.06
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喬布大學
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XX學院
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XX專業(yè)
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本科
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2008.09 - 2010.06
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喬布大學
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外語學院
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英語
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輔修
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連續(xù)2年獲得專業(yè)一等獎學金（2009-2011）
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2010.06 - 2011.06
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上海特朗思大宇宙信息技術服務有限公司
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客服代表
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聯(lián)系已購買的產品的客戶，詢問安裝及使用情況并解答客戶問題
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記錄客戶問題，通過ＣＲＭ系統(tǒng)生成文檔并歸檔個案
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把無法解決的'升級問題發(fā)送至升級授理團隊或組長，完成售后工作
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2009.09 - 2010.08
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武漢耐爾家具公司
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售后助理
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登記、分類、備份、保存和整理公司售后部門的計算機公文資料
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管理客戶檔案資料，培訓、指導客戶代表，使其能更新和維護網站
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申請并管理好公司和客戶的網站域名，推廣客戶商業(yè)信息機文件資料
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協(xié)助組織制訂售后服務人員行為規(guī)范并督導貫徹執(zhí)行
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2007.09 - 2011.06
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喬布大學07級2班
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班長
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組織、安排班級活動，如座談會、班會、聚餐等，負責場地安排、組織同學、活動策劃等
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與班委一起帶領班級參加學院明星班級比賽，聯(lián)系同學、租借場地、組織排練，獲得“明星班級大賽”二等獎
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通過計算機等級考試3級（數(shù)據(jù)庫）
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熟練掌握MS Office辦公套件、Photoshop，Dreamweaver
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反問主考官的10個漂亮問題的面試技巧
1.貴公司是否有正式或非正式教育訓練?
2.貴公司對這項職務的工作內容和期望目標為和?有沒有什么部分是我可以努力的地方?
3.貴公司的多角化經營，而且在海內外都設有分公司，將來是否有外派、輪調的機會?
4.貴公司的升遷管道如何?
5.貴公司能超越同業(yè)的最大利基點為何?
6.貴公司強調的團隊合作中，其它的成員素質和特性如何?
7.在項目的執(zhí)行分工上，是否有資深的人員能夠帶領新進者，并讓新進者有發(fā)揮的機會?
8.貴公司在人事上的規(guī)定和作法如何?
9.貴公司是否鼓勵在職進修?對于在職進修的補助辦法如何?
10.能否為我介紹一下工作環(huán)境，或者是否有機會能參觀一下貴公司?
至于薪水待遇、年假天數(shù)、年終獎金、福利措施等問題，有些公司的主考官在面試時，會直接向求職者提出。如果對方沒有提及，對社會新鮮人來說，在找第一份工作時，比較不適合提出，除非你有對方不得不錄取你的條件。
