物業(yè)客服專員個人簡歷模板

　　模板一

　　姓　　名： 余女士 性　　別： 女

　　婚姻狀況： 未婚 民　　族： 漢族

　　戶　　籍： 廣西-百色 年　　齡： 20

　　現(xiàn)所在地： 廣東-東莞 身　　高： 162cm

　　希望地區(qū)： 廣東-東莞

　　希望崗位： 財務/審(統(tǒng))計類-會計

　　財務/審(統(tǒng))計類-出納員

　　財務/審(統(tǒng))計類-會計助理

　　財務/審(統(tǒng))計類-其他相關職位

　　財務/審(統(tǒng))計類-成本分析/核算員

　　尋求職位： 財務

　　教育經(jīng)歷

　　2007-09 ～ 2010-06 百色 會計 中專

　　培訓經(jīng)歷

　　2010-05 ～ 2011-07 新活力培訓中心 會計專業(yè)知識 會計從業(yè)資格證

　　**公司 (2011-02 ～ 2012-04)

　　公司性質(zhì)： 國有企業(yè) 行業(yè)類別： 物業(yè)管理、商業(yè)中心

　　擔任職位： 客服專員 崗位類別： 客戶服務專員/助理

　　工作描述： 1、負責公司前期各項物業(yè)服務工作的推動與跟進;

　　2、負責對日常區(qū)域進行不定時檢查，并及時提出建議和意見，及時解決突發(fā)性的工作;

　　3、客戶對公司服務引起的建議、意見、咨詢、投訴等相關問題給于相關解決的方案

　　4、負責公司倉庫的管理、維護;

　　5、不定期的對客戶進行服務調(diào)查工作;

　　6、公司領導分配的其它工作;

　　**公司 (2009-09 ～ 2010-08)

　　公司性質(zhì)： 私營企業(yè) 行業(yè)類別： 批發(fā)零售

　　擔任職位： 會計文員 崗位類別： 會計助理

　　工作描述： 1、客戶每天傳真過來所要購買的物品信息一一整理再復印給每一位采購，自己備份;

　　2、每天對采購前一天已購買的實際物品與數(shù)量錄入電腦，再輸入物品的單價算出總價存檔;

　　3、將業(yè)務員及管理人員用于作中開銷的發(fā)票整理并保管做為原始憑證;

　　4、每天對已回來的整套稅務單據(jù)進行檢查，入檔做出明細表并復印備份，原件交由相關責任人;

　　5、每天對辦公用品庫存情況進行核實，掌握庫存量確保辦公用品不會出現(xiàn)緊缺的情況;

　　6、月初必須做好上月所購買物品數(shù)量及賣價的匯總及明細表，檢查核對無誤后打印交給相關人員再轉(zhuǎn)交給客戶;

　　7、月初做好員工考勤交由相關會計人員;

　　8、配合會計人員及上級領導分配的其它工作;

　　離職原因： 更換工作地點

　　技能專長

　　專業(yè)職稱：

　　計算機水平： 中級

　　計算機詳細技能： 計算機word，Excel，金碟財務軟件，數(shù)據(jù)庫等軟件熟練。

　　技能專長： 除了對計算機一些基本軟件熟練，最主要的是賬務會計專業(yè)知識也比較熟悉。

　　語言能力

　　普通話： 流利 粵語： 較差

　　英語水平：

　　其 他： 漢語

　　求職意向

　　發(fā)展方向： 本人學的是會計專業(yè)，熟悉文秘的相關工作及電腦知識及財務知識，還在深圳市參加會計培訓考取會計證，希望能從事相關的工作發(fā)揮所學到的知識，在財會方面能有更大的進步。不求能有多高的薪水，只希望能有一個發(fā)展的空間。

　　其他要求： 給我一個機會，希望把學到的知識在工作中充分的發(fā)揮出來，為企業(yè)做出最大的貢獻。

　　自身情況

　　自我評價： 熟練基本電腦知識、財務會計知識、金碟財務軟件、愛好學習與人各藹共處，原則性強，有高度的責任心對工作認真負責能積極完成上極給予的任務、很注重在實踐中尋找和總結(jié)做事技巧，以提高做事效率。

 

　　模板二

　　基本資料

　　姓名：YJBYS

　　性別：男

　　民族： 漢族

　　政治面貌：團員

　　出生日期：1992年3月29日

　　婚姻狀況： 未婚

　　學歷：大專

　　聯(lián)系方式：XXXXXXXXXXX

　　求職意向

　　工作類型： 全職

　　單位性質(zhì)： 不限

　　工作地點： 福建

　　應聘職位： 物業(yè)管理/物業(yè)客服

　　教育經(jīng)歷

　　2011年9月--2014年6月 XX科學技術職業(yè)學院 物業(yè)管理專業(yè)

　　主修課程：物業(yè)智能化管理、物業(yè)設備維護與管理、會計基礎、房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營與管理、房屋維修與預算、物業(yè)管理企業(yè)財務基礎、應用文寫作、招投標與合同管理、物業(yè)管理法規(guī)、物業(yè)管理公共關系、客戶心理學等

　　專業(yè)特長

　　一、本人熟悉物業(yè)管理程序運作。

　　二、對物業(yè)的前期介入工作、小區(qū)物業(yè)管理架構(gòu)組建、物業(yè)的接管驗收工作流程熟悉。

　　三、對物業(yè)業(yè)主入伙資料和裝修資料制作熟悉，對業(yè)主入伙及裝修辦理流程熟練。

　　四、有過創(chuàng)建物業(yè)管理優(yōu)秀示范小區(qū)經(jīng)驗，對ISO9000導入有一定了解。

　　五、對物業(yè)日常管理有成熟管理服務理念，對業(yè)主的投訴意見有自己獨特的處理辦法。

　　六、本人對新物業(yè)的接管、管理工作經(jīng)歷豐富。

　　七、能處理在工作中出現(xiàn)比較復雜的問題，具備解決困難問題的能力。

　　實習經(jīng)歷

　　單位：XX花園小區(qū)

　　職位：物業(yè)管理人員

　　工作描述：負責建立健全業(yè)戶的檔案資料，定期對檔案資料進行抽查;對業(yè)戶遷入搬出、裝修等事宜的協(xié)調(diào)及部署。對業(yè)戶各類通知、告示等文函的擬制，并監(jiān)督張貼情況的檢查。

　　自我評價

　　英語口語能力較好，擅長組織、管理、協(xié)調(diào)、分配等工作，具有良好的服務和服從意識。有耐心，仔細。活潑開朗、樂觀向上、適應力強、勤奮好學、腳踏實地、勇于迎接新挑戰(zhàn)。

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