簡(jiǎn)歷的好壞，關(guān)鍵在于這份簡(jiǎn)歷給人的印象如何，因此，還必須對(duì)寫好的簡(jiǎn)歷進(jìn)行必要的加工，對(duì)它進(jìn)行編排打印。簡(jiǎn)歷的版式編排要美觀大方，讓人閱覽起來一目了然。

　　客服人員求職簡(jiǎn)歷

　　姓名：

　　目前所在： 廣州 年　　齡： 24

　　戶口所在： 廣州 國(guó)　　籍： 中國(guó)

　　婚姻狀況： 未婚 民　　族： 漢族

　　培訓(xùn)認(rèn)證： 未參加 身　　高： 161 cm

　　誠(chéng)信徽章： 未申請(qǐng) 體　　重： 45 kg

　　人才測(cè)評(píng)： 未測(cè)評(píng)

　　我的特長(zhǎng)：

　　求職意向

　　人才類型： 普通求職

　　應(yīng)聘職位： 文秘/文員：文員，物流/倉(cāng)儲(chǔ)：客服文員，采購(gòu)員：采購(gòu)員

　　工作年限： 3 職　　稱： 高級(jí)

　　求職類型： 全職 可到職日期： 隨時(shí)

　　月薪要求： 1500--2000 希望工作地區(qū)： 廣州,,

　　工作經(jīng)歷

　　廣州交通信息化建設(shè)投資營(yíng)運(yùn)有限公司　　 起止年月：2009-03 ～ 2010-07

　　公司性質(zhì)： 中外合資　　所屬行業(yè)：交通/運(yùn)輸/物流

　　擔(dān)任職位： 客服人員

　　工作描述： 該公司為廣州交通信息化建設(shè)服務(wù)(簡(jiǎn)稱96900客服中心)，針對(duì)廣州市公交，出租，客運(yùn)等服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。本人擔(dān)任呼叫中心客服人員，負(fù)責(zé)接受市民對(duì)廣州交通的投訴、報(bào)失、建議等，還提供公益性的公交查詢、出租車電召、票務(wù)咨詢、羊城通咨詢、司機(jī)問路服務(wù)等。能善于處理客戶對(duì)廣州交通產(chǎn)生的服務(wù)質(zhì)量投訴，報(bào)失，并用心聆聽客戶的需求、不滿，且?guī)涂蛻艚鉀Q問題。另外，本人還兼任信息員，負(fù)責(zé)信息收集、資料更新、資產(chǎn)管理、物品管理等。

　　離職原因：

　　聯(lián)合證券責(zé)任有限公司　　 起止年月：2008-08 ～ 2009-08

　　公司性質(zhì)： 其它　　所屬行業(yè)：金融/投資/證券

　　擔(dān)任職位： 行政助理

　　工作描述： 該公司為證券投資公司，本人擔(dān)任行政助理，負(fù)責(zé)管理員工的入職和離職資料，協(xié)助客戶開戶，并處理客戶提交的開戶資料。另外，日常處理收發(fā)郵件、印制名片、銀行駐點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)更新，發(fā)送周報(bào)、日?qǐng)?bào)，管理日常辦公用品及資產(chǎn)管理，并完成總監(jiān)臨時(shí)交代的工作。

　　離職原因：

　　廣州中捷國(guó)際貨運(yùn)有限公司　　 起止年月：2007-10 ～ 2008-07

　　公司性質(zhì)： 中外合資　　所屬行業(yè)：其他行業(yè)

　　擔(dān)任職位： 客服文員

　　工作描述： 此公司為快遞公司，在公司的工作過程中，另我學(xué)會(huì)了如何處理客戶投訴問題，客戶查件時(shí)幫客戶解決問題，幫客戶跟蹤貨件,也泄及到一些關(guān)于財(cái)務(wù)方面的知識(shí),例如零用金申請(qǐng),請(qǐng)款,開發(fā)票,月結(jié)對(duì)帳等,跟同事相處融洽，另我學(xué)到了凡事都要從多方面的角度去思考，這樣才能更好地解決問題。

　　離職原因：

　　志愿者經(jīng)歷

　　教育背景

　　畢業(yè)院校： 廣州大學(xué)

　　最高學(xué)歷： 大�！　～@得學(xué)位: 畢業(yè)日期： 2010-01

　　專 業(yè) 一： 電子商務(wù) 專 業(yè) 二： 計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)高級(jí)班

　　起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號(hào)

　　2002-03 2010-01 廣州大學(xué) 電子商務(wù) - -

　　2003-09 2008-07 廣州市高級(jí)技工學(xué)校 計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù) PHOTOSHOP(中級(jí))，辦公軟件(高級(jí)) 0619011071400036，0719011023300239

　　語言能力

　　外語： 英語　一般 粵語水平： 精通

　　其它外語能力：

　　國(guó)語水平： 優(yōu)秀

　　工作能力及其他專長(zhǎng)

　　本人熟悉office辦公軟件的操作，懂得運(yùn)用Photohsop圖象處理和CorelDraw平面設(shè)計(jì)，F(xiàn)lash動(dòng)畫制作.本人性格開朗,熱情,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),守時(shí),喜歡幫助別人..本人熱愛學(xué)習(xí),做事三思而后行,具有上進(jìn)心;性格開朗樂觀，為人老實(shí)、坦誠(chéng)是我最大的性格優(yōu)點(diǎn)，善于人際交往，具有親和力..

　　自我評(píng)價(jià)

　　本人性格開朗樂觀,好動(dòng),熱心.做事認(rèn)真;工作認(rèn)真踏實(shí)、有上進(jìn)心、不怕艱苦、責(zé)任心強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神.在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，只有腳踏實(shí)地，堅(jiān)持不懈地努力，才能獲得明天的輝煌，只有不斷培養(yǎng)能力，提高素質(zhì)，挖掘自身內(nèi)在的潛力，才能使自己立于不敗之地，本著鍛煉自我，展現(xiàn)自我，檢驗(yàn)自我的目的，我會(huì)盡我最大的努力讓你滿意。

　　請(qǐng)貴公司給我一個(gè)機(jī)會(huì)，給我一個(gè)舞臺(tái)，相信你的信任與我的努力，將會(huì)成為我們共同的成功。