酒店主管的個人簡歷該怎么制作呢?下面yjbys為大家整理酒店主管個人簡歷范文，希望你能從中獲得想要的信息!
基本資料
姓名: *YJBYS
性別: *
年齡: ***
身高: ***
學歷: ***
工作年限: ***
居住區(qū)域: ***
戶口所在地: ***
求職意向
期望從事職業(yè):
領班 | 大堂經理
期望月薪：3000元
工作經歷
2009/07-2009/12 北京301醫(yī)院附屬酒店 領班主管
角色描述：做為酒店的領班主管，負責和上司酒店經理溝通，安排下屬服務員的工作，及時而有效的和客戶溝通溝流，構建良好的客戶關系;激勵和鼓舞團隊成員，營造良好的工作環(huán)境;承接和處理客戶的抱怨和投訴，將自己這個層級無法處理投訴問題及時匯報給上級，將客戶的不滿意度降到最低水平;對重要或特別重要的客人或領導，直接自己服務，確保服務的質量
直接下屬：10位
匯報上司：前廳經理
主要業(yè)績：在每個月的領班小組排名中，連續(xù)6個月都在5個小組中名列第一，在6個月的工作，本小組零投訴效，卓越的服務品質贏得了前廳經理的高度贊賞，被評為本酒店年度優(yōu)秀員工
2010/01-2010/12 北京301醫(yī)院附屬酒店前廳經理
角色描述：由于在領班主管方面所表現出的與年齡所不相符的成熟和干練，得到酒店管理層的一致贊譽和認可，被破格提升為前廳經理，頂替離職的前廳經理職位;做為酒店的前廳經理，負責管理和調度整個前廳的50位服務員和前臺收銀人員，參與酒店總經理的管理層會議，貫徹總經理的管理精神;負責領班人員的職效考核和升遷建議;負責投訴處理和客戶關系的深化建設。
直接下屬：50位
匯報上司：酒店總經理
主要業(yè)績：干練的職業(yè)形象很好的在整個酒店樹立起來，確保了整個酒店
前廳的業(yè)務的正常順暢開展
素質技能：熟悉掌握酒店管理相關知識、英語閱讀能力良好、富有團隊協(xié)作精神、具備較強的領導能力、與人溝通能力強、信息收集分析能力強、擁有細心、耐心、責任心;盡管年齡較少，但是已經有過獨立管理50位下屬人員的經驗，具有獨擋一面的自信和執(zhí)著
自我描述
計算機技能：熟練掌握word、excel、powerpoint等辦公軟件
禮儀形態(tài)：受過專業(yè)的禮儀培訓，具備良好的禮儀技能
溝通技術：具備良好的溝流溝通技能，能夠準確的理解溝通需求
酒店主管個人簡歷范文二
姓名：YJBYS
目前所在： 天河區(qū)
年 齡： 26
戶口所在： 湛江
國 籍： 中國
婚姻狀況： 未婚
民 族： 漢族
身 高： 164 cm
體 重： 53 kg
求職意向
人才類型： 普通求職
應聘職位： 商務/電子商務-經理/主管/專員/助理，銷售總監(jiān)/經理
工作年限： 2
職 稱： 高級
求職類型： 全職
可到職日期： 隨時
月薪要求： 2000～3499元
希望工作地區(qū)： 廣州，廣州，廣州
工作經歷
**公司
起止年月：2010-03 ～ 2010-11
公司性質： 私營企業(yè)
所屬行業(yè)：酒店/旅游
擔任職位： 機票預訂員
工作描述： 國內機票預訂 旅游預訂
離職原因：
**公司
起止年月：2009-09 ～ 2010-03
公司性質： 私營企業(yè)
所屬行業(yè)：酒店/旅游
擔任職位： 前臺
工作描述：
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校： 廣東省輕工業(yè)技師學院
最高學歷： 大專
畢業(yè)日期： 2010-06
專 業(yè)： 電子商務與市場營銷
2007-09 2010-06 廣東省輕工業(yè)技師學院 電子商務
語言能力
外語： 英語 優(yōu)秀
粵語水平： 精通
其它外語能力：
國語水平： 精通
工作能力及其他專長
1)靈活創(chuàng)新的管理整合能力：可以根據相關的企業(yè)條件設計出從試點到整個公司的應用管理模式。提高計劃管理效率和新產品新服務管理
2)供應鏈管理，特別在創(chuàng)新開發(fā)中，放大經濟效益和計劃完成非常關鍵因素。
3)作業(yè)規(guī)則和流程統(tǒng)一，能確保安全生產服務和優(yōu)質生產服務的前提。
4)企業(yè)團隊建設重點在與完善的溝通體系，良好通暢的溝通渠道是建立團隊建設基礎。
5)企業(yè)班組隊伍建設，是一件單調和非常主要的事情，在許多時候不見得馬上見效，但是如果沒有進行考慮，往往是問題的所在。重視非正式成員的作用和引導。
6)針對工作中發(fā)現問題，設計出有針對性的員工培訓方案和計劃。實現公司的快速發(fā)展員工培訓是需要的，可以通過各級管理部門和管理人員分級分模塊進行培訓，實現有效和體現企業(yè)實際問題的培訓效果。
7)績效考核評估標準修整，不是教條的引用和解釋考核標準，建立良好基礎績效考核反饋的監(jiān)督機制，是團隊健康發(fā)展的保證。