客服人員簡歷范文：

　　姓 名： (大學(xué)生個(gè)人簡歷網(wǎng)) 英文名： wilson

　　性 別： 男 年 齡： 30歲

　　手 機(jī)： 1360222×××× E-MAIL：

　　婚姻狀況： ×× 畢業(yè)學(xué)校： ××××

　　工作經(jīng)驗(yàn)

　　××××年×月——現(xiàn)在　　　 ××××證券公司　　　 客戶服務(wù)部主管

　　職責(zé)：

　　負(fù)責(zé)公司營業(yè)部的日常交易，包括機(jī)構(gòu)，大中戶和散戶的交易及管理;

　　負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)和吸引客戶來投資;

　　周到耐心的服務(wù)，及時(shí)解決客戶遇到的問題及提出的要求;

　　離職原因：對(duì)自己充滿信心，自信能找到一個(gè)更能發(fā)揮自己的舞臺(tái)!

　　××××年×月——××××年×月　　　××××信息技術(shù)有限公司　　　市場(chǎng)助理

　　職責(zé)：

　　定期收集、分析產(chǎn)品的反饋信息并及時(shí)反映給公司，督促產(chǎn)品質(zhì)量的提升; 處理特殊終端用戶的特殊要求;

　　負(fù)責(zé)公司相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)資料發(fā)布與更新;

　　通過各種方式解答用戶的問題，與用戶保持著良好的溝通;

　　教育背景

　　××××年×月——××××年×月　　　××××大學(xué)　　　本科

　　職業(yè)特長和技能

　　出色的談判技巧，能夠贏得客戶的信任;

　　耐心周到的服務(wù)，有著豐富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn);

　　熟練掌握計(jì)算機(jī)操作及互聯(lián)網(wǎng)知識(shí);

　　有著敏銳的分析判斷能力;

　　獲得證券從業(yè)資格證書;

　　英語達(dá)到國家四級(jí)水平;

　　職業(yè)目標(biāo)

　　謀證券行業(yè)客戶服務(wù)主管職位，以充分發(fā)揮自己×年的證券客戶服務(wù)和證券分析等方面的豐富經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)技能。包括證券分析，金融投資，客戶服務(wù)，尤其是能夠準(zhǔn)確及時(shí)把握機(jī)會(huì)，為公司擴(kuò)大一定的客戶量。