金融知識宣傳活動總結(jié)(精選24篇)
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。總結(jié)怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編收集整理的金融知識宣傳活動總結(jié),歡迎大家分享。
金融知識宣傳活動總結(jié) 1
為了響應(yīng)20xx年“金融知識進萬家”活動的宣傳號召,交通銀行儋州支行嚴(yán)格按照分行的統(tǒng)一部署工作要求舉辦“普及金融知識萬里行”宣傳活動,在8月份開展了主題為“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”金融知識宣傳服務(wù)活動。
儋州市是國務(wù)院重點督辦的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙重災(zāi)區(qū),我支行充分利用西部城區(qū)人流多、宣傳面廣的優(yōu)勢,采取“陣地戰(zhàn)”和“游擊戰(zhàn)”的方式,積極擴大宣傳受眾:“陣地戰(zhàn)”即依托我行物理網(wǎng)點資源,采取拉橫幅、設(shè)展臺、發(fā)折頁、貼海報、播短片等方式進行宣傳,“游擊戰(zhàn)”則是結(jié)合我支行社區(qū)行、企業(yè)行等外出活動,將反電信詐騙知識送到社區(qū)和企業(yè),組織資深客戶經(jīng)理、柜員、大堂經(jīng)理各個條線的工作人員進行現(xiàn)場宣傳,主要內(nèi)容有“防范電信詐騙,保障財產(chǎn)安全”, “ 安全用卡,放心支付”等。
本月的主題宣傳月活動通過發(fā)放宣傳材料、講解等多種方式向公眾介紹金融知識,并通過現(xiàn)場解答公眾提問,宣傳網(wǎng)絡(luò)電信詐騙的危害,從而正確引導(dǎo)社會公眾科學(xué)合理認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)電信,提升消費者保障自身資金財產(chǎn)安全的.意識和能力。除網(wǎng)點日常宣傳活動外,本次主題宣傳活動共組織社區(qū)行活動2起,累計發(fā)放宣傳宣傳資料100余份,使金融知識再一次走進千家萬戶,有效推動金融知識宣傳的深入化、系統(tǒng)化和持續(xù)化,逐步建立形成交行公眾教育服務(wù)長效機制。
“普及金融知識萬里行”的活動不僅對引導(dǎo)公眾提升金融維權(quán)意識有重要意義,同時,對構(gòu)建和諧金融生態(tài)環(huán)境維護銀行的聲譽同時也具有重要意義。
金融知識宣傳活動總結(jié) 2
為提升社會公眾金融素養(yǎng)和風(fēng)險防范意識,切實保護金融消費者權(quán)益,根據(jù)總行的要求和部署,江陰農(nóng)商銀行睢寧支行于近期組織開展了“普及金融知識,守住錢袋子”及“防范非法集資宣傳月”活動,取得了顯著成效。
本次宣傳活動主題涉及防范非法集資、電信詐騙、識別虛假廣告、禁賭防賭等,宣傳方式主要為線上和線下兩種方式,線下宣傳主要以營業(yè)網(wǎng)點為宣傳陣地,通過張貼宣傳海報、發(fā)放宣傳折頁、廳堂宣傳等形式為過往的群眾和廳堂等待辦理業(yè)務(wù)的客戶解讀人行關(guān)于個人賬戶的管理要求及新型犯罪的形式,尤其是針對老年人和進程務(wù)工人員這些群體,提高了廣大群眾的防詐騙意識,博得了大家的一致好評,也加強了與客戶的聯(lián)系,增強了與客戶的友好度;線上宣傳主要是通過手機銀行界面、網(wǎng)站、LED屏幕滾動播放宣傳標(biāo)語等方式宣傳,睢寧支行也在嘗試?yán)谩岸兑簟逼脚_進行線上金融宣傳。
本次的宣傳活動,睢寧支行非常重視“非接觸式”的宣傳,每一位睢寧支行的員工都通過微信朋友圈進行宣傳連接的轉(zhuǎn)發(fā),讓朋友圈的客戶都能看到宣傳內(nèi)容,了解相關(guān)金融知識,并把一些金融知識投放到一些特定客戶手中,增強他們的.金融意識。每一位客戶經(jīng)理都分別到企業(yè)客戶處進行上門宣傳,講解各種金融詐騙的常用手段,提醒企業(yè)會計人員防范金融詐騙,要做到不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)賬的“三不”原則,受到了企業(yè)客戶的高度贊揚。
本次,睢寧支行還通過加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),使每位員工都能熟知各類金融詐騙的伎倆和手法,同時強化職業(yè)道德教育,要求對辦理的每一筆銀行業(yè)務(wù)均能履行善意提醒義務(wù),以提高公民防騙拒騙能力。
通過此次宣傳活動,使廣大老百姓及消費者認(rèn)識及了解了各類金融風(fēng)險的嚴(yán)重性和危害性,也進一步提高了廣大老百姓及消費者的金融防范意識及防騙能力,加強了自我防范,構(gòu)筑了堅實的思想防線。
金融知識宣傳活動總結(jié) 3
為進一步做好金融消費者教育和金融知識普及工作,特別是幫助低凈值人群守住自己的“錢袋子”,引導(dǎo)其正確運用金融知識,合理選擇金融產(chǎn)品和服務(wù),增強風(fēng)險防范意識和責(zé)任意識。交通銀行徐州分行積極響應(yīng)徐州市人民銀行以及上級行的號召,對宣傳活動進行精心的組織和安排,同時,指定該行消保部專司活動的'推動和協(xié)調(diào)、總結(jié),保證活動落到實處,收到效果。
精心組織,做好活動準(zhǔn)備工作
交通銀行徐州分行高度重視人民銀行開展的“金融知識普及月”活動,在接到徐州市人行下發(fā)的文件通知后,迅速行動起來,成立以該行副行長為組長、消保委成員為組員的活動領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在分行消保部,制定活動方案,以紅文的形式下發(fā)各相關(guān)部門、營業(yè)機構(gòu),要求各營業(yè)機構(gòu)組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí),遵照執(zhí)行,印制宣傳物料,聯(lián)系宣傳場地,做好活動準(zhǔn)備。
狠抓落實,推動活動順利開展
本次普及月宣傳活動主題明確,包涵面廣,對在校學(xué)生進行宣傳教育,對殘障人士進行宣傳,對互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品進行宣傳,對普惠金融進行宣傳。進入九月份后,徐州分行各營業(yè)機構(gòu)按照活動主題和分行制定的活動方案,根據(jù)各自網(wǎng)點的特點,迅速開展宣傳活動。該行營業(yè)部、礦大支行積極聯(lián)系院?蛻,到徐州建筑學(xué)院、徐州工程學(xué)院等院校內(nèi),利用新生入校的時機,配合校方為新生開展金融知識、防范違法校園貸和珍惜個人信用等方面的宣傳教育,受到院校領(lǐng)導(dǎo)和師生的好評。其他支行也紛紛利用廳堂、門前以及走訪客戶的機會,向客戶開展宣傳活動,努力擴大宣傳范圍,將宣傳活動落到實處。
除了以上宣傳模式外,該行還積極使用電子渠道進行金融知識宣傳,在營業(yè)大廳海報機循環(huán)播放宣傳海報、宣傳口號,在微信平臺推送宣傳信息,各營業(yè)機構(gòu)采取短信群發(fā)的形式發(fā)送宣傳信息,均取得一定的宣傳效果。
做好總結(jié),力促金融知識普及常態(tài)化
此次宣傳活動已臨近結(jié)束,該行各營業(yè)機構(gòu)按時上報了活動總結(jié)和照片。通過調(diào)查,此次宣傳活動受到廣大群眾的歡迎和好評,宣傳效果顯著,同時,也為該行將金融知識宣傳常態(tài)化提供了依據(jù)。
金融知識宣傳活動總結(jié) 4
7月1日上午,由黃岡銀監(jiān)分局、黃岡市銀行業(yè)協(xié)會主辦,黃岡市各家銀行業(yè)金融機構(gòu)共同參與的20xx黃岡市銀行業(yè)“普及金融知識萬里行”活動在紅安縣正式拉開帷幕。黃岡銀監(jiān)分局胡任章調(diào)研員以及各銀行業(yè)金融機構(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人出席啟動儀式。
活動現(xiàn)場,舉辦方專門設(shè)置了宣傳專區(qū),擺放金融知識宣傳折頁及易拉寶,向周邊居民及來往群眾發(fā)放關(guān)于支付結(jié)算賬戶使用安全、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、電子智能服務(wù)推廣、辨別人民幣防偽特征、防范非法集資和小微企業(yè)金融服務(wù)等內(nèi)容的宣傳資料。
此次“普及金融知識萬里行”活動為期三個月,黃岡市銀行業(yè)金融機構(gòu)將通過形式多樣、主題突出、注重實效的.宣傳教育活動,積極踐行普惠金融服務(wù)理念,履行公眾教育服務(wù)的社會責(zé)任和義務(wù),努力營造一個信用良好、秩序井然、成熟理性的金融市場環(huán)境,為廣大消費者提供更加方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
金融知識宣傳活動總結(jié) 5
為進一步提高消費者自我保護意識和風(fēng)險意識,更好地維護金融消費者特別低凈值人群的金融素養(yǎng)和合法權(quán)益,構(gòu)建和諧金融消費環(huán)境,近日,郵儲銀行撫州市分行根據(jù)人行的統(tǒng)一安排組織轄內(nèi)各級機構(gòu)陸續(xù)開展了“普及金融知識,守住錢袋子”宣傳活動。
該行通過led電子顯示屏24小時播放“普及金融知識,守住錢袋子”等宣傳口號;
設(shè)計印制宣傳折頁、手冊,擺放人民幣知識、金融ic卡、打擊非法集資等內(nèi)容的宣傳漫畫、宣傳展架或展板。并有針對性的開展網(wǎng)點柜面宣傳,利用理財沙龍、大堂微沙龍,對客戶進行一對一宣傳、講解,主動向客戶介紹人民幣知識、存貸款知識、征信知識、支付結(jié)算知識和銀行卡安全用卡常識等知識,為大家解答疑問,普及金融知識。
為豐富宣傳形式實現(xiàn)良性互動,該行一是結(jié)合農(nóng)村夏糧收種,深入田間地頭農(nóng)戶家中,宣傳電信詐騙、非法集資的危害,通過正規(guī)金融渠道知識,拉近與客戶的距離;
二是結(jié)合此次宣傳的重點通過選擇人口密度高、人流量大的鄉(xiāng)村集市、街道、社區(qū),設(shè)立宣傳點,直接面向社會公眾宣傳,擴大宣傳覆蓋面,增強宣傳效果,實現(xiàn)面對面互動;
三是增強青少年正確的金融知識,通過走進學(xué)校,宣傳防范電信詐騙、個人金融信息保護、遠離不良網(wǎng)絡(luò)借貸等知識,守護好自己的`“錢袋子”。
通過多種形式、多層次、多途徑的宣傳教育方式,該行充分發(fā)揮宣傳教育工作的“教育公眾、防范風(fēng)險、樹立形象”的積極作用,積極踐行金融知識普及宣傳教育的社會責(zé)任和義務(wù),進一步提高了市民、尤其是低凈值群體自我保護意識和防范詐騙的能力,為打造誠信安全、健康和諧的社會金融環(huán)境發(fā)揮積極作用。
金融知識宣傳活動總結(jié) 6
中信銀行北京分行積極響應(yīng)人行營管部“普及金融知識,守住"錢袋子"活動號召,組織全轄網(wǎng)點開展金融知識普及宣傳活動,有針對性地為金融消費者普及金融知識,提高社會公眾的金融風(fēng)險識別與防范的意識和能力,引導(dǎo)其理性選擇金融產(chǎn)品和服務(wù),遠離非法金融活動,進一步維護金融市場和諧穩(wěn)定。
活動期間,中信銀行北京分行以營業(yè)網(wǎng)點為陣地,充分發(fā)揮廳堂公眾教育服務(wù)區(qū)陣地宣傳作用,并開辟“錢袋子”活動專區(qū),擺放宣傳折頁及手冊、張貼宣傳海報,網(wǎng)點叫號LED屏幕上滾動播放“20xx年普及金融知識,守住"錢袋子"標(biāo)語,電視循環(huán)播放以防范非法集資、支付安全、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙為主題的宣傳片,著力打造濃厚宣教氛圍。同時,各支行指定專人作為金融宣講員,在為客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)的`同時主動進行宣傳和講解,尤其對老年人、青少年、務(wù)工人員等重點受眾群體進行耐心細(xì)致的介紹,通過專業(yè)講解幫助消費者更好地理解金融知識。
中信銀行北京分行發(fā)動全轄網(wǎng)點深入周邊社區(qū)、企業(yè)、校園、商圈等開展特色宣教活動,結(jié)合“企業(yè)活動日”、“金融知識進社區(qū)”、“金融知識進校園”等活動,通過布設(shè)咨詢點、展臺宣傳、專題講座、理財沙龍等宣傳模式向廣大群眾普及金融知識,活動主題涵蓋防范非法集資、個人信息保護、支付安全、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、防范銀行卡盜刷、防范不良網(wǎng)絡(luò)借貸、理財知識宣傳、金融消費糾紛解決等;顒尤〉昧肆己眯麄餍Ч,切實提升了金融消費者的自我保護意識及辨識抵抗風(fēng)險的能力,引導(dǎo)消費者正確運用金融知識,通過正當(dāng)途徑守護好自身的“錢袋子”。
6月期間,中信銀行北京分行每周通過官方微信公眾平臺推送消保主題宣教文章,面向北京地區(qū)75萬余關(guān)注客戶傳遞金融知識,運用新媒體實現(xiàn)金融知識教育全面覆蓋及信息的快速傳播。消費者金融知識普及工作是一項長期、系統(tǒng)性的工作,中信銀行北京分行將持續(xù)普及、推廣、強化公眾教育宣傳活動,不斷提升大眾金融知識素養(yǎng),有效保護金融消費者合法權(quán)益,為構(gòu)建和諧安全的金融環(huán)境貢獻力量。
金融知識宣傳活動總結(jié) 7
為進一步幫助金融消費者運用正當(dāng)途徑守護好自身的“錢袋子”,增強農(nóng)民、務(wù)工人員、青少年、老年人和殘疾人的金融知識與技能、風(fēng)險識別與防范能力,抑制盲目投資沖動,遠離非法金融活動,按照人民銀行及省聯(lián)社要求,永清農(nóng)商銀行組織開展了“普及金融知識、守住錢袋子”系列宣傳活動。
該行以網(wǎng)點為陣地,以外出宣傳為依托,通過LED屏滾動播放宣傳語、擺放展板、發(fā)放宣傳資料、設(shè)置咨詢臺等方式進行宣傳,同時開展進社區(qū)、進街道、進商場、進鄉(xiāng)村、進學(xué)校等的宣傳教育活動。針對近年來非法金融廣告、非法集資、電信詐騙、銀行卡盜刷等問題的.主要表現(xiàn)形式、常用手段及識別方法等進行宣傳,增強低凈值人群的金融能力和風(fēng)險責(zé)任意識,自覺遠離和抵制非法金融活動,守護好自己的“錢袋子”。
此次宣傳活動取得了良好的效果,活動期間,累計發(fā)放宣傳折頁2萬份,LED屏滾動播放300余次,受眾群眾達1.5萬人以上。通過宣傳活動,增強了廣大群眾的法律意識和對非法金融活動的抵御能力,讓廣大群眾明白“自享收益”的同時,也要“自擔(dān)風(fēng)險”,避免盲目投資和沖動交易,提高了自身的責(zé)任意識和誠信意識。
金融知識宣傳活動總結(jié) 8
為進一步提高消費者自我保護意識和風(fēng)險意識,更好地維護金融消費者特別低凈值人群的金融素養(yǎng)和合法權(quán)益,構(gòu)建和諧金融消費環(huán)境,近日,郵儲銀行撫州市分行根據(jù)人行的統(tǒng)一安排組織轄內(nèi)各級機構(gòu)陸續(xù)開展了“普及金融知識,守住錢袋子”宣傳活動。
該行通過LED電子顯示屏24小時播放“普及金融知識,守住錢袋子”等宣傳口號;設(shè)計印制宣傳折頁、手冊,擺放人民幣知識、金融IC卡、打擊非法集資等內(nèi)容的宣傳漫畫、宣傳展架或展板。并有針對性的開展網(wǎng)點柜面宣傳,利用理財沙龍、大堂微沙龍,對客戶進行一對一宣傳、講解,主動向客戶介紹人民幣知識、存貸款知識、征信知識、支付結(jié)算知識和銀行卡安全用卡常識等知識,為大家解答疑問,普及金融知識。
為豐富宣傳形式實現(xiàn)良性互動,該行一是結(jié)合農(nóng)村夏糧收種,深入田間地頭農(nóng)戶家中,宣傳電信詐騙、非法集資的危害,通過正規(guī)金融渠道知識,拉近與客戶的距離;二是結(jié)合此次宣傳的重點通過選擇人口密度高、人流量大的鄉(xiāng)村集市、街道、社區(qū),設(shè)立宣傳點,直接面向社會公眾宣傳,擴大宣傳覆蓋面,增強宣傳效果,實現(xiàn)面對面互動;三是增強青少年正確的金融知識,通過走進學(xué)校,宣傳防范電信詐騙、個人金融信息保護、遠離不良網(wǎng)絡(luò)借貸等知識,守護好自己的“錢袋子”。
通過多種形式、多層次、多途徑的宣傳教育方式,該行充分發(fā)揮宣傳教育工作的'“教育公眾、防范風(fēng)險、樹立形象”的積極作用,積極踐行金融知識普及宣傳教育的社會責(zé)任和義務(wù),進一步提高了市民、尤其是低凈值群體自我保護意識和防范詐騙的能力,為打造誠信安全、健康和諧的社會金融環(huán)境發(fā)揮積極作用。
金融知識宣傳活動總結(jié) 9
xx支行根據(jù)人民銀行《關(guān)于開展20xx年普及金融知識,守住錢袋子活動通知》,制定了《20xx年普及金融知識萬里行活動方案》,結(jié)合具體工作實際,積極開展普及金融知識萬里行、守住金融錢袋子活動。
首先,我們認(rèn)真部署,成立活動小組,由分管行長任組長,以各個網(wǎng)點、部門為單位,確定網(wǎng)點、部門負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人,根據(jù)各自實際情況,利用電子屏幕、手機短信、微信、宣傳折頁、廳堂微沙龍、微講堂等方式,開展周邊宣傳、利用網(wǎng)點資源開展到店客戶宣傳,并上報活動成果;于此同時,支行統(tǒng)一組織“走出去”宣傳,由公司業(yè)務(wù)部、個人金融部、綜合部以及營業(yè)部、北京東路支行組成宣傳團隊,走進社區(qū)、學(xué)校、鄉(xiāng)村,開展金融知識普及活動;最后,我們積極響應(yīng)膠州市相關(guān)部門號召,參與市人民銀行、金融監(jiān)督管理局組織的同主題活動,豐富活動內(nèi)容和形式,擴大受眾群體,服務(wù)當(dāng)?shù)貜V大群眾。
在守住金融錢袋子活動環(huán)節(jié),我們除了加強對低凈值人群的知識普及力度、規(guī)范自身營銷宣傳行為,引導(dǎo)消費者理性選擇金融產(chǎn)品和服務(wù)外,我們組織員工走進鄉(xiāng)村,走進村委會,配合我們的.特色產(chǎn)品裕農(nóng)通,加大宣傳力度,助力鄉(xiāng)村金融振興。
在金融知識萬里行宣傳環(huán)節(jié),我們根據(jù)市分行安排,重點針對個人信息保護、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、金融支付安全、抵制非法集資、金融理財知識等內(nèi)容,有針對性的開展非法集資宣傳,從非法集資定義、類型、主要手段、危害及法律后果等角度,向社會公眾特別是老年群體進行金融知識普及工作。
本次系列宣傳活動的開展,有效提高了廣大市民、客戶的金融安全意識,優(yōu)化了金融生態(tài)環(huán)境,也較好的提升了我行的良好社會形象。
金融知識宣傳活動總結(jié) 10
為認(rèn)真貫徹落實上級處非領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室相關(guān)文件要求,進一步切實做好新形勢下防范非法集資宣傳教育工作,從源頭上有效遏制非法集資活動,提高社會公眾防范非法集資意識,富興街道集中開展防范非法集資宣傳教育活動,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、高度重視,加強領(lǐng)導(dǎo)。
為保證此次活動的順利開展,富興街道成立了“金融知識宣傳月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全轄“金融知識宣傳月”活動的總體指導(dǎo)、組織部署;顒宇I(lǐng)導(dǎo)小組組長由政法委書記擔(dān)任,綜治辦和各社區(qū)負(fù)責(zé)人為小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在綜治辦公室,綜治辦公室作為牽頭部門,負(fù)責(zé)活動的具體組織、檢查監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)、溝通聯(lián)系等工作。
二、圍繞主題,精心組織。
富興街道以金融知識宣傳月為主題,各社區(qū)組成宣傳小隊,針對不同群體消費者的金融需求,從投資理財、網(wǎng)絡(luò)借貸平臺、私募基金、房地產(chǎn)、民辦教育等領(lǐng)域防范非法集資宣傳教育,普及金融消費者日常生產(chǎn)生活中所必要的金融基礎(chǔ)知識,提升廣大消費者的'金融素養(yǎng),引導(dǎo)其正確運用金融知識,增強風(fēng)險意識和責(zé)任意識,共創(chuàng)和諧的金融環(huán)境。
三、注重效果,有序開展
(一)活動期間,各社區(qū)嚴(yán)格按照方案要求,統(tǒng)一時間、統(tǒng)一原則,精心準(zhǔn)備金融知識普及材料,挑選金融消費者最需要掌握的金融知識,避免不必要的重復(fù)和浪費,增強工作開展的實效性。
(二)活動期間,各社區(qū)點創(chuàng)新宣傳方式、增強宣傳效果,立足居民活動室開展陣地普及宣傳,充分發(fā)揮點多面廣、延伸到基層的優(yōu)勢,在社區(qū)辦公大廳擺放宣傳折頁、張貼海報,并通過網(wǎng)點LED顯示屏、電視,循環(huán)播放相關(guān)金融知識和宣傳資料,同時還利用微信平臺,發(fā)布相關(guān)金融知識,擴大宣傳面。部分社區(qū)利用轄內(nèi)過集時人群密集時間,走上街頭,走進店鋪,發(fā)放金融知識宣傳單,主動向消費者宣傳金融知識。
(三)活動期間,富興街道各社區(qū)通過進校園、進商場、入企業(yè)等現(xiàn)場宣傳的方式,有針對性地進行金融知識宣傳。重點關(guān)注小微企業(yè)、城鎮(zhèn)低收入群體、貧困人群、殘疾人、老年人六類特殊群體,耐心細(xì)心的為他們講解如何預(yù)防金融詐騙、如何正確使用社?ǖ冉鹑谥R。
在此次活動中,富興街道以開展金融知識普及活動,提升廣大消費者的金融素養(yǎng),通過大力宣傳及金融知識普及,惠及到百姓生活,共建和諧金融環(huán)境,在以后工作中,富興街道將廣泛了解金融消費者對金融知識的需求,自主開展適合的金融教育,逐步推動消費者金融普及工作的常規(guī)化、規(guī)范化。
金融知識宣傳活動總結(jié) 11
今年以來,xx區(qū)農(nóng)村信用社開展了形式多樣的金融知識進萬家活動,向廣大城鄉(xiāng)客戶講解金融知識、提供金融產(chǎn)品。
9月初,該社在市中心廣場進行了集中宣傳,向市民介紹農(nóng)信社成功堵截電信詐騙、保護客戶財產(chǎn)安全的成功案例和金融知識。結(jié)合德州農(nóng)信杯20xx社區(qū)健身文化藝術(shù)節(jié)活動,陸續(xù)走進了岔河小區(qū)、康樂社區(qū)等15個社區(qū),向廣大居民現(xiàn)場講解金融理財、非法集資等金融消費權(quán)益保護知識。 9月中旬,開展了第四屆小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳活動,走進德州國際商貿(mào)城、汽配城等企業(yè),為小微企業(yè)及個體工商戶介紹金融風(fēng)險防范、打擊非法集資的相關(guān)知識及特色貸款產(chǎn)品,現(xiàn)場共有9家商戶提出貸款申請。
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德城區(qū)農(nóng)信社流動汽車銀行開進了德州學(xué)院、德州職業(yè)技術(shù)學(xué)院、山東華宇工學(xué)院等高校現(xiàn)場開辦業(yè)務(wù),向2000余名教職工和大學(xué)生宣傳個人征信情況,講解不良信用記錄及出現(xiàn)不良信用的.后果,引導(dǎo)他們養(yǎng)成良好的用卡習(xí)慣。該社通過ppt課件的方式,向?qū)W生呈現(xiàn)了防范atm陷阱、微信安全支付等金融知識。 9月份以來,金融課堂共進學(xué)校宣傳20次,流動汽車銀行開進高校10余次,辦理業(yè)務(wù)1500筆。
針對農(nóng)村金融發(fā)展薄弱、農(nóng)民金融知識匱乏的現(xiàn)狀,德城區(qū)農(nóng)信社優(yōu)先向薄弱鄉(xiāng)鎮(zhèn)和偏遠農(nóng)村配置金融資源,將金融課堂開到了黃河涯、抬頭寺、趙虎等5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。此次宣傳活動共走訪100余個村、1000多戶農(nóng)家,受益農(nóng)民2000余人。
在強化金融知識宣傳的同時,該社還加強了農(nóng)村硬件建設(shè),設(shè)立了助農(nóng)取款點,布設(shè)了atm機及農(nóng)金通。目前,走訪的5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共布設(shè)atm機21臺,農(nóng)金通54臺,每個村還安排了農(nóng)金員。
金融知識宣傳活動總結(jié) 12
為積極履行社會責(zé)任,切實保護銀行業(yè)消費者合法權(quán)益,自20xx年7月1日開始,招商銀行?诜中袉20xx年“普及金融知識萬里行”活動。7至9月宣傳主題分別為“支付結(jié)算賬戶使用安全宣傳月”、“電子智能服務(wù)推廣宣傳月”、“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月”。圍繞賬戶實名制管理、第三方支付安全性、同行異地存取款免費等方面進行宣教,并向消費者廣泛推廣普及網(wǎng)上銀行、手機銀行、VTM等電子渠道,使消費者了解更為方便快捷的服務(wù)模式,體驗靈活高效的'服務(wù)渠道;在社區(qū)及商業(yè)區(qū)大力宣傳電信詐騙對消費者人身和財產(chǎn)的危害,分析講解電信詐騙手段,增強社會公眾,特別是老年人、在校學(xué)生的防詐騙能力緊緊圍繞防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。
為共創(chuàng)和諧金融環(huán)境盡到企業(yè)公民的責(zé)任,招商銀行?诜中懈骶W(wǎng)點紛紛通過設(shè)置宣傳臺、開設(shè)金融小課堂、進商圈、進社區(qū)、進企業(yè)等方式推進活動的開展,掀起了“普及金融知識萬里行”的活動熱潮。
一方面,充分利用分行各網(wǎng)點資源,在客戶等待區(qū)顯要位置設(shè)立宣傳臺,整齊擺放“普及金融知識萬里行”宣傳折頁及海報;全轄網(wǎng)點電子跑屏播放“個人資料要保密,不明來電多警惕”“安全使用網(wǎng)銀,謹(jǐn)防網(wǎng)絡(luò)詐騙”等多條宣傳口號;并通過網(wǎng)點廳堂電子海報屏滾動播放活動海報與宣傳內(nèi)容,廣泛宣傳金融知識,提升公眾金融意識。另一方面,?诜中羞將通過開展主題宣傳活動,組織員工走進社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校、商圈開展宣傳,組織“金融知識小講堂,有獎問答”、“小小銀行家”等特色宣傳活動,積極開展消費者權(quán)益保護教育,活動主題生動、互動性強、消費者受教育效果明顯,得到社會公眾的一致好評。
金融知識宣傳活動總結(jié) 13
近日,xx縣聯(lián)社積極組織開展“金融知識進萬家”宣傳服務(wù)月活動。
在活動啟動的當(dāng)天,該社在營業(yè)部設(shè)立宣傳咨詢點,現(xiàn)場為前來辦理業(yè)務(wù)的客戶和來往群眾分發(fā)宣傳資料、普及金融知識,受理群眾咨詢達200多人次,發(fā)放各類宣傳資料1500余份,取得了良好的社會宣傳效果,為此次金融知識宣傳月活動奠定良好的基礎(chǔ)。
為了擴大宣傳影響力,該社將宣傳活動與“四掃”工作相結(jié)合,組織員工深入轄內(nèi)的工業(yè)園—“蘆田工業(yè)園”進行金融知識宣傳,為園區(qū)工作人員發(fā)放金融知識宣傳折頁,普及金融知識,重點圍繞信用卡、儲蓄卡、個人貸款、自助機具的使用、投資理財?shù)确矫娲嬖诘娘L(fēng)險進行了充分的宣傳和揭示,并針對園區(qū)工作人員提出的相關(guān)金融問題進行了耐心地解答。通過普及金融知識,讓園區(qū)工作人員認(rèn)識信用社、熟悉信用社,增強居民對信用社服務(wù)的信心;通過風(fēng)險提示,提升公眾保護自身資金安全和個人信息安全的意識和能力。
此次“金融知識進萬家”宣傳活動進一步強化了公眾的'風(fēng)險防范意識,為該社今后開展金融產(chǎn)品宣傳活動提供了良好的借鑒和平臺,體現(xiàn)了農(nóng)信社“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨和“手牽手、心貼心”的服務(wù)理念,深受廣大客戶的好評。
金融知識宣傳活動總結(jié) 14
為提高社會金融素質(zhì)和金融知識水平,加強銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作,9月1日,20xx年金融知識普及月暨金融知識進萬家宣傳服務(wù)月活動在市圖書館前啟動。
大姐,不用擔(dān)心,鑒別假幣其實很簡單,一看、二摸、三聽、四測活動現(xiàn)場,市農(nóng)信社在醒目位置懸掛20xx年金融知識普及月、倡導(dǎo)見義勇為、弘揚社會正氣等宣傳橫幅,向廣大群眾發(fā)放防范金融詐騙、個人征信、反假幣、反洗錢等宣傳折頁,在現(xiàn)場提供金融知識咨詢服務(wù)的同時,并向廣大群眾講解見義勇為事例,宣傳正能量。
專業(yè)人士的講解,讓自己增長了金融知識,也提升了自己使用銀行卡、網(wǎng)上銀行、手機銀行等銀行產(chǎn)品的能力。對于市農(nóng)信社的金融知識宣講活動,不少市民表示歡迎,希望市信用社以后能開展更多這樣的活動,進一步豐富和提升市民的金融知識水平。
據(jù)悉,當(dāng)天,市農(nóng)信社還通過在全市31個營業(yè)網(wǎng)點門前擺攤設(shè)點的方式集中開展活動,為過往路人發(fā)放宣傳折頁,共計發(fā)放宣傳折頁5萬余份。
市農(nóng)信社有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,結(jié)合本次活動,為進一步加大對外宣傳,增強農(nóng)信社與海南大學(xué)友誼,挖掘和擴大潛在的'優(yōu)質(zhì)客戶群體,營銷產(chǎn)品,發(fā)展業(yè)務(wù),市農(nóng)信社還在海南大學(xué)儋州校區(qū)開展了金融知識進校園迎新活動,為廣大在校師生普及金融知識,包括打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、校園貸、違規(guī)互聯(lián)網(wǎng)金融等,并現(xiàn)場發(fā)放新生需要的漱口杯、洗臉盆等宣傳禮品,活動取得良好效果。
據(jù)了解,本次活動由銀監(jiān)及人行主辦,轄內(nèi)各金融機構(gòu)積極參與。
金融知識宣傳活動總結(jié) 15
為積極響應(yīng)《關(guān)于開展20xx年“金融知識普及月金融知識進萬家”暨“提升金融素養(yǎng)爭做金融好網(wǎng)民”活動的通知》及總公司相關(guān)要求,持續(xù)推動金融消費者教育和金融知識普及工作,引導(dǎo)廣大金融消費者弘揚金融正能量,提高社會公眾防范風(fēng)險和正確使用金融服務(wù)的意識,xx人壽河南分公司上下分支聯(lián)動,高度重視,于20xx年9月開展了系列宣傳活動。
分公司及下轄15家中支同步召開了“金融月活動宣導(dǎo)專題內(nèi)勤會議”,宣導(dǎo)會著重介紹了此次活動的內(nèi)容及具體安排,并對活動要求普及的金融知識進行了講解。會議要求全轄內(nèi)勤人員了解活動內(nèi)容,倡導(dǎo)全體內(nèi)勤人員積極學(xué)習(xí)及宣導(dǎo)普及金融知識,充分發(fā)揮主動性,內(nèi)勤帶動外勤,向身邊人開展金融知識的普及,真正將金融知識傳播到群眾中去。
分公司下轄50家作業(yè)機構(gòu)利用外勤早會時間,向機構(gòu)外勤宣導(dǎo)此次活動內(nèi)容,幫助外勤人員普及金融知識,同時呼吁全體人員積極向身邊人進行傳達,共同爭做金融好網(wǎng)民。
為更好地深入當(dāng)?shù)厝罕,擴大此次金融月活動的宣傳力度,分公司下轄各營業(yè)單位,結(jié)合地區(qū)實際情況及當(dāng)?shù)匦袠I(yè)協(xié)會要求,深入廣場、社區(qū)、學(xué)校、農(nóng)村等人員聚焦場所,設(shè)立服務(wù)咨詢臺,向廣大群眾發(fā)放宣傳資料,針對不同受眾群體,講解防范非法集資、反洗錢知識以及防范金融詐騙等熱點問題,通過淺顯易懂的`語言和生動形象的圖片與群眾進行了零距離互動,進一步提高了保險消費者對保險的認(rèn)知度和滿意度。截止9月底,分公司共開展金融月宣傳活動78次,受眾消費者5348人,發(fā)放宣傳資料4495份。
根據(jù)此次活動的主題元素,分公司在全省下發(fā)了配套宣傳工具(海報、展架、折頁),要求全省營造活動氛圍,開展活動布置。期間,各機構(gòu)在客服大廳門口擺放了活動展架,以及在醒目位置懸掛了活動口號條幅,同時在柜臺資料架中放置活動宣傳折頁;此外,各機構(gòu)還在職場內(nèi)張貼活動海報,并在職場公共區(qū)域懸掛活動口號條幅;部分機構(gòu)職場安裝有電子顯示屏,活動期間也在LED屏幕上對活動主題進行了滾動宣傳。
此外,天壽豫分利用互聯(lián)網(wǎng)傳播優(yōu)勢,借助河南分公司微信公眾平臺、H5等金融活動電子資料為金融好聲音唱響正能量。
xx人壽河南分公司積極踐行行業(yè)監(jiān)管要求,勇于承擔(dān)金融單位的社會責(zé)任,彰顯保險公司陽光、積極、專業(yè)的金融形象,全力做好此次金融活動的推廣宣傳工作,為宣傳金融知識,凈化金融環(huán)境,普及金融好網(wǎng)民行為標(biāo)準(zhǔn)做出了自己應(yīng)有的貢獻。今后,xx人壽河南分公司也將一如既往地按照監(jiān)管要求,穩(wěn)健經(jīng)營、合規(guī)發(fā)展,繼續(xù)推進各類金融活動的開展,共同為普及保險知識,提升保險行業(yè)形象,貢獻自己的力量。
金融知識宣傳活動總結(jié) 16
為了響應(yīng)20xx年“金融知識進萬家”活動的宣傳號召,交通銀行儋州支行嚴(yán)格按照分行的統(tǒng)一部署工作要求舉辦“普及金融知識萬里行”宣傳活動,在8月份開展了主題為“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”金融知識宣傳服務(wù)活動。
儋州市是國務(wù)院重點督辦的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙重災(zāi)區(qū),我支行充分利用西部城區(qū)人流多、宣傳面廣的優(yōu)勢,采取“陣地戰(zhàn)”和“游擊戰(zhàn)”的方式,積極擴大宣傳受眾:“陣地戰(zhàn)”即依托我行物理網(wǎng)點資源,采取拉橫幅、設(shè)展臺、發(fā)折頁、貼海報、播短片等方式進行宣傳,“游擊戰(zhàn)”則是結(jié)合我支行社區(qū)行、企業(yè)行等外出活動,將反電信詐騙知識送到社區(qū)和企業(yè),組織資深客戶經(jīng)理、柜員、大堂經(jīng)理各個條線的工作人員進行現(xiàn)場宣傳,主要內(nèi)容有“防范電信詐騙,保障財產(chǎn)安全”, “ 安全用卡,放心支付”等。
本月的'主題宣傳月活動通過發(fā)放宣傳材料、講解等多種方式向公眾介紹金融知識,并通過現(xiàn)場解答公眾提問,宣傳網(wǎng)絡(luò)電信詐騙的危害,從而正確引導(dǎo)社會公眾科學(xué)合理認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)電信,提升消費者保障自身資金財產(chǎn)安全的意識和能力。除網(wǎng)點日常宣傳活動外,本次主題宣傳活動共組織社區(qū)行活動2起,累計發(fā)放宣傳宣傳資料100余份,使金融知識再一次走進千家萬戶,有效推動金融知識宣傳的深入化、系統(tǒng)化和持續(xù)化,逐步建立形成交行公眾教育服務(wù)長效機制。
“普及金融知識萬里行”的活動不僅對引導(dǎo)公眾提升金融維權(quán)意識有重要意義,同時,對構(gòu)建和諧金融生態(tài)環(huán)境維護銀行的聲譽同時也具有重要意義。
金融知識宣傳活動總結(jié) 17
9月21日上午,一場主題為“金融知識普及月,金融知識進萬家,爭做理性投資者,爭做金融好網(wǎng)民”宣傳活動暨喜迎祖國xx周年華誕活動在xxx城舉行,全市49個金融部門和金融機構(gòu)現(xiàn)場為市民群眾普及金融知識。
現(xiàn)場擺放著金融知識宣傳展板、宣傳小冊子,前來咨詢的市民絡(luò)繹不絕。
市民表示:自己買股票之前都不懂,聽他們一解釋我就知道風(fēng)險在哪里。特別是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上傳銷或者網(wǎng)貸,金融風(fēng)險我們是不懂的,宣傳一下我們就了解,原來一些很賺錢的東西不一定是賺錢的,都是騙人的。市民了解了信用卡用卡的注意事項,還有理性消費理性投資。
我們這次活動的目的是針對不同社會群體,一些金融知識薄弱環(huán)節(jié)和金融需求開展金融知識普及活動,面對金融消費者,尤其是特定人群和廣大網(wǎng)民,提供獲取金融知識的途徑和防范風(fēng)險的技能。
現(xiàn)場有金融機構(gòu)組織的歌唱、舞蹈節(jié)目。
正當(dāng)人們?nèi)齼蓛蓢鷶n在現(xiàn)場宣傳攤位咨詢金融知識時,悠揚的小提琴聲突然在現(xiàn)場響起,一位小女孩的稚嫩童音同時唱響,一場快閃活動拉開序幕。
“我和我的祖國,一刻也不能分割”,優(yōu)美動人的旋律浸潤著在場所有人的心頭。受到熱烈氣氛的感染,在場群眾紛紛向廣場中央圍攏,加入合唱。音樂結(jié)束后,人們意猶未盡,久久不愿離去。
本次活動是xxx市金融系統(tǒng)落實金融消費者權(quán)益保護工作的`重要體現(xiàn)。此次活動的目的,是針對不同社會群體的金融知識薄弱環(huán)節(jié)和金融需求,開展金融知識普及,為廣大市民提供獲取金融知識的途徑和防范金融風(fēng)險的技能,引導(dǎo)消費者合理選擇金融產(chǎn)品和服務(wù),樹立理性、適當(dāng)投資意識,了解金融詐騙陷阱,自覺抑制金融謠言,共建清朗網(wǎng)絡(luò)空間。
在現(xiàn)場,除了人行、銀保監(jiān)、金融局等金融管理部門之外,全市銀行、保險、證券等所有金融機構(gòu)均在現(xiàn)場擺設(shè)宣傳攤位。此外,市網(wǎng)信辦也在此擺攤設(shè)點,格外引人注意。市網(wǎng)信辦負(fù)責(zé)人說,近年來,網(wǎng)絡(luò)金融快速發(fā)展,在給群眾帶來便捷的同時,也帶來了網(wǎng)上金融詐騙等新風(fēng)險,需要通過加強宣傳,提高群眾的網(wǎng)絡(luò)金融安全意識。
除了今天的現(xiàn)場統(tǒng)一宣傳,活動的各主辦單位及全市各金融機構(gòu)還有“自選動作”,將通過微信公眾號、網(wǎng)站、報刊、廣播、電視等各種方式持續(xù)向社會公眾普及相關(guān)金融知識。
金融知識宣傳活動總結(jié) 18
為進一步加強公眾金融知識教育服務(wù),宣傳普及金融知識,深入推進社會主義新農(nóng)村建設(shè),充分發(fā)揮黑河農(nóng)商行在提高公眾金融素質(zhì)、促進金融生態(tài)建設(shè)、服務(wù)百姓生活、建設(shè)新農(nóng)村中的重要作用,黑河農(nóng)村商業(yè)銀行根據(jù)中國銀行業(yè)協(xié)會開展的“普及金融知識萬里行”活動的有關(guān)要求,積極開展相關(guān)啟動及宣傳活動,受到了廣大群眾的.歡迎,贏得了城鄉(xiāng)客戶的信賴。
為了確保“普及金融知識萬里行”系列活動有序推進并取得實效,我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視,嚴(yán)密部署,及時啟動,成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了具體活動方案,多次召開了專題會議,對整個活動各階段的具體工作進行了研究和安排,要求全行員工充分認(rèn)識到開展“普及金融知識萬里行”系列活動的重要性和必要性,切實貫徹落實宣傳口徑、信息報送等方面的工作任務(wù),切實履行普及公眾金融知識、維護金融消費者權(quán)益的責(zé)任和義務(wù)。
。1)8月13日—19日,是金融知識推廣普及活動周。我行轄內(nèi)17家支行、6家分理處,緊密圍繞本次活動主題,精心組織,多渠道開展“普及金融知識萬里行”系列活動,各營業(yè)網(wǎng)點負(fù)責(zé)人均親自組織參與,在營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)設(shè)立活動專區(qū),采用懸掛橫幅或廣告語,或使用門楣LED屏、電子顯示屏等媒介設(shè)備上進行宣傳,在展示架上張貼宣傳海報,設(shè)立“普及金融知識萬里行”宣傳臺,在宣傳臺上整齊擺放宣傳折頁,由業(yè)務(wù)經(jīng)驗豐富、溝通能力強的業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任宣傳人員,積極為公眾普及金融知識,答疑解惑,就鶴卡、個人貸款、中小企業(yè)貸款等不同的金融產(chǎn)品、及其政策做出解答。省錢竅門等方面金融知識進行了重點宣傳,并對卡安全、自助終端使用、ATM機、POS機等方面存在的風(fēng)險點進行了充分宣傳和揭示,努力向廣大公眾宣傳金融知識。同時還組織員工“走上街頭”、“深入社區(qū)”、“進入商場”擺攤設(shè)點,為廣大公眾提供咨詢,積極擴大金融知識普及面,提升活動效果。在活動期間,我行要求各營業(yè)網(wǎng)點積極維護好活動秩序,尤其是要確!白呱辖诸^”、“深入社區(qū)”、“進入商場”過程安全、有序、平穩(wěn),各項應(yīng)急保障措施全面到位。
。2)9月3日—9日,是金融消費者問卷調(diào)查活動周。我行轄內(nèi)17家支行、6家分理處,廣泛向社會公眾進行服務(wù)調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容要包含以下三大方面:一是調(diào)查廣大群眾當(dāng)前最需要了解哪些金融知識;二是黑河農(nóng)商行需如何改進金融服務(wù);三是群眾有哪些需要農(nóng)商行幫助解決的問題。共計15項調(diào)查內(nèi)容,其中農(nóng)戶問卷率不低于當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶總數(shù)的10%;個體工商戶問卷率不低于20%,中小企業(yè)問卷率達到100%,重點客戶問卷率不低于10%。調(diào)查問卷共印制份,經(jīng)過調(diào)查,累計收回各類反饋信息余條,為更好地改進黑河農(nóng)商行服務(wù)打下了堅實基礎(chǔ)。
在此后的活動階段中,我行將根據(jù)“普及金融知識萬里行”活動各階段主題,開展金融知識進社區(qū)和青少年金融理財教育活動,廣泛了解金融消費者對金融知識的需求點,深入分析公眾教育服務(wù)工作的重點,逐步推動公眾金融普及工作的常規(guī)化、規(guī)范化。
金融知識宣傳活動總結(jié) 19
為切實強化消費者教育,提升社會公眾金融知識素養(yǎng),引導(dǎo)金融消費者和投資者自覺抵制網(wǎng)絡(luò)金融謠言和金融負(fù)能量,共建清朗網(wǎng)絡(luò)空間。xxx河南分公司于9月份全面開展20xx年金融知識普及月系列宣傳活動,分公司統(tǒng)一部署,各地聯(lián)動開展,各家機構(gòu)圍繞活動主題積極開展形式多樣的金融知識普及活動。
分公司活動宣傳
為切實做好宣傳活動落實、推廣,分公司成立專項工作小組,從保險客戶及社會公眾宣傳、代理人宣傳、內(nèi)勤員工宣傳和媒體宣傳多方面入手,確;顒尤媛鋵嵟c執(zhí)行。9月初,公司召開了此次宣傳活動專項啟動會,會上下發(fā)了活動方案,明確了本次活動的重要意義,并進行詳細(xì)的工作部署,要求各部門、各支公司應(yīng)根據(jù)宣傳活動方案及宣傳工作行事歷認(rèn)真落實。
機構(gòu)風(fēng)采各有千秋
活動月期間,許昌中支積極拓展宣傳渠道、豐富宣傳手法,首次與當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)聯(lián)合舉辦防詐騙宣傳活動,營造全民防詐拒賭的濃厚氛圍,維護社會和諧穩(wěn)定,保護人民群眾財產(chǎn)安全;漯河中支積極與當(dāng)?shù)馗咝I罨献,到漯河市技師學(xué)院開展金融知識進學(xué)校宣講活動,向在校大學(xué)生講解預(yù)防“校園貸”“套路貸”,重點提升青年學(xué)生理性消費和識別防范非法金融風(fēng)險的意識;商丘中支內(nèi)、外勤員工聯(lián)手,在多處居民生活社區(qū)設(shè)立宣傳展臺向廣大市民發(fā)放宣傳資料,進行金融知識普及宣講,號召市民警惕洗錢及非法集資的'風(fēng)險,針對當(dāng)下大眾關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)貸、非法集資等常見金融違法活動案例進行了重點的防范宣傳工作,帶領(lǐng)社區(qū)群眾練就“火眼金睛”;駐馬店中支及下轄各縣域支公司利用網(wǎng)點優(yōu)勢,通過LED電子屏滾動播放活動口號,制作懸掛活動主題條幅,張貼宣傳海報等方式,營造濃厚的宣傳氛圍。
便民利民適老服務(wù)
為提升各營業(yè)網(wǎng)點老年客戶服務(wù)體驗,在分公司統(tǒng)一部署下,各中支及縣域網(wǎng)點專門設(shè)置了老年客戶服務(wù)專柜,工作人員耐心對老年客戶進行業(yè)務(wù)辦理內(nèi)容和流程講解和協(xié)助,提供貼心的服務(wù)。各地市區(qū)客服門店還配備有輪椅、拐杖、老花鏡等助老設(shè)施,以供老年客戶隨時取用。
持續(xù)宣傳提高素養(yǎng)
后續(xù),分公司將持續(xù)組織骨干宣傳力量,結(jié)合各地客戶和地區(qū)特點,主動走入社區(qū)、廣場等地開展集中宣傳,提高宣傳活動的多樣性與吸引力,同時進一步加強公司內(nèi)勤員工與保險銷售人員宣傳教育,提高從業(yè)人員自身金融素養(yǎng)和知識技能。
金融知識宣傳活動總結(jié) 20
為進一步加強消費者權(quán)益保護工作,建立公眾教育服務(wù)工作的長效機制,普及金融安全知識,提高社會公眾自我保護意識和責(zé)任承擔(dān)意識,落實總行下發(fā)的宣傳活動方案。我支行于20xx年9月積極開展了“金融知識普及月、金融知識進萬家、爭做理性投資者、爭做金融好網(wǎng)民”活動,向廣大消費者宣傳、普及了金融知識。
本次活動我支行高度重視,圍繞宣傳工作要求,認(rèn)真部署,合理安排時間和各項宣傳內(nèi)容,利用每日“廳堂微沙龍”時間進行宣傳,切實做到對內(nèi)人人參與,提高服務(wù)意識,對外普及客戶,增強金融知識。
一、講解金融安全知識、防范網(wǎng)絡(luò)安全
開展“金融知識普及月、金融知識進萬家、爭做理性投資者、爭做金融好網(wǎng)民”為主題的活動。向消費者宣傳銀行卡(賬戶)安全防范、密碼安全防范、POS安全交易防范、網(wǎng)絡(luò)交易安全防范、移動支付風(fēng)險防范。加深消費者對刷卡消費安全、網(wǎng)上支付安全、安全用卡等知識的理解。
二、高度重視、精心籌備、制定科學(xué)活動方案
我支行全體人員通過總行下發(fā)的宣傳活動方案,結(jié)合自身的實際情況,通過各個渠道,統(tǒng)籌安排工作,依據(jù)網(wǎng)點的客群特征、網(wǎng)點特色,充分發(fā)揮支行的積極性與主動性,采用豐富多樣的活動形式,開展有力度、有寬度、有深度的金融知識普及活動,擴大宣傳范圍和活動影響力。
三、開辟宣傳專區(qū)、營造宣傳月氛圍
我支行人員在大廳內(nèi)發(fā)放宣傳折頁、播放LED內(nèi)容、電視、講解廳堂微沙龍等方式,給客戶講解電信詐騙的常見手段、安全用卡的小知識、刷卡消費的`注意事項及應(yīng)對方法?蛻魧ξ倚刑峁┑男麄鞣⻊(wù)及講解內(nèi)容積極參與、反響強烈。
本次金融知識活動的開展,取得了良好的宣傳效果。受益群眾達到了700多人,宣傳覆蓋了村莊的角角落落,通過走村入戶的方式,讓每一位客戶了解金融知識的重要性,我支行以更多的形式、更貼心的服務(wù),深入貫徹以“客戶為中心的”服務(wù)理念,為營造健康和諧的金融環(huán)境做出新的貢獻。
金融知識宣傳活動總結(jié) 21
回想這一年以來來,思考成熟很多,感慨萬千,收獲亦多!懊Φ暮艹鋵嵅⑹斋@也很多,累但是很快樂。對我來講這個月的工作是難忘、印記最深的一個月。工作地點、環(huán)境的轉(zhuǎn)換,還有工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力卻帶給了我前進的號角,累中也融進了收獲的快樂。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在同事之間的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,我們都較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的各項工作。我將自己20xx年的工作表現(xiàn)、細(xì)想和行動總結(jié)如下:
一、工作表現(xiàn)
每天外出見客戶時強化自身形象,提高自身素質(zhì),對自己堅持嚴(yán)格要求,不要因為自己一個人一片天地就懶惰,忘記工作,忘記自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對工作要心中有度,有責(zé)任。對待客戶一定要以誠相待,辦事處的工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我要正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理工作中的苦與樂,得與失、堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),特別在業(yè)務(wù)錘煉過程中一定要有總結(jié)和反省,當(dāng)日工作當(dāng)日畢,業(yè)務(wù)講效率,公司可能養(yǎng)閑人,但是不希望閑人是我。所以一定要努力,一定要學(xué)習(xí),爭取早日突破有成績,經(jīng)過這么長時間的學(xué)習(xí)和鍛煉,我在工作上已經(jīng)取得一定的進步。
二、工作態(tài)度
工作態(tài)度要嚴(yán)于律已,不斷加強自己作風(fēng)建設(shè)。到公司以來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則作風(fēng)是公司一個形象問題,不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風(fēng)有問題,把廣源當(dāng)成是自己的家,榮辱與共。在工作中要用自己的行動規(guī)范自己的一切言行。努力強化自己專業(yè)知識,做好各項客戶服務(wù)工作。堅持跟蹤的原則,對每個客戶都要跟蹤有結(jié)果,努力提高溝通水平。在這一個月里,雖然遇到不少的困難,但是只要積極想辦法去解決,思想樂觀,還是可以學(xué)到很多知識。
三、工作行程
這一年以來,我做了大量的工作,雖然暫時還沒有取得成績,但是我會一直努力,相信自己的成績會好起來,由于公司對我們福建市場的重視,還特意派汽車協(xié)作辦事處的.工作,讓我們在工作上,業(yè)務(wù)上自信了很多,汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù),一路從莆田到福清到福州的路線走的,路線也是我一路計劃好的,基本沒有多繞路,跑了大概十九家公司,可能路線和地址都不是很熟悉,所以在計劃當(dāng)中還有部分客戶沒有拜訪,但是效果很不錯,達到預(yù)期效果,有三家既然與張經(jīng)理撞車,有七家現(xiàn)在是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進行溝通,爭取在下個月出成績,對自己,對公司也是一種微妙的回報,F(xiàn)在也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下個月左右定貨。此時我不能松懈,越是關(guān)鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候,也許只是才開始。
四、下一步工作計劃
下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶,直到跟到有結(jié)果為止,要對有針對性廠家進行攻克,多去拜訪,多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人,慢慢伸張,在自己能夠把握局勢的情況下進行擴張,穩(wěn)步求進求發(fā)展。以上是我個人體會和設(shè)想,我將全身心的投入到市場工作中。
金融知識宣傳活動總結(jié) 22
根據(jù)龍巖銀監(jiān)分局《關(guān)于開展xx銀行業(yè)20xx年“金融知識進萬家”宣傳服務(wù)月活動的通知》要求,為向公眾普及金融知識,提高金融消費者維護自身資金和信息安全意識和能力,我市分行于20xx年9月在全市組織開展了“金融知識進萬家”宣傳服務(wù)月活動,現(xiàn)將情況報告如下:
一、組織落實
我市分行領(lǐng)導(dǎo)高度重視,召開專題會議,組織各行及職能部門學(xué)習(xí)相關(guān)文件,安排部署開展“金融知識進萬家”宣傳服務(wù)月活動工作。市分行成立了以副行長xx為組長,辦公室、信貸與風(fēng)險管理部、客戶部、營業(yè)中心、信息技術(shù)部等部門負(fù)責(zé)人為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,督促指導(dǎo)全轄各營業(yè)網(wǎng)點開展宣傳服務(wù)活動。
二、工作開展
9月份,我行全轄xx個營業(yè)網(wǎng)點,共組織33名員工參與了金融知識宣傳服務(wù)月活動,對220余名社會公眾開展金融知識宣傳教育。
(一)宣傳內(nèi)容。本次活動宣傳口號為“維護客戶資金安全,就是維護銀行聲譽”,以提高公眾維護自身資金和信息安全的意識和能力為宣傳重點,同時宣傳了農(nóng)業(yè)政策性金融知識、農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)、金融產(chǎn)品和服務(wù)方式,以及我行糾紛投訴調(diào)解處置的政策措施和消費者投訴渠道。通過集中宣傳月活動推進銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作,以實際行動踐行銀行業(yè)服務(wù)民生、服務(wù)群眾的理念。
(二)活動方式。
1.營業(yè)網(wǎng)點宣傳。一是以LED顯示、液晶顯示、橫掛條幅等方式持續(xù)宣傳金融知識。在營業(yè)柜面懸掛宣傳條幅“建立存款保險制度、促進銀行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展”;在營業(yè)柜臺放置“轉(zhuǎn)賬匯款需謹(jǐn)慎,行動以前先確認(rèn)”等宣傳小冊子;單位入口處擺放“詐騙短信莫輕信,轉(zhuǎn)賬匯款須辨清”的宣傳主題海報。二是專門設(shè)立咨詢臺并安排專人解答金融相關(guān)知識,向客戶介紹偽卡盜刷、網(wǎng)絡(luò)支付詐騙等危及資金安全行為的常見形式和典型案例,與客戶面對面地講解理財和使用電子銀行的常見風(fēng)險防范措施,向客戶宣揚我行信貸政策和產(chǎn)品,以及服務(wù)收費內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),明確銀企權(quán)利和義務(wù),幫助了解金融維權(quán)方式,增強銀行業(yè)消費者的自我保護意識和提高運用金融服務(wù)的能力。
2.宣教點宣傳。9月中旬,全轄各機構(gòu)在不同時點,各自在辦公大樓門前設(shè)立了宣教點。市分行充分利用人民路匯景大廈人流多、宣傳面廣的優(yōu)勢,將宣教地點定在匯景大廈的正門口,組織相關(guān)業(yè)務(wù)骨干進行現(xiàn)場宣傳,懸掛“維護客戶資金安全,就是維護銀行聲譽”等宣傳標(biāo)語,通過發(fā)放宣傳材料、展示活動標(biāo)語等方式向公眾介紹金融知識,并現(xiàn)場解答公眾提問,宣傳農(nóng)業(yè)政策性金融知識和農(nóng)發(fā)行的業(yè)務(wù)范圍、金融產(chǎn)品和服務(wù)方式,引導(dǎo)社會公眾科學(xué)合理使用銀行產(chǎn)品和服務(wù),提升消費者保障自身資金財產(chǎn)安全的'意識和能力。本次活動共發(fā)放宣傳宣傳資料100余份,接受咨詢約70人次,使金融知識再一次走進千家萬戶,有效推動金融知識宣傳的深入化、系統(tǒng)化和持續(xù)化,逐步建立形成農(nóng)發(fā)行公眾教育服務(wù)長效機制。
3.信息平臺宣傳。9月下旬,我行利用通訊媒介進行活動宣傳,主動向客戶發(fā)送“存款貼息要警惕,貪圖小利悔不及”、“高利誘惑是陷阱,投資理財要清醒”、“釣魚網(wǎng)站真不少,個人信息保護牢”等金融知識的宣傳短信,共計120條。并通過微信向客戶、朋友圈宣傳普及相關(guān)金融知識和典型案例。
三、工作成果和今后工作安排
此次“金融知識進萬家”宣傳服務(wù)月活動,進一步強化了金融消費者的權(quán)益保護和依法維權(quán)意識,加強了公眾教育服務(wù),宣傳普及了金融知識,強化了風(fēng)險防范意識,引導(dǎo)消費者科學(xué)合理運用銀行金融服務(wù)。同時,也積極樹立了我行履行社會責(zé)任、保護消費者權(quán)益的良好社會形象,進一步提高員工服務(wù)意識,規(guī)范從業(yè)行為,提升金融服務(wù)質(zhì)量。但是金融知識的普及應(yīng)該是一項長期性的公益活動,在今后的工作中,我行將進一步落實糾紛投訴調(diào)解處置的政策措施,維護消費者合法權(quán)益,積極履行服務(wù)社會的公共職責(zé),由點及面,做好宣傳教育,維護金融管理秩序,進一步擴大金融知識普及活動的影響力和覆蓋面,促進經(jīng)濟社會和諧。
金融知識宣傳活動總結(jié) 23
為引導(dǎo)社會公眾科學(xué)合理使用銀行產(chǎn)品和服務(wù),向公眾廣泛宣傳銀行業(yè)金融知識,提升消費者金融投資安全意識和風(fēng)險管理能力,市銀監(jiān)會在全市范圍內(nèi)開展了“多一份金融了解多一份財富保障”為主題的“金融知識進萬家”宣傳服務(wù)月活動。中國銀行益陽分行根據(jù)市銀監(jiān)會的要求,積極參與并組織部署,確保了宣傳服務(wù)月活動的順利開展。
一、加強領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。
今年來,該行高度重視金融消費者權(quán)益保護工作,成立了由分行黨委書記向智敏行長任組長的金融消費者權(quán)益保護工作領(lǐng)導(dǎo)小組,綜合管理部、工會、個人金融部、風(fēng)險管理部、公司業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人為組員的金融知識宣傳服務(wù)月活動小組,負(fù)責(zé)宣傳活動的策劃和組織。制定了《金融消費者權(quán)益保護工作實施方案》,明確了分行金融消費者保護工作機制。為確;顒尤〉脤嵭В撔薪o予人、財、物支持,在全行形成了“領(lǐng)導(dǎo)親自抓、部門具體抓、全行人人參與”的工作局面。
二、精心策劃,周密部署。
該行多次召開專題會議,認(rèn)真制定宣傳活動方案。一是精心設(shè)計印制了個人貸款、信用卡、借記卡、銀行理財、電子銀行、自助設(shè)備、代銷業(yè)務(wù)、非法集資8類金融知識宣傳單10000份,制作巨幅宣傳廣告背景一塊,活動宣傳展板8塊,宣傳橫幅8條。二是加強網(wǎng)點員工金融消費者權(quán)益保護知識培訓(xùn),采取集中培訓(xùn)、發(fā)送內(nèi)部郵件等形式,對員工進行金融消費者權(quán)益保護工作知識培訓(xùn)。三是加強網(wǎng)點宣傳檢查督辦,組織宣傳活動小組成員,深入城區(qū)網(wǎng)點檢查督辦網(wǎng)點宣傳準(zhǔn)備、人員落實情況。四是該行借助“金融知識宣傳月”活動,將公益宣傳活動與服務(wù)能力提升工作相結(jié)合,利用一線員工與客戶“面對面”的溝通鍛煉員工服務(wù)能力,提高服務(wù)滿意度,提升我行的品牌美譽度。同時,該行明確要求網(wǎng)點做好本次活動的客戶信息留存,為二次營銷做好客戶信息準(zhǔn)備工作。
三、形式多樣,營造氛圍。
一是在市銀監(jiān)局的指導(dǎo)下,先后在全轄開展了“金融知識在您身邊服務(wù)月”之“助推小微、三農(nóng)金融服務(wù)”活動,“金融產(chǎn)品送下鄉(xiāng),服務(wù)農(nóng)村小企業(yè)”、“金融知識進企業(yè)、進社區(qū)、進商場宣傳服務(wù)”、“中國銀行反假貨幣宣傳”、“防范金融風(fēng)險知識宣傳服務(wù)月”和“金融消費者權(quán)益保護宣傳服務(wù)月”活動。二是組織集中宣傳。該行分別于6月14日、9月1日,參加市銀監(jiān)局開展的益陽市銀行業(yè)“金融知識進萬家”宣傳服務(wù)月活動,本行18家網(wǎng)點同時開展宣傳活動,6家網(wǎng)點在門前、繁華街道設(shè)立咨詢服務(wù)點,懸掛宣傳橫幅12條,錄制“金融消費者權(quán)益保護工作”錄音帶,向市民宣傳播放。50多名宣傳員上街提供咨詢,發(fā)放宣傳資料4000余份。該行蔡偉副行長帶隊相關(guān)部室、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人共同參與了宣傳活動,F(xiàn)場宣傳人員由業(yè)務(wù)經(jīng)驗豐富、溝通能力強的業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任,解答消費者的咨詢。該行還選取了持社會經(jīng)濟發(fā)展、保障民生的重點業(yè)務(wù)和產(chǎn)品——IC金融銀醫(yī)卡、IC金融公交卡等特色服務(wù)進行宣傳;同時,活動現(xiàn)場設(shè)置了有獎問答互動環(huán)節(jié),增強和趣味性,氣氛熱烈,起到了良好的宣傳效果;顒悠陂g市民反映熱烈,前來咨詢、了解的客戶絡(luò)繹不絕,該行工作人員熱情耐心的對群眾咨詢的問題一一進行解答。該行還推出人性化服務(wù),為前來咨詢?nèi)罕娺f上一杯涼茶,高溫酷暑送清涼,贏得了群眾的贊譽。對舉行該種活動表示支持和歡迎,對該行的服務(wù)表示肯定。三是各網(wǎng)點主動開辟活動專區(qū),對用卡安全、ATM機使用、投資理財?shù)却嬖陲L(fēng)險的業(yè)務(wù)進行充分宣傳揭示,并利用電子顯示屏、ATM顯示屏、液晶電視等渠道配合宣傳。四是通過設(shè)立戶外宣傳臺、向特定人群授課、走進商場等形式擴大防風(fēng)險知識普及范圍。五是在轄內(nèi)深入開展了“銀行業(yè)從業(yè)人員消費者權(quán)益保護知識”的學(xué)習(xí)、宣傳和教育活動,豐富了員工金融知識,引導(dǎo)全體員工文明、規(guī)范、高效服務(wù),提高服務(wù)效率、建設(shè)最好銀行的客戶體驗。六是加強與新聞媒體合作。今年以來,該行在益陽日報開辟了中銀理財欄目,宣傳推介中行產(chǎn)品、金融安全知識等,為廣大市民提供豐富的金融知識。
四、扎實推動,效果明顯。
據(jù)統(tǒng)計,自活動啟動以來,該行開展宣傳活動6場次,現(xiàn)場接受咨詢的市民超過3000余人次、發(fā)放宣傳資料達4000份,實現(xiàn)了市縣鎮(zhèn)村區(qū)域全面覆蓋。通過“金融知識進萬家”宣傳服務(wù)活動,重點圍繞個人貸款、信用卡、借記卡、銀行理財、電子銀行、自助設(shè)備、代銷業(yè)務(wù)、非法集資等8項內(nèi)容進行宣傳講解。進一步加深了公眾對銀行金融知識的認(rèn)識和了解,提升了社會公眾金融安全意識和風(fēng)險認(rèn)知能力,體現(xiàn)了金融“普惠”的活動效果。
該行將金融知識宣傳與黨的群眾路線教育實踐活動開展相結(jié)合,深入群眾中間,積極宣傳基礎(chǔ)銀行業(yè)金融知識,引導(dǎo)群眾科學(xué)使用銀行產(chǎn)品和服務(wù),提升消費者保障自身資金財產(chǎn)安全的`意識和能力。同時,了解群眾的對金融產(chǎn)品的需求,耐心解答群眾關(guān)心的住房貸款、中銀信貸工廠、出國留學(xué)貸款、信用卡使用等熱點問題,傾聽群眾對該行服務(wù)的意見和建議,不斷增進中行與金融消費者間的彼此信任,有效增強了中行品牌宣傳效果,使中行的金融產(chǎn)品和服務(wù)品牌深入人心,提升了中國銀行的品牌形象。
下階段,該行還將在轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)開展宣傳活動,利用LED、電視等設(shè)備播放宣傳口號和宣傳片,在大廳顯眼處擺放宣傳折頁,要求員工及時為客戶提供現(xiàn)場咨詢和解答,將公眾教育宣傳融入日常服務(wù)中,確;顒尤〉脤嶋H成效,不斷提升群眾滿意度。
金融知識宣傳活動總結(jié) 24
為嚴(yán)格實施20xx年xx縣保健食品化妝品市場準(zhǔn)入,切實加強日常監(jiān)管,深入開展專項整治,積極探索長效監(jiān)管,不斷提升保障水平,確保產(chǎn)品質(zhì)量安全,特制定20xx年保健品食品化妝品監(jiān)督管理工作計劃:
一、摸清監(jiān)管底數(shù),建立工作檔案
力爭在四月底前摸清保健食品、化妝品企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況及行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,著手建立轄區(qū)內(nèi)的保健食品、化妝品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)監(jiān)管工作檔案,適時上報各級部門。
二、積極推進專項整治,重點開展監(jiān)督檢查
為做好保健食品化妝品生產(chǎn)經(jīng)營日常監(jiān)督管理工作,規(guī)范保健食品化妝品生產(chǎn)經(jīng)營行為,加大對保健食品中可能被違法添加藥物的檢查力度,整治制售假劣保健食品、夸大宣傳保健食品功能、普通食品聲稱具有特定保健功能及制售假劣化妝品等行為,五至十月份積極保健食品化妝品專項整治,重點開展監(jiān)督檢查
三、做好法規(guī)宣貫準(zhǔn)備,提高監(jiān)管法制水平
待《保健食品監(jiān)督管理條例》出臺后,將及時組織行政執(zhí)法人員進行學(xué)習(xí)、宣傳和培訓(xùn),做好《條例》宣傳工作。
四、抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升安全意識
積極派人參加省、州組織的監(jiān)管人員業(yè)務(wù)知識與執(zhí)法技能強化培訓(xùn),為依法、科學(xué)、規(guī)范、有效履行監(jiān)管職責(zé),為監(jiān)管事業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供堅強的隊伍保障。同時加強各保健食品化妝品經(jīng)營單位從業(yè)人員保健食品化妝品衛(wèi)生知識及法律法規(guī)培訓(xùn),提高食品化妝品安全意識。
五、加大宣傳力度,突出正面宣傳
充分發(fā)揮當(dāng)?shù)刂髁髅襟w的宣傳作用,主動宣傳監(jiān)管工作措施和成效。在“3.15”、食品安全宣傳月等加強保健食品、化妝品衛(wèi)生知識、法律法規(guī)宣傳,進一步提高企業(yè)的保健食品及化妝品安全責(zé)任意識。
1、努力使散客的入住率上一個臺階
20xx年,營銷部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數(shù)酒店不具備的優(yōu)勢,那就是良好的區(qū)位優(yōu)勢與便利的交通條件。我們會利用所有可能的工具(網(wǎng)絡(luò)、報刊、雜志及短消息的應(yīng)用)加大對酒店的宣傳力度。力爭全年在散客的入住率上有較大提高。
2、加強與各大旅行社間聯(lián)系
20xx年營銷部擬定在旅游黃金周到來之前,利用周末的休息時間,到省內(nèi)幾大著名的旅游城市(張家界、吉首、衡陽、岳陽、韶山等)進行走訪,與地州市的各大旅行社之間建立起長期的合作關(guān)系,使得這些旅行社有意向?qū)F隊安排到我們酒店,以確保酒店客房的收入。
3、加強主題、價格、渠道營銷策略的應(yīng)用
20xx年營銷部會根據(jù)不同的節(jié)日、不同的季節(jié)制定相應(yīng)的'營銷方案,綜合運用價格、產(chǎn)品及渠道策略將酒店的客房,餐飲組合銷售。使酒店在競爭中始終處于主動的地位,以最大限度的吸引顧客,從而保障酒店經(jīng)營目標(biāo)的完成。
4、加強部門間的溝通協(xié)作
建立良好的溝通機制是有效實施營銷方案和完美服務(wù)顧客的保障。因此營銷部會一如既往地積極主動地與各部門進行溝通協(xié)作,相互配合。以一個整體面對顧客,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益
5、具體的目標(biāo)明確
a、會議計劃收入為13萬,理想目標(biāo)是完成15萬。
b、會議團隊、旅行團隊的總收入力爭達到45萬。
c、由營銷部帶來的餐飲收入突破40萬
新的 一年,我們必將繼續(xù)探索,繼續(xù)學(xué)習(xí),我們希望又會有忙碌而充實的一年,但是明年再回過頭來總結(jié)的時候,我們希望不再留有遺憾。我們不奢望盡善盡美,但希望營銷部在新的一年里,各項工作都有起色,有突破,有創(chuàng)新,最終當(dāng)然要有不錯的業(yè)績。我始終堅信“天道酬勤”,有付出,就一定會有豐碩的成果等著大家。
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