引導(dǎo)語：在職場上，小細(xì)節(jié)就可以決定你的成敗，我們一起來了解與學(xué)習(xí)助大家成功的職場好習(xí)慣。
培養(yǎng)以下7個好習(xí)慣，能讓你在職場中獲得更快的成長，成為一名優(yōu)秀的員工指日可待。
NO.1 優(yōu)秀的員工一定會提問
我們?yōu)榭蛻糇鍪虏皇侵宦爮目蛻舻闹甘揪托辛�。運(yùn)用“直覺”，了解客戶內(nèi)心真正的想法非常重要。了解客戶的想法再行動，才能夠提供更完美的服務(wù)。
實(shí)際上，優(yōu)秀員工不僅擅長溝通而且會通過經(jīng)常提問來了解對方的真實(shí)想法，把事情考慮得全面而完整。
NO.2 會挑選會面時(shí)間
優(yōu)秀的員工與合作客戶預(yù)約見面時(shí)，能從對方指定的日期與時(shí)段里看出對方的認(rèn)真程度。
首先是關(guān)于星期幾的決定。在周末休假的情況下，如果對方預(yù)訂周一或周五，表示對方認(rèn)為這次見面相當(dāng)重要。周一人處在精神、體力都非常充足的狀態(tài);周五則是隔天休假，可以不用在意后面的時(shí)段安排，慢慢進(jìn)行會談即可。
其次是時(shí)段。基本上，約見面都是以上午十點(diǎn)，下午一點(diǎn)、三點(diǎn)、五點(diǎn)等作為時(shí)段安排。若是約十點(diǎn)，表示對方在此之前沒有其他約會，所以能夠準(zhǔn)時(shí)開始。如果是下午一點(diǎn)，由于是中午休息時(shí)間結(jié)束后的時(shí)段，也可以準(zhǔn)時(shí)開始。十一點(diǎn)的約會到中午十二點(diǎn)，只有一小時(shí)的時(shí)間可用，下午四點(diǎn)到下班時(shí)間的五點(diǎn)也一樣，只有一個小時(shí)。由此可以看出對方對于這個約會不是非常認(rèn)真看待。另外，X 點(diǎn)三十分的時(shí)間安排，可能表示對方認(rèn)為這次見面可有可無�？傊�，約在這樣的時(shí)間就等于表明只想見你三十分鐘。
安排約會時(shí)，你會不會隨便定一天呢?優(yōu)秀的員工會提出不同選項(xiàng)，詳細(xì)觀察對方的決定，推測對方的重視程度。
NO.3 主動審視自家產(chǎn)品的價(jià)值
人們很容易忽視自己公司售賣商品的價(jià)值。就算自家公司的商品排列在店面的商品架上，標(biāo)示著一百元的價(jià)格，通常自己也不會真正質(zhì)疑賣這個價(jià)格是否恰當(dāng)吧?
優(yōu)秀的員工會自掏腰包購買自己公司的產(chǎn)品，這樣看待產(chǎn)品的觀點(diǎn)就會立刻改變。然后腦中會開始思考：“這個商品真的值我出的這個價(jià)格嗎?”或是：“賣這個價(jià)格適當(dāng)嗎?”像這樣思考后，如果覺得“不，我覺得沒有這個價(jià)值”。接下來就要開始思考：“那么該怎么做才能以這個價(jià)格銷售呢?”“什么樣的人才會以這個價(jià)格購買呢?”就像這樣，就會以非常嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)檢查本公司的產(chǎn)品。
所以反過來說，如果公司員工會自發(fā)性地購買公司商品/服務(wù)的話，表示員工認(rèn)為公司產(chǎn)品有這個價(jià)值。
NO.4 注意會談時(shí)的就座位置
在洽談的場合中，優(yōu)秀的員工從客戶選擇的位子就可以推測他信任這兩人中的哪一個人。
如果客戶和我方其中一人面對面坐著，表示客戶對于這個人的信賴程度很高。從客戶坐在哪位工作人員正對面可以決定指派哪位工作人員來談判。
不過，也有的情況是客戶沒有坐在任何一人面前。客戶坐在稍遠(yuǎn)的位子，像是“擺好陣勢”那樣斜坐著面向這邊，這表示我方還沒獲得對方足夠的信任。或者也可能是對方不想與我方建立信賴關(guān)系。
面對站著的對方時(shí)，為了不讓對方感到壓迫感，稍微站斜一點(diǎn)比較好。所以，比起正對面，也有變得更親密的座位安排，那就是桌子相鄰兩邊的位置關(guān)系。
相鄰兩邊之所以比較好的原因，是彼此的距離變得更近了一點(diǎn)兒。如果想與對方感覺更親近，安排在隔壁的位子也是方法之一。
前面提到過在洽談的場合，如果是我方先坐下來，就要觀察對方會選擇哪個位子。相反的，如果對方先坐下來，也可以試著觀察我方坐在其正對面時(shí)，對方會有什么反應(yīng)。
NO.5 用具體案例和轉(zhuǎn)述拉近雙方的認(rèn)知差距
如果以抽象方式說話，自己與對方所想的很容易有差距。所以優(yōu)秀員工會用具體案例和轉(zhuǎn)述拉近雙方的認(rèn)知差距。
除了通過舉出確切的例子來拉近雙方的認(rèn)知外，我們還可以通過轉(zhuǎn)述的方式來增進(jìn)雙方的溝通。通過轉(zhuǎn)述可以讓對方再次確認(rèn)他們所說的內(nèi)容。
在你轉(zhuǎn)述的時(shí)候你要想想如何回應(yīng)這個問題。重新表達(dá)對方的話，你要把重點(diǎn)放在沒有理解的地方，通過轉(zhuǎn)述你可以深入理解對方的話所要表達(dá)的意思。
NO.6 抓住時(shí)機(jī)問出客戶的真心話
洽談或討論之后容易說出真心話，所以優(yōu)秀員工會抓住這個時(shí)機(jī)來問出客戶的真心話。
這是因?yàn)闀劷Y(jié)束之后大家心情會比較放松，如果這時(shí)直接開口詢問在洽談或討論場合無法說出口或是難以啟齒的問題，對方多半會說出真心話。
告別之際是黃金時(shí)間，雖然只有幾秒到幾十秒的時(shí)間。但是告別的送客時(shí)間，卻是聽到對方真心話的最佳時(shí)間。
NO.7 更關(guān)注對方的模糊不清的語言
與對方說話時(shí)，如果對方的回答模糊不清，表示一定有什么事情隱瞞著。而優(yōu)秀的員工會根據(jù)這點(diǎn)來問出對方的真實(shí)想法。
為什么對方會說出一個模糊的答案呢?那是因?yàn)槿f一被發(fā)現(xiàn)公司沒有認(rèn)真考慮，會被討厭。由于內(nèi)心總是有不想被討厭的想法，所以會以含糊的回答隱瞞對對方不利的訊息。不想被深入了解時(shí) , 態(tài)度會變得含糊。
所以說，在含糊的回答背后，其實(shí)隱藏著真心與真實(shí)情況。