在競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)界也有相類似的名言：“如果兩個(gè)事業(yè)伙伴在每一件事情上都持相同的意見(jiàn)，那么有一個(gè)是不必要存在的。”能夠接受不同或是愿意提出和別人不同的看法，協(xié)調(diào)出更好的結(jié)果，都是值得擁有的領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)。如果你有唱反調(diào)的員工，找機(jī)會(huì)謝謝他們吧!有八項(xiàng)行動(dòng)準(zhǔn)則提供參考。
美國(guó)某著名心理學(xué)家曾經(jīng)很幽默地詮釋他所認(rèn)為的“靈魂伴侶”的真意――大家都以為靈魂伴侶是指另一個(gè)人在各方面都和你相似，你們喜歡一樣的東西、說(shuō)一樣的話、看一樣的書、有一樣的想法，其實(shí)如果真是這樣，那么只要其中一個(gè)人活著就好了，何必要另一個(gè)存在呢?
對(duì)他而言，真正的靈魂伴侶是常常給你挑戰(zhàn)，使你必須時(shí)時(shí)反省自己，增加自覺(jué)能力和個(gè)人修養(yǎng)的人，例如是他的太太和他正值青少年期的女兒，因?yàn)樗齻兊拇嬖�，造就他成為更好的�?因?yàn)樗钠饨?jīng)常受到她們的挑戰(zhàn))。
在競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)界也有相類似的名言：“如果兩個(gè)事業(yè)伙伴在每一件事情上，都持相同的意見(jiàn)，那么有一個(gè)是不必要存在的。”
前通用汽車的老板也曾因?yàn)槊恳粋�(gè)董事都同意他的提案，而決定暫緩執(zhí)行這個(gè)案子。他認(rèn)為，如果沒(méi)有一個(gè)反對(duì)的意見(jiàn)，就表示大家還無(wú)法預(yù)見(jiàn)任何潛在的問(wèn)題，如此沒(méi)有準(zhǔn)備就貿(mào)然執(zhí)行的案件太危險(xiǎn)了。
這些例子都是在強(qiáng)調(diào)或暗示：有人和你唱反調(diào)是一種福氣。
大多數(shù)人的通性是避免爭(zhēng)執(zhí)，尤其是中國(guó)人不太喜歡公開(kāi)表示反對(duì)的意見(jiàn)，也不太愿意被反對(duì)，所以面對(duì)沖突的張力也比較小。當(dāng)遇到有意見(jiàn)相左的場(chǎng)面時(shí)，就容易出現(xiàn)情緒反應(yīng)，覺(jué)得是個(gè)人被攻擊了，結(jié)果很可能是不歡而散，或是無(wú)法達(dá)成任何開(kāi)會(huì)目標(biāo)。
身為一個(gè)現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)人，除了要讓自己具備被反對(duì)的雅量之外，恐怕還要有在會(huì)議中能化解各方?jīng)_突的能耐。
我曾經(jīng)是一個(gè)非常害怕沖突的人，總是想盡辦法避免任何會(huì)產(chǎn)生沖突的可能，現(xiàn)在想想真是十分可惜，為什么呢?
因?yàn)楫?dāng)我自己做老板之后，發(fā)現(xiàn)我公司里的員工每吵完一次架，大家工作效率就進(jìn)步一點(diǎn)，當(dāng)他們吵得沒(méi)法收拾的時(shí)候，就會(huì)跑到我這里來(lái)，讓我做裁判，逼得我非得隱藏自己的害怕，面對(duì)他們的沖突。我會(huì)讓他們?cè)谖业霓k公室里吵到有結(jié)果再離開(kāi)，結(jié)論也許是一個(gè)更省力的操作流程，大家都受益�？傊谖耶�(dāng)初的公司里，沖突好像是他們的溝通方式，像老夫老妻一樣，越吵情越濃，越吵效率越好。
當(dāng)然我并不是鼓勵(lì)吵架，而是發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候會(huì)唱反調(diào)的人，其實(shí)用意都是很不錯(cuò)的，會(huì)產(chǎn)生沖突是因?yàn)榇蠹仪榫w修養(yǎng)都不夠，溝通技巧都不好，又都要面子，有些人還喜歡得理不饒人。所以如果你是會(huì)議的主席，幫助大家看到真實(shí)的一面，只要你能將心胸開(kāi)放，再適當(dāng)運(yùn)用一些幽默，稍微緩和一下氣氛，那么會(huì)議的結(jié)果應(yīng)該是會(huì)令人滿意的。
能夠接受不同或是愿意提出和別人不同的看法，協(xié)調(diào)出更好的結(jié)果，都是值得擁有的領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)。以下八項(xiàng)行動(dòng)準(zhǔn)則提供參考：
1.如果你遇到唱反調(diào)的場(chǎng)合，就提醒自己注意觀察。
2.如果你能在對(duì)方還在陳述的反對(duì)意見(jiàn)的時(shí)候，就發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)被氣歪了，可以私下贊美一下自己的覺(jué)察力，幽自己一默，給自己戴個(gè)高帽子，轉(zhuǎn)移一下情緒，就當(dāng)是給對(duì)方一個(gè)表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。
3.用心聽(tīng)對(duì)方講完之后，再做進(jìn)一步的回應(yīng)。
4.如果對(duì)方講得有理，先謝謝他的建議，大家再進(jìn)行討論。
5.觀察一下自己的四周，有哪些是會(huì)唱反調(diào)的人?
6.注意看他們是否有平和的態(tài)度?還是為了反對(duì)而反對(duì)?
7.如果是后者，就要和他們懇談一番。
8.如果是前者，利用他們來(lái)觀察自己，練習(xí)接受忠言。