員工培訓(xùn)管理制度

時間：2024-07-13 15:41:28 員工管理我要投稿

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[經(jīng)典]員工培訓(xùn)管理制度15篇

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[經(jīng)典]員工培訓(xùn)管理制度15篇

員工培訓(xùn)管理制度1

　　第一章總則

　　第一條為滿足公司發(fā)展需要，提高員工思想觀念、道德品質(zhì)、業(yè)務(wù)知識和工作技能，充分發(fā)揮員工潛力，不斷為公司培養(yǎng)輸送德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才，特制定本制度。

　　第二條培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)與員工本崗位工作密切相關(guān)。

　　第三條自學(xué)與公司有組織培訓(xùn)相結(jié)合，培訓(xùn)與考核相結(jié)合，因地制宜，注重效果。

　　第二章培訓(xùn)內(nèi)容和形式

　　第四條培訓(xùn)內(nèi)容包括：企業(yè)文化、管理理念、品德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)知識及技能培訓(xùn)。

　　培訓(xùn)形式：聽講座、學(xué)習(xí)分析資料、討論、錄音、錄像播放、示范演練、圖片展覽、實地參觀、案例研究、會議、上崗實習(xí)、拓展訓(xùn)練等。

　　企業(yè)文化培訓(xùn)包括：

　　一、公司的基本情況：公司的發(fā)展史；公司的核心價值觀；公司的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營規(guī)劃及公司經(jīng)營狀況；

　　二、公司的機構(gòu)設(shè)置、人員配備及職責(zé)范圍；

　　三、公司的各項管理制度；

　　四、公司的各項行政管理和業(yè)務(wù)工作程序。

　　管理理念培訓(xùn)包括：

　　一、現(xiàn)代管理知識和管理理念；

　　二、成功企業(yè)及成功人物的先進經(jīng)驗；

　　三、當今國內(nèi)外同行業(yè)先進的學(xué)術(shù)科技成果。

　　品德修養(yǎng)培訓(xùn)包括：

　　一、禮儀知識（服飾、形體、待人接物）；

　　二、心理素質(zhì)（心理承受能力和觀察、判斷、解決問題的能力）；

　　三、品德素質(zhì)（責(zé)任感、工作態(tài)度）。

　　業(yè)務(wù)知識及技能培訓(xùn)包括：

　　一、公司業(yè)務(wù)涉及到的專業(yè)知識及相關(guān)知識；

　　二、公司業(yè)務(wù)所涉及專業(yè)的發(fā)展前景及預(yù)測；

　　三、當今國內(nèi)外同行業(yè)相關(guān)的先進學(xué)術(shù)成果；

　　四、專業(yè)技能。

　　第五條培訓(xùn)形式分為崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)兩種。在崗培訓(xùn)分為脫產(chǎn)培訓(xùn)和不脫產(chǎn)培訓(xùn)兩種。

　　第六條崗前培訓(xùn)

　　一、被公司錄取試用的員工上崗前必須接受公司組織的崗前培訓(xùn)；

　　二、崗前培訓(xùn)包括企業(yè)文化培訓(xùn)和業(yè)務(wù)知識及技能培訓(xùn)兩部分。

　　第七條在崗培訓(xùn)

　　公司根據(jù)工作需要對在職員工組織不定期的不脫產(chǎn)培訓(xùn)。在崗培訓(xùn)包括：企業(yè)文化、管理理念、品德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)知識及技能培訓(xùn)。

　　公司還將根據(jù)工作需要對部分優(yōu)秀員工進行脫產(chǎn)培訓(xùn)。

　　第八條公司鼓勵員工參加與本員工作有關(guān)的業(yè)余培訓(xùn)，以提高員工的工作技能和水平。

　　第三章培訓(xùn)和考核

　　第九條每年年初，各部門應(yīng)將半年或全年部門員工培訓(xùn)計劃報公司辦公室，經(jīng)總經(jīng)理批準后實施。

　　第十條參加培訓(xùn)的員工應(yīng)接受公司的考核。

　　第十一條員工的考核成績將保存在本人的員工擋案內(nèi)，并作為績效考核的內(nèi)容之一。

　　第四章培訓(xùn)效果評估

　　第十二條培訓(xùn)效果評估要從有效性和效益性兩方面進行，有效性是指培訓(xùn)工作對培訓(xùn)目標的實現(xiàn)程度，效益性是指培訓(xùn)給公司帶來的社會效益和經(jīng)濟效益。

　　第十三條評估方法：采取匯報、問卷調(diào)查及績效評估的方式進行，以此檢查員工掌握的新知識、新技能和工作態(tài)度的.變化，員工對培訓(xùn)工作的意見或建議，以利于改進今后的培訓(xùn)工作。

　　第五章員工培訓(xùn)合同

　　第十四條經(jīng)公司出資培訓(xùn)的員工，培訓(xùn)前應(yīng)與公司簽訂《員工培訓(xùn)合同》。

　　第十五條公司支付過培訓(xùn)費用的員工，由于本人原因，沒有為公司服務(wù)滿《員工培訓(xùn)合同》中規(guī)定的期限，應(yīng)按合同要求向公司支付補償費。公司支付過多次培訓(xùn)費用的員工，由于本人原因，解除勞動合同時，應(yīng)分別計算每次培訓(xùn)所需補償?shù)馁M用后，按累計補償費用額度向公司支付補償費。

　　第六章附則

　　第十六條本制度自發(fā)布之日起實施

　　制定培訓(xùn)計劃及實施的步驟

　　步驟

　　工作內(nèi)容

　　第一步

　　建立以人力資源部為核心的培訓(xùn)組織，合理分配培訓(xùn)資源

　　第二步

　　進行培訓(xùn)需求調(diào)研

　　第三步

　　制定培訓(xùn)計劃

　　第四步

　　實施培訓(xùn)計劃

　　第五步

　　評估培訓(xùn)效果

　　第六步

　　根據(jù)評估結(jié)果和工作變化要求，調(diào)整培訓(xùn)計劃，進行有針對性的再培訓(xùn)

員工培訓(xùn)管理制度2

　　一、培訓(xùn)目的

　　1、為滿足公司發(fā)展和員工自我發(fā)展的需要，提高公司員工整體素質(zhì)，結(jié)合優(yōu)秀人才與企業(yè)共同發(fā)展，特制定本制度。

　　2、幫助新員工了解公司，培養(yǎng)員工對公司的認同感、歸屬感，幫助員工明確自己的工作目標；使新員工盡快掌握一定的專業(yè)技能、綜合管理知識，盡快完成角色的轉(zhuǎn)換。

　　3、新員工接受入職培訓(xùn)、通過試用期考核才能轉(zhuǎn)為公司正式員工。

　　二、培訓(xùn)對象

　　1、新入職員工；

　　2、新近升職、調(diào)動、借調(diào)者；

　　3、休長假后復(fù)職的人，如：病愈或產(chǎn)假過后；

　　4、兼職、臨時工。

　　三、培訓(xùn)周期

　　無論是公司新錄用的員工，還是員工在公司內(nèi)部跨部門調(diào)動，在進入崗位之前，都必須接受培訓(xùn)，以盡快適應(yīng)新工作環(huán)境，掌握必要的崗位工作技能。

　　1、新入職銷售助理、專員、見習(xí)員工崗位：2個月（總部）。

　　2、新入職部門經(jīng)理、主管；地區(qū)招商經(jīng)理；產(chǎn)品經(jīng)理：2-3個月（總部和所在地區(qū)）。

　　3、新近升職、調(diào)動、借調(diào)者與休長假后復(fù)職的人，只參加新部門崗位培訓(xùn)，周期為1.5-2個月。但當長期休假復(fù)職員工在其休假期間公司制度或經(jīng)營有大的變動者，參加培訓(xùn)項目和周期同新入職員工。

　　4、兼職、臨時工崗位：公共課培訓(xùn)1天，崗位培訓(xùn)一周。

　　四、培訓(xùn)形式與內(nèi)容

　　培訓(xùn)形式：采取理論學(xué)習(xí)與崗位實踐相結(jié)合的方式進行培訓(xùn)，公共課程培訓(xùn)按人力資源部制定的教學(xué)大綱進行授課，崗位技能培訓(xùn)指進入工作崗位進行工作崗位實踐。授課以公司內(nèi)部培訓(xùn)為主，在必要時可以外聘專家學(xué)者授課或參加外訓(xùn)，參加外訓(xùn)者需簽署《培訓(xùn)協(xié)議》

　�。ㄒ姼郊�1）。培訓(xùn)主要分為以下三種形式和內(nèi)容：

　　1、公共課培訓(xùn)（全部新員工脫產(chǎn)參加）

　　公共課培訓(xùn)只針對新入職員工，或者長期休假復(fù)職員工(在其休假期間公司制度或經(jīng)營有大的變動)，公共課培訓(xùn)時長為一周，由人力資源部負責(zé)實施；如有部門經(jīng)理、主管、地區(qū)招商經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等崗位，并且是入職時間跨度在一個月內(nèi)，需在一起集中培訓(xùn)的，時間可以適當延長3-4天。

　　公共課培訓(xùn)內(nèi)容：

　�。�1）企業(yè)文化培訓(xùn)：企業(yè)文化、組織架構(gòu)、經(jīng)營管理體系、人力資源政策等，（人力資源部和企業(yè)文化研究所負責(zé)講授）。

　�。�2）基本崗位技能培訓(xùn)：包括各部門職責(zé)介紹、工作標準化、崗位工作涉及辦公設(shè)備或辦公軟件使用等培訓(xùn)等內(nèi)容，（人力資源部和各部門指定人員負責(zé)講授）。

　　（3）綜合素質(zhì)培訓(xùn)：針對管理人員還應(yīng)進行一系列綜合素質(zhì)的`培訓(xùn)，內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)能力與團隊建設(shè)、時間管理與目標管理、績效管理、非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理等多方面的綜合課程，（外聘專家學(xué)者授課或參加外訓(xùn)）。

　　2、崗位實習(xí)：掌握崗位應(yīng)知應(yīng)會，專業(yè)技能。由部門負責(zé)實施，人力資源部負責(zé)協(xié)助組織跟進和考核，時間為七周。

　　3、掛職見習(xí)（主管級以上新員工）：主管級以上新員工在結(jié)束公共課程的培訓(xùn)后，進入相關(guān)工作崗位，參加在職實踐工作，人力資源部負責(zé)考核，時間為七周至十一周。

　　五、培訓(xùn)流程

　　1、培訓(xùn)計劃

　　培訓(xùn)計劃分為公共課培訓(xùn)計劃與崗位實習(xí)、掛職見習(xí)培訓(xùn)計劃：

　�。�1）公共課的培訓(xùn)計劃由人力資源部制訂，分為常規(guī)項目培訓(xùn)計劃與非常規(guī)項目計劃（外聘專家學(xué)者授課或參加外訓(xùn)），涉及非常規(guī)項目的需報財務(wù)部門審核，總經(jīng)辦批準。計劃包括培訓(xùn)對象、目的、時間、地點、課程、講師、考核、費用、評估等內(nèi)容；

　�。�2）崗位實習(xí)、掛職見習(xí)計劃由各用人部門制訂，發(fā)人力資源部備案，報總經(jīng)辦審批，主要包括培訓(xùn)對象、時間、內(nèi)容、帶教人、合格標準等項目。

　　2、培訓(xùn)實施（詳見《新員工崗前培訓(xùn)實施細則》，見附件2）。

　�。�1）公共課培訓(xùn)采用脫產(chǎn)培訓(xùn)方式，由人力資源部負責(zé)組織實施。

　�。�2）崗位實習(xí)即在職培訓(xùn)方式，采用“師傅帶徒弟”的培訓(xùn)模式。各部門主管負責(zé)指定帶教人對員工進行崗位培訓(xùn)，并于培訓(xùn)前將培訓(xùn)計劃發(fā)人力資源部備案，總經(jīng)辦審批后各部門按照培訓(xùn)計劃實施。

　�。�3）掛職見習(xí)采用在職培訓(xùn)方式，由人力資源部負責(zé)組織實施，總經(jīng)辦負責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督。掛職見習(xí)人員由總經(jīng)辦安排掛職地點、工作內(nèi)容、帶教人。時間根據(jù)職位不同分為七周至十一周；由人力資源部負責(zé)給掛職見習(xí)人員提供必要的工作與生活條件，并負責(zé)對掛職見

　　習(xí)人員進行培訓(xùn)考核。

　　3、培訓(xùn)考核與評估

　�。�1）對學(xué)員的考核

　　對學(xué)員的考核分為三種：公共課程培訓(xùn)由人力資源部進行考核；崗位實習(xí)由各自部門進行考核；掛職見習(xí)由人力資源部負責(zé)考核結(jié)果收集，總經(jīng)辦指導(dǎo)和監(jiān)督。考核不合格者予以解除勞動合同或進行崗位調(diào)整。

　　（2）對兼職講師的評估

　　人力資源部組織對公司兼職講師進行考核評估，根據(jù)考核結(jié)果給講師發(fā)放課時費用及實施其它獎罰，詳見（《兼職講師管理制度》，見附件3）。

　　（3）對部門帶教人的評估

　　人力資源部及實習(xí)部門負責(zé)對帶教人進行考核評估，根據(jù)考核結(jié)果對帶教人實施獎罰，詳見（《帶教管理規(guī)定》，見附件4）。

　�。�4）對培訓(xùn)專員的評估

　　人力資源部組織被培訓(xùn)人對培訓(xùn)專員的組織工作進行考核，根據(jù)考核結(jié)果對培訓(xùn)專員進行獎罰。

　　4、培訓(xùn)溝通

　　培訓(xùn)專員、人力資源部/部門主管、總經(jīng)辦定期和新員工見面，了解新員工培訓(xùn)期的情況，解決新員工在培訓(xùn)中存在的問題，幫助新員工更快地融入企業(yè)。

　�。�1）公共課程培訓(xùn)期間培訓(xùn)專員每天組織一次學(xué)員座談會，進入崗位培訓(xùn)后每周與學(xué)員溝通一次；

　�。�2）人力資源部/部門主管每周和新員工座談一次；

　�。�3）總經(jīng)辦每月和主管級以上新員工座談一次。

　　人力資源部做出非常規(guī)項目各部門做出新員工崗位人力資源部做出常規(guī)項目培培訓(xùn)計劃帶教計劃訓(xùn)計劃人力資源部制訂具體培訓(xùn)計劃報總經(jīng)辦審批執(zhí)行公共崗位掛職外聘參加選拔并培養(yǎng)簽訂培訓(xùn)協(xié)課程實習(xí)見習(xí)講師外部內(nèi)部兼職培議，明確服培訓(xùn)培訓(xùn)培訓(xùn)培訓(xùn)培訓(xùn)訓(xùn)師務(wù)期限培訓(xùn)溝通對培訓(xùn)結(jié)果進行跟進（效果調(diào)查、核算成本等）將培訓(xùn)成績提供給各部門完成培訓(xùn)資料存檔備案

　　六、培訓(xùn)費用

　　1、培訓(xùn)費用的項目

　�。�1）參加外訓(xùn)及外聘講師時往返培訓(xùn)地點的交通費、住宿費、伙食費、場地租賃費、外聘講師費等；

　　（2）內(nèi)訓(xùn)時的兼職講師津貼、帶教人獎金等，詳見《兼職講師管理制度》與《帶教管理規(guī)定》。

　　2、費用的標準

　　交通費、住宿費、伙食費參照員工出差的標準；場地租賃費根據(jù)場地大小確定；外聘講師費用根據(jù)實際發(fā)生額確定；兼職講師及帶教人講師費用標準分別參照《兼職講師管理制度》與《帶教管理規(guī)定》。

　　注：本規(guī)定自總經(jīng)辦批準頒布之日起執(zhí)行。

員工培訓(xùn)管理制度3

　　第一條培訓(xùn)目的

　　1、配合公司的發(fā)展目標、業(yè)務(wù)方向，通過培訓(xùn)提高團隊競爭力、戰(zhàn)斗力，滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要;

　　2、使員工不斷適應(yīng)公司發(fā)展，并且滿足員工個人能力經(jīng)驗提升的需求，使員工達成個人發(fā)展目標;

　　3、加強對公司培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范培訓(xùn)管理，提高培訓(xùn)質(zhì)量，在競爭中保持人力資源優(yōu)勢。

　　第二條原則和政策

　　1、公司培訓(xùn)按照“有效、實用、針對”的原則，采取人員分層化、方法多樣化、內(nèi)容豐富化的培訓(xùn)政策。

　　1)有效性原則：員工培訓(xùn)后能達到培訓(xùn)的目的：學(xué)到某方面的知識、提升某方面的技能或養(yǎng)成某方面的習(xí)慣;

　　2)實用性原則：員工通過培訓(xùn)掌握的知識或提升的技能能用于實際工作中，有效提高工作效率;

　　3)針對性原則：根據(jù)性質(zhì)不同對崗位分層分類，實行側(cè)重點不同、內(nèi)容不同、方式不同的針對性強的培訓(xùn)

　　2、員工的專業(yè)化培訓(xùn)和脫產(chǎn)外出培訓(xùn)堅持“機會均等、公平競爭”的原則，員工通過突出的業(yè)績和工作表現(xiàn)獲得激勵性培訓(xùn)和發(fā)展機會。

　　第三條適用范圍

　　本制度適用于公司所有正式員工。

　　第四條培訓(xùn)內(nèi)容

　　培訓(xùn)內(nèi)容包括知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和態(tài)度培訓(xùn)。

　　1、知識培訓(xùn)

　　不斷實施員工本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)新知識的培訓(xùn)，使員工具備完成本職工作所必須的基本知識和迎接挑戰(zhàn)所需的新知識。

　　讓員工了解公司經(jīng)營管理的情況，如公司的規(guī)章制度、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、基本政策等，是員工掌握企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。

　　2、技能培訓(xùn)

　　不斷實施在崗員工崗位職責(zé)、操作規(guī)程和專業(yè)技能培訓(xùn)，使其在充分掌握理論的基礎(chǔ)上，能自由的應(yīng)用、發(fā)揮、提高。

　　3、態(tài)度培訓(xùn)

　　不斷實施心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、社會學(xué)、價值觀及政治覺悟的培訓(xùn)，建立公司與員工之間的相互信任關(guān)系，滿足員工自我實現(xiàn)的需要。

　　第五條培訓(xùn)方式

　　員工培訓(xùn)根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容不同，采取不同的`培訓(xùn)方式：

　　1、公司基本概況、管理制度、組織架構(gòu)培訓(xùn)，采取圖表演示與內(nèi)容講解相結(jié)合的方式，便于員工增強知識記憶。

　　2、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，采取知識講解、操作演練、師傅帶徒等相結(jié)合的方式，讓員工通過親自動手操作盡快掌握基本業(yè)務(wù)技能。

　　3、職業(yè)化素養(yǎng)塑造與管理技能提升培訓(xùn)，采取幻燈展示、案例講解、分析研討、角色扮演等相結(jié)合的方式，便于員工深刻領(lǐng)會其中的道理和方法。

　　第六條權(quán)責(zé)劃分

　　1、人事行政及培訓(xùn)部作為公司培訓(xùn)工作的整體規(guī)劃部門，負責(zé)公司整體的培訓(xùn)相關(guān)工作，包括如下幾個方面：

　　(1)公司培訓(xùn)體系的建立，培訓(xùn)制度的制訂與修訂;

　　(2)公司培訓(xùn)類型的確定與組織實施;

　　(3)對各部門培訓(xùn)計劃實施督導(dǎo)、檢查和考核;

　　(4)管理所有培訓(xùn)相關(guān)教材，包含書本、PPT、word、課程講述錄音等;

　　(5)培訓(xùn)教材、教具、相關(guān)物品的購置、保管;

　　(6)對培訓(xùn)師的選聘，確定及協(xié)助工作;

　　(7)培訓(xùn)費用的控制與管理;

　　(8)培訓(xùn)通知的發(fā)出及培訓(xùn)完畢后檔案的管理;

　　(9)外派培訓(xùn)相關(guān)事項的管理及外派參訓(xùn)員工的管理。

　　2、各部門在培訓(xùn)中的主要職責(zé)：

　　(1)本部門培訓(xùn)需求計劃的制訂和上報;

員工培訓(xùn)管理制度4

　　公司著眼于員工綜合素質(zhì)的提高，對新員工進行入職培訓(xùn)、教育，公司如何制定入職培訓(xùn)的管理制度呢？

　　員工入職培訓(xùn)管理制度如下：

　　第一章總則

　　一、目的

　　為規(guī)范公司新員工入職培訓(xùn)管理，使新員工能夠盡快熟悉和適應(yīng)公司文化、制度和行為規(guī)范，了解企業(yè)情況及崗位情況，并快速地勝任新的工作，特制定本制度。

　　二、適用范圍

　　新員工入職培訓(xùn)，除人事管理制度及培訓(xùn)管理制度另有規(guī)定外，均依本制度執(zhí)行。

　　第二章培訓(xùn)計劃

　　三、培訓(xùn)目的

　　讓新員工在最短的時間內(nèi)了解公司歷史、發(fā)展情況、相關(guān)政策、企業(yè)文化等，幫助新員工確立自己的人生規(guī)劃并明確自己未來在企業(yè)的發(fā)展方向。讓新員工體會到歸屬感，滿足新員工進入新群體的心理需要。為新員工提供正確的相關(guān)公司和工作崗位信息及公司對他們的期望。提高新員工解決問題的能力，并向他們提供尋求幫助的方法。加強新老員工之間、新員工與新員工之間的溝通。

　　四、培訓(xùn)內(nèi)容

　　企業(yè)的發(fā)展歷史及現(xiàn)狀，企業(yè)的組織機構(gòu)及部門職責(zé)。

　　企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、規(guī)章制度。

　　員工職業(yè)化培訓(xùn)（心態(tài)、溝通、工作方法和技巧、職業(yè)禮儀）。

　　五、培訓(xùn)分為三個階段公司培訓(xùn) 部門培訓(xùn) 試用期轉(zhuǎn)正計劃

　　六、公司培訓(xùn)

　　1、培訓(xùn)目的

　　傳授各種知識，并使新員工重點了解下列兩大項內(nèi)容

　　2、培訓(xùn)內(nèi)容

　　3、公司概況

　　公司的發(fā)展歷史、經(jīng)營業(yè)務(wù)、經(jīng)營現(xiàn)狀、公司使命、公司愿景、行業(yè)地位、發(fā)展趨勢；

　　公司組織機構(gòu)，各部門的工作職責(zé)與業(yè)務(wù)范圍、公司高層管理人員的情況

　　4、相關(guān)規(guī)章制度；

　　人事規(guī)章制度，主要包括：薪酬福利制度、培訓(xùn)制度、考核制度、獎懲制度、考勤制度等

　　財務(wù)制度，如費用報銷制度

　　其他，如商務(wù)禮儀、職業(yè)生涯規(guī)劃

　　5、培訓(xùn)講師

　　培訓(xùn)講師應(yīng)對受訓(xùn)新員工的優(yōu)勢、劣勢做出評價，并提供給該員工未來的部門培訓(xùn)的負責(zé)人，以便培訓(xùn)人員針對各個員工的弱點開展有側(cè)重點的培訓(xùn)。

　　七、部門培訓(xùn)

　　1、培訓(xùn)目的

　　讓新員工學(xué)習(xí)未來實際工作需要的技能。

　　2、培訓(xùn)內(nèi)容

　　新員工所在部門組織結(jié)構(gòu)、主要職能和責(zé)任、規(guī)章和制度

　　掌握未來工作的崗位職責(zé)及具體內(nèi)容、每天的例行工作及非例行工作

　　未來工作可能會用到的技能和技巧

　　掌握與其他兄弟部門的協(xié)調(diào)與配合，培養(yǎng)團隊精神

　　對工作樂觀、積極的態(tài)度，對企業(yè)、部門充滿信心，對客戶真誠服務(wù)的信念

　　3、培訓(xùn)講師

　　培訓(xùn)講師必須是新員工未來的主管和實地培訓(xùn)的負責(zé)人，必須具有豐富的工作經(jīng)驗和規(guī)范的技術(shù)，以免誤導(dǎo)新員工。

　　八、試用期轉(zhuǎn)正計劃

　　試用期轉(zhuǎn)正計劃即為試用期，讓新員工在一位導(dǎo)師的指導(dǎo)下開始承擔(dān)工作。試用期轉(zhuǎn)正計劃內(nèi)容：

　　各部門負責(zé)人要根據(jù)本部門各崗位的崗位職責(zé)和工作任務(wù)，制定科學(xué)合理的新員工試用期轉(zhuǎn)正計劃培訓(xùn)內(nèi)容，并按照先易后難，由淺入深的順序開展培訓(xùn)，培訓(xùn)方式以實操為主理論為輔，使新員工盡快適應(yīng)工作。

　　九、對于以上三個階段的培訓(xùn)，可以根據(jù)需要和具體情況，酌情靈活運用，交叉安排、擬訂培訓(xùn)實施計劃。

　　第三章培訓(xùn)管理

　　十、培訓(xùn)管理

　　由公司人力資源部負責(zé)管理，各部門予以配合。

　　十一、培訓(xùn)時間

　　由公司進行集中培訓(xùn)，時間為新員工入職后的1個月內(nèi)必須開展入職培訓(xùn)，為期1天；第二階段的培訓(xùn)，起始時間為新員工入職當天，為期1個月天；第三階段的培訓(xùn)，起始時間為新員工入職當天，為期3~6個月。

　　十二、培訓(xùn)紀律

　　受訓(xùn)員工在培訓(xùn)期間不得隨意請假，如有特殊原因，須經(jīng)所在部門經(jīng)理審批，并將相關(guān)證明交至HR（人力資源部），否則，以曠工論處。

　　十三、獎懲措施

　　培訓(xùn)期間無故遲到、早退累計時間在30～60分鐘者，處以50元扣薪；超過1小時，以曠工半天處理；情節(jié)嚴重者，做勸退處理。

　　十四、培訓(xùn)考核

　　培訓(xùn)結(jié)束后，HR（人力資源部）組織相關(guān)人員對新員工入職培訓(xùn)效果進行考核，考核主要采用筆試和實操演練兩種方式進行�？己私Y(jié)果分為六個等級，具體標準及相應(yīng)的人事政策參見下表。

　　評分

　　表現(xiàn)

　　工作態(tài)度很好；工作中有些小錯誤（技能不足），但是沒有任何大錯誤（比如遲到、小聰明）

　　措施

　　提前通過試用期通過試用期

　　5分表現(xiàn)特別突出，工作態(tài)度和技能都到達優(yōu)秀標準4分

　　3分工作態(tài)度好；工作中存在問題（比如不準時完成任務(wù)、拖沓），工作不飽和考慮延長試用期2分還需要觀察

　　1分工作態(tài)度不好，學(xué)習(xí)改進趨勢也不明顯0分已經(jīng)離職，或還未建立輔導(dǎo)關(guān)系

　　延長試用期試用期不合格試用期不合格

　　第四章培訓(xùn)實施

　　十五、培訓(xùn)講師的確定

　　新員工入職培訓(xùn)的'講師最好是公司的內(nèi)部人員，因為公司內(nèi)部人員是最熟悉公司的人。公司高層、HR（人力資源部）經(jīng)理、部門主管、專業(yè)技術(shù)人員都可以被邀請來就不同的內(nèi)容給新員工做培訓(xùn)十六、相關(guān)設(shè)備和設(shè)施

　　在新員工入職培訓(xùn)實施過程中，會使用到投影儀等設(shè)備，在培訓(xùn)實施前，要將這些設(shè)備的準備工作落實到位，以保證培訓(xùn)工作的正確進行。

　　十七、培訓(xùn)時間和培訓(xùn)內(nèi)容的安排

　　對新員工進行培訓(xùn)時，HR（人力資源部）應(yīng)事先制定培訓(xùn)計劃，做好相應(yīng)的日程安排。公司對新員工進行培訓(xùn)計劃安排表1、公司培訓(xùn)

　　2、部門培訓(xùn)

　　第五章培訓(xùn)評估

　　十八、每開展一階段培訓(xùn)項目，培訓(xùn)講師應(yīng)對新員工的培訓(xùn)效果及時進行檢查。檢查方法包括測試、現(xiàn)場操作等。

　　十九、培訓(xùn)講師于培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)，評定出新員工的測試成績，并登記在

　　“新員工入職培訓(xùn)測試成績表”上。培訓(xùn)測試成績作為新員工試用期考核及正式錄用的參考。

　　二十、因故未能參加測驗者，事后一律補考，否則不予以轉(zhuǎn)正。

　　二十一、每項培訓(xùn)結(jié)束時，HR（人力資源部）和培訓(xùn)教育部根據(jù)實際需要開展新員工入職培訓(xùn)意見調(diào)查，要求學(xué)員填寫“新員工入職培訓(xùn)調(diào)查表”與測試試卷一并收回，以此作為培訓(xùn)效果評估的參考依據(jù)。

　　二十二、人力資源部應(yīng)定期調(diào)查新員工入職培訓(xùn)的效果，分發(fā)調(diào)查表，用人部門主管或相關(guān)人員填寫后收回，以此作為評估長期效果的參考依據(jù)。

　　二十三、將以上評估的內(nèi)容及結(jié)果形成書面的報告，呈報用人部門主管、導(dǎo)師、人力資源部經(jīng)理及公司高層，以此作為新員工錄用轉(zhuǎn)正的參考。

　　第六章培訓(xùn)特別規(guī)定

　　二十四、培訓(xùn)講師要對企業(yè)的政策、法規(guī)及規(guī)章制度進行仔細說明，例如發(fā)薪方法及日期，晉升制度，休假及請假規(guī)定，員工福利制度，作息時間及輪班制度，遲到、早退、曠工處分辦法，勞動合同協(xié)議，聘用，解雇規(guī)定，在職員工行為準則等。

　　二十五、培訓(xùn)人員培訓(xùn)新員工時，還應(yīng)注意以下幾個方面。

　　要確認新員工是否清楚地掌握了其工作性質(zhì)、責(zé)任，真正掌握了業(yè)務(wù)知識。要對新員工的責(zé)任心、效率、效能意識重點加強培訓(xùn)。要訓(xùn)練新員工的禮儀修養(yǎng)，養(yǎng)成禮貌待人的良好習(xí)慣。

　　對校招人員，要讓新員工意識到校園生活與企業(yè)生活的差別，意識到自己的責(zé)任。

　　要培養(yǎng)新員工尊重知識、尊重時間、嚴肅認真的工作態(tài)度。注意培養(yǎng)新員工的團隊合作和集體利益優(yōu)先的意識。

　　二十六、新員工入職培訓(xùn)不僅僅是人力資源部和公司高層的事情，公司全體員工都有責(zé)任參與新員工入職培訓(xùn)工作。

　　二十七、本制度的擬訂和修改由人力資源部負責(zé)，其修改權(quán)、最終解釋權(quán)歸人力資源部所有。

員工培訓(xùn)管理制度5

　　目的：為了讓新員工在上崗前，規(guī)范自身行為，提升素質(zhì)修養(yǎng)，提高安全意識。并鍛煉身心體魄，培養(yǎng)團隊意識及吃苦耐勞精神�，F(xiàn)公司對新員工崗前軍訓(xùn)、培訓(xùn)期間做出以下要求規(guī)定，希望大家從踏入PDL的.第一步開始嚴格要求自己，約束自己，做一名合格的PDL人；

　　（備注：以下任意一項違反者，將視為嚴重違反公司培訓(xùn)制度，將對當事人不予錄�。�

　　一、個人安全：

　　1、軍訓(xùn)、培訓(xùn)期間上下班途中騎、乘摩托車，大型電動車必須要帶頭盔，兩證（駕駛證、行車證）要齊全；

　　2、軍訓(xùn)、培訓(xùn)期間不允許酗酒，出入色情場所（酒后開房、桑拿、美容美發(fā)、歌廳）；

　　二、素質(zhì)涵養(yǎng)：

　　1、軍訓(xùn)、培訓(xùn)期間要注意個人言行舉止，不允許說臟話、罵人、嘲笑、不尊重他人；

　　2、軍訓(xùn)、培訓(xùn)期間不允許亂丟垃圾紙屑、不允許隨地吐痰、不允許有吸煙現(xiàn)象；

　　3、進入公司培訓(xùn)室培訓(xùn)，在走廊內(nèi)要保持安靜，不允許大聲喧嘩、追逐打鬧，影響其他辦公人員工作；

　　4、培訓(xùn)師講課期間，要認真專心聽課，不允許有交頭接耳、開小車、打瞌睡等現(xiàn)象；

　　三、注意事項：

　　1、軍訓(xùn)、培訓(xùn)期間必須要聽從指揮，遵守紀律，令行禁止；

　　2、軍訓(xùn)、培訓(xùn)期間不允許請假曠課，不允許遲到、早退；

　　3、軍訓(xùn)期間必須著裝統(tǒng)一（迷彩服），培訓(xùn)期間不允許穿背心、拖鞋、涼拖、帶帽子；

　　4、軍訓(xùn)、培訓(xùn)期間儀容儀表要保持清潔，男員工不允許留胡須、頭發(fā)不過齊眉，女員工不允許帶飾品（如：戒指、項鏈、耳環(huán)等）；

　　5、軍訓(xùn)、培訓(xùn)期間，手機要調(diào)為關(guān)機狀態(tài)，不允許在任何時段接打電話；

　　6、軍訓(xùn)、培訓(xùn)后，參加公司統(tǒng)一考試，凡考試期間出現(xiàn)違紀、作弊、弄虛作假等情況，或者考試成績低于80分以下者，將不予錄取；

員工培訓(xùn)管理制度6

　　一、員工培訓(xùn)

　　1、培訓(xùn)目的：

　　幫助員工對商務(wù)物業(yè)管理建立服務(wù)意識、觀念認識、強化意識、提高服務(wù)技能。

　　2、培訓(xùn)組織：

　　由行政人事部組織人員進行培訓(xùn)教育。

　　3、培訓(xùn)內(nèi)容：

　�。�1）本公司發(fā)展概況、組織架構(gòu)及設(shè)施、設(shè)備介紹；

　�。�2）職業(yè)道德品行教育、服務(wù)意識教育及安全消防教育；

　�。�3）本崗位專業(yè)服務(wù)基本功和技能及崗位職責(zé)教育。

　　4、培訓(xùn)考核及其他：

　�。�1）培訓(xùn)后再考核，考核合格，方可上崗；

　　（2）未經(jīng)培訓(xùn)者不得上崗，考核不合格可補考；補考不合格者，取消試用資格。

　　二、員工在崗培訓(xùn)

　　1、培訓(xùn)目的：

　　強化職業(yè)道德、品行教育及敬業(yè)愛職意識，提高服務(wù)技能，服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)管理水平。

　　2、培訓(xùn)組織：

　　由行政人事部負責(zé)組織并督導(dǎo)各部門實施，包括培訓(xùn)、學(xué)習(xí)計劃、培訓(xùn)課程、教材安排。

　　3、培訓(xùn)內(nèi)容：

　�。�1）對管理人員進行全面物業(yè)、商務(wù)管理和督導(dǎo)管理知識培訓(xùn)；

　�。�2）對員進行職業(yè)道德、品行教育、實操技能、崗位知識、崗位職責(zé)的`培訓(xùn)；

　　（3）物業(yè)、商務(wù)管理、服務(wù)、敬業(yè)意識的教育學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

員工培訓(xùn)管理制度7

　　（一）公司堅持對員工進行多種形式不同內(nèi)容的教育。員工應(yīng)當接受企業(yè)對其進行的政治思想、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)、勞動安全衛(wèi)生及有關(guān)規(guī)章制度的教育和培訓(xùn)。

　�。ǘ﹩T工教育和培訓(xùn)堅持公司與部門共同負責(zé)的原則，公司主要負責(zé)文化教育、國家政策法規(guī)和有較大共性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)；各部門主要負責(zé)崗位技能培訓(xùn)及本部門本系統(tǒng)的專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　�。ㄈ┤耸虏块T負責(zé)員工教育和職業(yè)培訓(xùn)的'組織工作以及培訓(xùn)質(zhì)量和實施情況的檢查監(jiān)督工作，有關(guān)部門負責(zé)實施。各部門經(jīng)理負責(zé)員工教育工作。

　�。ㄋ模└鞑块T根據(jù)公司發(fā)展目標或本部門工作需要，于每年十一月底前制定本部門下年度教育計劃報人事部門，人事部門于當年一月二十五日前編制公司員工本年度教育計劃報公司審批后下達執(zhí)行。

　　各類教學(xué)班、培訓(xùn)班開班前都要制定開班計劃、授課計劃及培訓(xùn)標準報人事部門審定，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準后實施。

　　學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)束后，辦班部門要寫出總結(jié)，連同學(xué)員成績單等基礎(chǔ)資料一并報人事部門備案。

　�。ㄎ澹└鹘逃鄳�(yīng)加強管理，建立健全考勤制度。無故不參加培訓(xùn)或不遵守規(guī)定和紀律，不服從管理又屢教不改的，取消學(xué)籍。情節(jié)嚴重的，解除勞動合同。

　�。┤耸鹿芾聿块T負責(zé)落實培訓(xùn)場地，負責(zé)教學(xué)設(shè)備的管理、維護和更新，并負責(zé)教學(xué)人員的管理，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。

　�。ㄆ撸┨厥鈲徫�、職業(yè)須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)，取得上崗證書后方能上崗，凡由公司出資培訓(xùn)取得上崗證書人員按上崗證有效期確定服務(wù)年限，服務(wù)年限內(nèi)調(diào)離人員需按比例賠償，賠償比例＝1-服務(wù)時間/有效期。

　�。ò耍┕赏獬鰧W(xué)習(xí)

　　1、公派外出學(xué)習(xí)是指根據(jù)上級公司或相關(guān)機構(gòu)布置的培訓(xùn)通知安排有關(guān)人員參加學(xué)習(xí)，或公司根據(jù)培訓(xùn)計劃，由人事統(tǒng)一安排的學(xué)習(xí)。

　　2、公派外出學(xué)習(xí)由人事部統(tǒng)一安排，填寫員工培訓(xùn)審批表經(jīng)部門簽署意見后辦理報批手續(xù)。

　　3、外出學(xué)習(xí)連續(xù)2個月以上或出國學(xué)習(xí)1個月以上視為脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。

　　4、非脫產(chǎn)學(xué)習(xí)占用工作時間視為正常出勤，學(xué)習(xí)期間占用非工作時間不計加班。

　　5、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)前需與公司簽訂學(xué)習(xí)協(xié)議，規(guī)定學(xué)習(xí)期間的待遇及學(xué)習(xí)期滿后的服務(wù)年限等相關(guān)事宜。

　　a．凡公司公派進修員工，其檔案、工資、行政關(guān)系均由公司保留，其原任職務(wù)自離職之日起不再保留，學(xué)習(xí)期滿后由公司另行安排。

　　b．學(xué)習(xí)期間，享受離職前所在崗位的基礎(chǔ)工資和崗位工資。

　　c．學(xué)習(xí)期間要嚴格遵守培訓(xùn)單位要求，表現(xiàn)優(yōu)秀，取得優(yōu)秀成績者視情況補發(fā)部分激勵工資。

　　d．學(xué)習(xí)期滿后為公司服務(wù)的年限不得少于三年。由于本人原因在服務(wù)期內(nèi)離開公司的，須按比例賠償公司在其進修、學(xué)習(xí)期間的各項費用，賠償辦法參照《勞動合同實施細則》。

　　6、外出學(xué)習(xí)人員，回公司后應(yīng)主動向人事部門及本部門匯報學(xué)習(xí)成果，提交成績單或畢（結(jié)）業(yè)證。實習(xí)的應(yīng)提交對方單位實習(xí)鑒定意見。

　�。ň牛﹤€人申請外出學(xué)習(xí)

　　1、個人申請外出學(xué)習(xí)，必須具備以下條件：

　　a．人事檔案已調(diào)入公司且在公司連續(xù)工作三年以上。（參加脫產(chǎn)學(xué)習(xí)視為非連續(xù)工作）

　　b．所選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容須與現(xiàn)崗位工作有直接關(guān)系且學(xué)習(xí)期不超過半年。

　　c．出國自費留學(xué)不在個人申請外出學(xué)習(xí)之列。

　　2、個人提出外出學(xué)習(xí)，由本人提出申請，經(jīng)部門簽署意見后報人事審批。

　　3、個人外出學(xué)習(xí)經(jīng)批準后須同公司簽訂學(xué)習(xí)協(xié)議，規(guī)定學(xué)習(xí)期間的待遇及學(xué)習(xí)期滿后的服務(wù)年限等相關(guān)事宜：

　　a．外出學(xué)習(xí)期間檔案、工資關(guān)系、行政關(guān)系均由公司保留。

　　b．外出學(xué)習(xí)時間不足2個月者原任職務(wù)保留；外出學(xué)習(xí)時間在2個月以上（含）者原任職務(wù)自離職之日起不再保留，學(xué)習(xí)期滿后由公司另行安排；

　　c．外出學(xué)習(xí)占用工作時間，按事假處理，學(xué)習(xí)期間月工資低于xx市最低工資標準時按xx市最低工資標準發(fā)放。

　　d．個人申請外出學(xué)習(xí)，學(xué)費一律先由個人支付，學(xué)習(xí)期滿合格后公司予以報銷，凡不合格者不予報銷學(xué)費。

　　e．學(xué)習(xí)期滿后為公司服務(wù)的年限不得少于三年。由于本人原因在服務(wù)期內(nèi)離開公司的，須按比例賠償公司在其進修、學(xué)習(xí)期間的各項費用，賠償辦法參照《勞動合同實施細則》。

　�。ㄊ┕緝�(nèi)部交叉培訓(xùn)

　　1、員工因工作需要到其他部門培訓(xùn)的，由本部門簽署意見后到人事部門辦理報批手續(xù)。

　　2、員工在培訓(xùn)期間接受培訓(xùn)部門的管理，派出部門不得以任何借口中斷培訓(xùn)，因特殊情況必須中斷培訓(xùn)的，由派出部門提出申請，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準后方可中斷培訓(xùn)。

　　3、員工在培訓(xùn)期間保留原崗位工資待遇不變，激勵工資由派出部門評定，培訓(xùn)部門負責(zé)提供其出勤、表現(xiàn)、態(tài)度等基本情況。

　�。ㄊ唬┩鈫挝蝗藛T來公司實習(xí)

　　1、外單位人員來公司參觀實習(xí)，應(yīng)提前一個月以組織的名義與人事部門聯(lián)系。

　　2、人事部門與有關(guān)部門商議后報請公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準。

　　3、人事部門指定專人負責(zé)接待工作，及時辦理相應(yīng)手續(xù)（入園證件、就餐卡、交納培訓(xùn)費用、簽訂有關(guān)合同等）。

　　4、人事部門與來人單位商議制定實習(xí)計劃，保衛(wèi)部門負責(zé)參觀實習(xí)人員的安全保密教育。

員工培訓(xùn)管理制度8

　　第一章總則

　　第一條為規(guī)范藝術(shù)培訓(xùn)機構(gòu)員工的行為，提高員工的工作效率和工作質(zhì)量，制定本制度。

　　第二章入職管理

　　第二條藝術(shù)培訓(xùn)機構(gòu)員工入職需提供有效身份證明、學(xué)歷證明和相關(guān)資格證書等材料。

　　第三條藝術(shù)培訓(xùn)機構(gòu)員工入職需簽訂勞動合同，并按照規(guī)定繳納社會保險。

　　第四條藝術(shù)培訓(xùn)機構(gòu)員工入職后需進行崗位培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并通過考核方可上崗。

　　第三章工作紀律

　　第五條藝術(shù)培訓(xùn)機構(gòu)員工需遵守國家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度，不得從事違法犯罪行為。

　　第六條藝術(shù)培訓(xùn)機構(gòu)員工需按時上下班，不得遲到早退，不得擅自離崗。

　　第七條藝術(shù)培訓(xùn)機構(gòu)員工需保守公司的商業(yè)機密和客戶信息，不得泄露給外部。

　　第八條藝術(shù)培訓(xùn)機構(gòu)員工需保持工作場所的整潔，不得隨意亂扔垃圾。

　　第九條藝術(shù)培訓(xùn)機構(gòu)員工需遵守公司的著裝規(guī)定，不得穿著不符合規(guī)定的服裝。

　　第四章績效考核

　　第十條藝術(shù)培訓(xùn)機構(gòu)員工績效考核以月為周期進行，考核內(nèi)容包括工作完成情況、工作質(zhì)量、工作態(tài)度等。

　　第十一條藝術(shù)培訓(xùn)機構(gòu)員工績效考核結(jié)果將作為晉升、獎懲和薪資調(diào)整的重要依據(jù)。

　　第五章獎懲制度

　　第十二條藝術(shù)培訓(xùn)機構(gòu)員工在工作中表現(xiàn)突出者，可獲得公司的獎勵和表彰。

　　第十三條藝術(shù)培訓(xùn)機構(gòu)員工違反公司規(guī)章制度者，將受到相應(yīng)的紀律處分，包括批評教育、警告、記過、降職、辭退等。

　　第六章福利待遇

　　第十四條藝術(shù)培訓(xùn)機構(gòu)員工享有國家規(guī)定的`各項福利待遇，包括社會保險、帶薪年假、病假等。

　　第十五條藝術(shù)培訓(xùn)機構(gòu)員工還可享受公司提供的其他福利待遇，如員工培訓(xùn)、節(jié)日福利等。

　　第七章附則

　　第十六條本制度的解釋權(quán)歸藝術(shù)培訓(xùn)機構(gòu)所有，如有需要，可根據(jù)實際情況進行修訂。

　　第十七條本制度自頒布之日起生效。

員工培訓(xùn)管理制度9

　　第一章：總則

　　第一條：入職培訓(xùn)的目的

　　1、使新入職員工熟悉和了解公司基本情況、相關(guān)部門工作流程及各項制度政策，增強對企業(yè)的認同感和歸屬感。

　　2、使新入職員工能夠自覺遵守公司各項規(guī)章制度和行為準則，增強作為企業(yè)人的意識。

　　3、幫助新入職員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境，投入工作角色，提高工作效率和績效。

　　4、使新入職員工深切體會到公司的宏偉目標，激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造性，不斷充實自己，努力向上。

　　第二條：適用范圍

　　1、凡本公司新入職員工必須接受本公司舉辦的入職培訓(xùn)，悉依本制度實施。分公司新入職員工入職培訓(xùn)制度另行制定。

　　2、本制度所指新入職員工包括轉(zhuǎn)崗員工、直接員工及其他認為應(yīng)該接受培訓(xùn)的員工。

　　第三條：入職培訓(xùn)的內(nèi)容

　　1、宏章出版公司發(fā)展概況及業(yè)務(wù)綜述

　　2、宏章出版公司各項制度（人事、行政、財務(wù)）

　　3、崗位職責(zé)及工作規(guī)范；崗位基本專業(yè)知識、技能；傳授工作程序及方法；介紹關(guān)鍵工作指標

　　4、企業(yè)文化、企業(yè)價值觀宣貫

　　5、部門內(nèi)安排的其它培訓(xùn)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

　　6、人力資源部安排的其它培訓(xùn)

　　第二章：培訓(xùn)階段

　　第四條：對于新入職員工的入職培訓(xùn)，按照工作環(huán)境與程序可分為三個階段：

　　1、公司入職培訓(xùn)

　　2、各部門入職培訓(xùn)

　　3、員工工作實地訓(xùn)練

　　第五條：公司入職培訓(xùn)的重點

　　1、公司歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展前景介紹

　　2、企業(yè)文化宣導(dǎo)、組織目標、組織架構(gòu)講解

　　3、部門工作流程和崗位職責(zé)介紹

　　4、公司人事政策及保密制度

　　第六條：各部門入職培訓(xùn)的重點在于業(yè)務(wù)工作與實際操作技術(shù)的培訓(xùn)，其重點如下：

　　1、各部門組織架構(gòu)、職權(quán)、工作內(nèi)容及部門規(guī)章制度

　　2、每天例行工作及可能的臨時任務(wù)

　　3、從事未來工作的業(yè)務(wù)知識、技能與方法

　　4、各部門要求掌握的其他知識與技能

　　第七條：公司入職培訓(xùn)講師由相關(guān)部門主管推薦并經(jīng)部門主管和人力資源部審核合格后擔(dān)任。

　　第八條：各部門入職培訓(xùn)負責(zé)人由部門主管確認，必須有豐富的經(jīng)驗，并掌握相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識與技能。

　　第九條：實地訓(xùn)練即在部門專業(yè)人員的指導(dǎo)下嘗試從事即將開展的.工作，指導(dǎo)者應(yīng)協(xié)助受訓(xùn)者完成工作，并隨時指出其注意事項及應(yīng)改進的地方。

　　第十條：為有效達到培訓(xùn)的目標，應(yīng)酌情安排、靈活制定新員工培訓(xùn)計劃，并嚴格予以實施。

　　第三章：入職培訓(xùn)的考核、考勤及建檔

　　第十一條：為保證入職培訓(xùn)目標的實現(xiàn)，在公司入職培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部和員工所在部門必須對員工進行考核。

　　第十二條：公司入職培訓(xùn)考勤規(guī)定

　　1、人力資源部必須嚴格入職培訓(xùn)考勤，所有受訓(xùn)人員須在上課前簽到確認并領(lǐng)取培訓(xùn)相關(guān)素材。

　　2、確因工作原因遲到、早退及中途缺課者應(yīng)在培訓(xùn)前持有部門主管簽字確認的說明，否則將作遲到、早退論。無故曠課、遲到、早退及中途缺課者，將作缺勤、遲到、早退論處，并書面告知其部門主管。

　　3、凡未經(jīng)部門主管批準而不參加入職培訓(xùn)或考核不合格者，將不予轉(zhuǎn)正。

　　4、入職培訓(xùn)是每一位新入職員工必須參加的培訓(xùn)項目之一。各部門主管應(yīng)積極支持及配合人力資源部，確保員工能夠按時參加入職培訓(xùn)。

　　第十三條：人力資源部應(yīng)建立完整的入職培訓(xùn)檔案，各部門內(nèi)的入職培訓(xùn)由部門自行組織，并遞交其培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)紀錄至人力資源部。人力資源部將不定期進行跟蹤、檢查，以保證部門內(nèi)入職培訓(xùn)的有效進行。

　　第四章：附則

　　第十四條：本制度為培訓(xùn)管理制度的補充，由人力資源部監(jiān)督執(zhí)行，最終解釋權(quán)歸人力資源部。

　　第十五條：本制度經(jīng)總經(jīng)理批準后，自發(fā)布之日起實施。

員工培訓(xùn)管理制度10

　　第一條

　　公司員工培訓(xùn)，其一是對新招聘的員工進行崗前培訓(xùn)，其二是對老員工進行在職培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)的內(nèi)容主要是學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度、基本的崗位知識、實際操作技能、基本的專業(yè)知識，以便較快地適應(yīng)工作。員工在職培訓(xùn)的主要內(nèi)容是干什么學(xué)什么，從實際出發(fā)，更新專業(yè)知識，學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)和技術(shù)。

　　第二條

　　員工培訓(xùn)要按計劃、分批分階段，按不同的工種和崗位需要進行培訓(xùn)，要結(jié)合實際，注重實用性，逐步提高員工隊伍素質(zhì)。

　　第三條

　　培訓(xùn)內(nèi)容：

　　1.員工培訓(xùn)主要應(yīng)根據(jù)其所從事的實際工作需要，以崗位培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)為主。

　　2.管理人員應(yīng)學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù)，充分了解政府的有關(guān)方針、政策和法規(guī)，提高市場預(yù)測能力、決策能力、控制能力。

　　3.專業(yè)技術(shù)人員如財會人員、工程師、工程技術(shù)人員等，應(yīng)接受各自的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，了解政府有關(guān)政策，掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)操作方法，提高專業(yè)技能。

　　4.基層管理人員應(yīng)通過培訓(xùn)充實自己的知識，提高自己的'實際工作能力。

　　5.基層工作人員須學(xué)習(xí)公司及本部門各項規(guī)章制度，掌握各自崗位責(zé)任制和要求，熟悉賓客心理，學(xué)會業(yè)務(wù)知識和操作技能。

　　6.公司的其他人員也應(yīng)根據(jù)本職工作的實際需要參加相應(yīng)的培訓(xùn)。

　　第四條

　　培訓(xùn)方法：

　　1.專業(yè)教師講課，系統(tǒng)地講授專業(yè)基礎(chǔ)理論知識、業(yè)務(wù)知識，提高專業(yè)人員的理論水平和專業(yè)素質(zhì)。

　　2.本公司業(yè)務(wù)骨干介紹經(jīng)驗，傳幫帶。

　　3.組織員工到優(yōu)秀企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，實地觀摩。

　　第五條

　　培訓(xùn)形式：

　　1.長期脫產(chǎn)培訓(xùn)，培養(yǎng)有發(fā)展前途的業(yè)務(wù)骨干，使之成為合格的管理人員；

　　2.短期脫產(chǎn)培訓(xùn)，主要適用于上崗培訓(xùn)，或某些專業(yè)性強的技術(shù)培訓(xùn)。

員工培訓(xùn)管理制度11

　　一、目的

　　為進一步加強員工教育培訓(xùn)管理工作，促進員工培訓(xùn)工作制度化、規(guī)范化、常態(tài)化，提高員工隊伍素質(zhì)，提升員工隊伍業(yè)務(wù)水平與實際工作能力，造就一批具有高素質(zhì)、高水平的人才隊伍，促進企業(yè)更快更好的發(fā)展，特制訂《員工培訓(xùn)管理制度》，作為各級人員培訓(xùn)實施與管理的依據(jù)。

　　二、適用范圍

　　公司各層級員工與各部門開展的各類培訓(xùn)與相關(guān)活動均適用于本制度，另人力資源部為本制度實施的協(xié)調(diào)、監(jiān)督與管理部門。

　　三、培訓(xùn)管理

　　1、培訓(xùn)安排應(yīng)根據(jù)員工崗位職責(zé)，并結(jié)合個人興趣，在自愿的基礎(chǔ)上兼顧合理公平。

　　2、凡公司員工，均有接受相關(guān)培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)。

　　3、全公司培訓(xùn)規(guī)劃、制度的訂立與修改，所有培訓(xùn)費用的預(yù)算、審查與匯總呈報，以與培訓(xùn)記錄的登記，培訓(xùn)效果的檢查與資料存檔等相關(guān)培訓(xùn)事宜，以人力資源部為主要權(quán)責(zé)單位，各相關(guān)部門負有提出改善意見和配合執(zhí)行的權(quán)利與義務(wù)。

　　四、培訓(xùn)體系、形式和內(nèi)容

　　1、培訓(xùn)體系

　　培訓(xùn)體系包含新員工入職培訓(xùn)、畢業(yè)生導(dǎo)師帶徒崗位培訓(xùn)、管理人員培訓(xùn)和專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)四個模塊。

　　2、培訓(xùn)形式

　　根據(jù)企業(yè)需求與公司實際情況，采取業(yè)余培訓(xùn)、集中培訓(xùn)與內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)相結(jié)合的靈活多樣的'培訓(xùn)方式實施培訓(xùn)。

　　3、培訓(xùn)內(nèi)容

　　培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)根據(jù)企業(yè)員工現(xiàn)有知識結(jié)構(gòu)、崗位與專業(yè)特點，在培訓(xùn)內(nèi)容上各有側(cè)重。

　　（1）新員工入職培訓(xùn)以企業(yè)文化、經(jīng)營理念、規(guī)章制度、發(fā)展目標為重點，協(xié)助新員工盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，順利進入工作崗位。

　�。�2）畢業(yè)生導(dǎo)師帶徒崗位培訓(xùn)針對應(yīng)屆高校畢業(yè)生采取“一帶一”或“一帶多”的固定導(dǎo)師責(zé)任制形式，主要對其進行專業(yè)知識技能的指導(dǎo)、工作疑難問題的解決，使其按照任職崗位的要求，盡快熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容與工作流程。

　�。�3）管理人員的培訓(xùn)應(yīng)以企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營目標、方針政策和領(lǐng)導(dǎo)管理藝術(shù)等知識為重點，提高其思想政治素質(zhì)和決策能力。

　　（4）專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)應(yīng)以各專業(yè)特點而定，重點進行建筑裝飾行業(yè)新的規(guī)范規(guī)程、新理論、新技術(shù)、新知識為主要內(nèi)容的更新、擴展、深化知識的繼續(xù)教育，提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)知識、技能技巧，以增進各項工作的完成質(zhì)量，提高工作效率。

　　五、培訓(xùn)流程

　　1、培訓(xùn)需求分析與計劃制定

　　各部門應(yīng)根據(jù)各自生產(chǎn)經(jīng)營的需要，確定部門培訓(xùn)需求計劃，并反應(yīng)給人力資源部統(tǒng)籌規(guī)劃。人力資源部根據(jù)公司整體戰(zhàn)略目標與發(fā)展規(guī)劃，對員工進行培訓(xùn)需求調(diào)查，結(jié)合公司財務(wù)預(yù)算等，統(tǒng)籌各部門的需求，于每年年初擬定年度培訓(xùn)計劃，并呈報審核。

　　2、培訓(xùn)審批

　　各部門申請參加培訓(xùn)的員工，需報部門領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)審批通過后方可參加培訓(xùn)。參加培訓(xùn)的員工需將領(lǐng)導(dǎo)簽字同意的《培訓(xùn)項目審批表》、相關(guān)文件交公司人力資源部備案。

　　3、培訓(xùn)實施

　　培訓(xùn)實施前，負責(zé)組織培訓(xùn)的部門或人員需要填寫《培訓(xùn)班教學(xué)計劃表》，培訓(xùn)實施過程中，內(nèi)部組織的培訓(xùn)需要填寫《培訓(xùn)簽到表》，培訓(xùn)結(jié)束后需要把所有培訓(xùn)相關(guān)材料交人力資源部存檔。

　　4、培訓(xùn)效果評估

　　公司人力資源部將不定期對參加培訓(xùn)的學(xué)員進行效果檢查，受訓(xùn)學(xué)員則應(yīng)以適當?shù)姆绞教岢雠嘤?xùn)效果的反饋意見，包括對培訓(xùn)課程、講師與培訓(xùn)機構(gòu)的整體水平的評價等，并交人力資源部存檔。

　　六、培訓(xùn)計劃調(diào)整

　　對還沒有開展需要進行調(diào)整的培訓(xùn)項目、需要增加的培訓(xùn)項目和到期沒有組織的培訓(xùn)項目，負責(zé)部門需要填寫《培訓(xùn)計劃調(diào)整說明單》，說明調(diào)整原因；需要調(diào)整的具體安排。

　　七、培訓(xùn)費用

　　1、培訓(xùn)費用由人力資源部根據(jù)培訓(xùn)計劃對培訓(xùn)經(jīng)費做統(tǒng)一預(yù)算，并根據(jù)實際實施情況定期調(diào)整。

　　2、員工報銷時，填寫費用報銷單，領(lǐng)導(dǎo)審批通過，經(jīng)人力資源部登記后到財務(wù)部門報銷費用。若參加的培訓(xùn)為取證培訓(xùn)，培訓(xùn)前參加培訓(xùn)員工自行墊付培訓(xùn)費，經(jīng)考試合格，登記后公司報銷相關(guān)費用。若考試不合格，沒有取得證書者，公司不予報銷培訓(xùn)費用。

　　八、其他

　　1、本辦法在執(zhí)行過程中不斷修改與完善。

　　2、本辦法由人力資源部負責(zé)解釋和修訂。

員工培訓(xùn)管理制度12

　　一、培訓(xùn)目標

　　為提高公司員工的綜合素質(zhì)，激發(fā)全體員工的積極性、創(chuàng)造性，增強全體員工對公司的使命感和責(zé)任心，更好地適應(yīng)市場變化和企業(yè)管理的要求，制定本制度。

　　二、培訓(xùn)計劃與管理

　　公司管理部應(yīng)召集有關(guān)部門共同制訂公司人員的在職培訓(xùn)規(guī)范，以便為實施培訓(xùn)提供依據(jù)。其內(nèi)容包括各部門的工作職務(wù)分類、各職務(wù)類別的培訓(xùn)課程及總時數(shù)、各培訓(xùn)課程的教材大綱。

　　由于引進新技術(shù)、新設(shè)備，各部門組織結(jié)構(gòu)、職能發(fā)生變化或生產(chǎn)條件、制造工藝發(fā)生變化后，公司管理部應(yīng)根據(jù)實際需要修訂培訓(xùn)規(guī)范。

　　1、各部門根據(jù)培訓(xùn)規(guī)劃和實際需要，填寫在職培訓(xùn)計劃表并交管理部審核。

　　2、管理部將各部門的培訓(xùn)計劃匯總成年度匯總表培訓(xùn)實施計劃表。

　　3、各培訓(xùn)課程主辦單位應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)填寫在職培訓(xùn)實施計劃表，上報審核后通知有關(guān)部門和人員。

　　4、臨時培訓(xùn)課程也需要填寫《在職培訓(xùn)實施計劃表》，提交審核后實施。

　　關(guān)于檔案的管理：

　　1、每次培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)在一周內(nèi)對學(xué)員的成績進行評估，并登錄在職培訓(xùn)考試成績單，將試卷作為完整的員工培訓(xùn)資料保存。

　　2、主辦單位應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)填寫《在職培訓(xùn)總結(jié)表》，連同《在職培訓(xùn)考核評分表》和《學(xué)員意見調(diào)查表》一并送管理部存檔備查。

　　3、各部門應(yīng)提前填寫《公司人員在職培訓(xùn)資格表》。

　　4、各部門每三個月填寫一份《在職培訓(xùn)實施報告》，上報人力資源部，以了解本部門在職培訓(xùn)的實施情況。

　　三、培訓(xùn)形式

　�。ㄒ唬�、職前培訓(xùn)的內(nèi)容

　　1、公司歷史、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)性質(zhì)、企業(yè)戰(zhàn)略、產(chǎn)品特點、組織機構(gòu)等。

　　2、規(guī)章制度。

　　3、崗位要求、工作條件、工作規(guī)范、技術(shù)手冊、工作流程。

　　4、輔助性技能和素質(zhì)培訓(xùn)。如商務(wù)禮儀、設(shè)備使用等。

　　（二）職前培訓(xùn)的方式

　　新進人員均應(yīng)在入職前參加職前培訓(xùn)，具體的培訓(xùn)方式有：

　　1、短期培訓(xùn)：組織新員工在短期內(nèi)（一般不超過一個月）接受上述培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后上崗。

　　2、專業(yè)培訓(xùn)：對某些專業(yè)技術(shù)方面的技術(shù)人員、技師、研究開發(fā)人員或工程師所進行的職前培訓(xùn)包括：生產(chǎn)人員培訓(xùn)，采購人員培訓(xùn)，質(zhì)量管理人員培訓(xùn)，研發(fā)人員培訓(xùn)，市場人員培訓(xùn)，營銷人員培訓(xùn)，行政人員培訓(xùn)，人事人員培訓(xùn)，財務(wù)人員培訓(xùn)。

　　3、實習(xí)：邊工作邊在專人指導(dǎo)下實習(xí)，通過實際工作學(xué)習(xí)相關(guān)知識和技能。

　　（三）新進人員的培訓(xùn)要求

　　新進人員的教育訓(xùn)練，一般應(yīng)依下列要求實施：

　　1、根據(jù)各批次上報的新兵人數(shù)安排訓(xùn)練時間，批準后按大綱執(zhí)行。新進人員經(jīng)過培訓(xùn)后，會根據(jù)能力分配到合適的單位，但根據(jù)實際需要，可能會分配到各個部門先服役，再進行再培訓(xùn)。

　　2、所有被指定參加培訓(xùn)的人員不得故意回避或遲到，特殊情況下經(jīng)人事主管單位提前批準請假或免訓(xùn)者除外。

　　3、訓(xùn)練課程的內(nèi)容除以公司組織、各種管理章則、各部門掌管的業(yè)務(wù)及營業(yè)方針等，一般實施實務(wù)教育外，同時配合實施精神教育。

　　4、培訓(xùn)課程的.安排和時間根據(jù)實際需要另行制定。

　　（四）全員培訓(xùn)

　　所有員工不僅指學(xué)員，也指老師。企業(yè)中的每一個人，從總經(jīng)理到總經(jīng)理再到基層人員，都應(yīng)該有培訓(xùn)他人的意識和習(xí)慣。不僅是全員，還有全員培訓(xùn)。全程培訓(xùn)是指貫穿生產(chǎn)、經(jīng)營和管理活動的培訓(xùn)。

　　采取的具體形式：

　　1、員工手冊。本文主要介紹企業(yè)的規(guī)章制度和企業(yè)理念。員工手冊是系統(tǒng)管理最基本的形式之一。

　　2、人員援助。從工作比較輕松的部門臨時調(diào)一部分人員到工作比較繁重的部門，既能支援該部門的工作，又可培訓(xùn)臨時工作人員。

　　3、總結(jié)制度。員工定期上交一份總結(jié)報告，主要內(nèi)容是員工在工作中的體會，包括成功的經(jīng)驗、失敗的教訓(xùn)，受到何種啟發(fā)等。這項工作必須與員工的獎勵晉升掛鉤。

　　4、交流會制度。定期召開各部門總結(jié)會，各部門員工必須登記，討論工作中遇到的問題，如何把工作做得更好。

　　5、重大事件分析。分析本企業(yè)過去或近期發(fā)生的重大事件，乃至同類企業(yè)或相關(guān)企業(yè)的重大事件失敗或成功的原因和對策，并允許員工提出自己的意見。

　　6、培養(yǎng)自己的培訓(xùn)人員，甑選技術(shù)技能比較好的員工做培訓(xùn)師。這種情況必須對指定為培訓(xùn)師的人進行培訓(xùn)，就培訓(xùn)的內(nèi)容、方法、技巧等進行培訓(xùn)。

　　7、所有員工都參與決策。任何員工都可以對企業(yè)的每一項決策提出自己的看法和意見。

　　8、幫助員工設(shè)計職業(yè)生涯，鼓勵員工自學(xué)。由于條件所限，我們無法為員工本身的培訓(xùn)需求提供太多支持。但是你可以提出建議，提供各種相關(guān)信息。

　　9、授權(quán)和放權(quán)。從高層決策者到一般管理者，都要學(xué)會給自己的下屬更多的責(zé)任與權(quán)利。

　　四、培訓(xùn)的具體內(nèi)容。

　　1、舊員工的檢查

　　在培訓(xùn)老員工之前，我們應(yīng)該先對他們的能力和素質(zhì)進行一次全面的考察。換句話說，老員工的能力和素質(zhì)的不足被逐項檢查和總結(jié)。培訓(xùn)前找出教育重點，檢查方法可參考以下程序：

　�。�1）首先分為能力和人際關(guān)系。對于舊員工的能力、素質(zhì)和人際關(guān)系等大致上進行分類，再從各項分類仔細地去檢查。

　�。�2）再細分為知識、技術(shù)、態(tài)度三方面。只將能力、素質(zhì)分為工作和人際關(guān)系兩項是不夠的，必須再做進一步的分類。將能力、素質(zhì)再分為知識、技術(shù)、態(tài)度三部分。

　�。�3）將知識不足的部分列出來。將知識、技術(shù)、態(tài)度三個方面欠缺的部分列舉出來。

　�。�4）技術(shù)熟練。這里所指的技術(shù)是工作的技能。技術(shù)代表的工作熟練程度。

　�。�5）態(tài)度的總結(jié)。關(guān)于這點，一定要好好檢查，及時改正。

　　2、工作方面的訓(xùn)練

　　在檢查了老員工的能力和素質(zhì)后，應(yīng)根據(jù)每一種教育的需要進行再教育。教育的內(nèi)容從老員工最常見的缺點開始。這些缺點如下：

　�。�1）對工作部門整體工作內(nèi)容認識不足。有些老員工只處理上級交辦的事情，根本不了解整個工作部門的工作制度和流程。鑒于這種情況，應(yīng)該盡快對他們進行再培訓(xùn)。

　�。�2）忘記基本方法，我行我素。按照基本的方法去工作是很重要的，因為隨意按照自己的方法去工作肯定會出錯甚至失敗。

　　（3）對改善工作的努力不夠�！罢罩甘咀觯偪梢园�！”，針對這種工作不愿意多投入的老員工，必須立即予以糾正，同時計劃如何改善其工作。

　�。�4）時間管理不徹底。工作一定要在規(guī)定的期間或者之內(nèi)完成，這是工作的準則。

　　3、人際關(guān)系方面的訓(xùn)練

　　人際關(guān)系是做事的基礎(chǔ)。人際關(guān)系好的話，可以事半功倍。

　�。�1）業(yè)務(wù)員的基本條件。如果有尚未確實記住并遵守最基本禮節(jié)的舊員工，需加以教育和指導(dǎo)，對被認為已經(jīng)破壞公司規(guī)矩的人，要盡早再教育。

　　（2）合作協(xié)調(diào)能力。合作和協(xié)調(diào)是團隊工作中最重要的問題。如果你不能積極的幫助別人或者與周圍的人合作協(xié)調(diào)，你就不能成功的實現(xiàn)公司的目標。

　　（3）對上司態(tài)度要有禮。不懂得尊敬上司，常用對待同事一樣的態(tài)度對待上司，這是不應(yīng)該的。因此，舊員工對上司的態(tài)度必須隨時注意。

　�。�4）同事之間的態(tài)度問題。同事是以工作為目的集合在一起的公司成員，與同事之間的態(tài)度應(yīng)該常常檢查，如果有不好的地方，立刻改進。

　　4、指導(dǎo)新員工方法的培訓(xùn)

　　新進員工分配到工作部門之后，有關(guān)實際工作內(nèi)容的指導(dǎo)，大都是由同部門的舊員工來執(zhí)行的。具體做法是：

　�。�1）了解現(xiàn)代年輕人的一些特質(zhì)、特征。比如：自我為中心，不人體所謂的權(quán)威，沒義務(wù)意識等，針對這些特點，幫助新員工及時改正。

　�。�2）教育內(nèi)容。將要教育的項目，以文字的形式交管理部。

　　（3）教育方式。根據(jù)各部門的實際情況。

　　五、員工培訓(xùn)實施辦法

　　1、不定期培訓(xùn)

　　（1）本公司員工教育訓(xùn)練由各部門主管針對所屬員工實施。

　　（2）各單位主管應(yīng)擬定培訓(xùn)計劃，并按計劃切實推行。

　�。�3）各單位主管經(jīng)常督導(dǎo)所屬員工以增進業(yè)務(wù)，充實其業(yè)務(wù)知識，必要時得指定期限閱讀與業(yè)務(wù)有關(guān)的專門書籍。各部門主管應(yīng)經(jīng)常利用集會、專題研討或個別培訓(xùn)等方式實施培訓(xùn)。

　　2、定期訓(xùn)練

　　定期培訓(xùn)要提前擬定計劃，安排經(jīng)費，做好教學(xué)安排，安排好課程。每次講座結(jié)束后，將進行一次考試，考試合格者將頒發(fā)證書�？己私Y(jié)果記入員工檔案，作為年終考核的依據(jù)之一。

　　六、培訓(xùn)紀律

　　凡參加公司培訓(xùn)的人員，除因重大疾病或者經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準外，不得請假，并在規(guī)定的時間內(nèi)向管理部門報到。

　　七、附則

　　1。本辦法自發(fā)布之日起實施。

　　2、本辦法修改需經(jīng)公司總經(jīng)理決定。

員工培訓(xùn)管理制度13

　　一、培訓(xùn)目的

　　1、讓新進人員了解公司發(fā)展歷程、組織目標、機構(gòu)設(shè)置和部門職責(zé)，及有關(guān)人事、安全等知識；增同員工對公司的認同感和歸屬感；

　　2、使新進人員了解公司產(chǎn)品知識和生產(chǎn)流程，更快勝任未來工作，更好為公司服務(wù)；

　　3、培養(yǎng)良好的行為標準和禮儀規(guī)范，培育員工自我管理、自我控制和團隊協(xié)作精神。

　　二、培訓(xùn)對象、時間期限

　　所有新進人員必須接受本公司舉辦的三天脫產(chǎn)崗位培訓(xùn)（含公司三級安全教育）。堅持先培訓(xùn)后上崗的原則。

　　脫產(chǎn)培訓(xùn)時間安排為公司二天、下面分廠或部門各課培訓(xùn)一天，培訓(xùn)合格后由公司人力資源部發(fā)放崗位培訓(xùn)合格證。

　　三、培訓(xùn)階段劃分

　　本公司入職培訓(xùn)分為公司培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、和崗位實際訓(xùn)練三個階段。

　　四、培訓(xùn)內(nèi)容

　　1、公司培訓(xùn)的主要內(nèi)容：

　�。�1）公司發(fā)展概況。公司所在行業(yè)在中國和世界的發(fā)展前景，公司目前的目標、方針組織機構(gòu)和職責(zé)；

　�。�2）產(chǎn)品知識介紹。讓員工了解公司生產(chǎn)工藝、流程、各類產(chǎn)品；

　�。�3）人事制度：作息時間、休假、請假、晉升、培訓(xùn)、獎懲、工資結(jié)構(gòu)、發(fā)薪日、加班工資、支薪方式、社會保險及為員工提供的其他福利。

　�。�4）安全教育。包括安全制度和程序，消防設(shè)施的.正確使用，安全衛(wèi)生、勞動保護、5S知識；

　　（5）總務(wù)制度。主要有公司進出、工作牌、考勤卡使用、勞保領(lǐng)用、工作午餐、個人車輛停放等。

　�。�6）行為規(guī)范和禮儀知識。包括保守商業(yè)秘密、勞動紀律、和員工儀表、穿著、交往、接電話等知識。 2、部門培訓(xùn)的主要內(nèi)容：

　�。�1）本部門的概況介紹。人員的引見認識、本部門承擔(dān)公司的主要工作，帶領(lǐng)員工現(xiàn)場參觀；

　�。�2）工藝（作）流程介紹。包括工序劃分、生產(chǎn)知識、技能要求；

　�。�3）部門制度。包括工作安排、服從分工、提案建議、勞動紀律要求

　�。�4）安全、衛(wèi)生和5S工作。包括安全常識、防護知識、注意要點、典型案例教育，如何做好5S工作等。

　�。�5）報到手續(xù)辦理。包括領(lǐng)取工作牌、考勤卡勞保服、鞋、防護用品、更衣柜等。

　　3、崗位實地訓(xùn)練的主要內(nèi)容：

　�。�1）知識培訓(xùn)。講解本崗位的理論知識

　�。�2）技能培訓(xùn)。確定培訓(xùn)指導(dǎo)人、學(xué)習(xí)期限、技能要求、培訓(xùn)進度等。

　　填寫《崗位應(yīng)知應(yīng)考核表》一式兩份，員要所在部門和人力資源部各執(zhí)一份。

　　五、培訓(xùn)教材

　　本公司培訓(xùn)以自編教材為主，適當購買教材為輔，為提高培訓(xùn)質(zhì)量，凡培訓(xùn)涉及到相關(guān)部門需提供培訓(xùn)資料的，由各課編制教材并提供給人力資源部，可編制成書面資料或幻燈片。由人力資源部統(tǒng)一編制成公司入職培訓(xùn)教材。

　　六、培訓(xùn)師資

　　本公司培訓(xùn)師資由公司內(nèi)部人員承擔(dān)，人力資源部擔(dān)當為主，各課配合承擔(dān)部分課程講解。

　　七、傳授方法

　　傳授方法主要采取講解、錄相、幻燈放映、典型案例、現(xiàn)場演示等方式。

　　八、培訓(xùn)的跟蹤、測試和評估

　　人力資源部對每次入職培訓(xùn)效果進行測試并記入個人培訓(xùn)記錄卡，對測試不合格的進行跟蹤培訓(xùn)。

　　員工進入崗位訓(xùn)練后，各部門應(yīng)按崗位培訓(xùn)內(nèi)容實施員工崗位訓(xùn)練，人力資源進行跟蹤，培訓(xùn)期滿前，各部門應(yīng)進行技能測試和評估，并將結(jié)果反饋給人力資源部記入員工個人培訓(xùn)記錄卡，對期滿考核不合格的應(yīng)進行再培訓(xùn)或予以辭退。

　　九、本制度自發(fā)布之日起實施。

員工培訓(xùn)管理制度14

　　1、培訓(xùn)內(nèi)容

　�。�1）員工培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)其所從事的工作，以專業(yè)培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)為主；

　　（2）管理人員應(yīng)充分了解政府的有關(guān)文件，政府法規(guī)，學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù)，提高市場預(yù)測能力、控制能力、決策能力；

　�。�3）專業(yè)技術(shù)人員，如財務(wù)人員、網(wǎng)絡(luò)管理人員接受各自的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，了解政府的有關(guān)決策，掌握本專業(yè)的理論知識和業(yè)務(wù)操作方法，從而提高專業(yè)技能；

　�。�4）基層管理人員應(yīng)通過培訓(xùn)充實知識，提高實際工作能力；

　�。�5）基層工作人員須學(xué)習(xí)酒店及本部門各項的規(guī)章制度，掌握各自崗位職責(zé)和要求，提高業(yè)務(wù)水平和操作技能；

　　（6）酒店的其他人員也應(yīng)根據(jù)本職工作的實際需要，參加相應(yīng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　2、培訓(xùn)方法

　　（1）由專業(yè)老師講課，系統(tǒng)地講授專業(yè)基礎(chǔ)理論知識、業(yè)務(wù)知識和操作技能，提高專業(yè)人員的理論水平和實踐能力；

　�。�2）酒店內(nèi)部業(yè)務(wù)骨干介紹經(jīng)驗；

　�。�3）組織員工到優(yōu)秀酒店參觀學(xué)習(xí)、實地觀摩。

　　3、培訓(xùn)檔案

　�。�1）酒店辦公應(yīng)建立員工檔案，將員工的.培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、考核成績及時記錄在案；

　�。�2）取得培訓(xùn)證書的人員的考核成績應(yīng)與工資、晉級、提拔任用相結(jié)合，對于取得優(yōu)異成績者酒店可給予相應(yīng)的獎勵；

　　4、員工培訓(xùn)要按計劃、分批分階段、按不同的工種和崗位需要進行，要結(jié)合實際，注重實用性，逐步提高員工隊伍素質(zhì)；

　　5、本酒店的工作人員都要參加崗位培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束成績合格者，發(fā)給培訓(xùn)合格證書。

員工培訓(xùn)管理制度15

　　第一章總則

　　第1條為了切實提高醫(yī)院的后勤保障質(zhì)量，更好地向一線醫(yī)療崗位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，有計劃地通過授課培訓(xùn)、觀摩實踐、典型引導(dǎo)、評比考核等手段提高后勤服務(wù)崗位的職工素質(zhì)，實現(xiàn)統(tǒng)一服務(wù)思想，豐富管理知識、提升保障技能、打造高素質(zhì)保障隊伍的目標，結(jié)合我科實際，制定本規(guī)定。

　　第2條本規(guī)定符合《中華人民共和國勞動法》和其他有關(guān)法律法規(guī)。

　　第二章培訓(xùn)的組織原則

　　第1條按照要求參加培訓(xùn)，是本職工作的一部分。后勤服務(wù)監(jiān)管科所有在崗員工，不分工種、性別、年齡、民族、政治面貌、有無編制，都應(yīng)按照要求接受教育培訓(xùn)，積極提升工作能力。

　　第2條教育培訓(xùn)計劃的制訂應(yīng)本著“年初有計劃，歲末有總結(jié)”的原則，系統(tǒng)地、有計劃地安排。對年度教育計劃的安排和臨時調(diào)整，應(yīng)報請科室負責(zé)人同意。

　　第3條教育培訓(xùn)的師資來源，以培養(yǎng)內(nèi)部骨干員工做為儲備師資為主，外聘或外借師資為輔。

　　第4條教育培訓(xùn)嚴格執(zhí)行四項要素的落實，即：時間、場地、

　　人員、授課內(nèi)容�？剖邑撠�(zé)人應(yīng)對所每次培訓(xùn)的具體內(nèi)容負責(zé)，做到“課前審教案，課中參與聽，課后有講評”。

　　第5條教育培訓(xùn)中執(zhí)行考勤制度，無正當原因不得曠課、遲到、早退。

　　第6條教育培訓(xùn)要結(jié)合考核制度，促進員工對重要的培訓(xùn)內(nèi)容及時掌握。

　　第三章培訓(xùn)的類別和內(nèi)容

　　第7條后勤服務(wù)監(jiān)管科對員工的培訓(xùn)分為入職培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)等。以上培訓(xùn)類別根據(jù)需要，再各階段工作中進行安排。

　　第8條培訓(xùn)內(nèi)容總體上包括：對后勤服務(wù)思想意識的培訓(xùn)；對后勤管理知識的培訓(xùn)；對后勤保障技能的培訓(xùn)；對后勤骨干隊伍的培訓(xùn)。以上內(nèi)容根據(jù)需要，在相應(yīng)的.培訓(xùn)過程中進行安排。

　　第9條入職培訓(xùn)

　　1.所有新進人員均應(yīng)在報到后3天內(nèi)開始接受入職培訓(xùn)。

　　2.入職培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括一般性基礎(chǔ)培訓(xùn)和具體崗位實務(wù)培訓(xùn)兩個方面。一般性基礎(chǔ)培訓(xùn)包括后勤服務(wù)監(jiān)管科簡介、組織結(jié)構(gòu)及職能分布、人事規(guī)章制度等。同時配合精神教育，使新進員工認知后勤，遵守各項制度，兢兢業(yè)業(yè)工作。

　　具體崗位實務(wù)培訓(xùn)是指對其所要上任崗位的安全生產(chǎn)知識、勞動防護、崗位技能、職責(zé)要求、工作流程、職位權(quán)限與工作內(nèi)容的培訓(xùn)。

　　第10條在崗培訓(xùn)

　　1.員工培訓(xùn)計劃的制定

　　每年年初進行在崗培訓(xùn)內(nèi)容包括：

　�。�1）崗位應(yīng)具備的專業(yè)知識和技能學(xué)習(xí)；

　�。�2）職業(yè)道德教育；

　　2.所有員工均有接受在崗培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)。

　　3.后勤服務(wù)監(jiān)管科可根據(jù)實際情況需要，組織統(tǒng)一學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

　　4.在崗培訓(xùn)一般采取內(nèi)部培訓(xùn)方式，由各班組長負責(zé)組織實施，并制作相關(guān)檔案記錄、保管。

　　第11條轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)

　　1.員工崗位在后勤服務(wù)監(jiān)管科內(nèi)部調(diào)動時，應(yīng)進行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。

　　2.轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)內(nèi)容包括兩個方面。一是轉(zhuǎn)出方的崗位交接工作。二是轉(zhuǎn)入方的入崗培訓(xùn)。分別由相關(guān)班組組織實施。