[熱門(mén)]員工管理制度

　　隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，需要使用制度的場(chǎng)合越來(lái)越多，制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編整理的員工管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

員工管理制度1

　　一、作息時(shí)間

　　1、公司實(shí)行每周5天工作制

　　上午9:00 ――12:00

　　下午14:00――18:00

　　2、部門(mén)負(fù)責(zé)人辦公時(shí)間：8：45～12：00 13：55～18：10;

　　3、行政部經(jīng)理、行政管理員、考勤員辦公時(shí)間：8：30～12：05 13：55～18：10。

　　4、保潔員：7：30

　　5、在公司辦公室以外的工作場(chǎng)所：工作人員必須在約定時(shí)間的前五分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)，招集人必須提前15分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)。

　　三、違紀(jì)界定

　　員工違紀(jì)分為：遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五種，管理程序如下：

　　1、遲到：指未按規(guī)定達(dá)到工作崗位(或作業(yè)地點(diǎn));遲到30分鐘以?xún)?nèi)的，每次扣10元;遲到30分鐘以上的扣半天基本工資;遲到一小時(shí)的扣全天工資;

　　2、早退：指提前離開(kāi)工作崗位下班;早退3分鐘以?xún)?nèi)，每次扣罰10元;30分鐘以上按曠工半天處理。

　　3、曠工：指未經(jīng)同意或按規(guī)定程序辦理請(qǐng)假手續(xù)而未正常上班的;曠工半天扣1天工資，曠工一天扣罰2天工資;一月內(nèi)連續(xù)曠工3天或累計(jì)曠工5天的，作自動(dòng)解除合同處理;全年累計(jì)曠工7天的作開(kāi)除處理;

　　4、脫崗：指員工在上班期間未履行任何手續(xù)擅自離開(kāi)工作崗位的，脫崗一次罰款20元。

　　5、睡崗：指員工在上班期間打瞌睡的，睡崗一次罰款20元;造成重大損失的，由責(zé)任人自行承擔(dān)。

　　四、請(qǐng)假制度

　　1、假別分為：病假、事假、婚假、產(chǎn)假、年假、工傷假、喪假等七種。凡發(fā)生以上假者取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。

　　2、病假：指員工生病必須進(jìn)行治療而請(qǐng)的假別;病假必須持縣級(jí)以上醫(yī)院證明，無(wú)有效證明按曠工處理;出據(jù)虛假證明加倍處罰;病假每月2日內(nèi)扣除50%的基本日工資;超過(guò)2天按事假扣薪。

　　3、事假：指員工因事必須親自辦理而請(qǐng)的假別;但全年事假累計(jì)不得超過(guò)30天，超過(guò)天數(shù)按曠工處理;事假按實(shí)際天數(shù)扣罰日薪。

　　4、婚假：指員工達(dá)到法定結(jié)婚年齡并辦理結(jié)婚證明而請(qǐng)的'假別;

　　5、年假：指員工在公司工作滿(mǎn)一年后可享受3天帶薪休假，可逐年遞增，但最多不得超過(guò)7天，特殊情況根據(jù)工作能力決定;年假必須提前申報(bào)當(dāng)年使用。

　　6、工傷假：按國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

　　7、喪假：指員工父母、配偶父母、配偶、子女等因病傷亡而請(qǐng)的假別;喪假期間工資照發(fā)，準(zhǔn)假天數(shù)如下：

　　父母或配偶父母?jìng)�亡給假7天

　　配偶或子女傷亡給假10天

　　五、批假權(quán)限

　　1、病事假：1天以?xún)?nèi)由部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);3天以?xún)?nèi)由分管付總經(jīng)理批準(zhǔn);三天以上總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假手續(xù)送行政部行政管理員處備案。

　　2、其它假別由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn)后報(bào)分管付總經(jīng)理審批，并送行政部行政管理員處備案。

　　3、所有假別都必須由本人書(shū)面填寫(xiě)請(qǐng)假單，并按規(guī)定程序履行簽字手續(xù)后方為有效假別;特殊情況必須來(lái)電、函請(qǐng)示，并于事后一日內(nèi)補(bǔ)辦手續(xù)方為有效假別;未按規(guī)定執(zhí)行一律視為曠工。

　　六、考勤登記

　　公司實(shí)行每日簽到制度，員工每天上班、下班需簽字(共計(jì)每日2次)。

　　七、外出

　　1、員工上班直接在外公干的，返回公司時(shí)必須進(jìn)行登記，并交由部門(mén)經(jīng)理簽字確認(rèn);上班后外出公干的，外出前先由部門(mén)經(jīng)理簽字同意后到前臺(tái)處登記方可外出。如沒(méi)有得到部門(mén)經(jīng)理確認(rèn)私自外出的，視為曠工。

　　2、員工未請(qǐng)假即不到崗或雖已事先知會(huì)公司但事后不按規(guī)定補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)的視為曠工。

　　八、加班

　　1、公司要求員工在正常工作時(shí)間內(nèi)努力工作，提高工作效率，按時(shí)完成規(guī)定的任務(wù)，不提倡加班。特殊情況非加班不可的，必須填寫(xiě)《加班審批表》，部門(mén)經(jīng)理簽字后報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn)，公司一律不予承認(rèn)加班。

　　2、經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的加班，公司辦公室按月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)結(jié)算。所有加班首先必須抵沖病、事假，有一天抵沖一天，多余部分由公司發(fā)給加班工資，不作調(diào)休處理。

　　3、行政部對(duì)每月的考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)表由經(jīng)理簽字后交財(cái)務(wù)部計(jì)發(fā)工資。

　　九、出差

　　1、員工出差，應(yīng)事先填寫(xiě)《出差申請(qǐng)表》，由部門(mén)經(jīng)理簽署意見(jiàn)后報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，部門(mén)經(jīng)理以上人員由分管經(jīng)理批準(zhǔn);總經(jīng)理出差時(shí)應(yīng)知會(huì)辦公室，以便聯(lián)絡(luò)�！冻霾钌暾�(qǐng)表》交行政部備查。

　　十、員工因違紀(jì)的扣款，統(tǒng)一由公司辦公室管理，作為員工集體活動(dòng)的補(bǔ)充費(fèi)用。

　　十一、本制度自公司公布之日起執(zhí)行。

　　十二、本制度解釋權(quán)歸行政部。

　　員工管理制度篇二第一條為加強(qiáng)公司人力資源的開(kāi)發(fā)和管理，保證公司各項(xiàng)政策措施的執(zhí)行，特制定本規(guī)定。

　　第二條本規(guī)定適用于公司全體員工(各企業(yè)自定的考勤管理規(guī)定須由總公司規(guī)范化管理委員會(huì)審核簽發(fā))。

　　第三條員工正常工作時(shí)間為上午8時(shí)30分至12時(shí)，下午1時(shí)30分至5時(shí)，每周六下午不上班;因季節(jié)變化需調(diào)整工作時(shí)間時(shí)由總裁辦公室另行通知。

　　第四條公司職工一律實(shí)行上下班打卡登記制度。

　　第五條所有員工上下班均須親自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡;違犯此條規(guī)定者，代理人和被代理人均給予記過(guò)一次的處分。

　　第六條公司每天安排人員一到兩名監(jiān)督員工上下班打卡，并負(fù)責(zé)將員工出勤情況報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)，由值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)至勞資部，勞資部據(jù)此核發(fā)全勤獎(jiǎng)金及填報(bào)員工考核表。

　　第七條所有人員須先到公司打卡報(bào)到后，方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。特殊情況須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽卡批準(zhǔn);不辦理批準(zhǔn)手續(xù)者，按遲到或曠工處理。

　　第八條上班時(shí)間開(kāi)始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處;超過(guò)30分鐘以上者，按曠工半日論處;提前30分鐘以?xún)?nèi)下班者按早退論處，超過(guò)30分鐘者按曠工半天論處。

　　第九條員工外出辦理業(yè)務(wù)前須向本部門(mén)負(fù)責(zé)人(或其授權(quán)人)申明外出原因及返回公司時(shí)間，否則按外出辦私事處理。

　　第十條上班時(shí)間外出辦私事者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)，并給予警告一次的處分。

　　第十一條員工一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者扣發(fā)全勤獎(jiǎng)50%，達(dá)5次者扣發(fā)100%全勤獎(jiǎng)，并給予一次警告處分。

　　第十二條員工無(wú)故曠工半日者，應(yīng)扣發(fā)當(dāng)月全勤獎(jiǎng)，并給予一次警告處分;每月累計(jì)3天曠工者，扣除當(dāng)月工資，并給予記過(guò)一次處分;無(wú)故曠工達(dá)一個(gè)星期以上者，給予除名處理。

　　第十三條職工因公出差，須事先填寫(xiě)出差登表;副經(jīng)理以下人員由部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)，各部門(mén)經(jīng)理出差由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，高層管理人員出差須報(bào)經(jīng)總裁或董事長(zhǎng)批準(zhǔn)，工作緊急無(wú)法向總裁或董事長(zhǎng)請(qǐng)假時(shí)，須在董事長(zhǎng)秘書(shū)室備案，到達(dá)出差地后應(yīng)及時(shí)與公司取得聯(lián)系。出差人員應(yīng)于出差前先辦理出差登記手續(xù)并交至勞動(dòng)工資部備案。凡過(guò)期或未填寫(xiě)出差登記表者不再補(bǔ)發(fā)全勤獎(jiǎng)，不予報(bào)銷(xiāo)出差費(fèi)用;特殊情況須報(bào)總經(jīng)理審批。

　　第十四條當(dāng)月全勤者，獲得全勤獎(jiǎng)金200元。

員工管理制度2

　　1、為調(diào)動(dòng)員工參加培訓(xùn)工作的積極性，對(duì)人力資源部聘請(qǐng)授課的內(nèi)部人員實(shí)行課時(shí)費(fèi)補(bǔ)助制度，其標(biāo)準(zhǔn)按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　2、每年定期由人力資源部從管理級(jí)人員中評(píng)比出數(shù)名優(yōu)秀培訓(xùn)管理人員，并報(bào)經(jīng)總經(jīng)理予以表?yè)P(yáng)和嘉獎(jiǎng)。

　　3、每年定期由人力資源部與各部門(mén)合作，評(píng)比出優(yōu)秀培訓(xùn)人員以及占參加培訓(xùn)總?cè)藬?shù)xx%的優(yōu)秀學(xué)員，報(bào)經(jīng)酒店予以適當(dāng)嘉獎(jiǎng)。

　　4、部門(mén)未定時(shí)送交培訓(xùn)計(jì)劃或未按計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)者，由人力資源部報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理對(duì)其培訓(xùn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行懲罰。

　　5、部門(mén)負(fù)責(zé)人或由其指定的培訓(xùn)主管人員未履行培訓(xùn)計(jì)劃以至影響員工參加正常培訓(xùn)活動(dòng)者，將對(duì)部門(mén)責(zé)任人予以懲罰。

　　6、培訓(xùn)主管或培訓(xùn)師對(duì)每期培訓(xùn)班要指定一名班長(zhǎng)，該班長(zhǎng)負(fù)責(zé)員工的'考勤以及培訓(xùn)班的日常管理工作。

　　7、對(duì)嚴(yán)重?cái)_亂課堂秩序，攔阻培訓(xùn)活動(dòng)正常進(jìn)行，無(wú)故遲到、早退或曠課者，將依照《員工守則》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

　　8、凡經(jīng)培訓(xùn)考試不合格者，將按《員工守則》中'一般違例'處理，并接受再次培訓(xùn)。連續(xù)三次培訓(xùn)不合格者將報(bào)請(qǐng)做辭退處理。

員工管理制度3

　　一、儀容儀表

　　1、工作人員要保持個(gè)人清潔衛(wèi)生，注意個(gè)人形象，以熱情飽滿(mǎn)的態(tài)度認(rèn)真對(duì)待工作。

　　2、上班時(shí)間不飲酒、不吸煙、不吃有異味的食品，保持口腔清潔衛(wèi)生，防止口臭。

　　3、上班時(shí)間行走時(shí)不得手插衣褲袋，不得手挽手或勾肩搭背。

　　4、熱愛(ài)賓館，愛(ài)店如家，勤奮工作，盡職盡責(zé)，客人入住賓館后禁止大聲喧嘩、追逐打鬧。

　　5、打掃衛(wèi)生時(shí)嚴(yán)禁大聲喧嘩。

　　二、工作衛(wèi)生制度

　　1、員工必須嚴(yán)格遵守工作時(shí)間，不遲到不早退，不曠班。如有事?lián)Q班調(diào)休必須提前向主管請(qǐng)示，經(jīng)同意后方可調(diào)班。

　　2、前臺(tái)工作人員與下一班當(dāng)面接班前不得擅自離崗，私自離崗者以曠班論處。

　　3、服從管理人員的工作安排，先服從后討論，不能將個(gè)人情緒帶到工作中。按時(shí)按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù)，不無(wú)故拖延、拒絕或終止工作。

　　4、團(tuán)結(jié)協(xié)作、互幫互助、虛心好學(xué)、求實(shí)上進(jìn)，準(zhǔn)確熟練掌握所有工作流程。

　　5、客人退房時(shí)要及時(shí)清點(diǎn)客房?jī)?nèi)用具，發(fā)現(xiàn)減少或損壞時(shí)應(yīng)及時(shí)向前臺(tái)工作人員反映，要求顧客按相應(yīng)的賠償價(jià)格目錄進(jìn)行賠償。

　　6、服務(wù)員查房時(shí)做到人走燈滅。

　　7、客房?jī)?nèi)外保持清潔、整齊、無(wú)塵。若客房空置三天及以上要及時(shí)重新打掃。

　　8、責(zé)任片區(qū)衛(wèi)生要隨時(shí)保持清潔，值班人員不得擅自離開(kāi)崗位，白天流動(dòng)查看衛(wèi)生，隨時(shí)清掃。

　　三、前臺(tái)制度

　　1、前臺(tái)人員在沒(méi)有其他工作安排下必須留守前臺(tái)。

　　2、發(fā)現(xiàn)客人遺留物品必須及時(shí)上交前臺(tái)，前臺(tái)工作人員務(wù)必及時(shí)登記并保管好，做好交接工作。

　　3、IC卡及鑰匙由前臺(tái)統(tǒng)一保管，服務(wù)員在打掃查房時(shí)IC卡及鑰匙不得亂放，嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借他人。

　　4、不得隨便為他人開(kāi)啟客房，驗(yàn)明客人身份后方可給客人開(kāi)門(mén)。

　　四、工作時(shí)間

　　1、服務(wù)員工作時(shí)間：早上8:00-12:00,下午2：00-7:00（正常班）

　　早上8:00-12:00,下午2：00-（次日）12:00（夜班）（值班人員吃飯時(shí)間由領(lǐng)班安排調(diào)換，早上和晚上為一個(gè)小時(shí)，中午兩個(gè)小時(shí)）前臺(tái)工作時(shí)間：前臺(tái)為24小時(shí)工作時(shí)間，上一休一，兩個(gè)前臺(tái)輪換上班，

　　吃飯時(shí)間由領(lǐng)班統(tǒng)一調(diào)換，早上8:00-次日早上8:00

　　保潔工作時(shí)間：早上8:00-12:00，下午2:00-7:00（正常班）

　　五：休假加班制度：

　　每個(gè)月兩天帶薪假，加班可以換休，晚上值班的第二天下午休息，不換休的按照加班來(lái)算，假如不休的.可以換全勤獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金50起。

　　周末和節(jié)假日無(wú)特殊情況下不允許請(qǐng)假，需要加班的情況下服從領(lǐng)班安排加班。

員工管理制度4

　　一、總則

　　為了營(yíng)造一個(gè)整潔衛(wèi)生、安全和諧的居住環(huán)境，文明健康、積極向上的居住氛圍，特制定本公司員工宿舍管理制度。

　　管理職責(zé)：

　　1、宿舍負(fù)責(zé)人對(duì)宿舍各個(gè)環(huán)節(jié)的工作負(fù)全責(zé)；對(duì)宿舍管理員給予指導(dǎo)性的意見(jiàn)并監(jiān)督落實(shí)；對(duì)宿舍運(yùn)行狀況向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須提交月報(bào)。

　　2、宿舍管理員要盡職盡責(zé)，努力配合辦公室極其宿舍負(fù)責(zé)人指定的一切工作；對(duì)宿舍出現(xiàn)不合理現(xiàn)象有責(zé)任有義務(wù)提出并制止，解決不了的問(wèn)題上報(bào)宿舍負(fù)責(zé)人，不得消極怠工。發(fā)現(xiàn)一次警告一次，第二次請(qǐng)其離職。

　　3、宿舍清潔員必須在上班前把自己負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域徹底、完整的清掃干凈，并做好保持工作。發(fā)現(xiàn)有明顯污痕的，首次罰款100元，第二次被發(fā)現(xiàn)更換該人。燒水員工必須盡職盡責(zé)，確保每位員工有水洗澡，接到投訴，首次罰款100元，第二次被發(fā)現(xiàn)更換該人。

　　4、全體宿舍管理成員必須以身作則，恪守《宿舍管理制度》；此制度適用于所有適合居住公司宿舍的職工。

　　5、宿舍負(fù)責(zé)人：黃帥

　　二、住宿須知

　　1、住宿職工必須登記入冊(cè)備檔，其他職工如需入住的，需填寫(xiě)《住宿申請(qǐng)表》， 由本部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字后由綜合辦進(jìn)行宿舍調(diào)配。

　　2、入住后的職工不得隨意搬挪所住宿舍，發(fā)現(xiàn)一次罰款100元并搬回原來(lái)宿舍。

　　3、所居宿舍不得出租轉(zhuǎn)借他人居住，發(fā)現(xiàn)一次取消居住資格，追究其責(zé)任并承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失

　　4、遵守國(guó)家法律、法規(guī)及公司的各項(xiàng)管理規(guī)定。

　　5、不得藏匿、觀看、傳播不健康的或反動(dòng)的報(bào)刊、書(shū)籍、言論、碟片及其他聲像制品，不得從事?lián)p害公司榮譽(yù)或利益的行為、活動(dòng)，不得從事危害國(guó)家安全的行為、活動(dòng)。

　　6、各部門(mén)經(jīng)理、主管要管理好本部門(mén)的員工，深入員工生活，聆聽(tīng)員工的意見(jiàn)，在思想上、生活上、工作上盡力幫助、解決員工遇到的實(shí)際困難。

　　7、員工宿舍一切設(shè)施、設(shè)備屬公司所有，各員工要愛(ài)護(hù)公司所有物品，不得人為損壞或遺失，若人為損壞或遺失，照價(jià)賠償。員工離職時(shí)要?dú)w還所借用的宿舍一切物品，寢室長(zhǎng)必須在離職清單上簽名并確認(rèn)所借物品是否全部還清，若有人為損壞或遺失，照價(jià)賠償。

　　8、離職人員一經(jīng)寢室長(zhǎng)在離職清單上簽字后，職工離職（包括辭退、辭職等）的必須由本部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字由宿舍管理員檢查后予以落實(shí)確認(rèn)后方可辦理離職手續(xù)。有需要賠償?shù)谋仨毥o與公司賠償，任意放行的由本部門(mén)負(fù)責(zé)人承擔(dān)一切后果。簽發(fā)完《離職申請(qǐng)》的.必須當(dāng)日搬離宿舍，不得拖延。再繼續(xù)居住的，按每天300元扣除原工資。

　　9、講文明禮貌，不準(zhǔn)隨地吐談、亂丟垃圾、大小便，室內(nèi)設(shè)施不準(zhǔn)隨便移動(dòng)拆卸。要保持室內(nèi)整潔美觀，一切日常用具要干凈整齊有序，不準(zhǔn)往窗外亂丟雜物，垃圾、剩飯（菜）要倒在指定地點(diǎn)。

　　10、員工間要文明交往、和睦相處、團(tuán)結(jié)一致，互諒互讓?zhuān)�互勉互助�?/p>

　　11、員工宿舍內(nèi)的走道、公共場(chǎng)所，禁止堆放雜物、禁止飼養(yǎng)寵物。

　　12、注意節(jié)約用水、用電，人人都當(dāng)監(jiān)督員，做到水龍頭有開(kāi)有關(guān)，人離房間要關(guān) 燈、關(guān)電視。節(jié)約用電、用氣。電費(fèi)每個(gè)月控制在人均50元內(nèi)，煤氣為每21天/ 罐，如若超標(biāo)，將超額部分平攤至每個(gè)宿舍人員。

　　13、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)燒廢紙、點(diǎn)焟燭，嚴(yán)禁使用煤油爐、酒精爐、液化氣爐等明火；嚴(yán)禁亂扔煙頭和把煙頭扔向窗外；嚴(yán)禁使用大功率電器，不準(zhǔn)私自接電線，預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生，保證公私財(cái)產(chǎn)不受損失，若發(fā)生一切安全事故，公司概不負(fù)責(zé)，后果由本人承擔(dān)。

　　14、各種安全防護(hù)裝臵、照明、儀表、警示標(biāo)示等，不得隨意拆除和破壞。

　　15、22:00以后自覺(jué)保持宿舍安靜，不得大聲喧嘩，不得以任何借口爭(zhēng)吵、斗毆、酗酒影響他人休息；員工宿舍內(nèi)不得私自留宿非本公司人員；員工家屬、親友來(lái)訪，若要住宿，應(yīng)通知綜合管理部辦理入住手續(xù)方可入住。

　　16、嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，夜晚不回宿舍者若發(fā)生一切安全事故后果由本人承擔(dān)；早班和晚班的員工，起床、洗漱、關(guān)門(mén)等落手要輕，不得影響其他員工休息。

　　17、不結(jié)交社會(huì)上的閑雜人員、不把閑雜人員帶入宿舍，因此所發(fā)生的一切后果由本人自己承擔(dān)。

　　18、宿舍所住的員工必須負(fù)責(zé)衛(wèi)生，輪流值日，保持宿舍內(nèi)環(huán)境干凈整潔。各宿舍必須張貼值日表輪流打掃衛(wèi)生，并根據(jù)值日表分清責(zé)任。對(duì)自己床鋪折疊整齊、對(duì)床下衛(wèi)生要打掃潔凈。如果沒(méi)有時(shí)間打掃，可每月每人出資300元由專(zhuān)業(yè)人員打掃。沒(méi)有值日表的寢室，每人每天罰款10元，直至貼出值日表為止。

　　19、不準(zhǔn)私自調(diào)換房間、床位。員工個(gè)人貴重物品、現(xiàn)金財(cái)物及證件等要妥善保管，任何人未經(jīng)主人同意不得擅自動(dòng)用他人物品，員工離開(kāi)宿舍必須關(guān)好門(mén)窗、鎖好房門(mén)、切斷電源。

　　20、員工宿舍的水龍頭、電燈等物品自然損壞，必須及時(shí)報(bào)告綜合辦公室安排修理，員工不得擅自違章維修，因此造成的后果由本人承擔(dān)。

　　21、綜合辦公室和工程部在檢查中發(fā)現(xiàn)違章線路、使用大功率電器、經(jīng)教育再次違犯者報(bào)公司處罰。

　　22、禁止在宿舍內(nèi)存放和使用爆炸、劇毒、易燃、放射性等危險(xiǎn)物品，情節(jié)嚴(yán)重者送交派出所處理。

　　23、禁止在宿舍內(nèi)存放和使用匕首、三棱刀、彈簧刀等管制刀具。不得侵犯他人人身權(quán)利和公私財(cái)物，不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)毆打他人或者非法限制他人人身自由或者非法侵入他人宿舍，公然侮辱他人或者捏造事實(shí)詆毀他人；不準(zhǔn)恐嚇或者威脅他人安全，干擾他人正常的生活；不準(zhǔn)窩藏贓物，偷竊和故意損壞公私財(cái)物。

　　24、增強(qiáng)自我防范意識(shí)，共同做好防范工作。發(fā)現(xiàn)可疑人員以及各類(lèi)不安全隱患應(yīng)當(dāng)及時(shí)向公司報(bào)告。

　　25、發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)等災(zāi)害事故時(shí)，應(yīng)及時(shí)采取報(bào)警、撤離現(xiàn)場(chǎng)、滅火等有效措施，將損失降到最低;發(fā)現(xiàn)刑事、治安等案件時(shí)，在場(chǎng)員工應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)并協(xié)助處理。

　　26、嚴(yán)禁員工賭博，麻將室是供員工休閑娛樂(lè)之用，不得大聲喧嘩，活動(dòng)時(shí)間周一至周四晚不能超過(guò)12點(diǎn)，周五至周六不得超過(guò)凌晨2點(diǎn)，員工在打麻將一炮不得超過(guò)10元，違者一切后果自負(fù)。

　　27、根據(jù)實(shí)際情況男、女宿舍各選舉出一名寢室長(zhǎng)，負(fù)責(zé)日常衛(wèi)生、紀(jì)律的巡視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理、匯報(bào)，并在辦公室檢查時(shí)間協(xié)同進(jìn)行檢查。寢室長(zhǎng)每月給予100元的補(bǔ)助

　　28、宿舍不得出現(xiàn)公司任何產(chǎn)品（包括過(guò)期產(chǎn)品）及輔料，發(fā)現(xiàn)一次，按被發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格的10倍罰款。找不到責(zé)任人的，全宿舍成員均攤。

　　29、公共廁所下水道因人為因素造成堵塞和其他公共設(shè)施損壞維修帶來(lái)的相關(guān)

　　費(fèi)用找不到責(zé)任人的，由同樓層全體居住人員平均分?jǐn)?/p>

　　三、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

　　1、地面、墻面、墻角、天花板干凈，無(wú)亂涂亂畫(huà)、無(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。（10分）

　　2、燈具、風(fēng)扇、用品用具經(jīng)常擦拭，保持干凈，呈現(xiàn)本色。（10分）

　　3、床鋪干凈無(wú)雜物，被褥、床單、衣物干凈、疊放整齊、無(wú)異味。（15分）

　　4、桌面干凈無(wú)垃圾，桌面物品干凈、呈現(xiàn)本色，擺放整齊。（10分）

　　5、門(mén)窗干凈、無(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)，窗臺(tái)無(wú)雜物。（10分）

　　6、室內(nèi)無(wú)堆放垃圾、無(wú)衛(wèi)生死角，垃圾筐要傾倒干凈，無(wú)大量垃圾存放現(xiàn)象。（15分）

　　7、床底干凈，無(wú)蜘蛛網(wǎng)，鞋子、臉盆等用品擺放整齊有序。（10分）

　　8、整體效果好：干凈、整潔、美觀、舒適、空氣清新、無(wú)異味。（10分）

　　9、公司配置的物品完好無(wú)損。（10分）【公司宿舍員工管理制度】

　　10、宿舍出現(xiàn)剩余公司產(chǎn)品的或配置物品損壞的，取締評(píng)選資格。

　　四、管理?xiàng)l例

　　1、所有罰金由本人上繳財(cái)務(wù)部，不服從管理者以工資形式雙倍扣除。其他部門(mén)

　　不得以任何形式接觸現(xiàn)金。

　　2、宿舍室內(nèi)衛(wèi)生檢查項(xiàng)目：衛(wèi)生、公司配置的所有物品是否完好無(wú)損、電器、

　　紀(jì)律。檢查時(shí)間：每周四10：00點(diǎn)作為定期檢查時(shí)間、每周不定期一次。檢查人員：綜合辦、宿舍管理員、各宿舍寢室長(zhǎng)。

　　3、宿舍成員每人押金300元。押金由財(cái)務(wù)根據(jù)宿舍管理員提供的名單進(jìn)行扣除

　　工資，被扣押金者當(dāng)月去財(cái)務(wù)領(lǐng)取押金單作為憑證。職工離職由宿舍管理員檢查該宿舍實(shí)物是否損壞，損壞者按價(jià)賠償，完好者由管理員簽字確認(rèn)后方可離職。離職者走后發(fā)現(xiàn)是其損壞的由管理員承擔(dān)責(zé)任。（押金從轉(zhuǎn)入新宿舍開(kāi)始扣）

　　4、宿舍工友對(duì)所有處理結(jié)果不服的可以上訴。董事辦處理意見(jiàn)為最終結(jié)果。

　　5、本制度在實(shí)施過(guò)程中因地制宜進(jìn)行補(bǔ)充和調(diào)整。此制度每間宿舍張貼一份，

　　丟失者罰款200元，由本宿舍成員共同承擔(dān)。

　　以上規(guī)定需嚴(yán)格遵守，如有違反，根據(jù)情節(jié)輕重給與處罰，經(jīng)教育屢教不改的取消其住宿資格，情節(jié)嚴(yán)重者開(kāi)除。本規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。

　　20xx年3月11日

員工管理制度5

　　為了培養(yǎng)和建設(shè)具有良好素質(zhì)和敬業(yè)精神的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，特制定本制度。同時(shí)，本制度也是評(píng)價(jià)員工表現(xiàn)的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，望大家自覺(jué)遵守。

　　第一章、總則

　　一、愛(ài)崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)進(jìn)取

　　全體員工要熱愛(ài)本職工作，自覺(jué)遵守員工行為和企業(yè)崗位規(guī)范，樹(shù)立良好的工作作風(fēng)，以高度的責(zé)任感承擔(dān)起公司賦予的重任。

　　1、以企業(yè)發(fā)展為己任，牢記企業(yè)的宗旨和目標(biāo)，維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)和利益，致力于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

　　2、以提高業(yè)務(wù)效率和企業(yè)效益為重心，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，熱愛(ài)企業(yè)，關(guān)心企業(yè)，時(shí)時(shí)處處把企業(yè)利益放在第一位。

　　3、以培養(yǎng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神為核心，積極維護(hù)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)，同事之間和上下級(jí)之間要相互理解、相互支持、取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同進(jìn)步。

　　二、積極勤奮，恪盡職守

　　全體員工要保持積極主動(dòng)的工作熱情，勤勤懇懇，講求實(shí)效，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

　　1、工作不推諉、不延誤，努力完成企業(yè)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

　　2、尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，在勝任本質(zhì)工作的前提下，積極承擔(dān)或主動(dòng)參與企業(yè)的重大項(xiàng)目和重點(diǎn)工程。

　　3、遇到問(wèn)題、困難和挫折，不灰心、不氣餒，能夠全面分析，認(rèn)真排查，積極尋求相應(yīng)的方式和對(duì)策，予以迅速處理或妥善解決。

　　三、積極學(xué)習(xí)，開(kāi)拓創(chuàng)新

　　全體員工要努力學(xué)習(xí)，強(qiáng)化訓(xùn)練，自我加壓，不斷創(chuàng)新，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和個(gè)人成才的需要。

　　1、積極參加企業(yè)組織的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，并利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)文化、法律和各方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

　　2、熟悉業(yè)務(wù)，提高技能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作成效。

　　3、積極轉(zhuǎn)變觀念，關(guān)注新生事物，勇于開(kāi)拓、大膽創(chuàng)新。

　　四、嚴(yán)以律己，遵章守紀(jì)

　　全體員工要自覺(jué)遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉企業(yè)的管理、工作、業(yè)務(wù)等各項(xiàng)流程和規(guī)范要求，認(rèn)真履行勞動(dòng)合同的責(zé)任和義務(wù)。

　　1、嚴(yán)格遵守企業(yè)的考勤制度和勞動(dòng)紀(jì)律。

　　2、嚴(yán)格遵守企業(yè)的流程規(guī)范和崗位責(zé)任制，并按其規(guī)定的原則、標(biāo)準(zhǔn)和程序辦事，不違章工作或辦理業(yè)務(wù)。

　　3、嚴(yán)格遵守職場(chǎng)規(guī)范，保持辦公場(chǎng)所井然有序、干凈整潔。

　　五、愛(ài)護(hù)公物，廉潔奉公

　　全體員工要認(rèn)真愛(ài)護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)和物品，廉潔自律，自覺(jué)維護(hù)企業(yè)的形象建設(shè)。

　　1、對(duì)企業(yè)財(cái)物要嚴(yán)格管理、按章使用、精心保管、認(rèn)真維護(hù)，不得擅自私用和鋪張浪費(fèi)。

　　2、在日常工作和業(yè)務(wù)往來(lái)中要認(rèn)真履行財(cái)務(wù)手續(xù)，不得利用職權(quán)和工作便利徇私舞弊，在財(cái)務(wù)開(kāi)支方面不允許先斬后奏。

　　3、在日常工作和業(yè)務(wù)往來(lái)中不得向客戶(hù)提出額外要求，在業(yè)務(wù)費(fèi)用方面不允許額外超支。

　　六、誠(chéng)信待人，嚴(yán)守機(jī)密

　　全體員工要誠(chéng)實(shí)守信，講究策略，嚴(yán)格保守企業(yè)的商業(yè)機(jī)密，以免給企業(yè)的信譽(yù)和經(jīng)營(yíng)帶來(lái)不良影響，給企業(yè)的效益帶來(lái)嚴(yán)重?fù)p失。

　　1、不得違背企業(yè)有關(guān)規(guī)定或超出自己的職權(quán)范圍擅自承諾客戶(hù)。

　　2、不得擅自對(duì)外提供和泄露企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展規(guī)劃、工作計(jì)劃、決策方案、財(cái)務(wù)報(bào)表、會(huì)議記錄、營(yíng)銷(xiāo)信息、客戶(hù)檔案等各種資料。

　　3、不得擅自對(duì)外提供和泄露員工個(gè)人的工作記錄、客戶(hù)信息、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)等各種資料。

　　第二章、分則

　　一、生產(chǎn)經(jīng)管管理制度

　　1、進(jìn)廠維修的車(chē)輛應(yīng)到生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)報(bào)修，技術(shù)員、質(zhì)檢員根據(jù)駕駛員報(bào)修項(xiàng)目，用檢測(cè)設(shè)備檢測(cè)診斷，視情修理的原則決定修理項(xiàng)目，填寫(xiě)報(bào)修單，統(tǒng)一安排作業(yè)。二級(jí)維護(hù)、總成修理、整車(chē)修理必須簽訂維修合同，注明維修工期，修后質(zhì)量保證期和車(chē)輛預(yù)算修理費(fèi)金額。

　　2、辦理車(chē)輛交接手續(xù)、工具、裝備存放，交接車(chē)人需簽字。

　　3、熱情接待進(jìn)廠修車(chē)客戶(hù)，以誠(chéng)信為本、顧客至上、質(zhì)量第一、合理收費(fèi)為宗旨，接受車(chē)輛維修預(yù)約和車(chē)輛修后使用跟蹤，虛心聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)、要求、希望和投訴，并做好相應(yīng)記錄。

　　4、做好外協(xié)加工件的交接工作，并交待加工標(biāo)準(zhǔn)和要求，以?xún)?yōu)質(zhì)快速運(yùn)回交付裝配。

　　5、做好出廠車(chē)輛結(jié)算（工時(shí)、材料分項(xiàng)計(jì)算）工作。

　　6、收集技術(shù)資料，建立車(chē)輛技術(shù)檔案和提供相關(guān)技術(shù)數(shù)據(jù)及解答技術(shù)問(wèn)題。

　　7、企業(yè)設(shè)施、設(shè)備的管理、檢查、監(jiān)督和使用及維護(hù)情況。

　　8、廠內(nèi)的消防安全和生產(chǎn)安全的日常檢查教育管理。

　　9、員工的思想政治、職業(yè)道德，服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)培訓(xùn)教育工作。

　　10、各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行、檢查落實(shí)和部門(mén)關(guān)系的協(xié)調(diào)。

　　二、維修質(zhì)量管理制度

　　1、貫徹執(zhí)行國(guó)家和交通部頒布的有關(guān)汽車(chē)維修的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度，執(zhí)行汽車(chē)維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝規(guī)程。

　　3、收集、交流汽車(chē)維修行業(yè)維修信息、開(kāi)展技術(shù)咨詢(xún)和質(zhì)量診斷工作。

　　4、組織單位內(nèi)部管理人員及質(zhì)量檢驗(yàn)人員的培訓(xùn)、考核工作。

　　5、受理汽車(chē)維修質(zhì)量問(wèn)題的申訴，負(fù)責(zé)進(jìn)行調(diào)解和處理。

　　6、車(chē)輛進(jìn)廠、維修及竣工出廠，必須由專(zhuān)人負(fù)責(zé)質(zhì)量檢驗(yàn)，并認(rèn)真填寫(xiě)檢驗(yàn)單，一、二類(lèi)維修企業(yè)對(duì)進(jìn)行汽車(chē)整車(chē)修理、總成修理、二級(jí)維護(hù)的車(chē)輛必須建立汽車(chē)維修技術(shù)檔案。檔案內(nèi)容包括:維修合同、檢驗(yàn)單（進(jìn)廠檢驗(yàn)單、過(guò)程檢驗(yàn)單、竣工出廠檢驗(yàn)單）、合格證（副本）及結(jié)算清單。

　　7、汽車(chē)維修竣工出廠實(shí)行出廠合格證制度（小修和專(zhuān)項(xiàng)修理除外），維修質(zhì)量不合格的車(chē)輛不準(zhǔn)出廠。車(chē)輛維修竣工出廠時(shí)必須按竣工技術(shù)條件進(jìn)行檢測(cè)、并向托修單位提供由出廠檢驗(yàn)員簽發(fā)的汽車(chē)維修竣工出廠合格證。

　　8、執(zhí)行車(chē)輛出廠質(zhì)量保證期制度，質(zhì)量保證期內(nèi)，車(chē)輛發(fā)生故障或損壞，承修單位和托修單位按下列規(guī)定劃分責(zé)任。

　�。�1）因維修質(zhì)量造成的車(chē)輛故障或損壞，維修企業(yè)應(yīng)負(fù)責(zé)及時(shí)返修，由于維修質(zhì)量問(wèn)題而造成的異常損壞或機(jī)件事故，由承修單位負(fù)責(zé)。

　�。�2）由于托修單位違反使用規(guī)定或駕駛員違反操作規(guī)程，造成的車(chē)輛事故或損壞，不屬于維修質(zhì)量，經(jīng)濟(jì)責(zé)任由托修單位自負(fù)。

　　9、托修單位與為維承修單位發(fā)生維修質(zhì)量糾紛時(shí)，可向汽車(chē)維修行業(yè)管理部門(mén)申請(qǐng)技術(shù)分析和鑒定，并進(jìn)行調(diào)解，所發(fā)生的檢查、試驗(yàn)、分析、鑒定等費(fèi)用均由責(zé)任方承擔(dān)。雙方經(jīng)調(diào)解仍有爭(zhēng)議時(shí)，可向當(dāng)?shù)丶夹g(shù)監(jiān)督部門(mén)提出申訴或向法院起訴。

　　10、對(duì)不按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)修車(chē)，維修質(zhì)量不能達(dá)到技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的維修責(zé)任人，按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

　　三、安全生產(chǎn)管理制度

　　1、全廠員工必須嚴(yán)格遵守《安全技術(shù)操作規(guī)程》，任何人不得違反。

　　2、工作時(shí)不得隨意離開(kāi)崗位，不得在廠區(qū)內(nèi)打鬧、追逐、大聲喧嘩、非工作需要不得隨意到其它部門(mén)走動(dòng)、聊天、不準(zhǔn)帶小孩進(jìn)廠。

　　3、必須按規(guī)定著裝，工作時(shí)間穿勞動(dòng)保護(hù)服，不得穿拖鞋上班。

　　4、廠區(qū)內(nèi)禁止吸煙和嚴(yán)禁無(wú)證開(kāi)車(chē)。

　　5、非工作需要不得動(dòng)用任何車(chē)輛，車(chē)輛在廠區(qū)內(nèi)行駛速度不得超過(guò)15km/h，不準(zhǔn)在廠內(nèi)試剎車(chē)。

　　6、加強(qiáng)對(duì)易燃、易爆物品的管理，除在用的以外應(yīng)按指定位置存放。

　　7、生產(chǎn)車(chē)間、油料存放點(diǎn)處按規(guī)定配備滅火器材，并加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)、使之保持良好的技術(shù)狀態(tài)，所有員工應(yīng)能正確使用消防器材。

　　8、工作燈應(yīng)采用低壓（36伏以下）安全燈，工作燈不得冒雨或拖過(guò)水池使用，使用前應(yīng)檢查導(dǎo)線及插頭是否良好。

　　9、手濕不得搬動(dòng)電源開(kāi)關(guān)或電源插座、電源線路，保險(xiǎn)絲應(yīng)按規(guī)定安裝、不得用銅絲、鐵絲代替。

　　10、非維護(hù)電工不得啟用備用電機(jī)，不得搬弄配電盤(pán)上的開(kāi)關(guān)及電器設(shè)施。

　　11、建立和健全安全管理隊(duì)伍，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的原則，把安全責(zé)任落實(shí)到人，做到人人有責(zé)，人人防范，減少和避免一切事故的發(fā)生。

　　12、下班前必須切斷所有電器設(shè)備的電源總開(kāi)關(guān)。

　　13、作業(yè)結(jié)束后要及時(shí)清除場(chǎng)地油污和雜物，并將機(jī)具設(shè)備整齊安放在指定位置，以保持車(chē)間整齊清潔。

　　四、設(shè)備管理制度

　　1、大型設(shè)備和通用設(shè)備，必須由專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理，做到定期檢查、定期維護(hù)，完善落實(shí)誰(shuí)管理，誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則。

　　2、正確合理使用設(shè)備、精心維護(hù)設(shè)備、禁止違章、違規(guī)操作，嚴(yán)格執(zhí)行各種設(shè)備安全技術(shù)操作規(guī)程，杜絕事故發(fā)生。

　　3、乙烷、氧氣、電焊、亞氟保護(hù)焊機(jī)，由操作人員管理，必須按操作規(guī)程作業(yè)，每次作業(yè)完工后及時(shí)清理并放回原位，每月底進(jìn)行定期檢查、維護(hù)、保養(yǎng)。

　　4、設(shè)備實(shí)行日常檢查維護(hù)，例行保養(yǎng)、季度保養(yǎng)、年度保養(yǎng)制度，并做好維修保養(yǎng)記錄。

　　5、建立、建全設(shè)備管理登記臺(tái)賬（包括新增或調(diào)出）、維修保養(yǎng)和報(bào)廢處理記錄，隨時(shí)掌握設(shè)備運(yùn)行情況，確保生產(chǎn)正常進(jìn)行。

　　6、車(chē)間內(nèi)各電源、保險(xiǎn)箱、滅火器、燈、線路、開(kāi)關(guān)、插座等每月底定期檢查，做到發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)解決。

　　7、加強(qiáng)員工安全技術(shù)操作規(guī)程培訓(xùn)，提高員工操作技能，發(fā)揮設(shè)備在生產(chǎn)中的作用。

　　五、計(jì)量工具管理制度

　　1、計(jì)量工具由專(zhuān)人負(fù)責(zé)統(tǒng)一存放保管，每年度要年檢，確保量具精度。

　　2、領(lǐng)出使用時(shí)做好領(lǐng)用登記，登記處需有領(lǐng)用人的簽字記錄。

　　3、使用人員操作必須嚴(yán)格按照規(guī)定使用。

　　4、使用時(shí)必須輕拿輕放，不得有扔、敲打的行為，如有損壞照價(jià)賠償。

　　5、每次使用完畢后，由操作人員負(fù)責(zé)清潔干凈，并完好無(wú)損的交還保管人存放。

　　六、人員培訓(xùn)管理制度

　　1、進(jìn)廠技術(shù)工人（包括學(xué)工）必須參加生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)組織的崗前培訓(xùn)工作，培訓(xùn)由生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)負(fù)責(zé)。

　　2、培訓(xùn)內(nèi)容

　　（1）行業(yè)主管部門(mén)相關(guān)法律、法規(guī)、安全操作規(guī)程、勞工紀(jì)律和職業(yè)道德。

　　（2）機(jī)動(dòng)車(chē)的結(jié)構(gòu)及工作原理，維修裝配數(shù)據(jù)的基本知識(shí)。

　　（3）機(jī)動(dòng)車(chē)的新結(jié)構(gòu)、新材料、新工藝的.應(yīng)用。

　　（4）機(jī)動(dòng)車(chē)保養(yǎng)相關(guān)知識(shí)。

　　3、根據(jù)生產(chǎn)需要有計(jì)劃、有組織輸送技術(shù)骨干外出學(xué)習(xí)或參加職業(yè)技校短期培訓(xùn)，提高員工技術(shù)水平，確保維修質(zhì)量。

　　4、參加行業(yè)主管部門(mén)上崗培訓(xùn)，持證上崗。

　　5、召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)會(huì)，針對(duì)發(fā)生的維修質(zhì)量事故，組織相關(guān)人員參加，現(xiàn)場(chǎng)作技術(shù)分析，教育培訓(xùn)員工，促進(jìn)技術(shù)的提高和加強(qiáng)責(zé)任心。

　　6、組織全體員工每季度召開(kāi)一次座談會(huì)，就機(jī)動(dòng)車(chē)維修保養(yǎng)問(wèn)題進(jìn)行交流和探討，先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)互相學(xué)習(xí)、難題集體攻關(guān)。

　　七、配件管理制度

　　1、機(jī)動(dòng)車(chē)配件采購(gòu)必須有計(jì)劃的進(jìn)行，由生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)提供采購(gòu)計(jì)劃，經(jīng)財(cái)務(wù)部門(mén)和廠領(lǐng)導(dǎo)核定采購(gòu)數(shù)量、金額，交采購(gòu)人員辦理。

　　2、注意市場(chǎng)預(yù)測(cè)，了解配件商情和企業(yè)用件進(jìn)度，確定本企業(yè)組織進(jìn)貨量，對(duì)需要量大的配件應(yīng)建立與配件商直達(dá)供貨關(guān)系，加速資金周轉(zhuǎn)，減少配件采購(gòu)的次數(shù)和庫(kù)存積壓。

　　3、建立采購(gòu)配件登記制度，記錄購(gòu)買(mǎi)日期、供應(yīng)商名稱(chēng)、地址、產(chǎn)品名稱(chēng)及規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、單價(jià)、并檢查產(chǎn)品合格證等相關(guān)證件。

　　4、原廠配件、副廠配件、修復(fù)件分別標(biāo)識(shí)，明碼標(biāo)價(jià)，供用戶(hù)選擇。

　　5、維修中換下的配件、總成，應(yīng)當(dāng)交托修方（車(chē)主）自行處理。

　　6、配件出庫(kù)時(shí)，領(lǐng)料人與倉(cāng)庫(kù)保管員雙方應(yīng)該核對(duì)配件的名稱(chēng)、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量，核對(duì)無(wú)誤后雙方簽字出庫(kù)。

　　7、倉(cāng)庫(kù)保管員應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確做好賬務(wù)記錄，提供準(zhǔn)確的進(jìn)貨數(shù)據(jù)和盤(pán)存，確保財(cái)務(wù)核對(duì)工作正常進(jìn)行。

　　八、環(huán)境保護(hù)管理制度

　　1、車(chē)間廢物、廢渣、廢輪胎及垃圾集中收集，有效處理，保持環(huán)境整潔。

　　2、有毒、易燃、易爆腐蝕劑等有害物質(zhì)排放要符合國(guó)家環(huán)保部門(mén)有關(guān)規(guī)定，不得亂丟、亂放，必須放在指定區(qū)域內(nèi)，不得危害人民群眾身心健康。

　　3、車(chē)間“三廢”（廢油、廢液、廢氣）必須放入配置處理三廢的設(shè)施里，不得亂倒。

　　4、車(chē)間排水、通風(fēng)、吸塵、消聲等設(shè)施要經(jīng)常打掃和清洗。每天下班各班組要打掃作業(yè)場(chǎng)地，保持車(chē)間環(huán)境清潔衛(wèi)生。

　　5、維修作業(yè)時(shí)，車(chē)間的噪聲不得影響和干擾周?chē)�住�?hù)的休息。

　　九、機(jī)動(dòng)車(chē)維修檔案管理制度

　　1、機(jī)動(dòng)車(chē)輛維修檔案實(shí)行一車(chē)一檔。

　　2、機(jī)動(dòng)車(chē)輛進(jìn)行二級(jí)維護(hù)、總成修理、整車(chē)修理應(yīng)建立維修檔案。主要內(nèi)容有：維修合同、維修項(xiàng)目、具體維修人員及質(zhì)量檢驗(yàn)人員，檢驗(yàn)單（進(jìn)廠檢驗(yàn)單、過(guò)程檢驗(yàn)單、竣工出廠檢驗(yàn)單）、竣工出廠合格證（副本）及結(jié)算清單等。

　　3、換修主要配件名稱(chēng)，如曲軸、氣缸、活塞等修理尺寸，裝配間隙數(shù)據(jù)必須填寫(xiě)記錄存入檔案。使用微機(jī)登錄備案，以備查驗(yàn)。

　　4、隨車(chē)的機(jī)動(dòng)車(chē)輛技術(shù)檔案，作業(yè)完畢時(shí)承修方按說(shuō)明填寫(xiě)相關(guān)內(nèi)容，簽字蓋章后交與車(chē)主方隨車(chē)出廠。

　　5、機(jī)動(dòng)車(chē)維修檔案必須指定專(zhuān)人保管存放，保存期為二年，使用微機(jī)管理車(chē)輛維修技術(shù)檔案時(shí)，必須同時(shí)保存一份紙質(zhì)檔案。

　　十、機(jī)動(dòng)車(chē)竣工出廠合格證管理制度

　　1、機(jī)動(dòng)車(chē)竣工出廠合格證必須指定專(zhuān)人到運(yùn)管部門(mén)領(lǐng)入，做好編號(hào)登記，由專(zhuān)人管理。

　　2、機(jī)動(dòng)車(chē)竣工出廠合格證由生產(chǎn)技術(shù)負(fù)責(zé)人（或總檢驗(yàn)員）領(lǐng)取使用，并加蓋修理廠公章和質(zhì)量檢驗(yàn)專(zhuān)用章，方可生效。

　　3、機(jī)動(dòng)車(chē)維修完工，如二級(jí)維護(hù)、總成修理、整車(chē)修理，經(jīng)檢驗(yàn)合格后，由檢驗(yàn)員、試車(chē)員簽字，生產(chǎn)技術(shù)負(fù)責(zé)人（或總檢驗(yàn)員）簽發(fā)機(jī)動(dòng)車(chē)竣工出廠合格證。

　　4、生產(chǎn)技術(shù)負(fù)責(zé)人（或總檢驗(yàn)員）簽發(fā)機(jī)動(dòng)車(chē)竣工出廠合格證應(yīng)做好發(fā)放臺(tái)賬記錄，每月底將合格證發(fā)放臺(tái)賬上報(bào)管理部門(mén)備案。

　　5、“三單一證”，車(chē)方或駕駛員簽字，才能生效，并將該資料存入檔案。

　　6、禁止偽造、盜賣(mài)、轉(zhuǎn)借或簽發(fā)虛假的機(jī)動(dòng)車(chē)竣工出廠合格證。

　　十一、質(zhì)量保證期制度

　　1、員工嚴(yán)格按照客戶(hù)指定的項(xiàng)目、內(nèi)容作業(yè)，不得漏項(xiàng)或減項(xiàng)，不得擴(kuò)大范圍，如需增加項(xiàng)目或更換大件，主動(dòng)征求客戶(hù)同意后再進(jìn)行作業(yè)。

　　2、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成作業(yè)項(xiàng)目，不得坑蒙欺詐客戶(hù)，有好的建議，可向客戶(hù)及時(shí)反饋，不得擅自作主。

　　3、交接車(chē)輛時(shí)，要主動(dòng)告知車(chē)主駕駛?cè)藛T應(yīng)注意操作的事項(xiàng)，確保機(jī)械正常走合。

　　4、承諾質(zhì)量保證期：

　　整車(chē)修理20000公里或100天；總成修理20000公里或100天；二級(jí)維護(hù)5000公里或30天；一級(jí)維護(hù)、小修、專(zhuān)項(xiàng)修理20xx公里或10天。

　　5、質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標(biāo)以先達(dá)到者為準(zhǔn)。

　　6、機(jī)動(dòng)車(chē)維修質(zhì)量保證期從維修竣工出廠之日起計(jì)算。

　　7、客戶(hù)自購(gòu)配件，承修單位對(duì)托修方的竣工車(chē)輛不承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任。

　　8、由客戶(hù)自購(gòu)配件所造成的任何車(chē)輛故障或損壞由客戶(hù)自行負(fù)責(zé)。

　　十二、用戶(hù)須知

　　1、進(jìn)廠時(shí)請(qǐng)將車(chē)輛停放在待修區(qū)，關(guān)閉電源、拉緊手剎。

　　2、進(jìn)廠后請(qǐng)客戶(hù)主動(dòng)配合廠里工作人員的安排和接待工作。

　　3、請(qǐng)客戶(hù)到生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)報(bào)維修項(xiàng)目，并配合技術(shù)人員檢查、驗(yàn)收和咨詢(xún)等工作，客戶(hù)辦完交車(chē)手續(xù)后到客戶(hù)接待室休息。

　　4、車(chē)輛維修竣工后，生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)請(qǐng)客戶(hù)檢查，驗(yàn)收所維修部位，客戶(hù)認(rèn)可滿(mǎn)意后到生產(chǎn)部門(mén)結(jié)算工時(shí)、材料等費(fèi)用，客戶(hù)核對(duì)認(rèn)可無(wú)誤后雙方簽字，辦完一切手續(xù)交車(chē)出廠。

　　5、車(chē)輛出廠后，按照技術(shù)人員交代的注意事項(xiàng)，結(jié)合使用說(shuō)明，按照規(guī)定正確操作使用，確保機(jī)械正常走合。

　　6、車(chē)輛出廠運(yùn)行在質(zhì)量保證期內(nèi)，若出現(xiàn)故障（如異響、溫度偏高、漏水、漏油、機(jī)油壓力指示燈亮等）駕駛員應(yīng)立即靠邊停車(chē)，查找原因或通知廠方，告知故障現(xiàn)象，廠方有責(zé)任派人前來(lái)檢查修理、注意千萬(wàn)不能繼續(xù)駕駛，以免造成更大的事故，請(qǐng)用戶(hù)給予配合，多提寶貴意見(jiàn)，謝謝合作。

　　十三、財(cái)務(wù)工作管理制度

　　1、財(cái)務(wù)工作人員辦理會(huì)計(jì)事項(xiàng)必須取得原始憑證，并根據(jù)審核的原始憑證編制記賬憑證。會(huì)計(jì)、出納員記賬都必須在記賬憑證上加蓋名章。

　　2、財(cái)務(wù)工作人員應(yīng)當(dāng)會(huì)同總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人定期進(jìn)行財(cái)務(wù)清查，保證賬簿記錄與實(shí)物、款項(xiàng)相符。

　　3、財(cái)務(wù)工作人員應(yīng)根據(jù)賬簿記錄編制會(huì)計(jì)報(bào)表上報(bào)總經(jīng)理，并報(bào)送有關(guān)部門(mén)。會(huì)計(jì)報(bào)表每月由會(huì)計(jì)編制并上報(bào)一次。會(huì)計(jì)報(bào)表須加蓋會(huì)計(jì)人員和部門(mén)負(fù)責(zé)人名章。

　　4、財(cái)務(wù)工作人員對(duì)本部門(mén)實(shí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)工作人員受理原始憑證應(yīng)堅(jiān)持真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的原則，對(duì)記載不真實(shí)、不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，不予受理。

　　5、財(cái)務(wù)工作人員發(fā)現(xiàn)賬簿記錄與實(shí)物、款項(xiàng)不符時(shí)，應(yīng)及時(shí)向總經(jīng)理（廠長(zhǎng)）書(shū)面報(bào)告，并請(qǐng)求查明原因，作出處理。財(cái)務(wù)工作人員對(duì)上述事項(xiàng)無(wú)權(quán)自行作出處理。

　　6、財(cái)務(wù)工作應(yīng)當(dāng)建立內(nèi)部稽核制度，并作好內(nèi)部審計(jì)。出納員不得兼管稽核、會(huì)計(jì)檔案保管以及收入、支出、債權(quán)和債務(wù)賬目的登記工作。

　　7、財(cái)務(wù)審計(jì)每季度一次，審計(jì)員根據(jù)審計(jì)事項(xiàng)實(shí)行審計(jì)、并做出審計(jì)報(bào)告，報(bào)送總經(jīng)理（廠長(zhǎng)）。

　　8、財(cái)務(wù)工作人員調(diào)動(dòng)工作或離職，必須與接管人員辦清交接手續(xù)。財(cái)務(wù)工作人員辦理交接手續(xù)，由財(cái)務(wù)部經(jīng)理監(jiān)交，財(cái)務(wù)部經(jīng)理交接工作由總經(jīng)理（廠長(zhǎng)）監(jiān)交。

　　十四、承諾制度

　　1、遵守國(guó)家法律、法規(guī)和規(guī)章，端正經(jīng)營(yíng)行為，全面公開(kāi)汽車(chē)維修作業(yè)規(guī)范、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一、用戶(hù)至上”的觀念，努力維護(hù)用戶(hù)正當(dāng)權(quán)益。

　　3、堅(jiān)持誠(chéng)信為本，公正簽訂并忠實(shí)履行汽車(chē)維修合同，不擅自減少作業(yè)項(xiàng)目。

　　4、建立用戶(hù)檔案，定期跟蹤回訪，主動(dòng)征求意見(jiàn)，開(kāi)展提醒服務(wù)，解答用戶(hù)咨詢(xún)。

　　5、建立健全汽車(chē)維修質(zhì)量保證體系，全面貫徹執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真做好汽車(chē)維修檢驗(yàn)記錄，按規(guī)定簽發(fā)汽車(chē)維修竣工出廠合格證。

　　6、做到采購(gòu)配件渠道正規(guī)化，不使用假冒偽劣配件。

　　7、嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定合理結(jié)算費(fèi)用，依法開(kāi)具發(fā)票。

　　8、搞好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn)，防止污染，保護(hù)環(huán)境，不斷完善服務(wù)設(shè)施和服務(wù)功能，做到廠區(qū)整潔、環(huán)境優(yōu)美、布局合理。

　　十五、投訴管理制度

　　1、客戶(hù)對(duì)維修質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量投訴，要立即受理并作好記錄。

　　2、對(duì)客戶(hù)投訴的內(nèi)容，立即查找有關(guān)資料記錄。

　　3、對(duì)客戶(hù)投訴不實(shí)的，也應(yīng)耐心給客戶(hù)解釋?zhuān)瑧B(tài)度應(yīng)和藹。

　　4、對(duì)客戶(hù)投訴屬實(shí)的，應(yīng)盡快給客戶(hù)滿(mǎn)意的答復(fù)，約定解決辦法。

　　5、對(duì)投訴有關(guān)責(zé)任人，依據(jù)修理廠的相關(guān)規(guī)定，按“四不放過(guò)”的原則進(jìn)行處理。

　　6、對(duì)責(zé)任人的處理結(jié)果，盡快將處理結(jié)果向客戶(hù)耐心解釋?zhuān)�以取得客�?hù)的諒解。

　　7、投訴處理結(jié)果記錄在冊(cè)，以加強(qiáng)員工的警示教育。

　　十六、消防規(guī)定

　　1、消防工作應(yīng)堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的工作方針，防火工作應(yīng)以防、消結(jié)合為基本原則。

　　2、消防設(shè)備、設(shè)施應(yīng)齊全有效；

　　3、消防器材和消防栓應(yīng)擺放在醒目顯著位置，并易于拿放。

　　4、建立設(shè)備、設(shè)施的登記臺(tái)賬和領(lǐng)用記錄。

　　5、每月應(yīng)對(duì)全廠進(jìn)行一次安全消防檢查，并做好記錄，發(fā)現(xiàn)有隱患的立即消除或限期整改，并做好記錄；每季度至少召開(kāi)一次消防會(huì)議，對(duì)全廠的生產(chǎn)、消防制度的落實(shí)進(jìn)行總結(jié)和考評(píng)。

　　6、每年必須集中組織員工學(xué)習(xí)消防知識(shí)二次，進(jìn)行滅火實(shí)戰(zhàn)演練一次。

　　7、修理車(chē)間嚴(yán)禁職工吸煙、煮飯，油庫(kù)嚴(yán)禁煙火，保持通風(fēng)設(shè)備良好，油漆車(chē)間、油庫(kù)必須使用防爆燈；嚴(yán)禁用其它普通燈替代，修理技工使用的工作燈必須使用低壓燈。

　　8、層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)，做到責(zé)任到頭，目標(biāo)到人。

　　9、制定各項(xiàng)應(yīng)急處置預(yù)案和建立義務(wù)消防隊(duì)。

　　十七、用電管理規(guī)定

　　1、修理廠應(yīng)按照《電力法》的有關(guān)規(guī)定，做到安全用電，節(jié)約用電。

　　2、對(duì)線路安裝、維修、改造必須符合國(guó)家、行業(yè)部門(mén)的要求。

　　3、廠房、車(chē)間、門(mén)面庫(kù)房線路嚴(yán)禁私拉亂結(jié)，線路的保險(xiǎn)必須齊全有效。

　　4、各科室、門(mén)面部門(mén)嚴(yán)禁使用耗電量大或超出額定功率的電器設(shè)備。

　　5、科室、門(mén)面各部門(mén)，特別是車(chē)間、機(jī)器設(shè)備的保險(xiǎn)絲嚴(yán)禁用銅絲、鐵絲替代，電器開(kāi)關(guān)必須保持完好。

　　6、科室各部門(mén)、車(chē)間人員下班或車(chē)間修理技工收工后，必須關(guān)閉電器、電燈開(kāi)關(guān)和機(jī)器設(shè)備電源。

　　7、值班技術(shù)人員應(yīng)對(duì)車(chē)間、科室用電情況隨時(shí)檢查，發(fā)現(xiàn)故障或問(wèn)題及時(shí)找專(zhuān)職電工進(jìn)行維修，以確保用電安全。

　　十八、防爆規(guī)定

　　1、油庫(kù)、庫(kù)房、漆工車(chē)間必須安裝防爆燈，嚴(yán)禁用其它燈具代替。

　　2、保持油庫(kù)通風(fēng)設(shè)備完好、有效。

　　3、油庫(kù)工作人員應(yīng)按照要求穿工作鞋上班。

　　4、啟功車(chē)間，庫(kù)房應(yīng)安裝防爆燈，嚴(yán)禁用其他燈具代替。

　　5、氧氣罐和乙炔間隔擺放距離應(yīng)在150px以上，在搬動(dòng)氣瓶時(shí)嚴(yán)禁碰撞，輕拿輕放；

　　6、氣瓶在使用中，應(yīng)隨時(shí)保證氣瓶的氣閥完好、清潔、氣咀嚴(yán)禁油污污染，保持清潔；開(kāi)閉氣閥必須使用專(zhuān)用工具。

　　7、保證氣瓶防撞橡膠圈隨時(shí)保持完好狀況。

員工管理制度6

　　第一章總則

　　1．遵守公司所有規(guī)章制度及工作守則，如有違反將按罰則處理。

　　2．保持儀容儀表端莊整潔、言談舉止優(yōu)雅大方。

　　3．出入辦公室不得大聲喧嘩、唱歌、吹口哨。進(jìn)入他人辦公室、辦公區(qū)應(yīng)有禮貌或先示意。如進(jìn)入時(shí)，對(duì)方正在講話(huà)，要稍等靜候，不要中途插話(huà)或打斷。

　　4．工作時(shí)間不串崗、抽煙、睡覺(jué)、飲酒，不互相搭訕攀談、說(shuō)笑、搬弄是非，不打與工作無(wú)關(guān)的閑聊電話(huà)，通話(huà)要簡(jiǎn)明扼要。

　　5．不吵鬧、斗毆、擾亂秩序。嚴(yán)禁看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍、雜志，不做與工作無(wú)關(guān)的事，工作中應(yīng)通力協(xié)作，具有團(tuán)隊(duì)精神。

　　6．單位內(nèi)與同事應(yīng)點(diǎn)頭行禮以示致意。

　　7．與上司、同事、客戶(hù)握手時(shí)用普通站姿，并目視對(duì)方目光，大方熱情、不卑不亢。

　　8．工作時(shí)間辦公桌上不擺放與工作無(wú)關(guān)的物品，保持桌面整潔，維護(hù)企業(yè)整體辦公形象。

　　9．未經(jīng)同意不得任意翻閱不屬于自已負(fù)責(zé)的文件、公函或隨意翻看同事的文件、資料等。

　　10．接聽(tīng)電話(huà)應(yīng)先問(wèn)候，并自報(bào)公司。對(duì)方講述時(shí)應(yīng)留心聽(tīng)，并記下要點(diǎn)，通話(huà)結(jié)束時(shí)禮貌道別。

　　11．服從上級(jí)安排，如有不同意見(jiàn)，應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書(shū)面陳述，一經(jīng)上級(jí)主管決定，應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行，不得無(wú)故拖延。

　　12．盡忠職守，保守商業(yè)機(jī)密。維護(hù)公司聲譽(yù)，不作任何有損公司榮譽(yù)的行為。

　　13．愛(ài)護(hù)公物，不浪費(fèi)、不化公為私，不得將所保管的文件、財(cái)物等私自攜出或外借。因過(guò)失或故意使公司財(cái)物、利益遭損害時(shí)，應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。

　　14．不得收受任何饋贈(zèng)、挪借財(cái)物、假借職權(quán)、營(yíng)私舞弊。

　　15．不私自經(jīng)營(yíng)或兼任所在單位以外的職業(yè)，不得對(duì)外擅用公司名義。

　　16．執(zhí)行公務(wù)時(shí)，應(yīng)爭(zhēng)取工作時(shí)效，不得畏難，拖延或積壓。嚴(yán)格遵循本職崗位業(yè)務(wù)程序，對(duì)所承辦公務(wù)的執(zhí)行情況須有復(fù)命制，做到善始善終。

　　17．工作時(shí)間不得擅離職守，當(dāng)日事務(wù)應(yīng)當(dāng)日辦理完畢。

　　18．公司職員在遞交文件時(shí)，要將正面文字對(duì)著對(duì)方的方向。

　　19．注意提高自身品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好。

　　20．對(duì)待客人、來(lái)賓應(yīng)保持熱情、謙和、禮貌、誠(chéng)懇友善的態(tài)度，對(duì)待客人委托的事項(xiàng)應(yīng)周到機(jī)敏處理，不得草率、怠慢對(duì)方或敷衍、擱置不辦。

　　21．與客人有不同意見(jiàn)時(shí)，不允許大聲爭(zhēng)吵，須保持冷靜，做好解釋工作。當(dāng)其詢(xún)問(wèn)公司有關(guān)業(yè)務(wù)及人員情況時(shí)，如涉及商業(yè)秘密的，應(yīng)婉言謝絕，非本職范圍內(nèi)的，不得信口開(kāi)河。

　　22．在履行職務(wù)時(shí)，不得擅自越權(quán)處理有關(guān)事務(wù)。屬本職業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的事務(wù)須對(duì)外簽署時(shí)，應(yīng)事先通報(bào)部門(mén)經(jīng)理及公司授權(quán)批準(zhǔn)后方可簽署；非本職務(wù)范圍的業(yè)務(wù)，須通知有關(guān)部門(mén)處理。

　　23．公司各部門(mén)辦公室人員（或加班）下班時(shí)，應(yīng)關(guān)閉所有燈具、空調(diào)、電腦設(shè)備等電源開(kāi)關(guān)，緊鎖房門(mén)后方可離開(kāi)。因上述原因而造成損失的，將追究其責(zé)任，并賠償損失。

　　24．電話(huà)管理制度

　　a．嚴(yán)禁使用辦公電話(huà)打私人電話(huà)。

　　b．非業(yè)務(wù)需要嚴(yán)禁上班時(shí)間上網(wǎng)。

　　c．接聽(tīng)電話(huà)要快，必須使用普通話(huà)，吐字要清晰，語(yǔ)氣要適中。

　　d．接聽(tīng)用語(yǔ)：“您好！_______”。

　　e．要耐心細(xì)致的回答顧客提出的問(wèn)題。

　　f．要認(rèn)真做好電話(huà)來(lái)訪紀(jì)錄，明確記錄訪客電話(huà)、出游意向、時(shí)間、人數(shù)、工作單位及其他特殊要求，并立即向業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)。

　　第二章考勤管理制度

　　一、總則為了加強(qiáng)員工的出勤管理，嚴(yán)肅公司的工作紀(jì)律，保證公司正常的工作秩序，特制定本制度。

　　二、本制度的適用范圍公司全體成員

　　三、考勤管理的部門(mén)________負(fù)責(zé)公司考勤管理。

　　四、考勤管理的原則實(shí)事求是，準(zhǔn)確及時(shí)，嚴(yán)格紀(jì)律，重在管理。

　　五、考勤制度的.內(nèi)容內(nèi)容包括上班簽到、病事假及各類(lèi)休假規(guī)定。

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　　1．公司實(shí)行月考勤制度，每月為一個(gè)考勤周期。作息時(shí)間由公司統(tǒng)一規(guī)定，以總經(jīng)理通知為準(zhǔn)；

　　2．員工考勤實(shí)行上班點(diǎn)名制度，即每日上班時(shí)間由考勤人員對(duì)全體工作人員出勤情況進(jìn)行檢查，認(rèn)真填寫(xiě)考勤表，不得無(wú)故涂改，一天兩次。門(mén)市部以電話(huà)點(diǎn)名方式，總公司值勤人員打電話(huà)過(guò)去，門(mén)市部人員不要接聽(tīng)，然后用門(mén)市部電話(huà)打過(guò)來(lái)，作為出勤依據(jù)。

　　3．員工上班期間如因公外出，須在“外出登記表”上登記，由所屬部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽批，并保持聯(lián)系暢通，否則紀(jì)律檢查一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視為曠工；

　　4．如員工上班前需提前辦理公務(wù)或臨時(shí)緊急出差,來(lái)不及在公司“外出登記表”上登記,可回來(lái)后補(bǔ)填并由部門(mén)主管簽批,如下午外出辦理公務(wù)下班后來(lái)不及趕回,次日早晨可補(bǔ)填并由部門(mén)管簽批。凡未按該程序執(zhí)行，事后隱瞞真相而補(bǔ)簽“外出登記表”的一律視為無(wú)效。

　　5．公司各部室人員如因公出差，需填寫(xiě)“外出登記表”由所在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，財(cái)務(wù)部備案，以計(jì)考勤；

　　6．_________負(fù)責(zé)對(duì)考勤情況進(jìn)行監(jiān)督，包括對(duì)考勤員考勤記錄的監(jiān)督和對(duì)員工上班期間的紀(jì)律監(jiān)督；

　　7．上班十分鐘后，考勤員須對(duì)出勤人員進(jìn)行檢查、核實(shí)，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)做出相應(yīng)處理；

　　8．員工外出辦理業(yè)務(wù)前，須向部門(mén)負(fù)責(zé)人申明外出原因及返回時(shí)間。否則，按外出辦私事處理。

　　9．公司所有人員須先到公司報(bào)到后，方可外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。特殊情況需經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽批報(bào)給魏總，否則按曠工處理。

　　10．遲到、早退或擅離職守超過(guò)______分鐘以上，______分鐘以下者，以半天曠工論處。遲到、早退或擅離職守超過(guò)______分鐘以上者，以曠工______天論處；

　　11．公司員工遲到、早退、曠工，按下列規(guī)定處理：

　�。�1）遲到（早退）一次，扣發(fā)工資______元；一個(gè)月遲到（早退）累計(jì)超過(guò)______次（含______次）者，扣發(fā)工資______元/次，并通報(bào)批評(píng)。

　�。�2）曠工一天，扣發(fā)______天工資。連續(xù)曠工______天或全年累計(jì)______天者，視為自動(dòng)離職或作開(kāi)除處理。

　　12．每月______日前，財(cái)務(wù)部將考勤匯總統(tǒng)計(jì)據(jù)此核算工資交總經(jīng)理審批后發(fā)放。

　�。ǘ�）病事假

　　1．員工因病因事請(qǐng)假須填寫(xiě)“請(qǐng)假單”，一天以?xún)?nèi)（含一天）由所在部門(mén)經(jīng)理簽準(zhǔn)，一天以上總經(jīng)理批準(zhǔn)�！罢�(qǐng)假單”經(jīng)審核批準(zhǔn)后須報(bào)財(cái)務(wù)部存檔；

　　2．原則上公司不受理口信、電話(huà)請(qǐng)假，若情況特殊，須先以口頭方式請(qǐng)假，事后補(bǔ)填“請(qǐng)假單”，按請(qǐng)假程序辦理。

　　第三章獎(jiǎng)懲管理辦法

　　一、總則：為保障公司各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，建立有效的激勵(lì)與約束機(jī)制，營(yíng)造積極進(jìn)取的環(huán)境，懲處違規(guī)違紀(jì)的行為，特制訂本辦法。

　　二、適用范圍：對(duì)公司員工日常行為綜合管理的獎(jiǎng)懲，其它單項(xiàng)獎(jiǎng)懲規(guī)定如與本辦法有相抵觸之處，則按本辦法執(zhí)行。

　　1．獎(jiǎng)懲管理的原則：獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、鼓勵(lì)爭(zhēng)先、鞭策后進(jìn)。

　　2．獎(jiǎng)懲管理的主管為_(kāi)________。

　　1．上班遲到每次罰款______元，每月超過(guò)______次每次罰款______元。

　　2．早退、中途離崗每次罰______元，無(wú)故曠工每次罰______元，每半個(gè)工作日按一次計(jì)算，每月曠工______次以上予以辭退。

　　3．請(qǐng)假根據(jù)實(shí)際天數(shù)每天扣除______元，無(wú)請(qǐng)假條按曠工計(jì)算。

　　4．考勤、打掃衛(wèi)生不負(fù)責(zé)任者每次罰款______元。

　　5．損公肥私、索要小費(fèi)、私拿回扣、私自接團(tuán)帶團(tuán)、泄露公司機(jī)密、損害公司利益者，每次罰款______元-______元，情節(jié)嚴(yán)重者追究法律責(zé)任。

　　6．所有人員得到團(tuán)隊(duì)信息后必須立即向計(jì)調(diào)部回報(bào)，以計(jì)調(diào)部記錄為準(zhǔn)。第一信息費(fèi)按團(tuán)隊(duì)毛利潤(rùn)______%提成。業(yè)務(wù)費(fèi)用按團(tuán)隊(duì)毛利潤(rùn)______%提成。如不匯報(bào)者每次罰款______元。

　　7．持證導(dǎo)游出團(tuán)補(bǔ)助為_(kāi)_____元每天，無(wú)證每天補(bǔ)助______元。不含餐團(tuán)隊(duì)每人每天補(bǔ)助______元。游客寫(xiě)感謝信到公司，每次獎(jiǎng)勵(lì)該帶團(tuán)導(dǎo)游______元現(xiàn)金。導(dǎo)游所有索道費(fèi)一律不給予報(bào)銷(xiāo)。

　　8．不服從直接管理人員安排，消極推違或公開(kāi)抵抗者每次罰款______元；在公司爭(zhēng)吵不聽(tīng)勸阻者，爭(zhēng)吵雙方均罰款______元；

　　9．每月工資領(lǐng)取______%，余額年終根據(jù)任務(wù)完成比例結(jié)算，超額完成任務(wù)者獎(jiǎng)勵(lì)超額部分的______%，全年完成任務(wù)______%以下者予以辭退，財(cái)務(wù)，計(jì)調(diào)每月工資領(lǐng)取______%。出差赴縣城（必須有總經(jīng)理簽字）報(bào)銷(xiāo)交通費(fèi)，每人每天補(bǔ)助住宿費(fèi)______元、餐費(fèi)______元。因公務(wù)到外地出差（必須有總經(jīng)理簽字）每人每天補(bǔ)助住宿費(fèi)______元、餐費(fèi)______元。

　　10．每年業(yè)務(wù)額第一名且毛利潤(rùn)超過(guò)______萬(wàn)元，公司獎(jiǎng)勵(lì)______元現(xiàn)金；每年業(yè)務(wù)額第二名且毛利潤(rùn)超過(guò)______萬(wàn)元，公司獎(jiǎng)勵(lì)______元現(xiàn)金；每月除管理人員以外的員工業(yè)務(wù)毛利潤(rùn)最高且完成任務(wù)者，公司獎(jiǎng)勵(lì)______元現(xiàn)金。

　　11．向公司提出合理化建議并行之有效者，每次獎(jiǎng)勵(lì)______元現(xiàn)金。

　　12．公司適時(shí)對(duì)人員進(jìn)行考核，不合格者予以辭退；任勞任怨，不計(jì)得失，表現(xiàn)優(yōu)秀者年終給予獎(jiǎng)勵(lì)，根據(jù)工齡工作每滿(mǎn)一年在原工資的基礎(chǔ)上漲______%--______%。

　　第四章導(dǎo)游員管理制度

　　一、導(dǎo)游人員應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家要求及公司要求進(jìn)行各項(xiàng)工作。

　　二、導(dǎo)游人員應(yīng)保持良好的儀容儀表，穿著樸素大方，帶團(tuán)嚴(yán)禁穿高跟鞋、奇裝異服、濃妝艷抹。

　　三、導(dǎo)游人員應(yīng)提前半個(gè)小時(shí)抵達(dá)團(tuán)隊(duì)集合的地點(diǎn)，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作：攜帶話(huà)筒、社旗、出團(tuán)預(yù)算書(shū)、確認(rèn)書(shū)、意見(jiàn)表、團(tuán)款。團(tuán)隊(duì)出發(fā)時(shí)致歡迎詞，景區(qū)概況，注意事項(xiàng)，路途中要盡量調(diào)動(dòng)游客情緒，最少要表演三到五個(gè)節(jié)目，結(jié)束時(shí)要致歡送詞。

　　四、導(dǎo)游人員應(yīng)始終堅(jiān)持微笑服務(wù)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)心周到，體貼入微，盡量滿(mǎn)足游客合理要求，能與每一位游客交流、溝通。如遇問(wèn)題立即報(bào)公司解決。

　　五、導(dǎo)游人員應(yīng)配合并監(jiān)督司機(jī)、地陪工作，尊重領(lǐng)隊(duì)意見(jiàn)。團(tuán)隊(duì)夜間行車(chē)時(shí)導(dǎo)游要提醒司機(jī)行車(chē)安全，不開(kāi)疲勞車(chē)。

　　六、導(dǎo)游人員處理各種事情要以大局為重，時(shí)刻維護(hù)公司利益與游客合法權(quán)益。

　　七、導(dǎo)游人員應(yīng)公私分明，嚴(yán)禁與地陪聯(lián)合鼓動(dòng)游客購(gòu)物，擅自增加景點(diǎn)與購(gòu)物點(diǎn)，嚴(yán)禁私拿回扣，發(fā)現(xiàn)老鄉(xiāng)店要立即中止。

　　八、導(dǎo)游人員帶團(tuán)時(shí)帳目要清楚，隨時(shí)記清每一筆開(kāi)支，保存好發(fā)票，嚴(yán)禁虛開(kāi)虛報(bào)，損公肥私，團(tuán)隊(duì)返回后兩天內(nèi)賬目交清。

　　九、導(dǎo)游員嚴(yán)禁與游客共餐（特殊團(tuán)隊(duì)除外），每餐最少要看三次，住宿時(shí)要檢查好房間，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

　　十、導(dǎo)游人員要時(shí)刻與游客在一起，嚴(yán)禁脫離游客，單獨(dú)活動(dòng)。

　　十一、導(dǎo)游人員要與駕駛員、地陪保持距離，嚴(yán)禁與司機(jī)、地陪單獨(dú)行動(dòng)或交頭接耳。

　　十二、導(dǎo)游人員要保守公司各項(xiàng)機(jī)密，不得泄露。

　　十三、導(dǎo)游人員應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在上團(tuán)前要熟知前往地的景點(diǎn)特色、民俗風(fēng)情，沿途交通狀況，途經(jīng)省份、城市、景點(diǎn)概況，要準(zhǔn)備好調(diào)節(jié)團(tuán)隊(duì)氣氛的節(jié)目。

　　十四、遇到緊急事件應(yīng)立即通知公司，并采取各種應(yīng)急措施。

　　十五、導(dǎo)游人員應(yīng)時(shí)刻監(jiān)督團(tuán)隊(duì)食宿游行質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即解決，嚴(yán)禁把問(wèn)題團(tuán)帶回來(lái)，確保團(tuán)隊(duì)質(zhì)量。

　　十六、導(dǎo)游人員在帶團(tuán)期間，要嚴(yán)格按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)確認(rèn)書(shū)上行程執(zhí)行，如因?qū)в紊米愿�改行程或自身原因造成的損失，由導(dǎo)游個(gè)人承擔(dān)。

　　十七、導(dǎo)游帶團(tuán)返回，周末團(tuán)及長(zhǎng)線團(tuán)休息一天。

　　第五章財(cái)務(wù)管理制度

　　一、對(duì)財(cái)務(wù)人員的要求

　　1．所有參與財(cái)務(wù)管理的人員要有高度責(zé)任心,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),按章辦事。

　　2．總經(jīng)理審批一定要嚴(yán)格控制在年度預(yù)算范圍內(nèi)，如果因特殊情況超出必須經(jīng)股東會(huì)研究同意方可執(zhí)行。主管會(huì)計(jì)要及時(shí)做好各項(xiàng)報(bào)表和帳目，現(xiàn)金會(huì)計(jì)每周六要及時(shí)準(zhǔn)確地把收支情況報(bào)給現(xiàn)金會(huì)計(jì)，并要謹(jǐn)慎審核各項(xiàng)開(kāi)支實(shí)行錢(qián)帳分開(kāi)。

　　3．現(xiàn)金會(huì)計(jì)和主管會(huì)計(jì)一定要配合好，把所有帳目要每月一結(jié)，每月一公布，做到帳款相符，不得拖延。

　　4．任何人不得擅自挪用公款，不得損公肥私，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以______元--______元的罰款。

　　二、辦公室開(kāi)支審批

　　1．所有辦公室開(kāi)支要先做出預(yù)算，報(bào)經(jīng)總經(jīng)理簽字批復(fù)后憑借條從現(xiàn)金會(huì)計(jì)處借款，憑發(fā)票報(bào)銷(xiāo)。無(wú)批條擅自開(kāi)支的不予報(bào)銷(xiāo)，由個(gè)人自理。如總經(jīng)理不在，必須經(jīng)電話(huà)同意后方可執(zhí)行。

　　2．辦公開(kāi)支______元以上必須經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)研究決定，若時(shí)間緊急且有人外出必須電話(huà)征求同意后方可執(zhí)；______元以下（含______元）由總經(jīng)理簽字。

　　3．各位員工的開(kāi)支要及時(shí)報(bào)給總經(jīng)理簽字后到財(cái)務(wù)處報(bào)帳。

　　4．所有報(bào)銷(xiāo)單具一律粘好，并干凈、利落、美觀。

　　三、團(tuán)隊(duì)帳目審批

　　1．所有團(tuán)隊(duì)、散客一經(jīng)簽定合同，應(yīng)及時(shí)把所收?qǐng)F(tuán)款交到財(cái)務(wù)部，不得個(gè)人保留團(tuán)款，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以______元---______元的罰款。

　　2．原則上團(tuán)款專(zhuān)款專(zhuān)用，導(dǎo)游外出帶團(tuán)需從財(cái)務(wù)部借款時(shí)，現(xiàn)金會(huì)計(jì)必須查看該團(tuán)團(tuán)款回收情況，以計(jì)調(diào)部出具的預(yù)算單上所需金額為準(zhǔn)借出費(fèi)用。如需墊款必須經(jīng)總經(jīng)理同意，以保持公司正常的現(xiàn)金流量

　　3．所有團(tuán)隊(duì)的支一律由計(jì)調(diào)部出具團(tuán)隊(duì)預(yù)算單并簽字后報(bào)給財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部要嚴(yán)格審核各項(xiàng)開(kāi)支是否在預(yù)算內(nèi)，各種票據(jù)數(shù)字是否吻合且有效后，方可予以報(bào)賬。

　　4．所有團(tuán)隊(duì)團(tuán)款出團(tuán)前付______%，余款在團(tuán)隊(duì)返回后______日之內(nèi)必須全部結(jié)清，出現(xiàn)呆帳、壞帳追究責(zé)任，誰(shuí)造成的損失誰(shuí)負(fù)責(zé)；散客出團(tuán)前必須全部交清費(fèi)用，否則不予發(fā)團(tuán)，特殊情況須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可。

　　5．所有團(tuán)隊(duì)在報(bào)帳時(shí)必須有合同、計(jì)調(diào)部預(yù)算單、行程、報(bào)銷(xiāo)清單、意見(jiàn)反饋表、導(dǎo)游日志，缺一不可，否則不給予報(bào)帳。

　　四、業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支審批

　　1．公司所有因業(yè)務(wù)需要的開(kāi)支必須事先征求業(yè)務(wù)副總同意后方可支付，否則公司不予報(bào)銷(xiāo)。

　　2．業(yè)務(wù)副總審批時(shí)必須嚴(yán)格把關(guān)，根據(jù)團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)情況靈活把握，節(jié)約一切不必要開(kāi)支，把業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)控制在年初預(yù)算內(nèi)，單團(tuán)經(jīng)費(fèi)原則上不超過(guò)該團(tuán)毛利潤(rùn)的10%，并且單團(tuán)單列。

　　3．業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)包括：請(qǐng)客、送禮、乘車(chē)費(fèi)、團(tuán)隊(duì)加酒等其他開(kāi)支。

　　4．總經(jīng)理對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行監(jiān)督。

　　五、門(mén)市部

　　1．門(mén)市部的所有團(tuán)隊(duì)收入一律及時(shí)匯到財(cái)務(wù)帳戶(hù)上，不得擅自保留團(tuán)款和挪用團(tuán)款。

　　2．門(mén)市部的所有開(kāi)支一律列好所需開(kāi)支清單并用傳真方式傳至總公司處，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方，財(cái)務(wù)把所需費(fèi)用匯至其門(mén)市部帳戶(hù)上，然后憑發(fā)票報(bào)帳。

　　3．門(mén)市部每月來(lái)總公司報(bào)2次帳，并匯報(bào)門(mén)市部的近期情況。

　　六、工資、獎(jiǎng)金、出差補(bǔ)助

　　1．員工當(dāng)月工資于次月______日發(fā)放，門(mén)市人員工資由財(cái)務(wù)部直接匯至門(mén)市部帳戶(hù)上。

　　2．業(yè)務(wù)獎(jiǎng)金一旦團(tuán)款全部收清，立即發(fā)放，門(mén)市的業(yè)務(wù)獎(jiǎng)金由財(cái)務(wù)部直接匯至其帳戶(hù)上。

　　3．出差時(shí)需通知業(yè)務(wù)經(jīng)理和辦公室，經(jīng)同意后方可，出差補(bǔ)助由總經(jīng)理簽字后報(bào)給財(cái)務(wù)。

　　4．下鄉(xiāng)鎮(zhèn)跑業(yè)務(wù)時(shí)，費(fèi)用一律列入各自團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用當(dāng)中。

　　七、財(cái)務(wù)部與計(jì)調(diào)部的合作

　　1．財(cái)務(wù)部與計(jì)調(diào)部之間要協(xié)作共進(jìn)，互相幫助，共同把公司的核心工作做好，為公司的其他工作做好后勤工作。

　　2．計(jì)調(diào)部每天下班之前把當(dāng)天的所出團(tuán)隊(duì)情況報(bào)給財(cái)務(wù)部，以便財(cái)務(wù)及時(shí)掌握所出團(tuán)隊(duì)的情況，并做好團(tuán)款的預(yù)支。

　　以上各條請(qǐng)大家共同遵守。

員工管理制度7

　　1 目的

　　為規(guī)范公司的員工關(guān)系管理工作，創(chuàng)建和諧的勞資合作關(guān)系，特制訂本制度。

　　2 適用范圍

　　公司所有員工

　　3 管理內(nèi)容

　　3.1 勞動(dòng)合同管理

　　3.1.1 提交材料

　　3.1.1.1 新員工需提交的資料：1張1寸的近期免冠登記照（紅底或藍(lán)底）、1份身份證復(fù)印件、1份學(xué)歷證明、1份與上家單位的離職證明（如無(wú)法提交需填寫(xiě)相關(guān)聲明）。

　　3.1.1.2 綜合部需準(zhǔn)備資料：應(yīng)聘登記表、面試評(píng)估表、員工入職表、入職辦理卡、培訓(xùn)確認(rèn)單。

　　3.1.1.3 綜合部需對(duì)新員工提交的入職材料進(jìn)行審核，辨別其真實(shí)性。

　　3.1.2 勞動(dòng)合同的'簽訂

　　新員工需在入職日起3個(gè)工作日內(nèi)簽訂勞動(dòng)合同，簽訂日期應(yīng)為新員工到崗日期，合同期一般為3年。勞動(dòng)合同蓋公章并一式兩份，員工本人保管一份，綜合部存檔一份。

　　3.1.3 勞動(dòng)合同的續(xù)簽

　　綜合部在員工勞動(dòng)合同期滿(mǎn)前1個(gè)月，通知員工本人及部門(mén)負(fù)責(zé)人，由雙方協(xié)商是否續(xù)簽，并將結(jié)果告知綜合部。任何一方不同意續(xù)簽，綜合部將按照規(guī)定提前3天通知另一方結(jié)果，并按規(guī)定辦理不續(xù)簽的相關(guān)人事手續(xù)；如雙方同意續(xù)簽，綜合部負(fù)責(zé)在合同到期前與員工簽訂新的勞動(dòng)合同。

　　3.1.4 勞動(dòng)合同的終止

　　3.1.4.1 員工辭職：?jiǎn)T工因個(gè)人原因主動(dòng)提出離職。正式員工須提前30天，試用期員工須提前7天填寫(xiě)《解除勞動(dòng)關(guān)系申請(qǐng)表》經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字后，提交給綜合部。辭職員工應(yīng)在離職當(dāng)天根據(jù)離職手續(xù)辦理流程，詳細(xì)填寫(xiě)《員工離職交接表》交由綜合部存檔。試用期員工工作未滿(mǎn)七個(gè)工作日即與公司解除勞動(dòng)關(guān)系者，公司不予發(fā)放薪酬。

　　3.1.4.2 公司解聘或開(kāi)除：出現(xiàn)違反公司規(guī)章制度中解除勞動(dòng)關(guān)系條款的行為之一者，根據(jù)情節(jié)輕重公司可立刻予以解聘或開(kāi)除；出現(xiàn)違反國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)者，公司可立即予以解聘或開(kāi)除。對(duì)于違法違紀(jì)被公司解聘或開(kāi)除的員工，公司將不予任何形式的補(bǔ)償。解聘正式員工，公司須以書(shū)面形式提前30天通知該員工本人；解聘試用員工，公司須提前以書(shū)面形式或口頭形式通知該員工本人。流程如下：

　　i 由擬被解聘或開(kāi)除員工的所在部門(mén)經(jīng)理或直接上級(jí)填寫(xiě)《解除勞動(dòng)關(guān)系申請(qǐng)表》。

　　ii綜合部與該部門(mén)經(jīng)理或直接上級(jí)進(jìn)行溝通，并在《解除勞動(dòng)關(guān)系申請(qǐng)表》上簽署意見(jiàn)。

　　iii經(jīng)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后，綜合部下發(fā)《員工終止合同通知單》，由被解聘或開(kāi)除員工簽收確認(rèn)。

　　iv 被解聘或開(kāi)除的員工應(yīng)根據(jù)解除離職手續(xù)辦理流程的相關(guān)規(guī)定，完成《員工離職結(jié)算表》填寫(xiě)、移交、簽字。

　　v 被解聘員工接到通知后應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦理離職交接手續(xù)，即刻離開(kāi)公司，不得借故逗留、滋事。如有尋釁滋事者，公司將保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

　　3.1.4.3 自動(dòng)離職

　　3.1.4.3.1 下屬情況屬于自動(dòng)離職

　　i員工已提出《解除勞動(dòng)合同申請(qǐng)書(shū)》，但未經(jīng)公司同意，未辦理離職手續(xù)，擅自離崗者，自未到崗之日起屬員工自動(dòng)離職，公司不予支付當(dāng)月薪資。

　　ii員工已提出《解除勞動(dòng)合同申請(qǐng)書(shū)》，經(jīng)公司同意，但未辦理離職手續(xù)者，自未到崗之日起屬員工自動(dòng)離職，公司不予支付當(dāng)月薪資。

　　iii 員工未服從公司工作調(diào)動(dòng)、按時(shí)到崗上班者，自未到崗之日起屬員工自動(dòng)離職，公司不予支付當(dāng)月薪資。

　　iv 連續(xù)曠工3個(gè)工作日者，自曠工之日起屬員工自動(dòng)離職，公司不予支付當(dāng)月薪資。

　　3.1.4.3.2 自動(dòng)離職操作程序

　　3.1.4.3.2.1電話(huà)通知解除勞動(dòng)關(guān)系。凡屬自動(dòng)離職情況的員工，經(jīng)公司根據(jù)該員工提供的電話(huà)號(hào)碼進(jìn)行電話(huà)通知解除勞動(dòng)關(guān)系時(shí)，若接聽(tīng)方出現(xiàn)拒絕接聽(tīng)、關(guān)機(jī)、停機(jī)或接聽(tīng)但不回應(yīng)等情況，均視同公司電話(huà)通知解除勞動(dòng)關(guān)系送達(dá)生效。

　　3.1.4.3.2.2書(shū)面通知解除勞動(dòng)關(guān)系。凡屬自動(dòng)離職情況的員工，必要時(shí)由公司出具《員工終止合同通知單》，若該員工聯(lián)絡(luò)方式變更或出現(xiàn)聯(lián)系不上等情況的，視同書(shū)面解除勞動(dòng)關(guān)系送達(dá)生效。

　　3.1.4.3.3 屬自動(dòng)離職情況的，對(duì)離職者公司不予以任何形式的補(bǔ)償，并保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。

　　3.1.4.4離職面談：基層員工由該部門(mén)經(jīng)理或直接上級(jí)與被解聘或開(kāi)除員工進(jìn)行解聘或開(kāi)除面談；管理層員工由綜合部負(fù)責(zé)人進(jìn)行解聘或開(kāi)除面談。

　　3.1.4.5離職薪資核算：手續(xù)齊全后，由財(cái)務(wù)部核算當(dāng)月工資，并于薪資統(tǒng)一發(fā)放日發(fā)放離職。

　　3.1.4.6 離職手續(xù)辦理程序

　　i 離職員工在前臺(tái)領(lǐng)取《離職申請(qǐng)表》、《離職結(jié)算表》或《離職交接表》，就現(xiàn)階段工作情況實(shí)際填寫(xiě)相關(guān)表格里的待跟進(jìn)工作事項(xiàng)、對(duì)接人員、現(xiàn)有進(jìn)度、完成時(shí)間、工作資料等信息，經(jīng)直接上級(jí)簽字確認(rèn)并與指定專(zhuān)人辦理工作交接。

　　ii 經(jīng)移交人（離職員工本人）、接交人（指定專(zhuān)人）雙方簽字確認(rèn)后，視同工作交接手續(xù)結(jié)束；如有必要應(yīng)有監(jiān)交人的簽字確認(rèn)。

　　iii 部門(mén)經(jīng)理通知部門(mén)內(nèi)所有員工知曉該員工離職事宜，并簽字確認(rèn)無(wú)其它交接事項(xiàng)。

　　iv 離職員工擬寫(xiě)現(xiàn)有辦公用品、固定資產(chǎn)、文件圖書(shū)、鑰匙等使用物質(zhì)的清單，經(jīng)綜合部驗(yàn)收回收后，由綜合部負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后存檔。

　　v 財(cái)務(wù)部就借領(lǐng)款、備用金、發(fā)票等財(cái)務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行審核，交接完畢后由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。

　　vi 相關(guān)表格逐級(jí)審批后，將表格交回綜合部存檔。至此，離職手續(xù)辦理結(jié)束。

　　3.1.5 勞資糾紛：在公司與員工解除勞動(dòng)關(guān)系的事宜中，凡發(fā)生勞動(dòng)糾紛事件（含勞動(dòng)爭(zhēng)議、仲裁或法院判決等），應(yīng)由綜合部與糾紛員工所在部門(mén)分別指定專(zhuān)人協(xié)同解決。

　　3.2 試用與轉(zhuǎn)正

　　3.2.1 試用期限：3~6個(gè)月。

　　3.2.2 轉(zhuǎn)正流程：新員工入職3個(gè)月后可提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，具體流程如下：

　　i 在前臺(tái)領(lǐng)取《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)》、《轉(zhuǎn)正審批表》等相關(guān)表格如實(shí)填寫(xiě)。

　　ii 由員工的直接領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理逐級(jí)審批。

　　iii 審批通過(guò)并將相關(guān)表格交回綜合部存檔，綜合部將向轉(zhuǎn)正員工發(fā)出轉(zhuǎn)正通知；如審批未通過(guò)，綜合部將通知轉(zhuǎn)正員工延長(zhǎng)試用期或解聘試用。

　　3.3 崗位異動(dòng)

　　由于工作需要，員工在部門(mén)或子公司間進(jìn)行崗位調(diào)動(dòng)，需提前通知綜合部并在綜合部領(lǐng)取《員工異動(dòng)審批表》，如實(shí)填寫(xiě)并逐級(jí)審批后，將相關(guān)表格交回綜合部存檔。任何部門(mén)不得單方私自調(diào)動(dòng)人員。

　　3.4 員工福利

　　3.4.1 社會(huì)保險(xiǎn)

　　公司為所有轉(zhuǎn)正員工購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)（養(yǎng)老、生育、醫(yī)療、工傷、失業(yè)）。

　　3.4.2 年假

　　參照《考勤管理制度》中3.5.1.7 年假規(guī)定

　　3.4.3 生日禮券

　　公司所有轉(zhuǎn)正員工，生日時(shí)可獲得價(jià)值100元的禮券（種類(lèi)不定）。

　　3.4.4 節(jié)日慰問(wèn)禮品

　　端午節(jié)、中秋節(jié)，公司將視情況統(tǒng)一發(fā)放節(jié)日禮品。

　　3.4.5 日常慰問(wèn)品

　　日常工作過(guò)程中，公司不定期的購(gòu)買(mǎi)水果、冰糕、飲料等物品。

　　3.4.6 員工活動(dòng)

　　3.4.6.1 公司不定期組織全體員工聚餐；

　　3.4.6.2 每年舉行年會(huì)一次，以評(píng)優(yōu)、抽獎(jiǎng)等不同形式，發(fā)放不同程度的獎(jiǎng)金及獎(jiǎng)品。

　　3.4.7 年終獎(jiǎng)

　　公司將根據(jù)年度經(jīng)營(yíng)情況及個(gè)人考評(píng)結(jié)果，給每位員工發(fā)放金額不等的年終獎(jiǎng)金，以示對(duì)員工辛苦工作的慰問(wèn)與鼓勵(lì)，參照《薪酬管理制度》。

　　3.4.8 晉升調(diào)薪

　　公司所有轉(zhuǎn)正員工在工作滿(mǎn)一年后根據(jù)工作表現(xiàn)及考核結(jié)果，可享受年度晉升與調(diào)薪，參照《薪酬管理制度》。

員工管理制度8

　　為加強(qiáng)員工考勤管理，保障公司員工在休假、請(qǐng)假時(shí)有章可循，確保各項(xiàng)工作正常有序地運(yùn)行，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行合理適度的處罰，維護(hù)雙方的合法權(quán)益，增強(qiáng)員工的組織紀(jì)律觀念，現(xiàn)結(jié)合公司實(shí)際情況制定本規(guī)定。各部門(mén)參照?qǐng)?zhí)行，并可根據(jù)工作實(shí)際做適當(dāng)調(diào)整。

　　一、工作時(shí)間規(guī)定

　　1、公司員工上下班時(shí)間按照公司統(tǒng)一規(guī)定安排，其它特殊崗位的工作時(shí)間根據(jù)情況另行規(guī)定。

　　2、不同季節(jié)可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整工作時(shí)間。

　　3、員工一個(gè)月休息4天，實(shí)行輪休制，不得提前借休。若因工作原因未休完4天者，當(dāng)月可申請(qǐng)補(bǔ)休，補(bǔ)休有效期為1個(gè)月，過(guò)期作廢，申請(qǐng)補(bǔ)休必須由本部門(mén)經(jīng)理和總經(jīng)理批準(zhǔn)，否則無(wú)效。

　　二、請(qǐng)假制度

　　1、所有請(qǐng)假均為事假，如有特殊情況，根據(jù)實(shí)際情況而定。

　　2、因事必須本人處理者可請(qǐng)事假,事假不計(jì)發(fā)工資（婚假、產(chǎn)假、喪假等除外）。

　　3、請(qǐng)假批準(zhǔn)權(quán)限

　　員工請(qǐng)假在3天（含3天）以?xún)?nèi)的，由各部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)；請(qǐng)假在3天以上的.，由總經(jīng)理批準(zhǔn)，廚房由牛師傅批準(zhǔn)。

　　4、請(qǐng)假程序

　�、僬�(qǐng)假應(yīng)由本人填寫(xiě)《請(qǐng)假單》并提前1天以上持請(qǐng)假單逐級(jí)請(qǐng)假，非特殊情況不得越級(jí)請(qǐng)假。

　�、谡�(qǐng)假單逐級(jí)得到領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后，員工應(yīng)當(dāng)日將請(qǐng)假單交辦公室登記備案，作為每月考勤統(tǒng)計(jì)依據(jù)。請(qǐng)假單超出3日后上交，視為無(wú)效，按曠工處理。

　　③遇到特殊情況可電話(huà)請(qǐng)假，僅限1天。事后補(bǔ)填請(qǐng)假單。

　�、苋缬鎏厥馇闆r可續(xù)假，續(xù)假應(yīng)提前1天請(qǐng)示。凡未請(qǐng)示續(xù)假的按曠工處理。

　�、菁倨诮Y(jié)束后，請(qǐng)假人應(yīng)及時(shí)向辦公室進(jìn)行銷(xiāo)假。

　　5、特殊情況下的請(qǐng)假（如公司組織的重大活動(dòng)等），可根據(jù)實(shí)際情況另行處理，但應(yīng)由公司領(lǐng)導(dǎo)決定。

　　三、非正常考勤審批

　　1、華海易通餐飲管理有限公司前廳、廚房執(zhí)行“一天四打卡”制，即上午的上、下班卡，下午的上、下班卡。辦公室執(zhí)行“一天兩打卡”制，及上午上班卡，下午下班卡。打卡有效時(shí)間以各單位規(guī)定的工作時(shí)間為準(zhǔn)。

　　2、公司員工因工作需要外出辦事無(wú)法打卡時(shí)，均屬非正�？记诜秶�。須填寫(xiě)《員工外出記錄表》，部門(mén)經(jīng)理和辦公室簽字批準(zhǔn)后，計(jì)正常上班。凡未填寫(xiě)《員工外出記錄表》或未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)的，均按請(qǐng)事假處理。

　　3、一般情況下員工應(yīng)在每天（早）上班時(shí)先打卡，如有特殊情況也可電話(huà)請(qǐng)示，爾后補(bǔ)填《員工外出記錄表》。一月內(nèi)無(wú)故未打卡3天以上（含3天）者，扣發(fā)當(dāng)月工資，同時(shí)給予開(kāi)除處理。

　　4、各級(jí)負(fù)責(zé)人應(yīng)依據(jù)相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格審批員工的非正�？记�，如有不實(shí)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除申請(qǐng)人本人將按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰外，各級(jí)審批人亦承擔(dān)相應(yīng)連帶責(zé)任。

　　備注：打卡范圍，公司副總級(jí)以上人員除外，公司所有人員一律按照規(guī)定打卡。

　　五、考勤處罰規(guī)定

　　1、遲到早退

　　以指紋打卡記錄為準(zhǔn)，每月每人有三次機(jī)會(huì)（包括忘記打卡或因天氣等突發(fā)原因晚來(lái)）。超過(guò)三次機(jī)會(huì)，每出現(xiàn)一次遲到早退現(xiàn)象罰款半日工資（從工資中直接扣除）。

　　六、考勤統(tǒng)計(jì)

　　1、考勤統(tǒng)計(jì)時(shí)間為一個(gè)自然月，并于每月10日前將上月考勤統(tǒng)計(jì)。

　　2、公司員工考勤由辦公室統(tǒng)一進(jìn)行管理。

　　七、本暫行規(guī)定自批準(zhǔn)之日起執(zhí)行。

員工管理制度9

　　一、考勤制度

　　1.嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，白班上班時(shí)間：08:00～20:00 晚班上班時(shí)間：20:00～08:00 。凡當(dāng)月無(wú)遲到、無(wú)早退、除規(guī)定休假外而無(wú)請(qǐng)假者，可獲得全勤獎(jiǎng)金30元。

　　2.每班提前10分鐘進(jìn)行交接班準(zhǔn)備，遲到、早退每分鐘扣1元，遲到30分鐘，扣除例假半天，遲到2個(gè)小時(shí)以上，視為曠工，當(dāng)月連續(xù)曠工3天或累計(jì)曠工達(dá)到5天者，視為自動(dòng)離職，公司將不在對(duì)其行為負(fù)責(zé)。

　　3.有事請(qǐng)假必須履行手續(xù)，批準(zhǔn)后方為有效，不準(zhǔn)電話(huà)請(qǐng)假或托他人代請(qǐng)假，否則視為曠工。不得無(wú)故缺席公司例會(huì)，無(wú)故缺席者，扣除當(dāng)月全勤。

　　4.收銀員整理好帳目，清點(diǎn)所有現(xiàn)金交與指定的收款人員，2人同時(shí)清點(diǎn)點(diǎn)卡、現(xiàn)金。

　　5.網(wǎng)管檢查各項(xiàng)設(shè)施，財(cái)產(chǎn)是否齊全、正常、整潔，上班未能及時(shí)完成的工作（送修等）。

　　6.清點(diǎn)本區(qū)設(shè)備，保證所以機(jī)器正常使用，送修機(jī)器等未完成工作寫(xiě)入記錄.

　　7交班時(shí)必須保持各衛(wèi)生區(qū)域干凈整潔未留有垃圾.

　　二、服務(wù)制度

　　1.所有人員應(yīng)大方、待人熱情、語(yǔ)言溫和文明，顧客進(jìn)門(mén)要主動(dòng)招呼，安排。要熱情、周到、耐心，做好每一位顧客的服務(wù)工作，顧客的要求高于一切，嚴(yán)禁出現(xiàn)因個(gè)人原因?qū)е屡c顧客產(chǎn)生意見(jiàn)，應(yīng)做到顧客一喊就到，工作人員不得大聲喧嘩。

　　2.工作時(shí)間干私活、影響公司形象的、儀容不整的、發(fā)現(xiàn)一次各罰5元；

　　3.上班時(shí)間上網(wǎng)、睡覺(jué)、擅離職守、聚堆閑聊、服務(wù)差、被顧客投訴的、上班時(shí)間吸煙、酗酒、賭博的、和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的、頂撞領(lǐng)導(dǎo)、不執(zhí)行命令、不服從管理、嚴(yán)重妨礙管理秩序的，一次罰50元；

　　4.顧客就是上帝,一切以方便顧客為主旨.顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的!

　　5.永遠(yuǎn)秉承”網(wǎng)吧客人皆為衣食父母”的從業(yè)心境.

　　6.不隨便答應(yīng)客人的無(wú)理要求,但若答應(yīng)后,則務(wù)必辦到,不可食言.

　　7.“笑容、客氣、有禮貌”是成功的開(kāi)始。

　　8.“活潑、開(kāi)朗、有信心”是動(dòng)力的源泉。

　　9.“細(xì)心、認(rèn)真、主動(dòng)”是服務(wù)精神的要素。

　　三、工作制度

　　1.嚴(yán)禁遲到、早退、離崗現(xiàn)象，不得無(wú)緣無(wú)故曠工，有事要先請(qǐng)假。

　　2.上班時(shí)間不得借用客人機(jī)器進(jìn)行上網(wǎng)聊天、玩游戲。

　　3.上班時(shí)間不得出門(mén)會(huì)客。

　　4.不得匯露商業(yè)機(jī)密。

　　5.上班不得私自刷卡上網(wǎng).違者罰款50元.

　　6.上班期間，各位員工各負(fù)其責(zé)，認(rèn)真圓滿(mǎn)的做好本職工作，并在工作時(shí)間內(nèi)聽(tīng)從負(fù)責(zé)人的

　　安排，積極完成負(fù)責(zé)人交待的其他工作，當(dāng)天能完成的工作必須完成。

　　7.所有員工要必須聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指揮，嚴(yán)格按章操作，不得違章作業(yè).

　　8.所有員工必須注意防火、防盜、防暴、防機(jī)械事故，若發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時(shí)采取措施，防止事故發(fā)生，同時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

　　9.要認(rèn)真檢查設(shè)備，消除不安全隱患，確保顧客生命安全及公司財(cái)產(chǎn)安全。（各電線、網(wǎng)線連接點(diǎn)要逐一清查，不得有煙頭等危險(xiǎn)品存在）

　　10.發(fā)現(xiàn)行跡可疑或不法行為的人或事，要及時(shí)報(bào)告保衛(wèi)人員及領(lǐng)導(dǎo)�！揪W(wǎng)吧員工管理制度】

　　11.不要在電腦旁放置明火等危險(xiǎn)品，若發(fā)現(xiàn)顧客有此舉動(dòng)立即制止

　　12.員工不得打架斗毆，要保護(hù)自身安全。也必須阻止網(wǎng)吧內(nèi)出現(xiàn)類(lèi)式現(xiàn)象（工作時(shí)間以外、網(wǎng)吧以外，員工的行為屬個(gè)人行為，若發(fā)生大小事故公司不承擔(dān)責(zé)任）

　　四、衛(wèi)生制度

　　1.早上07：50后為打掃衛(wèi)生時(shí)間，所有員工必須按時(shí)、徹底打掃衛(wèi)生。內(nèi)容包括：過(guò)道、廁所、地面、墻壁、顯示器、耳機(jī)、鍵盤(pán)、鼠標(biāo)、機(jī)箱、桌椅等。

　　2.工作現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施、電腦、桌椅等，擺放整齊，保持干凈

　　3.及時(shí)清理顧客下機(jī)遺留物品，耳機(jī)，鍵鼠擺放整齊。

　　4.清潔員保持大廳、過(guò)道、樓梯、衛(wèi)生間，門(mén)外等衛(wèi)生區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。

　　5.還有其他不利于正常經(jīng)營(yíng)的事項(xiàng)。

　　五、獎(jiǎng)懲制度

　　1.所有員工，均以提高本網(wǎng)吧經(jīng)濟(jì)效益為目的.，促進(jìn)本網(wǎng)吧健康快速發(fā)展為目標(biāo)，凡遵守各項(xiàng)制度的員工，貢獻(xiàn)突出者將享受特殊獎(jiǎng)勵(lì)政策.

　　2.如工作出現(xiàn)問(wèn)題，違反制度，由負(fù)責(zé)人提出點(diǎn)名批評(píng)，凡每月點(diǎn)名批評(píng)3次以上者將扣罰工資，情節(jié)嚴(yán)重者開(kāi)除。

　　3.每月有二天的請(qǐng)假休息時(shí)間,如果沒(méi)請(qǐng)假,可以得到相應(yīng)的全勤獎(jiǎng)勵(lì).

　　4.如果發(fā)現(xiàn)或客人投訴吧臺(tái)有亂收費(fèi)現(xiàn)象的,處以100元—500元的罰款,情節(jié)嚴(yán)重的直接開(kāi)除!

　　帝豪網(wǎng)吧全體員工以“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、勤奮、誠(chéng)信、熱情、高效”為企業(yè)宗旨，每位員工應(yīng)該時(shí)刻牢記，員工之間“團(tuán)結(jié)友愛(ài)、工作互相促進(jìn)、生活互相關(guān)心”。為了帝豪網(wǎng)絡(luò)會(huì)所的明天而努力奮斗！

　　網(wǎng)吧職工崗位職責(zé)為嚴(yán)格組織紀(jì)律，落實(shí)責(zé)任，確保各項(xiàng)工作正常有序地進(jìn)行，制定出各崗位職責(zé)，全體員工必須忠于職守，各司其職，除授權(quán)外，所有員工不得替網(wǎng)吧對(duì)顧客做任何承諾。

員工管理制度10

各單位：

　　為進(jìn)一步規(guī)范公司車(chē)輛（含自行車(chē)、電動(dòng)車(chē)、機(jī)動(dòng)車(chē)）停放管理，維護(hù)區(qū)域秩序，營(yíng)造公司和諧氛圍，深入開(kāi)展公司安全文明建設(shè)，結(jié)合公司實(shí)際，特制定本規(guī)定。

　　一、員工車(chē)輛的管理：

　　1、經(jīng)公司研究決定，凡本公司員工私人車(chē)輛進(jìn)入公司，均須先到安保部辦理登記手續(xù)，出具相關(guān)齊全的資料（駕駛證、行駛證），并領(lǐng)取車(chē)輛出入證。未辦理出入證的車(chē)輛，門(mén)衛(wèi)執(zhí)勤人員有權(quán)拒絕其進(jìn)入公司。嚴(yán)禁在公司內(nèi)無(wú)證駕駛。

　　2、由安保部具體辦理相關(guān)員工《機(jī)動(dòng)車(chē)輛出入證》。請(qǐng)駕駛自備車(chē)（摩托車(chē)除外）的員工在（2月15日至20日）帶好駕駛證、行駛證復(fù)印件到公司安保部辦理相關(guān)手續(xù)。

　　3、汽車(chē)停放應(yīng)按照各單位指定的'區(qū)域、車(chē)位集中停放。嚴(yán)禁汽車(chē)在車(chē)間門(mén)口、料場(chǎng)、馬路旁邊、交叉路口、道路轉(zhuǎn)彎處和其它妨礙交通的地方停車(chē)，同時(shí)應(yīng)服從安保部人員的管理。指定區(qū)域?yàn)楣�司辦公樓前、二線辦公樓前和一線辦公樓前。員工的自行車(chē)、電動(dòng)車(chē)、摩托車(chē)，一律停放在車(chē)棚。車(chē)棚按員工上下班時(shí)間開(kāi)關(guān)，開(kāi)門(mén)時(shí)間為一小時(shí)，其它時(shí)間不予取車(chē)，如遇特殊情況，必須有車(chē)間主任以上領(lǐng)導(dǎo)簽字的便條，方可放行。

　　4、車(chē)輛進(jìn)出公司必須減速行駛，時(shí)速不得超過(guò)5km/h，禁止鳴號(hào)，如因超速行駛發(fā)生行車(chē)安全事故，由駕駛員承擔(dān)全部責(zé)任。車(chē)主應(yīng)保管好自己車(chē)內(nèi)物品（貴重物品請(qǐng)勿放在車(chē)內(nèi)），并由個(gè)人承擔(dān)保管責(zé)任。

　　5、違規(guī)停放的員工車(chē)輛，一經(jīng)安保部發(fā)現(xiàn)清走并集中管理，車(chē)主必須由本單位領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)，到安保部履行相關(guān)手續(xù)后方可領(lǐng)回車(chē)輛。

　　6、對(duì)違反上述規(guī)定的有關(guān)人員，管理人員必須做到以理服人、以禮待人、耐心教育，防止簡(jiǎn)單粗暴的態(tài)度。對(duì)無(wú)理取鬧不服從管理的有關(guān)人員，按照公司有關(guān)規(guī)定給予處理。

　　二、外來(lái)車(chē)輛的停放管理：

　　1、上級(jí)政府部門(mén)的車(chē)輛進(jìn)入公司，必須在警衛(wèi)室進(jìn)行登記，取得相關(guān)部門(mén)的同意后方可進(jìn)入。

　　2、所有車(chē)輛一律不得進(jìn)入廠區(qū)，如有特殊情況需要進(jìn)入廠區(qū)需要有主任以上領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后，告知安保部，由安保部人員監(jiān)督其車(chē)輛的進(jìn)入及放行，出門(mén)時(shí)自覺(jué)接受檢查。

　　3、進(jìn)出公司時(shí)應(yīng)謹(jǐn)慎駕駛，避免發(fā)生碰撞，停放公司內(nèi)的車(chē)輛要鎖好門(mén)窗，保管好自己的物品，一旦發(fā)生丟失后果自負(fù)。

　　4、本制度由公司辦、安保部制定和解釋?zhuān)瑘?bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行，修改或廢止亦同。以上制度望傳達(dá)到各位員工，未傳達(dá)的將追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

　　5、本制度自20xx年2月xx日起執(zhí)行，其他相關(guān)規(guī)定與本制度不符的，按本制度執(zhí)行。

員工管理制度11

　　1、冷菜間、燒烤的生產(chǎn)、保藏務(wù)必做到專(zhuān)人、專(zhuān)室、專(zhuān)工具、專(zhuān)消毒、單獨(dú)冷藏。配有專(zhuān)用冷藏設(shè)施、洗滌消毒設(shè)施，室內(nèi)溫度不得高于25度。

　　2、冷菜間務(wù)必每一天定時(shí)進(jìn)行空氣消毒。

　　3、操作人員務(wù)必穿戴潔凈的工作衣帽，并將手洗干凈、消毒。

　　4、冷菜應(yīng)當(dāng)由專(zhuān)人加工制作，非冷菜間工作人員不得擅自進(jìn)入冷菜間。

　　5、加工冷菜的工具、容器務(wù)必專(zhuān)用、用前務(wù)必消毒，用后務(wù)必洗凈并持續(xù)清潔。

　　6、供加工冷菜的蔬菜、水果等食品原料，務(wù)必洗凈消毒，未經(jīng)清洗處理的，不得帶入冷菜間。

　　7、制作肉類(lèi)、水產(chǎn)品類(lèi)冷菜拼盤(pán)的`原料，應(yīng)盡量當(dāng)餐用完，剩余尚需使用的務(wù)必存放于專(zhuān)用冰箱內(nèi)冷藏或冷凍。

　　8、冷葷熟肉在低溫處存放超過(guò)24小時(shí)要回鍋加熱。

　　9、從業(yè)人員在出入工作區(qū)前、使用衛(wèi)生間后、用餐后、休息后務(wù)必對(duì)手進(jìn)行清洗和消毒，消毒可接受1:100的施康消毒液浸泡消毒。

　　10、從事直接入口食品供應(yīng)工作的從業(yè)人員工作時(shí)要穿戴清潔的工作服、帽子、口罩、手套，工作服、帽子、口罩、手套每個(gè)班次使用后，要立刻進(jìn)行更換、清洗和消毒。

　　11、冷葷制作、管藏都要嚴(yán)格做到生熟食品分開(kāi)，生熟工具(刀、墩、盆、稱(chēng)、冰箱等)嚴(yán)禁混用，避開(kāi)交叉污染。

　　12、冷葷專(zhuān)用刀、砧、抹布每日用后要洗凈，次日用前消毒，砧板定期消毒。

　　13、冷菜間紫外線消毒燈要定時(shí)開(kāi)關(guān)，進(jìn)行消毒殺菌。

　　14、持續(xù)冰箱內(nèi)潔凈，并定期進(jìn)行洗刷、消毒。

員工管理制度12

　　總則

　　第一條為持續(xù)清潔、整齊的環(huán)境，以保證人住公司宿舍的人員在工作之余能夠得到充分的休息，建設(shè)一個(gè)良好的群眾生活環(huán)境，特制定本制度。

　　第二條本制度適用于所有居住公司宿舍的員工。

　　第三條員工宿舍指專(zhuān)門(mén)為公司員工帶給的宿舍。

　　第四條宿舍長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)本宿舍的管理和協(xié)調(diào)。

　　第五條宿舍入住的條件:

　　1.在公司工作的員工，由于家不在市區(qū)或離家較遠(yuǎn)的能夠入住宿舍。

　　2.所有住宿人員務(wù)必貼合身體健康，無(wú)傳染病，無(wú)吸毒、賭博等不良嗜好等條件方可入住。

　　3.所有人員在入住前務(wù)必自愿理解并保證遵守此制度方可人住。

　　第六條宿舍管理。

　　1.宿舍租金與物業(yè)管理費(fèi)由公司統(tǒng)一支付，水電煤氣費(fèi)由住宿人員個(gè)人承擔(dān);

　　2.住宿人員離職(包括自動(dòng)辭職、辭退等)或住宿期限已到，應(yīng)于離職或到期之日起1日內(nèi)搬離宿舍，不得借故拖延或要求任何補(bǔ)償費(fèi)或搬家費(fèi);如發(fā)現(xiàn)損壞宿舍物品者，要照價(jià)賠償。

　　3.住宿人員不得將宿舍轉(zhuǎn)租或出借給他人使用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即取消其居住資格，并追究相關(guān)職責(zé)，承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。

　　4.公司宿舍一般不允許留宿外來(lái)人員，但如有特殊狀況而需要留宿的，應(yīng)提前征得宿舍長(zhǎng)的同意。

　　5.宿舍內(nèi)由公司帶給的所有器具設(shè)施(如電視、床鋪、床墊、衣柜、桌子、凳子及宿舍原有廚衛(wèi)設(shè)備、門(mén)窗、墻壁和地面等)，住宿人員有義務(wù)維護(hù)其完好。如有疏于管理或惡意破壞者，由其負(fù)擔(dān)修理費(fèi)或賠償。

　　6.宿舍長(zhǎng)職責(zé)如下：(1)負(fù)責(zé)監(jiān)督管理宿舍的一切內(nèi)務(wù)。(2)負(fù)責(zé)監(jiān)督宿舍人員維護(hù)宿舍環(huán)境衛(wèi)生。(3)負(fù)責(zé)住宿人員的相關(guān)材料的管理，如個(gè)人安全、緊急聯(lián)絡(luò)人等。

　　第七條有下列情形之一的，宿舍長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)通知店長(zhǎng)或經(jīng)理。

　　1.違反宿舍管理制度，且情節(jié)嚴(yán)重。

　　2.宿舍內(nèi)出現(xiàn)違法行為或火災(zāi)等事件。

　　3.住宿人員身體不適以至病重的，并且應(yīng)當(dāng)及時(shí)送醫(yī)院及通知其親友。

　　4.住宿人員需要留宿親友的。

　　第八條公司宿舍住宿人員應(yīng)遵守下列規(guī)定:

　　1.服從公司的安排、監(jiān)督和管理。

　　2.不得在宿舍內(nèi)使用或存放危險(xiǎn)品、易燃品和違禁品。

　　3.起床后將被褥疊放整齊。

　　4.換洗的'衣物不得堆積在室內(nèi)(陰雨天除外)，暫時(shí)不用的衣、鞋等務(wù)必放入櫥內(nèi)和床下，不得隨意擺放。

　　5.使用電視、收音機(jī)時(shí)，不得妨礙他人休息;就寢后不得影響他人睡眠。

　　6.貴重物品應(yīng)存放妥當(dāng)，盡量不要存放于宿舍，否則出現(xiàn)丟失狀況后果自負(fù)。

　　7.宿舍內(nèi)的垃圾應(yīng)當(dāng)集中傾倒在指定地點(diǎn)。

　　8.房間衛(wèi)生由住宿人員輪流負(fù)責(zé)，由宿舍長(zhǎng)制定值日表并嚴(yán)格執(zhí)行。

　　9.提高安全意識(shí)，注意防火防盜。

　　第九條住宿人員發(fā)生以下行為之一的，應(yīng)立即取消其住宿資格，并如實(shí)呈報(bào)店長(zhǎng)和經(jīng)理進(jìn)行處理。

　　1.不服從公司安排、監(jiān)督和管理的。

　　2.在宿舍賭博、斗毆、酗酒的。

　　3.蓄意破壞宿舍內(nèi)物品或設(shè)施的。

　　4.經(jīng)常妨礙宿舍安寧，影響宿舍安定團(tuán)結(jié)，屢教不改的。

　　5.嚴(yán)重違反宿舍管理制度的。

　　6.有偷竊行為的。

　　第十條本制度自公布之日起予以實(shí)施。

員工管理制度13

　　為了完善食堂管理，為職工營(yíng)造一個(gè)溫馨、衛(wèi)生、整潔的就餐環(huán)境，特制定本規(guī)定。本規(guī)定適用于所有食堂工作人員。

　　1、食堂管理實(shí)行“主管負(fù)責(zé)制”，即由食堂主管對(duì)本食堂飯菜質(zhì)量、衛(wèi)生狀況、就餐環(huán)境、員工配備等全面負(fù)責(zé)，并對(duì)發(fā)生的問(wèn)題承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　2、食堂工作人員負(fù)責(zé)為公司全體職工及職工提供一日三餐。

　　3、食堂采購(gòu)要精打細(xì)算，勤儉節(jié)約、適宜，合理安排好每天的用餐量，不造成菜肴變質(zhì)、浪費(fèi)或者份量不夠。

　　4、食堂用膳一天三餐，式樣品種要變化多樣，每天蔬菜、魚(yú)肉、瓜果必須新鮮、潔凈，無(wú)污染、無(wú)變質(zhì)、無(wú)發(fā)霉，過(guò)夜變質(zhì)食物嚴(yán)禁使用。

　　5、烹調(diào)菜肴時(shí)，肉魚(yú)豆類(lèi)菜肴做到燒熟煮透，隔餐菜應(yīng)回鍋燒透。食物不油膩，味精等盡量降低使用量。

　　6、廚房操作間內(nèi)的.設(shè)備、設(shè)施與用具等應(yīng)實(shí)行“定置管理”，做到擺放整齊有序，無(wú)油膩、無(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)，地面做到無(wú)污水、無(wú)雜物。

　　7、就餐場(chǎng)所要清潔、衛(wèi)生、通風(fēng)，采取多種有效措施，不定期開(kāi)展消滅蚊子、蒼蠅工作，應(yīng)采用防蠅門(mén)簾、紗窗、電子滅蠅器、滅蠅紙、滅蠅拍、定時(shí)噴撒藥劑、實(shí)行垃圾袋裝等各種防護(hù)措施，將餐廳蠅蚊污染減低到最低限度，做到無(wú)蒼蠅、無(wú)螳螂、無(wú)飛蟲(chóng)叮咬。

　　8、桌椅表面無(wú)油漬、擺放整齊，經(jīng)常清洗;地面每天清掃一次,每周大掃除一次，每月大檢查一次，保持清潔，玻璃門(mén)窗干凈，地面干凈、無(wú)煙蒂。

　　9、餐具使用后要清洗干凈，不能有洗滌用品殘留，未經(jīng)消毒不得使用；消毒后的餐具必須貯存在餐具專(zhuān)用保潔柜中備用，已消毒和未消毒的餐具應(yīng)分開(kāi)存放，并有明顯標(biāo)志。

　　10、食堂工作人員要待職工全部用餐完畢，清理好桌面，打掃好衛(wèi)生后方可離開(kāi)。

　　11、食堂內(nèi)不能隨地吐痰，食物亂堆亂放，亂扔紙屑、垃圾，不得大聲喧嘩。

員工管理制度14

　　一、目的：

　　為保證本公司員工宿舍的安全、整潔、衛(wèi)生，為員工創(chuàng)造一個(gè)良好的生活、休息場(chǎng)所，特制定本制度。

　　二、范圍：

　　宿舍區(qū)：

　　人員：隆力奇所屬各住宿人員

　　三、具體內(nèi)容：

　　3.1所有住宿人員住進(jìn)或遷出之前，必須辦理相關(guān)手續(xù)，并到宿舍管理員處登記，辦好鑰匙、用具等領(lǐng)取、交接手續(xù)。

　　3.2各宿舍選室長(zhǎng)一名，負(fù)責(zé)本室相關(guān)事務(wù)并安排宿舍人員輪流值日衛(wèi)生。除特殊情況外，員工的生活、住宿方面的事情一律向室長(zhǎng)匯報(bào)，后由室長(zhǎng)向廠部負(fù)責(zé)人或者公司宿舍主管人員反映。

　　3.3室長(zhǎng)每天自查宿舍、樓道及盥洗間等衛(wèi)生狀況,不符合標(biāo)準(zhǔn)的令當(dāng)事人修改，公司相關(guān)部門(mén)每月不定期進(jìn)行宿舍大檢查，檢查結(jié)果按實(shí)際情況予以公布并實(shí)施獎(jiǎng)懲制度。

　　3.4公司宿舍僅限本公司員工住宿，未經(jīng)許可一律不得留（寄）宿外來(lái)人員，對(duì)來(lái)司探親或介紹應(yīng)聘人員必須向宿舍負(fù)責(zé)人申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)后方可住宿。

　　3.5公司宿舍的會(huì)客時(shí)間為17：30-21：00，統(tǒng)一放假日則為8：00-21：00，會(huì)客人員及來(lái)賓一律在門(mén)衛(wèi)處登記，不得隨意進(jìn)入員工宿舍。

　　3.6宿舍內(nèi)鋪位、桌子按公司規(guī)定統(tǒng)一擺放，任何人不得隨意變動(dòng)。員工需自行增加生活、休息、娛樂(lè)等設(shè)施應(yīng)向宿管員申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)后方可實(shí)施。

　　3.7自覺(jué)愛(ài)護(hù)公物，損壞公物照價(jià)賠償；不得在地面、墻壁、陽(yáng)臺(tái)上亂寫(xiě)亂涂，未經(jīng)允許不得在墻壁上打鐵釘、拉繩子等，違反者按情節(jié)輕重予以5元-50元的處罰。

　　3.8自覺(jué)節(jié)約用電，注意用電安全，不得私拉電線，不得在宿舍內(nèi)使用熱得快、電爐、電茶壺、電暖器等功率超過(guò)350KW的電器。違反者按情節(jié)輕重處以5元-50元的`處罰。

　　3.9節(jié)約用水，用水后及時(shí)關(guān)閉水龍頭。不得隨意把水倒在宿舍內(nèi)、樓道上、墻壁上、窗門(mén)外，違反者按情節(jié)輕重處以5元-50元的處罰。

　　3.10維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，不把食物殘?jiān)�、包裝物、雜物等各類(lèi)垃圾丟在宿舍地面、樓道、衛(wèi)生間、盥洗間及窗門(mén)外，一律按規(guī)定放在垃圾簍或垃圾箱（桶）內(nèi)，違反者按情節(jié)輕重處以5元-30元的處罰。

員工管理制度15

　　第一條

　　為了提高員工的業(yè)務(wù)知識(shí)及技能，選拔優(yōu)秀人才，激發(fā)員工的`工作熱情，特制定本晉升管理辦法。

　　第二條

　　晉升較高職位依據(jù)以下因素：

　　1.具備較高職位的技能;

　　2.相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和資歷;

　　3.在職工作表現(xiàn)與操行;

　　4.完成職位所需要的有關(guān)訓(xùn)練課程;

　　5.具備較好的適應(yīng)性和潛力。

　　第三條

　　職位空缺時(shí)，首先考慮從內(nèi)部人員中選拔;在沒(méi)有合適人選時(shí)，考慮外部招聘。

　　第四條

　　員工晉升分定期和不定期兩種形式。

　　1.定期：每年的12月25—28日根據(jù)考核評(píng)分辦法和公司運(yùn)營(yíng)狀況，統(tǒng)一實(shí)施晉升計(jì)劃;

　　2.不定期：?jiǎn)T工在年度進(jìn)行中，對(duì)組織有特殊貢獻(xiàn)、表現(xiàn)優(yōu)異的員工，可以即時(shí)提升;

　　3.試用期員工成績(jī)卓越者，由試用部門(mén)推薦提前轉(zhuǎn)正晉升。

　　第五條

　　晉升操作程序

　　1.人力資源部門(mén)依據(jù)公司規(guī)定于每年規(guī)定的期間內(nèi)，依據(jù)考核資料協(xié)調(diào)各部門(mén)主管提出的晉升建議名單，呈請(qǐng)核定;不定期者，另行規(guī)定;

　　2.凡經(jīng)核定的晉升人員，人力資源部門(mén)通過(guò)行政部以通報(bào)形式發(fā)布，晉升員工則以書(shū)面形式個(gè)別通知。

　　第六條

　　晉升核定權(quán)限

　　1.副總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、特別助理與由總經(jīng)理核定;

　　2.各部門(mén)主管，由部門(mén)經(jīng)理以上人員提議并呈總經(jīng)理核定;

　　3.各部門(mén)主管以下各級(jí)人員，由各部門(mén)主管提議，呈部門(mén)經(jīng)理以上人員核定;

　　第七條

　　各級(jí)職員接到調(diào)職通知后，應(yīng)在指定日期內(nèi)辦妥移交手續(xù)，就任新職，并人力資源部通知財(cái)務(wù)部門(mén)。

　　第八條

　　凡因晉升變動(dòng)職務(wù)，其薪酬由晉升之日起重新核定。

　　第九條

　　員工年度內(nèi)受處罰未抵消者，本年度不能晉升職位。

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