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員工工作時間規(guī)章制度（精選12篇）
在社會發(fā)展不斷提速的今天，很多地方都會使用到制度，制度泛指以規(guī)則或運作模式，規(guī)范個體行動的一種社會結構。制度到底怎么擬定才合適呢？以下是小編為大家收集的員工工作時間規(guī)章制度，希望能夠幫助到大家。
員工工作時間規(guī)章制度 1
一、公司形象
1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結構，并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。
2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。
3、在任何場合應用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。
4、遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻，上班時間（包括午餐時間）辦公室內(nèi)應保證有人接待。
5、接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。
6、員工在接聽電話、洽談業(yè)務、發(fā)送電子郵件及招待來賓時，必須時刻注重公司形象，按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標識及落款。
7、員工在工作時間內(nèi)須保持良好的精神面貌。
8、員工要注重個人儀態(tài)儀表，工作時間的著裝及修飾須大方得體。
二、生活作息
1、員工應嚴格按照公司統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。
2、作息時間規(guī)定：
1）、夏季作息時間表（4月——9月）
上班時間早9：00
午休12：00——13：00
下班時間晚18：00
2）、冬季作息時間表（10月——3月）
上班時間早9：00
午休12：00——12：30
下班時間晚17：30
3、員工上下班施行簽到制，上下班均須本人親自簽到，不得托、替他人簽到。
4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。
5、員工如因事需在工作時間內(nèi)外出，要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開公司。
6、員工遇突發(fā)疾病須當天向主管經(jīng)理請假，事后補交相關證明。
7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請，并填寫【請假申請單】，經(jīng)批準后方可休息。
8、員工享有國家法定節(jié)假日正常休息的權利，公司不提倡員工加班，鼓勵員工在日常工作時間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班，計發(fā)加班工資及補貼；員工因工作需要自行要求加班，需向部門主管或經(jīng)理提出申請，準許后方可加班。
三、衛(wèi)生規(guī)范
1、員工須每天清潔個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，確保地面、桌面及設備的整潔。
2、員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)不清潔的情況，應及時清理。
3、員工在公司內(nèi)接待來訪客人，事后需立即清理會客區(qū)。
4、辦公區(qū)域內(nèi)嚴禁吸煙。
5、正確使用公司內(nèi)的水、電、空調等設施，最后離開辦公室的員工應關閉空調、電燈和一切公司內(nèi)應該關閉的設施。
四、工作要求
1、工作時間內(nèi)不應無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、新入職員工的試用期為三個月，員工在試用期內(nèi)要按月進行考評。詳見《員工試用期考核表》。
3、公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù)，要求員工每天要認真、詳盡的填寫，作為公司考核員工工作量的標準。
4、職員間的工作交流應在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行（大廳、會議室），如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的，時間一般不應超過三分鐘（特殊情況除外）。
5、加強學習與工作相關的專業(yè)知識及技能，積極參加公司組織的各項培訓（培訓將施行簽到制，出席記錄和培訓考核也將作為公司績效考核的部分）。
6、經(jīng)�？偨Y工作中的.得失，并參與部門的業(yè)務討論，不斷提高自身的業(yè)務水平。
7、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。
8、員工在工作時間必須全身心地投入，保持高效率地工作。
9、員工在任何時間均不可利用公司的場所、設備及其他資源從事私人活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予警告，情節(jié)嚴重者，公司將予以辭退。
10、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
10、員工要保管好個人電腦，按公司規(guī)定進行文檔存儲、殺毒及日常維護，如發(fā)生故障應及時報告綜合管理部，由公司安排修理。
五、保密規(guī)定
1、員工須嚴守公司商業(yè)機密，妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。
2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作，并妥善記錄網(wǎng)絡密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡口令清單。
3、任何時間，員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。
4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案，如一發(fā)現(xiàn)，除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外，情節(jié)嚴重的，公司將追究其法律責任。
六、人員管理
1、員工必須服從公司的整體管理，包括職務的分配及工作內(nèi)容的安排。
2、員工須尊重上司，按照上司的指導進行工作并主動向上司匯報工作情況。
3、員工有關業(yè)務方面的問題須及時向部門主管或經(jīng)理反映，聽取意見。
4、涉及超出員工權限的決定必須報經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。
5、員工不服從上級指揮，目無領導，頂撞上級，而影響公司指導系統(tǒng)的正常運作，視情節(jié)嚴重程度，給予處理。
6、管理人員應團結互助，努力協(xié)調好各部門的關系，鼓勵并帶領好員工隊伍，時刻掌握員工的工作情況，確保公司整體策劃順利進行。
7、公司是一個大家庭，員工應團結互助，為公司發(fā)展做出努力。
七、物品管理
1、辦公用品的日常管理由綜合管理部專門人員負責定期購買；
2、每月10日之前，個人將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上，由管理部專門負責人提交主管經(jīng)理，審批同意后，由專門負責人將辦公用品購回，根據(jù)實際需要有計劃地發(fā)放。
3、若急需某類辦公用品，也應先填寫【購物申請單】后，交由專門負責人，經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后，方可購置。
4、新進人員到職時由綜合管理部門統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。
八、電腦管理
1、使用者應保持電腦設備及其所在環(huán)境的清潔。下班時，務必關機切斷電源。
2、使用者的業(yè)務數(shù)據(jù)，應嚴格按照要求妥善存儲在網(wǎng)絡上相應的位置上。
3、未經(jīng)許可，使用者不可增刪硬盤上的應用軟件和系統(tǒng)軟件。
4、嚴禁使用計算機玩游戲。
5、公司及各部門的業(yè)務數(shù)據(jù)，由公司資料管理員至少每周備份一次；重要數(shù)據(jù)由使用者本人向資料管理員申請做立即備份。
6、未經(jīng)許可，任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機設備上使用。
7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼，嚴防被竊取而導致泄密。
九、網(wǎng)絡管理
1、工作時間內(nèi)禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務無關的網(wǎng)站。
2、工作時間內(nèi)不允許在網(wǎng)絡上從事與工作無關的行為（如：上網(wǎng)聊天），也決不允許任何與工作無關的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡上。
3、嚴禁在公司網(wǎng)絡上玩任何形式的網(wǎng)絡游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關的內(nèi)容。
4、禁止利用公司網(wǎng)絡下載各種游戲及大型軟件。
5、公司網(wǎng)絡結構由網(wǎng)絡工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設與管理維護，任何人不得私自更改網(wǎng)絡結構，個人電腦及服務器設備等所用ip地址必須按網(wǎng)絡工程師指定的方式設置，不可擅自更改。
員工工作時間規(guī)章制度 2
為了有效保證本店各項工作順利進行，特對員工行為規(guī)范及準則作出如下規(guī)定，望遵照執(zhí)行。
一、通用規(guī)章制度
1、遵守中華人民共和國的法律，嚴格執(zhí)行按摩店的`各項規(guī)章制度，服從管理人員的分配調動；
2、員工應該關心本店的經(jīng)營情況和管理情況；
3、愛護本店各種設備；
4、員工要團結協(xié)作；互相幫助，互相關心，互相愛護；互相監(jiān)督；
5、顧客至上，服務第一；熱情待客，舉止大方；
6、員工不得遲到、早退、曠工，不得代他人簽到；要自覺遵守本店的考勤制度；
7、工作時間不得打私人電話，不得吃零食、吸煙、喝酒、大聲喧嘩；
8、服飾要整齊；
9、不準向顧客收小費，假公濟私；
10、節(jié)約用電用水；節(jié)約各種材料；不得浪費。
二、按摩師工作程序
1、上崗前做好個人衛(wèi)生；
2、穿好工作服，配戴好卡片；化淡妝；
3、將自己所要工作的用品、用具等備齊，并整齊地放在工作推車上；
4、要調整好床位高低，更換好床單等；
5、禮貌待客，主動微笑向來客介紹本店服務項目；
6、吩咐客人將物品寄存好；
7、將自己雙手用酒精進行消毒；
8、詢問客人需要做什么項目，并做好建卡工作；
9、完成領導交待的其它任務；
10、要主動向客人說"再見"，"歡迎您下次再來"。
以上制度要希望員工要自學遵守，違者將每次扣罰工資2至5元。
員工工作時間規(guī)章制度 3
一、儀容儀表
1、員工應注重儀容儀表。
2、員工上班必須身著工裝、佩戴工號牌和統(tǒng)一規(guī)定的發(fā)夾。工裝必須保持干凈、整齊。
3、員工上班前必須化淡妝（顧問還須化眼影、粉底、腮紅），當班期間保持面色自然、面帶微笑、大方得體、端莊自信的職業(yè)形象。
4、員工上班不得佩戴手飾（如手鏈、手鐲、戒指等）。不準留長指甲，不準涂指甲油。給顧客服務時，必須佩戴潔凈口罩。
5、員工在上班時不準依偎墻壁、柜臺，不準有當著顧客面剔牙齒、掏耳朵、打哈欠或高聲喧嘩等不雅行為。
6、員工上班不準吃有異味的食物（如大蒜等）；不準吃零食、干私活（如洗衣、織毛衣、編織小玩具等）；不準在工作區(qū)域內(nèi)（不含員工食堂）吃早歺、晚點。
二、言談舉止
1、員工上班一律要使用標準普通話。
2、提倡文明用語，為顧客服務，禁止用服務忌語。
3、員工與顧客交談態(tài)度要和藹，不卑不亢，自覺控制語音，語調要平穩(wěn)。如與顧客相遇時，要主動讓路；與顧客同行時，應讓顧客先行；在給顧客端茶送水時，杯子要放在顧客坐位的右上角。
4、員工上班接待顧客或接聽電話，必須按照會所規(guī)定的流程及話述開展工作。不準在顧客面前講一些有損會所形象的語言。
5、員工對待顧客提出的問題和要求，要認真聆聽，耐心解釋，解答不了的問題，應及時請示匯報。
三、工作守則
1、員工上班一律不準身上攜帶手機進入會所服務區(qū)域，不準用會所電話接打私人電話。
2、房間服務燈亮時，除顧問、技術主管協(xié)助美容師開展工作外，其他員工不得擅自闖入房間。
3、員工凡在會所內(nèi)拾到顧客錢物，必須原封不動將錢物上交會所行政部處理。不準私藏、私分或私吞。
4、員工要樹立當家作主，勤儉節(jié)約的'新風尚。上班做到“人走燈滅，人離籠頭關”，不無故浪費水、電和燃氣。
5、員工不得在會所服務區(qū)域內(nèi)會見親友。
6、嚴禁竊取任何屬于會所或他人私有的財物，一旦發(fā)現(xiàn)，予以嚴懲。
7、嚴禁泄漏會所商業(yè)信息、財務機密及經(jīng)營狀況。
8、員工不得在會所經(jīng)營區(qū)域內(nèi)，追逐嬉戲，吵嘴打架，大聲喧嘩。
9、禁止員工利用工作之便，向顧客謀取個人利益，不準接受顧客禮品或收取小費。
10、員工不得在會所擅自集合、張貼標語，進行非法宣傳活動。禁止造謠惑眾，煽動他人違反會所規(guī)章制度。
11、員工應服從會所工作安排，無正當理由，不得拒絕工作調度。
12、員工上下班應從員工專用通道出入。
13、上下班員工交接班時，必須把職責范圍內(nèi)的設備、設施、工具、容器、儀器、錢物及完成任務情況交接清楚。
14、顧客要求參觀會所，必須事先經(jīng)會所總經(jīng)理批準，不準隨意帶人進入會所重要部門或到存放儀器、設施設備等處參觀。
15、員工負有保護會所財產(chǎn)和顧客錢物安全的義務及責任。如因工作失職造成經(jīng)濟損失的，由失職者承擔賠償責任。
16、員工應遵守會所設施設備、儀器、工具的安全操作規(guī)程。未經(jīng)許可，嚴禁私自在員工宿舍安裝各種電器設備和私拉電線。
17、員工必須熟悉會所工作區(qū)域內(nèi)滅火裝置的位置及使用方法。如遇意外事故，應服從統(tǒng)一調度并積極參與排除工作。發(fā)現(xiàn)可疑人員，應及時向會所總經(jīng)理或行政部匯報，并跟蹤防范。
18、會所發(fā)出的文件、通知和規(guī)定等，員工必須在三天之內(nèi)閱讀并簽字確認。每天的會議記錄應當天簽字確認。否則，其后果自負。
19、員工除上班時間外，有義務參加會所統(tǒng)一組織的學習、培訓、會議和文娛體育等活動。
20、員工上班必須堅守工作崗位，滿負荷、高效率地工作。并模范帶頭、自覺遵守會所的各項規(guī)章制度。
21、員工除服務顧客外，嚴禁在會所使用公共物品或做私活：如在客房換衣服；在會所洗衣物（包括工作服）；用會所的抽紙、卷紙、吹風等。
四、輪牌站崗管理
1、會所顧問、美容師分為A組和B組二個小組，劃歸顧問組組長領導。美容師屬本小組顧問直接領導、管理和業(yè)務調度。
2、各組美容師、顧問要服從收銀員每日的安排，并按規(guī)定程序輪牌，美容師在地營業(yè)廳大門旁站崗候客，顧問可坐崗候客。
3、各小組的顧客優(yōu)先由各小組美容師服務。指定顧客由指定美容師服務，不過牌；做客時要翻牌，輪牌時除打牌，同時也要翻牌；美容師第一天少牌的，第二天就是頭牌，以此類推。
4、頭牌美容師上早班應在一樓營業(yè)廳候客，如一小時內(nèi)仍沒有等到顧客的，在告知收銀員后方可坐崗（直到等到顧客為止），同時收銀員應及時用內(nèi)機通知下一牌美容師到地營業(yè)廳站崗候客，每30分鐘由收銀員叫人換崗一次。
5、美容師輪換站崗，因工作或其它情況需要離崗時，必須事先告知收銀員，并填寫好起止時間，方可離崗，否則視無效站崗；美容師每人每日除正常輪牌站崗候客外，必須站滿一個半小時（含一個半小時），沒站滿的第二天補站；美容師凡連續(xù)三天因忙于服務顧客，無時間站崗，須經(jīng)本小組顧問、收銀員證明，行政部經(jīng)理批準的，可以不補站崗；美容師凡有時間補站崗而不肯補站的，應停牌補站崗，收銀員按時通知其站崗，三分鐘內(nèi)必須到崗，否則每人每次罰款5元，嚴重不服從管理的美容師第二天停牌叫崗；美容師輪牌站崗，每隔三天，由行政部經(jīng)理檢查清理一次。凡發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的參照《獎懲制度》有關條款處罰。
6、早班美容師每日在下班前15分鐘不輪牌，由收銀員安排當晚班的美容師繼續(xù)輪牌，在地營業(yè)廳站崗候客；凡當天顧客安排不過來的情況下，早班美容師必須無條件加班，拒單者每次罰款50元，并視其情節(jié)，嚴重者可停牌一天至一周（七天），罰款必須當天交行政部，如逾期不交者，在當月工資中按雙倍處罰。
員工工作時間規(guī)章制度 4
1、當客人到牌室打牌消費，收銀員接到服務員的傳遞信息后，開出收費結算單，注明客人開始消費時間、所用房間號及不同的桌類收費，并在登記表中做好記錄。
2、客人在打牌過程中，發(fā)生其它消費，由服務員開出酒水單，注明客人的消費項目、應收取金額及房間號，將酒水單傳遞給收銀員與其相應的`收費結算單一起與客人結算。推薦：規(guī)章制度
3、客人結帳時，收銀員要在結算單上注明截止時間，客人消費應收款項，與客人結帳后，在登記表中做好登記記錄。
4、免費接待：根據(jù)賓館制訂的免費接待執(zhí)行�？偨�(jīng)理接待，由總經(jīng)理在接待單上簽名確認。如果不能及時簽名，部門經(jīng)理代替接待的，由部門經(jīng)理在接待單上簽名，并注明接待內(nèi)容；部門經(jīng)理在第二天將手續(xù)補齊后，交財務審計處審查，如不補辦手續(xù)，將視同本人消費，并在其當月工資中扣除；如總經(jīng)理打電話通知康樂部接待客人的，由康樂部領班以上人員填寫接待單，并于二個工作日內(nèi)將手續(xù)補齊交財務審計核查。
5、在使用結算單和酒水單的過程中，單據(jù)要連碼使用，修改及作廢單據(jù)、單據(jù)傳遞要嚴格按照單據(jù)使用管理規(guī)定執(zhí)行。切記每次結帳時，都要憑結算單才能與客人結帳。
6、當班營業(yè)結束后，填寫營業(yè)繳款憑證，按規(guī)定辦理交款交單。
員工工作時間規(guī)章制度 5
1、準時上下班，提前10分鐘到前臺報到，由領班召開班前會，布置當日工作任務及注意事項。
2、上班時保持微笑，不可因私人情緒而影響工作。
3、儀容儀表整潔干凈，女員工不留披肩，男員工不留胡須。
4、員工用膳應在指定地點，不得隨意在工作區(qū)域吸煙，吃零食。
5、上班時不得打私人電話。
6、員工不得進入客房休息，洗澡，看電視等。
7、客房鑰匙須隨身攜帶，不得隨意放置。
8、在工作區(qū)遇到客人應禮貌問候。您好！
9、保持工作區(qū)域的整潔和安靜，與客人說話聲音以對方聽清為限，同事間交談不得大聲喧嘩，嚴禁在走廊內(nèi)大聲叫喊。
10、聽從上級在工作的安排，上班時間嚴禁會客，或與同事閑聊。
11、與同事相處，友好合作，不發(fā)生金錢或物品上的借貸關系。
12、員工不得利用工作之便，謀求私利。
13、員工不得私收小費、禮物或侵吞客人遺留物品。
14、員工不得在酒店內(nèi)，酗酒。
15、員工不得收藏，傳閱，復制反動，淫穢畫刊，書籍和錄像，客房內(nèi)收出的報刊雜志一律交上級處理。
16、員工不得偷盜酒店公私財物。
17、員工未經(jīng)客人同意，不可抱玩客人小孩，更不準隨便給小孩食物。
18、交接班時應將未完成的工作或特別事項交接清楚，接班人未到達，不得擅自離開工作崗位或先行下班。
19、清掃房間時不得任意移動房內(nèi)的行李物品，嚴禁翻動客人物品，如確要移動客人物品，在清掃完畢后，要馬上移回原處。
20、不得隨意丟棄房內(nèi)的.紙張，印刷品（除非放在垃圾筒內(nèi)）。
21、進入客房要嚴格按照進房程序進行。
22、每班完成自己的工作任務，養(yǎng)成隨時檢查自己職責內(nèi)尚有何事沒做，何事待辦的習慣。所有電話必須做出電話記錄并落實。
23、客人不在房內(nèi)，不得讓訪客進入。
24、客人詢問，要熱情回答，不可說“不”。
25、對客房內(nèi)的可疑情況，要及時匯報。
26、應謹記酒店內(nèi)時常保持整齊，清潔如發(fā)現(xiàn)任何地方有垃圾和紙屑應該主動把它拾起，放進廢物箱。
27、其它部門人員需要進入房間工作時，必須有本樓層服務員的陪同。
28、不得隨便缺席，如有急事或特殊情況，要提前通知辦公室或主管。
29、不得在酒店內(nèi)接待親威朋友來訪。
30、不得將個人的私事私物帶回酒店。
31、直呼客人及上司的名字，應禮貌地稱“x先生”或“x女士”。
32、不要太依靠自己的記憶力，養(yǎng)成做筆錄的習慣。
33、使用機器前后需做檢查是否完好及做保養(yǎng)工作。
34、嚴禁浪費公司資源及清潔用品。
員工工作時間規(guī)章制度 6
一、上班時間：
冬季：9：00—17：30。
夏季：9：00—18：00。
二、上班，穿好工作服，服裝要整潔，不得穿拖鞋，違者必將與處罰，第一次罰10元，第二次罰30元，以此類推。
三、上班時必須9：10前打卡，不得代打卡。如發(fā)現(xiàn)代打卡者，罰代打卡人與持卡人每人50元。如發(fā)現(xiàn)卡已打，持卡人沒到，罰持卡人50元。如在規(guī)定上班時間未及時打卡，則遲到一分鐘，扣1元，超過15分鐘扣半天工資。
四、上班期間，每天9：15由前臺檢查在公司辦公人員，如發(fā)現(xiàn)9：15未到者罰款20元。
五、上班時間不得在辦公室，聚堆閑談、大聲喧嘩、聊天、打鬧等。上班時間必須尊重領導，服從上級安排。
六、上班時間客到必須使用敬語，（如，您好！有什么可以幫助到您，謝謝，請慢走等禮貌用語。）找位予客人，并主動倒茶遞水，不得怠慢每一位客戶。
七、工作期間不得辦理私人事情，不得濫用網(wǎng)絡，影響公司正常工作，違者一次發(fā)50—500元不等。
八、上班時間，不得離崗、酗酒、娛樂發(fā)現(xiàn)三次扣一天工資。
九、隨時保持工作環(huán)境衛(wèi)生，在公司飲水，請使用個人專用杯，公司不予提供員工一次性紙杯。
員工工作時間規(guī)章制度 7
一、責任期限：
xx年三月一日至xx年十二月三十一日
二、崗位職責：
1、在工作中，必有遵守各面衛(wèi)生制度，穿工作服，著工作牌，衣著整潔，儀態(tài)端莊、大方、熱情。
2、接待旅客招呼，熱情接待，耐心解釋宣傳，隨叫隨到，憑票開門。
3、服務員要堅守崗位，忠于職守；不遲到早退，上班不清，下班不接；接班未到，上班不走。
4、上班時“十不”：不離開工作崗位；不打瞌睡；不做私活；不會客聊天；不看書報；不看電視不私留親友住宿；房間鑰匙不交與別人使用；不占用公物；不錯安、漏安鋪位；不準帶小孩。
5、在工作中不得與客人開玩笑、爭辯、吵架、打鬧。
6、非工作原因不得客房睡覺、洗澡、看電視等。
7、廁所、樓梯及過道整潔衛(wèi)生，窗明幾凈，周圍環(huán)境無蜘蛛網(wǎng)、無污垢、積水、灰渣、果皮、口痰紙屑。
8、旅客離店時，當班人員查看房間，設備差件或損壞，查清責任人，如是旅客的責任，應早旅客賠償，否則由值班人員賠償。
9、愛護公物，降低消耗，節(jié)約用水用電，不開空閑燈，是值深夜班時，要巡回檢查，清掃好所負樓層地扳衛(wèi)生、關好水電方可晚休（晚12：00休息，早上6：30起床），起床后關閉所樓層的燈、水。
10、密切注意樓層及客房動靜，樓層安全，可疑人員時報告保衛(wèi)人員。
11、上班不得打牌賭博，不介紹、容留婦女賣淫、吸毒等，不得與同事吵架、打架斗毆。
12、在當班對待客人要有禮有節(jié)，如遇到旅客投訴，不管有任何理由，記違紀1次。
三、崗位經(jīng)濟任務
1、會議收入，占30%，主班占50%，剩余兩班占10%；
2、登記員、保安、服務員請假當天收入若高于350元只按350元計算，低于350元按收入計算；登記室各班有收旅客住宿押金的，要移交給下白班結轉。
3、樓層服務員在本職工作的情況下，三人每月經(jīng)濟任務3萬元（每人1萬元）1）經(jīng)濟任務：發(fā)固定工資及活工資2）未經(jīng)濟任務：按的任務總額的比例發(fā)固定工資、活工資超額經(jīng)濟濟任務：按超額任務的部分的'2%每人計發(fā)（78、75及95，不封頂）
4、在工作期間發(fā)違反崗位責任中的規(guī)定，違紀1次罰扣10元，違紀2次可抵工休假1次，在一季度內(nèi)違紀9次取消年終獎，年內(nèi)累計違紀18次取消年終獎。
5、如違反規(guī)定觸及法律的，除負的懲罰外，另自負法律責任。
對人對內(nèi)容，將遵守，如有違反，自愿受到處罰。
員工工作時間規(guī)章制度 8
第一章 總 則
第一條 為樹立公司整體形象，加強和規(guī)范企業(yè)管理行為，造就和培養(yǎng)一支紀律嚴明、素質過硬的員工隊伍，促進企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展，依據(jù)國家有關規(guī)定，結合本公司實際，特制定本管理制度。
第二條 本規(guī)章制度包括行為規(guī)范、招聘、培訓、獎懲、人事變動等一系列有關人事活動和程序。
第二章 行為規(guī)范
第三條 員工的權利;
(一)享受法律賦予的公民權利;
(二)享受公司規(guī)定的工資、福利等待遇的權利;
(三)對違法亂紀的人或事進行制止和舉報的權利。
第四條 員工的義務
(一)自覺遵守國家法律、法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度;
(二)自覺地維護公司的形象、信譽和利益。遵守職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)、忠誠企業(yè)形成相互尊重、互勉共進的良好氛圍與企業(yè)同發(fā)展共命運;
(三)自覺遵守保密規(guī)定，不準泄露公司的機密和公司的信息;
(四)以公司利益為重，辦任何事情，都要牢記章約，杜絕浪費;
(五)員工之間應團結友愛、和睦相處、相互幫助、相互配合、求同存異、顧全大局，正確處理好集體與個人的關系。
第五條 請假：
(一)事假、病假：員工因事請假，須事前向所在部門辦理書面請假手續(xù)，一天以下(含一天)由部門批準;二天以上(含二天)由主管部門領導批準，報人力資源部備案。事假期間扣除本人工資、不得搞第二職業(yè)和損害公司的利益活動，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)均作曠工處理或解除勞動合同。
(二)員工因病不能上班，應及時通知公司，二天以下(含二天)由部門批準;三天以上(含三天)由主管部門領導核準，并做好備案。上班后應出示醫(yī)院證明，連續(xù)病假超過三個月以上，依據(jù)《勞動合同法》第四章、四十條、第一款規(guī)定辦理。員工病假期間，不得搞第二職業(yè)和損害公司的利益活動，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，均作曠工處理或解除勞動合同;
(三)工傷假：因公致傷、致殘者，憑醫(yī)院證明消假。員工工傷，須經(jīng)所在部門證明，公司安全生產(chǎn)領導小組調查核實，方可作工傷處理，并逐級填寫工傷事故報告單及證明，工傷期間發(fā)給本人與公司簽訂的勞動合同的工資。工傷療養(yǎng)期間，不得從事第二職業(yè)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)取消工傷待遇。
第六條 勞動紀律：
(一)公司執(zhí)行每周四十小時工作制，日工作時間為八小時;
(二)公司員工必須遵守公司規(guī)定的作息時間上下班，不得遲到早退;
(三)公司員工必須遵守考勤制度，由專人負責考勤;
(四)考勤人員必須嚴格把關，不得徇私舞弊，如有發(fā)現(xiàn)扣除當天工資;
(五)中途離開公司，須憑中途離開準假單，報考勤人員登記后離廠，否則作早退缺勤處理;
(六)無故缺勤作曠工處理，連續(xù)曠工三天以上或全年累計十五天以上者，解除勞動合同;
(七)庫場內(nèi)嚴禁吸煙;
(八)時間不得干私活，不得吃零食，工作和午餐時間不準喝酒(業(yè)務接待除外);
(九)工作時間不準擅自離開工作區(qū)域，不準串崗、脫崗、打磕睡、睡覺;
(十)上班時間佩帶胸卡，按規(guī)定必須穿工作服或其他勞動防護用品;
(十一)公司員工必須無條件服從所屬部門、負責人在其職權范圍內(nèi)的工作調動管理，不服從調動分配和管理的，分管部門主要領導有權通知其待崗或下崗處理。
第七條 文明生產(chǎn)：
(一)按公司生產(chǎn)現(xiàn)場管理考評細則要求，搞好文明生產(chǎn)。做到工后場地清，地面無雜物，保持庫場內(nèi)道路通道暢通無阻，搞好包干區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和綠化;
(二)愛護公司財物，不準任意將公司的財物占為已有，嚴禁偷盜、有意損壞和浪費公司財物;
(三)員工之間要團結友愛、相互尊重、相互幫助、文明禮貌;
(四)嚴格遵守勞動紀律、遵守職業(yè)道德;
(五)嚴禁惹事生非，無理取鬧，起哄，散布謠言、消極怠工，擾亂正常工作秩序，嚴禁在廠區(qū)內(nèi)賭博、斗毆等違紀違法行為。
第三章 招 聘
第八條 公司聘用人員，是公司根據(jù)生產(chǎn)、經(jīng)營以及對相關專業(yè)人員的需要，而對外進行一種招聘的用工行為， 聘用人員，應按聘用程序審核、審查、核定，合格后方可聘用。應辦理求職登記手續(xù)，并交齊如下資料：
1、身份證復印件;
2、學歷證明和職稱證明;
3、一寸免冠照。
第四章 培 訓
第九條 公司員工培訓工作，由公司統(tǒng)一歸口管理，各職能部門密切配合下進行。
第十條 根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的需要，提出主管專業(yè)技術、管理人員的.培訓計劃和要求，報公司總經(jīng)理審定后組織實施。
第十一條 各部門根據(jù)公司生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的需要，制定年度員工培訓需求計劃，并報公司總經(jīng)理審批、備案。
第十二條 對于計劃外培訓項目，各有關部門在組織實施前，需將追加培訓項目計劃報公司總經(jīng)理審批后備案。
第十三條 堅持“先培訓，后上崗”的培訓制度。新錄用的員工、轉崗的員工、新設備操作人員，必須先經(jīng)過培訓，經(jīng)考核具備崗位所需基本條件，并取得上崗合格證書后，方可上崗。
第十四條 各類培訓，無論外委培訓還是內(nèi)部培訓，必須進行培訓有效性評價,以保證培訓的有效性、保證員工技能的提高。考核成績記入員工培訓檔案，考核成績不合格進行再培訓，外委培訓人員考核不合格，培訓費用自理。
第五章 人事變動
第十五條 部門主管調動審批程序
部門主管的調動由總經(jīng)理提出，董事長批準后方可調動。
第十六條 部門之間員工調動審批程序
根據(jù)工作需要，用人部門主管提出用人需求，填寫《用人申請表》，報送總經(jīng)理，總經(jīng)理與用人部門主管及主管經(jīng)理協(xié)商擬定人選。
第十七條 部門內(nèi)部員工調動審批程序
部門內(nèi)部員工崗位調整(包括臨時借調3個工作日以上及試崗)由部門主管提出，經(jīng)主管經(jīng)理和總經(jīng)理審核，總經(jīng)理批準后，由該部門主管做好備案。
員工工作時間規(guī)章制度 9
1、凡公司員工，須嚴格遵守遵守公司的有關規(guī)定，遵守國家相關計算機行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)絡的法律法規(guī)，如《計算機軟件保護條例》、《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡國際互聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》等，不得從事危害國家和公司利益的活動。
2、員工應遵守公司保密制度，不得向第三方泄漏任何技術、業(yè)務機密信息。
3、凡公司員工，需努力樹立敬業(yè)精神，按時完成本職工作任務，同事間彼此樹立精誠團結的精神，塑造企業(yè)積極進取、講求效率的工作氛圍。
4、公司按國家規(guī)定實行雙休日及節(jié)假日放假，不得無故遲到早退。信息采編及編輯人員將在雙休日及節(jié)假日輪流替換。正常上班時間：上午09：00—12：30、下午14：00—17：30（每日7小時）。事假或病假必須提前通知主管人員或辦公室人員。
5、非白班的公司員工，無特別任務外出的，上下班時間以白班時間為原則安排，每周工作時間控制在40—44小時之內(nèi)。
6、出差人員除正常開支外，每人每日補助費為100元。
7、公司鼓勵購買和開發(fā)密切相關的技術參考資料，可在審批并登記后全額報銷。
8、日常因公事的交通費用可全額報銷。
9、為了避免上班時間受到聊天的干擾，而又要保持內(nèi)部通信的順暢。所有員工在上班時間內(nèi)必須連接到內(nèi)部oicq服務器，除特批人員，一律不準連接外部OICQ服務器。
10、公司員工不允許在外兼職。
11、周一到周五，除和項目有關的需要外，不允許在辦公室玩游戲。
12、除因工作需要外，避免在公司內(nèi)會客，任何公司以外人員絕對禁止使用公司電腦。
考勤管理規(guī)定
為促進本司員工自覺地遵守勞動紀律，提高勞動出勤率，確保正常的工作秩序，根據(jù)《勞動法》有關規(guī)定，結合我司工作的實際情況，制定本考勤規(guī)定。
一、工作時間和休息、休假：
本公司根據(jù)《勞動法》有關規(guī)定，結合技術開發(fā)和市場營運的特點及崗位工作需要，實行每周工作35小時標準工時工作制，合理安排員工休息，依法安排員工休假。
二、考勤內(nèi)容：
1、上班時間：上午9：00―12：30，下午2：00―5：30，每日七小時。
2、未經(jīng)準假，上班時間應到而未到者，為遲到；未到下班時間，而提前下班者為早退。
3、工作時間內(nèi)，未經(jīng)批準離開崗位辦理與本崗位無關的事務或私事者，為擅離職守。
4、無故遲到、早退、擅離職守時間超過60分鐘或未經(jīng)準假不到班者為曠工。
5、各部門員工的值班和加班，由各部門經(jīng)理安排并自行決定補休時間，在保證每天工作七小時的原則下，工作時間也可做適當?shù)膹椥哉{整。
三、考勤規(guī)定：
1、對于遲到、早退、擅離職守現(xiàn)象，應進行批評教育，屬屢教屢犯的，給予適當?shù)募o律處分，由上述行為造成企業(yè)損失或引起嚴重后果的，應作經(jīng)濟賠償并追究當事人及相關人員的責任。
2、對于曠工者，本人作出書面檢討，連續(xù)曠工15天以上或在12個月內(nèi)累計曠工超過30天的，或曠工雖未達到上述天數(shù)，但屢教屢犯，一個月內(nèi)累計曠工10次，或一年內(nèi)累計曠工20次的應作除名處理。
3、曠工按天數(shù)扣發(fā)工資，計算方法為：扣發(fā)曠工工資=工資總額/22x曠工天數(shù)x扣發(fā)曠工工資比例（100%）。
四、假期、待遇：
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凡屬下列情況為公假
1、經(jīng)我司批準出差、參加會議、學習、培訓以及依法參加社會活動；
2、因工（公）負傷在醫(yī)療期內(nèi)；
3、國家法定的公共假日：元旦節(jié)一天、春節(jié)三天、國際勞動節(jié)三天、國慶節(jié)三天。
4、工休假。普通人員按每星期五天工作休假制度，如因工作排班需要，可按月積休計假，員工個人積累工休假日一般不得超過十天。
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職工符合法律規(guī)定結婚，經(jīng)批準的假期。
休假天數(shù)說明：
婚期3天；
�。�1）假期工資、獎金照發(fā)，經(jīng)批準超假的，超假部分按事假處理。
�。�2）如到外地（指配偶工作所在地）結婚的根據(jù)路程往返時間另核給假期。
�。�3）晚婚指男性25周歲，女性23周歲以上初婚。
晚婚假加10天；
（三）病假
1、職工因患病或非因工（公）負傷，經(jīng)醫(yī)生證明不能工作的憑病假單核給的假期。
2、病假須憑醫(yī)院開出的`病假單證明，無病假單的以事假或曠工處理。
3、病假期不超過一個月的，工資按全額發(fā)放，病假期超過一個月的，由公司按相關規(guī)定酌情決定病假工資。
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職工盡量避免請事假，如因特殊情況的私事，必須由本人親自處理，公司領導可根據(jù)工作安排情況酌情核給事假。
1、事假按天數(shù)扣發(fā)工資，計算方法為：
扣發(fā)事假工資=工資總額/30x事假天數(shù)x扣發(fā)事假工資比例（50%）
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1、在本公司連續(xù)工作滿一年以上的員工均實行帶薪年休假。休假時間計算如下：
入公司滿一年，不滿三年5天
入公司滿三年，不滿五年7天
入公司滿五年以上14天
2、病、事假累計超15天或工傷超過30天的員工，當年不享受年休假。
3、年休假的假期應由我司根據(jù)工作情況統(tǒng)一安排，須經(jīng)領導批準。休假時間，原則上一次使用，不得跨年度或累計使用。
4、休年休假期間工資、獎金照發(fā)。
�。┊a(chǎn)假、陪產(chǎn)假（男女職工須在公司工作滿一年以上）
1、女職工產(chǎn)假為九十天，其中產(chǎn)前休假十五天（即產(chǎn)前假十五天，產(chǎn)后假七十五天）。難產(chǎn)的，增加產(chǎn)假十五天。多胞胎生育的，每多生育一個嬰兒，增加產(chǎn)假十五天。女職工懷孕流產(chǎn)的，公司將根據(jù)醫(yī)務部門的證明，給予一定時間的產(chǎn)假。
2、對實行晚育（指女24周歲生育第一胎的）的女職工，增加產(chǎn)假15天，領取《獨生子女證》的增加產(chǎn)假35天。
3、不滿一周歲的嬰兒的女職工，在每班勞動時間內(nèi)有兩次哺乳（含人工喂養(yǎng)）時間，每次三十分鐘。多胞胎生育的，每多哺乳一個嬰兒，每次哺乳時間增加三十分鐘。如女職工每班勞動時間內(nèi)的兩次哺乳時間需要合并使用和往返公司家庭哺育，須事先辦理審批手續(xù)。
4、男職工有陪產(chǎn)假2天。
5、職工違反婚姻法、計劃生育規(guī)定等國家法律法規(guī)，不適用本產(chǎn)假、陪產(chǎn)假規(guī)定。
6、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假期間工資照發(fā)。
五、請假手續(xù)及審批權限：
（一）、請假手續(xù)
員工請假必須按審批程序辦理請假手續(xù)，事先填寫請假單，上報部門經(jīng)理審批。未滿復工時，應辦理銷假手續(xù)。病假或突發(fā)性事假，可由自已或親屬向公司部門負責人電話請假或續(xù)假，事后補書面手續(xù)，要求員工盡量提早進行請假手續(xù)，以免影響工作相關安排。
�。ǘ�、假期審批權限
各部門的請假等由各部門經(jīng)理審批，報人事部備案。
1、部門員工請年休假、公假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假由公司副總經(jīng)理審批，總經(jīng)理批準報人事部門備案；
2、各部門員工請事假、病假，由公司部門經(jīng)理審批，副總經(jīng)理批準，報人事部門備案。
六、附則：
1、各部門應加強勞動紀律管理，嚴格按公司考勤規(guī)章制度辦事，逐級管理好員工出勤情況，要健全考勤記錄事宜由人事部并每月公布和上報員工的出勤、缺勤情況；
2、本規(guī)定適用于本公司全體員工；
3、本規(guī)定解釋權屬本公司財務人事部；
4、本規(guī)定自20xx年2月11日起實行。
員工工作時間規(guī)章制度 10
一、學生公寓保潔員在學校宿教科的領導下，認真履行保潔職責。
二、保持公共衛(wèi)生間、洗漱間清潔干凈，無雜物、無污跡、無蜘蛛網(wǎng)，大小便池內(nèi)無糞便堆積，便池應定期用藥水沖洗。
三、保持大廳、樓梯、走廊地面、墻壁、窗臺的清潔干凈，不許有雜物堆放，無蜘蛛網(wǎng)、痰跡。
四、上班時間發(fā)現(xiàn)水龍頭等公共設施損壞或下水道堵塞，應及時向宿教科報告。
五、上下班時間：
上午：7：40——11：30
下午：2：20——5：20（夏季作息時間）
上午：7：40——11：30
下午：1：50——4：50（冬季作息時間）
六、保潔員除負責打掃衛(wèi)生外，應在上班時間內(nèi)作好衛(wèi)生保潔工作，不允許遲到、早退。
七、完成宿教科布置的其他任務。
為了把學校環(huán)境衛(wèi)生工作做好，使"清潔校園"工程長效發(fā)揮作用，整體提升本學校環(huán)境整治建設水平，結合本校實際情況特制定如下保潔員工作制度：
1、保潔員須具備愛崗敬業(yè)，認真負責的'態(tài)度，吃苦耐勞的精神，遵紀守法，做好工作，按時上下班，有事請假；
2、認真負責對本人管理區(qū)域的清掃、清潔，教學區(qū)每天至少清掃4次；生活區(qū)每天至少清掃2次，對學校主要干道公共場所至少清掃2遍，并保持全天整潔。督促檢查學校環(huán)境的整體衛(wèi)生，制止在任何過道上亂堆、亂放、亂倒垃圾、渣土、糞便、臟水等；
3、所有保潔員垃圾清運到指定地點，確保學校環(huán)境清潔；
4、負責本人管理區(qū)域垃圾箱的管理，對自己使用的工具、車輛保持清潔，確保垃圾收集處置設施正常、規(guī)范、安全使用，到管好、用好、愛護好所配備的各種衛(wèi)生潔具和自己保管的用具，上班時間內(nèi)，必須穿保潔服裝；
5、做好學校內(nèi)師生財產(chǎn)的管理工作，如見陌生人進入校區(qū)或學生宿舍，應及時報告上級領導。對在工作當中撿到的財務應及時上交給上級領導，不得占為己有；也不得將在清掃工作中撿到的廢紙、飲料瓶等帶出校外。如有違反者，對其進行警告，對于屢犯者對其解除勞動關系；
6、對全校教職工亂倒亂放垃圾現(xiàn)象必須進行及時制止，對自己不能解決的問題及時向上級領導匯報；
7、對于保潔員學校只提供用于置放清潔工具的房間，不得私自將房間挪作它用（所有保潔員不提供住宿）；
8、學校保潔員實行聘任制，聘任合同一年簽訂一次。在年度考核中，如工作責任心差，又不能完成任務，將進行及時調整，重新招聘。
管理辦法
1、有事實行請銷假制度。有事提前向主管領導請假，并把自己的工作安排妥當。
2、學校按月給保潔員發(fā)放勞動工資。
員工工作時間規(guī)章制度 11
一、 上班不準遲到、早退，不準曠職。
二、 嚴格執(zhí)行準假制度，病、事假等要先請示批準，并登記后方可離校，否則按曠職處理。
三、 班內(nèi)時間不準閑談，不準無事竄辦公室打攪他人工作，否則按違紀處理。
四、 在參加校內(nèi)外會議、學習活動時，不準接打電話；班內(nèi)時間也不準接打電話、嘮家常，否則按違紀處理。
五、 在班內(nèi)時間不準上網(wǎng)聊天、玩游戲，發(fā)現(xiàn)按違紀處理。
六、 要認真履行自己的工作職責，干好本職工作。因玩忽職守釀成事故，給學校造成財產(chǎn)損失將追究其責任。
七、 要正確的使用和科學的管理好職權范圍內(nèi)的`財和物。不得竊為私有，不經(jīng)學校領導批準不得外借。因使用、操作和管理不當損壞、丟失，要按價賠償，追究責任。
八、 把安全工作放在首位，要嚴格執(zhí)行相關的職責和安全制度。因瀆職釀成事故追究其相應的責任。
九、 工作中要團結協(xié)作，不得推托、拆臺。
十、 要發(fā)揚主人翁的吃苦耐勞、不怕臟和累、無私奉獻精神。
員工工作時間規(guī)章制度 12
一、保安工作職責
1、保安人員必須按時上班，工作認真負責，確保學校財產(chǎn)和師生的人身安全。
2、夜班保安早上6：00——7：00到學校北門（東）值崗。
3、外來人員登記。發(fā)現(xiàn)有外來人員，須區(qū)分情況對待，如找校領導辦理有關事情，需先和辦公室或校領導聯(lián)系預約后方得準許進入；在正常上課時間內(nèi)，有來訪者（學生家長、親朋好友等人員），須滯留至下課并出示相關有效證件（如身份證、學生證等）進行登記后才準入內(nèi)；未經(jīng)學校批準的收購廢品人員，不得準許進入；其它情況，需憑其出示有效證件進行登記，未出示有效證件者不得準許進入。如無相關有效證件但又確實有急事需進入校門者，需與學校相關部門聯(lián)系方可進入，值班保安需作好記錄備查。
3、外來車輛管理。外來車輛入內(nèi)，必須經(jīng)學校領導批準，登記車牌號碼，進入校區(qū)不得鳴號，且應在指定的地方停放；對學校食堂、小店的貨運車輛，需經(jīng)食堂及有關部門出具的證明放行。
3、要嚴格控制學校財產(chǎn)外流，對有人攜帶大件物品和貴重物品外出，必須由總務處出具證明方可放行，遇有可疑和緊急情況須立即報告總務處。對外來人員攜帶有易燃易爆等危險物品進入學校需憑學校總務處的放行證進入，并記錄在卷備查。
4、 疏導交通、維持校門的通暢。對影響學校車輛和人員正常出入的，應及時進行疏散和勸離。
5、緊急情況處置。對在值班過程中出現(xiàn)的緊急情況（如打架斗毆、尋釁滋事、聚眾鬧事等緊急情況），須立即報告學校主管領導，同時要采取必要的處置措施，防止事態(tài)的進一步擴大。
6、 如遇學校重大活動或特殊情況，必須服從學校安排，完成學校交給的臨時性工作任務。
二、保安工作要求
1、上班時間內(nèi)必須穿保安服裝，著裝整齊、儀態(tài)嚴謹。
2、 禁止閑雜人員入內(nèi)。
3、值班人員平時需對外來進出人員積極進行有關的盤查和登記工作，不能對可疑人員、可疑物品、可疑情況不管不問。
4、值班室內(nèi)不準滯留無關和閑散人員，如有來校找人的`家長須讓其在值班室等候，值班人員不得在值班室內(nèi)打牌、聊天、看書報、吃東西等與工作無關的事。 尤其上崗前或上崗時不喝酒，不得玩忽職守，上班時間不打瞌睡，不擅自離崗等。
5、在規(guī)定的上崗時間段內(nèi)，不得缺崗、誤崗（遲到和早退）。
6、夜間值班的人員必須時刻保持警惕，加強治安巡查，特別是學生寢室及綜合樓，攜帶相關器具巡視校園，認真填寫好巡邏記錄。確保學生宿舍、教室、食堂等部位的安全，發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理并立即通知值班領導和宿舍管理員，并作詳細記錄。發(fā)現(xiàn)案情立即采取措施并保護發(fā)案現(xiàn)場，維護發(fā)案現(xiàn)場秩序。
以上要求，保安人員必須遵照執(zhí)行，如有違紀情形，一經(jīng)查實，學校將會進行處理和處罰。
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