員工培訓制度(15篇)
在現(xiàn)在社會，制度在生活中的使用越來越廣泛，制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。那么什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編為大家整理的員工培訓制度，歡迎閱讀與收藏。
員工培訓制度1
公司著眼于員工綜合素質(zhì)的提高，對新員工進行入職培訓、教育，公司如何制定入職培訓的管理制度呢？
員工入職培訓管理制度如下：
第一章總則
一、目的
為規(guī)范公司新員工入職培訓管理，使新員工能夠盡快熟悉和適應公司文化、制度和行為規(guī)范，了解企業(yè)情況及崗位情況，并快速地勝任新的工作，特制定本制度。
二、適用范圍
新員工入職培訓，除人事管理制度及培訓管理制度另有規(guī)定外，均依本制度執(zhí)行。
第二章培訓計劃
三、培訓目的
讓新員工在最短的時間內(nèi)了解公司歷史、發(fā)展情況、相關(guān)政策、企業(yè)文化等，幫助新員工確立自己的人生規(guī)劃并明確自己未來在企業(yè)的發(fā)展方向。 讓新員工體會到歸屬感，滿足新員工進入新群體的心理需要。 為新員工提供正確的相關(guān)公司和工作崗位信息及公司對他們的期望。 提高新員工解決問題的能力，并向他們提供尋求幫助的方法。加強新老員工之間、新員工與新員工之間的溝通。
四、培訓內(nèi)容
企業(yè)的發(fā)展歷史及現(xiàn)狀，企業(yè)的組織機構(gòu)及部門職責。
企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、規(guī)章制度。
員工職業(yè)化培訓（心態(tài)、溝通、工作方法和技巧、職業(yè)禮儀）。
五、培訓分為三個階段 公司培訓 部門培訓 試用期轉(zhuǎn)正計劃
六、公司培訓
1、培訓目的
傳授各種知識，并使新員工重點了解下列兩大項內(nèi)容
2、培訓內(nèi)容
3、公司概況
公司的發(fā)展歷史、經(jīng)營業(yè)務、經(jīng)營現(xiàn)狀、公司使命、公司愿景、行業(yè)地位、發(fā)展趨勢；
公司組織機構(gòu)，各部門的工作職責與業(yè)務范圍、公司高層管理人員的情況
4、相關(guān)規(guī)章制度；
人事規(guī)章制度，主要包括：薪酬福利制度、培訓制度、考核制度、獎懲制度、考勤制度等
財務制度，如費用報銷制度
其他，如商務禮儀、職業(yè)生涯規(guī)劃
5、培訓講師
培訓講師應對受訓新員工的優(yōu)勢、劣勢做出評價，并提供給該員工未來的部門培訓的負責人，以便培訓人員針對各個員工的弱點開展有側(cè)重點的培訓。
七、部門培訓
1、培訓目的
讓新員工學習未來實際工作需要的技能。
2、培訓內(nèi)容
新員工所在部門組織結(jié)構(gòu)、主要職能和責任、規(guī)章和制度
掌握未來工作的崗位職責及具體內(nèi)容、每天的例行工作及非例行工作
未來工作可能會用到的技能和技巧
掌握與其他兄弟部門的協(xié)調(diào)與配合，培養(yǎng)團隊精神
對工作樂觀、積極的態(tài)度，對企業(yè)、部門充滿信心，對客戶真誠服務的信念
3、培訓講師
培訓講師必須是新員工未來的主管和實地培訓的.負責人，必須具有豐富的工作經(jīng)驗和規(guī)范的技術(shù)，以免誤導新員工。
八、試用期轉(zhuǎn)正計劃
試用期轉(zhuǎn)正計劃即為試用期，讓新員工在一位導師的指導下開始承擔工作。試用期轉(zhuǎn)正計劃內(nèi)容：
各部門負責人要根據(jù)本部門各崗位的崗位職責和工作任務，制定科學合理的新員工試用期轉(zhuǎn)正計劃培訓內(nèi)容，并按照先易后難，由淺入深的順序開展培訓，培訓方式以實操為主理論為輔，使新員工盡快適應工作。
九、對于以上三個階段的培訓，可以根據(jù)需要和具體情況，酌情靈活運用，交叉安排、擬訂培訓實施計劃。
第三章培訓管理
十、培訓管理
由公司人力資源部負責管理，各部門予以配合。
十一、培訓時間
由公司進行集中培訓，時間為新員工入職后的1個月內(nèi)必須開展入職培訓，為期1天；第二階段的培訓，起始時間為新員工入職當天，為期1個月天；第三階段的培訓，起始時間為新員工入職當天，為期3~6個月。
十二、培訓紀律
受訓員工在培訓期間不得隨意請假，如有特殊原因，須經(jīng)所在部門經(jīng)理審批，并將相關(guān)證明交至HR（人力資源部），否則，以曠工論處。
十三、獎懲措施
培訓期間無故遲到、早退累計時間在30～60分鐘者，處以50元扣薪；超過1小時，以曠工半天處理；情節(jié)嚴重者，做勸退處理。
十四、培訓考核
培訓結(jié)束后，HR（人力資源部）組織相關(guān)人員對新員工入職培訓效果進行考核，考核主要采用筆試和實操演練兩種方式進行。考核結(jié)果分為六個等級，具體標準及相應的人事政策參見下表。
評分
表現(xiàn)
工作態(tài)度很好；工作中有些小錯誤（技能不足），但是沒有任何大錯誤（比如遲到、小聰明）
措施
提前通過試用期通過試用期
5分表現(xiàn)特別突出，工作態(tài)度和技能都到達優(yōu)秀標準4分
3分工作態(tài)度好；工作中存在問題（比如不準時完成任務、拖沓），工作不飽和考慮延長試用期2分還需要觀察
1分工作態(tài)度不好，學習改進趨勢也不明顯0分已經(jīng)離職，或還未建立輔導關(guān)系
延長試用期試用期不合格試用期不合格
第四章培訓實施
十五、培訓講師的確定
新員工入職培訓的講師最好是公司的內(nèi)部人員，因為公司內(nèi)部人員是最熟悉公司的人。公司高層、HR（人力資源部）經(jīng)理、部門主管、專業(yè)技術(shù)人員都可以被邀請來就不同的內(nèi)容給新員工做培訓十六、相關(guān)設備和設施
在新員工入職培訓實施過程中，會使用到投影儀等設備，在培訓實施前，要將這些設備的準備工作落實到位，以保證培訓工作的正確進行。
十七、培訓時間和培訓內(nèi)容的安排
對新員工進行培訓時，HR（人力資源部）應事先制定培訓計劃，做好相應的日程安排。公司對新員工進行培訓計劃安排表1、公司培訓
2、部門培訓
第五章培訓評估
十八、每開展一階段培訓項目，培訓講師應對新員工的培訓效果及時進行檢查。檢查方法包括測試、現(xiàn)場操作等。
十九、培訓講師于培訓結(jié)束后一周內(nèi)，評定出新員工的測試成績，并登記在
“新員工入職培訓測試成績表”上。培訓測試成績作為新員工試用期考核及正式錄用的參考。
二十、因故未能參加測驗者，事后一律補考，否則不予以轉(zhuǎn)正。
二十一、每項培訓結(jié)束時，HR（人力資源部）和培訓教育部根據(jù)實際需要開展新員工入職培訓意見調(diào)查，要求學員填寫“新員工入職培訓調(diào)查表”與測試試卷一并收回，以此作為培訓效果評估的參考依據(jù)。
二十二、人力資源部應定期調(diào)查新員工入職培訓的效果，分發(fā)調(diào)查表，用人部門主管或相關(guān)人員填寫后收回，以此作為評估長期效果的參考依據(jù)。
二十三、將以上評估的內(nèi)容及結(jié)果形成書面的報告，呈報用人部門主管、導師、人力資源部經(jīng)理及公司高層，以此作為新員工錄用轉(zhuǎn)正的參考。
第六章培訓特別規(guī)定
二十四、培訓講師要對企業(yè)的政策、法規(guī)及規(guī)章制度進行仔細說明，例如發(fā)薪方法及日期，晉升制度，休假及請假規(guī)定，員工福利制度，作息時間及輪班制度，遲到、早退、曠工處分辦法，勞動合同協(xié)議，聘用，解雇規(guī)定，在職員工行為準則等。
二十五、培訓人員培訓新員工時，還應注意以下幾個方面。
要確認新員工是否清楚地掌握了其工作性質(zhì)、責任，真正掌握了業(yè)務知識。 要對新員工的責任心、效率、效能意識重點加強培訓。要訓練新員工的禮儀修養(yǎng)，養(yǎng)成禮貌待人的良好習慣。
對校招人員，要讓新員工意識到校園生活與企業(yè)生活的差別，意識到自己的責任。
要培養(yǎng)新員工尊重知識、尊重時間、嚴肅認真的工作態(tài)度。 注意培養(yǎng)新員工的團隊合作和集體利益優(yōu)先的意識。
二十六、新員工入職培訓不僅僅是人力資源部和公司高層的事情，公司全體員工都有責任參與新員工入職培訓工作。
二十七、本制度的擬訂和修改由人力資源部負責，其修改權(quán)、最終解釋權(quán)歸人力資源部所有。
員工培訓制度2
員工培訓制度
1、根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，將培訓的目標與企業(yè)的'發(fā)展戰(zhàn)略緊密結(jié)合，圍繞企業(yè)發(fā)展開展員工培訓，不斷探索創(chuàng)新培訓模式。
2、建立培訓效果與激勵掛鉤機制，搭建起學習型、知識型企業(yè)的平臺；
3、認真學習公司各項規(guī)章制度、崗位職責、工作要領(lǐng)，使新進員工盡快適應并能勝任本職工作；
4、公司根據(jù)實際培訓需要，擬定培訓計劃；
5、公司的培訓形式包括：公司內(nèi)部培訓、外派培訓和員工自我學習；內(nèi)部培訓又分員工崗位培訓、崗位技能培訓和員工態(tài)度培訓。
6、培訓人員在培訓期間其工作崗位、待遇不變。
7、建立職工培訓檔案，包括培訓范圍、培訓方式、培訓講師、培訓人數(shù)、培訓時間、學習情況等。
員工培訓制度3
電影《天下無賊》中有這樣一句臺詞：“21世紀什么是最貴的？答案是人才！”同樣對于一個企業(yè)的發(fā)展而言，如果在人力資源管理方面，不能擁有一套合理的企業(yè)的員工培訓以及晉升制度，那么這個企業(yè)的發(fā)展也是十分不順利的。眾所周知，人力資源是現(xiàn)代社會經(jīng)濟發(fā)展的第一資源，其中員工的培訓以及晉升管理是人力開發(fā)人力資源的最重要的手段之一。我們國家自從上個世紀80年代初開始實行市場經(jīng)濟以來，雖然人力資源體系管理有了很好的發(fā)展，但是目前仍然在員工培訓以及晉升制度方面與歐美等發(fā)達國家相比較，仍然存在著重大的缺陷與不足[1-2].本文首先分析了我們國家的企業(yè)在員工培訓及晉升制度方面存在的問題，然后針對這些問題，筆者根據(jù)我們國家企業(yè)的實際發(fā)展情況，提出了自己的相關(guān)看法和意見。
1我國企業(yè)在員工培訓以及晉升制度方面存在問題
企業(yè)高層并不重視員工培訓，缺乏合理的培訓制度。目前國內(nèi)的絕大多數(shù)企業(yè)在由于受到經(jīng)濟危機的培養(yǎng)，導致了企業(yè)的發(fā)展要做到節(jié)能降本，這樣就使得企業(yè)在發(fā)展的同時，對員工的培訓產(chǎn)生了很大的忽略，從而在員工培訓方面投入的資金也就太少，起不到什么顯著的效果，相關(guān)培訓也就是走走形式而已。據(jù)一項不完全的統(tǒng)計，在我國的所有的國有與民營的企業(yè)中，大概只有5%的企業(yè)愿意把更多的錢投入到員工的培訓與管理上[3]，這些企業(yè)比較重視自己公司的人力資源的管理與發(fā)展。另外一方面，之所以投入的培訓資金太少，主要是因為企業(yè)的員工培訓也是一種投資，但是這種投資具有很大的收益風險性。但我們也要站在企業(yè)的角度進行考慮問題，一旦企業(yè)花費大量的資金去培訓自己的員工，會導致有的員工卻被自己的競爭對手挖走，造成不可避免的損失以及培訓投資的失敗。
企業(yè)員工晉升制度存在晉升制度的不健全、升職環(huán)境較差以及晉升渠道單一等問題。由于企業(yè)內(nèi)部利益的驅(qū)動，一旦有了晉升渠道之后，企業(yè)的員工開始無所不用其極獲得晉升的渠道。目前我國的大多數(shù)企業(yè)存在企業(yè)員工的晉升制度不健全的問題，很少企業(yè)的員工晉升適度是完善的。一個完善的員工晉升制度主要包括以下幾個方面：1）完整的績效考核制度；2）完整領(lǐng)導能力及性格測評；3）對于中國的企業(yè)而言，要有良好的人脈關(guān)系這是最重要的。在中國的企業(yè)的晉升環(huán)境是十分惡劣的，企業(yè)內(nèi)部的各種拉幫結(jié)派的現(xiàn)象還是十分嚴重的，依靠很多裙帶關(guān)系上位的員工還有很多，中國的人情社會決定了我們的企業(yè)很難有一套行之有效的晉升制度。另外我們國家的企業(yè)的員工的`晉升的渠道十分單一。
2.筆者對我國企業(yè)的企業(yè)員工培訓及晉升制度的合理化建議
2.1建立合理且有效完善的企業(yè)員工培訓制度
將企業(yè)培訓制度化并與企業(yè)領(lǐng)導及員工的績效考核相掛鉤。在企業(yè)的人力資源管理體系中就會有這一種需求，就是盡可能要降低員工培訓投資所帶來的風險，實現(xiàn)企業(yè)員工培訓所帶來利益的最大化。在這里筆者認為，對企業(yè)員工的培訓并能夠僅僅只得到企業(yè)高層領(lǐng)導口頭上的支持，還必須建立一套讓領(lǐng)導認可的員工培訓績效考核制度，目的是為了保證員工培訓目標的整體實現(xiàn)。所以在這里筆者建議，要把企業(yè)員工的培訓的實現(xiàn)效果貫徹到企業(yè)各級領(lǐng)導的績效考核制度內(nèi)去，讓企業(yè)內(nèi)部更多的人參與進來，并不能只有企業(yè)員工的參與，還要有領(lǐng)導的深切的關(guān)懷。另外，對于不是領(lǐng)導的普通員工來說，員工在企業(yè)培訓的過程中要讓員工感受到一種家庭般的關(guān)懷，讓員工感受到被尊重的服務，其目的就是為了增強企業(yè)員工的歸屬感。
將員工培訓與職業(yè)管理生涯相結(jié)合。企業(yè)員工的職業(yè)生涯管理是對員工未來發(fā)展的一個很重要的歸屬感的體現(xiàn)。通過這種職業(yè)生涯的規(guī)劃與管理師的員工能夠更好的為企業(yè)服務，明確自已以后的發(fā)展方向，只有這樣企業(yè)員工在明確了自己再企業(yè)的具體發(fā)展位置后，才有可能為員工的真實的培訓打下一個良好的基礎(chǔ)，使得企業(yè)的人力資源的這種培訓形式更具有針對性和目的性。在這筆作者還建議中國的企業(yè)可以對企業(yè)員工的培訓建議一套合理的獎懲制度，為了提高員工參加企業(yè)培訓的這種積極性，企業(yè)就必須把培訓的獎懲措施落實到實處，使得企業(yè)的這種培訓能夠獲得良好的效果，并讓企業(yè)的培訓活動與企業(yè)員工的績效考核制度相掛鉤，在培訓的過程中，對那些表現(xiàn)不好的員工進行物質(zhì)上的懲罰。
企業(yè)要尊重人才與知識。在企業(yè)發(fā)展的內(nèi)部，要創(chuàng)造一種尊重人才發(fā)展的良好的企業(yè)環(huán)境。只有企業(yè)做到尊重人才，尊重知識，給大家提供一個公平競爭的機會，讓企業(yè)的員工形成自己主動學習的良好工作習慣。通過這種人才競爭機制的作用，減少我國傳統(tǒng)國企論資排輩的現(xiàn)象，為優(yōu)秀的員工提供快速的發(fā)展晉升渠道，才能使得企業(yè)的員工在企業(yè)的培訓上做到態(tài)度認真與負責，進而企業(yè)的這種培訓風險降到最低。
2.2建立公平完善的企業(yè)員工晉升制度
在企業(yè)內(nèi)部建立合理的升降職制度。對于企業(yè)員工的發(fā)展而言，晉升是企業(yè)員工為企業(yè)貢獻自己能力的一種很大的內(nèi)在驅(qū)動力，企業(yè)只有合適的把握好這種驅(qū)動力會收到事半功倍的效果，進而增強員工的企業(yè)認同感。為了激發(fā)企業(yè)員工為了獲得晉升的動力，筆者認為在企業(yè)內(nèi)部可以建立一套合適的升降職制度是很有必要的，適度的增強崗位的流動性更加有利于企業(yè)的未來發(fā)展。幫助遭到降職處分的人分析原因，給予他們相關(guān)的政策激勵，從而更好的為企業(yè)服務。
構(gòu)建多重晉升渠道以及公平合理的競爭環(huán)境。通常我們可以知道在一個企業(yè)有兩條晉升路線，一條是技術(shù)晉升路線，一條是管理晉升路線。目前在很多企業(yè)這兩條路線是分開的，相互獨立的，在這里筆者建議，這兩條晉升路線可以交互進行，簡而言之可以對企業(yè)內(nèi)部那些技術(shù)能力較強的人員進行管理上的培訓，走這種雙重的晉升道路，這樣更有利于企業(yè)的發(fā)展。對于企業(yè)員工的晉升而言，最終的是營造一種公平的晉升氛圍，對于一些重要崗位可以采取公開選取的制度，并成立專門的晉升評審制度和評審管理委員小組，保證這種晉升結(jié)果的公平性。尤其在中國的企業(yè)要避免依靠領(lǐng)導的關(guān)系進入企業(yè)的晉升渠道，這樣利用這種不公平競爭的手段獲得升職，會嚴重敗壞企業(yè)的競爭風氣，不利于企業(yè)的健康發(fā)展。
3.小結(jié)
筆者本文首先分析了我們國家的企業(yè)在員工培訓及晉升制度方面存在的問題，然后針對這些問題，筆者根據(jù)我們國家企業(yè)的實際發(fā)展情況，提出了自己的相關(guān)看法和意見，得到結(jié)論如下：
目前我國在我國企業(yè)在員工培訓以及晉升制度方面存在問題主要包括企業(yè)高層并不重視員工培訓，缺乏合理的培訓制度以及企業(yè)員工晉升制度存在晉升制度的不健全、升職環(huán)境較差以及晉升渠道單一等問題。
筆者對我國企業(yè)的企業(yè)員工培訓制度的建議主要包括將企業(yè)培訓制度化并與企業(yè)領(lǐng)導及員工的績效考核相掛鉤、將員工培訓與職業(yè)管理生涯相結(jié)合以及尊重人才與知識；在晉升制度方面要在企業(yè)內(nèi)部建立合理的升降職制度以及構(gòu)建多重晉升渠道以及公平合理的競爭環(huán)境。
員工培訓制度4
一、總則
第一條為進一步開發(fā)人力資源，樹立公司良好的企業(yè)形象，以提高員工素質(zhì)，不斷為各崗位培養(yǎng)和輸送德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才，以實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標，特制訂本制度。
第二條教育培訓體系由以下兩部分組成：
1.新員工崗前統(tǒng)一教育培訓;
2.員工在崗教育培訓。
二、崗前培訓
第三條新錄用員工報到后應接受人力資源部組織的崗前培訓，無正當理由不得拒絕參加。培訓結(jié)果將作為今后定職定級的參考。
第四條崗前培訓的目的：
1.使員工了解和掌握公司的經(jīng)營目標、各項方針、政策和規(guī)章制度，盡早融合到員工隊伍中去，順利開始其職業(yè)生涯。
2.使新員工盡早掌握工作要領(lǐng)和工作程序、方法，達到工作質(zhì)量標準，完成崗位職責，提高公司經(jīng)濟效益和個人收人的條件。
第五條崗前培訓的內(nèi)容：
1.講解公司歷史、現(xiàn)狀、經(jīng)營范圍、特色和奮斗目標;
2.講解公司組織機構(gòu)設置、介紹各部門人員;
3.講解各項辦公流程，組織學習各項規(guī)章制度;
4.介紹工作環(huán)境和工作條件，輔導使用辦公設備;
5.解答疑問;
6.組織撰寫心得體會及工作意向。
第六條專業(yè)技術(shù)性要求較強的崗位，由部門經(jīng)理根據(jù)需要另行組織崗前專業(yè)培訓。培訓計劃及結(jié)果報行政部備案。
三、在崗培訓
第七條在崗培訓的目的'：
1.提高、完善和充實員工各項技能，使其具備多方面的才干和更高水平的工作能力，為工作輪換和橫向調(diào)整以及日后的晉升創(chuàng)造條件;
2.減少工作中失誤、工傷事故和災害的發(fā)生，降低失誤造成的損失，保障員工人身安全;
3.減少員工工作中的消耗和浪費，提高工作質(zhì)量和效率;
4.提高員工的工作熱情和合作精神，建立良好的工作環(huán)境和工作氣氛。
四、附則
第八條本條例由公司人力資源部負責解釋。
第九條本制度自xx年xx月xx日起實施。
員工培訓制度5
一、員工入職培訓基本要求
新員工在上崗之前應對酒店全面了解，熟悉酒店的規(guī)章制度，樹立基本的服務意識。
培訓期間需要簽到，不得漏簽或者代簽。
進出酒店要走員工通道，使用員工電梯，不準使用客用設施，不準在任何一個非崗服務區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)。
在培訓教室內(nèi)不準吸煙、進食，也不得大聲喧嘩、吵鬧。
服裝整潔、大方。
參加培訓的員工需認真做好筆記。
在培訓結(jié)束時將進行考核，考核通過者方可進入工作崗位。
若在培訓期間嚴重違反規(guī)定者，酒店將不予錄用。
二、員工獎懲制度
1、員工獎勵
獎勵形式
酒店通報、大會表揚、授予稱號、頒發(fā)獎品與獎金、晉升工資或職務。
獎勵行為
�、偈敖鸩幻�，為酒店贏得聲譽。
②維護酒店正常秩序，揭發(fā)、檢舉壞人壞事。
�、酃ぷ髦袌猿衷瓌t，秉公辦事，廉潔奉公。
�、芊e極參加培訓并獲得優(yōu)異成績。
�、萑瓿鰸M勤，安全無事故，表現(xiàn)良好。
�、逓榭腿颂峁﹥�(yōu)質(zhì)服務，工作積極、認真負責，受到客人表揚。
�、甙l(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時匯報，防止重大事件發(fā)生。
�、鄧栏窨刂崎_支，節(jié)約費用，成績顯著。
�、嵩诩夹g(shù)革新、設備改造方面作出貢獻。
�、鉃榫频甑陌l(fā)展和服務質(zhì)量的提升提出合理化的建議，并經(jīng)實施有顯著成效。為保護和搶救國家、酒店、客人財產(chǎn)及生命安全奮不顧身。
在技術(shù)考核方面成績特別優(yōu)秀。
努力拓展業(yè)務，使酒店取得較好經(jīng)濟效益。
在其它方面有突出貢獻。
2、員工紀律處分
口頭警告
①進出酒店拒絕保安部員工的檢查。
�、谏舷掳嗖缓灥交蛭兴撕灥�、代替他人簽名。
�、凵习嗖慌宕髅乒た�。
④上班時儀容儀表不整，如歪帶名牌工卡、頭發(fā)不整、手插口袋、倚靠墻壁、佩戴除婚戒之外飾物、濃妝艷抹、穿拖鞋上班等。
⑤上班遲到、早退。
�、薏话粗付ǖ膯T工通道出入。
�、呱习鄷r打私人電話或私自會客。
�、嗌蠉徢盎蛳掳嗪鬅o故在酒店內(nèi)逗留。
⑨公共區(qū)域逗留串崗，使用客人設施。
�、馀c客人交談有不禮貌的行為舉止。如在客人面前梳頭、打呵欠、伸懶腰、吹口
哨、剪指甲等。
上班時間吃零食、看報紙、聊天等。
隨時吐痰，亂扔果皮、紙屑、煙頭等雜物。
在客用場所內(nèi)粗言穢語、高聲喧嘩、爭吵或嬉笑唱歌。
工作時服務效率差，工作粗心。
在非吸煙區(qū)吸煙。
書面警告
（1、一個月內(nèi)遲到、早退三次。
�。�2、工作不認真，紀律松懈，工作時間聽、做與工作無關(guān)的'事情。
（3、對上級有不禮貌言行舉止。
�。�4、不服從上級的合法、合理命令。
�。�5、與客人發(fā)生爭執(zhí)或?qū)腿瞬欢Y貌。
（6、工作疏忽使酒店財產(chǎn)受到損失。
（7、擅自動用客人使用的物品或器具。
（8、擅自翻動客人物品。
�。�9、出示假病假條。
�。�10、未經(jīng)培訓經(jīng)理同意擅自調(diào)班、調(diào)休。
（11、嚴重違反酒店宿舍管理條例。
�。�12、非工作需要，未經(jīng)同意進入客房。
�。�13、擅離崗位。
（14、當班時打瞌睡。
�。�15、泄露酒店機密。
�。�16、工作時間喝酒或酒后上班。
�。�17、對可能發(fā)生的事情不匯報或隱瞞。
�。�18、違反酒店的安全條例與安全管理制度。
�。�19、將客人、同事財物遺失、破壞，卻沒有及時上報，對調(diào)查提供假信息。
�。�20、未經(jīng)批準在自己的更衣柜內(nèi)存放酒店、客人或其它員工財物。
嚴重警告
（1、一個月內(nèi)連續(xù)曠工三天。
�。�2、在酒店內(nèi)挑撥打架事件。
�。�3、未經(jīng)許可擅自使用酒店長途電話、傳真機、復印機和電腦等。
�。�4、未經(jīng)許可擅自將酒店財產(chǎn)移到別處。
（5、拒不接受上級或有關(guān)部門的調(diào)查。
�。�6、損壞客人與酒店財產(chǎn)。
�。�7、對聚眾賭博或其它違法行為知情不報，不規(guī)勸，互相包庇。
�。�8、管理不善，造成酒店嚴重損失。
（9、違反安全防火規(guī)章，造成事故隱患。
�。�10、利用公職謀私利。
（11、私自經(jīng)商，倒買倒賣。
（12、偷錢、偽造單據(jù)、與客人串謀損害酒店利益。
�。�13、傳播、收看黃色淫穢書刊、錄像等黃色物品。
�。�14、酗酒、賭博。
開除或辭退
�。�1、當班時間在酒店內(nèi)飲酒。
�。�2、在酒店內(nèi)銷售私人物品。
�。�3、服務態(tài)度惡劣，受到客人書面投訴并經(jīng)調(diào)查屬實。
�。�4、偷竊財物，未構(gòu)成犯罪的。
�。�5、私換外幣。
�。�6、涂改、假造單據(jù)、酒店公文，搬弄是非，誹謗他人，影響團結(jié)。
�。�7、在酒店范圍內(nèi)打架斗毆。
�。�8、蓄意破壞酒店設備設施。
�。�9、未經(jīng)批準，私自兼職。
�。�10、不按規(guī)定保管或使用劇毒、易燃、易爆物品。
�。�11、玩忽職守，違章操作給酒店造成經(jīng)濟損失和責任事故。
�。�12、因管理指揮不當，造成客人對酒店服務質(zhì)量問題進行投訴并經(jīng)調(diào)查屬實。
�。�13、在酒店內(nèi)外有損害酒店形象的言行舉止。
�。�14、丟失酒店重要鑰匙、印章、單據(jù)。
�。�15、明知險情卻不及時報告，或接到命令后未及時執(zhí)行。
（16、經(jīng)常違反酒店規(guī)定，屢教不改者。
（17、觸犯《治安管理條例》及國家任何法律。
備注：口頭警告一次扣xx元，書面警告一次扣xxx元，嚴重警告扣xxx元。以上提及的種種行為僅舉例，過失行為不局限于以上所列的范圍。
三、員工的基本福利
1、醫(yī)療制度
員工當班時間因病需要就診，應先向其直接上司匯報，并征求上司同意后方可到醫(yī)務室就診。
員工就診時應配合醫(yī)生，或與醫(yī)生糾纏，以要求醫(yī)生索取病假條或要求外出就診。
員工當班時間因病外出就診，必須有培訓經(jīng)理簽名方可，否則不得擅自作主外出就診。
員工外出就診或急診，應在當日上班時間前通知培訓經(jīng)理并征得其同意，無論病休時間長短，均需于每天向酒店報告，并將相關(guān)的病歷證明交人事部予以確認。若有特殊原因者，也可請同事或親朋好友及時向酒店請假。
所有已確認的病假證明，在月底同考勤表一起送交人力資源部。
員工由工作造成的工傷醫(yī)療費將由酒店依國家相關(guān)規(guī)定全額報銷。
法定假期
酒店每位員工可享受國家規(guī)定的一年七天法定假期：元旦1天、春節(jié)3天、國際勞動節(jié)1天、國慶節(jié)2天。
婚假
①符合國家規(guī)定婚姻法的，在酒店服務滿1年的員工，婚假為3天，晚婚者，另增加10天晚婚假，共計13天。
�、趩T工的婚假需要在領(lǐng)取結(jié)婚證之日起半年內(nèi)申請，經(jīng)本部門主管批準后方可休假，半年后申請無效。
喪假
喪假為3天，申請條件為申請者直系親屬去世，即配偶、子女、父母、配偶父母、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。
產(chǎn)假
符合國家規(guī)定且在酒店工作滿2年的女員工，懷孕7個月后，可視其工作需要及其本人的身體狀況，憑醫(yī)院的有效證明向酒店申請休3個月的產(chǎn)假，休產(chǎn)假期間只能領(lǐng)取每月固定工資部分。
工傷假
員工工傷假期享受全薪待遇。但員工的工傷需經(jīng)酒店醫(yī)務室及指定醫(yī)院的確認。
病假
�、僭囉闷趦�(nèi)員工不享受有薪病假，月病假超過3天的，按試用不合格作勸退處理。 ②試用期滿的員工每月可享受2天有薪病假，但不可累積。
事假
（1、員工沒有特殊理由不得申請休事假。
�。�2、員工確有特殊原因需要休事假的，需提前填寫“事假申請單”，向所屬部門經(jīng)理申請，3天以內(nèi)由所屬部門審批，3天以上5天以內(nèi)由所屬部門與人力資源部共同審核批準，5天以上需經(jīng)總經(jīng)理批準。
（3、休事假期間，扣除休假期間工資。
員工培訓制度6
一、培訓宗旨
1、根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，將培訓的目標與企業(yè)發(fā)展的目標緊密結(jié)合，圍繞企業(yè)發(fā)展開展全員培訓，不斷探索創(chuàng)新培訓形式;
2、將培訓與人力資源開發(fā)緊密結(jié)合，拓展培訓的深度和內(nèi)涵;
3、實行全員培訓，建立培訓效果與激勵掛鉤機制，搭建起學習型、知識型企業(yè)的平臺。
二、培訓目的
1、達成對公司文化、價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認知和認同。
2、掌握公司規(guī)章制度、崗位職責、工作要領(lǐng)，使新進員工盡快適應和能勝任本職工作。
3、改進員工工作表現(xiàn)，強化責任意識、安全意識和質(zhì)量意識，樹立效率原則、效益原則。
4、提升員工履行職責的能力和主人翁的責任感，端正工作態(tài)度，提高工作熱情，培養(yǎng)團隊合作精神，形成良好的工作習慣。
5、提高員工學習能力和知識水平，提升員工職業(yè)生涯發(fā)展能力，為個人進步和企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境和條件;
6、提高企業(yè)綜合素質(zhì)，增強企業(yè)的競爭能力和持續(xù)發(fā)展能力。
三、培訓原則
依照公司管理手冊，追蹤行業(yè)新動態(tài)，掌握新知識，找出差距，需什么學什么，缺什么補什么，急用先學，立竿見影。
四、培訓的組織
1、員工培訓工作在公司統(tǒng)一布署下由人力資源部歸口管理、統(tǒng)一規(guī)劃，培訓中心和各分店、各部門和所屬公司各司其職組織實施，員工個人主動配合。由培訓中心主要負責公共部分和理論部分、專業(yè)部分的培訓，實際操作部分由部門、分店和所屬公司組織培訓。
2、人力資源部每年年底根據(jù)公司下一年度發(fā)展計劃、業(yè)務目標、考核指標，擬訂公司年度培訓計劃上報公司批準執(zhí)行。
3、培訓中心根據(jù)公司培訓計劃，結(jié)合“年度考試方案”制定年度培訓課程大綱，明確培訓的目的、內(nèi)容、時間、授課人、課程要求和驗收標準，報人力資源部審核，經(jīng)公司領(lǐng)導批準后組織實施。
4、培訓授課要落實到人，由培訓中心組織備課，必要時還要組
織授課人試講。需外請專家、教授的報公司批準。
5、人力資源部組織培訓中心，建立企業(yè)培訓資源體系，做好教案編排，完善培訓教材庫、培訓案例庫和試題庫，為持續(xù)的做好培訓工作奠定基礎(chǔ)。
6、培訓實施部門要做好課堂管理，制備教材，保證良好的環(huán)境，準備必要的培訓設備及輔助材料。
7、員工享有參加培訓的權(quán)利，也有接受培訓和培訓他人的義務。除了積極參加公司和各部門組織的各項培訓外，公司提倡和鼓勵員工在提高專業(yè)知識、工作技能和綜合素質(zhì)方面進行自主學習。
6、培訓中心、各部門、各分店要及時掌握培訓需求動向，在公司統(tǒng)一培訓的.基礎(chǔ)上，適時合理的調(diào)整培訓內(nèi)容。各部門、各分店等單位和個人也可以向人力資源部門提出培訓要求和建議。
五、培訓種類和內(nèi)容
(一)新員工崗前入職培訓是對新員工入職前進行的上崗培訓，包括軍事訓練、基礎(chǔ)理論知識學習和實際操作訓練三個部分。時間7天(收銀員10天)。
1、軍事訓練時間1天，學習立正、稍息、各種轉(zhuǎn)法和步伐。目的是培養(yǎng)員工的組織性、紀律性和吃苦精神。
2、基礎(chǔ)理論知識學習時間4天，內(nèi)容如下:
(1)企業(yè)文化和制度培訓，目的是使員工了解企業(yè)發(fā)展史，熟知企業(yè)宗旨、企業(yè)理念、企業(yè)精神和經(jīng)營范圍;學習和掌握企業(yè)行政管理制度、業(yè)務工作制度和道德行為規(guī)范;了解公司、部門、分店和所屬公司的地點、內(nèi)外環(huán)境、單位的性質(zhì)、各種視覺識別物及其含義。
(2)崗位培訓，培訓部門要對新員工擬任崗位進行專業(yè)培訓，使其熟悉崗位職責、業(yè)務知識、日常工作流程、工作要求及操作要領(lǐng)。
(3)案例研究及模擬實習，以案例形式講解本企業(yè)在經(jīng)營活動中的經(jīng)驗和教訓，使新員工掌握一些基本原則和工作要求，而后可進行有針對性的模擬實習。
3、實際操作訓練主要由優(yōu)秀老員工按照公司員工“傳、幫、帶”責任制度，到分店跟班定向操作訓練，通過運用和實踐，鞏固提高專業(yè)技能。時間2天(收銀員5天)。
4、培訓后進行考核，分為理論考核和實踐考核，結(jié)合平時的學習態(tài)度、學習紀律和學習成績綜合進行�？己撕细裾叻娇缮蠉�，對于補考不合格者，公司不予以錄用。
(二)在職員工的培訓
1、崗位培訓是對在職人員進行崗位知識、專業(yè)技能、規(guī)章制度、操作流程的培訓，豐富和更新專業(yè)知識，提高操作水平，每次培訓集中解決一至二個問題，邊學習邊操作邊提高。采用部門(分店)內(nèi)訓與培訓中心組織集中培訓相結(jié)合的形式，讓員工了解每個崗位必須掌握的新理論、新知識、新技能等。時間3天。
2、轉(zhuǎn)崗培訓。對公司一般干部、員工進行內(nèi)部調(diào)動時進行的培訓，為其適應新崗位的要求補充必要的理論、知識、技能。時間3天。
3、待崗培訓、下崗培訓:對考核不合格人員，或不勝任本職工作人員，或經(jīng)常違規(guī)違紀屢教不改人員的培訓，以期達到勝任本職工作為目的。時間7天。培訓期間不享受工資和各項補助，費用自理。
4、升職培訓:員工職務晉升后的培訓，針對新崗位的要求補充必要的理論、知識、技能，以盡快勝任新工作。時間3天。
5、專業(yè)培訓是對從業(yè)人員就某一專題進行的培訓，目的是提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì)及能力，內(nèi)容為行業(yè)新動態(tài)、新知識、新技能等。采用靈活多樣的培訓形式:派公司員工到優(yōu)秀商場去參觀學習;邀請供應商的專業(yè)技術(shù)人員來公司、分店等對專業(yè)人員進行培訓指導;聘請權(quán)威性的專家、教授來公司、分店等對專業(yè)人員進行培訓指導等。時間3天。
(三)管理人員的培訓
1、經(jīng)理助理及以上中高層管理人員的培訓，目的是學習和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù)，充分了解政府的有關(guān)方針、政策和法規(guī)，提高市場預測、決策、組織、執(zhí)行和控制能力。培訓內(nèi)容主要是市場經(jīng)濟所要求的系統(tǒng)管理理論、知識和應用能力。培訓形式以聘請專家、教授舉辦專業(yè)知識講座為主，自學和內(nèi)訓為輔。
2、基層管理人員，培訓時間根據(jù)培訓內(nèi)容確定，學習公司管理手冊，熟練掌握崗位知識，管理制度及操作流程。
(四)專業(yè)技術(shù)人員的培訓
專業(yè)技術(shù)人員培訓針對財務人員、工程師、工程技術(shù)人員等，目的是了解政府有關(guān)政策，掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論和業(yè)務操作方法，提高專業(yè)技能。培訓時間3天。
以上各種培訓內(nèi)容除外請人員講授外，均依照公司<崗位培訓大綱>執(zhí)行。
六、培訓方法
1、以自辦為主，外請為輔，采取培訓中心講師授課與各分店、各部門的專項培訓相結(jié)合，相對集中的辦法進行。
2、授課人以培訓中心講師為主，亦可通過聘請方式從公司技能明星、優(yōu)秀員工、專業(yè)能力強的資深老員工中出任兼職講師。
3、聘請外單位的專業(yè)技術(shù)人員到公司為員工講課或組織訓練，重點是軍事訓練、法律知識、衛(wèi)生知識、商品知識和偽鈔辨認等方面。
4、各部門、分店、所屬公司的專項培訓由單位自行組織，以內(nèi)訓的形式進行。
七、培訓要求
1、培訓工作要準備充分，注重過程，講求效果，防止形式主義。
2、授課方法要理論聯(lián)系實際，通俗易懂，深入淺出。
3、參加培訓的員工要嚴格遵守培訓紀律，準時參加培訓，認真聽課，細作筆記。實習時要尊重老員工，嚴格按規(guī)程操作。
4、培訓考試成績記入個人檔案，作為轉(zhuǎn)正、升(降)級、晉(降)職、轉(zhuǎn)崗的重要依據(jù)之一。參加培訓的員工未經(jīng)批準無故不參加考試者，視為自動放棄考試，扣除培訓期間的工資、獎金和補助，并作降級、降薪或辭退處理。
5、參加培訓的員工培訓過程中所獲得和積累的技術(shù)、資料等要做好保密工作，不得私自拷貝、傳授或轉(zhuǎn)交給其它公司或個人。
八、其他
本制度從公布之日開始實施，同時廢止公司舊的<員工培訓制度>，此前公布的與本制度相抵觸的規(guī)定、辦法等也停止執(zhí)行。
員工培訓制度7
第一章 總則
1.1 目的
為配合公司的發(fā)展目標，提升人力績效，提升員工素質(zhì)，增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解，并有計劃地充實其知識技能，發(fā)揮其潛在能力，建立良好的人際關(guān)系，進而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神，特制定《員工培訓管理制度》(以下簡稱本制度)，作為各級人員培訓實施與管理的依據(jù)。
1.2 適用范圍
公司各層級員工以及各職能部門開展的各類培訓及相關(guān)活動均適用于本制度，員工參加或組織相關(guān)培訓的情況，將納入部門和個人的績效考核范疇，作為個人薪資及崗位(含職級)調(diào)整的依據(jù)之一。另人力資源部為本制度實施的協(xié)調(diào)、監(jiān)督及管理部門。
第二章培訓需求與實施管理
2.1 培訓需求的確定
2.1.1 公司整體培訓需求的確定
人力資源部根據(jù)公司整體經(jīng)營戰(zhàn)略，經(jīng)較為充分的培訓需求調(diào)研后，擬定公司年度培訓需求分析報告，或?qū)⑾嚓P(guān)內(nèi)容在年度工作計劃中予以體現(xiàn)，報公司審核確認。
2.1.2 部門培訓需求的確定
各職能部門在制定年度工作計劃中，應根據(jù)本部門現(xiàn)狀和未來1～2年內(nèi)的工作及崗位需求，提出本部門的培訓需求。另對于階段性或臨時性培訓需求，應及時向人力資源部反饋或上報主管部門負責人。
2.2 擬定培訓方案或計劃
2.2.1 年度培訓計劃的擬定
每年1月30日前，人力資源部根據(jù)公司整體經(jīng)營戰(zhàn)略，并結(jié)合各職能部門的年度工作計劃，擬定公司年度培訓計劃，計劃中應包括全年擬計劃實施的培訓項目、培訓形式、預計開展時間、培訓經(jīng)費等相關(guān)細則。
2.2.2 季度培訓計劃實施方案的擬定
人力資源部根據(jù)年度培訓計劃，結(jié)合當期各部門工作實際情況，擬定季度培訓計劃實施方案，在方案中，應體現(xiàn)出本季度擬開展的培訓項目、參訓對象、項目責任人、開展時間、費用預算、培訓目的等相關(guān)內(nèi)容。
2.2.3 月度培訓計劃的實施
人力資源部不單獨擬定公司月度培訓培訓計劃，但在人力資源部經(jīng)理的月度工作計劃中，應對本月開展和實施的培訓項目進行闡述，并在工作中對相關(guān)細節(jié)予以落實。
2.3 培訓方案或計劃的審批
2.3.1 年度培訓計劃的審批
人力資源部擬定的年度培訓計劃，須報公司年度經(jīng)營計劃會議審議通過，公司總經(jīng)理簽字確認后執(zhí)行。期間如實際情況發(fā)生變化，需要對計劃內(nèi)容進行調(diào)整，則在季度培訓計劃實施方案中予以體現(xiàn)。
2.3.2 季度培訓計劃實施方案的審批
人力資源部擬定的季度培訓計劃實施方案，須報上級主管領(lǐng)導和總經(jīng)理批準后予以實施，如實施過程中需要對有關(guān)內(nèi)容或項目進行調(diào)整，須經(jīng)上級主管領(lǐng)導同意;如涉及費用超過5000元的調(diào)整，須報公司總經(jīng)理同意后方可執(zhí)行。
2.4 培訓方案的實施
2.4.1 人力資源部負責的培訓的實施
對于按季度培訓計劃開展、以人力資源部為實施主體的各類培訓，由人力資源部培訓主管填寫《培訓項目審批表》(附件1)，人力資源部經(jīng)理和行政人事總監(jiān)審核確認，其中培訓費用在5000元以上，或參訓人員為部門經(jīng)理及以上層級人員，須報總經(jīng)理審核確認后方可實施。
2.4.2 其他部門負責的培訓的實施
對于公司各部門自行組織業(yè)務學習或相關(guān)培訓活動，由各部門自行安排。如涉及其他部門人員(含兼職講師)，則須報公司人力資源部審核備案;
對于各部門因工作需要，派本部門人員外出參加相關(guān)商業(yè)培訓，或邀請外部專家到公司開展相關(guān)商業(yè)培訓，須到人力資源部領(lǐng)取《培訓項目審批表》，按表格要求填寫后提交至人力資源部，按2.4.1規(guī)定的程序辦理。
2.5 培訓時間的安排及管理
由公司組織安排的各類專業(yè)技能培訓，在時間安排上，盡可能安排在正常工作時間內(nèi)，并兼顧培訓對日常工作的影響降低到最低的程度;對于有公司駐外人員參加的集中式培訓，盡可能與公司有關(guān)會議相結(jié)合，以節(jié)省時間和費用。另如因綜合因素，需利用非工作時間開展的培訓，對于參訓人員，則不計為加班。
第三章培訓方式及內(nèi)容管理
3.1 關(guān)于培訓方式
3.1.1 企業(yè)內(nèi)訓
由公司人力資源部負責組織安排的公司內(nèi)部培訓，由公司的內(nèi)部兼職講師主持或授課，培訓對象也均為公司內(nèi)部各層級員工。在有相關(guān)培訓需求時，此類培訓為第一選擇，如因各方面因素限制，公司不具備開展的條件，則可選擇其他方式的培訓。
3.1.2 外聘培訓師或培訓機構(gòu)開展的企業(yè)內(nèi)訓
對于需要外聘培訓師或管理咨詢機構(gòu)到公司開展實施培訓項目或活動，一般情況由公司人力資源部負責聯(lián)系和組織。對于專業(yè)性較強的培訓，則相關(guān)業(yè)務部門可向公司人力資源部推薦培訓師或培訓機構(gòu)。人力資源部根據(jù)公司培訓需求及與對方聯(lián)系情況，填寫《培訓項目審批表》，按2.4.1規(guī)定的程序辦理。
3.1.3 外派人員參加相關(guān)培訓
對于因公須外派人員參加相關(guān)專業(yè)培訓，則派出人員到人力資源部領(lǐng)取《培訓項目審批表》，按要求填寫，注明培訓時間、內(nèi)容、費用等，由部門經(jīng)理簽字確認后，報總經(jīng)理審核后，至人力資源部備案，并按3.5.3相關(guān)要求，與公司簽訂培訓協(xié)議后參加相關(guān)培訓。
3.2 關(guān)于培訓的分類
3.2.1 新員工入職培訓
公司新入職的'員工須接受入職培訓，培訓內(nèi)容主要包括公司簡介、企業(yè)文化、規(guī)章制度、行為規(guī)范等相關(guān)內(nèi)容，以幫助新入職員工增進對公司及工作環(huán)境的了解，迅速進入工作狀態(tài)。新員工培訓一般采用內(nèi)訓方式，人力資源部根據(jù)當期新員工的數(shù)量，不定期開展。
3.2.2 員工在職培訓
公司員工在職期間，每年須接受一定時間的培訓和學習。其中原則上要求普通職員每年接受公司提供培訓的時間不小于40學時，部門主管接受公司提供培訓的時間不小于50學時，部門經(jīng)理接受公司提供培訓的時間不小于60學時。
員工在職培訓的內(nèi)容應包括專業(yè)技能(含市場營銷、生產(chǎn)技術(shù)等)、通用管理技能、職業(yè)發(fā)展與心態(tài)等方面的內(nèi)容。采用外訓和內(nèi)訓相結(jié)合的方式開展進行。
3.2.3 關(guān)于員工外訓
對于因工作需要，公司派出員工參加相關(guān)培訓機構(gòu)組織的商業(yè)培訓，屬于員工外訓(時間不超過30天)。外訓費用超過XX元/人，脫產(chǎn)時間超過5天以上的，須報公司總經(jīng)理批準方可執(zhí)行。其他情況須經(jīng)總監(jiān)層級以上管理人員確認后執(zhí)行。
參加外訓的人員受訓完畢返回公司后，須向公司人力資源部提交受訓總結(jié)和培訓教材備案，方可到財務部門核銷相關(guān)費用(培訓費、差率費等)。
公司人力資源部根據(jù)培訓所涉及的費用及培訓內(nèi)容，在員工派出參訓前確定是否與員工簽訂《培訓協(xié)議》(附件2)，明確相關(guān)責任。
3.2.4 關(guān)于委托培養(yǎng)
因公司發(fā)展需要，對于部分關(guān)鍵崗位所需的經(jīng)營管理或技術(shù)性人才，可以采用委托相關(guān)培訓機構(gòu)或院校培樣的方式進行培訓(培訓時間超過30天)。委托培養(yǎng)的人選須公司董事會認可同意，并與公司簽訂培訓協(xié)議，明確委培人員須在公司服務的年限、委培費用的承擔等相關(guān)事宜，具體情況參見公司《培訓協(xié)議》(附件2)相關(guān)條款。
第四章內(nèi)部培訓講師的管理
4.1 內(nèi)訓講師的選聘與培養(yǎng)
4.1.1 內(nèi)訓講師選聘流程 (部門推薦，人力資源部門審核，總經(jīng)理確認)
內(nèi)訓講師的工作性質(zhì)為兼職，即在公司內(nèi)部開展培訓活動，以不影響其自身的正常工作為原則，或盡量將影響降低到最低程度。
人力資源部根據(jù)當年培訓工作開展計劃，確定當年內(nèi)部講師的數(shù)量、專業(yè)方向，并在年度培訓計劃中予以體現(xiàn)，報請公司核準后，向公司相關(guān)部門發(fā)布內(nèi)訓講師推薦信息。相關(guān)部門負責人推薦適合人選至人力資源部審核后，提交公司總經(jīng)理確認，發(fā)放內(nèi)訓講師聘書。
4.1.2 內(nèi)訓講師的選聘標準
內(nèi)訓講師須具有大專以上文化程度，同時在相關(guān)崗位上具有三年以上的工作經(jīng)驗，工作技能位于中等以上，無重大違規(guī)違紀歷史，具有較強的語言及文字表達能力，善于溝通。
4.2 內(nèi)訓講師的級別評定
公司對內(nèi)訓講師施行等級管理的辦法，每年將根據(jù)內(nèi)訓講師的工作能力以及當年培訓工作開展情況，進行級別評定，分為初級、中級、高級。
內(nèi)訓講師須具備一定的課程開發(fā)能力，并全年保持一定的課時總量。如全年經(jīng)人力資源部認可的授課時間不得低于30課時，或全年開發(fā)的課程數(shù)量不得小于3門，否則不具備次年晉級資格。
4.3 內(nèi)訓講師課酬管理
公司將根據(jù)內(nèi)訓講師當月經(jīng)人力資源部認可并備案的授課時間，計發(fā)課酬。其中初級講師60元/課時，中級講師80元/課時，高級講師100元/課時。
另對于內(nèi)部講師在部門內(nèi)部開展的屬于本職工作范疇的正常培訓活動(如自營督導到辦事處開展進行工作輔導或培訓)不計發(fā)課酬。
第五章培訓檔案及記錄管理
5.1 關(guān)于培訓檔案
5.1.1 培訓檔案的建立
公司開展的新員工入職培訓、各類員工在職培訓、員工外訓、委托培訓等活動結(jié)束后，人力資源部應建立相應培訓檔案備查。
5.1.2 培訓檔案的內(nèi)容
培訓檔案的內(nèi)容包括《培訓項目審批表》、《培訓項目實施情況記錄表》(附件3)、參訓人員名單及出勤記錄、培訓教案(或教材)等相關(guān)內(nèi)容，另對于部分培訓項目，應附有《培訓效果評估調(diào)查表》。
5.1.3 培訓檔案的用途
建立培訓檔案，是規(guī)范公司培訓管理的重要措施，讓各類培訓均有相對完整詳細的記錄，避免重復培訓，造成不必要的資源浪費。同時，培訓檔案也是公司對于人力資源部組織和開展的各類培訓活動進行評價和考核的重要依據(jù)，保證培訓效果及質(zhì)量的重要手段。
5.2 關(guān)于個人培訓記錄
5.2.1 個人培訓記錄的建立
對于公司主管及以上層級的人員、部分專業(yè)技術(shù)人員，人力資源部將根據(jù)其參加培訓的情況，建立個人培訓記錄。
5.2.2 個人培訓記錄的內(nèi)容
個人培訓記錄應包括《個人年度培訓情況登記表》(附件4)、《培訓協(xié)議》、結(jié)業(yè)考試試卷及成績單、結(jié)業(yè)證書(復印件)等相關(guān)個人培訓資料。個人培訓記錄與員工檔案一并保管備查。
5.2.3 個人培訓記錄的用途
個人培訓記錄為員工參加各類培訓活動的主要證明材料，是公司對員工實施調(diào)動、職級調(diào)整、績效考核等相關(guān)人事活動的依據(jù)之一。
員工培訓制度8
在海爾集團，員工在職訓練是主管人員應執(zhí)行的日常管理工作的重要組成部分，所以在實際的運作中，即采取日常管理與培訓管理組織并行的方法。具體說來，可分為計劃、實施、結(jié)果、檢討三部分。也就是所謂的“plan”、“do”、“see”的過程。
一、在職培訓的主要內(nèi)容
(一)關(guān)于在職培訓計劃
1.首先要員工提出這一期的“自我學習計劃”和“重點發(fā)展計劃”。
2.由主管檢討每個員工的訓練要點。
3.以單個員工訪談的形式，共同確認員工的在職訓練計劃。
(二)在職培訓的實施
1.依據(jù)員工的個人培訓發(fā)展計劃和部門工作計劃安排工作。
2.在日常工作中，對工作和培訓實行自我控制。
3.隨時激勵員工進步，并做指導。
(三)在職培訓的檢查評估
1.員工結(jié)合自身情況進行自我在職培訓反省。
2.根據(jù)計劃和培訓標準，對每個員工取得的成績及其進步進行檢查和評估。
3.員工個別談話，了解員工在知識、技能和態(tài)度方面尚存的差距，為下一周期的在職培訓提供參照。
二、在職培訓計劃的擬訂
(一)擬訂計劃時特別注意事項
1.激發(fā)員工積極工作的熱情，并在工作中檢省自身的局限。
2.要解決工作中的問題，該學習些什么?要發(fā)展，應該學什么?啟發(fā)什么?換句話說，要員工確實了解自己用功的重點。
3.幫助員工創(chuàng)造能發(fā)揮全部能力、完成工作的機會和環(huán)境。
(二)確定在職培訓的重點
實施在職訓練，作為主管人員必須首先把握好“要指導些什么”。為此必須做好下列幾件事情：
1.掌握員工擔任的工作，并將其逐條逐件列出來。
2.完成工作所需要的標準知識和技能的內(nèi)容與程度，并逐一寫出來。這是主管人員指導員工培訓的基準。
3.結(jié)合前面的基準，將員工現(xiàn)在的工作情形、工作成果、完成的程度，一一加以核對和檢討。同時假定要他從事高一層的工作時，他欠缺的`是什么，問題在哪里，也就是找出需要進行培訓和指導的地方。
4.上述需要培訓的項目中，有些可以靠在職訓練加以指導，有些卻必須參加外面的脫產(chǎn)培訓才能獲得較大的效果。因此要對通過在職培訓滿足的需要和通過脫產(chǎn)培訓滿足的需要分別加以注明。
5.根據(jù)“需要培訓”的問題，在個別談話時，要首先爭取員工的合作與理解。將服務單位的業(yè)務目標向員工說清楚，明確指出該員工所應該承擔的具體工作及需要達到的程度。在此基礎(chǔ)上與員工逐項對照檢討是否已經(jīng)達到要求，或是否可以做得更好。同時鼓勵員工準備一些有助于改善工作的提案，或工作上的疑問，在個別談話時提出來。
6.至此，準備階段的員工談話已告完成。接下來是個別深入交談，目的是明確員工所選定的工作目標、自我訓練計劃和在職訓練計劃。
7.確定在職訓練計劃時特別要注意的是，擬定的計劃一定要適合員工的能力水準。這個能力水準不能僅以員工受教育的程度為依據(jù)，同時要重點考慮員工進入企業(yè)時間長短的差異，一般來說，大約可以分為三個階段：
�、龠M入公司2－3年，無法獨立完成工作的階段。這時需要對每個員工加強了解，發(fā)現(xiàn)其專長和弱點，根據(jù)其專長安排合適的工作。同時擬訂在職培養(yǎng)計劃時要爭取做到從主管或同事輔助員工工作到員工自己獨立工作的轉(zhuǎn)變。
�、谶M入公司5－6年，能獨擋一面進行工作的階段。處于這一階段的員工肩負著企業(yè)的主要工作任務，因此對其在職培養(yǎng)的計劃擬訂一定要重點考慮其如何改進工作、提升工作成效上。但在工作量與在職培養(yǎng)計劃兩者之間需要作出很好的協(xié)調(diào)。
③工作老手或候補中層管理者的階段。處于這一階段的員工，僅局限于勝任工作方面的在職培訓已經(jīng)無法滿足其需要，因此要著重安排其為勝任更高一級工作所欠缺的知識和技能方面的培養(yǎng)內(nèi)容，并為其提供適當?shù)膶嵺`機會，更換工作內(nèi)容，了解更多的管理者需要掌握的其他工作情況，以充實其工作經(jīng)驗，便于今后的管理所需。
三、在職培訓的實施方法
(一)實施在職培訓應注意事項
1.主管人員應該意識到“日常管理就是訓練”，與員工接觸時不要忘記“站在教育和指導的五場接觸”，有時要進行必要的示范。
2.對員工要充分信任，并且將失誤視為培訓過程中難免出現(xiàn)的問題。
3.在職訓練就是日常管理，不是搞運動，而是日積月累的行為。
4.作為主管必須明白，員工在日常工作的具體實踐中，運用知識與技能達到目標的過程，也就是其成長的過程。員工自己也應明白這一點。同時主管人員要視學員的進步程度及時給予贊賞，激勵員工繼續(xù)努力。
(二)直接指導的原則性做法
1.以身作則�！吧斫虅儆谘越獭笔亲怨琶枴Ｖ鞴苋藛T在日常工作上所表現(xiàn)的行動、態(tài)度以及方法，有很強烈的教育力和影響力。不論是有意或是無意，主管人員的一舉一動，都會成為員工學習的榜樣。所以主管人員必須先具備可以做為員工榜樣的標準工作方法。主管人員對員工的成長，要做定期的觀察與指導，因此需要利用下列的自問自答方式來加以檢討：
·這個人的工作表現(xiàn)進步了嗎?
·有沒有自我改善行動?
·對改善工作的方法和機會敏感嗎?
·與同事的相處情形還好嗎?
2.掌握深具效果的培養(yǎng)方法。
步驟一：讓他們做學習的準備。
步驟二：說明工作，讓他們了解。
步驟三：讓他們做。
步驟四：評點結(jié)果。
這是一種常用的教學方法，應用在實際的在職培訓中效果同樣很好，但需要注意與員工的實際情況相結(jié)合。
3.對員工在工作上所犯的小過錯不要杠加責難。每個人都會有過失，“老虎也有打盹的時候”。特別是剛剛進入企業(yè)的員工，對企業(yè)的一些工作程序和規(guī)章制度以及具體的工作還不夠熟悉，而員工本人有希望能夠做好，一旦出現(xiàn)小的失誤，只要能夠引起注意就達到了目的。如果主管人員著意批評，就會挫傷員工的積極性，更不利于員工的培養(yǎng)。
4.創(chuàng)造寬松的空間。過分嚴格會導致員工失去自由發(fā)揮的空間，也會泯滅員工的創(chuàng)造能力。因此，主管人員要特別注意不要要求員工完全按照自己的一套工作，以給員工更大的發(fā)揮空間。對于主管本人來說也是學習的好機會。
5.經(jīng)常進行過程跟進。有很多管理者給員工高度的自由，只到最后才過問工作的結(jié)果。這對于較成熟的員工來說不失為一種好方法，但對于一般員工來說還是要采取經(jīng)常性進行過程跟進更能確保最終效果。“授權(quán)好，但跟進更好”。在在職培訓過程中主管人員要經(jīng)常與員工確認目標達成情況和成長的進度，對于員工進行必要的提示，同時對于發(fā)現(xiàn)的新問題及時采取糾正措施，對于發(fā)現(xiàn)的進步給予必要的表揚，從而令員工認識到自己取得的階段性成果，建立起更加努力學習和工作的信心。
四、在職訓練的評估方法
到了階段性在職培訓計劃結(jié)束時，主管人員當然要檢討這一期在職訓練的結(jié)果。檢討方法如下：
(一)在職培訓評估注意事項
1.要讓員工進行自我評價，根據(jù)員工的工作自我評價幫助員工進行自我重新認識，通過發(fā)現(xiàn)和肯定自己的進步.使員工增加信心，從而能夠迎接更加艱巨的工作挑戰(zhàn)，并增進繼續(xù)在工作中展開在職培訓的勇氣。
2.在職培訓的評估要以計劃中制訂的培訓基準為標準，并以實際工作成效為依據(jù)。
3.要注意經(jīng)常在培訓計劃過程中展開評估，而不要到培訓計劃結(jié)束后才進行一次性評估。
4.對培訓評估的結(jié)果要充分重視，從中發(fā)現(xiàn)員工在職培訓中存在的問題。并為下一步的在職培訓提供依據(jù)。
(二)在職培訓評估的評估方法
1.讓受訓人員根據(jù)計劃自我檢討受訓期間取得的業(yè)務成果。員工對計劃期間的成果做大膽而真實的自我評價，依據(jù)計劃的在職培訓基準核對自己哪些已經(jīng)實現(xiàn)，哪些沒有實現(xiàn)。每一項都要做到具體量化或標準化，并具體分析沒有實現(xiàn)的原因。總結(jié)出計劃期間自我培養(yǎng)的經(jīng)驗和不足，在此基礎(chǔ)上填寫有關(guān)的在職培訓鑒定表格，上交輔導自己在職培訓的主管人員。
2.主管人員與受訓人員進行面談，共同分析受訓期間員工的長進和仍然存在的問題。主管人員準備好評價在職培訓員工的資料與員工進行個別談話，談話期間要讓員工充分陳述培訓期間的體會、收獲和不足，并據(jù)此為員工填寫培訓評語，征詢員工本人的意見，同時提出下一步整改的意見供員工參考。
3.填寫在職培訓評價報告，留作員工個人發(fā)展的參考資料。同時根據(jù)受訓人員仍然存在的不足開展下一輪在職培訓，或安排其他的培訓項目。
員工培訓制度9
一、以身作則。
沒人能否認榜樣的作用。如果你注重儀表，關(guān)注細節(jié)，你的員工也會慢慢注意起來，他會經(jīng)常自問：我這樣，達到領(lǐng)導的標準了嗎?你的辦公自動化水平不錯，你的員工就會在學習電腦上加大功夫；你如果不拘小節(jié)，你會發(fā)現(xiàn)員工也凡事要求“差不多”“大概齊”；如果你不準員工帶項鏈、戒指等飾物，你卻帶個婚戒、又把項鏈時隱時現(xiàn)地藏在制服里，你不要期望員工能做得很好，因為她可以這樣應答你的質(zhì)問：“忘記摘掉了”，“別人看不到的”。有位專家曾經(jīng)總結(jié)說：真正壞了規(guī)矩的往往是領(lǐng)導者，因為普通員工通常不敢，所以造成級別越高，越常常破壞規(guī)矩。酒店內(nèi)常用“服務就象在舞臺上表演一樣”來告誡員工：客人在看我們的表演，所以一定要注意對客服務的細節(jié)。其實，管理者又何嘗不是在表演呢?他們的一舉一動、一言一行也成為員工觀看的演出。員工在緊盯著他們的表現(xiàn)，聆聽著他們的對白。所以，你如果希望員工做成什么樣子，那你就做成什么樣子。以身作則可以說是無言的榜樣、身體力行的教育、最佳的角色扮演。
二、樂于分享。
有業(yè)內(nèi)專家把培訓簡單定義為“經(jīng)驗分享”。人們通常這樣比喻分享的重要性：你有一個蘋果，分享給別人，還是一個蘋果，但你有一個思想，我有一個思想，分享起來就是兩個思想。無論是管理者還是老員工通常有一個思想誤區(qū)：中國有句古話：教會徒弟，餓死師傅。大家都不愿意在一些關(guān)鍵技術(shù)上進行分享。其實酒店內(nèi)本無特別高精尖的技術(shù)，提供給客人應是良好的服務，客人這種體驗的獲得需要全體員工的配合，一人稍有差錯，就可能導致前功盡棄，我們彼此分享如何為客人做得更好，使酒店效益更好的訣竅，當所有人都明白了服務的技能、技巧后，才可能使客人對所有細節(jié)產(chǎn)生良好的感覺。每名員工都在擔任一個角色，分擔工作的壓力。只有每個人都努力表演，才能推動劇情的向前發(fā)展，這樣的表演才吸引入，這樣的團隊才有凝聚力，才能無堅不摧。作為這個團隊的帶頭人，樂于把自己寶貴的經(jīng)驗拿出來分享，使每個人信心和能力都得到增強，分擔你的壓力，何樂而不為呢?有些人擔心下屬超過自己，但他能做得更好，不就是襯托出你的管理、領(lǐng)導的高明之處嗎?反之，他做得不好，人們就會想到是你培養(yǎng)訓練得不夠。分享不僅能帶給其他人收獲，你也同樣可以從分享過程中獲得反饋、獲得靈感、學到新知也未嘗可知。
三、機會教育。
不要一提起教育就想起一個教室、一個白板、一本書，其實教育員工可以隨時隨地，出現(xiàn)問題時就是一個教育的好機會。他盤子端得不穩(wěn)，馬上告訴他如何糾正，他報告寫得不合格，馬上告訴他怎么寫：他與別的部門溝通不好，帶著他去現(xiàn)場溝通。管理者領(lǐng)導員工就像帶隊伍，行兵打仗、沖鋒陷陣，不講究戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)是不行的�，F(xiàn)場管理也好，走動式管理也罷，都是機會教育，抓住一切出問題的好機會進行有針對性的教育。因為實踐往往比理論更讓人印象深刻。
四、適時授權(quán)。
廚師的信心可能來源于一盤盤菜的烹制后：教師的信心可能來源于一次次的課堂經(jīng)歷后；軍人的信心來源于一槍槍準確的射擊后，那么，員工的信心來源于哪里?可能來源于滿意的客人，可能來源于你的信任和授權(quán)。在他可能承受的壓力范圍內(nèi)，指定一項工作任務，提供必要的支持，讓他鍛煉和成長是培養(yǎng)員工的一個重要方法，雖然這種實踐的過程可能要浪費時間、精力、人力和物力，但實戰(zhàn)的效果可以加快培養(yǎng)的速度。這個道理和一個士兵上了戰(zhàn)場才知道戰(zhàn)爭真正是怎么回事是一樣的。管理者永遠親歷親為，事必躬親，員工可能會永遠有依賴性，缺乏獨立性、思考性，最后的結(jié)果是領(lǐng)導累得吐血、下屬閑得發(fā)慌。適時授權(quán)是一條雙贏的決策。
五、即時激勵。
激勵不只是物質(zhì)上的，一句：“小李，干得不錯”作用要比100元獎金來得更直接、更動人。近幾年，越來越多的酒店開始注意對客服務的個性化，提供個性化服務需要通過員工辛勤的.努力。那么，員工的個性是否得到注意，于是，對員工實行人性化管理也要提上日程。作為管理者，通常都有較好的自我調(diào)控能力，但員工并不一定能站到那個高度，一番辛勞之后，主管連個體己貼心的話都沒有；得到客人的感謝之后，領(lǐng)導連個贊許的微笑都沒有，員工如何能繼續(xù)埋頭苦干?你的贊揚、你的微笑設定了一個標準文秘站－您的專屬秘書，中國最強免費文秘網(wǎng)！，員工知道這樣做會再次得到你的認可，他的工作就有了方向感、使命感。一流服務員比普通服務員突出之處在于他除了能做到認真服務，還能做到發(fā)自內(nèi)心的主動服務。所以，要激發(fā)員工內(nèi)在的主觀能動性，這樣培養(yǎng)出一流的服務員就容易多了。
當然，培訓與培養(yǎng)員工是勞力耗神的工作，但磨刀不誤砍柴工，刀磨好了，剩下的事情就簡單了。
員工培訓制度10
目的：為了讓新員工在上崗前，規(guī)范自身行為，提升素質(zhì)修養(yǎng)，提高安全意識。并鍛煉身心體魄，培養(yǎng)團隊意識及吃苦耐勞精神�，F(xiàn)公司對新員工崗前軍訓、培訓期間做出以下要求規(guī)定，希望大家從踏入PDL的第一步開始嚴格要求自己，約束自己，做一名合格的'PDL人；
（備注：以下任意一項違反者，將視為嚴重違反公司培訓制度，將對當事人不予錄�。�
一、個人安全：
1、軍訓、培訓期間上下班途中騎、乘摩托車，大型電動車必須要帶頭盔，兩證（駕駛證、行車證）要齊全；
2、軍訓、培訓期間不允許酗酒，出入色情場所（酒后開房、桑拿、美容美發(fā)、歌廳）；
二、素質(zhì)涵養(yǎng)：
1、軍訓、培訓期間要注意個人言行舉止，不允許說臟話、罵人、嘲笑、不尊重他人；
2、軍訓、培訓期間不允許亂丟垃圾紙屑、不允許隨地吐痰、不允許有吸煙現(xiàn)象；
3、進入公司培訓室培訓，在走廊內(nèi)要保持安靜，不允許大聲喧嘩、追逐打鬧，影響其他辦公人員工作；
4、培訓師講課期間，要認真專心聽課，不允許有交頭接耳、開小車、打瞌睡等現(xiàn)象；
三、注意事項：
1、軍訓、培訓期間必須要聽從指揮，遵守紀律，令行禁止；
2、軍訓、培訓期間不允許請假曠課，不允許遲到、早退；
3、軍訓期間必須著裝統(tǒng)一（迷彩服），培訓期間不允許穿背心、拖鞋、涼拖、帶帽子；
4、軍訓、培訓期間儀容儀表要保持清潔，男員工不允許留胡須、頭發(fā)不過齊眉，女員工不允許帶飾品（如：戒指、項鏈、耳環(huán)等）；
5、軍訓、培訓期間，手機要調(diào)為關(guān)機狀態(tài)，不允許在任何時段接打電話；
6、軍訓、培訓后，參加公司統(tǒng)一考試，凡考試期間出現(xiàn)違紀、作弊、弄虛作假等情況，或者考試成績低于80分以下者，將不予錄��；
員工培訓制度11
一、目的：
1.使新入職員工熟悉和了解公司基本情況、相關(guān)部門工作流程及各項制度政策，能夠自覺遵守公司各項規(guī)章制度和行為準則，增強對企業(yè)的認同感和歸屬感。
2.幫助新入職員工盡快適應工作環(huán)境，了解工作職責，投入工作角色，提高工作效率和績效。
二、適用范圍
本制度適用于新入職員工、轉(zhuǎn)崗員工、內(nèi)部晉升員工，以下統(tǒng)稱為新員工。
三、新員工入職培訓的權(quán)責及內(nèi)容
1.人力資源中心：
1.1入職當天：帶領(lǐng)新員工熟悉辦公環(huán)境、公司規(guī)章制度、薪資福利、流程表單等，進行《新員工入職培訓》詳見《附件1：新員工入職培訓大綱》;
1.2入職15天后：進行新員工崗位入職培訓面談，了解新員工培訓及學習進度、其它需求;
1.3入職兩個月內(nèi)：組織《新員工培訓班》，進行企業(yè)文化、職業(yè)化課程等現(xiàn)場培訓及考試。
2.用人部門：
2.1新員工入職前：按照新員工的崗位職責及工作規(guī)范：制定《附件2：新員工培訓學習計劃》;
2.2入職15天后：進行崗位學習評估，并記錄在《附件2：新員工培訓學習計劃》上，交人力資源中心歸檔;
2.3入職3個月內(nèi)：培訓新員工崗位基本專業(yè)知識、技能，傳授工作程序及方法，介紹關(guān)鍵工作指標。安排新員工按時參加《新員工培訓班》。
四、入職培訓流程
1.用人部門在員工入職前1天，按入職崗位的崗位職責，明確學習內(nèi)容及指導人員，制定《附件2：新員工培訓學習計劃》，并發(fā)人力資源中心培訓主管;
2.培訓主管在新員工辦理完入職手續(xù)后帶領(lǐng)新員工到用人部門，介紹本部門同事及辦公室工作環(huán)境;指導新員工在電腦上學習新員工入職培訓相關(guān)內(nèi)容詳見：《附件1：新員工入職培訓大綱》，并在入職當天17：00，對新入職員工進行筆試。
3.用人部門負責人在新員工學習完《附件1：新員工入職培訓大綱》相關(guān)內(nèi)容后，按《附件2：新員工培訓學習計劃》，安排指導人員對新員工進行崗位培訓;
4.培訓主管不定期對新員工入職學習進度進行跟蹤，在員工入職15天后對新員工進行崗位面談，了解新入職員工學習、工作、生活的進度與需求;
5.在新員工入職15天后，用人部門負責人及指導人員在對新員工學習進度進行評價，并在《附件2：新員工培訓學習計劃》做記錄，之后將表格交人力資源中心培訓主管歸檔。
五、入職培訓的考核、考勤及建檔
1.為保證入職培訓目標的實現(xiàn)，在新員工入職15天后，用部門必須按《附件2：新員工培訓學習計劃》對員工進行考核評價;
2.部門主管應積極支持及配合人力資源中心，確保員工能夠按時參加《新員工培訓班》，確因工作原因遲到、早退及中途缺課者，應提前書面告知人力資源中心培訓主管;
3.人力資源中心應建立完整的《入職培訓學習卡》，對員工入職后的所有培訓記錄備案。
2新員工入職培訓管理規(guī)章制度
一、培訓目的：
為使新員工在入職前對公司的企業(yè)文化有一個全方位的了解，做好心態(tài)調(diào)整，盡快明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標，掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法，以及成為優(yōu)秀員工需要具備的專業(yè)素質(zhì)、責任感、職業(yè)信用、專業(yè)精神。特制定該管理規(guī)定。
二、培訓期間：
新員工入職培訓期1個月，包括2—3天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。人力資源部根據(jù)具體情況確定培訓日期。
三、培訓對象：
公司所有新進員工。
四、培訓方式：
1、脫崗培訓：由人力資源部制定培訓計劃和方案并組織實施，采用集中授課及討論、參觀的形式。
2、在崗培訓：由新員工所在部門負責人對其已有的'技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估，找出差距，以確定該員工培訓方向，并指定專人實施培訓指導，人力資源部跟蹤監(jiān)控。可采用日常工作指導及一對一輔導形式。
五、培訓教材：
《員工手冊》
六、培訓內(nèi)容：
1、企業(yè)概況：公司歷史、現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位與經(jīng)營理念、公司企業(yè)文化、未來前景、組織機構(gòu)、各部門的功能和業(yè)務范圍、人員結(jié)構(gòu)、薪酬福利政策、培訓制度、歷年重大人事變動或獎懲情況介紹以及新員工關(guān)心的各類問題解答等。
2、員工手冊：公司規(guī)章制度、獎懲條例、行為規(guī)范等。
3、入職須知：入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程。
4、財務制度：費用報銷程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程以及辦公設備的申領(lǐng)使用。
5、安全知識：消防安全知識、設備安全知識及緊急事件處理等。
6、實地參觀：參觀公司各部門。
7、介紹交流：介紹公司高層領(lǐng)導、各部門負責人及公司骨干與新員工認識并交流懇談。
8、在崗培訓：服務意識、崗位職責、業(yè)務知識與技能、業(yè)務流程、部門業(yè)務、周邊關(guān)系等。
七、培訓考核：
培訓期考核分書面考核和應用考核兩部分，脫崗培訓以書面考核為主，在崗培訓以應用考核為主，各占考核總成績的50%。書面考核考題由各位授課教師提供，行政人事部統(tǒng)一印制考卷；應用考核通過觀察測試等手段考查受訓員工在實際工作中對培訓知識或技巧的應用及業(yè)績行為的改善，由其所在部門的領(lǐng)導、同事及人力資源部共同鑒定。
八、效果評估：
行政人事部通過與學員、培訓負責人直接交流，并制定一系列書面調(diào)查表進行培訓后的跟蹤了解，逐步減少培訓方向和內(nèi)容的偏差，改進培訓方式，以使培訓更加富有成效并達到預期目標。
九、培訓工作流程：
1、行政人事部根據(jù)新入職員工的規(guī)模情況確定培訓時間并擬定培訓具體方案。
2、行政人事部負責與各相關(guān)部門協(xié)調(diào)，作好培訓全過程的組織管理工作，包括經(jīng)費申請、人員協(xié)調(diào)組織、場地的安排布置、課程的調(diào)整及進度推進、培訓質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓效果的考核評估等。
3、行政人事部負責在每期培訓結(jié)束當日對學員進行反饋調(diào)查，填寫《新員工入職培訓反饋意見表》，并根據(jù)學員意見七日內(nèi)給出對該課程及授課教師的改進參考意見。
4、新員工集中脫產(chǎn)培訓結(jié)束后，分配至相關(guān)部門崗位接受在崗培訓，由各部門負責人指定指導人實施培訓并于培訓結(jié)束時填寫《新員工入職培訓記錄表》報行政人事部。
5、行政人事部在新員工接受上崗培訓期間，應不定期派專人實施跟蹤指導和監(jiān)控，并通過一系列的觀察測試手段考查受訓者的實際工作情況，以評估培訓結(jié)果，調(diào)整培訓策略和培訓方法。
3房地產(chǎn)公司新員工入職培訓管理規(guī)章制度
第一章總則
第一條為使新員工更好地理解**房地產(chǎn)開發(fā)有限公司企業(yè)文化，加快融入公司氛圍，熟悉工作崗位，特制定本制度。
第二條本制度所指的新員工是指新進公司工作的員工。
第三條本制度適用于公司及所屬項目公司。
第四條人力資源部為新員工入職培訓的歸口管理部門，其他相關(guān)單位（部門）為新員工入職培訓的協(xié)助管理部門。
第二章內(nèi)容與程序
第五條所有新員工均須參加新員工入職培訓，無特殊原因不參加新員工入職培訓的，原則上不予轉(zhuǎn)正。
第六條新員工入職培訓周期為3-6個月，主要包括集中培訓和試用期崗位實習培訓兩項內(nèi)容。
第七條集中培訓主要內(nèi)容為：公司基本情況及產(chǎn)品介紹、發(fā)展歷程及企業(yè)管理理念、組織架構(gòu)與基本規(guī)章制度、管理制度體系與質(zhì)量管理體系介紹，以及實地參觀精品樓盤等。
第九條試用期崗位實習培訓主要內(nèi)容為：本崗位的崗位職責、業(yè)務流程、工作規(guī)范、要求及注意事項等。
第八條在本公司的集中培訓由人力資源部負責組織和實施，主要采用集中授課及討論、參觀的形式進行，培訓周期原則上為2天。在集中培訓由人力資源部負責聯(lián)絡與溝通，并作好相應安排。
第十條新員工所在單位（部門）負責人應對新員工已具備的崗位知識和已掌握的崗位技能進行必要的了解和評估，找出差距，并確定其試用期間的實習培訓重點。
第十一條試用期崗位實習培訓主要以崗位實踐為主，并由所在單位（部門）安排輔導員進行輔導，具體按《新員工輔導員管理辦法》執(zhí)行。
第十二條新招聘的部門負責人和工程系統(tǒng)崗位的人員，在實習培訓期間還應安排至綠城集團的相關(guān)職能部門或培訓基地進行2-3周的崗位實踐，具體由人力資源部根據(jù)實際情況進行聯(lián)絡和安排。
第十三條如需安排至相關(guān)職能部門或培訓基地進行培訓的，人力資源部應會同新員工所在部門對培訓時間、崗位、內(nèi)容及要求等進行溝通，并提前一周將《實習培訓需求表》提交實習單位人力資源管理部門，以便實習單位安排針對性的培訓。
第三章效果評估與管理規(guī)定
第十六條集中培訓結(jié)束后，人力資源部應根據(jù)實際情況通過筆試、口頭提問、面談等形式對新員工的培訓效果進行評估。
第十七條在相關(guān)職能部門或培訓基地的實習培訓期間，新員工須提出不少于10個有關(guān)技術(shù)和管理方面的問題，向有關(guān)人員請教，盡量找出答案并在《實習培訓提問清單》作好記錄；在實習結(jié)束后，《實習培訓提問清單》經(jīng)實習培訓部門負責人審閱后，交新員工所在部門備案。
第十八條實習培訓期間，新員工應做到以下幾點：
1、遵守公司的各項規(guī)章制度，虛心好學，多問多練，認真完成實習培訓任務；
2、做好工作筆記，培訓結(jié)束后由新員工所在部門負責人審閱；
3、培訓結(jié)束時須完成實習培訓總結(jié)或指定的專項報告。
4、遵守培訓期間的其他相關(guān)規(guī)定。
第十九條實習培訓結(jié)束后，實習培訓責任人應通過口頭提問、面談等形式對新員工的培訓效果進行評估，并填寫《實習培訓情況反饋表》交新員工所在公司人力資源部。
第二十條新員工入職培訓期結(jié)束后，新員工須寫出書面總結(jié)，交新員工輔導員及部門負責人審閱，并報送人力資源部備案。
第二十一條參加實習培訓人員培訓期間的相關(guān)費用由所在公司承擔。
第二十二條在相關(guān)職能部門或培訓基地的實習培訓期間，派出單位應向?qū)嵙晢挝恢Ц?0元/工作日的培訓費，由實習單位用于獎勵培訓責任人及培訓部門。
第四章附則
第二十三條本辦法由人力資源部負責解釋和修訂。
第二十四條本辦法自印發(fā)之日起實施。
員工培訓制度12
第一章 總則
第一條：培訓目的：
為了有計劃地組織公司員工參加培訓，不斷地增長員工的工作知識和技能，滿足集團可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的需要，特制定本制度。
第二條：培訓原則：
結(jié)合公司業(yè)務發(fā)展與組織能力提升的需要，全員參與，重點提高，講究實效，推動學習型組織的建立。
第三條：適用范圍：
上品公司及其分公司。
第二章 培訓機構(gòu)與職責
第四條：公司培訓管理職責：
一、公司培訓制度的制訂;
二、公司年、月度培訓計劃的制訂;
三、共性培訓課程的教材選編與培訓實施;
四、培訓評估及其改善對策的制訂;
五、外部培訓講師的聯(lián)系聘請管理;
六、對分公司員工培訓工作的檢查與指導;
七、本制度規(guī)定由人力資源部審核審批培訓事項的審核審批;
第五條：分公司辦公室的培訓管理職責
一、本公司員工培訓制度的制訂;
二、本公司員工年、月度培訓計劃的制訂及實施;
三、本公司部門經(jīng)理及其以上管理人員派外培訓的初審，其他員工外派培訓的審批與辦理;
四、新員工上崗前培訓和崗位基本知識培訓的組織實施;
五、協(xié)助人力資源部實施公共課程培訓;
六、培訓評估及其改善對策的制訂;
第六條：公司、分公司的其他部門培訓管理職責：
本部門員工的上崗前和在崗培訓的計劃編制、教材選編與培訓實施;
第三章 培訓的對象內(nèi)容形式
第七條：培訓對象：
公司和分公司全體員工均為培訓對象
第八條：培訓類別：
為了方便管理，本制度將員工培訓按培訓的組織實施機構(gòu)(或方式)的不同分為內(nèi)部培訓和外派培訓兩大類;按培訓內(nèi)容大致不同分為員工知識培訓、員工技能培訓和員工態(tài)度培訓三大類;按培訓對象和培訓目的的不同分為新員工入職培訓、企業(yè)文化培訓、銷售與售后服務技能培訓、專業(yè)技能培訓、管理技能培訓和職業(yè)發(fā)展培訓六大類。
第九條：內(nèi)部培訓：
本制度所稱內(nèi)部培訓是指分公司和集團公司分別或聯(lián)合組織員工集中上課、技能競賽、野外訓練的培訓活動，由公司內(nèi)部培訓責任人，外聘培訓講師講課，教練指導，或采用放光盤，錄音方式上課等。
第十條：外派培訓：
本制度所稱外派培訓是指公司員工經(jīng)分公司或公司負責人批準帶薪離崗參加外部培訓機構(gòu)組織的培訓班學習，且與該培訓學習相關(guān)的費用由公司支付報銷的培訓。外派至專業(yè)培訓機構(gòu)，以提高員工的綜合素質(zhì)、企業(yè)管理水平為目的的培訓。
第十一條:員工知識的培訓：
通過培訓，使員工具備完成本職工作所必需的基本知識，讓員工了解公司經(jīng)營基本情況，如公司的發(fā)展戰(zhàn)略、目標、經(jīng)營方針、經(jīng)營狀況、規(guī)章制度等，便于員工參與公司活動，增強員工的自信心。
第十二條：員工技能的培訓：
通過培訓，使員工掌握完成本職工作所必備的技能，如談判技能、操作技能、處理人員關(guān)系的技能等，與此同時培養(yǎng)、開發(fā)員工的潛能。
第十三條：員工態(tài)度的培訓：
通過培訓，建立起公司與員工之間的相互信任，培訓員工對公司的忠誠，培訓員工應具備的精神準備和態(tài)度。
第十四條：新員工入職培訓：
一、培訓目的：
使新員工迅速了解、融入工作環(huán)境，知曉在本單位最基本的工作行為準則，該做什么，怎么做，如何保護人身安全和財產(chǎn)安全，明白自己犯了什么錯，該如何處理。
二、培訓內(nèi)容：
新員工入職單位的基本情況，個人績效考核辦法、考勤制度、崗位職責、工作流程規(guī)范、安全生產(chǎn)管理制度等。主要教材為《員工手冊》。
三、培訓責任人：
新員工入職單位人力資源主管部門負責人和工作部門負責人。
四、培訓方式：
個別溝通或集中上課。
五、培訓收益記錄：
在本公司《員工培訓記錄表》中簽字，表示自己接受過入職培訓，學習員工手冊。 第十五條：企業(yè)文化培訓：
一、培訓目的：
使員工了解國力集團的企業(yè)文化，提高員工對公司的忠誠度。
二、培訓內(nèi)容：
上品公司的發(fā)展史，發(fā)展綱要，中長期發(fā)展戰(zhàn)略、目標、組織架構(gòu)、基本管理制度、經(jīng)營項目與品牌，公司文化活動，員工發(fā)展通道等。
三、培訓責任部門：
公司人力資源部、市場部、分析師、講師。
四、培訓方式：
課堂授課。
五、培訓時間：
至少半天工作時間。
第十六條：市場服務培訓：
一、培訓目的：
不斷提高員工的服務能力;
二、培訓內(nèi)容：
市場策劃、業(yè)務技能、客服服務、前臺接待等。
三、培訓責任部門：
公司負責培訓的規(guī)范技能要求;
四、培訓方式：
外派培訓、內(nèi)部培訓;
第十七條：專業(yè)技能培訓：
一、培訓目的：
提高員工的專業(yè)技能水平和專業(yè)技術(shù)資格：
二、培訓內(nèi)容：財務、客服、市場、人力資源管理、營銷等;
三、培訓責任部門：
公司人力資源部和業(yè)務對口部門;
四、培訓方式：
外派培訓、內(nèi)部培訓;
第十八條：管理能力培訓：
一、培訓目的：
提高管理人員的企業(yè)管理能力;
二、培訓內(nèi)容：
根據(jù)公司的管理需求和管理者的能力狀況確定具體的培訓內(nèi)容;
三、培訓責任部門：
公司人力資源部、市場部、分析師、講師;
四、培訓方式：
外派培訓、內(nèi)部培訓;
第十九條：職業(yè)發(fā)展培訓：
一、培訓目的.：
為拓展員工的發(fā)展空間
二、培訓內(nèi)容：
根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標和員工需求確定;
三、培訓責任部門：
公司人力資源部;
四、培訓方式：
外派培訓、內(nèi)部培訓;
第四章 培訓計劃管理
第二十條：培訓計劃的種類：
培訓計劃按制訂實施單位、計劃期間、主要內(nèi)容的不同分為以下四種：
一、公司年度培訓計劃;
二、公司月度培訓計劃;
三、分公司年度培訓計劃;
四、分公司月度培訓計劃。
第二十一條：培訓計劃的編制規(guī)范：
一、內(nèi)容完整：
分公司的年、月度培訓計劃按公司人力資源部下發(fā)的通知或計劃模板編制。培訓計劃的內(nèi)容應包括：培訓目的、培訓對象、培訓課程、培訓教材器具、培訓組織責任人和培訓責任人、培訓講師、培訓費用、培訓課時數(shù)、培訓日期等。
二、上報按時：
1.分公司年度培訓計劃在計劃年度始日前10天或隨同公司年度財務預算報公司人力資源部審批備案;
2.分公司月度培訓計劃在計劃月度始日前3天報公司人力資源部備案;
3.公司年度培訓計劃在計劃年度始日前5天或隨同公司年度財務預算報總經(jīng)辦公會審議。
4.公司月度培訓計劃在計劃月度始日前3天報總經(jīng)理審批。
三、依據(jù)充分：
1.符合公司的中長期發(fā)展綱要;
2.滿足完成年度經(jīng)營目標對人力資源的需求;
3.適合員工的培訓需求;
4.月度培訓計劃是實施年度計劃的具體安排。
第五章 培訓評估管理
第二十二條：培訓評估的主要內(nèi)容：
一、培訓收益評估，評估培訓目的的實現(xiàn)情況，調(diào)查受訓員工學得怎樣。
二、培訓效果評估，評估內(nèi)部培訓責任人和外聘培訓講師的培訓能力與水平，調(diào)查培訓責任人、外聘培訓講師教得怎樣。
三、培訓組織評估，評估培訓內(nèi)容課題是否適合公司發(fā)展要求，是否受學員的歡迎，調(diào)查培訓組織責任者培訓計劃安排做得怎樣。
第二十三條：培訓評估方法：
問卷調(diào)查的方法，是本公司培訓評估的主要常用辦法，是通過學員填寫集培訓收益評估、培訓效果評估和培訓組織評估于一卷的《培訓評估表》來進行評估的。
第二十四條：培訓評估的實施：
一、每次公司內(nèi)部培訓課程結(jié)束后都必須進行培訓評估。
二、培訓評估，應根據(jù)培訓對象和內(nèi)容不同選擇適當?shù)脑u估方法。
1.培訓收益評估可以采用以下幾種方法：
⑴培訓內(nèi)容為企業(yè)文化，規(guī)章制度，專業(yè)理論知識等，培訓評估可以采用閉卷考試的方法，在培訓課程講課結(jié)束后，即時進行，由培訓組織責任人實施。
�、埔蕴岣邌T工的綜合素質(zhì)為目的的培訓，培訓評估可以采用做課堂作業(yè)，在培訓課程講課結(jié)束后即時進行，由培訓講師出題，培訓組織責任人制發(fā)試卷，組織實施;也可以由學員在培訓結(jié)束后撰寫培訓小結(jié)。
�、且蕴岣邖徫徊僮骷寄転槟康牡呐嘤枺嘤栐u估可以采用現(xiàn)場提問，現(xiàn)場操作的方法，在培訓計劃中作出評估安排。
4.培訓效果評估，可以采用由學員填寫培訓評估表的方法，在每次培訓課程講課結(jié)束后即時進行，由培訓組織責任人實施。
5.培訓組織評估，可以采用培訓效果的評估方法，可與培訓效果同時進行。
三、培訓評估報告，由培訓組織實施責任人根據(jù)培訓評估表和培訓簽到記錄表編寫《培訓評估報告》，《培訓評估報告》經(jīng)分公司負責人簽字后需傳報公司備案。
第六章 內(nèi)部培訓責任人和外聘培訓講師管理
第二十五條：內(nèi)部培訓責任人：
公司及其分公司部門負責人和技術(shù)主管均為本公司內(nèi)部培訓責任人，承擔本部門的業(yè)務技能培訓任務。
第二十六條：內(nèi)部培訓責任人的培訓任務：
一、完成公司及其子公司月度培訓計劃中安排的培訓講課任務。
二、編寫培訓講義教材。
三、協(xié)助培訓班組織者做好培訓評估。
四、改進培訓講課的方式方法，提高培訓效果。
第二十七條：外部培訓講師的管理：
需聘請外部培訓講師講課的培訓活動由公司人力資源部組織安排。
1.公司的責任與義務：
�、虐磪f(xié)議約定支付培訓費用;
�、谱龊脝T工培訓期間的培訓指導、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和服務工作;
⑶為完成培訓學習任務的員工安排適合的工作崗位，并支付其與勞動合同約定和個人績效相應的薪酬。
2.員工的責任與義務：
�、磐瓿膳嘤枌W習任務，取得相關(guān)培訓合格證書或培訓證明;
�、谱袷毓竞团嘤枂挝坏囊�(guī)章制度;
⑶維護公司的形象和利益;
�、扰嘤柦Y(jié)束后，回到公司工作，服從公司分配，自培訓結(jié)束之日起服務期達到 月以上。
3.公司違約責任：
公司存在下列情況之一，公司應承擔的經(jīng)濟責任：
⑴未按培訓協(xié)議約定支付培訓費用，給員工造成經(jīng)濟損失的，按損失的全部支付違約金給員工，員工有權(quán)提出解除勞動合同;
⑵因公司的原因終止員工培訓或解除員工的勞動合同，除按勞動合同約定向員工支付經(jīng)濟補償金外，給員工造成經(jīng)濟損失的按損失的全部支付違約金給員工。
4.員工的違約責任：
外派培訓員工存在下列情況之一，員工應當承擔的經(jīng)濟責任：
�、盼赐瓿膳嘤枌W習任務，未取得相關(guān)培訓合格證書或培訓證明，員工應向公司支付全部培訓費用;
�、七`反公司和培訓單位的規(guī)章制度，按相應的處罰規(guī)定辦理;
�、窃谂嘤柶陂g損壞了公司的形象和利益，給公司造成損失的，按損失的全部賠償公司;
�、仍谂嘤柶陂g員工提出終止培訓或解除勞動合同，員工應向公司支付全部培訓費用;
�、蓡T工因自己的原因辭職、離職，違反培訓協(xié)議的服務期約定的，應當按照以下約定向公司支付違約金。
第二十八條：外派培訓期間管理規(guī)定：
一、外派培訓員工在外訓期間應努力學習，完成學習任務，應特別注意個人行為，不得損壞公司形象。
二、外派培訓員工，在培訓期間公司的考勤記錄為出公差，應遵守培訓組織單位的培訓規(guī)定，不得無故遲到早退、曠課、缺課。
三、外派培訓批準后因故不能參加培訓的，應向派出公司報告，辦理退訓手續(xù);中途退訓缺訓的，應辦理請假審批手續(xù)，否則按曠工論處。造成培訓費用損失的按本制度規(guī)定向派出公司支付違約金或賠償金。
第七章 培訓費用管理
第二十九條：培訓費用分類：
本制度所稱培訓費用分為內(nèi)部培訓費用和外派培訓費用兩大類。
內(nèi)部培訓費用，包括：培訓專用教材、教具、器材的購置維修費，培訓場地的租賃費等;
外派培訓費用，包括學雜費、報名費、交通費、住宿費、出差生活補貼、書雜費，其他因培訓需求發(fā)生的直接費用。
第三十條：培訓費用的使用原則：堅持有計劃，先審批后使用的原則。 第三十一條：培訓費用的成本對象：
一、分公司組織的培訓，其費用由子公司支付，列入管理費用成本。
二、公司組織的培訓，其費用由公司支付，列入管理費用成本。
三、公司批準的子公司員工外派培訓，其費用由子公司支付，列入管理費用成本。 第三十二條：培訓費用計劃的審批流程：
培訓費用計劃在子公司和集團公司的《年度人力資源計劃》或《年度培訓計劃》和《月度培訓計劃》中應分別列出內(nèi)部培訓費用和外派培訓費用的計劃控制數(shù)。 第八章 培訓紀律
第三十三條：培訓組織紀律：
一、培訓組織責任人應在開課前達到培訓地點，并在培訓課前做好培訓教材、教具、器材，培訓評估資料等的準備工作。
二、培訓責任人和講師應在開課前到達培訓地點，檢查教具的準備情況。
三、學員應在開課前到達培訓地點，并簽到后找到自己的受訓位置。
第三十四條：課堂紀律：
學員、培訓責任人在課間應關(guān)閉手機鈴聲，不準在講課時間說電話，有妨礙他人聽課的行為。
第三十五條：考勤紀律：
準時參加培訓簽到，因特殊情況需缺課的，應按考勤制度規(guī)定的審批權(quán)限辦理請假手續(xù)。必須補課的應按培訓計劃.
員工培訓制度13
一、培訓目標
第一條為提高員工素質(zhì)，滿足公司發(fā)展和員工發(fā)展需求，創(chuàng)建優(yōu)秀的員工隊伍，建立學習型組織。
第二條通過不斷提高員工的知識水平、工作能力和能動性，使員工達到實現(xiàn)自我的目標。
第三條公司的培訓制度與員工的職業(yè)生涯設計相結(jié)合，促進公司與個人的共同發(fā)展。
二、適用范圍
本公司所有員工的各項培訓計劃、實施、考評等，均依照本制度辦理。
三、培訓原則
第一條經(jīng)常鼓勵員工積極參加學習和培訓。
第二條預先制訂培訓后期要求達到的標準。
第三條積極指導員工的培訓和學習。
第四條參加培訓者能從培訓中有所收獲。
第五條采用適當?shù)呐嘤柗绞�、方法、培訓方式要力求多樣化�?/p>
第六條根據(jù)不同的培訓對象采取不同培訓方式。
第七條通過培訓為員工提供晉升機會。
四、培訓程序
第一條人事辦公室負責培訓統(tǒng)籌、規(guī)劃。
第二條各單位負責人協(xié)助人事辦公室進行培訓的實施、督促，同時在公司整體培訓計劃下組織好本單位內(nèi)部的培訓。
第三條培訓結(jié)束后，受訓人員即時上交《員工培訓記錄表》（見附表一）至人事辦公室。人事辦公室開展評估工作，以判斷培訓是否取得預期的效果。
五、培訓分類
第一條內(nèi)部培訓
1、培訓對象：全體員工
2、培訓目的：依靠公司內(nèi)部有專業(yè)特長和有經(jīng)驗員工的力量，最大效度的利用公司內(nèi)部資源，加強內(nèi)部的溝通與交流，在公司內(nèi)形成互幫互助的.學習氛圍，并豐富員工的業(yè)余學習生活。
3、培訓內(nèi)容：公司內(nèi)部手冊集學習、公司技術(shù)類、市場類、管理類、禮儀類等多個方面及員工感興趣的業(yè)余知識、信息等。
4、培訓形式：在公司內(nèi)部以學習行業(yè)知識相關(guān)書籍、召開講座或研討會、交流會的形式進行。
第二條外部培訓
1、培訓對象：全體員工
2、培訓目的：依靠外部專家力量，提升員工在本職工作上所應具備的專業(yè)知識、技能技巧，以增進各項工作的完成質(zhì)量，提高工作效率。
3、培訓內(nèi)容：
�。�1）常規(guī)實用性培訓——涉及行業(yè)專業(yè)技術(shù)知識、管理方法、生產(chǎn)運營等；
�。�2）適合高層領(lǐng)導的培訓——含企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內(nèi)容；
（3）個人進修方面的培訓——如資格證書和專業(yè)技術(shù)認證等。
4、培訓形式：參加廠家培訓、相關(guān)部門要求的培訓，請外部講師在公司內(nèi)部授課或外派培訓。
六、培訓方法
第一條講授法：屬于傳統(tǒng)模式的培訓方式，培訓講師系統(tǒng)地向受訓人員傳授知識。
第二條多媒體教學：利用現(xiàn)代化多媒體設備進行輔助教學。
第三條會議培訓法：這是一種雙向溝通的培訓方式，有助于培訓講師了解學員對培訓效果的掌握程度。
第四條案例研究法：通過選擇有關(guān)實例，并說明各種情況或問題，讓受訓者通過工作經(jīng)驗和所掌握的知識技能，尋求解決之道，目的在于鼓勵受訓人員思考。
第五條角色扮演法：能夠激發(fā)學員解決問題的熱情，增加學習的多樣性和趣味性。
第六條示范培訓法：這種培訓方式是指運用幻燈片、影片或錄像帶等方式進行工作示范或訓練活動。
第七條情景模擬訓練：把參訓人員劃分成若干小組，每組承擔不同的任務，它能讓所有學員都參與到培訓中來，同時還能提高學員的團隊意識。
第八條戶外培訓：是一種在室外進行學習、練習或模擬活動的方法。
第九條工作輪換法：是一種在職培訓方法，讓受訓者在預定的時期內(nèi)變換工作職位，使其獲得不同職位的工作經(jīng)驗。
七、培訓管理
第一條費用管理
1、由人事辦公室依據(jù)培訓計劃對培訓經(jīng)費做統(tǒng)一預算，并根據(jù)實際實施情況定期調(diào)整；
2、培訓費用的審批權(quán)限限制在副總經(jīng)理及以上；
3、所有培訓費用的報銷均需提供完整的《員工培訓費用審批表》（見附表二），作為報銷費用的憑證。
第二條出勤管理
1、所有培訓一經(jīng)報名確認，受訓人員須提前做好安排，除特殊原因外，應準時參加；
2、凡在公司內(nèi)部舉辦的培訓課程（包括外部講師的內(nèi)部集訓、內(nèi)部培訓講座及各種內(nèi)部研討會、交流會等），參加人員必須嚴格遵守培訓規(guī)范，課前簽到�？记跔顩r將作為培訓考核的一個參考因素；
3、對無故不參加培訓，公司將給予行政或經(jīng)濟上的處罰。
第三條培訓記錄
1、培訓相關(guān)資料（包括教材、教案、證書等）必須在人事辦公室備份存檔；
2、參加培訓的員工在培訓結(jié)束后第二天須上交《員工培訓反饋表》（見附表三），由人事辦公室存檔；
3、員工外出培訓須履行簽訂《員工外派培訓管理協(xié)議》（見附表四），以確保員工圓滿完成培訓學業(yè)，并按時返回公司工作。此管理協(xié)議由人事辦公室存檔。
八、培訓評估
第一條培訓期間或培訓結(jié)束后，人事辦公室負責組織多方面、多角度的評估活動，并將評估結(jié)果記錄存檔。
第二條培訓評估的考核結(jié)果將與績效考核掛鉤，員工接受培訓的情況將列入員工績效考核的內(nèi)容之一，其培訓考核的成績、成果將按照一定的核算方式計入績效考核的匯總評估結(jié)果。
第三條員工培訓的結(jié)果同時也作為各單位負責人的績效考核記錄，作為年終考核的指標之一。
九、培訓的獎懲規(guī)定與標準
第一條對于培訓效果佳，培訓后員工業(yè)績整體有明顯提高的培訓師，公司應給予獎勵。
第二條對積極參加培訓、表現(xiàn)突出、成績優(yōu)秀，在工作崗位上業(yè)績突出者，公司應給予獎勵。
第三條對培訓課堂表現(xiàn)差、培訓后考核成績差、工作業(yè)績無提高者，公司應給予懲罰。
第四條獎懲標準，應根據(jù)情況由各單位負責人制定，報總經(jīng)理批準后執(zhí)行。
十、附則
本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。第二條本制度由人事辦公室負責執(zhí)行、解釋及修訂。
員工培訓制度14
一、 目的
1、傳承企業(yè)優(yōu)秀的文化，樹立合適的價值觀，增強員工企業(yè)歸宿感。 2、讓新進員工了解公司，公司概況、規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu)，使其更快的適應工作環(huán)境。
3、讓新進員工熟悉崗位職責、工作流程及標準，與工作相關(guān)的安全、質(zhì)量及工藝等知識。
二、適用范圍
本制度適用于全體準錄用求職者及試用期員工。
三、職責：
1、公司人力資源部負責本制度的制定、修訂及廢止。 2、公司人力資源部負責本制度的貫徹、執(zhí)行及監(jiān)督。 3、各部門辦公室負責對各部門新員工培訓的評估。
4、各部門負責對各本部門準錄用求職者及試用期員工進行培訓。
四、工作內(nèi)容：
1、培訓內(nèi)容
1）公司級培訓——公司人力資源部編制培訓材料及組織培訓。 主要內(nèi)容：對新員工的加盟表示歡迎；介紹公司簡介、企業(yè)文化、公司的組織結(jié)構(gòu)、公司規(guī)章制度、安全管理基礎(chǔ)、質(zhì)量體系基礎(chǔ)等的培訓；解答新員工提出的問題及疑惑。
2）部門級培訓——準錄用求職者及試用期員工所在部門編制培訓材料及組織培訓。
主要內(nèi)容：介紹新員工認識本部門的員工；參觀部門環(huán)境；介紹部門管理規(guī)章制度、安全生產(chǎn)知識、工藝知識等。
3）崗位級培訓——準錄用求職者及試用期員工所在崗位主管負責人編制培訓材料及組織培訓。
主要內(nèi)容：質(zhì)量關(guān)鍵控制點、安全操作規(guī)程/規(guī)范等。
2、培訓的實施
1）公司級、部門級和崗位級培訓要做到協(xié)調(diào)一致，充分溝通，共同完成新員工的入職培訓。
2）各級培訓前要準備好適合的教材，明確培訓人員，確定參訓人數(shù)，培訓時間、地點和培訓形式。
3）公司級培訓
培訓對象：準錄用求職者及試用期員工 培訓時間：入司第一個工作日 培訓地點：會議室
培訓形式：講授式、參訓式、互動式 培訓人員：行政辦公室負責培訓崗的人員 4）部門級培訓
培訓對象：司級培訓考核合格的員工 培訓時間：崗前培訓期及試用期
培訓地點：所在部門或部門負責人指定其他地點 培訓形式：授課式培訓加現(xiàn)場指導
培訓人員：部門主管、班組長/崗位負責人、技術(shù)質(zhì)量人員
5）崗位級培訓
培訓對象：部門級培訓考核合格的員工 培訓時間：崗前培訓期及試用期 培訓地點：具體崗位
培訓形式：實際演練加現(xiàn)場指導 培訓人員：班組長/崗位負責人
6）全體準錄用求職者及試用期員工在正式上崗前，都必須進行司級培訓，經(jīng)考核合格后再到具體工作部門進行部門級、崗位級培訓。部門級、崗位級培訓根據(jù)新員工基本情況和崗位具體要求實施相應的.培訓，培訓教材需送至公司人力資源部備案（培訓內(nèi)容因?qū)嶋H需要發(fā)生變化而導致教材發(fā)生改變時的，需及時提報至公司人力資源部備案）。
7）新入職員工培訓需在試用期內(nèi)完成；培訓資料需及時送交給辦公室負責培訓崗人員（培訓資料含：培訓簽到表、培訓信息反饋表、考核試卷及試用期新員工工作表現(xiàn)評價表等）；培訓項目全部完成且考核合格（填寫《新員工培訓記錄表》）后方可上崗。 3、培訓評估及反饋
1）各級培訓教材需經(jīng)過上級審核后方可使用，部門級培訓需要在辦公室配合下進行，負責培訓崗的人員需要及時收集培訓資料，做好培訓總結(jié)。
2）培訓考核
考核方式：閉卷式、問答式、互動式。新員工的公司級培訓效果
評估主以閉卷的方式結(jié)合現(xiàn)場提問來綜合評價。部門級培訓進行問答考核，考核合格者方可參加班組級培訓；班組級培訓進行主要以實際操作考核。
評估主體：部門辦公室、公司人力資源部
結(jié)果運用：培訓簽到表、培訓信息反饋表、試用期新員工工作表現(xiàn)評價表及考核試卷（見附件）需保存完整，如無相關(guān)培訓記錄資料，公司人力資源部將予以處罰（見附件）。 1、
員工培訓制度15
第一章 總則
1.1 目的
為配合公司的發(fā)展目標，提升人力績效，提升員工素質(zhì)，增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解，并有計劃地充實其知識技能，發(fā)揮其潛在能力，建立良好的人際關(guān)系，進而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神，特制定《員工培訓管理制度》(以下簡稱本制度)，作為各級人員培訓實施與管理的依據(jù)。
1.2 適用范圍
公司各層級員工以及各職能部門開展的各類培訓及相關(guān)活動均適用于本制度，員工參加或組織相關(guān)培訓的情況，將納入部門和個人的績效考核范疇，作為個人薪資及崗位(含職級)調(diào)整的依據(jù)之一。
第二章 培訓機構(gòu)和職責
2.1 公司的培訓工作實行計劃財務部歸口管理，各部門配合實施的原則。
2.2 計劃財務部為公司的培訓主管機構(gòu)，計劃財務部應該依據(jù)公司的人力資源狀況、各部門的培訓需求及公司的全年工作安排制定出公司總體的年度和月度培訓計劃，經(jīng)批準后組織實施并考核。
2.3 公司的各部門為公司的培訓分管機構(gòu)，各部門負責人應定期向計劃財務部提交本部門的培訓需求計劃，并積極配合計劃財務部開展培訓工作。各部門內(nèi)部應定期主旨交流會，相互研討、相互學習、共同提高。
2.4 計劃財務部在培訓中的主要職責：
2.4.1 公司培訓體系的建立，培訓制度的制定與修訂;
2.4.2 公司培訓計劃的制定與組織實施;
2.4.3 對各部門培訓計劃實施督導、檢查和考核;
2.4.4 培訓教材、教具的購置、保管;
2.4.5 培訓所需儀器設備的申購，保管;
2.4.6 培訓教材的組織編寫及相關(guān)教學資料的制作分發(fā);
2.4.7 對培訓師的選聘，確定及協(xié)助教學;
2.4.8 外派培訓相關(guān)事項的管理及外派參訓員工的管理;
2.4.9 年度、月度培訓報告的撰寫、呈報，培訓報表，資料的收集、匯總、
2.4.10 參訓員工的'出勤管理。
2.5 各部門在培訓中的主要職責：
2.5.1 本部門培訓需求計劃的制訂;
2.5.2 積極配合計劃財務部實施培訓工作;
2.5.3 本部門年度、月度培訓工作總結(jié)與培訓資料的匯總、整理及歸檔;
2.5.4 本部門員工的上崗、在崗培訓及其考核;
2.5.5 本部門參訓員工的組織與管理;
2.5.6 培訓工作報告的撰寫與呈報。
第三章 培訓需求與實施管理
2.1 培訓需求的確定
2.1.1 公司整體培訓需求的確定
計劃財務部根據(jù)公司整體經(jīng)營戰(zhàn)略，經(jīng)較為充分的培訓需求調(diào)研后，擬定公司年度培訓需求分析報告，或?qū)⑾嚓P(guān)內(nèi)容在年度工作計劃中予以體現(xiàn)，報公司審核確認。
2.1.2 部門培訓需求的確定
各職能部門在制定年度工作計劃中，應根據(jù)本部門現(xiàn)狀和未來1年內(nèi)的工作及崗位需求，提出本部門的培訓需求。另對于階段性或臨時性培訓需求，應及時向計劃財務部反饋或上報主管部門負責人。
2.2 擬定培訓方案或計劃
2.2.1 年度培訓計劃的擬定
每年1月30日前，計劃財務部根據(jù)公司整體經(jīng)營戰(zhàn)略，并結(jié)合各職能部門的年度工作計劃，擬定公司年度培訓計劃，計劃中應包括全年擬計劃實施的培訓項目、培訓形式、預計開展時間、培訓經(jīng)費等相關(guān)細則。
2.2.2 季度培訓計劃實施方案的擬定
計劃財務部根據(jù)年度培訓計劃，結(jié)合當期各部門工作實際情況，擬定季度培訓計劃實施方案，在方案中，應體現(xiàn)出本季度擬開展的培訓項目、參訓對象、項目責任人、開展時間、費用預算、培訓目的等相關(guān)內(nèi)容。
2.2.3 月度培訓計劃的實施
計劃財務部不單獨擬定公司月度培訓培訓計劃，但在計劃財務部經(jīng)理的月度工作計劃中，應對本月開展和實施的培訓項目進行闡述，并在工作中對相關(guān)細節(jié)予以落實。
2.3 培訓方案或計劃的審批
2.3.1 年度培訓計劃的審批
計劃財務部擬定的年度培訓計劃，須報公司年度經(jīng)營計劃會議審議通過，公司總經(jīng)理簽字確認后執(zhí)行。期間如實際情況發(fā)生變化，需要對計劃內(nèi)容進行調(diào)整，則在季度培訓計劃實施方案中予以體現(xiàn)。
2.3.2 季度培訓計劃實施方案的審批
計劃財務部擬定的季度培訓計劃實施方案，須報上級主管領(lǐng)導和總經(jīng)理批準后予以實施，如實施過程中需要對有關(guān)內(nèi)容或項目進行調(diào)整，須經(jīng)上級主管領(lǐng)導同意;如涉及費用超過20xx元的調(diào)整，須報公司總經(jīng)理同意后方可執(zhí)行。
2.4 培訓方案的實施
2.4.1 計劃財務部負責的培訓的實施
對于按季度培訓計劃開展、以計劃財務部為實施主體的各類培訓，由計劃財務部培訓主管填寫《培訓項目審批表》(附件1)，計劃財務部經(jīng)理和行政人事總監(jiān)審核確認，其中培訓費用在20xx元以上，或參訓人員為部門經(jīng)理及以上層級人員，須報總經(jīng)理審核確認后方可實施。
2.4.2 其他部門負責的培訓的實施
對于公司各部門自行組織業(yè)務學習或相關(guān)培訓活動，由各部門自行安排。如涉及其他部門人員(含兼職講師)，則須報公司計劃財務部審核備案;
對于各部門因工作需要，派本部門人員外出參加相關(guān)商業(yè)培訓，或邀請外部專家到公司開展相關(guān)商業(yè)培訓，須到計劃財務部領(lǐng)取《培訓項目審批表》，按表格要求填寫后提交至計劃財務部，按2.4.1規(guī)定的程序辦理。
2.5 培訓時間的安排及管理
由公司組織安排的各類專業(yè)技能培訓，在時間安排上，盡可能安排在正常工作時間內(nèi)，并兼顧培訓對日常工作的影響降低到最低的程度;對于有公司駐外人員參加的集中式培訓，盡可能與公司有關(guān)會議相結(jié)合，以節(jié)省時間和費用。另如因綜合因素，需利用非工作時間開展的培訓，對于參訓人員，則不計為加班。
第四章 培訓方式與內(nèi)容
3.1 公司對員工的培訓方式分為內(nèi)訓(內(nèi)部培訓和外聘培訓)和外訓(外派培訓)兩種。
3.2 參加外訓員工必須在本公司工作滿一年(含)以上。
3.3 外派參加培訓的人員在培訓結(jié)束以后，必須及時將培訓期間的學習筆記和培訓資料上交到計劃財務部進行歸檔，作為培訓素材供公司內(nèi)訓時使用。否則對外訓員工予以記過處分，并且不予報銷相關(guān)費用。
3.4 依據(jù)公司員工的不同級別和崗位，員工的培訓內(nèi)容分類如下：
3.4.1 部門經(jīng)理和主管級人員的培訓：
3.4.1.1 公司的重大改革;
3.4.1.2 不斷發(fā)展的企業(yè)文化;新管理模式的建立與施行;
3.4.1.3 綜合技能的提高培訓;
3.4.1.4 參加計劃財務部組織的有關(guān)專業(yè)方面的培訓、講座等。
3.4.2 普通員工的培訓：
普通員工的培訓主要包括企業(yè)理念教育、管理制度、崗位技能、業(yè)務知識、作業(yè)規(guī)范、新技術(shù)培訓等內(nèi)容。
3.5 新聘員工培訓包括企業(yè)培訓和崗前培訓：
3.5.1 企業(yè)培訓的主要內(nèi)容包括公司歷史、企業(yè)文化、經(jīng)營理念、組織機構(gòu)、規(guī)章制度等。
3.5.2 崗前培訓的主要內(nèi)容包括崗位描述、工作程序、工作表單、工作技術(shù)規(guī)范等。
4 培訓的實施
4.1 制定公司年度培訓計劃前，計劃財務部應對公司的培訓需求進行調(diào)查分析，培訓需求主要包括以下方面。
4.1.1 公司的經(jīng)營方針與策略，人力發(fā)展規(guī)劃，可運用資源等;
4.1.2 各部門日常工作業(yè)務培訓需求;
4.1.3 重點崗位所需人才培養(yǎng)需求;
4.2 公司各部門應與每年12月1日前一周制訂出本部門下一年度的培訓需求計劃，經(jīng)本部門最高負責人審核后，報送計劃財務部。
4.3 各部門提交的培訓需求計劃應詳細、具體，主要包括培訓主題、培訓目標、培訓時間、培訓師、參訓員工和培訓需求等項目。
4.4 計劃財務部應仔細審核各部門的培訓需求計劃，結(jié)合公司的培訓需求調(diào)查報告，制訂年度培訓計劃，上報總經(jīng)理審批。
4.5 計劃財務部將批準的年度培訓計劃分解為月度培訓計劃，上報總經(jīng)理批準后，下達給各部門實施。
4.6 負責培訓的培訓師分為外聘培訓師和內(nèi)部培訓師兩種。培訓師由計劃財務部根據(jù)培訓計劃統(tǒng)一選聘和確定。
4.7 內(nèi)部培訓師的聘用：對于內(nèi)部培訓師，采用各部門提供候選人，由計劃財務部統(tǒng)一審查、考核的方式。經(jīng)計劃財務部考核合格的培訓師，由計劃財務部發(fā)放聘書，聘為公司內(nèi)部培訓師。
4.8 內(nèi)部培訓師由公司給予一定的培訓補助，培訓補助的標準和核發(fā)由計劃財務部負責，具體補助標準為10元/課時。
4.9 計劃財務部負責員工培訓出勤管理。培訓期間的出勤作為參訓員工的績效考核依據(jù)之一。
4.10 培訓出勤管理要求如下：
4.10.1 自收到培訓通知當日起，所有參訓員工均應合理安排工作及私人事務，確保準時出勤。
4.10.2 培訓期間所有員工上課均應維護本公司員工形象標準，并自覺遵守公司各項規(guī)章制度。
4.10.3 員工培訓時，須在培訓記錄表上簽到。學員遲到/早退視同上班遲到/早退。培訓記錄表由計劃財務部存檔備查。
4.10.4 員工如因特別公務或其它緊急事宜確實不能參加培訓的，須填寫《參訓員工請假單》，經(jīng)部門經(jīng)理審批后，于開課前一天交計劃財務部備查。因
特殊情況不能于一天前請假者，必須及時向計劃財務部申明原因，并補辦培訓請假手續(xù)。員工于同一課程內(nèi)因事臨時離開，即應辦理請假手續(xù)，并補修該課程。若缺勤課時累計超過該課程總課時數(shù)1/3者，需重新補修全部課程。
4.10.5 員工參訓期間，未向計劃財務部請假或請假未經(jīng)批準而未參加培訓，其培訓缺勤課時以曠課論處。
4.11 參訓員工的課堂紀律：
4.11.1 參訓員工上課時須將手機等通訊器材關(guān)閉或設置為振動狀態(tài)，也可交給督課人員代為接聽、記錄。
4.11.2 專業(yè)培訓若涉及實際操作，員工須嚴格按照安全操作規(guī)范執(zhí)行。違者后果自負，且視情節(jié)予以處罰。
第五章 培訓考核
5.1 培訓的考核一般就下列幾種情況進行：
5.1.1 培訓前就培訓內(nèi)容進行課前考核，以了解參訓員工的實際知識水平。
5.1.2 培訓過程當中進行考核，以了解參訓員工的掌握情況，利于培訓的調(diào)整。
5.1.3 培訓結(jié)束后對培訓的全部內(nèi)容考核，以了解培訓效果。
5.2 培訓考核應根據(jù)具體的培訓主題采用以下幾種方法進行：
5.2.1 現(xiàn)場操作;
5.2.2 書面答卷;
5.2.3 書面測試等。
5.3 培訓考核由培訓師設置考題，計劃財務部組織、督導、協(xié)調(diào)，參訓部門具體實施，計劃財務部派人監(jiān)考。
5.4 考場紀律：
5.4.1 員工參加考試時須提前做好應試準備，不得攜帶允許應試工具以外的其它物品。
5.4.2 員工考試中不得有任何作弊行為，考試作弊者或為作弊行為提供方便者，本次考試成績無效，并予以“記過”處罰。
5.4.3 如有特殊情況需臨時離開教室和考場時，經(jīng)監(jiān)考人員同意后方可離開。對不聽勸阻者，將予以“警告”處罰。
5.4.4 因請假、出差等未參考者，應及時到計劃財務部申請補考。無正當理由不參加考試者，取消補考資格并予以“記過”處罰。
5.4.5 考場內(nèi)嚴禁吸煙、喧嘩，違者予以“警告”處罰。
5.5 員工的培訓考核結(jié)果納入其績效考核之中，并作為其績效考核的重要依據(jù)之一。
第六章 培訓檔案管理
6.1 培訓檔案的管理：
6.1.1 培訓檔案的管理工作由計劃財務部負責。管理職責如下：
6.1.1.1 定期搜集、統(tǒng)計、匯整和歸檔培訓資料;
6.1.1.2 定期對培訓檔案進行檢查，防霉爛、防蟲蛀、防盜、防火、防水、防遺失，保證其安全性和完整性;
6.1.1.3 做好培訓檔案的保密工作。
6.1.2 培訓檔案包括以下內(nèi)容：
6.1.2.1 培訓計劃、方案、工作總結(jié)報告、培訓合同、評估資料、各種表單等;
6.1.2.2 參訓員工的考核資料、培訓記錄卡等。
第七章 附則
7.1 本制度由計劃財務部制訂并負責解釋，。
7.2 本制度經(jīng)總經(jīng)理批準后施行，修改時亦同。
7.3 本制度自頒布之日起施行，原類似制度終止執(zhí)行。
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