員工心理建設的現(xiàn)代企業(yè)管理應用論文
摘要：當代企業(yè)發(fā)展中面臨的一大問題就是人才問題，企業(yè)員工作為生產(chǎn)的主體，如何最大化發(fā)揮自身能動性，激發(fā)工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，是企業(yè)實現(xiàn)利益最大化的重要課題。為此，必須從企業(yè)員工入手，從員工心理建設角度出發(fā)，提出相應的策略，才能優(yōu)化現(xiàn)代企業(yè)管理，推動企業(yè)長遠可持續(xù)發(fā)展。
關鍵詞：現(xiàn)代企業(yè)；管理；員工；心理建設
一、背景介紹
現(xiàn)代企業(yè)管理中人力資源管理是不可或缺的重要組成部分，關系著企業(yè)組組目標的實現(xiàn)以及企業(yè)員工的發(fā)展，被各大企業(yè)提上管理議程。眾所周知，員工是企業(yè)管理的核心，也是企業(yè)最為寶貴的核心資源，充分調動員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，才能加快企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)進程。然而隨著企業(yè)面臨的市場競爭日趨激烈，員工的心理壓力也與日俱增，不能及時的得到改善，會造成企業(yè)員工精神頹廢、無所適從，大大削弱員工工作積極性，影響工作效率和質量，一定程度制約企業(yè)長遠和諧發(fā)展。因此，現(xiàn)代企業(yè)管理中必須重視員工心理建設。
二、現(xiàn)代企業(yè)加強員工心理建設管理的重要意義
從心理學角度來看，一個人的心理會大大影響行為，特別是在企業(yè)這個大環(huán)境中，各種內外因素都會對員工心理造成影響，當員工的心理無法得到有效調適，將難以促使員工從心理上同化和順從，無法朝著企業(yè)的旨意和諧健康地進行工作。為了提高員工工作效率，實現(xiàn)員工積極性和創(chuàng)造性最大化，建立健康的人際關系，達到企業(yè)與員工雙贏目的，企業(yè)加強員工心理建設管理勢在必行，具有重要意義。首先，加強員工心理建設，有利于增強員工和企業(yè)間的信任與認同。對于企業(yè)員工來說，都存在一定的心理期望，如果企業(yè)能夠從員工角度出發(fā)，加強對員工真實心理需求的了解，與員工頻繁溝通交流，找到合適的解決途徑，能讓員工看到企業(yè)以及企業(yè)管理者的品德和能力，從而產(chǎn)生極高的信任感和認同感，用更高的工作積極性和創(chuàng)造性去回報公司。對于企業(yè)來說，通過心理建設能夠促使員工高效率的履行企業(yè)的規(guī)范要求，加快企業(yè)目標的實現(xiàn)，也能增強企業(yè)對員工工作精神、勞動效率和質量的滿意感，提升對員工的信任。其次，加強員工心理建設，有利于增強企業(yè)凝聚力。員工作為企業(yè)的重要存在，對于企業(yè)的發(fā)展至關重要。通過對員工的心理建設進行情感管理，能促使企業(yè)和員工兩者的心理獲得一定的平衡，從情感和態(tài)度上將企業(yè)和員工凝聚成共同體，對于提高企業(yè)氛圍和組織凝聚力意義重大。最后，加強員工心理建設，有利于推動企業(yè)和員工的.共同發(fā)展。員工心理建設是企業(yè)心理管理的一個重要組成部分，建立在企業(yè)員工的個性化心理需求上，每位員工的出身、經(jīng)歷、技能、價值觀等不盡相同，因此對企業(yè)的心理需求也各種各樣，且在不同的階段企業(yè)員工的心理需求也會發(fā)生變化，這是企業(yè)進行員工心理建設需要重點關注的。盡可能的以不同員工社會背景以及實際需求為依據(jù)，賦予相應的期望值，通過差別心理管理調整員工的行為促進企業(yè)目標的健康有序發(fā)展，避免發(fā)生有損企業(yè)的行為。
三、員工心理建設在現(xiàn)代企業(yè)管理中應用的具體策略
�。保ㄆ诹私馄髽I(yè)員工心理，加強與員工的溝通交流近年來，富士康員工跳樓事件不斷，引起了社會各界的高度關注，深究導致員工跳樓的原因，心理疾病不得不提，在巨大的工作壓力和壓抑的工作環(huán)境下，不少員工的心理訴求和問題得不到及時的改善，因此出現(xiàn)跳樓悲劇，這給現(xiàn)代企業(yè)管理敲響了警鐘，引起了企業(yè)對員工心理的關注。為了做好企業(yè)員工心理建設，企業(yè)要定期通過調查問卷的形式加強對員工心理的了解，這是因為在不同的時期員工的心理和訴求是不同的。例如：初入企業(yè)的員工大多充滿工作的激情和憧憬，隨著慢慢進入工作狀態(tài)就會削弱淡化員工的熱情，或是遇到一些挫折導致員工情緒低落，這些心理變化都會一定程度影響員工的工作狀態(tài)。企業(yè)應當組織專門的部門收集、了解員工的心理，以便有針對性的進行調整改善，及時給予良好的引導和控制，最大化的保障員工的切身利益，借助心理建設提高員工對企業(yè)的歸屬感和認同感。對于企業(yè)員工來說只有底層心理需求得到滿足后，才能穩(wěn)定踏實的工作，在工作中尋求發(fā)展，全身心的投入到工作中，從而提高工作效率和質量，在促進自身成長進步的同時，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。當然除了問卷調查外，企業(yè)還需要與員工積極進行溝通交流，對不同部門不同崗位員工的心理進行充分掌握，了解員工對企業(yè)、崗位和工作的滿意度，避免員工產(chǎn)生離職意向。隨著企業(yè)組織與員工的溝通交流，也能看到更多企業(yè)管理上的不足之處，從而進行改進完善，以提高企業(yè)管理水平和質量，推動企業(yè)的長遠穩(wěn)健發(fā)展。２．拓寬員工心理建設渠道，重視員工心理訴求針對目前企業(yè)員工常常出現(xiàn)的失望、憤怒、不滿等消極情緒，以及具體的工作中如離職、隱性怠工、不思進取、績效降低、忠誠度受損等問題。企業(yè)應當拓展與員工溝通交流的心理建設渠道和平臺，重視企業(yè)員工的真實心理訴求。一般來說，企業(yè)職工代表大會是企業(yè)了解員工心聲的重要平臺，企業(yè)通過定期的職工代表大會，了解近期員工的工作、生活狀態(tài)以及最新心理需求，實現(xiàn)與員工的溝通交流，合理可行的員工建議和意見，企業(yè)應當直接采納或是審議調整，最大化的保障企業(yè)員工利益。在現(xiàn)代信息技術日益發(fā)達的今天，企業(yè)也可以建立雙向溝通交流網(wǎng)絡平臺，從而拓寬企業(yè)高層管理者與員工間的溝通渠道，循序漸進的開展員工心理建設工作，通過順暢和諧的溝通交流，能有效疏解員工的不良心理情緒，更能舒心、順心、安心的積極工作，增強員工對企業(yè)的認同。當然針對員工的心理建設，還可以成立專門的心理輔導部門從事員工心理建設相關事項，由專門的心理工作人員針對員工的具體情況進行溝通、協(xié)調，進行有效的疏導，幫助企業(yè)員工解決心理障礙，緩解不良情緒，避免造成企業(yè)人才流失。這也是企業(yè)管理者了解掌握員工心理的重要途徑之一，企業(yè)以此為依據(jù)進行管理優(yōu)化，增強企業(yè)的凝聚力，促進企業(yè)的全面綜合發(fā)展。３．營造良好的工作與生活環(huán)境，推動員工的發(fā)展進步要想推動企業(yè)和員工的健康和諧發(fā)展，良好的工作和生活環(huán)境至關重要，建立以人為本的企業(yè)文化，實現(xiàn)人本管理。對企業(yè)員工而言，良好的工作環(huán)境是留下來繼續(xù)工作的關鍵因素，能一定程度達到激勵員工，提高工作效率的目的。鑒于此，企業(yè)要積極為員工營造良好和諧的工作環(huán)境，激勵員工保持工作的熱情。不同部門的主管要負責活躍工作氛圍，營造員工相互尊重、相互幫助、團結合作的范圍，并健全一定的良性競爭機制，以此鼓勵員工，給予員工工作能力的肯定，激勵員工在工作中不斷創(chuàng)新發(fā)展。同時企業(yè)也要關注員工的生活，了解員工的生活狀況，盡可能給予幫助，緩解員工生活中的心理壓力，通過物質和精神方式激發(fā)員工的工作積極性。為了最大化的調動員工的工作積極性，還要為員工創(chuàng)造廣闊的發(fā)展平臺，以推動員工自身的發(fā)展與進步，充分激發(fā)企業(yè)員工的潛能，因地制宜的根據(jù)員工特長和優(yōu)勢分配崗位和工作，發(fā)揮所長不僅能增強員工的自信心，提升綜合素質，還能為企業(yè)創(chuàng)造更多經(jīng)濟效益和社會效益，加快企業(yè)長遠目標的實現(xiàn)。日常為了提高對員工心理健康的關注，還可以訂閱一些與心理健康相關的書刊、雜志、光盤等供員工自行閱讀，或是開設有關心理知識的宣傳專欄，利用內部網(wǎng)絡向廣大員工普及心理健康知識，進行自我調壓。也可以經(jīng)常組織一些運動鍛煉活動，在保持員工生理健康的同時也能有效促進心理健康，提升工作效率和質量。
四、結語
從現(xiàn)代企業(yè)管理實踐來看，員工心理是不可或缺的重要內容之一，與企業(yè)長遠可持續(xù)發(fā)展關系密切，企業(yè)必須引起高度重視，采取多種措施進行員工心理建設，從而提升員工工作效率和質量，為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟和社會效益。
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