直營門店薪酬管理制度

時間：2022-03-23 08:39:41 薪酬管理我要投稿

直營門店薪酬管理制度

　　在不斷進步的時代，制度在生活中的使用越來越廣泛，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動的準則和依據(jù)。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？以下是小編收集整理的直營門店薪酬管理制度，希望對大家有所幫助。

直營門店薪酬管理制度

　　直營門店薪酬管理制度1

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　　XX家居采購網(wǎng)連鎖加盟店是一家以渠道團購、網(wǎng)上商貿(mào)、廣告招商為主體的全方位服務(wù)型機構(gòu)。通過優(yōu)選資源，聯(lián)手整合，創(chuàng)新和諧的運作，與合作伙伴共同搭建了一個公信度的商務(wù)平臺。為消費者展示并提供了一個輕松、便捷、高品位的新型購物環(huán)境并實行家居連鎖經(jīng)營管理的統(tǒng)一品牌連鎖店。連鎖加盟店統(tǒng)一采用樣華家居采購網(wǎng)連鎖加盟店的名稱對外從事經(jīng)營活動，為加強連鎖加盟店的管理，維護統(tǒng)一的品牌形象和共同利益，實施統(tǒng)一的市場營銷管理和統(tǒng)一的市場競爭戰(zhàn)略，特制訂本管理制度。

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　　連鎖加盟店的加入資格，規(guī)定如下：

　　1、得到業(yè)務(wù)經(jīng)理級別以上公司領(lǐng)導(dǎo)的推薦（包括主任），且經(jīng)營者本人向公司提出加盟書面申請。由公司領(lǐng)導(dǎo)對提出加盟申請的經(jīng)營者進行考核，重點考核其加盟誠意、經(jīng)營理念、業(yè)務(wù)能力、資金狀況等內(nèi)容。

　　2、通過考核后，由公司決定連鎖加盟店店址，并由公司出面簽訂店面租賃合同。

　　3、加盟者與樣華家居采購網(wǎng)公司是合同的關(guān)系，各自獨立擁有和運營，而不是代理、合伙或合資的關(guān)系。

　　4、從業(yè)經(jīng)驗：加盟申請者必需具備一年以上的家居業(yè)務(wù)操作經(jīng)驗。

　　5、資金要求：人民幣四萬元以上的啟動資金，二萬元以上的流動資金。

　　6、在本公司的人，業(yè)績累計達到60000分以上，各項指標達到公司要求。

　　7、加盟者必需參加公司統(tǒng)一組織的內(nèi)部培訓(xùn)，并通過考核。

　　8、加盟者愿意在家居行業(yè)長遠發(fā)展，有足夠的時間和精力進行管理。經(jīng)營者個人品德優(yōu)良，愿意遵守誠信經(jīng)營原則，無不良記錄，無犯罪嫌疑。

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　　具備前一條款所述資格者，加入連鎖加盟店的具體流程如下：

　　1、采用公司統(tǒng)一的裝修方案，使用“XX家居采購網(wǎng)連鎖加盟店”的統(tǒng)一商標、商號，在連鎖加盟店內(nèi)安裝統(tǒng)一的招牌、標識（具體施工由經(jīng)營者自行解決或公司指派裝修公司進行）。

　　2、由公司出面為連鎖加盟店辦理工商營業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記證。

　　3、由公司出面為連鎖加盟店申請電話及寬帶及大件辦公設(shè)備（電腦、傳真機等等）。

　　4、經(jīng)營者與公司簽訂加盟合同并交納加盟金等相關(guān)費用。

　　5、連鎖加盟店開業(yè)當(dāng)天舉辦開業(yè)慶典。

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　　1、加盟者自己選擇店面的，一般要求周邊房源豐富，交通便利，人流量較大，位置醒目，門面最好較寬，便于設(shè)置招牌。

　　2、在一般狀況下，店與店的距離在特級地段應(yīng)≥250米，一級地段應(yīng)≥400米，二級地段應(yīng)≥800米，三級地段應(yīng)≥1000米，四級地段應(yīng)≥1200米，特殊路段的單店距離由樣華家居采購網(wǎng)總部授權(quán)決定。

　　3、加盟店的營業(yè)面積應(yīng)在15㎡以上。

　　4、店面的設(shè)計、裝修材料及燈箱的設(shè)計制作應(yīng)嚴格按照樣華家居采購網(wǎng)的統(tǒng)一標準。

　　5、店堂的設(shè)計和宣傳文字應(yīng)由公司總部統(tǒng)一格式并在裝修時提前報請公司審定

　　關(guān)于加盟店的具體營運，本規(guī)章、加盟合同或其他規(guī)章無規(guī)定時，則由公司斟酌決定。

　　直營門店薪酬管理制度2

　　（一）基本理念

　　第一條本加盟店是依協(xié)業(yè)與分業(yè)的原則，運用近代小組織的連鎖店以實現(xiàn)加盟店的經(jīng)營合理化，同時真正能做到充分滿足消費者所要求的店鋪為基本理念。

　　（二）目的

　　第二條本規(guī)章是訂定××加盟店組織活動，經(jīng)營合格的零售對加盟店本部（以下稱本部）的權(quán)利義務(wù)，加盟店的營運制度、經(jīng)營管理制度與加盟店的權(quán)利義務(wù)等。

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　　第三條

　�。�1）為統(tǒng)轄本事務(wù)，在××企業(yè)公司內(nèi)設(shè)置"××加盟店本部",并得設(shè)各種委員會，以籌謀業(yè)務(wù)的發(fā)展。

　�。�2）（本部）

　　"××"商號、商標的登錄所有者的本部要主持制定加盟店組織的維持發(fā)展的運營方式、制度、規(guī)約，以管理統(tǒng)轄全體加盟店。

　�。�3）（加盟店）

　　店鋪所有者的加盟店，得在一事實上的商圈內(nèi)，有獨占（或優(yōu)先的）營業(yè)的權(quán)利，但須在所定的整體經(jīng)營體制（和店鋪形態(tài)）下，遵從本規(guī)章負有誠實經(jīng)營的義務(wù)。

　�。�4）（委員會）

　　關(guān)于加盟店的營運咨詢，在本部設(shè)置營運委員會，由本部從加盟者中指名擔(dān)任委員構(gòu)成，并遵從另定的委員會規(guī)則營運。

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　　第四條加盟店的加入資格，規(guī)定如下：

　�。�1）與既加盟的會員主要商圈競爭。

　　基準在××公尺以上的離間距離（或在買賣關(guān)系，人口每×萬人設(shè)一店鋪）為原則，至于有無競爭關(guān)系則由本部認定的。

　�。�2）要具備一定限度以上的店鋪規(guī)模。

　　銷售場所面積及售貨金額的最低標準訂定：

　　面積：××坪以上；每月營業(yè)額××萬元以上。

　�。�3）不得加入與本部實質(zhì)上有競爭關(guān)系的其他連鎖組織。

　�。�4）加盟者本身及能代替的適任經(jīng)營者，必須專心經(jīng)營。

　　（5）做本部的加盟店要誠實經(jīng)營并接受本部的經(jīng)營指導(dǎo)和援助。

　�。�6）對于本規(guī)章要全面贊同，并全面參加本部為加盟店所舉辦的共同活動。

　　（7）經(jīng)常要提出經(jīng)營合理化的意愿，且要自動、積極為經(jīng)營合理化努力。

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　　第五條有前條資格者，要做加盟店的條件如下：

　　（1）使用"××"的統(tǒng)一商號、商標，在店鋪安裝所訂的招牌、標識。

　　（2）加盟店應(yīng)向本部繳納加盟金××萬元，此項加盟金不予退還。

　�。�3）要接受本部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　�。�4）與本部締結(jié)加盟契約，并于契約書上蓋章。

　　（六）基本權(quán)力。

　　第六條加盟店基本權(quán)力如下：

　�。�1）使用"××"的商號商標經(jīng)營店鋪。

　�。�2）使用"××"的商標作廣告宣傳活動。

　�。�3）經(jīng)銷本部組織獨自開發(fā)的商品。

　�。�4）施以內(nèi)外包裝的統(tǒng)一，并利用共同管理方式。

　�。�5）接受本部的經(jīng)營技術(shù)指導(dǎo)，并按本部的指導(dǎo)要領(lǐng)營業(yè)。

　�。�6）接受經(jīng)挑選的統(tǒng)一商品及物品的供給，并使用訂定的訂貨手冊。

　　（7）參加本部統(tǒng)一舉辦的宣傳廣告，促進銷售及其他的共活動。

　�。�8）接受有關(guān)店鋪的新設(shè)、改裝的專門技術(shù)指導(dǎo)。

　�。�9）參加本部計劃的教育訓(xùn)練。

　�。�10）接受經(jīng)營計劃的策定及指導(dǎo)。

　�。�11）接受提供必要的情報。

　　（七）確保加盟店的利益

　　第七條為增進加盟店的效益及確保利益，由本部提供程序化的獨有銷售技術(shù)。

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　　第八條為確保前條的利益，下列事項由本部統(tǒng)一計劃、指導(dǎo)實施。

　�。�1）商品構(gòu)成計劃。

　�。�2）商品陳列計劃。

　�。�3）毛利計劃。

　　（4）銷售促銷計劃。

　�。�5）廣告宣傳計劃。

　　（6）進貨補給計劃。

　�。�7）其他關(guān)于店鋪管理計劃。

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　　第九條商品供給方法訂定如下：

　�。�1）加盟店經(jīng)銷貨品中，至少有百分之×以上貨品要向本部進貨，以達進貨集中化。

　�。�2）商品的供給，原則上依本部所定的定期配送系統(tǒng)配給。

　　第十條有關(guān)提成計劃內(nèi)容如下，提交"商品計劃委員會"統(tǒng)籌研究的。

　�。�1）獨自開發(fā)共同商標的商品。

　�。�2）加盟店屯積庫存商品的調(diào)配周轉(zhuǎn)。

　　（十）支付貨款

　　第十一條每月1日至月底所進的貨款，于次月5日以前匯送至本部所指定的銀行，或?qū)⒅奔闹帘静俊?/p>

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　　第十二條由本部所供給的商品及物品類，原則上不予退貨。但有下列的情形時，調(diào)換產(chǎn)品。

　�。�1）本部承認的退貨期限內(nèi)的特定品，但退貨所需的運費及其他損失，如本部無過失。其費用由加盟店負擔(dān)。

　�。�2）本部擬訂銷售計劃指定商品的配額，在本部所承認的.一定期間內(nèi)不能售出時，此時也準用前項協(xié)書的規(guī)定。

　�。�3）前項退貨商品貨款的支付，應(yīng)依前條的所定每月份結(jié)算。

　�。ㄊ┍静繝I運費用的分擔(dān)

　　第十三條加盟店對于本部的營運費用應(yīng)依下列方法分擔(dān)：

　　（1）會費每月××元。

　�。�2）每月向本部進貨金額的×%。

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　　第十四條依前條負擔(dān)固定的營運費用外，加盟店應(yīng)依下列基準，逐項分擔(dān)為連鎖事項的費用。

　�。�1）共同廣告經(jīng)費——實費或分擔(dān)。

　�。�2）共同特賣經(jīng)費——實費或分擔(dān)。

　　（3）各項活動經(jīng)費——實費或分擔(dān)。

　�。�4）調(diào)查、教育經(jīng)費——實費或分擔(dān)。

　�。�5）店鋪、廣告陳列品的設(shè)計及物品的費用——實費。

　　（6）其他特別指導(dǎo)援助的經(jīng)費——實費。

　�。ㄊ模┍Ｊ氐臋C密

　　第十五條加盟店對于本組織的計劃、營運、活動等的實態(tài)及內(nèi)容不得泄漏于他人，特別對下列事項保守重要機密，如違反時，其所發(fā)生的損害，應(yīng)由當(dāng)事人負賠償之責(zé)。

　�。�1）經(jīng)銷商品及物品類的采購廠商、價格、進貨條件。

　�。�2）加盟店的詳細經(jīng)營內(nèi)容，特別對進貨、銷售、資金的計劃具體內(nèi)容。

　�。�3）其他本部指定的事項。

　　（十五）禁止事項

　　第十六條加盟店不得有下列行為：

　�。�1）從本部進貨商品，提供給非加盟店。

　�。�2）加入本組織以外的同業(yè)連鎖店。

　�。�3）毀損本組織的名譽。

　�。�4）將本部所送的文件、情報無正當(dāng)理由提供他人。

　�。ㄊ┢跫s解除

　　第十七條有下列各項事由時，本部得解除加盟契約。

　　（1）加盟店無正當(dāng)理由，不服從前條的規(guī)定時。

　�。�2）加盟店的經(jīng)營虧損，繼續(xù)虧損六個月以上，經(jīng)"紀律委員會"判斷無法改善經(jīng)營狀態(tài)時。

　�。�3）加盟店或加盟店的經(jīng)營者申請破產(chǎn)，或受強制執(zhí)行或執(zhí)行保全處分或拒絕往來處分時。

　　（4）與加盟店的經(jīng)營者有關(guān)的加盟店發(fā)生經(jīng)濟糾紛，因而加盟店的經(jīng)營會受大影響時。

　�。�5）對本部的債務(wù)履行，雖經(jīng)勸告，仍不履行時。

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　　第十八條有下列事由時，本部得將該加盟店除名：

　　（1）對本規(guī)定有重大違反時。

　�。�2）明顯妨礙本組織的信用時。

　�。�3）妨礙正常的連鎖營運時。

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　　第十九條加盟店無論何時，均可退出本連鎖組織，而解除加盟契約，但至少應(yīng)于三日前，以書面通告本部。

　�。ㄊ牛┢跫s解除后，應(yīng)處理的事項

　　第二十條

　�。�1）遵從本部指示，將店鋪內(nèi)外所表示的加盟店名稱撤除或抹消。

　�。�2）遵從本部指示，將經(jīng)售商品目標、價格表及其他本部送付的物品、文件送還。

　�。�3）本部指定的商標商品應(yīng)予回收，其回收價格應(yīng)服從本部的查定。

　　（4）對本部或其他加盟會員的債務(wù)要立即償還。

　�。�5）實施上列各項所需一切費用，由加盟店負擔(dān)。

　�。�6）由于解除契約，發(fā)生具體損害時，應(yīng)予賠償。

　　（二十）規(guī)章的修正

　　第二十一條本規(guī)章的修正，須經(jīng)出席加盟店代表三分之二以上的多數(shù)決議通過的。

　　（二十一）附則

　　第二十二條關(guān)于加盟店的營運，本規(guī)章或另訂的各種規(guī)則無規(guī)定時，即依據(jù)本部斟酌決定的。

　　直營門店薪酬管理制度3

　　一、門店組織結(jié)構(gòu)

　　管理崗位可設(shè)店長、店長助理，店員可設(shè)導(dǎo)購員及收銀員崗位。

　　1、店長

　　代表者——店長代表整個店鋪的形象。店長是連鎖公司管理門店的代理人，對外處理與主管部門、顧客等之間的關(guān)系；對內(nèi)又是店員的代言人。

　　經(jīng)營者——指揮店員高效運作，對店鋪的經(jīng)營的各項數(shù)據(jù)進行分析，在滿足顧客需求的同時創(chuàng)造一定的經(jīng)營利潤，并對各項工作作出正確決策。

　　管理者——控制和運用店鋪的相關(guān)資源，管理店內(nèi)營業(yè)活動并實現(xiàn)營業(yè)目標。

　　協(xié)調(diào)者——協(xié)調(diào)解決店鋪出現(xiàn)的各種問題，使工作保持順暢。

　　培訓(xùn)者——培訓(xùn)店員的各種技能，提升員工整體素質(zhì)，激勵店員不斷為店鋪創(chuàng)造效益。

　　2、導(dǎo)購員負責(zé)顧客接待、禮送，推薦門店商品，解答顧客疑問，整理維護商品，保持店面清潔等工作，是門店顧客服務(wù)的具體執(zhí)行者。

　　3、收銀員負責(zé)收銀、現(xiàn)金管理、賬目管理工作及顧客咨詢等服務(wù)工作。

　　二、崗位著裝識別

　　連鎖門店人員著裝是連鎖店重要的識別標志之一，也是規(guī)范經(jīng)營，展示品牌形象的重要手段，因此，連鎖體系各級員工都應(yīng)該高度重視。

　　為方便顧客識別，連鎖店員工應(yīng)統(tǒng)一著裝顏色、款式。與此同時，各崗位人員應(yīng)佩戴相應(yīng)崗位標牌供顧客識別。

　　三、人員管理制度

　　無以規(guī)矩，不成方圓。作為連鎖門店，必須制定規(guī)范的人員管理制度，并不折不扣的執(zhí)行。包括門店人員出勤、外出規(guī)定，交接班、排班制度。同時，連鎖門店實行統(tǒng)一的門店績效管理、統(tǒng)一的薪酬福利管理及統(tǒng)一的崗位晉升管理。

　　四、團隊協(xié)作

　　連鎖門店人員管理的成功除了需要有規(guī)范的崗位分工、規(guī)范的著裝、規(guī)范的制度之外，還需要員工像團隊那樣一起工作，從而超過現(xiàn)有成績，達到更高的標準。

　　1、注重全局，考慮整體

　　當(dāng)員工做每一件事情，服務(wù)每一位顧客時，都應(yīng)考慮它會如何影響整個門店，以至整個公司的利益。例如，當(dāng)員工為顧客提供熱情、周到、專業(yè)的服務(wù)后，顧客就會認可該連鎖門店以及公司，從而一再光臨，并向周圍宣傳該連鎖門店。

　　2、集思廣益，群策群力

　　對于出現(xiàn)的問題，門店人員集思廣益，提出新的看法和建議，共同解決問題。對于個人工作中遇到的問題，在其他人的幫助下，群策群力，共同解決。兩個人的力量總是強于一個人，一個協(xié)作的團隊的力量就更強大了。例如，每一名員工都可以提出更好的服務(wù)顧客的建議。每一位團隊成員遇到困難時，其他成員都應(yīng)及時提供幫助。

　　3、積極溝通，尊重他人

　　積極、有效的溝通可以明確表達自己的想法，并聆聽他人意見，通過思想的碰撞產(chǎn)生創(chuàng)新的火花。每一位門店員工都應(yīng)該與團隊中的成員進行溝通。例如，在討論顧客服務(wù)或銷售導(dǎo)購技能時，通過聆聽團隊其他成員的意見，可以為員工帶來新的思路。

　　4、全力以赴，支持決定

　　在每個成員都發(fā)表意見并聆聽了他人的意見后，團隊?wèi)?yīng)該作出統(tǒng)一的決定，對決定，每一個成員都必須遵循并全力以赴的予以支持。請想象一下，如果在連鎖門店中，員工就同一問題給顧客不同的答案，會造成什么樣的混亂情景。作為團隊，在形成一致決定后，就應(yīng)像一個整體那樣去執(zhí)行。

　　5、團隊成績，個人貢獻

　　如果整個連鎖門店團隊取得了成績，那么我們應(yīng)當(dāng)肯定每一名成員的貢獻。沒有所有人員的參與和支持，團隊成績是不可能獲得成功。

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