隨著網絡經濟的發(fā)展電子商務時代已經到來,電子商務的興起是一場由于信息技術飛速發(fā)展而引發(fā)的商業(yè)模式的變革,使得企業(yè)內部的資源得到全新的整合。以下是yjbys小編為您整理的電子商務時代企業(yè)文化的變革思考,希望能提供幫助。
電子商務對企業(yè)文化的影響
電子商務的最初涵義是“互聯(lián)網上商務活動”,當時主要指網絡零售業(yè)與消費者之間所進行的商情溝通、資金支付和商品配送活動。但隨著網絡經濟的迅速發(fā)展,電子商務的概念和內涵也在不斷地被擴充和發(fā)展,現(xiàn)今已遠不僅指一般意義上的用戶與用戶之間,或用戶與商家之間的網上交易活動,而更核心的內容,是比以往網上普通交易活動具有更大量級的廠商與廠商相互之間的企業(yè)級電子商務。
由于網絡溝通的無地域性和無時限性特點,企業(yè)上網和企業(yè)的網絡化運作,使得企業(yè)置身于一個大跨度的全域性經營環(huán)境中,通過信息技術、網絡和商務平臺,可以跨國、跨地區(qū)、跨企業(yè)、跨消費群體之間廣泛和便捷地進行經濟、技術、產品與市場等信息的收集、加工、處理、發(fā)布和應用。目前,全球電子商務正以前所未有的高速度發(fā)展著。根據(jù)電子商務的應用領域可以將其分為以下幾種類型:政府級電子商務(gtob);企業(yè)級電子商務(btob);消費者級電子商務(btoc)。
而網絡和電子商務時代的到來,無疑引起了其中的多種變化,主要表現(xiàn)在以下幾方面。
首先,電子商務使企業(yè)的經營環(huán)境發(fā)生了根本變化,電子商務縮短了企業(yè)與消費者的距離,由于互聯(lián)網的實時互動溝通,以及沒有任何外界因素的干擾,使得消費者更易表達出自己對產品或服務的評價,這就要求企業(yè)不斷提高產品和服務的質量。
其次,電子商務為企業(yè)提供了平等競爭的機會。在互聯(lián)網上進行交易,不受時空的限制,企業(yè)的銷售空間隨著網絡體系的延伸而延伸,沒有任何地理障礙,這無疑為更多的企業(yè)參與全球競爭提供了一個絕好的機會,同時,對所有企業(yè)來說也是一次挑戰(zhàn),由于競爭范圍的擴大,要求企業(yè)必須引入核心競爭力,而企業(yè)文化的競爭又是企業(yè)管理的最高階段,是一項長期性的任務,電子商務縮小了競爭者之間的差距,這使最終的競爭體現(xiàn)在經營哲學、經營理念及價值觀念上。
再次,電子商務是隨網絡的而產生的,是科學進步的結果,并且隨著信息技術的飛速發(fā)展,它將不斷完善、不斷發(fā)展。這就要求企業(yè)將自己塑造成一個“學習型組織”,只有這樣企業(yè)才能夠緊跟科技進步的步伐,在電子商務領域大展宏圖,在21世紀的全球競爭中取得競爭優(yōu)勢。
企業(yè)文化變革方向
1.改變企業(yè)的思維方式
企業(yè)要用一種創(chuàng)新型的思維方式來進行運作,要以未來的市場為目標,培養(yǎng)自己企業(yè)的網絡文化,以實現(xiàn)目標導向、激勵、協(xié)調、輻射等功能,只有這樣,企業(yè)的發(fā)展才會有強大的動力。同時,在電子商務模式中,信息技術只不過是手段,服務才是中心。因此,電子商務是一種電子服務,而服務的核心又不是技術,而是企業(yè)的文化。
2.選擇核心價值觀
可以說信息經濟就是“速度經濟”與“創(chuàng)新經濟”。因特網的出現(xiàn),使得世界的變化越來越快,速度已經成為企業(yè)一個提高競爭力的工具。基于因特網的電子商務可以迅速地了解市場信息,快捷地收集客戶需求,廣泛地進行產品宣傳,即時地完成網上交易結算,眾多的商務活動都可以瞬間完成,企業(yè)的生產效率得到了極大的提高。