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企業(yè)文化自查報告
在日常生活和工作中，接觸并使用報告的人越來越多，報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？下面是小編整理的企業(yè)文化自查報告，僅供參考，大家一起來看看吧。
企業(yè)文化自查報告1
我公司地處繁昌縣xx鎮(zhèn)楊山村，成立于20xx年5月，是由蕪湖市楊山水泥有限責任公司投資興建的以生產優(yōu)質水泥為核心的蕪湖市第一家新型干法旋窯水泥生產線的民營企業(yè)。自20xx年4月投產以來，現(xiàn)年產水泥生產能力達75萬噸，總資產達1.6億元，擁有員工370余人，其中：專業(yè)技術人員92人，并擁有二座優(yōu)質石灰石礦山，儲量豐富。
在各級政府和有關部門的正確領導和大力支持下，根據(jù)上級部門平安建設工作的要求，我公司不斷加強社會治安綜合治理工作，通過健全安全生產管理體系建設，完善各項規(guī)章管理制度，落實安全責任制等防范措施，較好地保證了水泥公司治安保衛(wèi)及安全生產事故的預防管理工作，確保了一方平安，保障了水泥公司生產建設的順利進行�，F(xiàn)就我公司平安創(chuàng)建工作報告如下：
一、完善安全管理體系，落實安全管理責任
根據(jù)各級政府和有關部門的要求，結合實際，自水泥公司成立以來，我公司便成立了社會治安綜合治理領導組，公司設置了保衛(wèi)科，配備了內部治安保衛(wèi)隊伍，對相關人員進行了培訓，做到持證上崗。
二、落實法律法規(guī)，建立完善各項規(guī)章制度。
按照有關法律法規(guī)和各級主管部門的要求，進一步加強社會治安綜合治理和安全生產管理的制度建設。
1、在治安保衛(wèi)方面，制定完善了《水泥公司務有限公司值班巡查制度》等幾十項制度規(guī)定。
2、消防專項管理方面，制定了《水泥公司消防管理規(guī)定》、《水泥公司動火管理規(guī)定》、《消防器材設備管理規(guī)定》以及《水泥公司安全生產事故應急預案》及各類事故現(xiàn)場處置方案;形成了職責分工明確、責任逐級分解、層層負責、人人有責的社會治安管理網(wǎng)絡。
3、每年年初，公司與各部門車間均簽訂了《社會治安綜合治理責任書》和《安全生產目標責任書》，具體規(guī)定了各部門及生產車間的社會治安綜合治理工作目標，明確了全體職工的安全責任。并根據(jù)本公司特點，明確社會治安綜合治理的重點、難點，并且將安全生產工作作為重中之重，實行績效掛鉤，每月進行考核，將安全責任落實情況與工資直接兌現(xiàn)。
三、治安保衛(wèi)工作具體做法
一是由公司保衛(wèi)科每天對轄區(qū)重點部位進行夜間守候和巡邏，門衛(wèi)人員對進出廠區(qū)車輛和外來人員進行登記，公司管理層每月不定期到轄區(qū)進行檢查督促指導各執(zhí)勤點做好值班執(zhí)勤工作，確保了公司治安穩(wěn)定。
二是公司每月通過定期和不定期地安全、衛(wèi)生等綜合工作檢查，了解并掌握公司內部存在的薄弱環(huán)節(jié)以及防范重點，堅持每月召開一次安全生產會議，匯總安全信息，分析安全形勢，根據(jù)需要布置任務提出要求。在擬定整改措施，強化預警落實的基礎上，通過加強宣傳與教育，以達到維護公司財產和人員安全以及防入侵、防盜、防破壞等目的。促進了公司穩(wěn)定和平安。
三是通過對人防、物防、技防硬件改善，堵塞了公司管理漏洞，20xx年5月份，公司投資近8萬元對廠區(qū)重點部位安裝了16個電子監(jiān)控探頭實行24小時對公司動態(tài)管理，并對重要部位進行同步數(shù)字錄像，及時發(fā)現(xiàn)各類違章與違法犯罪行為，及時反饋解決，并為偵查破案提供有力證據(jù)。
四是為了解決廠區(qū)內車輛亂停亂放，特別是在廠內安全通道上亂停亂放車輛，嚴重堵塞交通，影響廠容廠貌的現(xiàn)象，公司通過規(guī)范設置自行車、摩托車棚，規(guī)范車輛停放，嚴禁在安全通道上亂停放車輛，嚴格整治和管理，教育違章人員，確保了良好的廠區(qū)交通秩序。
五是開展對全體干部、職工的`法制宣傳教育活動，廣泛宣傳安全生產有關知識，加大了對職工群眾的安全意識教育，通過黑板報、班組會議等形式，營造更加良好的輿論氛圍。強化了員工安全防范能力，真正形成齊抓共管的工作局面。增強創(chuàng)建意識，調動大家參與創(chuàng)建活動的積極性和主動性。
四、20xx年平安創(chuàng)建工作努力方向
20xx年至今，雖然本公司未發(fā)生一起盜竊、一起安全生產事故、一起打架斗毆事件。但與上級各部門對綜合治理、創(chuàng)建安全文明單位和建設"和諧企業(yè)"工作的要求，仍存在不足之處，有待在今后的工作中不斷改進和完善。
20xx年，我們我們將繼續(xù)加強與鎮(zhèn)政法委、鎮(zhèn)派出所的聯(lián)系，在鎮(zhèn)政法委的指導下，認真抓好社會治安綜合治理各項工作，積極參與到整體聯(lián)動防范工作中去，立足防范，常抓不懈，我們會不斷提高綜合治理工作水平，確保公司的長治久安，為地方經(jīng)濟的騰飛做出應有的貢獻。
企業(yè)文化自查報告2
20xx年企業(yè)文化工作自查分析報告延平煙草按照年初工作報告中關于企業(yè)文化宣貫工作的要求，認真開展企業(yè)文化宣貫工作。以科學發(fā)展觀為指導，以建設“嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力”為工作目標，深入推進企業(yè)文化宣貫工作，提升延平煙草管理軟實力。現(xiàn)將延平企業(yè)文化宣貫工作開展情況匯報如下：
一、加強組織領導，成立宣貫工作組
為加強企業(yè)文化宣貫工作的組織領導，區(qū)局結合實際情況，于20xx年1月12日成立了延平區(qū)煙草專賣局企業(yè)文化宣貫工作領導小組，制定了《延平煙草專賣局企業(yè)文化宣貫工作計劃及實施方案》，設立領導小組辦公室。進一步明確了工作方向、工作步驟和工作目標，使宣貫工作有方案、有措施、有落實。確保企業(yè)文化建設工作宣貫有力，有計劃對員工進行企業(yè)文化知識的宣傳及培訓，充分利用各種載體、不同形式進行文化宣傳。同時，區(qū)局明確今后在企業(yè)文化宣貫工作中，要利用各種載體進行不同形式進行宣傳，讓企業(yè)文化理念在廣大員工的思想中落地生根，成為廣大員工工作及行動的指南，達到內化于心，外化于行的效果。南平市煙草公司延平分公司文件
二、樹立人本理念，堅持以文興企
十年企業(yè)靠經(jīng)營，百年企業(yè)靠文化。今年以來緊緊圍繞“造勢、生根、樹形、塑魂”，廣泛發(fā)動職工，從領悟“和”文化的內涵出發(fā)，加強組織領導，建立了“一把手負責、各部門齊抓共管”的'有效機制。區(qū)局領導班子在企業(yè)文化宣貫工作中，帶頭學習，通過自身行為達到樹立榜樣、率先垂范的作用，引導、激勵廣大員工自覺遵循企業(yè)文化理念的實踐要求，營造良好的企業(yè)文化氛圍。
延平煙草根據(jù)年初制定的企業(yè)文化宣貫工作計劃，在《延煙資訊》月刊上登載有關文化理念的文章，本著貼進企業(yè)、貼進市場、貼進客戶、宣傳企業(yè)文化的發(fā)行宗旨，年初至今印發(fā)8期共20800份。它不僅搭建起了員工與煙農、員工與零售戶共同關注企業(yè)發(fā)展的橋梁，也為更好地展示企業(yè)文化及員工風采提供了新的舞臺。為豐富職工體育文化生活，延平煙草還組建了羽毛球協(xié)會，并積極參加南平市煙草、文體協(xié)會開展的如籃球、乒乓球、登山、環(huán)城跑等各項體育活動。同時，秉著“向書籍要知識，用知識強素養(yǎng)，以素養(yǎng)促創(chuàng)新”的理念，區(qū)局組織開展了“雙讀雙卡”學習活動，延平煙草圖書閱覽室現(xiàn)已購入各類圖書1000余冊。這些活動大大鼓勵員工充分利用業(yè)余時間補充業(yè)務知識，完善自身知識構架體系，營造全員讀書的良好氛圍。7月中旬開展一次戶外拓展訓練，增加員工團隊協(xié)作能力和凝聚力。
三、按照實施方案，有序開展各項工作
一是企業(yè)文化宣貫有力，自覺踐行各項活動。
強化培訓，提高廣大干部職工對企業(yè)核心文化理念的認知度。年初延平煙草在全局范圍內開展《企業(yè)文化大講堂》活動和《“和”文化每天進步一點點》征文活動，并評出一、二、三等獎。在企業(yè)文化宣貫內容上，以“和”子文化叢書7本書為范本，在4—6月通過集中授課和自學兩種培訓形式對全體員工進行宣講培訓，為員工點亮學習文化的啟明燈。
二是按照既定方案，有序推進企業(yè)文化建設。
圍繞企業(yè)文化宣貫工作目標，首先結合員工培訓，開辦企業(yè)文化大講堂，將南平煙草企業(yè)文化的義理篇、行為篇、實踐篇、理論篇、故事篇等五個篇章分批次地進行培訓、宣講，讓企業(yè)文化融入每一位員工的日常工作生活當中，認真負責，勇于探索，樂于奉獻，和諧共處，增加企業(yè)凝聚力。其次，倡導沒有任何借口的執(zhí)行文化，實現(xiàn)工作目標的鋼性到位，樹立“必須執(zhí)行、立即執(zhí)行、深入執(zhí)行”的理念，努力做到忠誠企業(yè)、雷厲風行、重視過程、服從全局。嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，要求員工日常行為要符合禮儀規(guī)范，提倡語言文明、禮貌待人，促使全體員工做到“懂禮、知禮、用禮、善禮”。最后，組織員工在1月開展元旦暨優(yōu)秀員工頒獎晚會、三八節(jié)登山比賽、6月積極參加全市行業(yè)氣排球比賽，并取得名次，既豐富了員工業(yè)余生活，又提升員工企業(yè)歸屬感，讓員工倍感關愛。
三是規(guī)范使用國家局“VI”手冊。
上半年在全局范圍內推行“VI”標識細則，按照規(guī)定的程序和要求將延平煙草的辦公場所、活動場所、辦公用品及公用設施上推行標準“VI”標識，做到百分百統(tǒng)一規(guī)范，展示煙草特有文化形態(tài)。
四、下一階段工作計劃
一是立足企業(yè)內部宣貫。繼續(xù)將《履責之義》、《履責之魂》兩本叢書在全局范圍內開展學習，通過宣貫會議、網(wǎng)站專欄、座談會等形式向廣大員工宣傳企業(yè)文化，營造濃厚的企業(yè)文化氛圍，讓企業(yè)文化理念融入基層，讓全體員工入腦入心。
二是將企業(yè)融于社會的宣貫。宣傳以“關愛煙農、共同發(fā)展”的生產服務理念，突出“工業(yè)反哺農業(yè)”的煙基建設人心工程；展示“創(chuàng)新發(fā)展、和諧致遠”的企業(yè)公眾形象，展示延平煙草良好的責任形象。
三是宣傳媒體傳播。繼續(xù)通過《延煙資訊》等宣傳媒介宣傳報道關愛客戶、關愛煙農、支持社會主義新農村建設等典型事跡，在社會上產生影響，樹立企業(yè)良好的文化形象。
企業(yè)文化自查報告3
種植業(yè)中心認真落實公司《企業(yè)文化建設實施規(guī)劃》精神，結合單位特點，對企業(yè)文化建設階段性工作進行了自查。
種植業(yè)中心面對新三年發(fā)展所帶來的壓力和挑戰(zhàn)，公司在努力完成生產經(jīng)營的同時，始終把建立優(yōu)秀的企業(yè)文化做為公司一項長期、艱巨的任務來抓。今年以來，按照集團及農場企業(yè)文化建設要求，結合公司實際，開展了系列的符合公司自身特色的企業(yè)文化建設。通過廣泛宣貫，進一步規(guī)范了公司經(jīng)營理念和管理方式，提高了公司員工隊伍素質、提高了公司的凝聚力和向心力，開創(chuàng)了種植業(yè)中心富有激情、富有活力、富有創(chuàng)造力的各項工作的新局面。
公司企業(yè)文化建設情況：
(一)加強領導、精心組織，開創(chuàng)企業(yè)文化建設新局面。
種植業(yè)中心在農場黨委的正確領導下，以提升公司競爭力和提高經(jīng)濟效益為中心，全面推進企業(yè)文化建設工作。一方面加強領導、落實責任。公司黨支部書記為公司企業(yè)文化建設的總負責人，由辦公室主任主抓，公司綜合辦公室負責日常工作。近年來，一方面能夠按照要求準確使用集團公司標志，宣傳農場形象，并結合公司實際，修訂了種植業(yè)中心企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)經(jīng)營理念等文化發(fā)展理念，在基層班組醒目懸掛；一方面結合黨委開展的先進性教育、群眾路線教育活動、創(chuàng)先爭優(yōu)等一系列形式多樣的活動、文體娛樂活動，積極培育員工昂揚向上、務實進取的企業(yè)文化理念。在每年的年初工作會議上，公司黨政一把手與所屬基層單位負責人簽訂安全、黨風廉政建設（含企業(yè)文化建設）責任狀，年末統(tǒng)一考核，實行一票否決，將企業(yè)文化建設納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，不斷把企業(yè)文化建設融入到公司經(jīng)營管理、思想政治工作和精神文明建設的全過程。由于公司領導重視，精心組織，在全公司上下形成了創(chuàng)建既有時代質感，又有自身特色的企業(yè)文化，開創(chuàng)了企業(yè)文化建設工作的新格局。
（二）以人為本、關愛員工，將企業(yè)文化建設工作落到實處。
種植業(yè)中心把以人為本、關愛員工，幫助員工解決實際困難，作為企業(yè)文化建設工作的著力點，深入推進扶貧助困送溫暖活動。遇職工生病住院、職工生活困難，公司領導必去看望與慰問，表達集體的關懷。職工的合理要求都能盡快落實，職工工資每年都有一定增長。在農場組織的多次救災捐款活動中，種植業(yè)中心廣大干部職工都能自覺踴躍獻愛心，捐款金額多次在農場各兄弟單位中名列前茅。
為了確保員工隊伍的思想穩(wěn)定，公司各級領導干部經(jīng)常深入基層，深入生產一線，通過面對面與員工談話了解員工隊伍的思想狀況，調查了解員工的`疾苦，幫助困難員工排憂解難，為他們卸包袱、鼓干勁，以盡快解決員工的思想問題，有力的維護了員工隊伍的穩(wěn)定和團結。使廣大員工中呈現(xiàn)出愛崗敬業(yè)、無私奉獻、扎實工作、勇于進取的良好局面，未發(fā)生因思想工作不到位而造成的群體越級上訪事件。
通過一系列送溫暖活動的開展，使廣大員工真正體會到了企業(yè)這個大家庭的溫暖，解除了困難員工的后顧之憂，使他們能夠全身心的投入到工作中，激發(fā)了員工對企業(yè)的凝聚力，促進了企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
（三）、以開展員工文化藝術活動為載體，全面推進公司企業(yè)文化建設
在全面推進公司企業(yè)文化建設工作的過程中，公司把開展豐富多彩、喜聞樂見的文體活動，作為企業(yè)文化建設的行之有效的載體，堅持群眾性企業(yè)文化活動。通過舉辦員工趣味運動會，組織職工集體旅游、黨員活動、積極參與基地舉辦的運動會、歌舞晚會、安全生產知識競賽、演講等開展各類健康有益的文體活動，我們既看重活動的水平，更看重群眾的參與性及其中蘊含的團隊文化價值。我們還堅持辦好《種植業(yè)中心簡報》，積極向農場投送各類稿件，同時結合質量、安全、黨務等專題活動大力做好各專題板報、宣傳橫幅等，使這些文化載體形成優(yōu)秀的精神環(huán)境，為員工搭建發(fā)展平臺，提供發(fā)展機會，開發(fā)智力資源，挖掘員工潛能，滿足員工求知、求美、求樂的精神文化需求，從而增強員工的主人翁意識和集體責任
感，激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團隊精神，為航發(fā)公司持續(xù)健康發(fā)展做出更大的貢獻。
�。ㄋ模┙Y合“五創(chuàng)建”活動，把企業(yè)文化建設融入精神文明建設的全過程。
在開展精神文明創(chuàng)建活動的過程中，以所屬單位（部門）或黨支部為黨委結合“五創(chuàng)建”工作和自身實際，圍繞企業(yè)經(jīng)營中心任務開展工作，進一步豐富文化內容，拓展領域，加大力度，不斷提升精神文明創(chuàng)建工作整體水平。
農機二部，重視班組建設，狠抓團隊管理，為打造一直高素質的機耕隊伍摸索出一套行之有效的班組建設的方法。多次獲得集團及農場授予的“工人先鋒號”及農場“基層先進示范班組”稱號、“先進集體”等榮譽稱號。
種植業(yè)中心工作任務繁重，為增強業(yè)務精英的凝聚力，在深入學習實踐科學發(fā)展觀活動中，組織黨員和入黨積極分子開展植樹活動，激勵黨員干部在業(yè)務工作中勇克困難險阻，屢建新功；辦公室立足職能部門本職，在信息部門搭建局域網(wǎng)絡平臺的基礎上，利用網(wǎng)絡創(chuàng)建本支部博客，為各支部創(chuàng)先爭優(yōu)活動多樣化樹立榜樣。
綜上所述，公司自成立以來，在農場黨委的正確領導下，通過開展系列活動，連年圓滿完成了農場下達的各項經(jīng)營指標，在創(chuàng)建“四好”領導班子的活動中，種植業(yè)中心領導班子贏得了基層群眾和上級黨委的雙重認可，取得了經(jīng)濟效益和文明效益的雙豐收。公司的企業(yè)文化建設正穩(wěn)步的發(fā)展，但企業(yè)文化建設是一個系統(tǒng)工程，涉及到方方面面，需要系統(tǒng)思考，協(xié)調關系，把握適度，才能將企業(yè)文化建設工作扎實有效地推進下去。通過檢查，發(fā)現(xiàn)與公司要求相比尚有一定差距，個別職工的思想觀念滯后，不能完全適應公司的步伐；對企業(yè)理念倡導力度不夠，員工的知曉度還有提高的空間；文化建設與制度建設有個別地方存在脫節(jié)現(xiàn)象，以人為本的理念沒有得到十分充分體現(xiàn)；激勵機制還不夠完善，職工的積極性沒有得
到充分發(fā)揮；部分職工的歸屬感不強。下一步公司將著重從以下方面加強公司的企業(yè)文化建設：
1、把握尺度，協(xié)調關系。加強企業(yè)文化建設的宣傳力度，正確把握企業(yè)文化建設與生產經(jīng)營、管理之間的協(xié)調關系，緊緊圍繞生產經(jīng)營中心工作，將與思想政治工作、精神文明建設的合力，全面推進企業(yè)文化建設的蓬勃發(fā)展。
2、在繼承中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展。企業(yè)文化建設要遵循“以人為本、鑄造和諧；誠信為基、創(chuàng)新為魂；打造特色、彰顯個性；積極引導、逐步推進”的指導方針，加強公司各項制度建設。堅持 “以人為本、強化責任、細化管理，狠抓落實”工作原則，進一步完善公司制度、崗位規(guī)范等相關規(guī)章制度，使公司管理和員工行為均有章可循，提高各項工作管理水平。倡導在共同的企業(yè)文化下完善激勵約束機制，不斷在繼承中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展，全力打造適合企業(yè)自身特色的優(yōu)秀的企業(yè)文化，實現(xiàn)企業(yè)自我價值的升華。
企業(yè)文化自查報告4
我公司積極組織，認真開展自查，現(xiàn)就自查情況報告如下：
一、財務收支情況
在財務工作過程中，本單位嚴格按照《會計法》的規(guī)定，依法設置會計賬簿，并保證其真實完整，根據(jù)本單位實際發(fā)生的業(yè)務事項進行會計核算、填制會計憑證、登記會計賬簿、編制財務會計報告。嚴格執(zhí)行國家有關財務法規(guī)，所發(fā)生的各項業(yè)務事項均在依法設置的會計賬簿上統(tǒng)一登記、核算，依據(jù)國家統(tǒng)一的`會計制度的規(guī)定進行會計核算，確保數(shù)據(jù)真實、有效。在安排支出時，分輕重緩急，保證常規(guī)和重點支出需要，既體現(xiàn)實際工作需要，又考慮財力可能，根據(jù)辦公室各項工作任務，在財力可能的情況下，有保有壓，確保重點，統(tǒng)籌安排，合理支出。
二、單位內部控制制度建立和執(zhí)行情況
根據(jù)本單位工作實際，在建立并實施內部監(jiān)督和控制制度過程中，制定了《財產管理制度》。建立和完善各項制度的同時，相關人員在工作過程中嚴格遵守這些規(guī)章制度，有效地實施了內部監(jiān)督和控制，保證了會計工作的真實性、完整性以及單位財產的安全，加強了對本單位財產物資的監(jiān)督和管理，杜絕了各種漏洞的發(fā)生，達到了以下三點要求：
1、明確了記賬人員與審批人員、經(jīng)辦人員的職責權限，使其相互分離、相互制約，以明確責任，防止舞弊，各項業(yè)務事項得以有序進行。
2、明確了財務收支審批程序和審批人的權限和責任，規(guī)范了各項資金的使用，提高了資金使用效益。
3、明確經(jīng)費支出的范圍和開支標準，采取各種有效措施控制經(jīng)費開支，杜絕了浪費現(xiàn)象的發(fā)生。
三、固定資產管理和使用情況
為了加強固定資產管理和使用，在固定資產購置時，嚴格按照政府采購程序進行采購，并根據(jù)有關規(guī)定，建立了賬簿、款項和實物核查制度，通過建立健全制度，會計人員對各項財物、款項的增減變動和結存情況及時進行記錄、計算、反映、核對等。一方面做到賬簿上所反映的有關財物、款項的結存數(shù)同實存數(shù)一致;另一方面通過賬簿記錄和記賬憑證，原始憑證的核對，保證賬賬相符。無固定資產不入賬，公物私用及其他違規(guī)問題。
四、存在問題
通過自查，我公司在財務管理和財務工作過程中還存在一些不足，在實施內部監(jiān)督制度和內部控制制度時，還未能完全達到《會計法》所規(guī)定的要求，預算管理制度、財務分析制度、稽核制度尚未建立健全，今后要進一步完善這方面的制度，實行更有力的措施，力求將這方面的工作做得更好。
企業(yè)文化自查報告5
為切實提高我公司的優(yōu)質服務工作水平，全面增強企業(yè)的核心競爭力，不斷提高企業(yè)經(jīng)濟效益，將工作經(jīng)驗進行有效延續(xù)和運用，現(xiàn)對我公司20xx年的工作情況進行自查，具體情況如下：
一、組織健全，目標明確
為保證我公司工作安全穩(wěn)步有序開展，我公司成立了安全工作領導小組，負責安全工作的組織策劃并具體實施和監(jiān)督落實。結合我公司的工作實際，形成可行性強的施工要點和工作細則，明確了工作目標，抓住了工作重點，理順了工作思路，確保了工作實效。
二、制度完善，保障有力
為使工作有序進行，我公司完善了多種工作機制。
1、責任管理機制。將行風建設和優(yōu)質服務作為公司與各項目部簽定的《20xx年管理責任書》的重要考核指標，并對發(fā)生服務事故，行風事件，均實行警告、教育并與獎金掛鉤。
2、完善行風工作考核機制。堅持實行月季考核制度;不斷完善監(jiān)督機制，堅持聘請行風監(jiān)督員，進一步完善行風監(jiān)督員建檔歸檔工作，確保有序、有效、便于工作開展。深入開展大客戶走訪和工作組互查互評，組織召開了行風工作經(jīng)驗交流會，汲取經(jīng)驗，形成互補。
3、健全行風建設獎懲機制。
�。�1）對優(yōu)質服務及行風建設工作實行年
底評先選優(yōu)制，對“標兵項目部”和“服務之星”進行獎勵。
（2）對敬業(yè)愛崗先進典型進行褒獎。
�。�3）將行風工作細化量化，責任落實到人;并與獎金掛勾，實行重獎重懲。以此提高重行風、抓行風、管行風的主觀能動性。
�。�4）建立問責制。嚴肅查處員工的違法違紀行為。
�。�5）嚴格業(yè)務技能考核獎懲機制，對成績優(yōu)異的集體和個人給予重獎。
4、完善監(jiān)督機制。一是內部監(jiān)督。我們采取的是每月有抽查，季度有檢查，半年有初評，年終有總評;實行明查暗訪制度和定期走訪制度相結合。具統(tǒng)計，我公司全年共走訪客戶15次。組織檢查2次。進行不同層次的暗訪6次，使客戶意見和建議得到真實、有效的反饋。二是外部監(jiān)督。（1）公開服務承諾、服務標準和服務流程;
�。�2）堅持大客戶走訪制度。堅持客戶滿意度調查，發(fā)放問卷調查100多份，了解客戶的期望和需求。
�。�3）公司服務熱線、投訴舉報熱線，實行無周日工作制，確保咨詢電話24小時開通。認真對待客戶的投訴，利用客戶投訴這面鏡子，不斷改進和完善服務工作。
三、注重宣傳，營造氛圍
1、加大宣傳工作力度，鼓勵員工向各類報紙、書刊、網(wǎng)站投遞稿件，積極宣傳我公司行風建設優(yōu)質服務成果，增強企業(yè)健康向上的社會形象，營造良好的輿論氛圍。
2、充分利用電視廣告，宣傳單進行宣，推進工作良性發(fā)展。
四、緊扣施工規(guī)范，狠抓安全工作，促進優(yōu)質生產
1、加大了《住宅裝飾裝修工程施工規(guī)范》的`學習，嚴格按照安全施工標準，做到了用戶滿意是公司最大的目標。充分發(fā)揮客戶服務熱
線作用，進一步完善公司客戶中心投報受理職能，實行24小時值班值宿制度。
2、提高優(yōu)質服務水平。首先，加強員工職業(yè)道德建設、職業(yè)紀律和優(yōu)質服務行為規(guī)范的教育，增強員工的優(yōu)質服務理念。其次，健全服務機制，堅持公司接待日制度，定期接待客戶走訪。基層單位堅持實行周日工作制，確保咨詢電話、報修電話24小時開通。繼續(xù)實行首問負責制、換位思考制，明確首問內容、標準，了解客戶所想、所需、所求。再次，安全生產建設。增強“大行風、大服務”意識，扎實開展春、秋檢，實現(xiàn)安全、優(yōu)質、工作，確保安全穩(wěn)定運行，不斷提高生產效率。
五、不足之處：
1、一步加強規(guī)章制度建設，堅持務求實效，不走過場，不留于形式。
2、加強各部門之間的協(xié)調，確保事事有人抓，件件有人管。
企業(yè)文化自查報告6
為落實《天津市人民政府辦公廳關于印發(fā)天津市環(huán)境保護大檢查方案的通知》要求，xx企業(yè)扎實認真地組織開展了自查工作，現(xiàn)將自查有關情況報告如下：
一、企業(yè)基本情況
�。ㄒ唬┢髽I(yè)概況
企業(yè)名稱、企業(yè)地址、歷史沿革、隸屬關系、主要產品、生產規(guī)模、法人及郵編、企業(yè)環(huán)境保護責任制度及人員責任制度建立等情況（附各企業(yè)地理位置圖）。
（二）項目概況
按照項目建設前后時序，逐一說明企業(yè)每個建設項目的基本情況、生產運行狀況（新建、改建、擴建）及廠區(qū)平面布置情況（附廠區(qū)總平面布置圖）。
（三）生產工藝及排污節(jié)點
企業(yè)采取的生產工藝，并對主要工藝單元、各排污節(jié)點進行簡要說明（附工藝流程及排污節(jié)點圖）。
（四）原料及產品
企業(yè)生產所需主要原料、輔料、燃料、用水量及逐年度消耗量，產品及副產品的貯運方式和年度產量等情況。
（五）主要生產設施
主要生產設施清單（包括名稱、主要參數(shù)、數(shù)量及主要技術經(jīng)濟指標等），說明現(xiàn)有各生產設施所處的狀態(tài)（正式運行、試生產、在建）。
（六）主要環(huán)保設施
主要環(huán)保設施清單，逐一說明企業(yè)主要環(huán)保設施名稱、處理工藝、設計處理能力、實際處理能力及運行情況。
二、企業(yè)自查情況
�。ㄒ唬┊a業(yè)政策執(zhí)行情況
企業(yè)工藝、技術、生產設施及產品是否符合產業(yè)結構調整目錄（20xx年版、20xx年版）。對不符合國家及省相關產業(yè)政策的生產設施仍然在用要說明原因，列出限期淘汰、改造計劃。
�。ǘ┙ㄔO項目環(huán)境影響評價制度執(zhí)行情況
企業(yè)已建、新建、改建、擴建項目的環(huán)評落實等情況，列出全部的環(huán)境影響報告以及批復文件的時間和審批部門，按照環(huán)境影響報告及批復要求，企業(yè)對應建設的環(huán)保設施，逐項予以說明，項目較多的需列表說明。
�。ㄈ┰嚿a、“三同時”制度和建設項目竣工環(huán)保驗收、審批情況
各個項目是否在規(guī)定的期限內提出試生產、竣工環(huán)保驗
收申請，是否通過竣工環(huán)保驗收，是否取得環(huán)保行政主管部門的竣工環(huán)保驗收批復等情況，項目較多的需列表說明。對環(huán)評和環(huán)評批復提出的要求未做到的要說明原因，并提出整改計劃。
�。ㄋ模┲饕廴疚锛疤卣魑廴疚镞_標排放情況
企業(yè)應執(zhí)行的主要污染物、特征污染物排放標準和企業(yè)主要污染物、特征污染物的排放濃度（速率）及排放量是否達標等情況（附近三年來的監(jiān)督性監(jiān)測或企業(yè)委托有資質單位監(jiān)測的數(shù)據(jù)）。詳細說明企業(yè)產生、排放廢氣、廢水的所有污染源名稱，各污染源排放的主要污染物、特征污染物排放濃度及排放量。
（五）環(huán)保設施及自動監(jiān)控設備穩(wěn)定運行情況
企業(yè)生產線數(shù)量，分別列出各生產線產生污染物和應當建設污染防治設施的環(huán)節(jié)或部位；逐一說明按環(huán)評文件和批復要求安裝的污染物自動監(jiān)控設備的安裝位置、監(jiān)測項目、運行和聯(lián)網(wǎng)運行等情況；對未按國家要求安裝自動在線監(jiān)測設備的要詳細說明理由，并附延緩安裝的'有關證明材料。
�。┲亟饘傥廴痉乐吻闆r
生產企業(yè)行業(yè)性質、生產過程中使用的原輔料和生產工藝、產品涉及的各項重金屬污染物名稱、污染物排放標準、重金屬污染防治項目建設、重金屬企業(yè)污染物達標排放等情況（附近三年以來監(jiān)督性監(jiān)測和企業(yè)自測數(shù)據(jù)。
�。ㄆ撸┪ｋU廢物和工業(yè)固體廢物處理處置情況
工業(yè)固體廢物和危險廢物的管理處置等情況，列表說明企業(yè)工業(yè)固體廢物和危險廢物的種類、產生量、綜合利用量、處置量、處置方式及最終去向。
�。ò耍┡盼凵陥蟮怯�、排污許可證和排污繳費執(zhí)行情況企業(yè)排污申報登記、當?shù)丨h(huán)保部門審查批復、企業(yè)排污許可證申請領取、近三年以來排污費繳費等情況，列表說明排污許可證編號、發(fā)放機關、起止時間、污染物種類、數(shù)量及排放去向等情況。對排污核定通知書、繳費通知單與繳費收據(jù)的繳費金額數(shù)量不一致的，要附相關證明材料。
�。ň牛⿲︼嬘盟幢Ｗo區(qū)、自然保護區(qū)、國家重點生態(tài)功能區(qū)等環(huán)境敏感區(qū)影響情況
企業(yè)所在地與當?shù)仫嬘盟幢Ｗo區(qū)、自然保護區(qū)、國家重點生態(tài)功能區(qū)等環(huán)境敏感區(qū)的區(qū)位關系等情況，詳細說明企業(yè)排污對當?shù)仫嬘盟幢Ｗo區(qū)、自然保護區(qū)、國家重點生態(tài)功能區(qū)等環(huán)境敏感區(qū)產生不利影響，不符合環(huán)境影響評價及批復、項目竣工環(huán)保驗收批復要求的整改情況。
�。ㄊ┉h(huán)境安全隱患防范、環(huán)境風險識別及應急預案制定情況
企業(yè)是否存在重大環(huán)境危險源、制定突發(fā)環(huán)境事件應急預案備案、應急物資及設施配置、定期開展應急演練和落實環(huán)境應急預案等情況。
�。ㄊ唬┢髽I(yè)環(huán)境管理及自行監(jiān)測情況
企業(yè)設立環(huán)保管理機構、落實環(huán)保責任制、制定環(huán)保規(guī)章制度和環(huán)保設施操作規(guī)程、建立環(huán)保設施和生產設施的運行臺賬及其它環(huán)保檔案資料管理等情況。列表說明企業(yè)排污口類型、數(shù)量、污染物種類、排放標準和排放去向等情況。（十二）環(huán)境信息公開情況
企業(yè)編制年度環(huán)境報告書并向社會發(fā)布情況，列表說明企業(yè)環(huán)境信息公開的內容、時間、方式以及效果情況。
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