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企業(yè)文化建設心得體會14篇
在平日里，心中難免會有一些新的想法，就十分有必須要寫一篇心得體會，這樣可以不斷更新自己的想法。那么寫心得體會要注意的內容有什么呢？下面是小編為大家整理的企業(yè)文化建設心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
企業(yè)文化建設心得體會 篇1
在經濟全球化的今天，現代企業(yè)競爭的最高形式是具有競爭力和活力的企業(yè)文化塑造。思想、意識、觀念和員工素質等不同因素形成了獨特的企業(yè)文化。企業(yè)文化能激發(fā)員工的創(chuàng)造力，為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷的動力，如同粘合劑，將經營宗旨、價值觀念和行為規(guī)范等形成凝聚，凝造出具有較強內聚力的企業(yè)精神。
企業(yè)文化建設是一個長期的過程，不可能一蹴而就，必須立足長遠，大處著眼，細處著手，運籌帷幄。立足企業(yè)自身實情，高標準進行企業(yè)文化建設規(guī)劃與頂層設計，注重建設的系統(tǒng)性、整體性、協同性，堅持整體謀劃統(tǒng)籌兼顧，要做到重點突出，步步為營，循序漸進，通過長期不懈的努力，分階段分步驟地達到文化建設的目標。企業(yè)管理層身體力行，在企業(yè)文化建設中真正重視企業(yè)文化建設，積極主動承擔起引領先進企業(yè)文化的重任，成為堅持和發(fā)揚企業(yè)文化理念的領頭羊。
企業(yè)文化建設必須有廣大員工的積極參與，才能獲得成功。企業(yè)文化就是要培養(yǎng)企業(yè)內部的一種重視學習，善于學習的文化自覺，使員工不斷接受新知識、新思想，使企業(yè)與時俱進，使員工與企業(yè)共同學習、共同成長。企業(yè)必須堅持不懈地抓好企業(yè)文化宣傳與引導，加大對內對外宣傳。通過多種媒體手段，宣傳企業(yè)的價值觀和相關信息，讓員工進一步了解和認識企業(yè)的文化與理念，感知企業(yè)的性格、精神、氣質、形象風格，讓企業(yè)文化真正入心入腦、認知認同。
在企業(yè)文化建設中，要進行全面而有效的溝通，企業(yè)管理層的意愿及企業(yè)經營未來發(fā)展方向等重要信息要及時傳遞給員工，從而獲得員工在思想上和行動上的支持與理解。結合企業(yè)工作性質與員工興趣愛好，以促進員工全面發(fā)展為目標開展形式多樣的文化、體育及其他人文關懷主題活動，借助宣傳欄、微信等傳播渠道，普及職工規(guī)范、公民道德、名言警句、企業(yè)精神等，打造企業(yè)文化，為職工了解企業(yè)信息和文化知識提供方便；同時，通過經常性組織豐富多彩的文化活動，生動展現企業(yè)文化，最大限度地調動員工的參與熱情，把價值觀內化于心，外化于行。
企業(yè)文化建設是一項內容復雜、常態(tài)長效的系統(tǒng)工程，優(yōu)秀的企業(yè)文化，有助于形成統(tǒng)一的價值觀念和道德準則，促成企業(yè)和員工共同的愿景追求，樹立良好的企業(yè)形象和社會信譽。相信在各方高度認同、密切配合、齊抓共管下，以文化人、以文興業(yè)，不斷提高企業(yè)員工隊伍整體素質，營造出良好的企業(yè)文化氛圍，促進企業(yè)改革持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)文化建設心得體會 篇2
在一陣緊張忙碌的準備工作完成后，在迫切的期待中，徐教授關于宿遷一百和諧社會、人文團隊建設特訓營培訓拉開了序幕，如果把宿遷一百從籌建到開業(yè)再到現在穩(wěn)步向前發(fā)展的過程比喻為畫龍的過程，那么此次培訓具有點睛之筆的重要意義，因為他點出了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的軌跡和未來的方向。企業(yè)要想做大做強，在未來的競爭中立于不敗之地，就要建立一支偉大的、優(yōu)秀的團隊，而這支隊伍中的每一位成員就要培養(yǎng)自己具備很強的進取心和學習力，因為學習力是每個人積極參與逐步完善自我的過程，而這個過程也是企業(yè)不斷壯大的過程。如果我們隊伍中的每一個人都具有陽光的人格，積極平衡的心態(tài)，那么我們一百公司這個具有生命體征的人才能健康的生活，快樂的成長，因為每一位員工都是一個有活力和激情的單細胞個體。
徐教授進一步闡述激情是專注做好每一件事情，這句話使我印象深刻，在培訓結束后時時在我腦中重現，這句話讓我深刻體會到只有我們有了參與做事的激情，我們才會用誠心、用真心對待生活中的每一位同事，工作中才會減少矛盾的產生，如果我們只是重復、機械地對待日常工作，那我們的企業(yè)就會像一潭死水一樣沒有活力，不能流動，不能循環(huán)，缺少自潔凈功能，這樣的企業(yè)是遲早要走向死亡的，因為他擁有的員工都是沒有靈魂的尸體，所以只有一群積極向上的人團結起來，群策群力，才能使一百的事業(yè)蒸蒸日上，走向巔峰。
著名作家奧格.曼狄諾曾說過：強者與弱者的唯一區(qū)別在于強者用行為控制情緒，而弱者只會任由情緒主宰自己的行為。衡量一個人自制力強弱的關鍵就在于他是否能夠有效地控制自己的情緒，正面的情緒不僅有益身心健康，還能充分調動人的潛能，而負面情緒則對身體、事業(yè)都有莫大的害處。但是正如有白天和黑夜一樣，負面情緒也是任何人都無法避免的。我們能做的只是對它進行控制，規(guī)避把他的危害降到最低甚至將他轉化為正面情緒，只有良好的情緒才能使你成為命運真正的主人，所以從現在開始你要學會調節(jié)自己的情緒，指揮他，命令他，讓他給你無限的想象力只有這樣的決心，我們才會擺脫平庸，夢想成真!
徐教授提到的平庸是比失敗更可怕的，讓我們一百的每一位員工都擁有積極、樂觀、向上、向善的心態(tài)。因為優(yōu)秀的素質成就了優(yōu)秀的企業(yè)。如果把每一個優(yōu)秀的企業(yè)都比作一片資源豐富、生機勃勃的森林，那么每一位員工就是生長在這片森林中的數，要保證森林繁茂昌盛，就必須要有更多的棟梁之材作為森里的中流砥柱，每一顆樹結出飽滿的果實，森林才能迎來碩果累累的豐收季節(jié)。
企業(yè)文化建設心得體會 篇3
3月3日，我有機會參加了都勻供電局有關部門組織的一次《如何開展好班組文化建設》培訓班。在培訓過程中，授課教師結合電網實際，深入淺出地將班組文化建設如何運用到我們安全生產、電力營銷，教育培訓等身邊的事情，讓我們實實在在感覺到“看得見、摸得著”，學習后收獲破多，有許多啟發(fā)和體會……
通過培訓，我對班組文化的概念有了一個比較完整的了解。班組文化就是以班組為主體，在統(tǒng)一的企業(yè)文化理念指導下形成的基層文化，是一種精神上的認同，是企業(yè)文化的重要組成部分，是企業(yè)文化在基層落地的具體體現。加強班組文化建設，可以統(tǒng)一員工思想認識，增強內部凝聚力，提高工作效率。
其次，通過學習我認識到一個優(yōu)秀的班組文化，必須要有一個好的班組文化載體。所謂班組文化載體是指能反映班組文化主體的那些表現形式或運用形式。沒有企業(yè)文化載體作支撐，企業(yè)文化主體這種精神上的本質的東西就顯現或展現不出來。或是學習型，或是實干型，或是爭優(yōu)型等等，各種形式的表現形式更好的將精神層面的東西具體體現在實際工作中。班組成員可以結合各自崗位職責和實際工作，提煉出各自的理念和愿景，使班組人員的學習積極性不斷提高，工作的熱情不斷增長，團隊精神日漸顯現。
比如學習型班組，班組間加大對班員的技術培訓工作，在培訓中堅持把崗位需求、個人成長等因素結合起來，做到學習培訓有針對性，在培訓中采取與實際工作結合、邊講邊問的方法，取得了很好的效果。并且開展合理化建議和ｑｃ攻關活動，在班組建立ｑｃ小組，通過開展學技練功、技術攻關，能使班組成員工作學習化，學習工作化，在班組著力營造創(chuàng)新、進取的文化環(huán)境。
再次，通過學習我認識到抓好班組文化建設，需要優(yōu)化班組管理機制。一流的企業(yè)是文化管人，那么，一流的班組應該也是用文化來管理人。班組管理要重在以人為本，要尊重職工人格，增大管理的親和力、凝聚力，激發(fā)人的熱情和潛能，為職工施展才華、實現價值搭建舞臺，使企業(yè)發(fā)展前景與職工抱負目標同向，培養(yǎng)自信、自立、自律的職工隊伍。班組管理還應實行先進文化管理，采取一幫一結對紅、建立職工文化檔案、輪流當一天技術員和每月評選班組一星活動等方法，激勵班組形成尊敬師長、尊重技術、尊重知識、尊重崗位等級差別、揚長補短的風尚，尤其是在青年職工中培養(yǎng)勇于領先，恥于落后的競爭意識，促使他們中間涌現出眾多的勞動模范、創(chuàng)新狀元、技術能手等各類人才，成為安全生產中的主力軍。
最后，我認識到做好班組文化建設，應該提升班組長管理水平。班組長作為最基層的管理者，其自身素質和管理技能在很大程度上決定了企業(yè)的安全生產形勢。搞好班組管理，班組長自身的綜合素質起著舉足輕重的作用。班組長的協調能力就是一種重要的素質和能力，協調能力首先是一種人格的力量，更多的表現于內在魅力。班組長既要有較高的專業(yè)技術和技能，又要能身先士卒、以身作則，有吃苦在前，享受在后的犧牲精神。班組長要講究工作方法，既要按照規(guī)章制度辦事，又要注意教育批評的方法。
總之，我們要充分認識到班組文化建設與凝聚人心、激發(fā)士氣、塑造形象、促進經濟發(fā)展，提高經濟效益和社會效益的內在關系，我們要將班組文化建設真正融入到電網建設的方方面面，融入到企業(yè)的安全生產、職工教育培訓等工作中，結合班組的學習、技術培訓、安全來開展，讓職工感到班組文化建設不是“空洞”的，而是實實在在的與企業(yè)的發(fā)展緊密聯系，與職工的切身利益聯系在一起。
企業(yè)文化建設心得體會 篇4
企業(yè)文化是以企業(yè)管理哲學和企業(yè)精神為核心，凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論,它是現代經營管理發(fā)展的結果，是現代企業(yè)經營發(fā)展必備的利器。近年來，隨著國家對電信產業(yè)政策的調整，企業(yè)文化對電信企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮越來越重要的作用。在實踐中，我們體會到：
一、創(chuàng)新理念，培育電信企業(yè)精神，提升企業(yè)向心力
一個優(yōu)秀企業(yè)，就是要創(chuàng)造一種能夠使企業(yè)員工衷心認同的核心價值觀念和使命感，一個能夠促進員工奮發(fā)向上的心理環(huán)境，一個能夠確保企業(yè)經營業(yè)績不斷提高、積極地推進組織變革和發(fā)展的企業(yè)文化。在這種企業(yè)文化下，員工才能樹立積極的工作價值觀，真正感受到成功的樂趣，體會到人格的被尊重，表現出敬業(yè)敬職的精神，公司才真正被員工所喜愛，成為員工的歸宿。譬如，我公司制定的《xx市電信分公司精神文明建設實施方法》，弘揚團結、緊張、嚴肅、活潑的企業(yè)精神，形成了xx電信企業(yè)價值觀，發(fā)揮了團隊精神，增強了企業(yè)凝聚力。得到社會的認可與接納，取得社會相應的地位，與社會操持親密的聯系樹立良好的形象。
幾年來，許多單位逐漸認識到環(huán)境建設對企業(yè)形象塑造的重要性，在抓企業(yè)內部環(huán)境建設中一方面大力開展養(yǎng)成性教育，一方面治理臟亂差的問題，使企業(yè)內部環(huán)境在為改觀，提出了“以環(huán)境塑造人”的口號。同時擴大了企業(yè)的影響。
那么，抓環(huán)境建設應當從何入手呢？經過多年實踐，我們覺得大體分為兩個方面：一是抓基礎建設；二是抓精品建設。所謂基礎建設，就是結合企業(yè)工作實際，下大力氣解決多年來積累下來的各種問題，按照現代企業(yè)的要求和標準去改造和治理環(huán)境建設的基礎工作，如：狠抓現場管理，達到清潔衛(wèi)生的要求。大力開展技改攻關活動，逐步實現機械化、電氣化、自動化、降低員工勞動強度，改善工作環(huán)境，改善員工生活環(huán)境，比如浴池、更衣室、休息室、工作間和學習室等生活設施，為企業(yè)和員工創(chuàng)造良好的環(huán)境形象。
在對外關系中，應本著誠實守信、團結協作的原則處理好兄弟單位間、企業(yè)與社會之間的關系，為企業(yè)創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。
在抓好基礎建設的同時，還應用長遠發(fā)展的目光，認真構思、設計、規(guī)劃企業(yè)形象建設方面更高層次的東西，力求與時代的發(fā)展進程合拍，符合現代化發(fā)展的要求，甚至與國際社會接軌。只有這樣，我們的企業(yè)才能在形象和內涵上都展現出具有時代特點的風貌。
二、適應形勢變化培育高品位企業(yè)文化。
企業(yè)文化不是一成不變的，而是隨著內外環(huán)境的變化不斷發(fā)展和完善。當一種企業(yè)文化形成時，它反映了企業(yè)成員的動機和想象。但是，這種文化是以開始的條件為基礎的，隨著企業(yè)的發(fā)展和條件的變化，原有的企業(yè)文化就可能會與形勢的需要不相適應。就時就應該及時地予以修正或完善，改造舊文化，創(chuàng)造新的高品位的企業(yè)文化。企業(yè)文化更不是cis，企業(yè)的核心靈魂，是企業(yè)的本質特征，是基于團隊績效的。cis則是一種在企業(yè)文化統(tǒng)領下的傳播溝通活動和職能，是基于傳播的。cis體現和承載企業(yè)文化，但本身不是企業(yè)文化。把cis（理念識別系統(tǒng)、行為識別系統(tǒng)和視覺識別系統(tǒng)）當作企業(yè)文化來運作是對企業(yè)的一種嚴重誤導。
三、培養(yǎng)正確的價值觀是企業(yè)文化建設的核心
企業(yè)的價值觀是企業(yè)在經營過程中為使企業(yè)獲得成功而構成的基本信念和行為準則。
企業(yè)信奉什么樣的價值觀，就會產生什么樣的經營作風和企業(yè)形象。價值觀是企業(yè)文化的核心，作為管理者，最主要的是為企業(yè)建設一套成功的價值觀，并且讓每個員工都知道企業(yè)把什么看成最有價值的東西，讓員工知道主張什么？維護什么標準？什么是企業(yè)所鼓勵的？什么是企業(yè)所反對的？而這一切歸根到底是如何提高企業(yè)對社會的價值？
從大的方面講，企業(yè)精神的提煉和培育，企業(yè)在社會主義市場經濟中堅持什么樣的辦企業(yè)方向等，都屬于企業(yè)價值觀的范疇。具體來說，員工的職業(yè)道德、理想信念、行為習慣、舉止言談等諸多方面遵從什么標準，有哪些規(guī)定和要求，都應該從兩個方面去著手培養(yǎng)正確的價值觀。一是要適時地開展教育引導工作。應當經常不懈地向員工宣傳社會主義市場經濟條件下，國有企業(yè)在我國改革和建設中的地位和作用，用共產主義思想和社會主義道德觀念去教育和引導員工運用科學的世界觀和方法論去認識事物，樹立熱愛祖國、熱愛企業(yè)、愛廠如家、甘于奉獻的主人翁精神。二是注意搞好養(yǎng)成教育，研究和制定符合企業(yè)總體價值觀念的標準和行為規(guī)范，在日常的工作中認真加以推廣和實施，使每一名員工通過具體的工作來掌握什么是應當做的，什么是不應當做的，哪些東西應堅持，哪些東西應當摒棄。從而形成符合社會要求的，具有企業(yè)特點的價值觀和行為準則。
四、加強團隊意識培養(yǎng)增強企業(yè)凝聚力
團隊意識包括思想、信念、道德行為規(guī)范和工作態(tài)度等等。一個企業(yè)就是一個群體、一個團隊，企業(yè)的團隊意識就是為達成企業(yè)目標而在生產經營活動中形成的一種意識。企業(yè)的團隊意識，對企業(yè)群體的行為起著強有力的制約作用，它可以決定群體行為的方向，規(guī)范群眾中每個成員的行為。
企業(yè)成員既有共同利益，也有不同利益，但團隊意識會使大家認清共同的利益大于各有的一已利益。企業(yè)的利益是共榮共存的根本利益。特別是當前，企業(yè)的興衰，關系到每個人的收入和飯碗。
培養(yǎng)團隊意識的目的就是增強企業(yè)的凝聚力，使企業(yè)各方面的力量凝聚起來，同舟共濟。統(tǒng)一思想、統(tǒng)一信念、統(tǒng)一行動為實現企業(yè)目標和共同利益而奉獻自己的力量與智慧。
企業(yè)可以通過一些集體活動來培養(yǎng)職工的群體意識，讓員工明白，自己是群體中的一員，只有通過團隊中每一個人的協作努力，才能取得成熟。
就我們企業(yè)自身而言，是具有工業(yè)化大生產的典型特征的，其行業(yè)工序之間的相互制約的特性，尤其需要強烈的團隊意識作保障。這種大工業(yè)生產的性質為培養(yǎng)團隊意識造就了天然的基礎。但強烈的團隊意識不能靠自發(fā)的形成，而是要經過長期有目的培養(yǎng)才能形成。
那么，如何培養(yǎng)和造就團隊精神，是企業(yè)管理者應當認真研究的長期的課題，經過實踐，我們認為，應從以下幾個方面入手：一是靠建立強有利的規(guī)章制度來約束員工的行為；二是加強思想政治工作，使大家認清團隊意識的重要性自覺養(yǎng)成團隊意識的行為習慣。在些基礎上，還必須通過各種活動來培養(yǎng)這種意識，讓員工感到在這個群體中的自身價值和在這個群體中自身利益與企業(yè)利益的關系。
如參加企業(yè)的各種文體活動，有優(yōu)勢的就勇奪名次為單位爭光，無優(yōu)勢的本著參與意識體現單位的存在。在單位內部組織力所能及，適應廣泛的活動吸引員工參與使員工在各項活動中表現自己，體現每個人的位置與存在。使員工感到在這個單位的樂趣，從而熱愛這個單位，依戀這個單位。此外，還應該針對員工業(yè)余時間愛運動、愛娛樂的特點，因勢力導，把一些自發(fā)的活動變成有組織的活動，同時加強思想教育引導員工干活要講質量，玩要玩出意義。在工作上，應大力提倡領導干部轉變作風，深入群眾，加強與員工的聯系，關心職工，幫助員工解決各方面的困難，增強集體的凝聚力。還要大力提倡關心人、愛護人、互相幫助、互相理解和支持的社會新風尚。通過這些活動，符合本民族特點的，具有中國特色的社會主義企業(yè)團隊精神。
企業(yè)文化建設需要一個漫長的過成是企業(yè)人員共同努力不斷培育和改善的結晶，加強環(huán)境建設，以人為本，廣開言路，民主管理是企業(yè)文化建設的關鍵所在，一個企業(yè)的企業(yè)文化優(yōu)秀與否不僅要看企業(yè)的昌盛期，更要看困難期，不僅要看發(fā)展期，更要看創(chuàng)業(yè)期，如果一個企業(yè)的員工都能與企業(yè)同甘共苦，出謀劃策，把企業(yè)看作自己的事業(yè)，具有團隊意識，并為此充分發(fā)揮主人翁精神。好的企業(yè)文化建設也就成功了。
企業(yè)文化建設心得體會 篇5
企業(yè)文化，一個我們耳熟能詳的詞語，正日益為我們大家所接受，大到企業(yè)對外統(tǒng)一形象宣傳，小到職工形象的整齊劃一以及經營理念的樹立等，企業(yè)文化正日益滲透到我們的工作中。海爾集團首席執(zhí)行官張瑞敏指出，你可以毀掉海爾，但你毀不掉海爾文化。而金融業(yè)作為經營貨幣的特殊企業(yè)，與國家整體經濟發(fā)展、人民日常生活息息相關，其經營的安全性、效益性同樣受到世人矚目。近幾年來，我們國家更是加大了銀行改革力度，幾家國有商業(yè)銀行股改相繼完成，金融競爭的日益激烈，作為四大國有商業(yè)銀行之一的農行，我們面臨前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。要想獲得長期、有效發(fā)展，在金融競爭中依靠合規(guī)穩(wěn)健經營推動農行自身工作的發(fā)展，筆者認為通過加強企業(yè)文化，建設塑造良好的企業(yè)形象是農業(yè)銀行參與有序競爭、有效開拓業(yè)務經營，實現長期穩(wěn)健發(fā)展的重要手段。在當前經濟金融形勢復雜多變的背景下，開展蘇州農行企業(yè)精神“再教育、在弘揚、再實踐”有利于進一步凝聚人心、激勵斗志，有利于全面提升文化感染力、精神號召力和 團隊戰(zhàn)斗力，有利于提高員工的憂患意識。
一、企業(yè)文化建設的必要性
對企業(yè)的發(fā)展來說，人是第一要素，只有發(fā)揮好人的能動性，挖掘每個人的潛能，增強整體的凝聚力和向心力，最終實現和諧發(fā)展，而要做到這一點，歸納起來就是要加強企業(yè)文化建設，通過企業(yè)文化建設樹立對外形象，可增強員工的歸屬感，通過企業(yè)文化建設加強員工管理，提升自身素質，實現自身價值。
回顧蘇州農行的發(fā)展歷史，“自加壓力、敢于爭先、追求卓越”的獨特的企業(yè)精神，對蘇州農行的改革發(fā)展起到了巨大的推動作用。“行如逆水行舟，不進則退”。蘇州農行始終強調“不進則退，慢進也是退”的憂患意識。只有做到居安思危，不驕傲自滿，不夜郎自大，在如今復雜的經濟環(huán)境下才能保持領先的優(yōu)勢，并加以鞏固。作為剛剛進行的新員工，我認為我們不能躺在前輩們的功勞簿上，應該抓住這次活動的機會，深入、深刻的理解蘇州農行企業(yè)文化內涵，并將此作為自己的行為準則，嚴格要求自己，不斷地激勵自己，這樣才能融入蘇州農行這個大家庭中。
二、內強素質、外樹形象
農業(yè)銀行實施企業(yè)文化建設，應從內外兩方面入手，一是農行自身的內部建設，包括內部制度建立完善和執(zhí)行、員工教育培訓及其行為規(guī)范化、企業(yè)內部管理乃至深層次的精神理念；二是農行外部建設策略，包括金融市場調研、公共關系服務活動、廣告活動、形象展示活動。
�。ㄒ唬┺r行企業(yè)文化內部建設
1、增強“合規(guī)經營，履責盡責”的風險意識。違規(guī)就是風險，合規(guī)就是效益。嚴格內部管理應成為農行企業(yè)文化建設工作的重點，金融行業(yè)的性質決定了金融企業(yè)應該給社會公眾強烈的信賴感，長期以來社會公眾給予銀行業(yè)“三鐵”的美譽正是信賴感的具體體現，因此農行內部應圍繞嚴格、高效、穩(wěn)健這一經營理念，圍繞安全性、效益性進行內部建設。嚴格的內部管理不僅能夠給社會公眾留下深刻的印象，增強對農行實力和資信的信任，也是農行防范金融風險、正常進行業(yè)務經營、提高自身效益及長遠發(fā)展的需要，因此具體工作中應將嚴格內部管理上升到立行之本的高度。作為柜員，我應當嚴格依照規(guī)章制度辦事，對自己負責，對客戶負責，對農行負責。
2、提倡“求真務實，真抓實干”的實干精神。高效穩(wěn)健應成為農行適應商業(yè)化集約經營所遵循的原則，在業(yè)務經營中處處以效益為中心，變粗放經營為集約經營。同時杜絕人浮于事的現象，在有效防范各種風險的情況下減少不必要環(huán)節(jié)，把全部的精力用在察實情、出實招、求實效上。做為新員工的我們應當腳踏實地，認真的學好業(yè)務知識，磨練業(yè)務技能，要耐得住寂寞，切記好高騖遠，眼高手低。
3、提高“以人為本、協調發(fā)展”的統(tǒng)籌意識。成就員工是農行的使命之一。人是企業(yè)之本，每名農行員工都是農行這一整體的一分子，同時也是企業(yè)文化建設的主體。農行的發(fā)展和良好的形象的塑造，需要全體員工的共同努力。 “以人為本”還應不斷提高員工素質和能力。市場競爭就是人才的競爭，知識是贏得市場競爭的重要資源，對金融機構之間的競爭更是如此，如不及時更新學習知識，勢必落伍。依據農行現狀，除新補充人員需高素質外，對現有人員應強化崗位培訓和新業(yè)務知識培訓，適應現代商業(yè)銀行對復合型人才的需求，促進各項業(yè)務發(fā)展，使得競爭優(yōu)勢得以明顯體現。作為新員工我們應當增強自己的歸屬感，并且利用自己年輕可塑性強的優(yōu)勢，努力學習新的知識，提高自己的素養(yǎng)，增強自己的競爭優(yōu)勢。
�。ǘ┺r行企業(yè)文化的外部建設
農行企業(yè)文化的外部建設，應以展示農行良好形象，突出國有“品牌”，取得社會及公眾的認同感、信賴感為目標。農行企業(yè)文化的對外展示，可以比作企業(yè)產品的營銷階段。相對于一般產品而言，金融企業(yè)的產品具有無形性、不可分性、廣泛性、相似性和歸還性。這就要求農行的企業(yè)文化對外展示應搶制高點，加強形象宣傳，通過各種渠道展示農行企業(yè)文化特色。在金融機構林立的今天，金融機構提供的金融產品大體相同的情況下，一個信譽卓著、知名度較高的銀行所占的優(yōu)勢是巨大的。
加強優(yōu)質服務是農行企業(yè)文化對外展示的另一主要途徑，市場經濟條件下的金融業(yè)的競爭也是服務的競爭，誰能為客戶提供全面、優(yōu)質、高效的金融服務誰就能適應競爭，銀行全部經營都是通過為客戶提供各種金融服務來實現的，因此，不斷提高服務水平是農行對外樹立良好形象的重要途徑。作為柜員的我們，應當堅持顧客就是上帝的原則，不斷提高服務手段，更新服務方式，不斷迎合客戶的需求，適應業(yè)務的發(fā)展，不斷提供便捷、規(guī)范的服務，這樣才能在同業(yè)競爭中處于有利地位，使廣大客戶感受農行企業(yè)文化的獨有魅力。
企業(yè)的有形資源無疑是構成企業(yè)核心競爭力的“軀體”，文化則是驅動“軀體”的“大腦”；如若企業(yè)有形資源是企業(yè)軀體的“骨骼”，文化則是流布全身的“血液”；如若企業(yè)有形資源是企業(yè)軀體中的“血液”，文化則是汞出含“氧”血液的“心臟”。企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力，從靜態(tài)看是一種實力、一種結果；從動態(tài)看是一種行為、一種過程。是企業(yè)有形資源與無形資源水乳交融、相輔相承發(fā)揮作用的過程。我們加強企業(yè)文化建設的目的就是要形成以精英團隊塑造企業(yè)文化，以企業(yè)文化培養(yǎng)優(yōu)秀員工，以優(yōu)秀員工創(chuàng)造管理品牌，以管理品牌推進規(guī)模發(fā)展，以規(guī)模發(fā)展追求企業(yè)效益，以企業(yè)效益凝聚優(yōu)秀人才。我們應該從點滴做起，從一個亮點、一個窗口、一聲問候開始貫徹、弘揚蘇州農行的企業(yè)文化。我們終將會乘千里風破萬里浪，成為一艘能夠抵抗風浪勇往直前的航船。
企業(yè)文化建設心得體會 篇6
用快樂的心情去工作，在工作中尋找快樂——也談銀行業(yè)從業(yè)人員企業(yè)文化建設的感受和體會在銀行業(yè)從業(yè)人員中，開展職業(yè)操守宣傳教育活動是中國銀行業(yè)協會XX年文明規(guī)范服務系列活動的內容之一，旨在深入學習和貫徹落實《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》，倡導誠信、合規(guī)、盡職的職業(yè)價值理念。在我看來，誠信，是金融企業(yè)的靈魂；合規(guī)，是金融企業(yè)的本質要求；盡職，是金融企業(yè)的核心理念。不管從事什么行業(yè)，什么崗位，都需要盡職。盡職是做好工作的基礎，只有恪盡職守，才能體現誠信，才能做到合規(guī)。盡職是一種充分發(fā)揮員工主觀能動性的工作狀態(tài)，盡職是事半功倍，有效提高工作效率的法寶，盡職也是所有領導對員工最殷切的希望。那么，如何才能盡職呢？盡職要有心，盡職要用心，盡職要盡心！只有盡心，才能盡全力。如果你把工作當作一件快樂的事情，你就能盡心、盡職和盡責。在一次偶遇中，我對這個觀點有了更加深切的體會。一個偶然的機會，我遇到一位從深圳回來的成功人士。這個人在十年前離開了應城市實驗小學校長的職位，去廣東順德一所私立學校競聘，他在兩百多人中獨占鰲頭，獲得年薪十二萬元的校長職位。三年后，北師大在深圳設立分校，他又成功競聘到該校校長的職位，在任職期間，他用業(yè)余時間獲得了碩士學位。六年后，他在深圳南崗區(qū)獨資開辦了一所注冊資本1000萬元的貴族學校，自己任董事長兼校長。他說：“人就是要不斷的學習新知識，不斷的謀求發(fā)展，只要用快樂的心情去對待工作，就會努力地把工作做好，也才有機會從工作中找到成功的快樂！”或許他的經歷與我們今日的議題看起來風馬牛不相及，但他成功的經驗里不正蘊含著一種積極的職業(yè)價值理念嗎？我們至少可以從中得到三點啟示：
第一，他的成功看起來偶然，其實必然，機會往往眷顧那些積極進取的人；
第二，人們只有不斷的學習，不斷地充實自己的能力，才能不斷地在優(yōu)勝劣汰的競爭中占據有利位置；
第三，只有把工作當作一件快樂的事情去完成，才有機會獲得工作的快樂。生命在于積累，有投入才有回報，對于踏入工作崗位不久的銀行員工來說，在職業(yè)的起跑線上，用一種積極的職業(yè)價值觀武裝自己的頭腦，顯得尤為重要。別人成功的職業(yè)經歷，也值得我們去學習和借鑒。而擺在我們面前的十年，或者說是二十年，對于我們的人生來說，正是生命力最強，有足夠的體力和精力為自己的人生積累知識和經驗的年齡段，我們是拈輕怕重地對待工作，還是哪里艱苦到哪里去呢？是淺嘗則止，還是不斷學習，不斷積累呢？是做一天和尚撞一天鐘，還是積極的盡職盡責的工作呢？這不僅關系著我們自己生活的質量，也關系著我們事業(yè)的興衰。偶爾聽到有人抱怨說：信貸內勤是個什么工作啊，每個月頭別人都在休息，自己卻要加班，一天到晚埋在報表里，做的事最多，出的錯也多，挨的批評更多，定工資系數的時候卻沒有給你多一點，唉呀，就是將工資系數定得跟行長一樣高，我也不愿意做吶，誰愿做誰做去！
唉，做個客戶經理多好啊，又輕松工資又高……每當這個時候，我總要問自己，你做到無懈可擊了嗎？你是否可以保證每一次報出的數據都不出錯？你能否及時地為領導提供有價值的分析資料？其實，我們所做的工作離領導的要求還相差很遠，如果我們再多拿出一點點的責任心來對待我們的工作，也許能提高我們的工作效率；如果我們多掌握一些工作技能，也許能事半功倍地完成工作任務；如果我們能拿出更多的熱情來對待工作，也許能讓原來枯燥的數據更加生動，能為更多的人服務，能發(fā)揮更大的作用。當你用自己的努力提高了工作效率的時候，領導對你的滿意度會增加一分；當你用自己的努力為別人提供了更多的方便，使更多的人獲得第一手資料從而提高了工作效率的時候，別人對你的信任也會增加一分；當你掙脫了自我的羈絆，全身心地投入到工作之中去的時候，你難道不會為之欣喜，為之快樂嗎？其實，信貸內勤這個看似繁忙枯燥的崗位，并不見得就是埋沒人才的地方，在政策金融企業(yè)里，有許多出類拔萃的'人物，他們都曾經在信貸內勤這個崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作過，他們也都因為出色的工作脫穎而出走向了領導的崗位�？磥�，只要是金子，不管放在哪里都會閃光！若干年之后，當我們捫心自問：“你努力過嗎？
你付出過嗎？你成功了嗎？”這時你是否能夠自豪地回答，我一直在快樂地工作著，并且從工作中獲得了快樂？盡職工作，在工作中脫穎而出，取得成就，獲得成功，人生的價值能夠在成功中得到體現，這是一種人生的目標；而恪盡職守，立足平凡的崗位，默默地奉獻畢生的心血，將人生的價值在奉獻中得到升華，則是一種更高境界的人生目標。于丹教授在講述工作之道的時候說，一個人對于工作，應該用上孔子的一句話，那就是“在其位，謀其政”。這句話包含兩個方面的意思，要把這句話的前后兩句分開來理解。前半句“在其位”強調的是你在什么位置上，就操什么心，不要越權，也不要這山望著那山高，心思不能不放在自己的位置上，也就是說我們要做好工作首先要立足本職崗位；后半句“謀其政”強調的是把份內的工作做好，把心思放在如何做好工作上。連起來的意思也就是強調我們無論在哪個崗位上，都要想辦法把自己的本職工作做好，把自己份內的工作做好。于丹教授標新立異地說，我不主張熱心快腸地去幫別人做事，因為別人的工作是別人的，你幫他做了，他就沒有事做，而你自己還會因為分散精力去幫別人，而導致自己的事做不好；也不主張對工作投機取巧，總是投機鉆營，總是溜須拍馬，總是一天到晚地拉關系，走后門，總是圍著領導轉悠，因為這樣的人心思不在工作而在其他。這種人在事業(yè)上是難得真正取得成果的。要怎么樣呢，要管好自己，謀劃著如何把自己的工作做得更好，做得更圓滿，做得更出色。是啊，把自己的工作做好并不是一件很容易的事，如果我們每個人都保證自己的工作做到了無懈可擊，那么我們整個團體的工作也就很圓滿了，不是嗎？如果說我們的領導，是高高的金字塔的塔尖，那么，我們每一個基層行的行員，就是塔座上的一塊塊基石。并不是每一個優(yōu)秀的行員都能成為一個優(yōu)秀的領導，但是我們的事業(yè)越輝煌、越發(fā)展就越是需要穩(wěn)固的基礎。盡管不可能每個人都成為塔尖的那抹奪目的光彩，我們也要堅守一份塔基的凝重，因為我們稍有疏漏，便有可能導致整個大廈的倒塌，因此我更尊敬在平凡的崗位上默默奉獻的長者。他們也許沒有輝煌的業(yè)績，但他們能年復一年，日復一日地堅守在自己的崗位上，盡職盡責地工作著，與世無爭地做好自己的本職工作。他們的奉獻讓我們知道，政策金融事業(yè)的每一步成功，都離不開領導的正確決策，也得益于每一個一線員工的不懈努力�？纯闯晒Φ�，想想平凡的，讓我們倡導誠信、合規(guī)、盡職的職業(yè)價值理念，加強學習，努力充實自己，既擁有進取心，也保持平常心，快樂地去工作，在工作中快樂！讓自己不管在哪個崗位都能閃著耀眼的光芒
企業(yè)文化建設心得體會 篇7
輔導員的價值體現主要應從橋梁與紐帶(基礎設施、政策傳達等)、煙農收入(掌握煙農經濟命脈)、和諧(千萬家庭)和凝聚力(煙農持久種煙）四個方面來體現。
作為戰(zhàn)斗在最基層的烤煙技術輔導員，在烤煙生產過程中起到上傳下達的重要作用，下肩負著向煙農宣傳烤煙生產的各項扶持和優(yōu)惠政策作用，上肩負著把煙農對烤煙生產的意見和建議向上傳報的作用，是溝通干群關系的重要紐帶。對烤煙生產的持續(xù)發(fā)展起著關鍵性的作用。
輔導員在生產環(huán)節(jié)能否把《保山烤煙綜合標準》規(guī)定的各項技術真正落實到煙農種煙的田塊、地塊是決定煙葉產量和質量的關鍵，加之到收購期間大部分輔導員轉為預檢預定級員，對煙農能否進行科學合理的分級扎把，提高把內純度起到關鍵作用。為此，以上提高煙農經濟效益的兩個關鍵都掌握在他們手中，所以，他們自身價值的體現就是煙農收入的體現。
作為一名輔導員，只要做好各項工作，煙農都取得了良好的經濟效益，都有了好的收入，家庭經濟收支改善，家里的生產生活條件大大提高，煙農家庭的每位成員就都有良好心情，實現家庭和睦，鄰里之間和平相處，這就構建了和諧煙草，你們就做成了一件責任重,大意義深遠的光榮事業(yè)。
輔導員在做各項服務工作時，想煙農之所想，急煙農之所急，切實為煙農服務，指導煙農按《保山烤煙綜合標準》要求的技術種煙，提高每戶煙農的種煙水平，以提高煙葉的產量、質量和經濟效益，使每戶都煙農樹立持久種煙的思想認識，使每戶煙農都自愿成為煙草產業(yè)忠實的支持者，千萬戶煙農的支持就聚集成強大的凝聚力，就會使烤煙產業(yè)經久不衰，體現旺盛的生命力。那么，你就實現了自身的價值。
企業(yè)文化建設心得體會 篇8
近期公司要求從領導到員工、上上下下都對我們海航企業(yè)文化進行學習，于是公司掀起了第一波學習企業(yè)文化的風潮，而我也不例外。
經過對海航企業(yè)文化海航同仁行為規(guī)范十言的學習，我對海航有了新的認識和理解。在陳董蒼勁有力的行書十言中，讓我最深有體會的是這句：“凡事以預立而不勞”。這句話不僅可以作為員工和領導工作的一種態(tài)度和作風，也可以作為幸福美滿生活的一種習慣和信條。這句話啟示我們：不管做什么事情或接手什么工作，或作出任何的實施計劃時，就要將這件事情、這份工作任務或這個實施計劃將在這發(fā)展過程中的把所有好的、壞的問題以及預防措施都提前想到，而且這些對策和應對方案都必須是可行的，不管消極的可能性將有多大，都要這樣去做，這就要求我們在實施計劃和落實工作之前，就要以更高的眼光和智慧，來看待這些事情、這份工作和這套實施計劃，只有這樣才不至于在問題發(fā)生或困難來臨時驚慌失措、迷茫四顧、毫無對策。也正如孫子兵法云所云：運籌帷幄，進退自如。說的口語化一點，即不打無準備之仗。其實關于預和立，我們的古人和歷來都曾留下至理名言，他們的智慧是值得我們現代人借鑒和學習的，如：“預則立，不預則廢”、“ 凡事相及為預”等，都充分表示了預防的重要性。
“備胎”不僅僅只是一種需求，更是一種智慧的體現
隨著社會的高速發(fā)展和互聯網時代的來臨，各種資訊和信息充斥著整個地球的每一個角落，現處的這個社會可謂是一個資訊爆炸的時代，任何一種資訊和一個意識、思想的改變都會牽動我們人身上的每一根神經，而以金錢為中心，以追逐財富為最高人生目標的人類社會中，這種思想和行為的變化更是驚人的。所以你會發(fā)現，如今的社會里唯一不變的就是變化，不管我們之前把事情想的多么完美，把計劃做的多么完善，把工作做的多么順利和流暢，我們總在時間的流逝中看到發(fā)展中的不完美和漏洞，甚至潛在的危險和后患。這些問題是值得我們思考和深思的，我們要在變化的事態(tài)當中，拿出應對的方案和措施，以備不時之需。
關于“預”，我們很容易想到一樣東西，這樣東西是在我們生活當中比較常見的，那就是車后面的備胎，其實我們很容易理解為什么很多車輛，特別是長途跋涉的車輛和越野的車后面為什么總有附帶著一個車胎呢，正如你所知道的，這給車胎有一個很好聽的名字叫做“備胎”，備胎的設計與添加無疑是照顧到了車主人的需求，可以視為一種人性化的車輛配件，為什么這樣講呢，大家可以想象，如果你開著車行駛在距離市區(qū)幾十公里以外，毫無人煙的路途爆胎時，你怎么辦呢，顯然叫天天不應，喊地地不靈，在荒野的路途上不可能有專門的修理鋪為你而設立，那時你將會陷入尷尬、無奈的境地。但是，如果你有備胎，你就無需擔心，無法花一點點時間，卸下爆胎的輪子，再安裝一個。你依然可以以一種非常飄逸的姿勢飛馳在那片荒野之地，依然可以去享受超速和征服的快感。如果沒有提前想到在路途中會有意外發(fā)生，會與爆胎的可能，你當然會陷入那尷尬的境地。生活的一個小小細節(jié)就已啟示我們 “預”的重要性，更何況是其他的事情呢。由此可見，“備胎”不僅僅只是一種需求，更是一種智慧。
“預防針”不僅僅只是一項福利，更是一份對生命的尊重
清空我們的思維，放下心中的重擔，讓我們隨著時光的記憶，回溯到我們童年的時代……其實在現代的生活中，你也依然能看到，很多家庭新出生的嬰兒在出生不久就要在醫(yī)院給可愛的寶寶打針，是的，打預防針。每個出生的嬰兒其實都是健康的，都沒有任何的病癥，但為什么還會給嬰兒打“預防針”呢?是的，為的是讓新生的嬰兒擁有預防各種疾病的能力和抗體，防止嬰兒成長的過程中，因接觸到已感染疾病的人和接觸沾染各種細菌的物體而傳染患上疾病。身為父親或母親的你，我相信你會比任何一個人都疼愛你們的寶寶，不管他們成長到任何階段，你都把您的孩子視為自己的心頭肉、手中寶，相信你也會照顧的很好，也相信你會以整個生命來愛他，相信你絕不會相信也不會讓你的孩子感染到任何一種疾病，但為什么，再富有責任心的媽媽還是會堅持給自己的寶寶打“預防針”呢，我想，那不是因為覺得那是國家對出生嬰兒給予的一種福利，是免費的，而是“預防”，以防萬一。如果孩子在以后萬一傳染上了疾病，萬一因為沒有預防而患上重疾，那時候的代價高額的，教訓是慘痛的，此時的付出和呼天搶地都是枉然的。等到生命終結的那一刻，我們才知道抱有僥幸心理的爸爸媽媽才是真正的劊子手。
其實，我們這樣的故事，已經很多幕的在我們在我們生活中重演，因為舍不得那幾元錢、因為不愿意走幾步路、因為難以啟口那幾句話，因為我們愛的盲目等而沒有在病癥發(fā)生之前就做到預防而失去一個又一個的生命，如肝病和肺病，有的患有重疾，他們?yōu)榱松詈蜕妫�在喘息，還在呼喊，還在呼救，還在做最后的堅持，他們就是因為愛的無知，沒有做到“預”而讓這些可愛、鮮活的生命變得殘缺而黯然失色，同時也給我們家庭和社會帶來了不同程度的負擔。我們做任何事情都要這樣，都要記得在開頭時就打一個“預防針”，因為“預防針”不僅僅只是一項福利，更是一種對生命的尊重。
“綠色通道”不僅僅只是一個入口，更是一種人性化的設計
我們國家在“預”方面做的比較好，國家在基礎建設和施行一種計劃方案時，總會以一種整體化的高度和格局來施行方案，是值得我們很多企業(yè)在發(fā)展過程中所借鑒和學習的。我們的基礎建設，包括交通線路設計、城市規(guī)劃設計、教育普及、新科技的誕生、市場的拓展等都是提前做到了所謂的預備方案，也提起把問題想在將要執(zhí)行的工作任務的前面，以防重新翻工、功虧一簣，以防事故發(fā)生而無一對策。其實“綠色通道”就是一個很典型的案例，我們在很多重大的國際項目和重要關口，我們都會看到所謂的“綠色通道”，綠色通道就是一種預案，就是多長一個心眼，這些綠色通道，在事故未發(fā)生之前可能還體現不出它的價值和意義，但是一旦事故發(fā)生，一旦普通道路因發(fā)生重大事故而不能順暢，不能通行時，“綠色通道”就能發(fā)揮他巨大的作用。
其實我們國家在建設比較宏偉、巨大的建筑工程時，都會預留一個“空”，這個“空”就是作為一種“預案”，例如，被稱之為國內第一橋的杭州灣大橋在設計方面，就充分體現出了“空”和“預”的至高智慧，杭州灣大橋在設計和施工之前就提前把各種惡性的結果和問題考慮進來了，包裹自然的天氣變化、難以避免的事故和災難及社會發(fā)展后人更高的需求。正因為這些偉大的設計師們做到了“預立” 而讓諸多的建筑作品永遠閃耀著智慧的光芒，永遠能經歷各種惡劣的自然環(huán)境的洗禮，也能更長久的佇立在天地之間……
其實，在我們工作中，也同樣需要“綠色通道”，需要把很多的問題提前想到并提前解決，以防事故發(fā)生，只能坐以待斃。由此可見，“綠色通道”不僅僅只是一個入口或出口，更是一種人性化的設計。
透過以上的案例與思考，我們不禁得出這樣的結論：“凡事以預立而不勞”是一句智慧之言，作為公司的領導和員工可以以此為生活或工作的思維習慣和行為守則，只要如此行，就能在日后的工作中對所有突發(fā)性問題都能內有良策、應付自如。不管多么復雜、難以駕馭的工作，只要心中有全盤的謀劃、有一定高度的思考，并精心準備、積極應對，一切工作都會顯得輕車熟路，從容不迫。
作為一個領導，我們要能學會留“空”，學會在做“A計劃”之前，再做一套“B計劃”，因為“B計劃”也不僅僅只是一種預備方案，更是一種眼界和格局的高度!
企業(yè)文化建設心得體會 篇9
近日，我認真學習了省分行下發(fā)的《企業(yè)文化手冊》，對建行、對自己的工作有了一個更加全面、清晰的認識。尤其是對于其中企業(yè)價值觀中提到的“為客戶創(chuàng)造價值、為員工創(chuàng)造價值、為股東創(chuàng)造價值、為社會創(chuàng)造價值”，我感受頗深。
為員工創(chuàng)造價值，就是要為員工的發(fā)展創(chuàng)造條件，為員工的生活提供保障，使企業(yè)成為員工的依托，使建行成為員工溫馨的家園、成長的樂園。這是員工充分發(fā)揮主人翁意識的重要條件；是員工用心工作，快樂工作的不竭動力；更是員工提高執(zhí)行力的根本原因。
執(zhí)行力決定著一個企業(yè)的核心競爭力。商業(yè)界有這樣一種觀點：“決定企業(yè)發(fā)展的有三種力量，商業(yè)模式占百分之二十，市場機遇占百分之三十，執(zhí)行力占百分之五十。”執(zhí)行力不強，再好的策略也只能是一紙空文，所以，執(zhí)行力在核心競爭力中占據著“核心”地位。
對于商業(yè)銀行的核心競爭力，大部分人的觀點集中在產品和服務兩大方面，但是這只是核心競爭力的兩種表現形式。產品具有同質性，服務具有模仿性，能夠表現出差異的在于執(zhí)行力的發(fā)揮方面，這也是決定產品和服務質量的內在因素。所以說，商業(yè)銀行核心競爭力的內涵在于執(zhí)行力。提高執(zhí)行力是企業(yè)文化建設的重要內容，是為員工創(chuàng)造價值的目的之一。
通過員工價值創(chuàng)造體系，體現以人為本的思想，使廣大員工樹立主人翁意識，本著“我是建行的一員，建行發(fā)展需要我們共同努力”的心態(tài)積極主動領會方針，落實工作，形成良好的氛圍。更好地為客戶創(chuàng)造價值，為股東創(chuàng)造價值，為社會創(chuàng)造價值，實現建行價值體系的良性循環(huán)發(fā)展，最終實現建行整體又好有快地發(fā)展。
將企業(yè)文化轉化為深層次核心競爭力。先進的企業(yè)文化成就了優(yōu)秀企業(yè)的“神話”。每一個成功企業(yè)的背后必有其引人入勝的企業(yè)文化。企業(yè)文化在20世紀80年代由幕后走上了前臺，成為全球企業(yè)家關注的話題。有了奮斗目標，我們必將背負起自己的使命，去創(chuàng)造一番輝煌。我們要將自己的使命定位在“讓客戶滿意、為股東增值、使員工快樂、盡社會責任”。
企業(yè)文化建設心得體會 篇10
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力，它的目的就是在于振奮人心，提高素質，凝聚力量，加強管理，提升效益，推進發(fā)展。隨著市場經濟的發(fā)展，培育先進的企業(yè)文化正為越來越多的企業(yè)所認同，而農村信用社正面臨著體制改革帶來的機遇和挑戰(zhàn)，更應該重視企業(yè)文化建設，培育出獨具特色的金融企業(yè)文化，從而推動農村信用社的改革與發(fā)展。對此，筆者認為建設農村信用社企業(yè)文化，應從以下方面著手：
一、目標定位，達成共識。
就是要科學合理地制定企業(yè)文化的發(fā)展目標，明確農村信用社的基本信念，制定《農村信用社企業(yè)員工手冊》、《農村信用社企業(yè)文化手冊》和農村信用社的標記徽標，統(tǒng)一對外的服務行為(即服務用語、服務規(guī)程、員工著裝)，有效地引導農村信用社員工的認識與行為，激勵員工的工作熱情和創(chuàng)新精神。具體定位表現在“三個明確”：一是明確企業(yè)文化建設目標是農村信用社整體發(fā)展目標的組成部分。創(chuàng)建特色的農村信用社企業(yè)文化是手段、是動力、是保證;而鑄造卓越的農村信用社品牌是目的、是目標、是方向。兩者相輔相成，互為促進。從這個定義上說，企業(yè)文化建設目標與企業(yè)發(fā)展目標具有根本的一致性。致力于企業(yè)做大做強，長盛不衰，應成為農村信用社企業(yè)文化建設堅定不移的奮斗目標;二是明確企業(yè)文化建設是農村信用社一門特色的文化課程。企業(yè)文化建設既具有自身獨特的規(guī)律性，又具有很強的實踐性。當前，農村信用社企業(yè)文化建設(特別是后發(fā)展地區(qū))幾乎是一片空白，在思想認識上存在不少障礙，主要表現在“四種情緒”，即模糊情緒、畏難情緒、觀望情緒和埋怨情緒，主要原因是對農村信用社企業(yè)文化的功能和作用及現代企業(yè)發(fā)展趨向缺少全面了解。因此，要將理論與實踐有機結合，構筑符合農村信用社特色的企業(yè)文化體系。三是明確企業(yè)文化建設是農村信用社發(fā)展的一項長期的戰(zhàn)略性任務。一方面，它是一個循序漸進、潛移默化的培育和植入工程;另一方面，又是一個與時代同步的開放伸延發(fā)展過程，所以，農村信用社企業(yè)文化建設必須確立長期鞏固的思想，不能搞短期效益行為，不能只追求“階段性成果”。只有強調共識，全員參與，集思廣益，使決策和管理都建立在全員智慧與經驗的基礎上，才能實現科學的決策和管理，才能構筑經久不衰的農村信用社企業(yè)文化。
二、健全制度，規(guī)范操作。
企業(yè)文化的一個重要內涵就是企業(yè)制度文化。企業(yè)的規(guī)章和制度既影響和制約著企業(yè)文化發(fā)展的總趨勢，又促使不同企業(yè)的企業(yè)文化朝著個性化的方向發(fā)展�？梢哉f，農村信用社企業(yè)文化建設過程，也就是企業(yè)制度健全、規(guī)范、完善、落實的過程。所以在建設農村信用社企業(yè)文化的同時，必須按照企業(yè)文化的精神，建立、健全、完善必要的規(guī)章制度，使員工有價值觀的導向，又有制度化的規(guī)范。具體落實在“三個有”：一是有一套嚴謹的行為規(guī)范。包括制度規(guī)定、工作標準、管理辦法、工作措施、道德規(guī)范、行為準則。不斷創(chuàng)新制度、創(chuàng)新管理，各司其職，使企業(yè)文化在觀念、制度、管理和機制創(chuàng)新中不斷升華。二是有一套很有權威的知識讀本，不是零碎的、說法不一的，而是被大多數農村信用社員工認可、基本準確的企業(yè)文化知識。三是有一套極富魅力的禮儀系統(tǒng)。農村信用社要有自己的禮儀方式、文明用語、風采展示、形象宣傳等。這個系統(tǒng)要有新意，要有特色，要工作和生活相結合，使員工喜聞樂見。只有這樣，農村信用社企業(yè)文化建設才有可靠的保證，才能長期作用于企業(yè)管理、改革和發(fā)展，真正成為企業(yè)前進的巨大動力。
三、宣傳灌輸，深入人心。
農村信用社企業(yè)的個性文化一旦形成體系，就需要進行傳播和落實。任何一種新的文化推廣，都是通過宣傳被員工認知的，通過進一步宣傳被員工接受的，農村信用社企業(yè)文化創(chuàng)建也是一樣。因此，宣傳灌輸“三要”要先行：首先是要讓員工知曉。要對員工不斷地加強灌輸，加強農村信用社企業(yè)理念和人性化宣傳力度，在企業(yè)的各個溝通渠道進行宣傳和闡釋，企業(yè)內刊、板報、宣傳欄、各種會議、研討會、局域網，都應該成為企業(yè)文化宣傳的工具，要讓員工深刻理解農村信用社的文化是什么，怎樣做才符合本單位的文化。其次要典型引路。在選樹過程中，要把典型的選樹工作與農村信用社企業(yè)文化建設、員工思想觀念的轉變結合起來，通過典型的宣傳，使企業(yè)文化人格化、典型化。通過典型的培養(yǎng)、選樹、宣傳和示范，讓員工看到企業(yè)倡導什么，崇尚什么，追求什么，形成學習先進、積極向上的良好氛圍。第三是要總結宣傳。企業(yè)文化是從實踐中總結出來的，還要在實踐中推廣應用，在實踐中強化宣傳，反復整合提練，才能扎根于員工的心中，并變?yōu)樽杂X行為。只有企業(yè)文化通過有組織、有計劃的宣傳、灌輸、強化，才能逐步達到被員工知曉、理解、接受進而自覺遵照執(zhí)行的目的。
企業(yè)文化建設心得體會 篇11
文化是人類在社會歷史活動中創(chuàng)造的物質財富和精神財富的總和。企業(yè)安全文化是企業(yè)文化的有機組成部分，他既是一種特定的文化，同時又是一種安全管理理論，是現代安全管理理論與文化理論相結合的產物。
一、企業(yè)安全文化
1．企業(yè)安全文化是由企業(yè)文化引申而來的一個概念
對企業(yè)文化，目前尚無統(tǒng)一的定義。根據國內外學者對企業(yè)文化的描述，可以認為：企業(yè)安全文化是企業(yè)在長期的生產經營活動中逐漸形成的，以物質為載體所體現出來的人本觀念和社會責任意識的總和。
(1)企業(yè)安全文化的核心是企業(yè)員工共同擁有的人本觀點和社會責任意識，即：是否具有以人為本，尊重自己和他人的安全和健康的理念；是否具有社會責任心，努力維護社會物質文明和精神文明建設成果。
(2)企業(yè)安全文化是企業(yè)生產經營活動中，安全生產管理歷史的積淀，具有相對穩(wěn)定性。企業(yè)安全文化建設是一個長期的、艱苦的過程，體現了精神文化建設的特點。
(3)企業(yè)安全文化應以物質為載體體現出來，即：既要有思想意識，還要有行為和行為的結果。
2．企業(yè)安全文化的層次及內容
企業(yè)安全文化可以劃分為三個層次，內容如圖1、圖2所示。
(1)第一層次：思想意識層。該層次是企業(yè)安全文化的核心層次，居于支配和指導地位。
(2)第二層次：制度文化層。該層次是企業(yè)安全文化的中間層次，是第一層次文化的體現。企業(yè)長期形成的習慣習俗也屬于該層次。
(3)第三層次：物質文化層。該層次是企業(yè)第一、二層次文化的具體運作過程和結果。企業(yè)形象策劃結果與其互為映證。
二、建筑業(yè)安全生產特點
建筑業(yè)屬于事故高發(fā)行業(yè)。據統(tǒng)計，自1983年以來，全國建筑業(yè)每年因工死亡人數達1000人左右，在生產性行業(yè)中僅次于煤炭業(yè)，居第二位。建筑業(yè)安全生產具有以下特點：
(1)生產崗位不固定、流動作業(yè)多，作業(yè)環(huán)境不斷變化，作業(yè)人員隨時面臨著新的隱患的威脅。
(2)作業(yè)內容多變，主要表現在三個方面：一是同工種，但在不同的作業(yè)時段、不同作業(yè)部位的作業(yè)內容常常不同；二是同工種，但在不同施工現場的作業(yè)內容和作業(yè)環(huán)境并不相同；三是工種時常不固定。
(3)多工序同時或連續(xù)作業(yè)，工序間配合，材料設備調度，與建設各方的協調等過程多，管理過程復雜，綜合性強。
(4)立體交叉作業(yè)及電氣、起重吊裝、高處作業(yè)等特種作業(yè)多。
(5)多為露天作業(yè)，受自然環(huán)境影響大，如高低溫作業(yè)，雨、雪、風中作業(yè)等。
(6)手工作業(yè)多，勞動強度大。
(7)人員流動性大、作業(yè)技能參差不齊。
(8)分包作業(yè)多，總、分包之間以及各分包隊伍之間的企業(yè)安全文化背景不同，容易形成文化沖突。
三、建筑業(yè)企業(yè)安全文化建設的內容
1．思想意識建設
(1)目標：使全體員工共同具有以人為本的思想和強烈的社會責任感，努力維護社會物質文明和精神文明建設成果。
(2)措施：
�、贀駜�(yōu)選擇員工，形成良好的用人環(huán)境，并對員工進行道德品質、法律法規(guī)、文化知識、作業(yè)技能、事故案例等教育。
�、陬I導率先垂范，并在各層次樹立標兵，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)安全文化。
�、墼诎l(fā)展的基礎上，努力解決員工在實際工作和生活中存在的問題，滿足不同層次的需求。
�、馨l(fā)動員工積極參與企業(yè)安全文化建設，建設屬于“自己的”企業(yè)安全文化。
�、萃ㄟ^教育等，在員工中樹立“企業(yè)即家”、“社會即家”的觀點，正確認識安全與企業(yè)發(fā)展、社會安定祥和和進步之間的關系，增強主人翁意識。
�、揲_展社會和群眾監(jiān)督，進行公正嚴格的考核，批判任何不適行為。
2．制度文化建設
(1)目標：建立科學、系統(tǒng)、適合本企業(yè)的文件化的企業(yè)安全管理體系和企業(yè)形象策劃系統(tǒng)，規(guī)范企業(yè)安全文化。
(2)措施：
�、儇瀼貓�(zhí)行《安全生產法》、《建筑法》等安全生產法律法規(guī)，根據《職業(yè)健康安全管理體系》(OHSMS)、《環(huán)境管理體系》(GB／T24000)及《質量管理體系》(GB／T19000)等標準，建立文件化的管理體系。
�、谶M行企業(yè)策劃，引進企業(yè)識別系統(tǒng)(CIS)，建立有顯著個性和適合企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化和企業(yè)安全文化支持系統(tǒng)。
�、圬瀼貓�(zhí)行《建筑施工安全檢查標準》(JCJ59)、《建筑施工扣件式鋼管腳手架安全技術規(guī)范》(JGJ130)等建筑施工安全標準規(guī)范，建立企業(yè)安全文化的技術支持系統(tǒng)。
3．企業(yè)制度文化建設應做到的內容
(1)員工充分參與。
(2)考慮分包的普遍性和特殊性。
(3)考慮員工的流動性和作業(yè)環(huán)境的多變性。
4．物質文化建設
(1)目標：保證企業(yè)管理體系的正常運轉，實現持續(xù)改進。
(2)措施：
�、俳M建企業(yè)安全管理領導機構和主職部門，建立監(jiān)督管理網絡。
�、谄髽I(yè)標志、企業(yè)建筑、辦公及施工環(huán)境、技術裝配等，均按照管理體系要求進行落實。其中，施工環(huán)境包括：現場圍擋、大門、企業(yè)標志、五牌一圖、場地硬覆蓋、臨時辦公、職工住宿、食堂、衛(wèi)生保健、工裝、個人防護用品、作業(yè)面、材料堆放、在建工程的立面效果、安全防護措施、施工許可、社區(qū)融洽等。
③按照標準、規(guī)范規(guī)程及安全技術交底施工，落實各項安全技術措施。
�、芗訌姍z查、定期評審，及時糾正不符合項，實現持續(xù)改進。
四、建筑企業(yè)安全文化建設步驟
1．決策和策劃
建筑業(yè)企業(yè)應積極地，并有目的的加強企業(yè)安全文化建設。企業(yè)安全文化建設是一項系統(tǒng)工程，以OHSMS(EMS、QMS)及企業(yè)形象策劃(CIS)為載體，溶入企業(yè)安全文化的精髓，建立有自身個性的優(yōu)秀的企業(yè)安全文化是一條行之有效的途徑。
2．學習培訓
(1)對核心隊伍成員進行培訓，包括法律法規(guī)、標準規(guī)范、體系知識、施工項目管理及企業(yè)文化知識等，為建立文件化體系準備人才基礎。
(2)對員工進行法律法規(guī)、標準規(guī)范、安全管理知識、體系一般知識、市場形勢等的教育。體系文件編制完成后，可以以組織學習的形式動員員工參與修訂工作，使上下各層次形成互動。
3．收集整理資料
(1)對現有企業(yè)安全文化進行調查和分析研究，重點是企業(yè)制度文化和物質文化方面的“有形”內容。
(2)收集現行有關法律法規(guī)、標準規(guī)范等。
(3)收集成功企業(yè)有關資料。
4．確定企業(yè)精神
確定本企業(yè)的企業(yè)精神及安全生產方針目標。
5．建立健全安全生產管理體系
根據標準并結合企業(yè)形象策劃工程，建立文件化的安全生產管理體系，或建立健全經整合的企業(yè)管理體系，以制度捍衛(wèi)文化、以形象襯托文化，陶冶情操。
6．加強宣傳教育
在強制要求貫徹執(zhí)行各項管理制度的基礎上，使企業(yè)員工的思想意識逐步并最終統(tǒng)一到企業(yè)精神和方針目標上來，形成“我要安全”、“我要健康”的良好氛圍。
7．定期評審
要定期進行管理評審，并實現持續(xù)改進。
五、建筑業(yè)企業(yè)安全文化建設應重點注意的幾個問題
(1)最高決策層統(tǒng)一思想，并首先具有強烈的安全意識和建設優(yōu)秀的企業(yè)安全文化的迫切愿望。
(2)建設過程中，首先注重外顯企業(yè)安全文化建設，特別是應首先加強施工現場安全文明施工管理，提高標準化水平，以外顯文化帶動內隱文化建設。
(3)堅持一貫性原則，即工程項目無論大小、所處地域、取費情況、發(fā)承包形式、管理及作業(yè)人員組成以及無論處在什么施工階段、施工工序等，都要堅持同一個標準，從嚴要求，真正使“安全”成為一種理念和追求。
(4)在充分評價的基礎上，應盡量保持分包
協作隊伍的相對穩(wěn)定，以利于形成統(tǒng)一的企業(yè)安全文化。
(5)轉變經營觀念，加強市場開拓，激勵員工的工作熱情，盡量滿足員工不同層次的需求。
(6)企業(yè)安全文化建設沒有終點(見圖1)，要始終使企業(yè)安全文化適應時代進步的要求，符合先進文化的發(fā)展方向。
企業(yè)文化建設心得體會 篇12
在人力資源總監(jiān)李冬燕的組織下，公司全體員工參加了企業(yè)文化培訓活動。此次培訓我收獲頗多的，對企業(yè)文化有了進一步認識，深受啟發(fā)。
“以人為本、高效創(chuàng)新、無私奉獻、共享企業(yè)”是德洲醫(yī)藥企業(yè)文化的核心價值觀。有人曾做這樣的比喻，一個企業(yè)是一所學校、一支軍隊和一個家庭。這個比喻告訴我們一個企業(yè)要創(chuàng)造并擁有一個能使自己的員工能通過學習，不斷提高自身素質的環(huán)境，這是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應該認識到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才。一個企業(yè)的優(yōu)秀人才，應該是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機地融入企業(yè)的文化中成為一個整體，同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力。
企業(yè)文化需要進行相應地創(chuàng)新、調整，有助于增強企業(yè)的凝聚力，企業(yè)成員的思維方式和行為方式，能夠激發(fā)員工的士氣，充分發(fā)掘企業(yè)的潛能。一個好的企業(yè)文化氛圍建立后，它所帶來的是群體的智慧、協作的精神、新鮮的活力，可為企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展提供源源不斷的精神動力。而且還要了解其發(fā)展方向，并能夠有意識地加以調整，選擇合適的企業(yè)文化以適應挑戰(zhàn)，只有這樣才能在激烈的市場競爭中依靠文化帶動生產力，從而提高競爭力。因此，堅持企業(yè)文化創(chuàng)新對于企業(yè)發(fā)展具有極其重要的，它可以摒棄原有的不合理的思維和行為，以一種前所未有的新思維來創(chuàng)造新的成果。
我們在工作的過程中應該貫徹“愛崗敬業(yè)，無私奉獻”的原則，而不是把它當成一種口號，這要求我們把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經營活動中。創(chuàng)新、超越、團結、務實是企業(yè)文化的一種體現，以服從組織、團隊合作、責任敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據，這種文化與管理機制，是公司發(fā)展過程中多年經驗的積累與沉淀。
一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認為沒有固定的模式，我們要通過工作的實踐來不斷的學習，積極地注意吸納其它企業(yè)的先進思想，結合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。公司的企業(yè)的文化是開放的、包容的和不斷發(fā)展的，因而我們繼續(xù)傳承這種文化，并將其發(fā)揚光大，集體團結一致共同奮斗。德洲醫(yī)藥在和諧的企業(yè)文化氛圍中也將會繼續(xù)發(fā)展壯大。
企業(yè)文化建設心得體會 篇13
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力，它的目的就是在于振奮人心，提高素質，凝聚力量，加強管理，提升效益，推進發(fā)展。隨著市場經濟的發(fā)展，培育先進的企業(yè)文化正為越來越多的企業(yè)所認同，而正面臨著體制改革帶來的機遇和挑戰(zhàn)，更應該重視企業(yè)文化建設，培育出獨具特色的金融企業(yè)文化，從而推動農村信用社的改革與發(fā)展。對此，我認為建設企業(yè)文化，應從以下方面著手：
一、 目標定位，達成共識。就是要科學合理地制定企業(yè)文化的發(fā)展目標，明確的基本信念，制定《企業(yè)員工手冊》、《企業(yè)文化手冊》和的標記徽標，統(tǒng)一對外的服務行為（即服務用語、服務規(guī)程、員工著裝），有效地引導員工的認識與行為，激勵員工的工作熱情和創(chuàng)新精神。具體定位表現在三個明確：
一是明確企業(yè)文化建設目標是整體發(fā)展目標的組成部分。創(chuàng)建特色的企業(yè)文化是手段、是動力、是保證；而鑄造卓越的品牌是目的、是目標、是方向。兩者相輔相成，互為促進。從這個定義上說，企業(yè)文化建設目標與企業(yè)發(fā)展目標具有根本的一致性。致力于企業(yè)做大做強，長盛不衰，應成為企業(yè)文化建設堅定不移的奮斗目標。
二是明確企業(yè)文化建設是一門特色的文化課程。企業(yè)文化建設既具有自身獨特的規(guī)律性，又具有很強的實踐性。當前，企業(yè)文化建設（特別是后發(fā)展地區(qū)）幾乎是一片空白，在思想認識上存在不少障礙，主要表現在四種情緒，即模糊情緒、畏難情緒、觀望情緒和埋怨情緒，主要原因是對企業(yè)文化的功能和作用及現代企業(yè)發(fā)展趨向缺少全面了解。因此，要將理論與實踐有機結合，構筑符合特色的企業(yè)文化體系。
三是明確企業(yè)文化建設是發(fā)展的一項長期的戰(zhàn)略性任務。一方面，它是一個循序漸進、潛移默化的培育和植入工程；另一方面，又是一個與時代同步的開放伸延發(fā)展過程，所以，社企業(yè)文化建設必須確立長期鞏固的思想，不能搞短期效益行為，不能只追求階段性成果。只有強調共識，全員參與，集思廣益，使決策和管理都建立在全員智慧與經驗的基礎上，才能實現科學的決策和管理，才能構筑經久不衰的企業(yè)文化。
二、 健全制度，規(guī)范操作。企業(yè)文化的一個重要內涵就是企業(yè)制度文化。企業(yè)的規(guī)章和制度既影響和制約著企業(yè)文化發(fā)展的總趨勢，又促使不同企業(yè)的企業(yè)文化朝著個性化的方向發(fā)展�？梢哉f，企業(yè)文化建設過程，也就是企業(yè)制度健全、規(guī)范、完善、落實的過程。所以在建設企業(yè)文化的同時，必須按照企業(yè)文化的精神，建立、健全、完善必要的規(guī)章制度，使員工有價值觀的導向，又有制度化的規(guī)范。具體落實在三個有：
一是有一套嚴謹的行為規(guī)范。包括制度規(guī)定、工作標準、管理辦法、工作措施、道德規(guī)范、行為準則。不斷創(chuàng)新制度、創(chuàng)新管理，各司其職，使企業(yè)文化在觀念、制度、管理和機制創(chuàng)新中不斷升華。
二是有一套很有權威的知識讀本，不是零碎的、說法不一的，而是被大多數員工認可、基本準確的企業(yè)文化知識。
三是有一套極富魅力的禮儀系統(tǒng)。農村信用社要有自己的禮儀方式、文明用語、風采展示、形象宣傳等。這個系統(tǒng)要有新意，要有特色，要工作和生活相結合，使員工喜聞樂見。只有這樣，企業(yè)文化建設才有可靠的保證，才能長期作用于企業(yè)管理、改革和發(fā)展，真正成為企業(yè)前進的巨大動力。
三、宣傳灌輸，深入人心。企業(yè)的個性文化一旦形成體系，就需要進行傳播和落實。任何一種新的文化推廣，都是通過宣傳被員工認知的，通過進一步宣傳被員工接受的，企業(yè)文化創(chuàng)建也是一樣。因此，宣傳灌輸三要要先行：首先是要讓員工知曉。要對員工不斷地加強灌輸，加強企業(yè)理念和人性化宣傳力度，在企業(yè)的各個溝通渠道進行宣傳和闡釋，企業(yè)內刊、板報、宣傳欄、各種會議、研討會、局域網，都應該成為企業(yè)文化宣傳的工具，要讓員工深刻理解農村信用社的文化是什么，怎樣做才符合本單位的文化。其次要典型引路。在選樹過程中，要把典型的選樹工作與企業(yè)文化建設、員工思想觀念的轉變結合起來，通過典型的宣傳，使企業(yè)文化人格化、典型化。通過典型的培養(yǎng)、選樹、宣傳和示范，讓員工看到企業(yè)倡導什么，崇尚什么，追求什么，形成？？先進、積極向上的良好氛圍。第三是要總結宣傳。企業(yè)文化是從實踐中總結出來的，還要在實踐中推廣應用，在實踐中強化宣傳，反復整合提練，才能扎根于員工的心中，并變?yōu)樽杂X行為。只有企業(yè)文化通過有組織、有計劃的宣傳、灌輸、強化，才能逐步達到被員工知曉、理解、接受進而自覺遵照執(zhí)行的目的。
企業(yè)文化建設心得體會 篇14
縱觀中外的優(yōu)秀企業(yè)，其成功的真諦就是因為其有適應時代發(fā)展的企業(yè)文化的支持。文化是一種不竭的力量，企業(yè)品牌靠文化來宣傳，企業(yè)信譽靠文化來播揚，企業(yè)精神靠文化來培育，企業(yè)形象靠文化來塑造。企業(yè)文化催生領導班子的運籌力，催生全體員工的親和力，催生企業(yè)發(fā)展的持續(xù)力。因此，有人把企業(yè)文化稱為“管理的精髓”，更有人則認為，企業(yè)文化是企業(yè)成敗的關鍵。
當前，煙草行業(yè)的改革和發(fā)展進入了一個新的階段。如何建設和完善先進的企業(yè)文化，促進行業(yè)和企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，成為我們重點研究和亟待解決的課題。
1 企業(yè)文化的含義及特征
企業(yè)文化是處于一定經濟社會文化背景下的企業(yè)，在長期生產經營過程中逐步形成和發(fā)展起來的獨特的企業(yè)價值觀、企業(yè)精神，并以此為核心所生成的行為規(guī)范、道德準則、企業(yè)風范、管理模式、經營理念和策略等等，是企業(yè)全體員工在經營活動中長期倡導和創(chuàng)造的觀念形態(tài)文化、物質形態(tài)文化和制度形態(tài)文化的綜合體。
企業(yè)文化是社會文化在企業(yè)中的特殊形態(tài)，它的主要特征是：
1.1 社會性。企業(yè)文化是一種客觀存在，是社會生產力和生產關系、經濟基礎和上層建筑協調發(fā)展的反映，也是社會文化在企業(yè)中的特殊形態(tài)，是社會文化形態(tài)的組成部分，它隨著社會的發(fā)展而發(fā)展，并對社會文化建設起到促進作用。
1.2 兼容性。企業(yè)文化通過文化色彩把企業(yè)的物質文明建設和精神文明建設有機統(tǒng)一起來，綜合、立體、全方位地引導或制約著員工的思想和行動，最終影響企業(yè)的興衰成敗和社會的前進與倒退。
1.3 行業(yè)性。企業(yè)文化具有行業(yè)屬性，煙草行業(yè)是一個集產供銷、內外貿為一體的壟斷行業(yè)，其生產經營的卷煙既對人體有一定的危害性，又是人們生活中的一種特殊商品，它得到國家法律承認，是合法產品。
1.4 獨特性。企業(yè)文化具有鮮明的個體特征，每個企業(yè)都有自己特有的識別標記、企業(yè)精神、員工認可的價值觀和行為準則等，從而使企業(yè)在產品、服務、管理等方面形成鮮明的差別。
2 企業(yè)文化的功能
企業(yè)文化是為現代企業(yè)發(fā)展服務的，其主要功能是：
2.1 導向功能。企業(yè)文化創(chuàng)造和諧自覺的激勵氛圍，改善管理與被管理者的關系，弱化監(jiān)督與懲罰措施。優(yōu)秀的企業(yè)文化能把員工引導到企業(yè)所確定的最高目標和努力方向上來，企業(yè)提倡什么，崇尚什么，通過企業(yè)文化的作用，能有效地把職工的注意力和價值追求引導到工作崗位上來。
2.2 凝聚功能。企業(yè)文化是一種粘合劑，它使整個企業(yè)在精神和行動上團結一致，并具有一種強烈的認同感和歸屬感。良好的企業(yè)文化能夠優(yōu)化組織結構，優(yōu)化經營管理，優(yōu)化員工及上下級之間的關系，使員工樹立團隊精神，朝著共同的目標奮發(fā)努力。
2.3 協調功能。凡是有人群的地方都會有矛盾，企業(yè)也不例外，是一個矛盾的集合體。企業(yè)文化是一種潤滑劑，它能有效地使企業(yè)成員之間溝通信息，交流感情，化解矛盾，增強信任，協調關系，形成良好的氛圍，達到管理者與被管理者、員工與員工之間從大處著眼、和諧共處、共同進步的目的。
2.4 約束功能。企業(yè)文化同時又具有約束功能，它對企業(yè)每個成員的思想和行為都起著約束作用，而這種約束具有自覺性，是一種違背了它就感到不舒服的東西，是一種由內在心理約束而起作用的對行為的自我管制。
2.5 激勵功能。企業(yè)文化的核心是尊重人、相信人，它強調用理性和非理性的感情因素滲透到企業(yè)管理中的作用，并以此為出發(fā)點來協調和控制人的行為，因而能最大限度地激發(fā)企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造精神，使之為實現企業(yè)的工作計劃和發(fā)展目標而努力奮斗。
2.6 形象功能。成功的企業(yè)總是能很好地發(fā)揮企業(yè)文化的作用，向社會展示自己良好的管理風格、經營狀況、銷售服務及積極進取的精神風貌，以贏得顧客和社會的承認與信賴，從而塑造良好的企業(yè)形象。
2.7 社會功能。企業(yè)文化一旦形成，不但對本企業(yè)產生越來越大的影響，而且對社會也產生一定的作用。它可以促使企業(yè)在社會責任與企業(yè)利益之間做出正確的選擇和妥善處理，做到互利和協調，并承擔起應有的社會責任，促進社會風氣的好轉和精神文明建設。
3 當前企業(yè)文化建設的重點和途徑
筆者認為，加強企業(yè)文化建設要抓好以下幾個重點和途徑，努力做到“七個著力”：
3.1 著力培育企業(yè)的價值觀。企業(yè)價值觀是支配員工精神的主要價值觀念，是企業(yè)文化的基礎。培育企業(yè)價值觀要崇尚創(chuàng)新精神和敬業(yè)精神，追求創(chuàng)新意識和敬業(yè)理念。確立企業(yè)價值觀既可以立足企業(yè)、以人為本，又可以面向社會、顧客至上。企業(yè)價值觀的確立必須注重感召力、驅動力，必須對員工的思想行為具有規(guī)范性和約束性，必須堅持企業(yè)與社會責任相統(tǒng)一，必須堅持物質與精神并重。
3.2 著力培育獨具特色的企業(yè)精神。企業(yè)精神是企業(yè)全體員工共同認可的企業(yè)理念，是企業(yè)文化的精髓。培育企業(yè)精神要充分考慮企業(yè)員工隊伍素質、技術實力、經營管理方式、產品特色、行業(yè)特點、歷史沿革等因素，把那些帶有共性的積極向上的，在企業(yè)的發(fā)展歷程中確實發(fā)揮了鼓舞、激勵作用的優(yōu)良傳統(tǒng)、作風、思想加以總結、深入挖掘提煉，形成獨具特色、個性鮮明的企業(yè)精神。
3.3 著力提升企業(yè)領導班子形象。企業(yè)領導班子要在企業(yè)文化建設中發(fā)揮關鍵作用。企業(yè)領導班子要重視學習，善于學習，要講政治、懂經營、善管理、通曉法律。要熟練把握市場運作規(guī)律，積極吸納各種信息，不斷提高解決實際問題的能力，不斷提高經營管理水平。自覺做到清正廉潔，盡職盡責，艱苦奮斗，真抓實干，知人善任，不斷提高企業(yè)的凝聚力和親和力。
3.4 著力培育企業(yè)誠信文化。公平競爭、誠實守信是企業(yè)文化的第一要務。要通過“兩個維護”在崗位主題實踐活動、社會主義榮辱觀教育、學習實踐科學發(fā)展觀等活動，引導干部職工樹立與社會主義市場經濟相適應的職業(yè)道德規(guī)范，積極開展以“服務、規(guī)范、誠信、敬業(yè)、奉獻”為基本要求的職業(yè)道德建設活動。要把以敬業(yè)樹立信心、以奉獻樹立形象、以服務開拓市場、以誠信贏得信賴、以規(guī)范增強內功的職業(yè)道德意識滲透到企業(yè)生產經營、管理和各個環(huán)節(jié)，使之成為干部職工的自覺行動。
3.5 著力建設企業(yè)管理文化。要建立有效的激勵機制，促使企業(yè)內部人才選拔方式的創(chuàng)新，實現人力資源配置的最優(yōu)化。把以人為本作為建設企業(yè)特色文化的重要特征，在尊重人、理解人、關心人等方面下功夫，為職工提供更好的發(fā)展機會和實現自我價值的平臺。
3.6 著力建設優(yōu)秀的企業(yè)組織文化。要按照建立現代企業(yè)制度的要求，結合企業(yè)經營目標、經營策略，抓好企業(yè)制度建設，制定各崗位的工作規(guī)范。如今，廊坊市局（公司）以強化規(guī)范管理、夯實發(fā)展基礎為主線，健全完善了180余項《崗位責任制》、《管理制度》、《考核辦法》和《內控程序》等，明確工作任務，規(guī)范辦事程序。并組織實施了iso9001：質量管理貫標認證工作，提高經營管理水平，樹立了良好的服務形象。
3.7 著力塑造良好的企業(yè)形象。要建立企業(yè)理念識別系統(tǒng)，把企業(yè)經營哲學、經營宗旨、經營目標和經營作風等，通過企業(yè)口號、標語、企業(yè)之歌、企業(yè)座右銘、宣傳報導等形式來加強對內外的宣傳力度。
總之，創(chuàng)建優(yōu)秀的企業(yè)文化，對于我們來說是一個新的課題，需要研究和解決的問題還很多。企業(yè)文化是特色文化，其生命力在于鮮明的時代特色。我們要順應時代要求，堅持與時俱進，從煙草行業(yè)和本企業(yè)的實際出發(fā)，找準自己的優(yōu)勢，積極吸納國內優(yōu)秀企業(yè)文化，以學習和創(chuàng)新的價值觀引導企業(yè)經營戰(zhàn)略、組織結構、管理體制、服務方式等方面的不斷創(chuàng)新，培育獨具特色的企業(yè)文化，使企業(yè)成為學習型企業(yè)，職工成為終身學習的人，充分發(fā)揮企業(yè)文化內聚人心、外塑形象、轉變觀念、增強實力的重要作用，提升企業(yè)的核心競爭力，推進煙草行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定協調健康發(fā)展。
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