企業(yè)文化是企業(yè)活力之源

　　企業(yè)文化是一種觀念形態(tài)的價值觀,是企業(yè)長期形成的穩(wěn)定的文化觀念和歷史傳統(tǒng)以及特有的經(jīng)營精神和風格,包括一個企業(yè)獨特的指導思想、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營哲學、價值觀念、道德觀念和風俗習慣等。 企業(yè)文化是全體員工衷心認同和共有的企業(yè)核心價值觀念、價值取向以及行為等外在表現(xiàn)形式，由管理作風、管理制度和管理觀念構(gòu)成的管理氛圍，它規(guī)定了人們的基本思維模式和行為方式，在新老員工的交替過程中具有延續(xù)性和保持性。企業(yè)文化是一個企業(yè)的成功之本，活力之源。

　　企業(yè)文化作為社會大文化的一個子系統(tǒng)，客觀地存在于每一個企業(yè)之中。優(yōu)秀的企業(yè)文化，將極大地促進企業(yè)的發(fā)展，反之則將削弱企業(yè)的組織功能。正如《財富》雜志評論員文章所指出，世界500強勝出其他公司的根本原因，就在于這些公司善于給他們的企業(yè)文化注入活力。

　　企業(yè)文化是在一定環(huán)境中企業(yè)生存發(fā)展的需要形成的，存在決定意識，企業(yè)文化的核心價值觀就是在企業(yè)圖生存、求發(fā)展的環(huán)境中形成的。例如用戶等一，顧客至上的經(jīng)營觀念，是在商品經(jīng)濟出現(xiàn)買方市場，企業(yè)間激烈競爭的條件下形成的。企業(yè)作為社會有機體，要生存、要發(fā)展，但是客觀條件又存在某些制約和困難，為了適應和改變客觀環(huán)境，就必然產(chǎn)生相應的價值觀和行為模式。同時，也只有反映企業(yè)生存發(fā)展需要的文化，才能被多數(shù)員工所接受，才有強大的生命力。 企業(yè)文化一般都要經(jīng)歷一個逐步完善、定型和深化的過程，實質(zhì)上是一個以新的思想觀念及行為方式戰(zhàn)勝舊的思想觀念及行為方式的過程，因此，新的思想觀念必須經(jīng)過廣泛宣傳，反復灌輸才能逐步被員工所接受。例如日本經(jīng)過幾十年的宣傳灌輸，終于形成了企業(yè)員工乃至全民族的危機意識和拼命競爭的精神。一種新的思想觀念需要不斷實踐，在長期實踐中，通過吸收集體的智慧，不斷補充、修正，逐步趨向明確和完善。文化的自然演進是相當緩慢的，因此，企業(yè)文化一般都是規(guī)范管理的結(jié)果。企業(yè)領導者一旦確認新文化的合理性和必要性，在宣傳教育的同時，便應制定相應的行為規(guī)范和管理制度，在實踐中不斷強化，努力轉(zhuǎn)變員工的思想觀念及行為模式，建立起新的企業(yè)文化。

　　在確定企業(yè)文化內(nèi)容的過程中，應根據(jù)社會發(fā)展的趨勢和文化的漸進性，結(jié)合國家、企業(yè)的未來目標和任務考慮文化模式。生產(chǎn)方式、生活方式的變化和進步，必然導致人們心理及行為模式的發(fā)展和變異。文化的漸進是一條客觀規(guī)律，也是實現(xiàn)民族的、企業(yè)的新目標、新任務的必然要求。

　　根據(jù)企業(yè)的外部客觀環(huán)境和內(nèi)部現(xiàn)實條件，形成企業(yè)的共性文化和個性文化。例如社會化大生產(chǎn)要求協(xié)作精神、嚴格的紀律和雷厲風行的作風；商品經(jīng)濟要求與用戶搞好關(guān)系，保證產(chǎn)品和服務質(zhì)量。這些都是不以民族和企業(yè)特點為轉(zhuǎn)移的。但各企業(yè)在自然資源、經(jīng)濟基礎、人員構(gòu)成等方面存在差異，客觀上會產(chǎn)生和要求不同的文化特點。例如投資大、見效慢、風險性較大的企業(yè)，一般需要遠見卓識、深思熟慮、嚴謹?shù)膽B(tài)度和作風，而生產(chǎn)生活消費品的企業(yè)則要求靈活、機敏的作風。

　　企業(yè)文化建設中，容易發(fā)生兩種傾向，一是“過于內(nèi)向”，過于注重從傳統(tǒng)文化中尋找企業(yè)現(xiàn)代化的因素；一種是“過于超前”，對世界先進企業(yè)文化不加區(qū)別地吸收引進。這兩種文化傾向都是錯誤的。誠然，在追趕型經(jīng)濟發(fā)展中，企業(yè)文化建設要側(cè)重于引進和“拿來”，但在吸收和消化過程中要注意防范風險，趨利避害。與引進相比，更應當反思傳統(tǒng)企業(yè)文化中的弱點，著力于補課。

　　對源遠流長的民族文化和現(xiàn)有的企業(yè)文化采取批判與繼承的態(tài)度，取其精華，去其糟粕，采取辯證分析的方法，不能簡單地肯定或否定，特別要善于發(fā)揚本企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)。博采眾長，借鑒吸收其他民族和企業(yè)的優(yōu)秀文化。對于外來的企業(yè)文化，不能簡單地采取“拿來主義”，而應持認真鑒別，分析研究，有選擇吸收的態(tài)度。要搞清楚哪些是優(yōu)秀的，哪些是適用于自己的。借鑒別人的.長處、精華，還必須進行一番改造，才能適用于自己的企業(yè)。如20世紀50年代初，美國人給日本企業(yè)家傳授產(chǎn)品質(zhì)量管理的考評和測量技術(shù)，很快被改造成世界著名的QC小組活動。

　　重視個性發(fā)展。一個企業(yè)的文化個性，是這個企業(yè)在文化上與其他企業(yè)不同的特性。它只為這個企業(yè)所有，只適用這個企業(yè)，是這個企業(yè)生存、發(fā)展條件及其歷史延續(xù)的反映。國內(nèi)外的優(yōu)秀企業(yè)，都是具有鮮明的文化個性的企業(yè)。我國企業(yè)自覺的文化建設剛剛開始，一般企業(yè)還不具備自己獨特的文化風格，更需要重視企業(yè)文化個性的發(fā)展。首先要認清自己的特點，發(fā)揮本企業(yè)及其文化素質(zhì)的某種優(yōu)勢，在自己經(jīng)驗基礎上發(fā)展本企業(yè)的文化個性。

　　目前許多華人企業(yè)家，接收了現(xiàn)代科學技術(shù)和管理思想的正規(guī)教育，又受到中華傳統(tǒng)文化的熏陶，在企業(yè)競爭中可以靈活運用“雙刃劍”，使中華文明得以在現(xiàn)代社會發(fā)揚光大。相信會有更多的華人企業(yè)家能處理好對企業(yè)文化“繼承”和“揚棄”的關(guān)系，練好企業(yè)的內(nèi)外功力，去掉狹隘保守的心理和盲目崇外的心態(tài)，在新世紀里再創(chuàng)輝煌。

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