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淺談企業(yè)培訓的關鍵點

發(fā)布時間:2017-02-23 編輯:杰芳

  鑒于多數(shù)企業(yè)培訓失敗,我們企業(yè)培訓管理專家總結了企業(yè)成功培訓的五個關鍵點,培訓時抓住這些關鍵點,培訓才能成功。

  一、培訓對象

  企業(yè)培訓不能理解為員工培訓,需要學習和培訓不僅是員工,領導干部更需要學習和培訓。企業(yè)對領導干部的要求不一般員工要高得多,一般員工能力差帶來的影響是可以承受的;領導干部能力的欠缺給企業(yè)帶來的一定是災難性的后果。

  所以企業(yè)的培訓計劃中一定要把更多的資源投入到?jīng)Q策和管理人員的培訓中。

  對于同一個課程,領導干部和基層員工的培訓需求是不一樣的,而且學員的接受能力上的差別也是很大的。培訓經(jīng)理一定要規(guī)劃好課程針對的目標,考慮學員的接受程度,不然就得不到好的效果,而且會打擊員工的自信心。(相關文章推薦: 導致培訓管理效果不佳的最終原因 企業(yè)培訓管理評估中的問題匯總)

  二、培訓課程的制定

  培訓課程不是越多越好,越高端越新穎越好。因為任何培訓都是有成本的,不光是財務上的成本,還有時間上的成本。所以課程的設置優(yōu)先安排最需要的課程。

  培訓課程是要解決某些特定的問題的,能解決實際問題的課程就是好課程。請了一堆名師,講了一大堆絕對而沒用的真理只能是浪費資源。

  從課程的長遠規(guī)劃中,一定要全面,把人才培養(yǎng)成全面的人才。既要有專業(yè)技能、又要有較高的個人素質,還需要有團隊協(xié)作的能力。

  三、培訓班子

  一個企業(yè)的培訓組織系統(tǒng)應該不僅僅是設一個培訓專員,大企業(yè)也不只是成立一個培訓部或培訓中心那么簡單,關鍵是要考慮清楚培訓的目的是什么。

  組織系統(tǒng)內不僅需要專門的培訓經(jīng)理,還需要組織內其他成員的配合,尤其是企業(yè)高管應該在企業(yè)培訓組織系統(tǒng)內承擔一定的責任,只有這樣,才能有效的推進培訓工作的實施。

  培訓需求分析的三個要素

  很多企業(yè)領導自己很少參與到具體的培訓活動中,我覺得至少應該自己率先做起培訓師來,還要參與到培訓需求認定和培訓規(guī)劃之中。

  企業(yè)中只有老板和高管才知道企業(yè)的未來向何處去,企業(yè)最欠缺的的什么?也只有老板才能決策在哪些方面花多少錢。作為培訓經(jīng)理,必須要很好地理解老板的意圖,做好細化和實施的工作。

  第一,組織分析。依據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略的條件,決定相應的培訓,為培訓提供可利用的資源,并獲得管理者和同事對培訓活動的支持。組織分析包括分析公司發(fā)展規(guī)劃、組織目標等。

  第二,工作分析。也稱為任務分析,分析工作本身各項任務的重要程度,各種重要任務對任職人的技能、知識方面的要求,可以通過崗位說明書和工作規(guī)范來完成,任務分析的最終結果是有關工作活動的詳細描述,包括勞動者執(zhí)行任務和完成任務所需要的知識、技巧和能力。

  第三,人員分析。目的是要弄清楚工作績效不令人滿意的原因是什么。我們知道影響一個人的工作績效的原因有很多種,其中個人知識和技能方面的欠缺可以通過培訓來加以改善。而工作態(tài)度、動機和系統(tǒng)方面(比如機器設備老舊)等原因,就不是培訓所能夠解決的了。所以在人員分析時,我們必須走出一個誤區(qū),就是認為培訓是解決所有問題的“萬能藥”。 實際操作中,由于組織分析與培訓是否適合公司的戰(zhàn)略及公司是否愿意在培訓中投入時間和資金的決策有關,所以通常首先進行。而人員分析和任務分析則常常同時進行,因為若不了解任務和工作環(huán)境,就很難確定績效達不到要求是否是培訓所能解決的問題。

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