據(jù)《人民武警報》報道連日來，武警湖北總隊醫(yī)院在全院范圍內持續(xù)開展護士禮儀培訓系列活動，專門成立護士服務禮儀規(guī)范化管理小組，制定《基礎禮儀檢查評分標準》明確禮儀教員職責，大大提升了醫(yī)院的知名度、信賴度。通過這個例子啟示我們對企業(yè)新員工培訓是有必要的。

　　企業(yè)對新員工培訓，經(jīng)常陷入迷茫的狀態(tài)，不知從何入手，往往會陷入新員工培訓的誤區(qū)。

　　1、只講義務，不講權利

　　現(xiàn)在很多企業(yè)的新員工培訓，只告訴員工有什么義務，要求員工為公司奉獻，甚至要默默無聞地。而很少有人告訴新員工，他們有什么權利，如何行使權利，他們將得到怎樣的保護。我們的講師總是不厭其煩地舉例，告訴員工盡了義務以后，奉獻了以后，可能得到什么職位、金錢等等。

　　2、只講技巧，不講操作

　　新員工或者是一張白紙，或者帶著以前的經(jīng)驗來到公司。培訓他們，讓他們盡快適應崗位，學會干活，就顯得非常重要了。比如培訓他們公司郵箱的使用，培訓他們復印機的使用，培訓他們機床的使用，培訓他們財務報表的制作，培訓他們文字材料的格式等等。新員工來參加培訓，他們要學會的第一個重要技能，就是怎么能干好工作。

　　3、只講部門，不講企業(yè)

　　還有的企業(yè)，新員工入職以后，HR直接把新人，丟到各個職能部門，讓職能部門的各級領導，進行入職培訓。有的公司就專人做這個工作，甚至有的工廠，成立新員工培訓部，專門針對新員工設計課程，做得比HR還要好。

　　其實培訓新員工很簡單，也很復雜。說很簡單是因為新員工，尤其是新大學生，可以說是一張白紙，任憑企業(yè)圖畫。所以只要教授工作的簡單操作，比如教他車床怎么開，他就能馬上上手了，開始干活，給公司出效益了。但說復雜，是因為新員工來源自各個渠道，有不同的背景和經(jīng)歷，你想把他們全部培養(yǎng)成企業(yè)人，可不容易。

　　新員工培訓，應該以公司的企業(yè)文化為先導，把公司的員工手冊，企業(yè)文化，公司發(fā)展歷史等，采用各種形式，讓新員工接受。尤其中要的是，要告訴員工他的權利和義務，告訴員工哪些是天條。告訴員工公司的綱領，告訴員工他可以得到什么保護，告訴員工公司發(fā)生過什么故事。就像民國時學校教育，以憲法教育為先導一樣，那是培養(yǎng)公民的路子。你想讓員工成為公司的人，還是上司的人，要從新員工培訓開始。