隨著我國加入世界貿(mào)易組織,人才的競爭日趨激烈,企業(yè)員工的績效管理顯得尤為重要。下面是yjbys小編為您搜集整理的績效考核實施過程問題分析,供大家參考和借鑒。
企業(yè)實施績效考核過程中存在的問題
1.評價方式方法過于復(fù)雜。
有些企業(yè)在進行績效考核時,將簡單的問題復(fù)雜化,盲目運用所謂新興的績效考核方法,如“平衡記分卡”、“360 度績效考核”,對一個崗位的考核要上級、下級、平級、客戶等幾個人考核進行評價,以為這樣可以做到最大的公平,實際上最大的公平就是不公平,結(jié)果導(dǎo)致考核失靈。
2.用績效考核代替日常管理。
員工的考核指標下達后,一部分管理者認為既然都有考核了,員工自然會按照考核的內(nèi)容要求自覺努力工作,從而放松或放棄了對下屬日常工作和行為的指導(dǎo)、監(jiān)督,到考核時才發(fā)現(xiàn)員工這項工作沒做到位,那項任務(wù)沒完成,礙于情面,最后考核者做“老好人”,給被考核者高于實際表現(xiàn)的評估。
3.考核目的不明確。
有的企業(yè)希望通過績效管理解決薪酬分配問題,有的企業(yè)希望通過績效管理解決管理混亂問題,有的企業(yè)希望通過績效考核給員工以適當?shù)亩ㄎ,解決員工流失問題,等等。考核目的不明確,導(dǎo)致企業(yè)在設(shè)計績效考核體系時往往表現(xiàn)出非科學(xué)性,如考核原則混亂,在考核內(nèi)容、項目設(shè)定等方面無相關(guān)性,體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意志和個人好惡現(xiàn)象嚴重,績效考核體系更改隨意,缺乏政策的連續(xù)性、一致性。
4.考核指標不全面不科學(xué)。
大部分企業(yè)沒有根據(jù)崗位分析中所確定的工作職責(zé)來具體區(qū)分不同的崗位,而是共性目標作為考核的指標,這就造成了實際操作中員工做的工作很多,而考核項目內(nèi)容少。同時,考核指標的設(shè)置普遍關(guān)注工作的數(shù)量,而不注重工作的質(zhì)量,會造成員工盲目追求考核項目中的硬性指標,而對與企業(yè)息息相關(guān)的其他工作漠不關(guān)心。
5.考核標準不清晰。
一些企業(yè)存在績效考核的標準過于模糊,表述不清晰,標準不齊全,以主觀代替客觀等現(xiàn)象。不難想象,將不完善甚至是不相關(guān)的標準對員工進行考核,得到的結(jié)果也必然是不全面、缺乏客觀公正的,其考核結(jié)果往往不會得到被考核者的認同。
提高企業(yè)員工績效考核水平的對策
隨著我國加入世界貿(mào)易組織,人才的競爭日趨激烈,企業(yè)員工的績效管理顯得尤為重要,它猶如一把雙刃劍,做好了可以提高整個企業(yè)的效率,創(chuàng)造最大效益,留住人才;反之,則會打擊員工士氣,影響企業(yè)競爭力。為了使績效考核不只是走形式,企業(yè)必須做好以下幾點:
1.增強團隊合作精神。
在績效考核的內(nèi)容上,不僅要對員工個人的績效進行考核,也要對員工所在的工作團體的績效進行考核,使員工績效與團隊績效有機結(jié)合。確保員工思想及行為與企業(yè)戰(zhàn)略目標一致。
營造良好的團隊精神,任何事物不可能是至善至美,績效考核也不是包治百病的靈丹妙藥,無論采取多少技術(shù)手段,科學(xué)方法,最終的考核結(jié)果也無法達到 100%的準確。加強企業(yè)文化建設(shè),強調(diào)團隊精神和合作意識,增強企業(yè)員工的凝聚力和榮譽感,關(guān)注個人道德修養(yǎng)與法律意識。員工個人的道德行為與法律意識,影響到企業(yè)的信譽與形象。
企業(yè)員工的職業(yè)道德行為與法律意識如何,也應(yīng)納入企業(yè)對員工的考核范圍或管理之內(nèi),從而形成良好的內(nèi)部協(xié)作氛圍,則能夠?qū)冃Ч芾眢w系起到必要的互補作用。
2.有效使用績效考核的結(jié)果。
績效考核作為人力資源管理的核心職能之一,是人力資源管理活動的一個重要手段,是員工薪酬分配、職位調(diào)整等的重要依據(jù),其結(jié)果一定要運用到企業(yè)的管理決策中來,真正發(fā)揮其決策依據(jù)的重要作用,幫助企業(yè)做出正確的決策,提高管理水平,提升員工素質(zhì),使員工與企業(yè)的發(fā)展保持同步。