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管理人員績效考核方案

時間:2024-10-31 12:50:27 績效考核 我要投稿

管理人員績效考核方案匯總[15篇]

  為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行,我們需要事先制定方案,方案是闡明具體行動的時間,地點(diǎn),目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的企劃案。那么你有了解過方案嗎?以下是小編精心整理的管理人員績效考核方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

管理人員績效考核方案匯總[15篇]

管理人員績效考核方案1

  第一節(jié) 總則

  一、考核的目的

  通過對個人績效進(jìn)行管理和評估,提高個人的工作能力和工作績效,從而提高部門的工作績能,最終實(shí)現(xiàn)酒店的經(jīng)營目的。

  二、考核對象

  本考核制度適用于所有正式聘用員工

  三、考核原則

  1、公開的原則

  考核過程公開化、制度化

  2、客觀性原則

  用事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)說話、切忌帶個人主觀因素或猜想

  3、溝通的原則

  考核人在對被考核者進(jìn)行績效考核的過程中,需要與被考核者進(jìn)行充分溝通,聽取被考核者對自己工作的評價與意見,使考核結(jié)果公正、合理,能夠促進(jìn)績效改善。

  4、時效性原則

  績效考核是對考核期內(nèi)工作成果的綜合評價,不應(yīng)將本考核期之前的表現(xiàn)強(qiáng)加于本次的考核結(jié)果中,也不能取近期的業(yè)績或比較突出的一兩個成果代替整個考核期的業(yè)績。

  四、考核用途

  本公司考核各級員工成績的記錄,作為晉升晉級、降職降級、辭退、核薪及發(fā)放獎金的依據(jù)。

  五、考核周期

  考核為月度考核

  六、考核關(guān)系

  1、被考核者是指接受考核的對象,包括公司各部門經(jīng)理和普通員工。

  2、績效考核者是被考核的直接管理上級,績效考核者需要熟練掌握績效考核相關(guān)表格流程、考核制度,做到與被考核者的及時溝通與反饋,公正的完成考核工作。

  3、考核結(jié)果審核者員工為部門主管,管理人員為部門經(jīng)理。

  4、總經(jīng)理是考核結(jié)果的最終審定者。

  第二節(jié) 考核內(nèi)容

  一、考核主要從工作態(tài)度、工作業(yè)績、核心工作能力三個方面,滿分是100分。

  二、工作態(tài)度考核是考核對工作崗位的認(rèn)識程度及為此付出的.努力程度。

  三、工作業(yè)績考核是考核被考核者在一個考核周期內(nèi)工作效率與工作結(jié)果。

  四、核心工作能力是綜合被考核者在一個考核周期內(nèi)由工作效果達(dá)成反映出來的應(yīng)具備的

  核心能力的狀況。

  五、績效考核表

  第三節(jié) 考核方式

  一、考核主要分為自我評價、直接上級考核、跨級上級審核三種。三種考核所占權(quán)重如下

  表所示。

  考核方式權(quán)重表

  考核方式 自我評價 上級考核 跨級上級審核

  所占權(quán)重 10% 45% 45%

  二、考核最終分?jǐn)?shù)確定

  考核最終分?jǐn)?shù)=自我評價分?jǐn)?shù)×10%+上級考核分?jǐn)?shù)×45%+跨級上級審核分?jǐn)?shù)×45%

  第四節(jié) 考核流程

  一、員工考核流程

  1、每月29日前廳經(jīng)理把《員工績效考核表》發(fā)放下去。

  2、員工根據(jù)自己本月的表現(xiàn),進(jìn)行自我評價打分,于30日14點(diǎn)以前上交給直接上級(上一個月的)。

  3、直接上級根據(jù)上個月下屬員工的工作表現(xiàn),進(jìn)行上級考核打分,于第二個月1日14點(diǎn)以前完成評分,上交給員工跨級上級審核。

  4、跨級上級對《員工績效考核表》進(jìn)行審核打分,與3日14點(diǎn)以前完成,在3日17點(diǎn)前把考核表返回給直接上級。

  5、直接上級在5日16點(diǎn)以前完成和下屬員工的績效面談,5日17點(diǎn)以前把《員工績效考核表》上交到前廳經(jīng)理,前廳經(jīng)理在6日9點(diǎn)以前匯總員工考核成績交給總經(jīng)理。

  二、管理人員考核流程

  1、每月29日經(jīng)理把《管理人員績效考核表》發(fā)放下去。

  2、管理人員根據(jù)自己本月的表現(xiàn)進(jìn)行自我評分,于30日18點(diǎn)前上交給前廳經(jīng)理。

  3、前廳經(jīng)理在第二個月1日14點(diǎn)以前完成評分,上交給總經(jīng)理。

  4、總經(jīng)理對《管理人員績效考核表》進(jìn)行審核打分,于2日18點(diǎn)以前完成。

  5、總經(jīng)理在6日9點(diǎn)以前完成和下級管理人員的績效面談。

  第五節(jié) 績效考核實(shí)施

  一、績效考核人培訓(xùn)

  通過培訓(xùn),使考核人掌握績效考核相關(guān)技能,熟悉考核的各個環(huán)節(jié),準(zhǔn)確把握考核標(biāo)準(zhǔn),分享考核經(jīng)驗(yàn),掌握考核方法,克服考核過程中常見的問題。

  二、考核等級劃分

  考核結(jié)果分為A級、B級、C級。具體標(biāo)準(zhǔn)如下。

  A級 80分以上, 月度考核在80分以上。

  B級 60分以上, 月度考核在60分以上。

  C級 60分以上, 月度考核在60分以下。

  三、未轉(zhuǎn)正的員工和管理人員不參與月度績效考核

  四、有下列情形之一者,其考核不得為A級。

  1、服務(wù)員、收銀員、迎賓、酒水員在業(yè)務(wù)技能、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、服務(wù)意識三個指標(biāo)任意一項(xiàng)不達(dá)到“良好”的。

  2、傳菜生、保安,在工作質(zhì)量、業(yè)務(wù)技能、紀(jì)律性三個指標(biāo)任意一項(xiàng)不達(dá)到“良好”

  3、樓面部長、主管,在業(yè)務(wù)技能、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、部門服務(wù)意識三個指標(biāo)任意一項(xiàng)不達(dá)到“良好”的。

  4、傳菜部長、保安部長,在業(yè)務(wù)技能、部門工作質(zhì)量、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、責(zé)任感三個指標(biāo)任意一項(xiàng)不達(dá)到“良好”的。

  五、有下列情況之一者,其考核為C級

  1、曠工1天以上者。

  2、三次以上遲到者。

  第六節(jié) 績效考核結(jié)果運(yùn)用

  一、薪水

  1、員工

  ⑴ 對于月度績效考核為A級的員工,評其為:“月度優(yōu)秀員工”,獎例休一天。

 、 對于一個季度,二次以上月度績效考核為A級的員工,評其為“季度優(yōu)秀員工”,獎現(xiàn)金100元,在酒店公告欄內(nèi)表揚(yáng)刊登。

 、 對于一年內(nèi),二次以上獲得“季度優(yōu)秀員工”的員工,評其為“年度優(yōu)秀員工”免費(fèi)參加一次公司組織的旅游活動,且工資升一檔(月薪加50元)。

 、 對于連續(xù)二次月度績效考核為C級的員工,工資降一檔(月薪減50元)

  2、中層管理人員

 、 對于績效考核為A級的中層管理人員,評其為“月度優(yōu)秀管理人員”,獎例休一天。

 、 對于一個季度,二次以上月度績效考核為A級的,評其為“季度優(yōu)秀管理人員”,獎現(xiàn)金100元,在酒店公告欄內(nèi)表揚(yáng)刊登。

 、 對于一年內(nèi),二次以上獲得“季度優(yōu)秀管理人員”的,評其為“年度優(yōu)秀管理人員”免費(fèi)參加一次公司組織的旅游活動,且工資升一檔(月薪加100元)

 、 對于連續(xù)二次月度績效考核為C級的管理人員,工資降一檔(月薪減100元)。

  ⑸ 對于連續(xù)三次月度績效考核為C級的管理人員,酒店作辭退處理。

  二、崗位調(diào)整

  1、對于評為“年度優(yōu)秀員工”的員工,列其為儲備干部,制定晉升培訓(xùn)。

  2、對于連續(xù)三次月度績效考核為C級的員工,酒店作辭退處理。

  3、對于連續(xù)三次月度績效考核為C級的管理人員,酒店作辭退處理。

  三、績效考核面談

  每次考核結(jié)束后一個星期內(nèi),直接上級要對被考核者進(jìn)行績效面談,對其在上一個考核周期內(nèi)取得的成績表示祝賀,同時對自身出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析,以便于提高其工作能力和工作績效。

  四、考核結(jié)果申訴

  如果被考核者認(rèn)為考核結(jié)果不公正與考核者溝通無效,并確有證據(jù)證明的情況下可以啟動考核結(jié)果申訴程序(每月向總經(jīng)理反映情況)。

管理人員績效考核方案2

  一、考核目的

  為充分發(fā)揮員工的積極性和主動性,公平、公正地對員工工作績效進(jìn)行評估,肯定成績,獎優(yōu)罰劣,從而不斷提高員工的'服務(wù)意識和業(yè)務(wù)技能,以提高酒店工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

  二、考核辦法

  1、考核周期

  季度考核:經(jīng)理及主管進(jìn)行季度考核,次季度10日之前將考核結(jié)果報至人力資源部,根據(jù)考核結(jié)果確定本崗位工資等級。

  2、考核方式及崗位工資標(biāo)準(zhǔn)

  每季度參照考核評分表對員工進(jìn)行相關(guān)項(xiàng)目的考核,以作為考核結(jié)果的實(shí)際工資級別。

  3、考核關(guān)系

  (1)酒店高管將按照公司薪酬管理制度進(jìn)行,不參與此績效考核。

 。2)經(jīng)理以上由分管領(lǐng)導(dǎo)及執(zhí)行總經(jīng)理考核。

 。3)各部門主管和領(lǐng)班由各部門經(jīng)理考核并由人力資源部進(jìn)行監(jiān)督檢查。

 。4)普通員工由領(lǐng)班考核并由部門經(jīng)理及人力資源部進(jìn)行監(jiān)督檢查。

  4、考核分值(見附表)

  考核內(nèi)容分為100分,額外加分20分,總分120分

 。1)公共部分(30分):考核員工服務(wù)意識、儀容儀表、行為舉止、考勤紀(jì)律,主要參照員工手冊管理規(guī)定。

  (2)部門考核(70分):考核本部門月度經(jīng)營任務(wù)完成情況、成本控制、服務(wù)質(zhì)量管理等方面,主要參照各部門各崗位職責(zé)及工作流程制定。

 。3)額外加分(20分):員工因工作表現(xiàn)優(yōu)異受到賓客書面表揚(yáng),每次可加2分。

  5、考核評定

  季度考核:

  (1)總分在90—100分以上,可得獲得本崗位最高級別工資;

 。2)總分在80—90分(含)之間,可得獲得本崗位第二檔別工資

 。3)總分在60—80分(含)之間,可得本崗位第三檔別工資

  (4)總分在60—70分(含)之間,可得本崗位基本工資;

 。5)總分在60分以下者公司保留調(diào)崗降薪的權(quán)利。

  員工晉升領(lǐng)班

 。1)工作資歷:符合領(lǐng)班崗位要求。

 。2)工作年限:員工晉升為領(lǐng)班,工作年限二年。

 。3)考評結(jié)果:在二年工作年限內(nèi),其月度考評總分均需達(dá)到70分以上,且連續(xù)半年考評總分達(dá)到90分以上。

  領(lǐng)班晉升主管

 。1)工作資歷:符合主管崗位要求。

 。2)工作年限:領(lǐng)班晉升為主管,工作年限三年。

 。3)考評結(jié)果:在三年工作年限內(nèi),其月度考評總分均需達(dá)到80分以上,且連續(xù)半年考評總分達(dá)到90分以上。

  主管晉升經(jīng)理

 。1)工作資歷:符合經(jīng)理崗位要求。

  (2)工作年限:主管晉升經(jīng)理,工作年限五年。

  (3)考評結(jié)果:在五年工作年限內(nèi),每年度月度考評總分均需達(dá)到90分以上,且連續(xù)半年考評總分達(dá)到95分以上。

  在員工達(dá)到晉升條件后將作為儲備人員,在出現(xiàn)崗位需求時,將從儲備人員中選聘。

管理人員績效考核方案3

  為了提高管理人員的責(zé)任心和工作效率,結(jié)合公司的實(shí)際情況制定績效考核方案如下:

  一、考核原則:

  公開、公平、公正、簡捷、實(shí)事求是;

  二、考核對象:

  中層以上管理人員和專業(yè)技術(shù)人員。

  三、考核依據(jù):

  本月工作計劃、崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)和領(lǐng)導(dǎo)安排的重點(diǎn)工作。

  四、考核權(quán)重:

  考核實(shí)行百分制?己藢(shí)行直接主管和上一級主管的兩級考核,即每月的`考核評分是直接主管考核評分占70%,上一級主管(即公司分管領(lǐng)導(dǎo))占30%的考核評分。人力資源部做好考核的組織實(shí)施及匯總。

  五、考核流程:

  被考核人于每月30日前將本月工作小結(jié)、工作業(yè)績、存在問題交至直接主管,直接主管于2日前完成對被考核人評價和評分后交至上一級主管領(lǐng)導(dǎo),上一級主管領(lǐng)導(dǎo)在5日前完成評分后交人力資源部,由人力資源部于6日前完成匯總后書面上報總經(jīng)理。

  六、考核比例:

  集團(tuán)公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理當(dāng)月績效工資占工資總額的40%,根據(jù)每月考核結(jié)果在工資中兌現(xiàn);各分公司總經(jīng)理當(dāng)月績效工資占工資總額的30%,根據(jù)每月考核結(jié)果在工資中兌現(xiàn);考核在95分(包括本數(shù))以上績效工資為全額工資;95分以下每減少1分按月績效工資的相應(yīng)百分比計算,得出分值對應(yīng)的金額。

  七、年度考核:

  集團(tuán)公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各分公司總經(jīng)理(包括項(xiàng)目總經(jīng)理)、各部門部長每月工資總額的10%參與年度考核,完成年度目標(biāo)責(zé)任制中的各項(xiàng)指標(biāo)全額發(fā)放,具體考核實(shí)施細(xì)則根據(jù)年度目標(biāo)責(zé)任制中的指標(biāo)制定。

  八、考核反饋:

  1、考核結(jié)果由考核人及時反饋到被考核人。對存在的問題考核人要和被考核人進(jìn)行談話,指出問題,說明原因,以便改進(jìn)工作。

  2、每月的考核結(jié)果由人力資源部予以公布并存入人事管理的考核檔案中,要作為年度考核、任用和晉升、培訓(xùn)或辭退的主要依據(jù)。

管理人員績效考核方案4

  一、目的:

  為了科學(xué)、客觀地評價員工實(shí)際的工作表現(xiàn),提升整體管理水平,促進(jìn)員工發(fā)揮專長和改善工作,監(jiān)督個人工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),為員工個人職業(yè)發(fā)展和薪酬支付提供依據(jù)。

  二、考核對象

  除總經(jīng)理外。力同機(jī)械(上海)有限公司和力同環(huán)保設(shè)備(上海)有限公司所有在職管理干部及職員。

  三、績效考核的原則

  1、公開原則:明確規(guī)定績效考核的標(biāo)準(zhǔn)、程序和責(zé)任,并在執(zhí)行中嚴(yán)格遵守,按期公開考核結(jié)果;

  2、客觀公正的原則:在尊重客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上,將被考核者的工作實(shí)績與既定標(biāo)準(zhǔn)比較,客觀公正的進(jìn)行評價;

  3、反饋原則:將考評結(jié)果直接反饋被考核人,通過溝通肯定成績、指出不足,并對于優(yōu)秀的案例進(jìn)行推廣;

  4、與薪酬、晉升掛鉤原則:考核結(jié)果與薪酬、職位晉升掛鉤。實(shí)現(xiàn)能者上、能者多得的以能力說話的工作氛圍;

  5、激勵原則:通過考核發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀與不足,激發(fā)員工的工作積極性,有效地挖掘潛能及實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀案例共享;

  四、考核機(jī)制

  1、個人自我評價;

  2、直屬上司復(fù)評;

  3、行政人事部審核;

  4、公司的總經(jīng)理核定;

  五、考評的項(xiàng)目及內(nèi)容

  1、態(tài)度(45%):主要從服從性、遵守紀(jì)律、工作積極性、工作主動性、合作精神、協(xié)調(diào)性、團(tuán)結(jié)集體、全局觀念、責(zé)任感九個方面考評。見附件一《管理人員工作態(tài)度評價參考表》

  2、能力(30%):主要從管理能力、專業(yè)技能、組織能力、創(chuàng)新能力、判斷力、應(yīng)變能力六個方面考評。見附件二《管理人員工作能力評價參考表》

  3、業(yè)績(25%):主要從目標(biāo)達(dá)成、工作品質(zhì)、工作方法、工作量、工作效率五個方面考評。見附件三《管理人員工作業(yè)績評價參考表》

  六、績效考核的等級與工資、獎金的比例

  1、績效考核設(shè)以下檔次:

  A級:績效得分在95分以上者,可得績效工資的150%;

  B級:績效得分要85-95分者,可得績效工資的120%;

  C級:績效得分在70-85分者,可得績效工資的100%;

  D級:績效得分在60-70分者,可得績效工資的80%;

  E級:績效得分在60分以下者,可得績效工資的50%;

  2、績效工資的定額

  ?? 公司管理人員、辦公室職員的績效工資按以下方式拆分:按現(xiàn)在的總工資進(jìn)行分析,其中基本工資為總工資的70%,績效工資為總工資的30%。

  3、考核最高分為100分;

  七、考評周期

  各部門每月月初對上個月每個員工的整體表現(xiàn)、績效進(jìn)行考核,5日前(特殊情況順延)必須將部門考核表匯總后交到行政部,經(jīng)行政部審核后交總經(jīng)理核定。行政部整理匯總后連同上個月的考勤交于財務(wù)部。

  八、影響考評結(jié)果的其它因素

  1、獎懲:警告一次扣3分,小過一次扣5分,大過一次扣8分。嘉獎一次加3分,小功一次加5分,大功一次加8分。

  2、考勤:遲到、早退一次扣2分,曠工一次扣5分,請假三天以下者扣1分,請假三天以上者扣3分(不含調(diào)休)。

  3、因私、因病、因傷連續(xù)缺勤一個月以上者當(dāng)月將不做考評,即當(dāng)月無績效獎。

  4、各部門主管對于所屬員工應(yīng)就其工作效率、操作、工作態(tài)度、學(xué)識每月進(jìn)行考核,其中有特殊功過者,應(yīng)隨時報請獎懲。另外員工假期及獎懲應(yīng)該統(tǒng)計詳載于請假記錄本內(nèi),以便于提供考核的參考。

  5、如考核人員違反本方案考核項(xiàng)目,考核扣分的.,在績效考核工資中扣除相應(yīng)款項(xiàng);公司按照公司其他管理制度予以罰款的,罰款項(xiàng)目仍然單獨(dú)執(zhí)行,在總工資中扣除,與績效考核工資不沖突。

  九、試用期員工的考核

  1、在試用期期間員工績效考核為優(yōu)秀者,可以根據(jù)情況提前轉(zhuǎn)正,并適當(dāng)調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)。

  2、試用期考核合格者給予轉(zhuǎn)正,并正式成為公司的員工。

  3、試用期考核一般者可延長試用期再次考核,兩次考核不合格者將辭退。

  4、試用期考核不合格者直接辭退。

  十、各部門考核執(zhí)行權(quán)責(zé)

  1、在績效管理的整個過程中,各部門的主管或經(jīng)理主要擔(dān)負(fù)如下職責(zé):

  1.1、對下屬的品行導(dǎo)向和績效改進(jìn)進(jìn)行持續(xù)的溝通、指導(dǎo)和監(jiān)督;

  1.2、按要求定期對自己和員工的工作表現(xiàn)和計劃目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行記錄和評定,并定期上交行政部;????????????

  1.3、為下屬員工提供績效考評結(jié)果反饋,并幫助下屬制定改進(jìn)和提高實(shí)施計劃;

  1.4、協(xié)助行政部門宣傳績效管理思想、制度及相關(guān)要求,同時客觀及時地反映本部門對績效考評等各方面的意見和建議;

  1.5、根據(jù)該員工工作完成情況和工作表現(xiàn),提出教育培訓(xùn)、獎懲、薪資調(diào)整、崗位調(diào)動等各項(xiàng)處理建議方案;

  2、在績效管理的整個過程中,行政部主要擔(dān)負(fù)如下職責(zé):

  2.1、提出公司統(tǒng)一要求的人事考核實(shí)施方案和計劃;

  2.2、宣傳公司的績效管理制度和計劃,公布考評的標(biāo)準(zhǔn)和與此相關(guān)的各項(xiàng)處理政策;

  2.3、為評估者提供績效考核方法和技巧的培訓(xùn)與指導(dǎo);

  2.4、收集各項(xiàng)考評原始資料信息,進(jìn)行定期的匯總,為員工的考評成績提成信息反饋和改進(jìn)建議。

  2.5、監(jiān)督各部門的績效管理按計劃和規(guī)定要求落實(shí)執(zhí)行;

  2.6、收集考評評估意見,進(jìn)行績效管理評估和診斷,不斷改進(jìn)提高管理人員的績效管理水平;

  2.7、整理各種考評資料并進(jìn)行歸檔、備案、保存。

  十一、考核的監(jiān)督和申訴

  1、各部門負(fù)責(zé)人把考核結(jié)果公布給被考核者,被考核者如果有異議應(yīng)首先與部門負(fù)責(zé)人溝通,溝通無法解決時,員工有權(quán)在考評結(jié)果公布后3個工作日向人事行政部門提出申訴。

  2、人事行政部接到員工的申訴后5個工作日內(nèi)組織相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查、協(xié)調(diào)、復(fù)評,并將處理結(jié)果通知申訴者,此結(jié)果為申訴最終結(jié)果。

  3、如員工申訴成立應(yīng)改正申訴者的績效考評結(jié)果。

  4、各部門負(fù)責(zé)人對員工的申訴不得阻撓或報復(fù),如有發(fā)現(xiàn)阻撓或報復(fù)的負(fù)責(zé)人扣當(dāng)月的績效獎金的50%。

  5、對抵抗績效考核和因?qū)冃Э己瞬粷M而對抗領(lǐng)導(dǎo)者,不參加本月的績效考核。十二、考核結(jié)果的運(yùn)用

  1、教育培訓(xùn):依據(jù)考核的結(jié)果作為參考資料,對于考核不同等級的員工進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn),進(jìn)而充分開發(fā)員工的潛力,讓每個員工有足夠的能力勝任本職工作。

  2、調(diào)動調(diào)配:把握員工適應(yīng)工作和適應(yīng)環(huán)境的能力,根據(jù)該員工特長合理的安排員工工作崗位,讓每個員工充分發(fā)揮個人能力。

  3、晉升:在根據(jù)職能資格制度進(jìn)行晉升時,應(yīng)把能力和每月的業(yè)績考核作為參考資料,

  4、提薪:員工提薪的幅度是以每月的考核為主要依據(jù)。

  5、獎勵:為了能夠使獎勵的分配對應(yīng)于所做的貢獻(xiàn),應(yīng)該參照業(yè)績考核的評語和結(jié)果進(jìn)行。

  十三、考核等級比例控制:

  A級不得超過本部門員工總數(shù)的5%;

  B級不得超過本部門員工總數(shù)的15%;

  C級占本部門員工總數(shù)的65%;

  D級約占本部門員工總數(shù)的10%;

  E級約占本部門員工總數(shù)的5%;

管理人員績效考核方案5

  為嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,有效防范化解安全風(fēng)險,全力壓減安全事故總量,按照《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急條例》等法律法規(guī)要求和國家、省、市關(guān)于安全生產(chǎn)工作的安排部署,結(jié)合我區(qū)實(shí)際,特制定本考核實(shí)施方案。

  一、指導(dǎo)思想及基本原則

 。ㄒ唬┛傮w要求

  嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)黨政領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、屬地管理責(zé)任、行業(yè)監(jiān)管責(zé)任和企業(yè)主體責(zé)任,加快安全生產(chǎn)體制改革創(chuàng)新,全面提升生產(chǎn)安全事故防控能力,全面防范化解重大安全風(fēng)險,全力維護(hù)人民群眾生命財產(chǎn)安全,為新區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和“四區(qū)一帶”建設(shè)創(chuàng)造安全穩(wěn)定的環(huán)境。

 。ǘ┛己嗽瓌t

  1.突出目標(biāo)任務(wù)。按照“源頭防控、過程管控、結(jié)果嚴(yán)控”要求,結(jié)合安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治三年行動、國家安全發(fā)展示范城市創(chuàng)建等重點(diǎn)工作,對安全生產(chǎn)體制改革、機(jī)制建設(shè)、責(zé)任落實(shí)、風(fēng)險管控、災(zāi)害治理等工作實(shí)效進(jìn)行全面考核,推動安全生產(chǎn)工作全面深入開展。

  2.突出事故防控。結(jié)合各地各行業(yè)領(lǐng)域生產(chǎn)規(guī)劃、人口數(shù)量、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等實(shí)際,對生產(chǎn)安全事故發(fā)生量和同比量進(jìn)行考核評比,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展同步推進(jìn)。

  3.突出全程管控。對各鎮(zhèn)(街道)的考核分為“事故指標(biāo)”考核、“安全防控”考核、“半年目標(biāo)”考核和“綜合業(yè)務(wù)”考核,并按照“事故指標(biāo)”考核占10%、“安全防控”考核占40%、“半年度目標(biāo)”考核占40%、“綜合業(yè)務(wù)”考核占10%的原則,加上總考核加、扣分,匯總出各鎮(zhèn)(街道)全年考核得分。

  4.突出行業(yè)責(zé)任。對區(qū)安委會各專業(yè)委員會(辦公室)考核分為“事故指標(biāo)”考核、“半年目標(biāo)”考核和“綜合業(yè)務(wù)”考核,并按照“事故指標(biāo)”考核占10%、“半年目標(biāo)”考核占70%、“綜合業(yè)務(wù)”考核占20%的原則,加上總考核加、扣分,匯總出區(qū)安委會各專業(yè)委員會(辦公室)全年考核得分。

  二、考核方式

 。ㄒ唬⿲Ω麈(zhèn)(街道)人民政府(辦事處)考核方式

  1.事故指標(biāo)考核(10%)。對各鎮(zhèn)(街道)事故發(fā)生情況進(jìn)行年度考核,由區(qū)安委辦組織實(shí)施,次年1月20日前提交考核情況。

  2.安全生產(chǎn)防控考核(40%)。對各鎮(zhèn)(街道)各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作推進(jìn)情況進(jìn)行季度考核,由區(qū)安委會相關(guān)專委辦組織實(shí)施。季度考核情況于次季度首月10日前提交區(qū)安委辦,區(qū)安委辦15日前公布考核結(jié)果。四個季度考核分值加權(quán)平均×40%為本項(xiàng)年度考核得分。

  3.半年目標(biāo)考核(40%)。對各鎮(zhèn)(街道)安全生產(chǎn)工作任務(wù)完成情況進(jìn)行半年度考核。由區(qū)安委辦牽頭組織實(shí)施,上下半年考核分值加權(quán)平均×40%為本項(xiàng)考核得分。

  4.綜合業(yè)務(wù)考核(10%)。對各鎮(zhèn)(街道)完成區(qū)黨工委、管委會及區(qū)安委會安排工作任務(wù)情況進(jìn)行綜合評分。由區(qū)安委辦牽頭組織實(shí)施。

 。ǘ⿲^(qū)安委會專委會辦公室考核方式

  1.事故指標(biāo)考核(10%)。對區(qū)安委會各專委會辦公室所管行業(yè)領(lǐng)域事故發(fā)生情況進(jìn)行考核。由區(qū)安委辦組織實(shí)施。

  2.半年目標(biāo)考核(70%)。對區(qū)安委會各專委會辦公室各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作推進(jìn)情況等進(jìn)行半年度考核。由區(qū)安委辦組織實(shí)施。上下半年考核分值加權(quán)平均×70%為本項(xiàng)年度考核得分。

  3.綜合業(yè)務(wù)考核(20%)。

 。1)由區(qū)安委辦牽頭組織實(shí)施。對區(qū)安委會各專委辦指導(dǎo)、配合各鎮(zhèn)(街道)和其他專委辦工作情況進(jìn)行打分(10%)。其中各鎮(zhèn)(街道)人民政府(辦事處)、區(qū)安委會各專委辦各5%;

 。2)對區(qū)安委會各專委辦完成區(qū)黨工委、管委會及區(qū)安委會安排工作任務(wù)情況進(jìn)行綜合評分(10%),由區(qū)安委會主任、常務(wù)副主任評分。

 。ㄈ⿲^(qū)安委會其他成員單位考核方式

  年終綜合考核(100%)。對區(qū)安委會其他成員單位參與、支持安全生產(chǎn)工作情況進(jìn)行考核。由區(qū)安委辦牽頭組織實(shí)施。

  三、考核重點(diǎn)

  對全國、全省、全市和區(qū)管委會、區(qū)安委會(辦公室)安全生產(chǎn)工作相關(guān)重點(diǎn)工作進(jìn)行考核。主要包括:

 。ㄒ唬﹪(yán)格安全事故防控。多措并舉、綜合施策,全力遏制較大及以上生產(chǎn)安全事故,有效防范一般生產(chǎn)安全事故等情況。

 。ǘ⿵(qiáng)化安全思想意識。強(qiáng)化安全生產(chǎn)思想引領(lǐng),創(chuàng)新安全監(jiān)管機(jī)制,加強(qiáng)安全生產(chǎn)改革,推進(jìn)安全發(fā)展戰(zhàn)略等情況。

 。ㄈ┞鋵(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。結(jié)合本地區(qū)本行業(yè)安全生產(chǎn)特點(diǎn),明晰要求、嚴(yán)格督導(dǎo),全面壓實(shí)安全生產(chǎn)黨政領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、屬地管理責(zé)任、行業(yè)監(jiān)管責(zé)任、企業(yè)主體責(zé)任等情況。

 。ㄋ模﹦(chuàng)新安全生產(chǎn)機(jī)制。針對安全生產(chǎn)的新要求、新任務(wù),加強(qiáng)安全生產(chǎn)隊(duì)伍和裝備建設(shè),落實(shí)安全生產(chǎn)管控要求,健全應(yīng)急救援體系等情況。

 。ㄎ澹﹪(yán)格專項(xiàng)整治要求。按照國家和省、市、區(qū)安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治三年行動安排部署,細(xì)化工作措施,落實(shí)職責(zé)要求,強(qiáng)化事故防控,深化推進(jìn)集中攻堅(jiān)階段工作等情況。

 。┖粚(shí)基層網(wǎng)格體系。落實(shí)安全生產(chǎn)“六級六覆蓋”網(wǎng)格責(zé)任體系,推進(jìn)基層安全生產(chǎn)責(zé)任體系、監(jiān)管機(jī)制、督導(dǎo)機(jī)制、考評機(jī)制等情況。

 。ㄆ撸┥罨半p控”體系建設(shè)。督促指導(dǎo)企業(yè)全面落實(shí)安全生產(chǎn)“雙控”體系建設(shè)要求,提升企業(yè)風(fēng)險辨識、隱患排查、整改治理等情況。

 。ò耍┩苿影踩痉冻鞘袆(chuàng)建。按照國家和省、市、區(qū)關(guān)于安全發(fā)展示范城市創(chuàng)建的工作要求,細(xì)化方案、精準(zhǔn)措施、嚴(yán)格責(zé)任,全面落實(shí)安全示范城市創(chuàng)建要求等情況。

 。ň牛┘訌(qiáng)災(zāi)害事故防控。建立健全應(yīng)急救援預(yù)案,開展應(yīng)急救援演練,加強(qiáng)應(yīng)急物資儲備,提高事故應(yīng)急處置能力。嚴(yán)格應(yīng)急值守,開展事故應(yīng)急搶險救援和賑災(zāi)救災(zāi)等情況。

 。ㄊ⿵(qiáng)化宣傳教育培訓(xùn)。積極推進(jìn)安全生產(chǎn)“五進(jìn)”,加強(qiáng)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、事故防控知識等方面的宣傳教育和培訓(xùn)工作,著力營造全社會共同關(guān)注安全、參與安全的文化氛圍等情況。

  四、考核評分標(biāo)準(zhǔn)

  1.事故指標(biāo)(總分100分,占考核總分的10%)。主要考核事故起數(shù)同比增減和較大及以上事故控制情況等,一般事故起數(shù)每增加1起扣2分,較大事故發(fā)生一起扣20分。

  2.安全生產(chǎn)防控考核內(nèi)容評分辦法(總分100分,占各鎮(zhèn)(街道)考核總分的40%)。區(qū)安委辦及安委會各專委辦結(jié)合本行業(yè)領(lǐng)域?qū)嶋H,制定對各鎮(zhèn)(街道)相對應(yīng)工作的考核評分辦法。

  交通領(lǐng)域(20分)。其中,道路交通領(lǐng)域(12分),由區(qū)道路交通安全生產(chǎn)專業(yè)委員會辦公室(區(qū)交警大隊(duì))負(fù)責(zé);交通運(yùn)輸(水上交通)領(lǐng)域(8分),由區(qū)交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)專業(yè)委員會辦公室(區(qū)交通運(yùn)輸局)負(fù)責(zé)。

  危險化學(xué)品和煙花爆竹領(lǐng)域(6分)。由危險化學(xué)品和煙花爆竹安全生產(chǎn)專業(yè)委員會辦公室(區(qū)應(yīng)急管理局)負(fù)責(zé)。

  非煤礦山領(lǐng)域(8分)。由非煤礦山安全生產(chǎn)專業(yè)委員會辦公室(區(qū)應(yīng)急管理局)負(fù)責(zé)。

  消防領(lǐng)域(8分)。由區(qū)消防安全生產(chǎn)專業(yè)委員會辦公室(區(qū)消防救援大隊(duì))負(fù)責(zé)。

  工程建設(shè)領(lǐng)域(8分)。由區(qū)建筑安全生產(chǎn)專業(yè)委員會辦公室(區(qū)住建局)負(fù)責(zé)。

  農(nóng)業(yè)機(jī)械領(lǐng)域(5分)。由區(qū)農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)專業(yè)委員會辦公室(區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局)負(fù)責(zé)。

  特種設(shè)備領(lǐng)域(4分)。由區(qū)特種設(shè)備安全生產(chǎn)專業(yè)委員會辦公室(區(qū)市場監(jiān)管局)負(fù)責(zé)。

  水利領(lǐng)域(3分)。由區(qū)水利安全生產(chǎn)專業(yè)委員會辦公室(區(qū)生態(tài)移民局)負(fù)責(zé)。

  市政設(shè)施和城鎮(zhèn)燃?xì)忸I(lǐng)域(3分)。由市政設(shè)施及城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩a(chǎn)專業(yè)委員會辦公室負(fù)責(zé)(區(qū)綜合行政執(zhí)法局)。

  民爆物品領(lǐng)域(3分)。由民爆物品安全生產(chǎn)專業(yè)委員會辦公室(區(qū)公安分局)負(fù)責(zé)。

  工貿(mào)行業(yè)領(lǐng)域(7分)。規(guī)模以上工業(yè)領(lǐng)域安全(4分),由區(qū)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)專業(yè)委員會辦公室(區(qū)發(fā)改局)負(fù)責(zé),工貿(mào)等八大行業(yè)領(lǐng)域安全(3分),由工貿(mào)等八大行業(yè)安全生產(chǎn)專業(yè)委員會辦公室(區(qū)應(yīng)急管理局)負(fù)責(zé)。

  成品油及商務(wù)領(lǐng)域(5分)。由區(qū)成品油及商貿(mào)安全生產(chǎn)專業(yè)委員會辦公室(區(qū)投促局)負(fù)責(zé)。

  衛(wèi)生健康領(lǐng)域(3分)。由區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)安全生產(chǎn)專業(yè)委員會辦公室(區(qū)衛(wèi)健局)負(fù)責(zé)。

  校園安全領(lǐng)域(4分)。由區(qū)教育系統(tǒng)安全生產(chǎn)專業(yè)委員會辦公室(區(qū)教科局)負(fù)責(zé)。

  旅游安全領(lǐng)域(4分)。由區(qū)旅游安全生產(chǎn)專業(yè)委員會辦公室(區(qū)文體旅游局)負(fù)責(zé)。

  林業(yè)領(lǐng)域(4分)。由區(qū)林業(yè)安全生產(chǎn)專業(yè)委員會辦公室(區(qū)自然資源局)負(fù)責(zé)。

  綜合監(jiān)管領(lǐng)域(5分)。由區(qū)安委辦負(fù)責(zé)。

  3.半年目標(biāo)考核(總分100分,占各鎮(zhèn)(街道)考核總分的40%,占區(qū)安委會各專委辦考核總分的70%)。考核內(nèi)容及評分辦法由區(qū)安委辦制定,開展考核前10日內(nèi)制定下發(fā)。

  五、總考核加分扣分

  1.考核加分。鎮(zhèn)(街道)全年未發(fā)生生產(chǎn)安全事故,實(shí)現(xiàn)“零事故、零死亡”的,加1分;

  鎮(zhèn)(街道)和區(qū)安委會專委辦因工作創(chuàng)新被國務(wù)院、省、市、區(qū)安委辦(應(yīng)急管理部門)行文表彰通報的`,分別加2分/次、1分/次、0.5分/次、0.3分/次,該項(xiàng)加分不累加,以最高加分項(xiàng)為準(zhǔn);

  鎮(zhèn)(街道)和區(qū)安委會專委辦圓滿完成國務(wù)院安委辦(應(yīng)急管理部)、省安委辦(省應(yīng)急管理廳)、市安委辦(市應(yīng)急管理局)督查檢查工作,分別加0.5分/次、0.3分/次、0.1分/次,最高不超過2分。

  國家、省、市、區(qū)在相關(guān)地區(qū)和行業(yè)召開安全生產(chǎn)現(xiàn)場會宣傳、推廣安全生產(chǎn)工作先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的,國家級、省級、市級、區(qū)級現(xiàn)場會分別加2分/次、1分/次、0.5分/次、0.2分/次。

  2.考核扣分。鎮(zhèn)(街道)和區(qū)安委會專委辦被國務(wù)院、省、市、區(qū)安委辦通報批評或警示約談的,分別扣3分/次、2分/次、1分/次、0.5分/次;鎮(zhèn)(街道)和區(qū)安委會成員單位未按要求報送事故信息、工作材料、參加會議的,按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行扣分。

  3.本年度內(nèi)發(fā)生重大及以上生產(chǎn)安全事故或2起及以上較大生產(chǎn)安全事故的,按安全生產(chǎn)“一票否決”處理,年度考核為不合格;本年度內(nèi)發(fā)生較大及以上生產(chǎn)安全事故或1個月內(nèi)連續(xù)發(fā)生3起及以上一般生產(chǎn)安全事故的,除按規(guī)定扣分外,由區(qū)安委辦按程序進(jìn)行警示約談。

  六、考核結(jié)果運(yùn)用

 。ㄒ唬┚C合評定考核等次?己丝偡衷60分及以上的,由高到低分別評為一、二、三等獎;考核總分在60分以下的一律評為“不合格”。

  1.各鎮(zhèn)(街道)人民政府(辦事處)設(shè)一等獎2個,二等獎4個,其余為三等獎;

  2.區(qū)安委會各專委辦設(shè)一等獎6個,二等獎10個,其余為三等獎;

  3.區(qū)安委會其他成員單位不設(shè)考核等次,僅向區(qū)管委會提供考核分值。

 。ǘ┳鳛楦刹考瞠剳鸵罁(jù)。區(qū)安委辦將考核結(jié)果報區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察、組織人事等部門,作為鎮(zhèn)(街道)人民政府(辦事處)和區(qū)安委會成員單位班子及其成員選拔任用、評先評優(yōu)的依據(jù)。

 。ㄈ╅_展警示約談。全年考核為“不合格”的鎮(zhèn)(街道)及安委會成員單位由區(qū)安委辦對其進(jìn)行約談,并在20xx年全區(qū)安委會第一次全體(擴(kuò)大)會議上進(jìn)行表態(tài)發(fā)言。

管理人員績效考核方案6

  案例:張某,學(xué)校綜合辦公室會計,職員二級。學(xué)校會計崗位的任職條件中對任職者的學(xué)歷沒要求。張某在日常工作中經(jīng)常出現(xiàn)錯誤,但人老實(shí),在學(xué)期績效考核中多次被評為優(yōu)秀。王某,學(xué)校綜合辦公室人事干部,職員二級。學(xué)校人事干部崗位的任職條件中要求人事干部要本科畢業(yè)。王某積極肯干,工作能力強(qiáng),教職工評價很好,但在學(xué)期考評中一直被評為合格。王某有想法,部門主管又沒有與王某進(jìn)行溝通,王某的工作積極性受到影響。

  一、學(xué)?冃Э己斯芾矸矫娲娴膯栴}

  通過對本案例分析,我認(rèn)為學(xué)校在績效考核管理方面存在以下問題。

  1.在績效考核中出現(xiàn)了暈輪效應(yīng)。

  暈輪效應(yīng)是指“光輝的延伸”。在績效考核方面,這就意味著如果你對下屬的某一績效要素(如“為人老實(shí)”)的評價較高,就會導(dǎo)致你對此人所有的其他績效要素(如“工作的質(zhì)量”)也評價較高。當(dāng)評價對象是那些對主管人員表現(xiàn)特別友好(或特別不友好)的員工時,這種問題最容易發(fā)生。

  2.績效評價標(biāo)準(zhǔn)不清。

  學(xué)校采用的是“德”“能”“勤”“績”四個方面來進(jìn)行工作業(yè)績的考核,但對于四方面的考核內(nèi)容都沒有做詳細(xì)說明,不同的主管人員對績效標(biāo)準(zhǔn)會做出不同的解釋,導(dǎo)致考核結(jié)果的不準(zhǔn)確。

  3.對績效考核結(jié)果缺乏進(jìn)一步的評估和反饋。

  學(xué)校在整個績效管理過程中忽視了績效考核反饋工作的重要性。如部門主管就考核結(jié)果及時與王某進(jìn)行一次面談,指出問題所在,分析問題,肯定成績并加以鼓勵,這樣會保護(hù)王某工作的積極性,正確對待績效考核的結(jié)果。

  二、在績效管理中避免可能出現(xiàn)的問題的對策

  加強(qiáng)對考評者的培訓(xùn),避免在績效考核中出現(xiàn)暈輪效應(yīng)。學(xué)校各個部門主管作為績效考核的考評人,他們的思想水平、人格特征、個人素質(zhì)、對績效考核的重視程度等都直接關(guān)系到績效考核結(jié)果的正確性及公平。所以,在學(xué)期績效考核準(zhǔn)備階段應(yīng)把各個部門的主管組織在一起進(jìn)行學(xué)習(xí),端正考評者的認(rèn)識,提高考評的技巧技術(shù)水平,客觀、公平、正確地做好學(xué)期、學(xué)年的績效考核工作。

  2.考評標(biāo)準(zhǔn)具體,內(nèi)容詳細(xì),指標(biāo)盡量量化。

  學(xué)校要想使績效考評的.結(jié)果具有一定信度和效度,那么就必須投入一定精力和時間,下一定功夫,把考評標(biāo)準(zhǔn)制定具體,內(nèi)容詳細(xì),考評指標(biāo)凡是能量化的,應(yīng)盡可能使用數(shù)量表示和計量。也就是在編制績效考評標(biāo)準(zhǔn)時除了要遵循定量準(zhǔn)確的原則外,還應(yīng)遵循先進(jìn)合理的原則、突出特點(diǎn)的原則、簡潔扼要的原則。如:學(xué)校的績效考評標(biāo)準(zhǔn)在突出各類工作崗位的性質(zhì)和特點(diǎn)方面還需進(jìn)一步改進(jìn)。在設(shè)計考評標(biāo)準(zhǔn)時,應(yīng)針對不同的崗位,以及承擔(dān)本崗位工作的所有被考評人的素質(zhì)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)而制定。同樣的指標(biāo),對于不同的工作崗位的要求是不同的。

  3.將績效考核面談作為解決問題的時機(jī)。

  績效反饋是學(xué)校部門主管將績效評價的結(jié)果反饋給被評估教職工,讓其了解自身的工作狀況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢,并幫助其制定個人工作改進(jìn)發(fā)展計劃,最終達(dá)到影響教職工行為、提高教職工績效的目的?冃Х答亴搪毠さ陌l(fā)展十分關(guān)鍵。有效的績效管理制度不僅需要績效面談,而且,部門主管應(yīng)不斷地保持與教職工的交流,以強(qiáng)調(diào)他們在個人發(fā)展上的責(zé)任。上級和下級都應(yīng)將績效考核面談作為解決問題的時機(jī),而不是一次發(fā)現(xiàn)錯誤的時機(jī)?冃Э己嗣嬲剳(yīng)該包括五方面的內(nèi)容:一是對整體上的工作成績以及進(jìn)步進(jìn)行總結(jié);二是討論遇到的問題;三是就如何改進(jìn)績效盡可能達(dá)成一致;四是就當(dāng)前的績效與長期的職業(yè)目標(biāo)進(jìn)行討論;五是為下一個績效考核周期做出具體的行動計劃。另外,部門主管應(yīng)對即將接受面談的教職工所從事工作的工作描述進(jìn)行研究,將教職工的實(shí)際工作績效與績效標(biāo)準(zhǔn)加以對比,并對教職工歷來的工作績效等檔案資料進(jìn)行全面地了解和分析,而且在績效考核面談時應(yīng)鼓勵教職工多說話。

  學(xué)校在績效考核管理方面也要與時俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí)和掌握科學(xué)的績效考核方法,不斷提升績效考核的管理水平,為學(xué)校的更大發(fā)展創(chuàng)造和諧的人力資源環(huán)境。

管理人員績效考核方案7

  一、考核機(jī)構(gòu)及職責(zé)分工

  (一)考核小組:

  組長:

  副組長:

  辦公室:

  成員:院辦、醫(yī)教部、護(hù)理部、經(jīng)營部、人力資源部、財務(wù)部、醫(yī)保辦、客戶服務(wù)部、后勤部及各臨床醫(yī)技科室主任、護(hù)士長。

  (二)職責(zé):

  行政執(zhí)行:由院長牽頭,會同副院長、院長助理、辦公室等部門科室監(jiān)督考核,由辦公室組織;

  醫(yī)療質(zhì)量:主要由業(yè)務(wù)院長會同醫(yī)教部、護(hù)理部、經(jīng)營部監(jiān)督考核,由醫(yī)教部組織;財務(wù)指標(biāo):由業(yè)務(wù)院長會同經(jīng)營部、醫(yī)教部、護(hù)理部、財務(wù)部、醫(yī)保辦監(jiān)督考核,由財務(wù)部組織;

  科室管理:主要由業(yè)務(wù)院長、醫(yī)教部、護(hù)理部、人力資源部、經(jīng)營部監(jiān)督考核,由護(hù)理部組織;

  客戶關(guān)系:主要由經(jīng)營部、醫(yī)教部、護(hù)理部、人力資源部、客戶服務(wù)部監(jiān)督考核,由經(jīng)營部組織。

  學(xué)習(xí)培養(yǎng):主要由人力資源部、醫(yī)教部、經(jīng)營部、護(hù)理部等部門科室監(jiān)督考核,由醫(yī)教部組織。

  二、考核依據(jù)

  國家政府相關(guān)法規(guī);醫(yī)院各項(xiàng)管理制度(《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編20xx》)和會議精神;各部門崗位職責(zé)和工作流程;各部門責(zé)任目標(biāo)和經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)等。

  三、業(yè)績指標(biāo)考核與獎勵

管理人員績效考核方案8

  一、目的

  公司進(jìn)行資產(chǎn)管理人員績效考核的目的如下。

  ①協(xié)調(diào)公司資產(chǎn)管理的目標(biāo)和資產(chǎn)管理人員的工作目標(biāo),監(jiān)督檢查資產(chǎn)管理工作完成情況。

 、诎研匠昱c績效掛鉤,通過薪酬激勵提高資產(chǎn)管理人員的工作積極性和資產(chǎn)管理績效。

 、鄞龠M(jìn)上下級之間的溝通,為選拔人才和合理激勵提供依據(jù)。

  二、績效考核的時間

  資產(chǎn)管理人員的績效考核時間如下表所示。

  績效考核時間表

  績效考核時間備注

  月度績效考核每月1日到10日月度績效考核由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)

  年度績效考核每年12月10日到25日人力資源部成立考核小組主持年度績效考核

  三、月度績效考核的內(nèi)容與實(shí)施

  (一)月度績效考核的內(nèi)容

  資產(chǎn)管理人員月度績效考核的內(nèi)容和評分標(biāo)準(zhǔn)如下表所示。

  考核項(xiàng)目評分標(biāo)準(zhǔn)

  96~100分

  81~95分

  61~80分

  41~60分

  0~40分

  工作質(zhì)量30%

  不考慮工作量的多少,只看工作完成情況是否符合公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

  資產(chǎn)管理相關(guān)工作,如資產(chǎn)核算、資產(chǎn)賬卡登記等數(shù)據(jù)都準(zhǔn)確無誤

  工作各個環(huán)節(jié)極少出錯,即便有錯,也能夠及時地自行改正

  工作偶爾出錯,且經(jīng)過別人指正后很快改正

  工作很少出錯,但會重復(fù)出同樣的錯

  工作經(jīng)常出錯,且總是出同樣的錯

  工作效率20%

  看工作是否按時、有條理地完成

  總是按時或者提前完成工作,且工作有條理

  總是按時完成工作,但是在條理方面有待改善

  大部分工作按時完成,且工作條理性較好

  大部分工作能夠按時完成,但是欠缺條理性

  很少按時完成工作,且工作條理性也有待改善

  專業(yè)知識10%

  看是否具有充分的專業(yè)知識、掌握了工作方法和工作需要的.軟件等

  精通工作需要的知識與技能理論,且實(shí)際操作非常優(yōu)秀

  對工作需要的知識與技能了解充分,且能夠熟練操作

  對工作需要的知識有相當(dāng)程度的了解,實(shí)際操作不是很熟練

  欠缺工作需要的知識與技能,實(shí)際操作需要人指導(dǎo)

  與工作相關(guān)的知識技能大部分都掌握得不夠好

  工作態(tài)度10%

  是否熱愛本職工作、積極主動地把工作做得更好

  始終積極主動地工作,自發(fā)地增加工作量,且工作業(yè)績突出

  不需要監(jiān)督,能積極主動地做好本職工作,但很少主動承擔(dān)額外工作

  需要監(jiān)督才能夠積極工作,且不愿意承擔(dān)額外的工作

  工作積極性不高,拒絕承擔(dān)額外的工作

  從來不積極主動地工作,有時甚至影響他人工作

  團(tuán)隊(duì)精神5%

  與同事友好相處情況,是否主動與人合作,幫助他人

  與人合作高效,與同事相處融洽,能主動幫助同事解決問題

  一向合作良好,與同事友好相處,積極回應(yīng)同事的求助

  與多數(shù)同事相處良好,但與個別同事有小的摩擦

  時常不能與同事合作,提出意見的態(tài)度或方式欠佳

  不愿與人合作,很少與同事溝通交流

  責(zé)任感5%

  對工作的責(zé)任感及勤勉程度

  責(zé)任心強(qiáng),工作勤勤懇懇

  對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),但是偶爾需要人提醒

  對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),很少閑聊或打攪別人

  工作責(zé)任心不強(qiáng)

  有機(jī)會就偷懶,不把工作放在心上

  創(chuàng)新能力5%

  是否勇于創(chuàng)新,提出新的、更有效的工作方法

  銳意創(chuàng)新,工作中不斷提出和運(yùn)用新想法、新措施

  樂意運(yùn)用和提出新想法、新措施

  偶爾提出新想法、新措施、新工作方法

  因循守舊,墨守成規(guī)

  拒絕創(chuàng)新,敵視新方法、觀點(diǎn)

  學(xué)習(xí)精神5%

  是否主動學(xué)習(xí),且迅速掌握新知識

  自動自發(fā)地學(xué)習(xí),能夠很快地吸收和運(yùn)用新知識

  能夠自動自發(fā)地學(xué)習(xí),但是在知識應(yīng)用方面需要提高

  積極參加公司組織的培訓(xùn),能夠掌握和運(yùn)用新知識

  能夠掌握新知識,但是不能很快地運(yùn)用到工作中

  學(xué)習(xí)熱情不高,學(xué)習(xí)效率很低

  工作量5%

  考慮工作質(zhì)量,看工作量的多少

  完成的工作量比要求的多

  工作量超出大家的平均水平

  按時完成公司要求的工作量

  工作量偶爾低于平均水平

  很少按時完成公司要求的工作量

  出勤率5%

  工作紀(jì)律性、遲到早退次數(shù)等

  從未請假、遲到或早退

  從未請假,但偶爾遲到或早退

  偶爾請假、遲到或早退,但理由合理

  偶爾請假、遲到或早退,但理由不合理

  經(jīng)常請假、遲到或早退

  (二)月度績效考核結(jié)果等級劃分

  資產(chǎn)管理類人員的績效考核得分為各考核項(xiàng)目得分與其權(quán)重之積的總和,其等級劃分與獎懲標(biāo)準(zhǔn)如下表所示。

  月度績效考核等級劃分表

  等級名稱得分范圍(分)獎懲措施

  A級90~100月獎勵150元

  B級80~89月獎勵100元

  C級70~79月獎勵50元

  D級60~69不獎不罰

  E級60以下罰款50元

  (三)月度績效考核的實(shí)施

  資產(chǎn)管理人員的月度績效考核由部門經(jīng)理負(fù)責(zé),其考核主要由以下三部分組成。

 、俨块T經(jīng)理根據(jù)崗位通用評價標(biāo)準(zhǔn)和崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn),對資產(chǎn)管理人員進(jìn)行初步評價。

 、诓块T經(jīng)理根據(jù)月初資產(chǎn)管理人員上交的工作計劃和工作目標(biāo),對資產(chǎn)管理人員進(jìn)行考評打分。

  ③人力資源部根據(jù)部門經(jīng)理提交的月度績效考核資料和公司規(guī)定的崗位績效要素,對資產(chǎn)管理人員的績效考核結(jié)果進(jìn)行核定,并負(fù)責(zé)結(jié)果的統(tǒng)計和發(fā)布。

  四、年度績效考核的實(shí)施

  資產(chǎn)管理人員的年度績效考核由人力資源部組建績效考核小組進(jìn)行。年度績效考核是對月度績效考核的匯總,其得分為年度12個月績效考核得分之和的平均數(shù)。年度績效考核的等級劃分,如下表所示。

  年度績效考核等級劃分表

  等級名稱得分范圍(分)獎懲措施

  A級90~100年終獎金加500元

  B級80~89年終獎金加300元

  C級70~79年終獎金加200元

  D級60~69年終獎金不變

  E級60以下年終獎金減200元

  五、績效考核結(jié)果應(yīng)用

  ①部門經(jīng)理依據(jù)績效考核的結(jié)果選拔優(yōu)秀人才、辭退不稱職人員,并且有針對性地制訂員工培訓(xùn)計劃,指導(dǎo)資產(chǎn)管理人員學(xué)習(xí)和成長。

 、诠就ㄟ^調(diào)整和改善績效目標(biāo),引導(dǎo)資產(chǎn)管理人員調(diào)整工作重心,把工作做得更好。

  六、績效結(jié)果反饋

  績效考核結(jié)果反饋是部門經(jīng)理或績效考核小組成員,與資產(chǎn)管理人員就績效考核的結(jié)果進(jìn)行溝通,其目的是引導(dǎo)被考核者做出客觀、正確的自我評價,幫助資產(chǎn)管理人員解決工作中存在的問題。因此,績效考核結(jié)果反饋應(yīng)該注意以下問題。

 、俨荒苁褂脦в型{性的用語,不要追究資產(chǎn)管理人員的責(zé)任和過錯。

  ②對事不對人,多援引數(shù)據(jù),用事實(shí)說話。

 、蹌(chuàng)造輕松、融洽的談話氛圍,保持雙向溝通,多傾聽員工的心聲。

  相關(guān)說明

  編制人員

  審核人員

  批準(zhǔn)人員

  編制日期

  審核日期

  批準(zhǔn)日期

管理人員績效考核方案9

  (一)制訂完善績效計劃

  績效計劃是一個確定組織對員工的績效期望并得到員工認(rèn)可的過程[1]。績效計劃的核心是設(shè)定績效目標(biāo)?冃繕(biāo)的設(shè)定是一個自下而上的目標(biāo)確定過程,通過這一過程將組織目標(biāo)與個人的目標(biāo)結(jié)合起來。

  設(shè)定績效目標(biāo)的步驟如下:

  1.明確學(xué)校的戰(zhàn)略方向。在制定高校中層管理干部績效計劃時,就要圍繞學(xué)校的戰(zhàn)略方向而進(jìn)行,使中層管理干部個人的目標(biāo)設(shè)定與學(xué)校的戰(zhàn)略方向相符合,學(xué)校的戰(zhàn)略意圖能夠通過中層管理干部績效目標(biāo)的設(shè)定而得以清晰體現(xiàn),讓每一位中層管理干部在實(shí)際工作中能從全局出發(fā)考慮問題,朝著共同的方向和目標(biāo)努力。

  2.明確中層管理干部的工作職責(zé)。為了更好地進(jìn)行績效管理,使績效管理工作成功有序地進(jìn)行,必須對中層管理干部所從事的工作進(jìn)行職責(zé)分析、界定和說明,使考評雙方在工作目標(biāo)、要求與職責(zé)上達(dá)成一致,從而實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)性、民主性和合理性,也使績效管理落到實(shí)處,發(fā)揮其應(yīng)有的作用。要對每一崗位的工作職責(zé)、考評指標(biāo)、任職資格等作出具體描述,使它真正成為績效考評的依據(jù)。

  3.制定中層管理干部的績效目標(biāo)。從部門職能出發(fā),依據(jù)職位職責(zé),科學(xué)合理地確定每個中層管理干部的具體績效目標(biāo),是績效管理的起點(diǎn)。

  (1)制定績效目標(biāo)應(yīng)強(qiáng)調(diào)嚴(yán)肅性,維護(hù)其權(quán)威性。中層管理干部必須在充分了解學(xué)校戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)之上,再分析本部門的分目標(biāo)和分戰(zhàn)略,明確自己該做什么,為什么做和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體計劃,按照學(xué)校確定的整體目標(biāo)制定各自的管理工作目標(biāo)。

  (2)在制定自己的績效目標(biāo)后,要和分管校領(lǐng)導(dǎo)或部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行雙向溝通,通過溝通將學(xué)校和部門的規(guī)劃目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體的工作目標(biāo)來進(jìn)行衡量。

  (3)目標(biāo)的難度要適當(dāng),既要有挑戰(zhàn)性,要根據(jù)合理加壓的要求,每次制定目標(biāo)的時候,適當(dāng)提高難度也要符合實(shí)際情況。

  (4)長期的規(guī)劃性目標(biāo),有年度的計劃性目標(biāo),也有分階段的具體性目標(biāo)。

  (二)重視開展績效輔導(dǎo)機(jī)制

  高校中層管理干部績效輔導(dǎo)階段的主要工作有兩個方面:一是績效溝通,對中層管理干部提供支持與幫助,共同致力于績效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。二是收集績效數(shù)據(jù),為下一步對中層管理干部的績效考核提供依據(jù)。

  首先,績效溝通貫穿于績效管理的始終,在績效管理中起著決定性的.作用。美國學(xué)者羅伯特巴克沃說:“績效管理是一個持續(xù)的交流過程”[2]。良好的互動溝通,能使中層管理干部正確理解績效管理工作,達(dá)到認(rèn)識上的統(tǒng)一能及早發(fā)現(xiàn)問題,及時加以解決,確保績效目標(biāo)的完成能提高中層管理干部對績效考核結(jié)果的認(rèn)可度能增進(jìn)中層管理干部的情感交流,同時又是一個素質(zhì)提升的過程能對中層管理干部提供適時而持續(xù)的支持與幫助,使其更加明白自己努力的方向,共同致力于績效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),共同提高績效能力,更好地服務(wù)于學(xué)校戰(zhàn)略方向和部門目標(biāo)。其次,收集績效資料。在績效輔導(dǎo)階段還要持續(xù)地進(jìn)行績效資料的收集與整理?冃зY料的收集不像績效管理的其他過程一樣有時間上的順承關(guān)系,而是貫穿整個績效管理期間,滲透到每一個績效管理過程當(dāng)中?冃зY料的收集與整理可以通過與中層管理干部本人、上級、下級、同事及管理服務(wù)對象進(jìn)行聯(lián)絡(luò),采取360度評分法,以盡量客觀的方式收集績效資料,記錄績效表現(xiàn),并盡量做到圖表化、例行化和信息化。

  建立績效檔案。記錄中層管理干部平時的績效信息、建立中層管理干部績效檔案,不僅為績效評估、績效改進(jìn)提供事實(shí)依據(jù),而且?guī)椭冃Ч芾碇鞴懿块T發(fā)現(xiàn)績效問題和優(yōu)秀績效原因,還有利于中層管理干部在績效申訴時爭取利益保護(hù)。

  (三)構(gòu)建、完善高校中層干部績效考核執(zhí)行的激勵、約束機(jī)制

  高校中層干部績效考核執(zhí)行的激勵機(jī)制,就是有關(guān)單位和部門采用多種方式方法,按照特定的標(biāo)準(zhǔn)和程序激發(fā)高校中層干部績效考核主體和客體(考核對象)的動機(jī),引導(dǎo)他們努力實(shí)現(xiàn)績效考核目標(biāo)的一整套制度安排[3]。其核心功能在于調(diào)動高校中層干部績效考核主體和客體(考核對象)進(jìn)行績效考核的積極性、主動性和自覺性,使高校中層干部績效考核由“要我考核”變?yōu)椤拔乙己恕,成為高校中層干部績效考核主體和客體的一種自覺行為。

  (四)建立健全高校中層干部績效考核的結(jié)果運(yùn)用制度

  績效考核結(jié)果的運(yùn)用,是高校中層干部績效考核程序中最重要的一環(huán),也是高校中層干部績效考核的目的所在、動力之源。如果只強(qiáng)調(diào)考核,不注重考核結(jié)果的運(yùn)用,考核結(jié)束后就把考核結(jié)果束之高閣,為考核而考核,不僅考核會變得毫無意義,而且考核也難以進(jìn)行下去。要保證考核機(jī)制的經(jīng)久不衰,必須重視績效考核結(jié)果的使用,把績效考核結(jié)果與考核對象的利益掛鉤,增強(qiáng)了考核主體和考核客體貫徹執(zhí)行考核制度的自覺性和主動性。因此,建立健全績效考核的結(jié)果運(yùn)用制度,是績效考核價值實(shí)現(xiàn)、行為推動的根本保障。

管理人員績效考核方案10

  一、崗位職責(zé)

  1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,履行崗位職責(zé),端正態(tài)度,講究工作效率。

  2、熟悉本崗位的工作區(qū)域、任務(wù)與保潔標(biāo)準(zhǔn)要求。

  3、愛護(hù)公物、正確使用并妥善保管保潔用具,最大限度節(jié)約資源。

  4、積極聽取同事和領(lǐng)導(dǎo)的意見。出現(xiàn)問題及時解決,不能解決須及時報上級部門。

  5、不斷提高衛(wèi)生服務(wù)水平,增強(qiáng)個人素質(zhì),積極努力樹立和維護(hù)景區(qū)環(huán)境形象。

  6、服從上級領(lǐng)導(dǎo)對本人崗位安排及調(diào)整,無條件去服從臨時性工作任務(wù),滿足工作要求。

  二、保潔標(biāo)準(zhǔn)要求

  1、樓面、走廊、樓梯每日整體清掃兩次以上,擦拭視情況而定,門、窗、每天至少要擦拭一遍。并全天保潔;咀龅降孛鏌o紙屑,無食物外殼殘?jiān),無塑料垃圾,無雜物、無積水,無明顯積塵。

  2、樓梯扶手、門窗,每天擦拭一次,墻頂、墻面蜘蛛網(wǎng)每周打掃一次,墻面臟物、如腳印、要清理干凈;咀龅椒鍪、門窗無積塵。墻頂、墻面無張貼物。

  3、公共區(qū)域、地面、游道每天要進(jìn)行清掃,特別是游道兩側(cè)綠化帶,在保障安全的情況下盡可能清上邊,并全天保潔;咀龅降孛鏌o紙屑,無食物外殼殘?jiān),無塑料垃圾,無建筑垃圾、無雜物、無土塊、無土堆等。

  4、垃圾桶、垃圾箱,每天要及時傾倒,并定期擦拭桶面和箱面,做到箱體無堆塞,箱面無明顯污跡殘留。

  5、景區(qū)各點(diǎn)的座椅每天都要擦拭、全天候干凈無塵。周圍無散落垃圾。垃圾袋更換視情況而定,每日下班無論多少必須清理更換。

  6、衛(wèi)生間地面無尿跡便池臺面每天要拖洗。洗手臺及面盆要擦拭。便池每天要用潔廁液進(jìn)行刷洗,門窗隔天擦拭一次,墻面、隔板,水箱及手紙盒每天要擦拭一遍,鏡面要無污漬水痕、紙簍的清理,無積存。

  7、工作間內(nèi)必須做到整潔干凈,物品擺放要整齊一致,不準(zhǔn)亂堆亂放。

  三、工作制度及考核

  1、按時上下班,不遲到、早退。冬季:8:30——17:30夏季7:30——18:30。

  2、不曠工、離崗串崗,在崗時間不做與本職工作無關(guān)的事。

  3、請假制度:除特殊情況外,原則上不允許請假。確實(shí)要離崗,經(jīng)部門主管、經(jīng)理許可方可離開。

  4、考勤情況將進(jìn)入本月考核當(dāng)中并做為年度評優(yōu)評先進(jìn)的'重要依據(jù)。

  四、獎懲制度(1分15元)

  1、每周不定期由部門進(jìn)行檢查一次,遲到扣2分、人員不在崗扣2分、不穿工作背心扣2分,衛(wèi)生差扣2分。一個月4次算出綜合成績。好與壞之和除以4就是一個月考核成績,并評出最差員工,若是兩月沒有改進(jìn),將給予辭退。

  2、每天我們對每個區(qū)域進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)有以上情況任意一條,扣1分。

  3、一月內(nèi)連續(xù)三次清掃或保潔不徹底、不認(rèn)真或遲到早退無故不上班者給予警告一次性扣10分。

  4、不服從管理,辱罵、頂撞、管理人員或指使親戚、他人威脅管理人員者予以辭退。

  5、有事不請假,擅自找人替崗,或逾假不歸者一次扣5分。

  6、實(shí)行日功率工資制,固定工資、浮動獎勵工資與工作成績掛鉤的辦法、即把每人每月的浮動工資作為評比獎勵、

管理人員績效考核方案11

  為認(rèn)真貫徹落實(shí)自治區(qū)人民政府《關(guān)于印發(fā)政府績效管理試點(diǎn)工作實(shí)施方案的通知》(新政辦發(fā)〔20xx〕173號)精神,全面做好政府績效管理試點(diǎn)工作,結(jié)合實(shí)際,特制定本方案。

  一、指導(dǎo)思想

  以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞推進(jìn)新疆跨越式發(fā)展和長治久安兩大戰(zhàn)略任務(wù),以改善行政管理、增強(qiáng)政府執(zhí)行力和公信力為核心,積極探索開展政府績效管理的有效途徑和方式方法,構(gòu)建科學(xué)的政府績效考評體系和考評結(jié)果運(yùn)用機(jī)制,進(jìn)一步規(guī)范行政管理,提高行政效能,倡行“新疆效率”和“新疆精神”,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,努力建設(shè)服務(wù)政府、責(zé)任政府、法治政府和廉潔政府,為把我縣建設(shè)“五中心、兩基地、一名城”,率先實(shí)現(xiàn)“三化”目標(biāo)提供服務(wù)保障。

  二、基本原則

  (一)堅(jiān)持兼收并蓄、改革創(chuàng)新,牽頭抓總、分工負(fù)責(zé),穩(wěn)步推進(jìn)、分步實(shí)施,統(tǒng)籌兼顧、突出重點(diǎn)的原則;

  (二)堅(jiān)持公開、公正、公平和群眾公認(rèn)的原則;

  (三)堅(jiān)持定性考評與定量考評相結(jié)合;堅(jiān)持獎優(yōu)、治庸、罰劣;堅(jiān)持科學(xué)性、合理性、導(dǎo)向性和可操作性相結(jié)合,持續(xù)改進(jìn)工作的原則。

  三、總體目標(biāo)

  通過開展政府績效管理試點(diǎn)工作,建立橫向到邊、縱向到點(diǎn)的政府績效管理基本框架,初步形成績效管理工作的領(lǐng)導(dǎo)體制、工作機(jī)制,建立完善政府績效管理制度,構(gòu)建政府整體績效管理體系,積累績效管理經(jīng)驗(yàn),推動政府行政效能提升,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會跨越式發(fā)展。

  四、績效管理范圍

  各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,縣政府各委、辦、局,直屬事業(yè)單位,區(qū)州駐縣單位、金融機(jī)構(gòu)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣政府部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機(jī)構(gòu)所屬科室、站所(隊(duì))及其在職公務(wù)員、事業(yè)編制工作人員。

  五、績效管理內(nèi)容

  (一)完善績效管理體系

  1.完善“四級”績效管理體系!耙患墶笨冃Ч芾,即:縣人民政府自我管理考核,由縣人民政府制定副縣長管理考核辦法,并抓好組織實(shí)施;“二級”績效管理,即:縣人民政府對鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機(jī)構(gòu)管理考核,其中,鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度績效考核管理辦法和考評細(xì)則的制定和組織實(shí)施由縣督查室負(fù)責(zé);縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機(jī)構(gòu)年度考核管理辦法和考評細(xì)則的制定和組織實(shí)施由縣監(jiān)察局負(fù)責(zé)。“三級”績效管理,即:鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機(jī)構(gòu)對其下屬科室、局(二級局)、所、隊(duì)、處、辦管理考核,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機(jī)構(gòu)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府分別研究制定本單位科室、局(二級局)、所、隊(duì)、處、辦的績效考核管理辦法和考評細(xì)則,并抓好組織實(shí)施!八募墶笨冃Ч芾恚矗亨l(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機(jī)構(gòu)對本單位和下屬單位干部的管理考核。由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機(jī)構(gòu)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府按照人事部門的要求,分別研究制定本單位干部的'績效考核管理辦法和考評細(xì)則,抓好組織實(shí)施。

  2.完善專項(xiàng)績效管理體系。專項(xiàng)績效管理,即:對重大項(xiàng)目(民生工程)和對口援疆項(xiàng)目建設(shè)單位績效管理,由發(fā)改委制定專項(xiàng)績效考核管理辦法和考評細(xì)則,并抓好組織實(shí)施。

  (二)科學(xué)設(shè)置績效管理的指標(biāo)

  1.“一級”績效管理的指標(biāo)。由縣人民政府根據(jù)昌吉州人民政府績效管理的要求確定。

  2.“二級”績效管理指標(biāo)?h政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機(jī)構(gòu)績效管理的指標(biāo),包括:年度全局性重點(diǎn)工作指標(biāo)(30%),即縣委、縣人民政府下達(dá)給本部門單位的重點(diǎn)工作,由被考評單位列出1-3項(xiàng);年度目標(biāo)任務(wù)指標(biāo)(30%),由被考評單位根據(jù)工作職責(zé)和年度工作目標(biāo)具體列出1~6項(xiàng);機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)指標(biāo)(20%),主要包括依法行政、公共服務(wù)、機(jī)關(guān)效率、廉政建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)等方面指標(biāo),由縣人民政府績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(以下簡稱縣績效辦)確定;公眾評議(10%);專項(xiàng)績效考核(10%)。

  鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府績效管理指標(biāo)包括:年度全局性重點(diǎn)工作(15%),根據(jù)縣委、政府年度重點(diǎn)工作部署確定;經(jīng)濟(jì)發(fā)展指標(biāo)(20%),主要包括農(nóng)畜產(chǎn)品基地建設(shè)、高效節(jié)水和設(shè)施農(nóng)業(yè)、科技興農(nóng)、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營、項(xiàng)目建設(shè)、招商引資、農(nóng)牧民增收等方面指標(biāo);社會發(fā)展指標(biāo)(15%),主要包括安居富民和定居興牧、全民創(chuàng)業(yè)就業(yè)、信息化、城鎮(zhèn)化、人口和計劃生育、環(huán)境保護(hù)等方面指標(biāo);公共管理服務(wù)指標(biāo)(20%),主要包括基本醫(yī)療與公共衛(wèi)生、農(nóng)村社會保障體系建設(shè)、文化體育、社會治安綜合治理與社會穩(wěn)定等方面指標(biāo);機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)指標(biāo)(10%),主要包括依法行政、機(jī)關(guān)效率、廉政建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)等方面指標(biāo);專項(xiàng)績效考核(10%);公眾評議(10%)。

  3.“三級”績效考核管理指標(biāo)!岸墶眴挝辉诶^承過去比較成熟績效考核做法和經(jīng)驗(yàn)的同時,參照以下考核內(nèi)容,制定對“三級”的考核指標(biāo),也可根據(jù)實(shí)際細(xì)化和量化。主要包括年度全局性重點(diǎn)工作指標(biāo)(35%),根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機(jī)構(gòu)年度重點(diǎn)工作部署確定;年度目標(biāo)任務(wù)指標(biāo)(35%),由被考評單位根據(jù)工作職責(zé)和年度工作目標(biāo)具體列出1~6項(xiàng);機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)指標(biāo)(20%),主要包括依法行政、公正執(zhí)法、工作效率、廉政建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)等方面指標(biāo);公眾評議(10%)。

  4.“四級”績效考核管理指標(biāo)。“二級”單位根據(jù)人事部門要求參照以下內(nèi)容設(shè)置“四級”考核指標(biāo),主要包括:綜合性指標(biāo)(20%),崗位目標(biāo)任務(wù)指標(biāo)(40%),作風(fēng)效能建設(shè)指標(biāo)(30%),公眾評議(10%)。

  5.專項(xiàng)績效管理指標(biāo)。主要包括:項(xiàng)目決策指標(biāo)(5%),項(xiàng)目審批許可指標(biāo)(5%),招投標(biāo)指標(biāo)(10%),工程施工管理指標(biāo)(10%),工程質(zhì)量監(jiān)管指標(biāo)(10%),安全生產(chǎn)監(jiān)管指標(biāo)(10%),項(xiàng)目資金監(jiān)管指標(biāo)(10%),項(xiàng)目審計監(jiān)督指標(biāo)(10%),廉政建設(shè)指標(biāo)(10%),工程進(jìn)度指標(biāo)(10%),公眾評議(10%)。

管理人員績效考核方案12

  一、引言

  隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和管理的復(fù)雜化,中層管理人員在企業(yè)中的角色越來越重要。他們是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵力量,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、溝通、指導(dǎo)基層員工,確保企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為了更好地激勵中層管理人員,提高其工作積極性和效率,制定合理的考核方案至關(guān)重要。本文將詳細(xì)介紹中層管理人員績效考核方案的設(shè)計理念、考核指標(biāo)、考核周期、考核方法以及實(shí)施步驟。

  二、設(shè)計理念

  績效考核應(yīng)以促進(jìn)中層管理人員能力和企業(yè)績效共同提升為原則,實(shí)現(xiàn)“以考促能、以考促績”的目標(biāo)。具體而言,績效考核不僅要關(guān)注員工的工作表現(xiàn),還要注重員工的個人能力和成長,同時也要與企業(yè)整體績效掛鉤,推動企業(yè)目標(biāo)的.實(shí)現(xiàn)。

  三、考核指標(biāo)

  1. 崗位職責(zé)指標(biāo):根據(jù)中層管理人員的崗位職責(zé),設(shè)定關(guān)鍵任務(wù)指標(biāo),如業(yè)務(wù)拓展、團(tuán)隊(duì)管理、項(xiàng)目協(xié)調(diào)等,以確保員工履行職責(zé)。

  2. 組織績效指標(biāo):中層管理人員應(yīng)關(guān)注所屬部門的整體績效,通過制定合理的目標(biāo)、計劃和實(shí)施措施,確保部門績效達(dá)標(biāo)。

  3. 個人能力指標(biāo):除了崗位職責(zé)和組織績效,還應(yīng)關(guān)注員工個人能力提升,如溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、創(chuàng)新能力等,以促進(jìn)員工的全面發(fā)展。

  4. 價值觀指標(biāo):員工的工作態(tài)度和價值觀也是績效考核的重要內(nèi)容,包括誠信、敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)合作精神等。

  四、考核周期

  績效考核周期應(yīng)根據(jù)中層管理人員的崗位職責(zé)和績效特點(diǎn)而定,建議實(shí)行季度考核、年度匯總的方式。具體來說,每個季度對中層管理人員的崗位職責(zé)和組織績效進(jìn)行評估,年終匯總?cè)瓿煽,作為晉升、獎勵的重要依據(jù)。

  五、考核方法

  1. 自我評價:中層管理人員應(yīng)對自己的工作進(jìn)行自我評價,梳理工作亮點(diǎn)和不足,為改進(jìn)提供參考。

  2. 同事評價:同事評價是績效考核的重要方式之一,同事應(yīng)從崗位職責(zé)、組織績效和個人能力等方面進(jìn)行評價。

  3. 直屬領(lǐng)導(dǎo)評價:直屬領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)從崗位職責(zé)、組織績效和價值觀等方面對中層管理人員進(jìn)行評價。

  4. 數(shù)據(jù)分析:通過對考核數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,識別出中層管理人員在工作中的問題及原因,并提出改進(jìn)建議。

  5. 獎懲制度:根據(jù)績效考核結(jié)果,實(shí)施相應(yīng)的獎懲措施,如優(yōu)秀員工獎勵、晉升機(jī)會、工資增長等。對于表現(xiàn)不佳的員工,應(yīng)及時進(jìn)行溝通指導(dǎo)或采取其他激勵措施。

  六、實(shí)施步驟

  1. 制定考核方案:明確績效考核的目的、原則、指標(biāo)、方法及獎懲制度。

  2. 培訓(xùn)與宣傳:對中層管理人員進(jìn)行培訓(xùn),使其了解績效考核的流程和方法,并在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行宣傳,提高員工參與度。

  3. 考核實(shí)施:按照考核周期進(jìn)行考核,收集各項(xiàng)評價數(shù)據(jù),形成考核結(jié)果。

  4. 結(jié)果反饋與改進(jìn):將考核結(jié)果反饋給中層管理人員,針對問題提出改進(jìn)建議,并督促其落實(shí)改進(jìn)措施。

  5. 總結(jié)與優(yōu)化:對績效考核過程進(jìn)行總結(jié)分析,不斷優(yōu)化考核方案,提高其有效性和科學(xué)性。

  綜上所述,中層管理人員績效考核方案應(yīng)注重崗位職責(zé)、組織績效、個人能力及價值觀的全面評估,實(shí)行季度考核、年度匯總的方式,并運(yùn)用數(shù)據(jù)分析等方法提出改進(jìn)建議。通過實(shí)施該方案,可以激勵中層管理人員提高工作積極性和效率,促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時,該方案也有利于企業(yè)選拔優(yōu)秀人才、調(diào)整薪酬體系和制定戰(zhàn)略規(guī)劃。

管理人員績效考核方案13

  一、海南大學(xué)教師現(xiàn)狀及培訓(xùn)需求:

  1、現(xiàn)狀:學(xué),F(xiàn)有專任教師1596人,高級職稱人員900人,具有博士學(xué)位教師346人。雙聘院士3人,國家教學(xué)名師1人,“國家杰出青年科學(xué)基金”獲得者1人,中國科學(xué)院“百人計劃”入選者1人,全國杰出專業(yè)技術(shù)人才1人,國家級突出貢獻(xiàn)專家3人,“新世紀(jì)百千萬人才工程”國家級人選10人,教育部“跨世紀(jì)優(yōu)秀人才支持計劃”人選6人,海南省高層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才2人。

  2、教師培訓(xùn)需求:(參見《海南大學(xué)教師培訓(xùn)需求調(diào)查報告》)。

  二、培訓(xùn)目的:

  我們旨在通過一系列的培訓(xùn)項(xiàng)目的開展,提高培訓(xùn)者的教師職業(yè)思想素質(zhì)、教育理論水平、教學(xué)方法技巧、科研能力、課程開發(fā)能力和教師本專業(yè)的理論知識水平;并幫助被培訓(xùn)者舒解壓力、激發(fā)工作熱情。以期全面提高海南大學(xué)的師資水平,為211工程大學(xué)的建設(shè)添磚加瓦。

  三、培訓(xùn)對象:

  1、海南大學(xué)全體教師(符合學(xué)校其他的關(guān)于培訓(xùn)資格的規(guī)定)

  2、由于本次培訓(xùn)涉及人數(shù)眾多,難以同時進(jìn)行培訓(xùn),所以由組織方分批次分項(xiàng)目實(shí)施培訓(xùn)(根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目的具體差別安排教師多批次參加培訓(xùn))。

  四、培訓(xùn)組織方:

  海南大學(xué)人事處、各學(xué)院人事處

  五、培訓(xùn)地點(diǎn):

  海南大學(xué)海淀校區(qū)(具體地點(diǎn)由培訓(xùn)組織方視培訓(xùn)項(xiàng)目具體情況另行通知)。

  六、培訓(xùn)時間、頻率、周期:

  1、由于本培訓(xùn)方案針對海南大學(xué)全體教師,且培訓(xùn)周期較長,所以暫不規(guī)定具體時間(具體時間由培訓(xùn)方依據(jù)具體的培訓(xùn)項(xiàng)目安排和教師個人安排另行通知)。

  2、本培訓(xùn)原則上是每位教師都必須參加一次,此次培訓(xùn)結(jié)束后,可根據(jù)培訓(xùn)評估情況,再次組織部分需要的教師進(jìn)行培訓(xùn)。

  3、本次培訓(xùn)周期為一年,所有培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)評估工作以及再次培訓(xùn)項(xiàng)目必須在20xx年5月-20xx年5月期間完成。

  七、培訓(xùn)形式:

  不脫產(chǎn)培訓(xùn)(組織方在安排培訓(xùn)時間時要盡量不與教師的教學(xué)時間相沖突)

  八、培訓(xùn)項(xiàng)目:

  知識與能力培訓(xùn)板塊

  1、教育理論知識和師德師風(fēng)培訓(xùn):

 、傺垏鴥(nèi)外知名的教育理論家來校做專題講座(本培訓(xùn)項(xiàng)目可全校教師一同參加);②組織本校在師德師風(fēng)方面表現(xiàn)突出的教師做主題報告。(本培訓(xùn)項(xiàng)目可全校教師一同參加)。

  2、教學(xué)方法和技巧的培訓(xùn):

  ①邀請國內(nèi)外在教學(xué)方法和技巧方面的專家學(xué)者定期來學(xué)校授課(授課內(nèi)容由組織方與邀請到的專家學(xué)者商議決定,內(nèi)容要體現(xiàn)當(dāng)前最前沿的教學(xué)方法技巧);

 、诮M織由專家學(xué)者和本校在教學(xué)方法技巧方面有創(chuàng)新成果的教師共同參加的“關(guān)于教學(xué)方法技巧的研討會”,研討會的成果由組織方進(jìn)行匯集整理,形成書面文件下發(fā)給每位教師;

 、垡詫W(xué)院為單位組織教師對在“研討會”上形成的文件進(jìn)行學(xué)習(xí)、交流;

 、荛_設(shè)教學(xué)方法技巧示范課,組織教師進(jìn)行聽課、觀摩。

  3、科研能力和課程開發(fā)能力的培訓(xùn):

 、傺堉袊茖W(xué)院院士和在課程開發(fā)方面有突出研究的專家來學(xué)校授課或者通過遠(yuǎn)程教育平臺授課(授課內(nèi)容由組織方與邀請到的專家學(xué)者商議決定,內(nèi)容包括教育科研和課程開發(fā)的基本知識、研究課題的選擇、課程立項(xiàng)書的撰寫、研究報告的撰寫、新課程申請等方面的課程);

 、诮M織經(jīng)典科研案例和課程開發(fā)案例的介紹會,并在介紹會結(jié)束后,組織培訓(xùn)參與者以頭腦風(fēng)暴法對案例進(jìn)行評析,并交流評析結(jié)果。

  4、學(xué)科的專業(yè)理論知識的培訓(xùn):

 、儆捎诒九嘤(xùn)項(xiàng)目的專業(yè)性較強(qiáng),所以以海南大學(xué)現(xiàn)有的四大學(xué)部(熱帶農(nóng)業(yè)與生命科學(xué)學(xué)部、社會科學(xué)學(xué)部、人文學(xué)部、理工學(xué)部)為單位進(jìn)行培訓(xùn)。各學(xué)部根據(jù)本學(xué)部的專業(yè)情況擬定培訓(xùn)課程并對所要求的培訓(xùn)師作出推薦,報送培訓(xùn)組織方批準(zhǔn);

 、诮M織方根據(jù)各學(xué)部擬定的課程和推薦的培訓(xùn)師,統(tǒng)籌安排培訓(xùn)項(xiàng)目和時間,可采用專家授課(遠(yuǎn)程或本校)、研討會、專題講座等形式。

  教師減壓的'培訓(xùn)鑒于大多數(shù)教師表示自己感到工作壓力過大的情況,我們特意安排了此項(xiàng)培訓(xùn)。主要項(xiàng)目有:

  1、邀請心理專家來校授課或者舉辦主題講座,讓老師們正確認(rèn)識工作壓力(主要包括心理壓力的認(rèn)識與評估、減壓心理講座、積極的減壓心理防御策略、有效的壓力釋放策略等課程和講座)。

  2、與國內(nèi)心理專家建立起網(wǎng)絡(luò)合作,長期對我校老師進(jìn)行心理輔導(dǎo),本校教師均可通過網(wǎng)絡(luò)平臺和專家一對一對話或得輔導(dǎo)。

  3、參與合作的心理專家通過網(wǎng)絡(luò)定期向我校教師傳遞減壓輔導(dǎo)視頻以及各類心理問題的解決方法。

  4、舉辦“減壓茶話會”,組織教師們在茶話會這樣一個輕松的環(huán)境下互相交流減壓策略。

  九、培訓(xùn)評估與反饋:

  1、成立“培訓(xùn)監(jiān)督和評估委員會”,委員會主任由一位副校長出任,副主任由人事處主任出任。(以示學(xué)校對培訓(xùn)的重視程度)由此委員會負(fù)責(zé)對教師參加培訓(xùn)的考勤和培訓(xùn)效果的評估。

  2、根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目的不同,由“培訓(xùn)監(jiān)督和評估委員會”與參加本項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目的教師在培訓(xùn)前簽訂“xx項(xiàng)目培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成書”,項(xiàng)目培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成書應(yīng)該明確規(guī)定教師參加完此培訓(xùn)項(xiàng)目之后應(yīng)該獲得或者提高的相關(guān)能力以及測評是否獲得此能力的方法。

  3、在培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束后由“培訓(xùn)監(jiān)督和評估委員會”依據(jù)“xx項(xiàng)目培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成書”對教師培訓(xùn)效果進(jìn)行考評,并決定該教師是否需要再次培訓(xùn)。

  4、對參加培訓(xùn)的教師發(fā)放“關(guān)于此次培訓(xùn)的調(diào)查問卷”,了解教師對此次培訓(xùn)的評價、意見和建議。

  十、培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算:

  由培訓(xùn)組織方作出(此工作專業(yè)性較強(qiáng),非專業(yè)人士,故不敢妄寫)

  十一、宣傳:

  由組織方通過海南大學(xué)網(wǎng)站、海南大學(xué)校報發(fā)布培訓(xùn)信息和培訓(xùn)進(jìn)展情況。以正式通知的形式通知教師參加培訓(xùn)。

管理人員績效考核方案14

  為認(rèn)真貫徹落實(shí)長治市人民政府辦公廳《關(guān)于印發(fā)政府績效管理試點(diǎn)工作實(shí)施方案的通知》(長政辦發(fā)〔20xx〕101號)精神,全面做好政府績效管理試點(diǎn)工作,結(jié)合實(shí)際,特制定本方案。

  一、指導(dǎo)思想

  以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞以改善行政管理、增強(qiáng)政府執(zhí)行力和公信力為核心,積極探索開展政府績效管理的有效途徑和方式方法,構(gòu)建科學(xué)的政府績效考評體系和考評結(jié)果運(yùn)用機(jī)制,進(jìn)一步規(guī)范行政管理,提高行政效能,倡行“一爭天下無難事”的武鄉(xiāng)精神,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,努力建設(shè)服務(wù)政府、責(zé)任政府、法治政府和廉潔政府,為我縣率先轉(zhuǎn)型跨越、實(shí)現(xiàn)脫貧翻番建設(shè)目標(biāo)提供服務(wù)保障。

  二、基本原則

  (一)堅(jiān)持兼收并蓄、改革創(chuàng)新,牽頭抓總、分工負(fù)責(zé),穩(wěn)步推進(jìn)、分步實(shí)施,統(tǒng)籌兼顧、突出重點(diǎn)的'原則;

  (二)堅(jiān)持公開、公正、公平和群眾公認(rèn)的原則;

  (三)堅(jiān)持定性考評與定量考評相結(jié)合;堅(jiān)持獎優(yōu)、治庸、罰劣;堅(jiān)持科學(xué)性、合理性、導(dǎo)向性和可操作性相結(jié)合,持續(xù)改進(jìn)工作的原則。

  三、總體目標(biāo)

  通過開展政府績效管理試點(diǎn)工作,建立橫向到邊、縱向到底的政府績效管理基本框架,初步形成績效管理工作的領(lǐng)導(dǎo)體制、工作機(jī)制,建立完善政府績效管理制度,構(gòu)建政府整體績效管理體系,積累績效管理經(jīng)驗(yàn),推動政府行政效能提升,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會跨越式發(fā)展。

  四、績效管理范圍

  各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,縣政府各委、局、辦,直屬事業(yè)單位,條管單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣政府部門單位、條管單位所屬科室、站所(隊(duì))及其在職公務(wù)員、事業(yè)編制工作人員。

  五、績效管理內(nèi)容

  (一)完善績效管理體系。完善“四級”績效管理體系!耙患墶笨冃Ч芾恚矗嚎h人民政府自我管理考核,由縣人民政府制定副縣長管理考核辦法,并抓好組織實(shí)施;“二級”績效管理,即:縣人民政府對鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣政府所屬部門單位、條管單位管理考核,年度績效考核管理辦法和考評細(xì)則的制定和組織實(shí)施由縣考核辦負(fù)責(zé)!叭墶笨冃Ч芾,即:鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣政府所屬部門單位、條管單位對其下屬科室、局(二級局)、所、隊(duì)、處、辦管理考核,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣政府所屬部門單位、條管單位分別研究制定本單位科室、局(二級局)、所、隊(duì)、處、辦的績效考核管理辦法和考評細(xì)則,并抓好組織實(shí)施!八募墶笨冃Ч芾,即:鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣政府所屬部門單位、條管單位對本單位和下屬單位干部職工的管理考核,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣政府所屬部門單位、條管單位按照人事部門的要求,分別研究制定本單位干部職工的績效考核管理辦法和考評細(xì)則,抓好組織實(shí)施。

  (二)建立部門聯(lián)動機(jī)制。成立縣政府績效管理工作聯(lián)席會議,充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察、考核辦、組織、發(fā)改、編辦、人社、財政、審計、統(tǒng)計、法制等部門的職能作用,做到績效管理工作機(jī)構(gòu)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和各責(zé)任單位各負(fù)其責(zé)相結(jié)合,在建立績效制度、確定績效目標(biāo)、加強(qiáng)過程管理與監(jiān)督檢查、采集績效數(shù)據(jù)、運(yùn)用績效結(jié)果等方面形成合力,確保試點(diǎn)工作取得明顯成效。

管理人員績效考核方案15

  一、考核目的

  為充分調(diào)動員工的'積極性和主動性,公平、公正地對員工本月工作績效進(jìn)行評估,肯定成績,獎優(yōu)罰劣,從而不斷提高員工的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)技能,以提高酒店工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

  二、考核辦法

  1、考核周期

  各部門每月對員工進(jìn)行一次考核,并于當(dāng)月23—25日將各部門考核結(jié)果匯總提報至人事部。

  2、考核方式及績效工資標(biāo)準(zhǔn)

  每月參照考核評分表對員工進(jìn)行相關(guān)項(xiàng)目的考核,按工資標(biāo)準(zhǔn)從工資中提取相應(yīng)額度作為績效考核浮動工資,員工月考核分值作為系數(shù)剩以浮動工資,以作為考核結(jié)果的實(shí)際績效工資。

  3、考核關(guān)系

  1)經(jīng)理(含)以上由總經(jīng)理室考核。

  2)各部門領(lǐng)班和主管級人員由各部門第一負(fù)責(zé)人考核。

  3)普通員工由直接領(lǐng)導(dǎo)考核。

  4、考核范圍

  酒店全體員工。

  三、考核評分表(附后)

  四、考核評定

  1、總分在91分以上,可得績效工資的120%;

  2、總分在80分—90分(含)以上,可得績效工資的100%;

  3、總分在70分—80分之間,可得績效工資的90%;

  4、總分在60—70分之間,可得績效工資的80%;

  5、總分在60分以下,可得績效工資的60%;

  6、如連續(xù)三個月總分均低于60分者,將予以調(diào)整工作崗位。

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