績(jī)效考核總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，因此，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)千篇一律呢？下面是小編幫大家整理的績(jī)效考核總結(jié)，歡迎大家分享。
績(jī)效考核總結(jié)1
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，建立基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)按崗取酬、績(jī)效掛鉤、多勞多得的考核分配機(jī)制，使績(jī)效工資分配向關(guān)鍵崗位、一線崗位傾斜，充分調(diào)動(dòng)工作人員的積極性和主動(dòng)性，促進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)全面健康發(fā)展。
二、基本原則
�。ㄒ唬﹫�(jiān)持按勞取酬、效率優(yōu)先、兼顧公平的原則；
�。ǘ﹫�(jiān)持向技術(shù)含量高、風(fēng)險(xiǎn)程度大、工作負(fù)荷強(qiáng)、管理責(zé)任重的一線崗位傾斜的原則。
�。ㄈ﹫�(jiān)持績(jī)效考核的原則。
�。ㄋ模﹫�(jiān)持公開(kāi)、公正、公平的原則。
三、績(jī)效工資實(shí)施對(duì)象
政府舉辦的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)（鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）在崗工作人員。
四、績(jī)效工資構(gòu)成
績(jī)效工資分為基礎(chǔ)性績(jī)效工資和獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資，績(jī)效工資總額的60%為基礎(chǔ)性績(jī)效工資，40%為獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。
五、基礎(chǔ)性績(jī)效工資考核分配
基礎(chǔ)性績(jī)效工資根據(jù)每月考勤等情況按月發(fā)放，職工事假、曠工等扣除標(biāo)準(zhǔn)，參照事業(yè)單位管理規(guī)定從個(gè)人基礎(chǔ)性績(jī)效工資中扣除。
扣除的基礎(chǔ)性績(jī)效工資，納入單位考核期內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總量進(jìn)行再分配。
六、獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資考核分配
獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資主要體現(xiàn)工作量和實(shí)際貢獻(xiàn)。區(qū)衛(wèi)生局按基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人均獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資130%先行提取基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子（衛(wèi)生院院長(zhǎng)、管委會(huì)成員，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任、副主任，下同）獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資，剩余部分作為各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作人員獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總量，其總量的90%分季度撥付（每季度撥付22.5%），前三季度區(qū)財(cái)政根據(jù)季度撥付比例撥付，第四季度與預(yù)留總量的10%根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局對(duì)各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)年度考核結(jié)果撥付。
�。ㄒ唬┗鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)年度獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資考核及撥付
考核實(shí)行百分制，合格線為70分�；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)考核結(jié)果分為四個(gè)等次，90分及以上為優(yōu)秀，80-90分為良好，70-80分為合格，70分以下為不合格�？己瞬缓细竦幕鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，設(shè)定考核得分比，得分比為實(shí)際得分除以70。
考核結(jié)果為優(yōu)秀的，全額撥付；良好的，撥付90%；合格的，撥付80%；不合格的，考核得分比x80%確定撥付比例�？鄢牟缓细駟挝华�(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資，按1:0.8：0.6比例用于獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效考核合格并排序前三名的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。
�。ǘ┗鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)院長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)基金和加值班費(fèi)的提取
對(duì)區(qū)財(cái)政每季度核撥的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總額,基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)首先提取院長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)基金和加值班費(fèi)用，剩余部分依據(jù)對(duì)職工崗位績(jī)效考核結(jié)果發(fā)放。
1、院長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)基金�；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)先提取單位獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總額5%,設(shè)立院長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)基金。用于發(fā)放給在考核期內(nèi)工作量大、貢獻(xiàn)量大、關(guān)鍵崗位成績(jī)突出人員的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。各單位應(yīng)制定院長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)基金使用管理辦法，充分發(fā)揮其激勵(lì)創(chuàng)新作用。
2、加值班費(fèi)提取。每個(gè)加值班班次（含中、晚班）按不超過(guò)20元/人次計(jì)算，節(jié)假日按每班次（24小時(shí)）不超過(guò)40元/人次計(jì)算�；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)單位考核期內(nèi)實(shí)際發(fā)生的加值班天（次）數(shù),計(jì)算全院實(shí)需加值班補(bǔ)助金額，從全院獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總額內(nèi)先行提取發(fā)放。
�。ㄈ┗鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資考核分配
提取的單位領(lǐng)導(dǎo)班子獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資前三季度預(yù)發(fā)70%，年終根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績(jī)效考核結(jié)果統(tǒng)籌確定。
班子正職崗位系數(shù)為1.5，副職崗位系數(shù)為1.3。班子成員前三季度個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資=班子季度獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資×70%/班子成員崗位系數(shù)之和x班子個(gè)人崗位系數(shù)。
班子成員第四季度（含年度）個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資=區(qū)衛(wèi)生局提取的班子年度獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資/班子成員考核得分系數(shù)之和x班子個(gè)人考核得分系數(shù)—班子前三季度個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。
基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)考核得分≥90分，班子考核得分系數(shù)按崗位系數(shù)100%確定；考核得分＜90分≥80分，班子考核得分系數(shù)按崗位系數(shù)的90%確定；考核得分＜80分≥70分，班子考核得分系數(shù)按崗位系數(shù)的80%確定；考核得分＜70分，班子考核得分系數(shù)按崗位系數(shù)x考核得分比x80%確定。
（四）工作人員績(jī)效考核及分配
1、崗位分類。依據(jù)工作性質(zhì)，將職工分為臨床、公共衛(wèi)生、護(hù)理、醫(yī)技（包括心電圖、B超、檢驗(yàn)、放射、藥房等科室）、行政后勤（包括總務(wù)后勤、收費(fèi)等）五個(gè)考核單元。
2、崗位考核內(nèi)容。各單位對(duì)每個(gè)單元服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)行為、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、收支結(jié)余等指標(biāo)核定任務(wù)，實(shí)行百分考核。
�、俜⻊�(wù)數(shù)量：主要考核門(mén)診診療人次、住院人次、收治病人數(shù)、病房出院病人次、實(shí)際占用床位、手術(shù)臺(tái)次、醫(yī)技檢查與治療人次、藥劑調(diào)配處方數(shù)及行政后勤科室完成相關(guān)任務(wù)情況；健康檔案建檔數(shù)；健康教育數(shù)；免疫規(guī)劃接種人（劑）次；傳染病報(bào)告處理數(shù)；孕產(chǎn)婦、兒童保健數(shù)；老年人體檢數(shù)；慢性病管理數(shù)；重癥精神病人管理數(shù)、鎮(zhèn)村衛(wèi)生一體化管理執(zhí)行情況等；
�、诜⻊�(wù)質(zhì)量：主要考核醫(yī)療文書(shū)（包括門(mén)診病歷、門(mén)診登記、傳染病報(bào)告、住院病歷等）合格率、出入院診斷符合率、手術(shù)前后診斷符合率、急危重病人搶救成功率、差錯(cuò)事故發(fā)生率、病區(qū)管理、消毒隔離管理、基礎(chǔ)護(hù)理、級(jí)別護(hù)理、各項(xiàng)報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率等；各項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)建檔率、覆蓋率、管理率、報(bào)告率、符合率等以及各項(xiàng)制度制定實(shí)施情況。
�、鄯⻊�(wù)行為：主要考核對(duì)衛(wèi)生院規(guī)章制度的遵守、醫(yī)院核心制度的執(zhí)行、出勤情況、醫(yī)療收費(fèi)與藥品價(jià)格政策的執(zhí)行等；
④醫(yī)德醫(yī)風(fēng)：主要考核遵紀(jì)守法、因病施治、廉潔行醫(yī)、醫(yī)患和諧、團(tuán)結(jié)協(xié)作、便民惠民措施的落實(shí)情況及服務(wù)滿意率等；
�、菔罩ЫY(jié)余：進(jìn)行科室成本核算，合理核定各考核單元收支指標(biāo)，根據(jù)收支增減率評(píng)價(jià)計(jì)分。
具體每項(xiàng)指標(biāo)及分值由各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)確定。
3、崗位系數(shù)
各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)根據(jù)每個(gè)崗位的技術(shù)含量、責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)、工作量等確定每個(gè)崗位的系數(shù)。根據(jù)調(diào)研分析和測(cè)算，提出如下崗位系數(shù)設(shè)置指導(dǎo)性意見(jiàn)：
臨床（門(mén)診）、公共衛(wèi)生、護(hù)理、醫(yī)技、總務(wù)后勤系列分配系數(shù)分別按1.1：1.05：1.0：0.95：0.9確定；其中副高、中級(jí)、初級(jí)師（高級(jí)工）職稱各在本崗位系數(shù)上加0.10、0.07、0.05；無(wú)執(zhí)業(yè)（從業(yè)）資格從事臨床輔助崗位的人員崗位系數(shù)減少0.1；從事其他專業(yè)技術(shù)崗位的減少0.08。
中層干部、兼職人員加崗位系數(shù)0.05（上述人員不得重復(fù)計(jì)算系數(shù)）。
4、考核結(jié)果確定
�。�1）工作人員考核得分系數(shù)根據(jù)各單位對(duì)工作人員的考核結(jié)果確定，個(gè)人考核得分系數(shù)=考核得分率x崗位系數(shù)。
考核得分率=考核實(shí)際得分/考核標(biāo)準(zhǔn)分。
（2）考核期內(nèi)出現(xiàn)下列情況之一的，經(jīng)核實(shí)后，按崗位系數(shù)50%及以下確定考核得分系數(shù)（具體由各單位在考核細(xì)則中明確）。
①違反相關(guān)政策和法律法規(guī)，被上級(jí)部門(mén)通報(bào)處罰的；
�、谑帐芗t包、回扣等經(jīng)調(diào)查核實(shí)的`；
�、鬯阶苑钦Ｍ緩睫D(zhuǎn)診病人、或擅自在院外從事各種醫(yī)療經(jīng)營(yíng)活動(dòng)等經(jīng)查實(shí)的；
�、芤蚍⻊�(wù)態(tài)度引發(fā)醫(yī)療糾紛給單位造成損害的；
�、萦鲇兄卮笫录患皶r(shí)逐級(jí)報(bào)告，造成不良后果的；
�、匏阶允杖‖F(xiàn)金不及時(shí)入賬的；
�、咭葬t(yī)謀私擅自漏收、免收、少收各種輔助檢查費(fèi)經(jīng)查實(shí)的；
�、鄵p壞單位榮譽(yù)，造成不良后果，或受各種黨內(nèi)、行政記過(guò)以上處分的；
�、岵环䦶膯挝还ぷ靼才诺摹�
考核期內(nèi)出現(xiàn)醫(yī)療責(zé)任事故、違反計(jì)劃生育政策、受到治安處罰、掛床騙保、非法胎兒性別鑒定等情況的，實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資零發(fā)放，并取消當(dāng)年評(píng)先評(píng)優(yōu)資格。
5、考核時(shí)間及結(jié)果運(yùn)用
區(qū)衛(wèi)生局對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的績(jī)效考核每年進(jìn)行兩次：第1次于每年7月進(jìn)行，主要對(duì)各單位上半年工作進(jìn)行檢查總結(jié)，對(duì)下半年工作提出指導(dǎo)意見(jiàn)和建議；第2次于每年12月下旬集中組織進(jìn)行。其中第2次考核結(jié)果作為年度獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資發(fā)放的依據(jù)。
工作人員的績(jī)效考核由各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)于每季度結(jié)束后10天內(nèi)完成，并作為考核期獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配的主要依據(jù)，未開(kāi)展績(jī)效考核的，不得發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。
個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資=（分季度撥付到基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位的工作人員獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效總額—院長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)基金—加值班費(fèi)）/考核得分系數(shù)之和x個(gè)人考核得分系數(shù)。
工作人員績(jī)效考核結(jié)果作為晉級(jí)、獎(jiǎng)勵(lì)以及續(xù)聘和解聘的重要依據(jù)，年度內(nèi)一次績(jī)效考核達(dá)不到60分的，定為基本合格；兩次績(jī)效考核達(dá)不到60分的，個(gè)人年度考核定為不合格；聘期內(nèi)連續(xù)兩次不合格的予以解聘。
七、有關(guān)意見(jiàn)
�。ㄒ唬┮虿〈_實(shí)不能堅(jiān)持正常工作，并經(jīng)區(qū)級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)鑒定的，其病假期間只發(fā)放基礎(chǔ)性績(jī)效工資。
�。ǘ┓枪ぷ骷毙璞救酥鲃�(dòng)申請(qǐng)并經(jīng)單位同意脫產(chǎn)進(jìn)修的，其進(jìn)修期間不享受個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資；單位因工作需要選派進(jìn)修的人員享受同崗位平均獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。
（三）法定產(chǎn)假、婚假、因公致殘按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行工資待遇。
�。ㄋ模┦艿骄嬉陨宵h紀(jì)政紀(jì)處分或違反國(guó)家法律追究刑事責(zé)任的，按國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
八、工作要求
（一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。做好績(jī)效工資考核分配工作關(guān)系到廣大職工的切身利益，是完善基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)收入分配制度、深化基層醫(yī)療衛(wèi)生體制綜合改革的重要基礎(chǔ)，對(duì)調(diào)動(dòng)廣大醫(yī)務(wù)人員的工作積極性具有非常重要的意義。區(qū)醫(yī)改辦成立基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績(jī)效考核工作指導(dǎo)小組，指導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（辦公室設(shè)在區(qū)衛(wèi)生局），負(fù)責(zé)對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績(jī)效考核工作的指導(dǎo)監(jiān)督；各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要成立考核組和監(jiān)督組，具體做好考核工作的組織實(shí)施和監(jiān)督，其中考核組和監(jiān)督組中職工代表不少于2人。
�。ǘ┟鞔_任務(wù)，認(rèn)真實(shí)施。各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要依據(jù)本實(shí)施意見(jiàn)，將本單位目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行認(rèn)真細(xì)化分解，核定每個(gè)崗位的工作任務(wù)量，量化指標(biāo)分值，制定考核細(xì)則，由領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究后，經(jīng)職工代表會(huì)議或職工大會(huì)通過(guò)，報(bào)區(qū)衛(wèi)生局批準(zhǔn)后公布實(shí)施。
績(jī)效考核總結(jié)2
20xx年，績(jī)效考核工作緊緊圍繞分公司提出的“將單純績(jī)效考核轉(zhuǎn)變?yōu)榭?jī)效治理，突出績(jī)效經(jīng)營(yíng)和績(jī)效改良”的目標(biāo)，在中心黨政班子的直接領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合中心生產(chǎn)任務(wù)、經(jīng)營(yíng)治理目標(biāo)順當(dāng)完成了各項(xiàng)績(jī)效考核工作�，F(xiàn)將20xx年度中心績(jī)效考核工作開(kāi)展?fàn)顩r匯報(bào)如下：
1、部門(mén)績(jī)效考核工作
20xx年初，依據(jù)分公司組織人事處和中心的要求，在總結(jié)20xx年績(jī)效考核存在的問(wèn)題和缺乏之后，修訂和完善了部門(mén)績(jī)效考核方法和目標(biāo)責(zé)任書(shū)。新方法充分結(jié)合了各部門(mén)的工作職責(zé)特點(diǎn)，更加全面、細(xì)致，可操作性、有用性更強(qiáng)。新方法在考核辦公室下，增設(shè)了五個(gè)專項(xiàng)考核組，主要負(fù)責(zé)修訂責(zé)任書(shū)和考核標(biāo)準(zhǔn)表，并負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)、支部、分會(huì)進(jìn)展專項(xiàng)考核；六項(xiàng)責(zé)任書(shū)簡(jiǎn)化為五項(xiàng)，并將其中兩項(xiàng)責(zé)任書(shū)的簽訂主體做了調(diào)整，以加強(qiáng)支部和分會(huì)的工作；考核程序由原考核小組進(jìn)展綜合考核，調(diào)整為由五個(gè)專項(xiàng)考核組進(jìn)展專項(xiàng)考核，考核結(jié)果由考核辦公室匯總，這樣使考核更加專業(yè)化、合理化。新方法強(qiáng)化了績(jī)效考核的組織領(lǐng)導(dǎo)，使中心考核領(lǐng)導(dǎo)小組、考核辦公室、專項(xiàng)考核組能夠充分發(fā)揮作用；進(jìn)一步細(xì)化了專項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)各部門(mén)更好的完善了各項(xiàng)根底工作，健全了各類標(biāo)準(zhǔn)，提高了制度的執(zhí)行力。
部門(mén)考核依據(jù)簽訂的責(zé)任書(shū)，由各專業(yè)考核小組進(jìn)展考核�？己诵〗M成員遵循公正、公正的原則，實(shí)行“嚴(yán)考核、結(jié)果申訴、匯總上報(bào)、領(lǐng)導(dǎo)審定、公布結(jié)果”五步流程，年終，取四個(gè)季度考核的平均分作為年度考核結(jié)果。并將考核結(jié)果與個(gè)人收入掛鉤，實(shí)行嚴(yán)考核、硬兌現(xiàn)，起到了以考核促進(jìn)工作落實(shí)、以考核鼓勵(lì)工作熱忱的目的�？己诉^(guò)程中，從考核負(fù)責(zé)人到參加考核的人員都能盡職盡責(zé)的對(duì)待考核，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格根據(jù)考核細(xì)則打分，保證了考核結(jié)果的精確性和真實(shí)性�？�(jī)效考核辦公室仔細(xì)履行職責(zé)，每季度準(zhǔn)時(shí)組織開(kāi)展考核，精確收集保存各種考核原始資料，很好的完成了績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組給予的使命。
2、員工績(jī)效考核工作
員工考核方面，我們分為中層治理干部考核和員工考核。中層干部考核分為兩個(gè)局部：xx%與部門(mén)考核掛鉤，xx%由中心領(lǐng)導(dǎo)年終打分得出，打分內(nèi)容主要涉及德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面。員工考核分經(jīng)營(yíng)治理人員和技能操作人員，由部門(mén)負(fù)責(zé)人每個(gè)季度從目標(biāo)完成/工作方法、工作效率、工作力量、工作態(tài)度、工作飽和度、上進(jìn)心/安全環(huán)保意識(shí)、進(jìn)展?jié)摿�、遵章守紀(jì)、工作協(xié)調(diào)、責(zé)任感、精神文明等十一個(gè)方面進(jìn)展評(píng)分，年終，取四個(gè)季度考核的平均分作為年度考核結(jié)果。
為確�？�(jī)效評(píng)估工作的全面性、客觀性與精確性，我們要求各部門(mén)負(fù)責(zé)人加強(qiáng)對(duì)員工工作過(guò)程的監(jiān)視與治理，在考核標(biāo)準(zhǔn)中記錄關(guān)鍵大事（主要優(yōu)點(diǎn)和主要缺點(diǎn)）。通過(guò)記錄，我們能夠更好的發(fā)覺(jué)問(wèn)題，并責(zé)成改良，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)員工的點(diǎn)滴進(jìn)步，并賜予認(rèn)可，從而充分調(diào)發(fā)動(dòng)工工作的積極性。
3、公示考核結(jié)果
中心在考核完畢后，在廠務(wù)公開(kāi)欄里準(zhǔn)時(shí)公布考核成績(jī)，給各部門(mén)下發(fā)《整改通知書(shū)》，使部門(mén)、員工熟悉到自己在考核期內(nèi)主要的工作成績(jī)與缺乏。月度預(yù)兌現(xiàn)，年終總兌現(xiàn)，提高了干部職工的工作積極性和主觀能動(dòng)性，重點(diǎn)突出崗位勞動(dòng)和業(yè)績(jī)奉獻(xiàn)，員工的收入與其崗位責(zé)任、技術(shù)水平、勞動(dòng)業(yè)績(jī)掛鉤，完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、平均主義等諸多弊端，使績(jī)效工資真正起到對(duì)職工的鼓勵(lì)作用，從而改良和提高工作效率。
總體來(lái)說(shuō)，中心xx年的績(jī)效考核工作取得了令人滿足的效果。績(jī)效考核充分表達(dá)了領(lǐng)導(dǎo)重視、全員參加、真抓實(shí)干。以績(jī)效考核為契機(jī)，進(jìn)一步完善了各種制度、明確了崗位責(zé)任、理順了工作關(guān)系、改良了工作中不標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象，提升了中心的日常治理水平。同時(shí)，通過(guò)考核也進(jìn)一步增加了職工的責(zé)任感，激發(fā)了職工的工作熱忱。績(jī)效考核結(jié)果也為評(píng)價(jià)各部門(mén)和職工xx年的業(yè)績(jī)供應(yīng)了依據(jù)。
1、部門(mén)績(jī)效考核中的`局部考核指標(biāo)不夠細(xì)化，沒(méi)有充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)。整改措施：中心考核辦公室將于20xx年底組織各專業(yè)考核組對(duì)五項(xiàng)考核表中的考核指標(biāo)進(jìn)展修訂，并組織各部門(mén)進(jìn)展評(píng)審。
2、局部考核小組人員不夠?qū)I(yè)，對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)還有待進(jìn)一步學(xué)習(xí)和貫徹。
整改措施：對(duì)各專業(yè)考核組成員進(jìn)展培訓(xùn)，并依據(jù)現(xiàn)工作實(shí)際、工作性質(zhì)對(duì)局部人員進(jìn)展調(diào)整。
3、員工績(jī)效考核方面，在分公司二季度內(nèi)控檢查時(shí)提出：未明確將“個(gè)人道德行為”納入員工年度考評(píng)中；在個(gè)人績(jī)效考核指標(biāo)中“職業(yè)道德”指標(biāo)不夠細(xì)化。
整改措施：在20xx年末組織員工年度考評(píng)時(shí)，發(fā)通知將“個(gè)人道德行為”的內(nèi)容納入中層干部和員工的綜合考核表中；組織各部門(mén)依據(jù)崗位特點(diǎn)細(xì)化“員工績(jī)效考核表”中的考核指標(biāo)，將“職業(yè)道德”細(xì)化到各指標(biāo)中，20xx年執(zhí)行新考核表。
4、員工對(duì)績(jī)效考核的熟悉還需進(jìn)一步提高。
整改措施：20xx年通過(guò)多種形式對(duì)中心員工進(jìn)展培訓(xùn)，提高熟悉。
20xx年，中心績(jī)效考核組將深入了解本單位的生產(chǎn)業(yè)務(wù)內(nèi)容，充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)，不斷完善對(duì)部門(mén)、員工的考核體系。從中心和職工的利益動(dòng)身，進(jìn)一步修訂績(jī)效考核制度和崗位工作量化標(biāo)準(zhǔn)，仔細(xì)做好員工、中層干部的績(jī)效考核工作，準(zhǔn)時(shí)收集職工的建議和意見(jiàn)，相互溝通，做好解釋、協(xié)調(diào)工作，使中心的績(jī)效治理工作更上一層樓。
績(jī)效考核總結(jié)3
績(jī)效考核是人力資源部的核心工作內(nèi)容，也是公司的200x年的主要工作內(nèi)容之一，為了更好的使績(jī)效管理系統(tǒng)在公司范圍內(nèi)逐步擴(kuò)大實(shí)施,5－7月份人力資源部在三個(gè)職能部門(mén)進(jìn)行績(jī)效考核試運(yùn)行工作,下面就將本次試行情況總結(jié)如下:
一、 職能部考核試行結(jié)果
本次在職能部強(qiáng)力推行的績(jī)效考核系統(tǒng)包括：部門(mén)kpi指標(biāo)考核、崗位工作目標(biāo)考核、員工工作能力評(píng)估、員工工作態(tài)度評(píng)價(jià)四個(gè)方面的內(nèi)容，通過(guò)最后的數(shù)據(jù)收集與分析,客觀地講該系統(tǒng)在職能部運(yùn)行是有效的、可行的，初步達(dá)到了績(jī)效量化管理的目標(biāo)，下面就將四個(gè)方面內(nèi)容的收集情況說(shuō)明如下:
部門(mén)kpi指標(biāo)考核:部門(mén)的績(jī)效考核本身的難度系數(shù)較高，再加上本次kpi指標(biāo)的設(shè)計(jì)還不是十分到位，所以本次只收集到部分?jǐn)?shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)只能從側(cè)面反映部門(mén)的部分工作，暫時(shí)還不能全面反映一個(gè)部門(mén)的績(jī)效，所以本次部門(mén)kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。下一步的考核工作重點(diǎn)之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門(mén)kpi的考核。
崗位工作目標(biāo)考核：各個(gè)部門(mén)在公司總目標(biāo)分解的基礎(chǔ)上將部門(mén)目標(biāo)進(jìn)行分解，變成員工的個(gè)人崗位工作目標(biāo)，在每個(gè)月初部門(mén)經(jīng)理幫助員工制訂員工的個(gè)人工作目標(biāo)，月底就該員工的工作目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行考核，從三個(gè)月的ip考核試行情況來(lái)說(shuō)，各職能部都通過(guò)此項(xiàng)考核有效的推動(dòng)了員工個(gè)人工作目標(biāo)的達(dá)成，有效的傳遞了部門(mén)工作壓力，提高了工作效率，同時(shí)帶動(dòng)了公司工作目標(biāo)與計(jì)劃管理,所這部分考核是基本有效的。
員工工作能力評(píng)估：職能部經(jīng)理的cp考核是通過(guò)多維度多角度進(jìn)行的；職能部員工的考核也是多維度的，并采用的是上司直接考核的方式，從最后的數(shù)據(jù)的收集結(jié)果反映，職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平，這一部分的考核是有效的。
員工工作態(tài)度評(píng)價(jià)：?jiǎn)T工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對(duì)工作的投入程度上，這部分的考核數(shù)據(jù)主要來(lái)自于員工加班時(shí)間，所以這部分考核眾數(shù)據(jù)的來(lái)源上可以非常準(zhǔn)確的反映一個(gè)員工作態(tài)度即他對(duì)工作的投入程度。at考核也是有效的。
二、考核試行中的問(wèn)題與解決辦法
試行中存在的主要問(wèn)題：
1、 考核本身設(shè)計(jì)問(wèn)題
做為考核本身來(lái)講它的運(yùn)行需要健全的人力資源系統(tǒng)，比如有科學(xué)的、相對(duì)穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)；經(jīng)過(guò)科學(xué)的職位描述與評(píng)價(jià)的職位體系、公正、科學(xué)的量化手段等等，這些正是我們所缺乏的，同時(shí)也說(shuō)明我們實(shí)施考核的人力資源背景相對(duì)薄弱。
績(jī)效考核體系相對(duì)公司來(lái)講是一個(gè)新事物，新事物必須實(shí)踐必須經(jīng)過(guò)一個(gè)在公司試行，在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過(guò)程，主觀上，我們?cè)谠O(shè)計(jì)某些指標(biāo)時(shí)，考慮的還不是十分周全，某些流程與指標(biāo)還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設(shè)計(jì)方面還不是十分到位，比如部門(mén)tp的設(shè)計(jì)暫時(shí)無(wú)法收集到完整的數(shù)據(jù)，目前人力資源部正在按照新的部門(mén)tp操作形式協(xié)助各部門(mén)制訂下一季度工作目標(biāo)。
2、 溝通問(wèn)題
通過(guò)三個(gè)月的考核試行，我們認(rèn)為考核實(shí)施操作過(guò)程中的關(guān)鍵問(wèn)題是被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)問(wèn)題，如果一個(gè)部門(mén)經(jīng)理在幫助員工制訂個(gè)人工作目標(biāo)的時(shí)候不與員工進(jìn)行充分溝通，過(guò)程中沒(méi)有引導(dǎo)與協(xié)助，最后的考核結(jié)果沒(méi)有在與員工充分溝通的基礎(chǔ)上提出工作改進(jìn)點(diǎn)，那么最后的考核結(jié)果肯定是失效的，就不會(huì)起到績(jī)效改進(jìn)的作用，從本次考核試行來(lái)看，部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問(wèn)題而產(chǎn)生的，被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)是我們考核具體考核結(jié)果是否有效的問(wèn)題關(guān)鍵所在。
3、 認(rèn)識(shí)問(wèn)題
根據(jù)以往考核試行經(jīng)驗(yàn)，部分員工在認(rèn)識(shí)上還不是十分到位，他們認(rèn)為本次考核還會(huì)象過(guò)去一樣只是走一個(gè)形式，所以從思想上還不夠重視。另外在考核實(shí)施過(guò)程中，認(rèn)為考核無(wú)非就是考倒員工，給員工找麻煩，或者說(shuō)是走過(guò)場(chǎng)，給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等，這些負(fù)面的認(rèn)識(shí)誤區(qū)使員工在操作中會(huì)產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒。
4、 推動(dòng)問(wèn)題
考核在沒(méi)有形成習(xí)慣之前，考核推動(dòng)仍然是一個(gè)很重要的問(wèn)題，考核的推動(dòng)除了人力資源部的強(qiáng)力推行之外，中高層領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力推動(dòng)是關(guān)鍵問(wèn)題，本次職能部考核試行部門(mén)較少，推動(dòng)問(wèn)題不是十分明顯，但如果在全公司全面推廣的話，推動(dòng)問(wèn)題則是整個(gè)考核體系全面推行成敗的關(guān)鍵。
針對(duì)以上問(wèn)題，下一步人力資源部的主要解決辦法如下：
1.探索與改善，在實(shí)踐中不斷的優(yōu)化考核體系；
2.通過(guò)引導(dǎo)培訓(xùn)，逐步的'導(dǎo)入考核理念，逐步形成考核習(xí)慣；
比如：最近的的＜目標(biāo)管理＞培訓(xùn)，及針對(duì)物流系統(tǒng)經(jīng)理層與員工層的二次引導(dǎo)培訓(xùn)。
3.加強(qiáng)溝通：
人力資源部加強(qiáng)與試行部門(mén)之間的溝通與引導(dǎo)工作，并通表格或其它各種方式引導(dǎo)部門(mén)經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動(dòng)。
4.強(qiáng)力推行：
以人力資源部牽頭，自上而下強(qiáng)力推行，其中的關(guān)鍵是中高領(lǐng)導(dǎo)的推行力度，所以人力資源部的工作重點(diǎn)就是：加強(qiáng)績(jī)效考核系統(tǒng)面向中高層管理者的推銷工作。
5.與績(jī)效掛鉤
只有與績(jī)效掛鉤，才能充分引起員工的重視，也才能夠充分暴露一些原來(lái)無(wú)法暴露的問(wèn)題，然后通過(guò)調(diào)整達(dá)到考核體系不斷優(yōu)化的結(jié)果。最終考核體系才能真正達(dá)到激勵(lì)員工不斷改進(jìn)績(jī)效的作用。
三、考核的下一步工作目標(biāo)與工作思路
工作目標(biāo)：
建立并全力推行有效的、切合公司實(shí)際的績(jī)效管理系統(tǒng)，
工作思路：
職能部的考核試行結(jié)果證明該系統(tǒng)是有效，能夠?qū)崿F(xiàn)公司向目標(biāo)化管理方向發(fā)展。
9月份人力資源部將著手對(duì)該績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)進(jìn)行全面客觀地評(píng)價(jià)，并提出在物流系統(tǒng)推行的具體措施。并同時(shí)開(kāi)始進(jìn)行前期的培訓(xùn)與引導(dǎo)工作。
10-12月將實(shí)現(xiàn)行政、人力資源、財(cái)務(wù)三個(gè)部門(mén)員工績(jī)效考核結(jié)果與薪酬掛鉤，具體操作人力資源部將拿出暫行條例。物流部門(mén)將逐步實(shí)現(xiàn)績(jī)效與薪酬掛鉤。
下年上年，將已經(jīng)在公司運(yùn)行的較為成熟的考核系統(tǒng)在全公司進(jìn)行推廣，最終在公司實(shí)現(xiàn)切實(shí)可行的、有效的、支持公司整體戰(zhàn)略的績(jī)效管理系統(tǒng)。
績(jī)效考核總結(jié)4
作為銀行前廳的大堂，在工作中，我們要最直接的去面對(duì)，面對(duì)整個(gè)大廳中的所有人。為此，在工作中是容不得一絲一毫的懈怠的。
在對(duì)客戶的上，我總是保持著極高的熱情，但卻不會(huì)過(guò)于“積極”，我會(huì)在工作中及時(shí)的觀察，對(duì)有明確目的客戶，禮貌問(wèn)候，并稍加引導(dǎo)。但更主要的，卻是那些不熟悉的銀行業(yè)務(wù)的新客戶或是有幫助需要的人們。他們多是老年人或是一些剛走上社，對(duì)于這類客戶，我在上更要注意，并準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)咨詢和引導(dǎo)。
作為銀行的服務(wù)，在工作上，我么一直保持著對(duì)服務(wù)的追求和改進(jìn)。為此，思想和態(tài)度上也一直積極的追求自身的發(fā)展。
在過(guò)去的工作中，我一直以來(lái)都堅(jiān)持以最積極的態(tài)度面對(duì)客戶，并在工作會(huì)了調(diào)整自己，保持微笑，用熱情的服務(wù)和態(tài)度去面對(duì)客戶的需求，急客戶所急，想客戶所需，讓客戶能感受到xx支行的服務(wù)，滿意xx支行的服務(wù)。
就我這一年的經(jīng)歷來(lái)看，盡管在工作中一直保持著最積極熱情的工作態(tài)度，但客戶萬(wàn)千，我也遇上過(guò)一些不好服務(wù)的客戶，并沒(méi)有讓自己的服務(wù)取得客戶的滿意。對(duì)此，我很遺憾。
后來(lái)，經(jīng)過(guò)和自省，我漸漸的也意識(shí)到，這并非是客戶的問(wèn)題，作為服務(wù)者我們無(wú)法選擇自己的客戶，也無(wú)法讓客戶對(duì)我們每一個(gè)服務(wù)都感到滿意，但是，我們卻能面對(duì)不同的.客戶，卻相應(yīng)的改變自己的態(tài)度和行動(dòng)，通過(guò)自己的改變，讓再不同的客戶也能同樣滿意我們的服務(wù)，并信賴xxx銀行的工作！
新一年的工作就要開(kāi)始了，在這一年里，我會(huì)將熱情更加的提高，讓自己能為xx支行的工作做出更多有利的貢獻(xiàn)！
績(jī)效考核總結(jié)5
上半年工作總結(jié)暨下半年工作計(jì)劃績(jī)效考核是人力資源中最具核心的工作資料之一，透過(guò)有效的績(jī)效考核管理，能夠正確反映被考核者的優(yōu)長(zhǎng)劣短，從而指導(dǎo)開(kāi)展合理的員工工作及潛力評(píng)介。透過(guò)績(jī)效考核設(shè)置的循序引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)部門(mén)與個(gè)人工作的優(yōu)化與潛力提升。20xx年集團(tuán)公司績(jī)效考核工作全面開(kāi)展，績(jī)效考核工作在各部門(mén)的通力配合下，取得了較好的成績(jī)�；仡櫳习肽暌詠�(lái)集團(tuán)公司績(jī)效考核工作，現(xiàn)總結(jié)如下
一、上半年工作狀況概述
1、績(jī)效考核工作根據(jù)公司文件精神編制了《關(guān)于20xx年員工日常工作績(jī)效考核規(guī)則的規(guī)定》，指導(dǎo)各部門(mén)依據(jù)規(guī)定編制本部門(mén)考核規(guī)則；月份又編制完成了6《績(jī)效考核管理制度》以使績(jī)效考核更加規(guī)范，實(shí)現(xiàn)制度化；檢查、監(jiān)督各部門(mén)按照考核細(xì)則執(zhí)行績(jī)效考核，催交、收集各部門(mén)績(jī)效考核匯總，完成各部門(mén)每月績(jī)效考核狀況的分析、總結(jié)及反饋工作。1-7月寫(xiě)出考核分析表49份，記錄問(wèn)題點(diǎn)120余條，針對(duì)其中存在的問(wèn)題與相關(guān)部門(mén)溝通，及時(shí)解決。
上半年績(jī)效工作開(kāi)展以來(lái)，集團(tuán)公司61個(gè)分廠、部門(mén)都已制定了貼合本部門(mén)實(shí)際狀況的考核細(xì)則并執(zhí)行；1-6月全廠績(jī)效考核總額為2031359。2元，其中績(jī)效總扣款1353713。1元，績(jī)效總獎(jiǎng)勵(lì)677646。09元；隨著績(jī)效考核的推進(jìn)，考核總額逐月遞增，考核率從2月份起呈上升態(tài)勢(shì)，各月份具體考核狀況見(jiàn)下表：1/5 20xx年初，人力資源部編制下發(fā)了《關(guān)于20xx年員工日常工作績(jī)效考核規(guī)則的規(guī)定》，與去年相比，較大的變動(dòng)有兩點(diǎn)：一是績(jī)效工資所占比例的增大，由去年的崗位工資的20%變?yōu)閸徫还べY的100%；二是考核方式的轉(zhuǎn)變，由去年的只罰不獎(jiǎng)變?yōu)楠?jiǎng)罰結(jié)合；這兩方面的變動(dòng)使得公司績(jī)效考核上升了新的臺(tái)階，極大地促進(jìn)了員工用心性，每月績(jī)效獎(jiǎng)罰金額也穩(wěn)步上漲。1月份績(jī)效總扣款154897。1元，到7月份就到達(dá)了387079。8元，比1月份增加了1。5倍；1月份只有動(dòng)力車(chē)間做了績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)，隨著各部門(mén)考核細(xì)則相繼完善，越來(lái)越多部門(mén)實(shí)現(xiàn)了獎(jiǎng)罰同步進(jìn)行，到7月份公司61個(gè)分廠、部門(mén)均有獎(jiǎng)有罰，獎(jiǎng)勵(lì)金額到達(dá)了313859元。
2、技術(shù)工種定級(jí)考試監(jiān)督工作為了提高員工工作的技能和用心性，對(duì)于部分特殊工種進(jìn)行技術(shù)工種分級(jí)，采取考試的方式進(jìn)行分級(jí)，考試包括理論考試和實(shí)際操作考試，員工將為此用心學(xué)習(xí)，努力工作。20xx年上半年各類定級(jí)考試工626人，其中：總務(wù)部廚師52人，面點(diǎn)師7人；一建工程公司木工10人，瓦工3人，鋼筋工42人，架子工7人，塔吊司機(jī)4人；二建工程公司木工5人，瓦工12人，鋼筋工14人，塔吊司機(jī)4人；機(jī)電工程2/5 公司電焊工240人，塑焊工35人，水暖工18人，車(chē)床工7人，電工166人。
3、優(yōu)秀評(píng)選工作檢查全廠優(yōu)秀員工評(píng)選活動(dòng)的開(kāi)展?fàn)顩r，包括開(kāi)展周期、評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)、原始檔案記錄以及要求其妥善保存?zhèn)洳�，同時(shí)收集上交優(yōu)秀當(dāng)選名單和評(píng)選結(jié)果。對(duì)優(yōu)秀評(píng)選活動(dòng)結(jié)果做出匯總，提出推薦改善意見(jiàn)，收集部分部門(mén)原始檔案記錄、每月各部門(mén)優(yōu)秀員工評(píng)選名單；1-6月份共有68個(gè)部門(mén)參與先進(jìn)評(píng)選工作，其中20個(gè)部門(mén)參與評(píng)選出269個(gè)先進(jìn)班組，個(gè)部門(mén)中評(píng)選出460位先進(jìn)班長(zhǎng)，個(gè)部門(mén)評(píng)選出50092368作文名先進(jìn)個(gè)人。
4、班長(zhǎng)民主測(cè)評(píng)上半年以來(lái)，聯(lián)合企管部班建考核組透過(guò)民主測(cè)評(píng)及面談的方式對(duì)公司見(jiàn)習(xí)三個(gè)月以上的123名班長(zhǎng)進(jìn)行綜合潛力的考核，包括一建筑工程公司12名，二建筑工程公司12名，金屬錳廠80名，鎳鐵廠19名班長(zhǎng)進(jìn)行民主測(cè)評(píng)工作，其中103人透過(guò)，20人不透過(guò)，透過(guò)率為83。7%。
5、工傷資金監(jiān)督從1-7月份工傷借款共計(jì)217萬(wàn)元，其中天元錳業(yè)累計(jì)借款100萬(wàn)元，華夏特鋼累計(jì)借款117萬(wàn)元。
工傷治療發(fā)生費(fèi)用2157410元，其中使用中費(fèi)用1142507。78元，已下賬156717元，待醫(yī)保中心賠付費(fèi)用為858185。22元。3/5 6、其它臨時(shí)工作：人員招聘，為了滿足生產(chǎn)的需求，先后去各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，以及人才交流中心、大學(xué)召開(kāi)專場(chǎng)招聘會(huì)，為公司招聘到300余名優(yōu)秀人才；崗位調(diào)查，主要是對(duì)全廠所有生產(chǎn)崗位及后勤非生產(chǎn)崗位的工作資料、工作強(qiáng)度、工作環(huán)境等方面進(jìn)行調(diào)查，使得崗位與薪資相匹配；中高層管理人員直系親屬統(tǒng)計(jì)，為促進(jìn)公司各級(jí)管理人員廉潔自律，創(chuàng)造風(fēng)清氣正、任人唯賢的工作氛圍，杜絕徇私的行為，三月初統(tǒng)計(jì)全廠中高層管理人員及工程技術(shù)人員直系親屬在廠任職狀況，并編制下發(fā)了《關(guān)于對(duì)公司中高層管理人員及在廠任職親屬信息公示的通知》；員工辭職原因調(diào)查，針對(duì)五月份超多員工辭職現(xiàn)象，透過(guò)下廠區(qū)、車(chē)間詢問(wèn)以及打電話訪問(wèn)等多種方式調(diào)查員工辭職原因，并分析調(diào)查結(jié)果，構(gòu)成報(bào)告，并提出合理的改善意見(jiàn)。
二、考核中存在的問(wèn)題
1、各部門(mén)的績(jī)效考核細(xì)則還沒(méi)有完善，在日�？己水�(dāng)中并沒(méi)有相應(yīng)的細(xì)則來(lái)進(jìn)行考核，還有個(gè)別部門(mén)在考核當(dāng)中并沒(méi)有按照人力資源部制定下發(fā)的《績(jī)效考核管理制度》相關(guān)要求來(lái)進(jìn)行考核，導(dǎo)致出現(xiàn)了考核匯總表不規(guī)范、獎(jiǎng)罰原因不明確、不公平等現(xiàn)象。
2、一些部門(mén)對(duì)于公司下發(fā)的文件理解有偏差，導(dǎo)致考核出現(xiàn)了許多問(wèn)題。具體表此刻：一，對(duì)公司要求的考核率到達(dá)50%以上理解有誤，認(rèn)為是績(jī)效扣罰人數(shù)占總?cè)藬?shù)的一半以上，而忽略了績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)這一重要資料。在實(shí)際績(jī)效開(kāi)展過(guò)程中向員工傳達(dá)了錯(cuò)誤的考核思想和考核原則，使得員工對(duì)績(jī)效考核制度產(chǎn)生了抵觸心理，嚴(yán)重影響了員工工作的用心性和主動(dòng)性。二，沒(méi)能真正了解公司開(kāi)展績(jī)效考核的用心好處和重要性，報(bào)以推諉應(yīng)付的態(tài)度對(duì)待公司績(jī)效考核工作的'開(kāi)展，沒(méi)能客觀、公正的對(duì)員工進(jìn)行考核，使得考核的開(kāi)展未能發(fā)揮用心好處。
3、執(zhí)行力度不夠。20xx年員工全部崗位工資作為績(jī)效工資進(jìn)行考核，旨在透過(guò)績(jī)效考核約束員工不良行為，促進(jìn)員工工作用心性。只有加大考核力度，才能發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)作用使員工更加努力工作，而一些部門(mén)考核執(zhí)行力較差，未進(jìn)行績(jī)效考核或考核力度不夠，如財(cái)務(wù)中心、貿(mào)易公司、法務(wù)部、外協(xié)部等。
三、下半年工作計(jì)劃
20xx年下半年，針對(duì)崗位工作實(shí)際以及上半年績(jī)效考核工作中存在的問(wèn)題：
1、個(gè)別部門(mén)考核細(xì)則需進(jìn)一步完善；
2、績(jī)效考核制度理解的偏差；
3、執(zhí)行力度不夠；透過(guò)與相關(guān)部門(mén)溝通、協(xié)作，在以后的工作中解決問(wèn)題，彌補(bǔ)不足。
下半年著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面工作
1、在每月的考核中繼續(xù)加強(qiáng)與各車(chē)間、部門(mén)的溝通與交流工作，勤于和善于與各崗位員工交流，廣泛收集和聽(tīng)取問(wèn)題、推薦，及時(shí)掌握員工思想動(dòng)態(tài)，將各層考4/5 核者與員工思想統(tǒng)一齊來(lái)，共同提升自身素質(zhì)和專業(yè)技能，努力工作未公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。每月及時(shí)催交各部門(mén)考核匯總，將考核中存在的問(wèn)題及時(shí)反饋給各部門(mén)車(chē)間；同時(shí)加大每月績(jī)效檢查工作的力度，對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題要嚴(yán)抓不放，直至車(chē)間、部門(mén)解決問(wèn)題為止。繼續(xù)協(xié)助各部門(mén)完善績(jī)效考核細(xì)則，優(yōu)化貼合各分廠、部門(mén)實(shí)際的內(nèi)部分配方案，將績(jī)效考核更深入的開(kāi)展下去。
2、加強(qiáng)績(jī)效考核的宣傳工作，重點(diǎn)是績(jī)效管理理念及其發(fā)揮的用心作用，使部門(mén)負(fù)責(zé)人及各級(jí)考核人員認(rèn)識(shí)績(jī)效考核的重要性，在考核過(guò)程中，將績(jī)效作為提高部門(mén)管理的一種有效手段，而不是為了獎(jiǎng)罰而考核。同時(shí)，加強(qiáng)員工績(jī)效考核的宣傳，讓員工了解、參與、投入到公司績(jī)效管理工作中，切實(shí)發(fā)揮績(jī)效考核用心作用。
3、繼續(xù)開(kāi)展公司優(yōu)秀評(píng)選工作，指導(dǎo)各部門(mén)開(kāi)展優(yōu)秀評(píng)選工作，重點(diǎn)對(duì)各部門(mén)優(yōu)秀評(píng)選過(guò)程的監(jiān)督，保證整個(gè)評(píng)選工作客觀、公正、透明。做好各月度優(yōu)秀評(píng)選結(jié)果的核對(duì)、信息錄入和存檔工作，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，使年度優(yōu)秀評(píng)選工作順利完成。
4、做好本職工作的同時(shí)，用心參加部門(mén)培訓(xùn)，提升自我業(yè)務(wù)素質(zhì)和貫徹公司執(zhí)行力，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他臨時(shí)工作，密切配合同事，團(tuán)結(jié)協(xié)作，為部門(mén)和公司的榮譽(yù)努力奮斗。
績(jī)效考核總結(jié)6
20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，勤奮自律，愛(ài)崗如家。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。崗位是一個(gè)小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都了銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題，面對(duì)個(gè)別客戶的無(wú)禮，巧妙應(yīng)對(duì)，不傷和氣；而對(duì)客戶的稱贊，則謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。
從不對(duì)客戶輕易言“不”，在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦，換位思考問(wèn)題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對(duì)不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供質(zhì)滿意的服務(wù)。在柜面上爭(zhēng)取做到無(wú)投訴、無(wú)差錯(cuò)。
經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手，這時(shí)我漸漸明白無(wú)論是在什么崗位，做什么工作都是具有挑戰(zhàn)的，重要的是如何將它做的好，做的更好。
銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作，的力量總是有限的。作為一名老，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的'作用，主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來(lái)的同事適應(yīng)新，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，xx支行的業(yè)務(wù)量不斷增大，業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升，儲(chǔ)蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升，為了工作加班加點(diǎn)我積極的參與，每當(dāng)大家和親人團(tuán)聚的時(shí)候，這時(shí)的我還忙碌地工作著。
業(yè)務(wù)增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已在新的一年里要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎，嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度按操作流程來(lái)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。將儲(chǔ)蓄工作做細(xì)、做好、做精。努力做好柜面服務(wù)，爭(zhēng)取無(wú)差錯(cuò)，無(wú)投訴。提高自身業(yè)務(wù)水平。團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同把網(wǎng)點(diǎn)的更加和諧。以飽滿的狀態(tài)來(lái)迎接新一年的挑戰(zhàn)。
1、繼續(xù)做好服務(wù)工作，提高服務(wù)水平。
2、大力發(fā)展銀行卡業(yè)務(wù)，推廣自助設(shè)備與電子銀行銀行業(yè)務(wù)，減輕柜面壓力。
3、完善客戶經(jīng)理隊(duì)伍，做好優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)工作。
績(jī)效考核總結(jié)7
假定公司將要推行績(jī)效稽核，那么我們從現(xiàn)在開(kāi)端必要準(zhǔn)備的工作可以分為以下幾步:
很多公司在實(shí)驗(yàn)績(jī)效稽核算的工夫終極的結(jié)局是“鎩羽而歸”績(jī)效考核總結(jié)，導(dǎo)致這個(gè)結(jié)果的緣故原由是多方面的，比方推行的匆匆自覺(jué)、缺乏高階向?qū)У闹С�、缺乏與工作有關(guān)的績(jī)效稽核目標(biāo)，或者表格太多，主管們以為，所費(fèi)的工夫及精神，所失掉只是少許益處，或有益處、或者主管們不肯與同仁做面臨面的面談對(duì)陣、或者績(jī)效稽核時(shí)接納法官腳色，與協(xié)助員工發(fā)展的腳色相辯論；又或者員工們以為績(jī)效稽核不公正等等，這些緣故原由，都將導(dǎo)致績(jī)效稽核難以獲得真正的成效。
一。慢慢滲透“績(jī)效辦理”
這個(gè)概念，慢慢讓員工有個(gè)生理承受的歷程；我們不說(shuō)是“績(jī)效稽核”，“稽核”這兩個(gè)字眼，在肯定程度上會(huì)惹起員工的反感，公司可以稱之為“績(jī)效辦理”�？�(jī)效辦理，不是要來(lái)稽核，而是經(jīng)過(guò)可量化的目標(biāo)，對(duì)每的工作舉動(dòng)以表格的形式來(lái)作評(píng)估�？�(jī)效考核總結(jié)績(jī)效辦理終極的目的'改進(jìn)每的工作狀態(tài)，使整個(gè)公司體系流通地運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。要是能承諾經(jīng)過(guò)績(jī)效辦理而孕育發(fā)生的效益，提出一部門(mén)給予員工分享，這樣會(huì)稍微容易一點(diǎn)地建立起績(jī)效辦理。
對(duì)于一部門(mén)在二零零九年底失掉過(guò)“年終獎(jiǎng)金”的人員來(lái)說(shuō)，年終獎(jiǎng)金是公司對(duì)在本公司一年工作的認(rèn)可，不論多少，是公司對(duì)在公司一年工作體現(xiàn)的評(píng)定，“每家公司的員工都應(yīng)該有”的看法在一部門(mén)人員的大腦中曾經(jīng)根深蒂固，所以，分?jǐn)?shù)多少也無(wú)所謂。
二、個(gè)體崗?fù)こ帧艾F(xiàn)在做績(jī)效溝通沒(méi)有意義”的看法。
因種種緣故原由，二零零九年底在“稽核的實(shí)施”關(guān)鍵完成之后，并未做“績(jī)效面談”，所以，當(dāng)此次與被稽核人面談時(shí)，以為“沒(méi)有意義”、“工作忙”、“獎(jiǎng)金都發(fā)了，面談另有什么作用？”的現(xiàn)象還是存在。
當(dāng)與被稽核人員溝通時(shí)，普遍反映出對(duì)“訂定稽核計(jì)劃，體例評(píng)估目標(biāo)，績(jī)效輔導(dǎo)，實(shí)施評(píng)估，績(jī)效面談和績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用”績(jī)效辦理的這六個(gè)循環(huán)階段不相識(shí)�！芭e行到了哪個(gè)關(guān)鍵不是很清楚，接上去會(huì)有哪些關(guān)鍵也不是很相識(shí)”，基本上是走到哪一步算哪一步，上級(jí)要求做什么自己就做什么，作為被稽核人，基本上是處于“自覺(jué)的”狀態(tài)。
績(jī)效考核總結(jié)8
20xx年，本人堅(jiān)持自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，仔細(xì)學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，努力提高理論學(xué)問(wèn)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，努力工作，仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在同志們的關(guān)懷、支持和關(guān)心下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步�，F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、用先進(jìn)政治思想武裝自己的頭腦這一年來(lái)
我始終堅(jiān)持立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀看事物，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上樂(lè)觀構(gòu)筑抵擋資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的結(jié)實(shí)防線。工作樂(lè)觀主動(dòng)，勤奮努力，不畏困難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
不斷提高自身綜合素養(yǎng)本人能夠在日常工作和學(xué)習(xí)中重點(diǎn)加強(qiáng)自身的理論和業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素養(yǎng)水平。
一是仔細(xì)學(xué)習(xí)重要思想，深刻領(lǐng)悟重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增加自己實(shí)踐重要思想的`自覺(jué)性和堅(jiān)決性;仔細(xì)學(xué)習(xí)精神，自覺(jué)堅(jiān)持為進(jìn)一步加快完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，全面建設(shè)小康社會(huì)作出自己的努力。二是仔細(xì)學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作及公文處理和電腦學(xué)問(wèn)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫(xiě)作及公文處理、電腦學(xué)問(wèn)方面存在哪些不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作力量。三是仔細(xì)學(xué)習(xí)法律學(xué)問(wèn)，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時(shí)間，選擇性地開(kāi)展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》、《基本建設(shè)投資與財(cái)務(wù)管理手冊(cè)》、《中華人民共和國(guó)審計(jì)法》等財(cái)會(huì)審計(jì)法規(guī)，通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增加法制意識(shí)和法制觀念。
三、勤勞肯干
按時(shí)完成工作任務(wù)一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在自己平凡而一般的工作崗位上，努力做好本職工作。在詳細(xì)工作中，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：
一是仔細(xì)收集各項(xiàng)信息資料，全面、精確地了解和把握各方面工作的開(kāi)展?fàn)顩r，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作閱歷，準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、精確地了解和把握最近工作的實(shí)際狀況，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。
二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)支配時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
三是在會(huì)計(jì)工作中，堅(jiān)持根據(jù)工作要求，仔細(xì)審核票據(jù)并登記入賬，待人熱忱，服務(wù)周到，能夠依據(jù)業(yè)務(wù)活動(dòng)性質(zhì)為領(lǐng)導(dǎo)提出財(cái)務(wù)管理建議。同時(shí)，對(duì)不合規(guī)的票據(jù)能夠仔細(xì)做出解釋，并樂(lè)觀供應(yīng)合理化建議。在同志們的關(guān)懷、支持和關(guān)心下，本人各項(xiàng)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成果，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾確定。在過(guò)去的一年里，我仔細(xì)要求自己，在工作上在兢兢業(yè)業(yè)，取得了肯定的進(jìn)步，也得到了領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，但也發(fā)覺(jué)了自身存在的不足，在以后的工作中我肯定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，改進(jìn)缺點(diǎn)，全面做好自己的工作，為單位事業(yè)蓬勃進(jìn)展貢獻(xiàn)自己的力氣。
績(jī)效考核總結(jié)9
為加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高公務(wù)人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提高辦事效率和行政管理水平，根據(jù)《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》、中組部、人事部《公務(wù)員考核規(guī)定（試行）》（中組發(fā)〔〕2號(hào)）和《xx縣機(jī)關(guān)工作人員績(jī)效考核辦法（試行）》（x發(fā)〔xxx〕24號(hào)）文件精神，xx鄉(xiāng)結(jié)合實(shí)際，全面組織實(shí)施績(jī)效考核工作，并取得了明顯成效，現(xiàn)將一季度以來(lái)績(jī)效考核工作總結(jié)如下：
一、開(kāi)展績(jī)效考核的基本情況
�。ㄒ唬╅_(kāi)展前期調(diào)研。為確�？�(jī)效考核工作的順利實(shí)施，8月至11月，鄉(xiāng)黨委、政府組織相關(guān)人員深入站所、村組開(kāi)展調(diào)研，就考核對(duì)象、考核內(nèi)容、考核方式方法進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查了解，通過(guò)調(diào)研，為制定方案打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
�。ǘ┏闪㈩I(lǐng)導(dǎo)小組。為加強(qiáng)績(jī)效考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，11月底，鄉(xiāng)黨委、政府成立了以黨委書(shū)記任組長(zhǎng)，鄉(xiāng)長(zhǎng)和黨務(wù)副書(shū)記任副組長(zhǎng)，涉及的站所長(zhǎng)、紀(jì)檢專干、工會(huì)主席、一般職工代表為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在鄉(xiāng)組織辦，明確鄉(xiāng)組織人事專干全權(quán)負(fù)責(zé)處理績(jī)效考核工作的日常事務(wù)，確保了績(jī)效考核工作的順利推進(jìn)。
�。ㄈ┲贫ǹ己朔桨�。在認(rèn)真調(diào)研的基礎(chǔ)上，鄉(xiāng)黨委、政府明確崗位分配和崗位職責(zé)，細(xì)化崗位指標(biāo)，2月10日及時(shí)召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，全面部署績(jī)效改革目的、意義和改革對(duì)象、改革內(nèi)容。2月15日制定了《xx鄉(xiāng)績(jī)效改革實(shí)施方案》（討論稿），2月15日至20日，通過(guò)召開(kāi)群眾會(huì)、職工大會(huì)、黨政班子會(huì)、黨委會(huì)等形式，充分征求意見(jiàn)和建議，認(rèn)真借鑒和采納群眾和職工所提的意見(jiàn)和建議，最后經(jīng)全體干部職工三分之二以上人員同意后，自1月1日起實(shí)施。
xx鄉(xiāng)績(jī)效考核方案明確規(guī)定：考核范圍和對(duì)象為政府機(jī)關(guān)工作人員和參公管理人員（共26人），不含鄉(xiāng)黨委、人大、政府主要領(lǐng)導(dǎo)；事業(yè)單位人員暫不列入考核范圍。考核資金為鄉(xiāng)政府機(jī)關(guān)工作人員和參公管理人員（鄉(xiāng)黨委、人大、政府主要領(lǐng)導(dǎo)除外）在職在編干部職工隨工資發(fā)放的工作性津貼按人均500元/月納入考核資金；考核方式為按季度考核；考核方法以百分制考核（加分另計(jì)），按崗位職責(zé)劃分為公共職責(zé)和具體崗位職責(zé)，并結(jié)合出勤和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作完成情況，由鄉(xiāng)考核組負(fù)責(zé)組織考核、兌薪，考核分每分值為15元，考核分低于80分以下視為不合格，不得領(lǐng)取考核資金。
�。ㄋ模┤娼M織實(shí)施
1月起，鄉(xiāng)黨委、政府按照職工通過(guò)的《xx鄉(xiāng)績(jī)效考核方案》，首先明確崗位及崗位職責(zé)，由職工自愿報(bào)名、組織考察、群眾評(píng)議的方式來(lái)決定各自的崗位，當(dāng)同一崗位出現(xiàn)3人以上來(lái)報(bào)名，采取競(jìng)爭(zhēng)上崗位，對(duì)沒(méi)有人報(bào)名的崗位由組織研究決定，對(duì)個(gè)別的崗位實(shí)現(xiàn)輪崗交流任職，全鄉(xiāng)16個(gè)股級(jí)崗位全部調(diào)整充實(shí)了人員，做到人人有崗位、人人有職責(zé)。
二、一季度績(jī)效考核工資分配情況
4月1日至5日，鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)照實(shí)施方案逐人逐條進(jìn)行了檢查考核，并按照考核分值計(jì)算出個(gè)人的.一季度績(jī)效工資，通過(guò)公示后報(bào)縣財(cái)政局發(fā)放績(jī)效工資，一季度共兌現(xiàn)績(jī)效工資4元，平均人均兌現(xiàn)1500元，績(jī)效工資1700元，最低1200元，績(jī)效工資差距不大，主要原因是一季度很多指標(biāo)的數(shù)據(jù)難于計(jì)算，扣分和加分難度都很大。
三、績(jī)效考核中存在的問(wèn)題和不足
一是考核指標(biāo)難于細(xì)化量化，特別是工青婦等群團(tuán)組織突出。
二是我鄉(xiāng)在職大部分職工年齡大、文化偏低，加之空編較多，現(xiàn)有的人員滿足不了崗位的職責(zé)要求。
三是部分職工對(duì)用扣他本人津貼來(lái)考核有意見(jiàn)。
四、下一步工作打算和意見(jiàn)建議
一是完善績(jī)效考核工作日常監(jiān)督檢查。
二是全面細(xì)化、量化指標(biāo)，根據(jù)指標(biāo)定分值、定工資。
三是加強(qiáng)痕跡管理。
建議：
一是縣直部門(mén)對(duì)應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的站所或業(yè)務(wù)人員，出臺(tái)相關(guān)的考核內(nèi)容，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)直接來(lái)執(zhí)行考核。
二是縣委、縣人民政府能拿出一定的考核獎(jiǎng)勵(lì)資金，加大獎(jiǎng)勵(lì)的力度。
績(jī)效考核總結(jié)10
一、 概述
為客觀、公正、準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)干部職工的德才表現(xiàn)和工作實(shí)績(jī)，建立以工作績(jī)效為核心的干部考核評(píng)價(jià)機(jī)制，進(jìn)一步激發(fā)干部履職盡責(zé)、爭(zhēng)創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)的責(zé)任感和積極性，達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的，XX市局于20xx年7月份組織完成了市局上半年績(jī)效考評(píng)工作，本次參與績(jī)效考評(píng)共計(jì)15個(gè)科室，81名干部職工。
二、考評(píng)成績(jī)
從完成情況看，被考評(píng)科室和干部職工均能按照年初制定的任務(wù)指標(biāo)完成上半年的工作任務(wù)，各科室考評(píng)成績(jī)令人滿意，且個(gè)人績(jī)效考評(píng)無(wú)不合格人員。
三、 考評(píng)結(jié)果分析
從各科室共性、個(gè)性指標(biāo)得分上來(lái)看，各個(gè)科室考評(píng)結(jié)果差異性不大，且得分相對(duì)較高，大體上反應(yīng)出各科室和個(gè)人的工作實(shí)績(jī)，達(dá)到預(yù)期效果，但仍有個(gè)別方面表現(xiàn)不足，需繼續(xù)改進(jìn)和完善。
四、 考評(píng)存在問(wèn)題及建議
�。ㄒ唬└骺剖曳止げ煌斐傻目己藰�(biāo)準(zhǔn)不同。由于各科室職能和分工不同，考核一個(gè)科室、一名干部完成工作任務(wù)的評(píng)判方式不同，容易造成不同科室和干部間的考核標(biāo)準(zhǔn)不同，尺度把握不同。因此，必須對(duì)指標(biāo)進(jìn)行科學(xué)地細(xì)化和量化，充分考慮各科室職能，量身制作，體現(xiàn)出干得多、干得快、干得好，得分就高，得出公正的結(jié)果，讓群眾信服。
�。ǘ┥贁�(shù)干部對(duì)內(nèi)部考核評(píng)分有流于形式之嫌，對(duì)于量化指標(biāo)能夠較為公正、客觀的考評(píng)，但對(duì)于非量化的績(jī)效指標(biāo)尺度就難以掌控，特別是一些職能科室的個(gè)性指標(biāo)，其他部門(mén)并不涉及而且難以評(píng)判，考評(píng)方式只能自考自評(píng)，未能起到真正合理的考評(píng)科室及干部個(gè)人。建議成立獨(dú)立的績(jī)效考核部門(mén)，而非由人教科兼職，各縣市人教部門(mén)對(duì)口兩三個(gè)處室，除人事工作和教育培訓(xùn)工作外，還承擔(dān)局內(nèi)其他事物，人手十分匱乏，成立獨(dú)立績(jī)效考評(píng)部門(mén)后可專職于績(jī)效工作，嚴(yán)格考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，上下尺度一致，公正、客觀的`對(duì)局內(nèi)各科室及干部職工進(jìn)行考評(píng)。
�。ㄈ┛�(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制無(wú)法兌現(xiàn)�？�(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)在推廣績(jī)效考核工作中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，但績(jī)效獎(jiǎng)金卻無(wú)法保證，甚至無(wú)法兌現(xiàn)，這無(wú)疑會(huì)對(duì)考核本身產(chǎn)生影響，更重要的是對(duì)隊(duì)伍整體的動(dòng)力和活力造成沖擊。就目前而言，省局績(jī)效獎(jiǎng)金并不明朗，地方性績(jī)效獎(jiǎng)金更無(wú)法兌現(xiàn)，政府對(duì)財(cái)務(wù)制度進(jìn)一步規(guī)范，使得局內(nèi)對(duì)績(jī)效獎(jiǎng)金的發(fā)放受到了嚴(yán)格限制，甚至不能發(fā)放；而且省局、當(dāng)?shù)卣畬?duì)績(jī)效工資的支持額度不同，地方額度較低，影響了部分干部對(duì)績(jī)效考核的熱情，間接導(dǎo)致了績(jī)效考核工作開(kāi)展的難度加大。建議明確績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)制度，建立合理統(tǒng)一的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)確�？�(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)制度的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
五、總結(jié)
經(jīng)過(guò)不斷實(shí)踐探索，我局績(jī)效考核工作取得了初步成效�？�(jī)效考核的順利開(kāi)展，打破了過(guò)去“干與不干，干多干少，干好干壞一個(gè)樣”的被動(dòng)局面，充分調(diào)動(dòng)了廣大干部職工的工作積極性，激發(fā)了干部活力，形成了比學(xué)趕超的良好氛圍，促進(jìn)了局內(nèi)各項(xiàng)工作有序開(kāi)展�？�(jī)效管理工作是一個(gè)循序漸進(jìn)、層層推進(jìn)的過(guò)程，隨著績(jī)效指標(biāo)和管理制度的不斷完善，以及全體干部職工思想認(rèn)識(shí)上的轉(zhuǎn)變和提高，績(jī)效管理工作將真正發(fā)揮其重要作用。
績(jī)效考核總結(jié)11
根據(jù)xx市和食品藥品監(jiān)督管事局文件精神、xx市食藥(xx)xx號(hào)文件等有關(guān)文件精神，為充分調(diào)動(dòng)我院?jiǎn)T工的工作積極性，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，建立按崗定酬、按績(jī)?nèi)〕甑膬?nèi)部分配激勵(lì)機(jī)制，提高服務(wù)水平和工作效率。結(jié)合我院實(shí)際，我院對(duì)在職員工進(jìn)行了年度績(jī)效考核,現(xiàn)將績(jī)效考核工作總結(jié)如下：
一、成立考核組織
成立以院長(zhǎng)為組長(zhǎng),醫(yī)院理事會(huì)為成員的考核領(lǐng)導(dǎo)小組,公開(kāi)、公平、公正地對(duì)每位員工進(jìn)行考核。
二、考核原則
堅(jiān)持公益性的辦院原則，實(shí)行績(jī)效考核與社會(huì)效益相掛鉤，堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的考核方式和綜合評(píng)價(jià)、合理量化的考核辦法，以基本公共愛(ài)眼醫(yī)服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)為考核重點(diǎn)，促進(jìn)我院?jiǎn)T工全面履行職責(zé);堅(jiān)持自我測(cè)評(píng)與定期考核相結(jié)合;做到隨時(shí)能接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的.督查考核;考核結(jié)果與工作人員收入待遇相結(jié)合，實(shí)行優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公平;向一線崗位傾斜、向重要崗位傾斜;適當(dāng)拉開(kāi)差距的原則。
三、考核內(nèi)容
績(jī)效考核內(nèi)容主要包括德、勤、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿意度、否決性指標(biāo)等。
(一)德、勤考核是指對(duì)員工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行業(yè)作風(fēng)、院紀(jì)院規(guī)遵守情況和各項(xiàng)報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率情況。
(二)服務(wù)質(zhì)量
(1)基本醫(yī)療與規(guī)范用藥：包括醫(yī)療安全性，出入院診斷符合率，影像及檢驗(yàn)報(bào)告陽(yáng)性率，護(hù)理工作相關(guān)制度規(guī)范操作，法定傳染病報(bào)告率，醫(yī)用垃圾處理合格率。門(mén)診登記合格率，抗生素二聯(lián)及以上聯(lián)用、激素、靜脈輸液控制率，門(mén)診處方書(shū)寫(xiě)合格率，藥品收入占業(yè)務(wù)收入的百分比，門(mén)診處方平均費(fèi)用，住院平均費(fèi)用;
(2)護(hù)理質(zhì)量;
(3)公共醫(yī)療服務(wù);
(4)輔助科室;
(5)財(cái)務(wù)管理，包括財(cái)政投入、項(xiàng)目投入、自身投入等。實(shí)行收支兩條線管理，經(jīng)費(fèi)支出實(shí)行預(yù)算制，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家財(cái)政政策、財(cái)經(jīng)紀(jì)律和會(huì)計(jì)核算制度;
(6)藥房質(zhì)量。
(三)服務(wù)數(shù)量根據(jù)各崗位,結(jié)合愛(ài)眼醫(yī)院實(shí)際,工作完成一定任務(wù)。
(四)群眾滿意度是指聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)，對(duì)每個(gè)員工實(shí)行滿意度測(cè)評(píng)。
(五)否決性指標(biāo)是指發(fā)生醫(yī)療糾紛和差錯(cuò)事故以及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)敗壞的實(shí)行一票否決，當(dāng)月有否決票的無(wú)績(jī)效工資。 (六)考勤
（1）嚴(yán)格實(shí)行24小時(shí)值班制度;
�。�2）每天自覺(jué)按時(shí)上下班、值班和交接班;
�。�3）按時(shí)參加集體會(huì)議和學(xué)習(xí);
�。�4）喪假、婚假、產(chǎn)假、病假、事假、曠工。
四、考核標(biāo)準(zhǔn)
�。�1）員工根據(jù)考核細(xì)則的要求，采取百分制考核標(biāo)準(zhǔn)：德、勤、指標(biāo)占45%、、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)占35%、群眾滿意度指標(biāo)占20%。在考核中，各項(xiàng)分值扣完為止，不執(zhí)行負(fù)分制。
�。�2）院長(zhǎng)由市xx和食品藥品監(jiān)督管理局考核。
五、考核方法
院考核領(lǐng)導(dǎo)小組按照績(jī)效考核方案結(jié)合日常工作公平、公正地為每位員工打分，然后將考核結(jié)果在院內(nèi)公示三天，若無(wú)異議再上報(bào)市局備案。
六、考核時(shí)間：xx年xx月xx日。
七、考核結(jié)果
全院在職員工35人，院長(zhǎng)由市董事會(huì)進(jìn)行考核，應(yīng)考核34人，實(shí)際考核34人95分以上20人，90-94分以上14人，經(jīng)公示三天無(wú)異議。
績(jī)效考核總結(jié)12
半年來(lái)，公司實(shí)行員工績(jī)效考核管理機(jī)制,促進(jìn)公司管理制度化、規(guī)范化、實(shí)現(xiàn)“內(nèi)抓管理、外樹(shù)形象”的管理目標(biāo)。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工共同努力，半年來(lái)績(jī)效考核工作已形成可行性的管理模式,各部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量有很大提升,得到業(yè)主的認(rèn)可、取得階段性的成果。我們堅(jiān)持探索、實(shí)踐、總結(jié)、改進(jìn)、提高的管理程序,現(xiàn)將半年(六月份)績(jī)效考核工作進(jìn)行總結(jié)、評(píng)析,提出整改意見(jiàn)，狠抓整改、促進(jìn)下半年績(jī)效考核工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
一、確立工作重點(diǎn)、建立績(jī)效考核機(jī)制
今年公司的管理目標(biāo)是“內(nèi)抓管理、外樹(shù)形象”為實(shí)現(xiàn)這一管理目標(biāo)達(dá)到真正提高百佳安社會(huì)影響力度和形象，創(chuàng)造品牌企業(yè)、拓展壯大百佳安業(yè)務(wù)。公司決定今年三月份起把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到實(shí)行績(jī)效考核管理上來(lái),通過(guò)績(jī)效考核形成一種競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制、提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)公司根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)性企業(yè)的管理特點(diǎn),制訂一套系統(tǒng)性、完整性、可行性的績(jī)效考核目標(biāo)管理制度和制訂一套“統(tǒng)一管理、分級(jí)考核、領(lǐng)導(dǎo)審查”的運(yùn)行操作方法,并由質(zhì)檢辦、安防部、物業(yè)部主管、各服務(wù)處負(fù)責(zé)人組成績(jī)效考核小組,對(duì)下屬員工進(jìn)行全面性、綜合性、公平、公正、公開(kāi)、客觀的考核評(píng)定,實(shí)行量化管理、分等級(jí)兌現(xiàn)績(jī)效工資,使績(jī)效考核工作得到落實(shí)、達(dá)到“內(nèi)抓管理、外樹(shù)形象”的目標(biāo)。
二、考核管理到位、工作業(yè)績(jī)提升
本部于六月份對(duì)下屬三個(gè)服務(wù)處18個(gè)崗?fù)さ木S序員的執(zhí)勤情況10次檢查、巡查,被查人數(shù)93人次,通過(guò)查、看、聽(tīng),全公司37位維序員總體情況良好,遵守公司規(guī)章制度、嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)勤站崗、維護(hù)了三個(gè)服務(wù)處小區(qū)的公共秩序、為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、為公司樹(shù)立了良好的社會(huì)形象。
1.通過(guò)半年績(jī)效考核的實(shí)施,全體員工在思想上有新的認(rèn)識(shí)、明確績(jī)效考核的意義和目的、目標(biāo)與要求,維序員隊(duì)伍的精神良好、儀表端莊、禮儀待人、整體精神風(fēng)范得到很大提升。如、陳文靜、唐文柔、陳宗金、葉汝洋他們年紀(jì)雖大但精神飽滿、意氣風(fēng)發(fā)，表現(xiàn)出一個(gè)維序員的精神風(fēng)范，樹(shù)立了維序員的莊嚴(yán)形象。
2.整體維序員遵守公司的規(guī)章制度,對(duì)照績(jī)效考核要求，嚴(yán)格執(zhí)勤上崗。工作責(zé)任心強(qiáng)、敬業(yè)愛(ài)崗、以公司為家、以工作為重、從不計(jì)較個(gè)人得失、忘我工作在各自崗位上,如凱源B崗張光成,他執(zhí)勤認(rèn)真嚴(yán)格、管理有方、建立業(yè)主聯(lián)系卡、車(chē)輛登記卡，及該小區(qū)的業(yè)主臺(tái)賬便于聯(lián)系和管理.萬(wàn)成B區(qū)后崗黃應(yīng)強(qiáng)帶病堅(jiān)持上班,他們兢兢業(yè)業(yè)的為業(yè)主服務(wù)、為公司爭(zhēng)光,貢獻(xiàn)出他們辛勤的'汗水、樹(shù)立示范崗?fù)ぁ?/p>
3.三控管理明顯提高,四月份前大部分崗?fù)?duì)三控管理、文字記錄非常薄弱或不規(guī)范,甚至空缺。特別是本月來(lái)針對(duì)這一薄弱環(huán)節(jié)尋找原因、重點(diǎn)整改、逐項(xiàng)落實(shí)到位。首先對(duì)年紀(jì)大、文化低的維序員進(jìn)行手把手的輔導(dǎo),如萬(wàn)成盧祖發(fā)、東山黃士煌、凱源劉炳輝使之從不懂到懂、從不會(huì)到會(huì)、從簡(jiǎn)單到詳細(xì),基本掌握三控的操作流程。二是加強(qiáng)督查指導(dǎo),一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出糾正.三是加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出入的車(chē)輛、來(lái)訪人員的盤(pán)查詢問(wèn)、隨時(shí)檢查核實(shí)三控記錄、發(fā)現(xiàn)紕漏予以嚴(yán)肅批評(píng)教育，并扣分納入績(jī)效考核,由此,三控管理有明顯提高,杜絕了空缺現(xiàn)象。
4.通過(guò)對(duì)崗?fù)づK、亂、差的專項(xiàng)治理,維序員積極配合行動(dòng),進(jìn)行一次全面性的物品清理擺放、門(mén)窗玻璃的擦洗、環(huán)境衛(wèi)生的打掃,尤其是萬(wàn)成各崗?fù)?他們持之以恒、堅(jiān)持不懈、天天打掃擦洗、已創(chuàng)設(shè)一個(gè)整潔優(yōu)美、溫馨、舒適的工作環(huán)境,真正樹(shù)立崗?fù)ば蜗蠊こ?又如,凱源F8崗劉炳輝、林祥福利用休息時(shí)間積極清洗路面淤泥,為業(yè)主提供安全通暢的路面，得到業(yè)主的高度贊賞。
5.對(duì)各部門(mén)管理員的績(jī)效考核已基本走上正軌,半年來(lái)各部門(mén)管理員對(duì)績(jī)效考核工作有新的認(rèn)識(shí),明確績(jī)效考核的目標(biāo)要求,他們各自崗位的任務(wù)重、專業(yè)性強(qiáng)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、各盡其職“做好每件小事、注重每個(gè)細(xì)節(jié)、滿足每個(gè)需求”做到業(yè)主求助、投訴隨叫隨到、力爭(zhēng)第一時(shí)間處理業(yè)主的求助或投訴,為業(yè)主排憂解難、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。如:機(jī)電工陳義勤、盧秋碧,二次裝修管理員詹永日、葉大光,財(cái)務(wù)工作人員陳曉柳、賴容俊,他們熱愛(ài)本職工作兢兢業(yè)業(yè)、默默無(wú)聞、一心撲在工作上,為業(yè)主的滿意，為公司的形象貢獻(xiàn)他們的智慧和汗水。
三、分析原因、尋找差距、發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題
半年來(lái),尤其六月份我們已將各月績(jī)效考核工作情況作了通報(bào)、評(píng)析、提出整改意見(jiàn)。但是由于部分維序員無(wú)視公司制度、上崗執(zhí)勤隨心所欲、放任自由.其二部門(mén)管理人員、維序員隊(duì)長(zhǎng)管理不到位、不得力以及管理措施方法不得當(dāng)?shù)确N種原因致使整改工作不落實(shí)不到位、有整無(wú)改,類似問(wèn)題仍然發(fā)生。
1.不遵守公司規(guī)章制度違章上崗的趨向嚴(yán)重化,經(jīng)統(tǒng)計(jì)本月遲到早退XX人次、睡崗15人次、離崗、串崗25人次、泡茶會(huì)客閑聊25人次,其中最為嚴(yán)重的是東山A崗林玉華于6月份12日中午13:00-14:00公然離崗到會(huì)所睡午覺(jué),被當(dāng)場(chǎng)查實(shí)影響極壞,于當(dāng)天下午就地辭退.萬(wàn)成A前崗李水深于6月22日晚00:25-1:30在崗內(nèi)地板上熟睡整整一個(gè)多小時(shí),后被巡查人員叫醒,本月績(jī)效考核為丙級(jí).除此，衣冠不整、精神不佳、穿拖鞋上崗、站、坐姿勢(shì)不正、自由渙散的查實(shí)19人次。
2.三控管理雖取得一定的成績(jī)，但按照規(guī)范管理的標(biāo)準(zhǔn)要求還有一定的差距，主要是個(gè)別維序員人老、文化低對(duì)三控操作流程不熟練，記錄簡(jiǎn)單化，二是個(gè)別維序員執(zhí)勤不認(rèn)真，車(chē)輛來(lái)往，物品進(jìn)出。外訪人員無(wú)盤(pán)查無(wú)記錄的有35次，大門(mén)的封閉管理仍然無(wú)法落實(shí)。整夜敞開(kāi)沒(méi)關(guān)的有17次。給小區(qū)的財(cái)產(chǎn)安全造成很大隱患。
3.從每月發(fā)生的類似問(wèn)題，都是整而不改，反之愈嚴(yán)重。這說(shuō)明服務(wù)處、部門(mén)主管、維序員隊(duì)長(zhǎng)有著不可推卸的責(zé)任。說(shuō)明巡查監(jiān)督不到位，不深入。從本月維序員的績(jī)效考核的填報(bào)不合格，說(shuō)明我們的部門(mén)管理人員檢查不深入，不細(xì)致，平時(shí)工作巡邏無(wú)記錄或記錄不詳。致使考核無(wú)依據(jù)，憑感覺(jué)和感情色彩。造成考核成績(jī)不客觀，不公平。致使績(jī)效考核競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不高，效果欠佳。
4.除此各部門(mén)的管理員也存在著工作日記簡(jiǎn)單，甚至空缺現(xiàn)象，如萬(wàn)成和凱源的財(cái)務(wù)人員，不能準(zhǔn)確反映自己的工作業(yè)績(jī)。部分管理員認(rèn)為技術(shù)性強(qiáng)存在驕傲自滿，工作作風(fēng)疲沓，對(duì)業(yè)主的求助投訴拖拉。如凱源F9-101業(yè)主許華武的26、27號(hào)雜物間求助機(jī)電工給予安裝電表一事，業(yè)主把錢(qián)早已交給維序員林祥福并上交服務(wù)處。時(shí)達(dá)一個(gè)多月未及時(shí)完善安裝，造成業(yè)主追問(wèn)林祥福，致使發(fā)生林祥福含著怨氣沖著巡查人員拍桌子、辱罵領(lǐng)導(dǎo)，攻擊公司等不愉快事件。(林祥福被留隊(duì)察看，取消績(jī)效工資，定為不合格。)還有二次裝修監(jiān)督管理、業(yè)主求助投訴、工程報(bào)修等記錄、跟蹤、反饋都不夠認(rèn)真具體明確，我們跟蹤回訪凱源東山四戶業(yè)主的求助投訴處理的滿意度都不是很好。
四、抓整改，促落實(shí)，提效益
1.建議各服務(wù)處各部門(mén)主管從思想上重視績(jī)效考核工作，明確考核的意義和目的。要求認(rèn)真總結(jié)分析半年績(jī)效考核存在的問(wèn)題，尋查為什么每個(gè)月發(fā)生類似的問(wèn)題，找出問(wèn)題的關(guān)鍵和要點(diǎn)，逐項(xiàng)提出整改意見(jiàn)和整改辦法。
2.要求各服務(wù)處應(yīng)該把績(jī)效考核工作列入日常工作議程，把抓整改，抓落實(shí)，促效益作為一項(xiàng)中心工作來(lái)抓，尤其是安防部主管、維序員隊(duì)長(zhǎng)更應(yīng)該加大力度，深入一線巡查監(jiān)督整改工作，對(duì)維序員上崗執(zhí)勤情況如實(shí)詳細(xì)做好檢查督查記錄。作為績(jī)效考核整改的主要依據(jù)。
3.繼續(xù)做好對(duì)新員工、高齡工、文化素質(zhì)低的員工的培訓(xùn)和三控管理操作流程的示范輔導(dǎo)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和操作方法，提高工作效率，把三控管理工作轉(zhuǎn)向規(guī)范化。
4.進(jìn)一步強(qiáng)化要求管理員要做好工作日記(每天六件事)以及各部門(mén)的機(jī)電工、二次裝修監(jiān)督、業(yè)主求助投訴處理跟蹤、反饋回訪、工程報(bào)修等記錄。于七月份管理員將正式納入績(jī)效考核，與年終獎(jiǎng)勵(lì)直接掛鉤。
績(jī)效考核總結(jié)13
為解決當(dāng)下問(wèn)題（體現(xiàn)當(dāng)下優(yōu)先）、提高公司全員的主動(dòng)性、達(dá)成公司的既定目標(biāo)，公司提出全面推動(dòng)全員績(jī)效管理工作的績(jī)效管理方法，在公司各高層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，首先在公司中層管理人員中進(jìn)行了試行�，F(xiàn)將x年度9月以來(lái)績(jī)效考核工作試行狀況匯報(bào)如下：
一、績(jī)效考核工作試行狀況：
xx年9月，結(jié)合公司實(shí)際狀況，在總結(jié)x年度上半年績(jī)效考核存在的問(wèn)題和不足之后，公司試行了新的績(jī)效管理方法。新方法充分結(jié)合了各部門(mén)的工作職責(zé)，更加全面、細(xì)致，可操作性、有用性更強(qiáng)。
1、績(jī)效考核的詳細(xì)工作狀況
新績(jī)效管理方法詳細(xì)通過(guò)三種溝通：對(duì)下溝通（上級(jí)對(duì)下級(jí)）、橫向溝通（部門(mén)與部門(mén)、同級(jí)與同級(jí)之間）、向上溝通（下級(jí)向上級(jí)）來(lái)實(shí)現(xiàn)，從被考核人的關(guān)鍵職責(zé)、上級(jí)建議、內(nèi)部客戶三個(gè)方面確定月度關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，被考核人為自己的績(jī)效仆人，清晰自己的崗位職責(zé)、自動(dòng)達(dá)成工作成果、實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)價(jià)值；績(jī)效考核周期內(nèi)，方案外增加的必需限期完成的為意外（增值）績(jī)效指標(biāo)，這樣員工既獲得可能拿到的績(jī)效回報(bào)，又可獲得意外績(jī)效回報(bào)，為公司制造顯著價(jià)值工作，還可作為公司年末實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的分紅回報(bào)依據(jù)，從而使員工通過(guò)考核，真正體會(huì)到多勞多得、多創(chuàng)價(jià)值多分錢(qián)的'成就感；新方法在月初確定被考核人本月的績(jī)效工作目標(biāo)，被考核人按方案開(kāi)展本月工作，通過(guò)方案，提升境界，做任何事情均預(yù)先深思熟慮，必得相應(yīng)成果；提升職場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，即主動(dòng)發(fā)覺(jué)問(wèn)題、思索問(wèn)題、解決問(wèn)題的技能。
2、績(jī)效考核的機(jī)構(gòu)設(shè)置
新方法成立了績(jī)效管理推動(dòng)與監(jiān)督小組，對(duì)每月部門(mén)形成的KPI指標(biāo)進(jìn)行審查、提審、核準(zhǔn)、監(jiān)督、公示、整理歸檔、核算、培訓(xùn)、指導(dǎo)等工作；成立績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)推動(dòng)與監(jiān)查小組提審的問(wèn)題進(jìn)行分析、爭(zhēng)論、確定。兩個(gè)小組保證了保證績(jī)效管理工作的公正、公開(kāi)、透亮 、有效。
3、月度績(jī)效會(huì)議
公司在每月初召開(kāi)有關(guān)上月績(jī)效考核狀況的績(jī)效會(huì)議，公布考核成果，使被考核人熟悉到自己在考核期內(nèi)主要的工作成果與不足，會(huì)議對(duì)被考核人提出工作建議并找出問(wèn)題改進(jìn)措施�？�(jī)效結(jié)果直接打算績(jī)效工資，在月度工資中體現(xiàn)，提高了被考核人的工作樂(lè)觀性和主觀能動(dòng)性，使績(jī)效工資真正起到對(duì)職工的激勵(lì)作用，從而改進(jìn)和提高工作效率。
總體來(lái)說(shuō)，x年第四季度的績(jī)效考核工作取得了令人滿足的效果，得到了領(lǐng)導(dǎo)的充分重視，明確了崗位責(zé)任，理順了工作關(guān)系，改進(jìn)了工作中不規(guī)范的現(xiàn)象，提升了公司的日常管理水平。同時(shí)，通過(guò)考核也進(jìn)一步增加了員工的責(zé)任感，激發(fā)了員工的工作熱忱
二、考核過(guò)程中存在的主要問(wèn)題及整改措施
1、績(jī)效考核試行中仍存在細(xì)節(jié)問(wèn)題，被考核人仍有不少疑問(wèn)，如：可否依據(jù)部門(mén)間工作量等不同設(shè)定各部門(mén)績(jī)效系數(shù)；績(jī)效方案任務(wù)商定時(shí)間節(jié)點(diǎn)部分完成，是按完成率計(jì)部分還是計(jì)零分；因不控外因績(jī)效方案任務(wù)不能完成，申請(qǐng)調(diào)整后是否視同完成；申請(qǐng)調(diào)整后的績(jī)效任務(wù)與原方案績(jī)效的分值是否應(yīng)當(dāng)相同等。整改措施：公司執(zhí)行總裁與行政總監(jiān)連續(xù)完善新方法，并進(jìn)行全員宣貫，加大“三種溝通”的溝通力度，克服理解偏差、溝通不暢等問(wèn)題。同時(shí)，績(jī)效管理推動(dòng)與監(jiān)督小組和要仔細(xì)全面履職：對(duì)不合規(guī)的資料打回并指導(dǎo)、服務(wù)（對(duì)不準(zhǔn)時(shí)協(xié)作提交合規(guī)資料造成的影響由被考核人自負(fù)）；準(zhǔn)時(shí)完成果效調(diào)整申請(qǐng)、意外績(jī)效申請(qǐng)等的評(píng)定并反饋結(jié)果；不能評(píng)判等準(zhǔn)時(shí)提交績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組爭(zhēng)論決策。
2、月度關(guān)鍵指標(biāo)、意外（增值）績(jī)效指標(biāo)及其他詳細(xì)操作具有很大的主觀性。整改措施：各分管領(lǐng)導(dǎo)與部門(mén)負(fù)責(zé)人面談商定和評(píng)定月度關(guān)鍵績(jī)效方案及意外績(jī)效時(shí)，應(yīng)履職盡責(zé)，對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，站在企業(yè)的高度，堅(jiān)持原則，做出客觀公正的評(píng)價(jià)；被考核人本人制定月度關(guān)鍵績(jī)效方案科學(xué)，一是基于公司推行的“為自己干”、“人性化管理”、信任凌天人在工作中都會(huì)體現(xiàn)出“我想干、我要干、我能干好”的“自覺(jué)行為”，二是公司的績(jī)效管理系統(tǒng)、完善、全面、務(wù)實(shí)；被考核人本人制定月度關(guān)鍵績(jī)效方案并不意味著被考核人自己說(shuō)了算，一是其方案必需聽(tīng)從公司的年季月目標(biāo)，二是被考核人必需遵守公司屬級(jí)管理原則、管理聽(tīng)從原則，下級(jí)必需聽(tīng)從直接上級(jí)指令，在與上級(jí)績(jī)效方案確定、考評(píng)溝通達(dá)不成全都時(shí)以上級(jí)看法為準(zhǔn)。
3、部分考核小組人員不夠?qū)I(yè)，對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)還有待進(jìn)一步學(xué)習(xí)和貫徹。整改措施：對(duì)各專業(yè)考核組成員進(jìn)行培訓(xùn)，并依據(jù)現(xiàn)工作實(shí)際、工作性質(zhì)對(duì)部分人員進(jìn)行調(diào)整。
x年，公司績(jī)效考核將深化了解本公司的生產(chǎn)業(yè)務(wù)內(nèi)容，充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)，不斷完善績(jī)效管理體系。從公司和員工的利益動(dòng)身，仔細(xì)做好員工的績(jī)效考核工作，準(zhǔn)時(shí)收集員工的建議和看法，相互溝通，做好解釋、協(xié)調(diào)工作，使公司的績(jī)效管理工作更上一層樓。
績(jī)效考核總結(jié)14
為解決當(dāng)前問(wèn)題（體現(xiàn)當(dāng)前優(yōu)先級(jí)），提高全體員工的主動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)公司既定目標(biāo)，公司提出了全面推進(jìn)全體員工績(jī)效管理的績(jī)效管理方法。在公司高層管理人員的帶領(lǐng)下，結(jié)合公司的管理目標(biāo)，公司首先在公司中層管理人員中試行�，F(xiàn)將x年xx月xx日以來(lái)的試用績(jī)效考核總結(jié)報(bào)告如下：
一、試行績(jī)效考核工作：
20xx年9月，結(jié)合公司實(shí)際情況，在總結(jié)年上半年績(jī)效考核存在的問(wèn)題和不足后，公司試行了新的績(jī)效管理方法。新辦法充分結(jié)合了各部門(mén)的工作職責(zé)，更加全面、細(xì)致、可操作、實(shí)用。
1、績(jī)效考核的具體工作
新的績(jī)效管理方法是通過(guò)三種溝通來(lái)實(shí)現(xiàn)的：向下溝通（上級(jí)對(duì)下級(jí)）、橫向溝通（部門(mén)對(duì)部門(mén)、同級(jí)對(duì)同級(jí)）、向上溝通（下級(jí)對(duì)上級(jí)）。每月關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)從三個(gè)方面確定：考生的'關(guān)鍵職責(zé)、上級(jí)和內(nèi)部客戶的建議�？忌亲约旱目�(jī)效大師，知道自己的工作職責(zé)，自動(dòng)取得工作成果，實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)價(jià)值。在績(jī)效考核周期內(nèi)，在計(jì)劃外增加必須限期完成的非預(yù)期（增值）績(jī)效指標(biāo)，讓員工既能獲得可能的績(jī)效回報(bào)，又能獲得非預(yù)期的績(jī)效回報(bào)，為公司創(chuàng)造顯著的價(jià)值工作，同時(shí)也作為公司年底實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的分紅回報(bào)依據(jù)，讓員工通過(guò)考核真正實(shí)現(xiàn)多勞多得、創(chuàng)造更多價(jià)值、分享更多金錢(qián)的成就感。新方法確定了考生月初的成績(jī)目標(biāo)，考生按照計(jì)劃進(jìn)行本月的工作，通過(guò)計(jì)劃提升境界，做任何事情都要提前深思熟慮，贏得相應(yīng)的成績(jī)。提升職場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，即主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、思考問(wèn)題、解決問(wèn)題的技能。
2、績(jī)效考核的制度設(shè)置
新辦法成立了績(jī)效管理促進(jìn)與監(jiān)督小組，每月對(duì)各部門(mén)形成的KPI指標(biāo)進(jìn)行評(píng)審、審核、批準(zhǔn)、監(jiān)督、公布、排序和歸檔、計(jì)算、培訓(xùn)和指導(dǎo)。成立績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組，分析、討論和確定晉升和審核小組提出的問(wèn)題。這兩個(gè)小組確保績(jī)效管理的公平、公開(kāi)、透明和有效。
3、月度績(jī)效會(huì)議
每月初，公司召開(kāi)上月績(jī)效考核的績(jī)效會(huì)議，并公布考核結(jié)果，讓被考核人認(rèn)識(shí)到自己在考核期間的主要成績(jī)和不足。會(huì)議對(duì)被考核人提出工作建議，找出問(wèn)題和改進(jìn)措施。績(jī)效結(jié)果直接決定績(jī)效工資，體現(xiàn)在月薪上，提高了考生的工作積極性和主觀能動(dòng)性，使績(jī)效工資真正對(duì)員工起到激勵(lì)作用，從而提高和增強(qiáng)工作效率。
總的來(lái)說(shuō)，20xx第四季度績(jī)效考核取得了令人滿意的效果，得到了領(lǐng)導(dǎo)的充分重視，明確了崗位職責(zé)，理順了工作關(guān)系，改善了工作中的不規(guī)范現(xiàn)象，提高了公司的日常管理水平。同時(shí)，通過(guò)考試進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的責(zé)任感，激發(fā)了員工的工作熱情。
二、考核過(guò)程中存在的主要問(wèn)題及整改措施
1、績(jī)效考核試行中還存在細(xì)節(jié)問(wèn)題，考生還有很多疑問(wèn)，比如是否可以根據(jù)不同的工作量b設(shè)置各部門(mén)的績(jī)效系數(shù)。
績(jī)效計(jì)劃任務(wù)在約定時(shí)間節(jié)點(diǎn)部分完成，無(wú)論是按完成率計(jì)算還是零分計(jì)算。如因不可控制的外部因素導(dǎo)致績(jī)效計(jì)劃任務(wù)無(wú)法完成，是否認(rèn)為調(diào)整申請(qǐng)已完成。申請(qǐng)調(diào)整后的績(jī)效任務(wù)分?jǐn)?shù)是否應(yīng)與原計(jì)劃績(jī)效相同等。整改措施：公司CEO、CEO繼續(xù)完善新措施，在全體員工中進(jìn)行宣傳，加強(qiáng)“三種溝通”的溝通，克服誤解、溝通不暢等問(wèn)題。同時(shí)，績(jī)效管理促進(jìn)和監(jiān)督小組應(yīng)認(rèn)真全面履行職責(zé)：打擊不合規(guī)數(shù)據(jù)回并指導(dǎo)、服務(wù)（對(duì)不及時(shí)配合提交合規(guī)資料造成的影響由被考核人自負(fù)）。及時(shí)完成績(jī)效調(diào)整申請(qǐng)、意外績(jī)效申請(qǐng)等的評(píng)定并反饋結(jié)果。不能評(píng)判等及時(shí)提交績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組討論決策。
2、月度關(guān)鍵指標(biāo)、意外（增值）績(jī)效指標(biāo)及其他具體操作具有很大的主觀性。
整改措施：各分管領(lǐng)導(dǎo)與部門(mén)負(fù)責(zé)人面談商定和評(píng)定月度關(guān)鍵績(jī)效計(jì)劃及意外績(jī)效時(shí)，應(yīng)履職盡責(zé)，對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，站在企業(yè)的高度，堅(jiān)持原則，做出客觀公正的評(píng)價(jià)。被考核人本人制定月度關(guān)鍵績(jī)效計(jì)劃科學(xué)，一是基于公司推行的“為自己干”、“人性化管理”、相信凌天人在工作中都會(huì)體現(xiàn)出“我想干、我要干、我能干好”的“自覺(jué)行為”，二是公司的績(jī)效管理系統(tǒng)、完善、全面、務(wù)實(shí)。被考核人本人制定月度關(guān)鍵績(jī)效計(jì)劃并不意味著被考核人自己說(shuō)了算，一是其計(jì)劃必須服從公司的年季月目標(biāo)，二是被考核人必須遵守公司屬級(jí)管理原則、管理服從原則，下級(jí)必須服從直接上級(jí)指令，在與上級(jí)績(jī)效計(jì)劃確定、考評(píng)溝通達(dá)不成一致時(shí)以上級(jí)意見(jiàn)為準(zhǔn)。
3、部分考核小組人員不夠?qū)I(yè)，對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)還有待進(jìn)一步學(xué)習(xí)和貫徹。
整改措施：對(duì)各專業(yè)考核組成員進(jìn)行培訓(xùn)，并根據(jù)現(xiàn)工作實(shí)際、工作性質(zhì)對(duì)部分人員進(jìn)行調(diào)整。
20xx年，公司績(jī)效考核將深入了解本公司的生產(chǎn)業(yè)務(wù)內(nèi)容，充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)，不斷完善績(jī)效管理體系。從公司和員工的利益出發(fā)，認(rèn)真做好員工的績(jī)效考核工作，及時(shí)收集員工的建議和意見(jiàn)，相互溝通，做好解釋、協(xié)調(diào)工作，使公司的績(jī)效管理工作更上一層樓。
績(jī)效考核總結(jié)15
對(duì)照年初領(lǐng)導(dǎo)班子績(jī)效考核工作目標(biāo)計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容，現(xiàn)將本人xx年度目標(biāo)任務(wù)完成情況報(bào)告如下，敬請(qǐng)審查。
一、重點(diǎn)工作目標(biāo)完成情況
�。�、完成了上級(jí)交辦的各項(xiàng)中心工作任務(wù)。今年上級(jí)安排的中心工作任務(wù)較多，涉及到我的主要是兩項(xiàng)，一項(xiàng)是基層組織“五個(gè)基本建設(shè)”和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，一項(xiàng)是民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)。這兩項(xiàng)工作，局黨委都安排了得力的主管領(lǐng)導(dǎo)，我的角色主要是參與協(xié)管。拿“五個(gè)基本建設(shè)”和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”工作來(lái)說(shuō)，這是今年黨建工作的一個(gè)重大主題，面對(duì)任務(wù)重、活動(dòng)多、要求高的壓力，我主要是參與了一系列的跟蹤督辦活動(dòng)。比如，今年６月和12月，我們就開(kāi)展了兩次全面督辦，推動(dòng)了這一工作的開(kāi)展和深入，也為荊州市的檢查驗(yàn)收做好了必要準(zhǔn)備，順利通過(guò)了荊州市的檢查驗(yàn)收。再說(shuō)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，我的職責(zé)主要是牽頭宣傳教育小組。整個(gè)活動(dòng)期間，我們開(kāi)展了一些列的宣傳教育活動(dòng)，把全市衛(wèi)生系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，搞得風(fēng)生水起，有聲有色。特別是公開(kāi)承諾制的宣傳、大型義診活動(dòng)的宣傳、“雙十佳”的評(píng)選宣傳等等，在民主評(píng)議的關(guān)鍵時(shí)刻，起到了很好的輿論與導(dǎo)向作用。
�。�、完成了新農(nóng)村建設(shè)工作目標(biāo)。今年，衛(wèi)生系統(tǒng)16個(gè)單位有對(duì)口支援村級(jí)組織的工作任務(wù)。作為分管領(lǐng)導(dǎo)，我主要擔(dān)負(fù)方案制定、上傳下達(dá)和檢查督促等方面的工作。我們通過(guò)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)培訓(xùn)，跟蹤督辦等途徑，促進(jìn)衛(wèi)生系統(tǒng)16個(gè)農(nóng)村工作隊(duì)實(shí)現(xiàn)了“選好駐村人員、保證工作時(shí)間、認(rèn)真辦好實(shí)事、嚴(yán)守工作紀(jì)律”的工作要求，履行了“制定發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展特色經(jīng)濟(jì)、推動(dòng)公共事業(yè)、加強(qiáng)組織建設(shè)、強(qiáng)化宣教培訓(xùn)”的工作職責(zé)。全系統(tǒng)共在16個(gè)聯(lián)系村聯(lián)系貧困戶或黨員“雙帶”示范戶165戶，現(xiàn)場(chǎng)辦公33次，扶持現(xiàn)金和物質(zhì)21萬(wàn)元，尋找發(fā)展項(xiàng)目30個(gè)。
二、日常工作目標(biāo)完成情況
�。�、完成了局直屬單位工會(huì)經(jīng)費(fèi)撥繳任務(wù)。今年工會(huì)經(jīng)費(fèi)，一是任務(wù)增加了15%，二是一改半年或全年一解繳的慣例，推行了每月或季后15日內(nèi)主動(dòng)申報(bào)繳納的辦法。為此，我們積極做好９個(gè)局直屬單位的協(xié)調(diào)與督辦工作，按照市總工會(huì)的要求，不折不扣按時(shí)完成工會(huì)經(jīng)費(fèi)91918元。
�。病⑼七M(jìn)本系統(tǒng)職工參與全市勞模評(píng)選活動(dòng)。按照我市“兩年一次”的勞模評(píng)選機(jī)制，今年正好是勞模評(píng)比表彰的年份。五一節(jié)前夕，我們通過(guò)廣泛宣傳、自下而上、工會(huì)審查、黨委決定的辦法，推薦市婦幼保健院的譚艷萍、市人民醫(yī)院的陳健參評(píng)xx市勞動(dòng)模范，推薦市人民醫(yī)院的謝紅花參評(píng)荊州市的先進(jìn)工作者。由于我們公平公正，預(yù)審嚴(yán)格，推薦積極，材料齊全，三人順利當(dāng)選相應(yīng)級(jí)別的勞模與先進(jìn)。
�。场⒔M織本系統(tǒng)職工積極參加“５。１”節(jié)等節(jié)慶文藝匯演。和醫(yī)政科一起，組織了“5。12”護(hù)士節(jié)的文藝匯演。推薦市人民醫(yī)院的團(tuán)體舞蹈節(jié)目“沙漠玫瑰”，參加xx市總工會(huì)5。1勞動(dòng)節(jié)文藝匯演活動(dòng)、荊州市“5。12”護(hù)士節(jié)的文藝匯演活動(dòng)和荊州市總工會(huì)“荊江之聲”職工文化藝術(shù)節(jié)的文藝演出活動(dòng)。
�。�、組織本系統(tǒng)老干部積極參加重陽(yáng)節(jié)活動(dòng)。我們?cè)趫?jiān)持落實(shí)老干部的政治待遇和經(jīng)濟(jì)待遇的同時(shí)，還經(jīng)常組織老干部開(kāi)展健康有益的健身活動(dòng)。特別是注意組織好一年一度的重陽(yáng)節(jié)活動(dòng)。重陽(yáng)節(jié)那天，我們組織市直醫(yī)療單位的離退休老干部參加了全市的集體登山活動(dòng)，為每個(gè)參加活動(dòng)的市直醫(yī)療單位離退休老干部發(fā)放紀(jì)念物品，為局機(jī)關(guān)的離退休老干部首次增發(fā)過(guò)節(jié)費(fèi)用，安排局機(jī)關(guān)離退休老干部集體座談和聚餐，使離退休的老干部感受到了娘家般的溫暖。
�。�、認(rèn)真開(kāi)展本系統(tǒng)困難職工生活調(diào)查。根據(jù)市總工會(huì)的安排，我們于10月、11月，開(kāi)展了全系統(tǒng)困難職工生活調(diào)查。調(diào)查中，我們嚴(yán)格掌握“困難職工”和“特困職工”的具體條件，堅(jiān)決杜絕閉門(mén)造車(chē)，注意建立健全困難職工和特困職工的紙質(zhì)檔案和電子檔案，實(shí)事求是上報(bào)相關(guān)表冊(cè)，為制定春節(jié)前的困難職工慰問(wèn)方案，籌措爭(zhēng)取困難職工慰問(wèn)資金，做好了充分準(zhǔn)備。
６、積極建議開(kāi)展機(jī)關(guān)文體活動(dòng)。在組織好“5。1”勞動(dòng)節(jié)和“5。12”護(hù)士節(jié)文藝演出的同時(shí)，還積極組織衛(wèi)生系統(tǒng)的干部職工參加“愛(ài)奇實(shí)業(yè)杯”市直機(jī)關(guān)干部職工乒乓球、羽毛球友誼賽。雖然我們參賽的出發(fā)點(diǎn)是“活躍機(jī)關(guān)、重在參與”，但我局參賽人員平時(shí)訓(xùn)練有素，賽時(shí)頑強(qiáng)拼搏，還是獲得了一個(gè)團(tuán)體名次，四個(gè)單打名次，在所有參賽的單位中，也算是取得了較好的.成績(jī)。
�。贰⑼瓿墒锌偣�(huì)、市婦聯(lián)、市共青團(tuán)交辦的其他工作任務(wù)。今年市總工會(huì)的一項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)是建設(shè)“百佳示范工會(huì)”。我們支持市人民醫(yī)院工會(huì)參與了第一批示范點(diǎn)的建設(shè)，前不久通過(guò)考評(píng)驗(yàn)收并得到了很高的評(píng)價(jià)。按照市婦聯(lián)的要求，我們加強(qiáng)了和聯(lián)系點(diǎn)上留守兒童的對(duì)口聯(lián)系，幫助聯(lián)系點(diǎn)上的留守兒童解決了一些實(shí)際問(wèn)題。借助基層組織“五個(gè)基本建設(shè)”的強(qiáng)勁東風(fēng)，我們通過(guò)“黨團(tuán)共建”的形式，加強(qiáng)了我局的共青團(tuán)工作，重點(diǎn)完成了團(tuán)員信息平臺(tái)建設(shè)，積極開(kāi)展了“青年文明號(hào)”和“青年崗位能手”的創(chuàng)建活動(dòng)。
８、完成局黨委交辦的其他工作任務(wù)。本人今年的職責(zé)分工，除了以上所述的主持局工會(huì)工作、協(xié)助分管黨建工作外，還有一個(gè)重要的工作任務(wù)是聯(lián)系大垸衛(wèi)生院和新廠衛(wèi)生院。在履行聯(lián)系基層單位的職責(zé)方面，主要是協(xié)助黨委調(diào)整充實(shí)這兩個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)班子，積極支持這兩個(gè)單位爭(zhēng)取、落實(shí)基建項(xiàng)目，經(jīng)常深入這兩個(gè)單位了解情況，督辦檢查，聯(lián)系點(diǎn)的工作基本進(jìn)入了科學(xué)發(fā)展、穩(wěn)健發(fā)展的正常軌道。
三、自我考評(píng)初步結(jié)論
xx年，是我在衛(wèi)生局工作的第一年。第一年的工作，難免存在這樣或那樣一些問(wèn)題，但通過(guò)以上一番對(duì)照檢查，總的來(lái)看，我覺(jué)得自己還是較好地完成了績(jī)效考核工作的目標(biāo)計(jì)劃。不僅較好地完成了自己的日常工作目標(biāo)計(jì)劃，也較好地完成了涉及自己的全市中心工作目標(biāo)計(jì)劃。不僅較好地完成了本職工作計(jì)劃，也較好地完成了組織上交給的其他工作任務(wù)。這既得益于局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持，也得益于市委市政府改進(jìn)年終考核方式，著手推行績(jī)效考核制度。我的感受，績(jī)效考核這一科學(xué)的考評(píng)方式，具有管理、激勵(lì)、學(xué)習(xí)、導(dǎo)向、監(jiān)控等功能，能夠極大地激發(fā)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部工作潛力和才能。這種效應(yīng)在我的身上是不是真的有所反映，敬請(qǐng)考核組領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。