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銀行員工績效考核方案(通用15篇)
為保障事情或工作順利開展,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。那么制定方案需要注意哪些問題呢?下面是小編為大家整理的銀行員工績效考核方案,僅供參考,大家一起來看看吧。
銀行員工績效考核方案 1
一、考核目的
1、作為晉級、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進行考核。
2、作為確定績效工資的依據(jù)。
3、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。
4、作為調(diào)整人事政策、激勵措施的依據(jù),促進上下級的溝通。
二、考核原則
1、公司正式聘用員工均應(yīng)進行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。
2、考核的依據(jù)是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標(biāo),同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的`和公平的,不能摻入考評人個人好惡。
4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。
三、考核內(nèi)容及方式
1、工作任務(wù)考核(按月)。
2、綜合能力考核(由考評小組每季度進行一次)。
3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理條例》執(zhí)行考核)。
四、考核人與考核指標(biāo)
1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。
2、自我鑒定,員工對自己進行評價并寫出個人小結(jié)。
3、考核指標(biāo),員工當(dāng)月工作計劃、任務(wù),考勤及《內(nèi)部管理條例》中的獎懲辦法。
五、考核結(jié)果的反饋
考績應(yīng)與本人見面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績。
六、員工績效考核說明
(一)填寫程序
1、每月2日前,員工編寫當(dāng)月工作計劃,經(jīng)部門直接上級審核后報行政部;
2、工作績效考核表每月28日由行政部發(fā)放到部門,由本人填寫經(jīng)部門直接上級審核后于次月2日前交至行政部;
3、工作計劃編寫分日常工作類5項、階段工作類5項及其它類等,其它類屬領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作任務(wù);
4、工作計劃完成情況分完成、進行中、未進行(階段性工作)三檔,月末由本人根據(jù)實際選項打分,并在個人評價欄內(nèi)給自己評分;
5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內(nèi)文字說明原因。
(二)計分說明
1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務(wù)部和行政部考評。)
2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。
4、評分標(biāo)準(zhǔn):優(yōu)85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64(含)分以下。
(三)季度績效工資內(nèi)容
季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎
(1)績效考核獎由三部分組成:
a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險金;
b、員工的第13個月月工資的四分之一;
c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。
員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。
(2)績效季度獎金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
(四)增減分類別:
1、考勤計分:當(dāng)月事假1天扣2分,以此類推。季度內(nèi)事假累計3天扣績效工資1%,累計5天扣績效工資3%;
2、培訓(xùn)計分:參加培訓(xùn)一次加1分,缺勤一次扣2分,以此類推。季度內(nèi)缺勤培訓(xùn)累計2次扣績效工資1%,累計4次扣績效工資3%;
3、沒有按期編寫當(dāng)月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。
4、季度內(nèi)考核為合格的員工
銀行員工績效考核方案 2
為充分調(diào)動員工工作積極性,完成總行下達的xx年存款任務(wù),結(jié)合同業(yè)市場競爭形勢,本著“公開、透明、按勞取酬”的`原則,結(jié)合我行工作實際,制定本辦法。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立由行長、副行長及各部門、各支行(含籌)主要負責(zé)人組成xx分行績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組),負責(zé)xx分行績效考核工作。領(lǐng)導(dǎo)小組成員如下:
組長:行長
副組長:副行長
成員:各部室、各支行(含籌)主要負責(zé)人
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在綜合部,負責(zé)績效的提取、考核與發(fā)放。
其他部門相關(guān)配合工作,風(fēng)險管理部負責(zé)績效發(fā)放方案的審查。
二、考核對象
分行全體人員
三、考核范圍
績效考核分業(yè)績考核和職責(zé)考核。
績效考核=業(yè)績考核+職責(zé)考核
業(yè)務(wù)部門業(yè)績考核與職責(zé)考核考核占比權(quán)重為7:3,職能部門業(yè)績考核與職責(zé)考核考核占比權(quán)重為3:7。
業(yè)務(wù)部門為營業(yè)部、業(yè)務(wù)部、兗州,職能部門為風(fēng)險部、綜合部。
為激勵創(chuàng)新,獎勵為分行發(fā)展做出突出貢獻的員工,分行將設(shè)立特殊貢獻基金,用于對為分行發(fā)展做出突出貢獻的集體及員工做出獎勵。
四、考核
業(yè)績考核含存款業(yè)務(wù)、機構(gòu)客戶、個人業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)、特約商戶業(yè)務(wù)、市場業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、小微貸款業(yè)務(wù)。(4部室負責(zé)人按照績效考核系數(shù)提取績效,按照已發(fā)的業(yè)績考核費用多退少補)
銀行員工績效考核方案 3
一、指導(dǎo)思想
以省聯(lián)社績效考核相關(guān)精神為指導(dǎo),與市聯(lián)社人事制度改革、勞動用工制度相結(jié)合,通過委派會計履責(zé)監(jiān)督、市聯(lián)社直接考核,合理確定社與社之間、崗位與崗位之間的工作目標(biāo)和工資含量標(biāo)準(zhǔn),拉開分配檔次,建立“激勵充分、約束有效”的分配機制,促進我市農(nóng)村商業(yè)銀行又好又快地發(fā)展。
二、基本原則
。ㄒ唬┖坑嫵甑脑瓌t。根據(jù)全市信用社績效工資總額、各項經(jīng)營計劃等因素,確定統(tǒng)一的含量標(biāo)準(zhǔn),據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)計算信用社實際完成任務(wù)數(shù)應(yīng)得的績效工資。信用社主任和副主任根據(jù)工作職責(zé)和分工,其績效工資實行百分考核。
。ǘ┵|(zhì)效優(yōu)先的原則。各社工資增長水平要與經(jīng)營指標(biāo)完成情況和資產(chǎn)質(zhì)量相適應(yīng)。
。ㄈ╋L(fēng)險防范的原則。凡出現(xiàn)案件或資產(chǎn)損失的,根據(jù)涉案金額或損失大小,按規(guī)定相應(yīng)扣減績效工資。
。ㄋ模┤藛T定編的原則。年終績效考核結(jié)賬時,按定編的人數(shù)計算按人考核結(jié)賬部分。
。ㄎ澹┌丛陆Y(jié)賬的原則。市聯(lián)社按月對各社經(jīng)營計劃完成情況進行考核,其中收息按月全額計發(fā)績效工資,其它考核項目按當(dāng)期應(yīng)計績效工資的70%計發(fā),信用社依據(jù)員工業(yè)績考核到人。全年滾動結(jié)算,年終結(jié)總賬。
。﹥(yōu)勝劣淘的原則。有下列情況之一的,對主任和分管主任就地免職:
1、存款未完成凈增計劃50%的;
2、利息收入未完成計劃的80%或同比下降的;
3、不良貸款不降反增的;
4、當(dāng)年到期貸款回籠率低于90%的(五級分類)。
三、績效考核對象
績效考核對象為全體在編在崗承擔(dān)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的員工,不包含待崗、內(nèi)退及行政開留人員。借調(diào)人員績效工資按所在信用社人均績效工資確定,由市聯(lián)社另增加相關(guān)社工資總額。
四、工資的`構(gòu)成和考核
(一)基本工資
按定編人數(shù)每人每月x元的標(biāo)準(zhǔn)計發(fā)(含“三金”),待崗人員發(fā)生活費x元。
。ǘ┛冃ЧべY
1、xx年全市信用社績效考核指標(biāo)為全年存款旬均凈增額、利息收入、不良貸款清收(五級分類)。績效工資含量標(biāo)準(zhǔn)分別為存款旬均凈增額x元/萬元,利息收入x元/萬元(營業(yè)部按x元/萬元考核),不良貸款清收x元/萬元。
2、對信用社主任、副主任績效工資實行百分考核,工資基數(shù)為全社業(yè)務(wù)人員人均績效工資。
。1)主任考核項目:
存款年末凈增25分、收息30分、不良貸款清收25分、回籠率10分、安全及其他工作10分(城區(qū)社存款年末凈增35分,收息45分)。
。2)分管信貸副主任考核項目:
利息收入35分、清收35分、到期貸款回籠率20分、信貸管理10分(城區(qū)社信貸投放50分,到期貸款回籠率40分,信貸管理10分)。
(3)分管存款副主任考核項目:
存款年末凈增40分、旬均凈增40分,安全及其他管理20分。
上述定量指標(biāo)按實際完成比例計分,超比例可計加分,加分最高不超過原分值的30%;貸款回籠率達不到99%,每差0.5個百分點扣1分。定性指標(biāo)由市聯(lián)社相關(guān)職能部門根據(jù)平時考核計分。
五、工資系數(shù)的確定
信用社主任工資系數(shù)基數(shù)為1.8,根據(jù)百分考核結(jié)果考核后上下浮動區(qū)間為;副主任系數(shù)基數(shù)為1.5,考核后上下浮動區(qū)間為,其他人員工資系數(shù)由各社根據(jù)情況自行確定。
六、績效工資扣減項目
。ㄒ唬┊(dāng)年到期貸款回籠率低于99%的,按欠標(biāo)準(zhǔn)絕對額的10%扣減績效工資總額。
。ǘ┵M用超計劃、超比例部分,全額扣減信用社主任績效工資。
七、特別說明和規(guī)定
。ㄒ唬┦新(lián)社年終將按存款旬均凈增x元/萬元、利息收入x元/萬元的標(biāo)準(zhǔn)增加各社費用總額,作為組織存款、增加利息收入的專項公關(guān)費用。
。ǘ└魃鐟(yīng)區(qū)分不同崗位,建立個人業(yè)績臺賬,詳細登載員工個人收存、收貸、收息業(yè)績,作為計算績效工資的依據(jù)。
。ㄈ┬庞蒙缰魅、副主任組織的對公和大戶存款、清收的大額貸款利息和大額不良貸款屬公共業(yè)績,相應(yīng)的績效工資應(yīng)按比例進行分配。
。ㄋ模┌幢巨k法計算的績效工資總額若低于省聯(lián)社核定的工資總額,以省聯(lián)社核定的工資總額為準(zhǔn),相應(yīng)調(diào)增各社績效工資總額;反之相應(yīng)調(diào)減各社績效工資總額。
銀行員工績效考核方案 4
一、考核目的:
規(guī)范和提高員工的服務(wù)意識、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),通過考核提升員工的工作能力、工作積極性,利用經(jīng)濟這一杠桿作用,推動服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟效益的不斷提高,確保總公司制定的`各項工作目標(biāo)順利完成。
二、考核原則:
1、服務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化;
2、逐級考核、統(tǒng)一考核;
3、公平、公正、公開。
三、考核對象:物管處全體員工。
四、考核細則:
1、考核人:各項目主管為主要考核人;公司品保部、人資部負責(zé)考核項目日常工作跟進、監(jiān)督和執(zhí)行。
2、考核周期:每月一次。
3、考核依據(jù):公司各項規(guī)章制度、各操作手冊的規(guī)范文件;評價個人當(dāng)月重點工作的完成情況。
4、考核內(nèi)容:
勞動紀(jì)律:出勤上有無遲到、早退、曠工等現(xiàn)象,遵守公司規(guī)章制度方面情況;
工作情況:工作量、工作態(tài)度、工作實績及業(yè)主滿意度;
安全方面:工作過程中有無事故發(fā)生;
執(zhí)行力:對公司的計劃任務(wù)完成情況及執(zhí)行中的創(chuàng)新完善情況;
禮儀形象:舉止是否文明、服務(wù)用語是否恰當(dāng)、衣著是否得體;
成品保護:設(shè)備有無丟失、缺陷,公共設(shè)施維護情況;
領(lǐng)導(dǎo)力、決策力:對日常事務(wù)和突發(fā)事件的處理,對部門人力物力財力時間的指揮調(diào)度,本部門的整體戰(zhàn)斗力,本部門重大活動的決斷與調(diào)整;
5、檢查方式:主管每天檢查,物業(yè)主任每周不定期隨機
檢查,公司品質(zhì)保障部和其他職能部門隨機抽查。
特別說明:在檢查過程中如出現(xiàn)妨礙檢查或弄虛作假者,經(jīng)確認(rèn)情況屬實的將對其加倍處罰。
6、考核程序:
每月25日各項部門主管將匯總,并報主任審核后公布;
品保部將檢查、拍照記錄,其他相關(guān)職能部門隨機考核記錄交專人匯總,計算分值后報人資部,最后由人資考評匯總。
五、員工各職位考核結(jié)果與工資對照情況:
員工考核,其季度內(nèi)個別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內(nèi)個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。
獎懲計分:
(1)季度內(nèi)嘉獎一次加績效工資2%、記功一次加績效工資4%、記大功一次加績效工資6%;
。2)季度內(nèi)警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。
銀行員工績效考核方案 5
為促進20XX年資產(chǎn)和負債業(yè)務(wù)的有序健康發(fā)展,圍繞效益穩(wěn)健增長,有力支持實體經(jīng)濟,持續(xù)推進普惠金融工程,堅持“服務(wù)三農(nóng)、支持小微”的市場定位,充分調(diào)動和激勵客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)拓展的積極性,特制定本考核辦法。
一、考核對象
各團隊全體客戶經(jīng)理。
二、考核指標(biāo)與計算公式
全年考核薪酬=經(jīng)營類考核X管理類考核百分
。ㄒ唬┙(jīng)營類考核
經(jīng)營類考核指由本行根據(jù)本年業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃制定的常態(tài)化考核辦法,階段性專項競賽(如對公集零儲蓄、旺季營銷、貸款競賽等)根據(jù)活動方案另行考核,不同等級客戶經(jīng)理按等級考核。
1、貸款日均存量考核
考核對象全年薪酬的10%部分,按全年貸款日均存量的貢獻度占比考核。若貸款日均低于去年,每降低一個百分點扣2000元。
2、小微和涉農(nóng)貸款時點增量考核
考核對象全年薪酬的10%部分,按小微和三農(nóng)貸款年末時點余額增量的貢獻度占比考核,注:政府類貸款不計入增量考核。
3、小微和涉農(nóng)貸款戶數(shù)考核
考核對象全年薪酬的45%部分,按小微和涉農(nóng)貸款年末戶數(shù)貢獻度占比考核。其中,小微和涉農(nóng)貸款存量戶數(shù)占10%,增量戶數(shù)占35%。
小微和涉農(nóng)貸款戶數(shù)指年末有貸款余額的借款人戶數(shù)。
4、存款日均存量考核
考核對象全年薪酬的15%部分,按全年存款日均存量的貢獻度占比考核。若存款日均低于去年,每降低一個百分點扣1000元。
5、存款日均增量考核
考核對象全年薪酬的20%部分,按存量貸款日均增量的貢獻度占比考核。
(二)管理類百分考核
1、涉農(nóng)及小微企業(yè)貸款業(yè)務(wù)考核(5分)
年末涉農(nóng)和小微企業(yè)貸款余額和貸款戶數(shù)不低于去年年末的,得5分;超過或低于的.按比例得分,加扣分不超過2.5分。
涉農(nóng)貸款及小微企業(yè)貸款標(biāo)準(zhǔn)參照銀保監(jiān)和人民銀行關(guān)于涉農(nóng)和小微企業(yè)的定義。
2、不良瑕疵率(5分)
年末不良瑕疵率控制在年初下達的指導(dǎo)性指標(biāo)以內(nèi)的,得5分;高于的,每超出0.1%,扣1分。
注:不良貸款為五級分類次級、可疑、損失類的貸款;瑕疵貸款為五級分類正常、關(guān)注類中逾期、欠息90天以內(nèi)貸款。
3、貸款收息率(10分)
貸款收息率完成年初下達的指導(dǎo)性指標(biāo)的,得10分;高于或低于的,每超出0.1%,加2分;低于的,每低于0.1%,扣2分。
4、貸款平均收益率(5分)
貸款收益率達到平均水平的,得5分,高于或低于的,每超出5%,加1分,每低于1%,扣1分。
5、風(fēng)險合規(guī)考核(20分)
風(fēng)險合規(guī)部對考核對象的檔案管理、授信管理、合規(guī)檢查、違規(guī)發(fā)生率、整改率、違規(guī)處理情況等進行考核。
6、日常部門管理(20分)
各業(yè)務(wù)團隊負責(zé)人對考核對象的日常工作情況進行考核,主要包括客戶資料管理、考勤、營銷、信息報送、執(zhí)行力等。
7、消費者投訴(5分)
消費者投訴是指考核對象有無消費者投訴情況,對未及時處理的投訴和處理不當(dāng)對本行造成不良影響的,視情況進行扣分。
8、反洗錢方面(5分)
采取合理的客戶身份識別措施,深入了解客戶群體屬性,并及時、完整地向反洗錢管理部門報告洗錢風(fēng)險情況,對未能執(zhí)行到位的客戶經(jīng)理,視情節(jié)輕重進行扣分。
9、綠色信貸業(yè)務(wù)考核(5分)
重點支持綠色產(chǎn)業(yè)發(fā)展,大力發(fā)展綠色信貸業(yè)務(wù),按照綠色信貸原則發(fā)放《綠色信貸政策》中優(yōu)先信貸投向貸款,得5分;對每發(fā)放一筆綠色信貸貸款,加0.5分,加分不超過2.5分。
10、制造業(yè)信貸業(yè)務(wù)考核(5分)
年末制造業(yè)貸款占比不低于去年年末的,得5分;對每發(fā)放一筆制造業(yè)貸款,加0.5分,加分不超過2.5分。
11、普惠金融網(wǎng)格化管理(15分)
對所管轄的村、社區(qū)內(nèi)居民的基本情況進行全面調(diào)查、摸底、登記和統(tǒng)計工作,及時建立和更新居民信息檔案;對管轄居民采取分類管理、主動授信,發(fā)放授信卡;定期招募合適的信息聯(lián)絡(luò)員,配合本行開展普惠金融工作。
三、其他
。ㄒ唬┛己霜劷饒(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)如下:參加工作二年以內(nèi)員工,原則上業(yè)績獎金不超過相應(yīng)職級的規(guī)定,績效獎金執(zhí)行應(yīng)符合工齡系數(shù)的規(guī)定。
。ǘ┛蛻艚(jīng)理經(jīng)辦的貸款、銀票敞口以及其他信貸事項出現(xiàn)事實風(fēng)險的,經(jīng)監(jiān)查審計部門認(rèn)定后,由綜合管理部門從績效工資中進行計扣?冃ЧべY不足以抵償因客戶經(jīng)理失職所造成的貸款、敞口損失的,按照本行相關(guān)辦法執(zhí)行。
。ㄈ┠昴┯杀拘薪M織對本辦法涉及的考核進行整體核查,如遇特殊情況,本行可視情況作相應(yīng)調(diào)整。若發(fā)現(xiàn)弄虛作假,視情況作倒扣獎處理,并按行內(nèi)其他規(guī)定追查問責(zé)。
。ㄋ模┍巨k法由綜合管理部負責(zé)解釋,自20XX年1月1日起施行。
銀行員工績效考核方案 6
第一章 總 則
第一條 為促進我行可持續(xù)發(fā)展,建立科學(xué)的現(xiàn)代化管理制度,充分發(fā)揮資源分配的激勵作用,發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性,強化激勵約束機制,建立一個適應(yīng)現(xiàn)代化商業(yè)銀行運作的科學(xué)、合理、規(guī)范的內(nèi)部績效工資考核體系,根據(jù)有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我分行實際情況,特制定本方案。
第二條 績效工資考核分配的指導(dǎo)思想是建立符合我行行業(yè)特點的,以基本薪酬為基礎(chǔ)、以績效考核為核心的薪酬分配考核制度。著力優(yōu)化分配資源,向績效貢獻大、崗位責(zé)任重、勞動復(fù)雜程度相對較高的人員傾斜,使員工的收入與其為單位創(chuàng)造的效益、業(yè)績和其工作量、崗位責(zé)任緊密結(jié)合,充分調(diào)動員工的工作積極性,確保有限的分配資源發(fā)揮最大的調(diào)節(jié)和激勵作用。目的在于把職工工資同部門經(jīng)營業(yè)績掛鉤,通過科學(xué)、合理的考核,突出“向一線部門傾斜、向經(jīng)營部門傾斜”。
第三條 績效工資考核分配的原則
(一)基本保障原則:保障員工的基本收入,根據(jù)干部、員工崗位和貢獻度確定等級,發(fā)給基本薪酬。
。ǘ┮詬彾ㄐ皆瓌t:對不同職級、不同責(zé)任、不同性質(zhì)的崗位確定不同的薪酬,崗位變動薪酬隨之變動。
。ㄈ┛冃煦^原則:員工的收入與其所在部門為單位創(chuàng)造的效益、經(jīng)營業(yè)績等緊密掛鉤。
(四)按勞取酬原則:員工的薪酬與其工作質(zhì)量、工作數(shù)量、崗位責(zé)任等緊密掛鉤。
第四條 本績效工資考核分配方案是分行對行內(nèi)各部門的考核,不再細分到個人。對個人的考核由各部門依照本方案的有關(guān)規(guī)定,細化制定符合本部門實際情況的部門內(nèi)部績效考核方案。
第五條 本方案實行百分制考核方式。所涉及的定量考核數(shù)據(jù)均以第四季度的旬平均數(shù)為基數(shù),按季度進行環(huán)比考核。
第六條 本方案業(yè)務(wù)經(jīng)營性指標(biāo)適用于我分行公司、小企業(yè)金融一部,公司、小企業(yè)金融二部,公司、小企業(yè)金融三部,個人金融部,營業(yè)部等經(jīng)營部門;
內(nèi)部管理性指標(biāo)適用于財務(wù)部、運營服務(wù)部、人力資源部、風(fēng)險管理部等非經(jīng)營性部門。
第二章 經(jīng)營部門績效工資考核指標(biāo)
第七條 業(yè)務(wù)經(jīng)營類指標(biāo)是指:
1、各項存款,占比為55%;其中,對公存款占比20%,儲蓄存款占比35%;
2、各類中間業(yè)務(wù)、新業(yè)務(wù),占比為5%。
3、各項貸款,占比為40%,對中小企業(yè)貸款占比30%,其它貸款占比10%
第三章 非經(jīng)營類部門績效工資考核指標(biāo)
第八條 非業(yè)務(wù)經(jīng)營部門績效工資考核分定性指標(biāo)和定量指標(biāo)進行。其中定性指標(biāo)占比為45%,定量指標(biāo)占比為55%。
第九條 定量指標(biāo)細分為:
、賰(nèi)部管理指標(biāo),占比為15%;
②服務(wù)質(zhì)量指標(biāo),占比為20%;
③安全保衛(wèi)指標(biāo),占比為5%;
、芷渌笜(biāo),占比為5%。
第十條 定性指標(biāo)是指各部門的本職工作完成情況。
第四章考核方法
第十一條 各部門績效工資考核目標(biāo)的設(shè)立
。ㄒ唬┟靠己酥芷谄诔醺鞑块T根據(jù)分行下達的總體指標(biāo),結(jié)合本部門崗位職責(zé)規(guī)定的工作任務(wù),經(jīng)分行與部門之間共同協(xié)商,制定當(dāng)期工作計劃和考核指標(biāo),報分行主管領(lǐng)導(dǎo)審批后實施。
。ǘ┕ぷ魅蝿(wù)和績效考核指標(biāo)的更改需經(jīng)本部門及分行商定,并報分行主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,更改方可生效。
第十二條 考核周期
考核分為季度考核和年度考核。其中季度考核于下一季度初第一個月的1-15日內(nèi)完成,年度考核于次年元月16-30日完成。
第十三條 被考核部門通過努力達到或超額完成期初制定的績效考核目標(biāo)時,分行根據(jù)任務(wù)完成的環(huán)比數(shù)據(jù)給予相應(yīng)的績效工資分配獎勵。
被考核部門達不到期初制定的績效考核目標(biāo)時,分行根據(jù)環(huán)比數(shù)據(jù)予以扣除相應(yīng)的'績效工資。
第十四條 各部門員工薪酬由基本薪酬和績效薪酬組成。員工工資收入包括崗位等級工資和績效工資兩部份。崗位等級工資每月固定發(fā)放,績效工資由分行根據(jù)各部門績效指標(biāo)完成情況實行產(chǎn)品計價付酬、按季考核、按季發(fā)放,各部門再根據(jù)細則核算到個人,目的在于激勵員工加大產(chǎn)品營銷力度,促進全行各項業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。
4、第十五條 要實現(xiàn)員工收入所得與部門經(jīng)營業(yè)績掛鉤考核的目的,體現(xiàn)按績計酬、多勞多得的分配原則,盡最大努力調(diào)動全行每個在崗員工的工作積極性和創(chuàng)造性,
第十六條 計價產(chǎn)品包括各項存、貸款和中間業(yè)務(wù)等產(chǎn)品。每一種產(chǎn)品按照該產(chǎn)品近三年對全分行效益的貢獻度和營銷計劃來核定產(chǎn)品單價。再按營銷實際數(shù)計算季度績效工資。
第十七條 考核組織機構(gòu)及職責(zé)劃分
(一) 考核管理委員會職責(zé)
由分行行長、副行長和各部門負責(zé)人等組成分行考核管理委員會,領(lǐng)導(dǎo)考核工作,并對定性工作考評打分。
。ǘ 考核管理委員會下設(shè)考核小組辦公室(以人力資源部為主體),負責(zé)全分行績效工資考核方案的制定和修改,績效考核數(shù)據(jù)的審核和績效工資的計算、發(fā)放等日常工作。作為考核工作具體組織執(zhí)行機構(gòu),主要負責(zé):
1、對考核各項工作進行培訓(xùn)與指導(dǎo)并下達總體經(jīng)營指標(biāo),分解到各部門;
2、對考核過程進行監(jiān)督與檢查;
3、匯總統(tǒng)計考核評分結(jié)果;
4、對各部門季度、年度考核工作情況進行通報;
5、對考核制度提出修改建議。
。ㄈ 各部門負責(zé)人的職責(zé)
1、負責(zé)本部門考核工作的整體組織及監(jiān)督管理;
2、負責(zé)處理本部門關(guān)于考核工作的申訴;
3、負責(zé)對本部門考核工作中不規(guī)范行為進行糾正和處罰;
4、負責(zé)幫助本部門員工制定工作計劃和考核指標(biāo);
5、指導(dǎo)屬下員工收集整理考核信息;
6、負責(zé)所屬員工的考核評分;
7、負責(zé)本部門員工考核等級的綜合評定;
8、負責(zé)所屬員工的考核結(jié)果反饋,并幫助員工制定改進計劃。
第五章 附則
第十八條 本方案解釋權(quán)在分行績效工資考核領(lǐng)導(dǎo)小組。
銀行員工績效考核方案 7
第一章 總 則
第一條 為提高市本級財政專戶代理銀行服務(wù)質(zhì)量,確保財政資金安全、高效運行,根據(jù)《財政專戶管理辦法》(財庫〔2013〕46號)和非稅收入收繳管理制度規(guī)定,制定本方案。
第二條 本方案適用于代理市本級財政專戶業(yè)務(wù)的銀行(以下簡稱代理銀行)年度綜合考評。
第三條 年度綜合考評遵循科學(xué)、規(guī)范、公平、公開的原則。
第四條 年度綜合考評由問卷調(diào)查考評和監(jiān)督考評兩部分組成,考評采取量化評分和扣分相結(jié)合的百分制考核辦法。
第二章 問卷調(diào)查考評
第五條 問卷調(diào)查考評是指市財政局通過發(fā)放調(diào)查問卷,向市本級相關(guān)預(yù)算單位了解代理銀行服務(wù)情況,對代理銀行服務(wù)質(zhì)量進行考評。
參與問卷調(diào)查的預(yù)算單位,由市財政局隨機抽取。
第六條 問卷調(diào)查考評采取量化評分辦法,即市財政局對預(yù)算單位調(diào)查問卷的各項考評內(nèi)容設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)分值和評價等級,根據(jù)調(diào)查問卷結(jié)果,計算各代理銀行考評得分。
第七條 問卷調(diào)查考評包括代理財政專戶收付業(yè)務(wù)水平、管理協(xié)調(diào)能力、人員業(yè)務(wù)素質(zhì)等,滿分30分。
(一)代理財政專戶業(yè)務(wù)水平,滿分10分。
業(yè)務(wù)水平反映代理銀行非稅收入信息錄入、資金與信息匹配的及時、準(zhǔn)確完整程度等。
(二)管理協(xié)調(diào)能力,滿分10分。
業(yè)務(wù)管理的規(guī)范程度、問題投訴受理渠道的暢通程度等。
(三)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),滿分10分。
反映代理銀行掌握和運用相關(guān)政策制度的情況,履行工作職責(zé)情況,以及經(jīng)辦人員的服務(wù)態(tài)度、工作效率等。
第三章 監(jiān)督考評
第八條 監(jiān)督考評是指市財政局通過財政專戶收繳系統(tǒng)信息、執(zhí)收單位和繳款人的反映或投訴、代理業(yè)務(wù)檢查以及日常工作等,對代理銀行服務(wù)質(zhì)量進行考評。
第九條 監(jiān)督考評采取技術(shù)性扣分辦法,即對監(jiān)督考評內(nèi)容設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)分值和扣分方法,并對考評年度內(nèi)發(fā)現(xiàn)的代理銀行違反委托代理協(xié)議的行為,經(jīng)核實后扣分。
第十條 監(jiān)督考評包括代理財政專戶收付業(yè)務(wù)、信息反饋、結(jié)算賬戶管理和組織管理等四個方面,滿分70分。
。ㄒ唬┴斦䦟羰崭稑I(yè)務(wù),滿分40分。
代理銀行出現(xiàn)以下問題的,按下述方法扣分,扣完為止。
1. 未按規(guī)定及時、準(zhǔn)確錄入非稅收入票據(jù)要素,產(chǎn)生待查收入的,每次扣1分;無故拒絕預(yù)算單位、繳款人辦理收入收繳業(yè)務(wù),每發(fā)現(xiàn)1次扣1分。
2.代理銀行收到財政部門開具《繳款書》或《撥款憑證》,未于1個工作日準(zhǔn)確地劃解的,每發(fā)現(xiàn)1次扣2分;發(fā)生資金錯劃現(xiàn)象的,每劃錯1筆扣2分。
3.在辦理非稅收入收繳業(yè)務(wù)時擅自收取相關(guān)費用的,每次扣1分。
4.應(yīng)急機制和應(yīng)急預(yù)案不能保證非稅收入收繳業(yè)務(wù)正常展開,影響工作的`,每次扣2分。
(二)信息反饋,滿分10分。
代理銀行出現(xiàn)以下問題的,按下述方法扣分,扣完為止。
1.由于自身原因未按規(guī)定傳遞信息、報送報表和有關(guān)資料的,每次扣1分。
2.未按要求在規(guī)定時間內(nèi)對賬的,每次扣1分。
3.未能按照要求準(zhǔn)確傳送所有非稅收入收繳賬戶的電子化實時動態(tài)信息的,每差錯1次,扣1分。
4.未能妥善保管和提供的各種單據(jù)、預(yù)留印鑒或者相關(guān)資料的,每發(fā)現(xiàn)1次扣1分。
。ㄈ┙Y(jié)算賬戶管理,滿分10分。
1.擅自開設(shè)、變更和撤銷財政專戶結(jié)算分戶子戶的,每1個賬戶扣2分。
2.系統(tǒng)日常運行維護和升級不及時,隨意更改非稅收入數(shù)據(jù)通訊接口,影響代理工作的,扣2分。
3.系統(tǒng)出現(xiàn)故障,導(dǎo)致資金未能及時入賬或劃解,影響代理業(yè)務(wù)水平的,扣2分。
。ㄋ模┙M織管理,滿分10分。
代理銀行出現(xiàn)以下問題,按下述方法扣分,扣完為止。
1.對有效投訴的問題,不能積極、迅速解決,每次扣1分。
2.未建立有效的內(nèi)控機制,造成工作延誤或者失誤的,每次扣1分。
3.人員配備不足,業(yè)務(wù)素質(zhì)不到位等,造成工作延誤或者失誤的,每次扣1分。
第四章 附 則
第十一條 市財政局對年度綜合考評結(jié)果,在代理銀行范圍內(nèi)進行通報。年度綜合考評結(jié)果作為財政專戶是否繼續(xù)委托代理的重要依據(jù)以及資金存放財政服務(wù)項目考核依據(jù)。
第十二條 市財政局負責(zé)年度綜合考評的組織和實施工作。
第十三條 本方案自發(fā)文之日起施行。
銀行員工績效考核方案 8
為全面推進商業(yè)銀行又好又快發(fā)展,以經(jīng)營效益提升為核心,以轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制和轉(zhuǎn)變發(fā)展方式為主題,以“權(quán)利與責(zé)任結(jié)合,質(zhì)量與效益結(jié)合,發(fā)展與風(fēng)險結(jié)合”為主線,以“效益為本,發(fā)展至上”為指導(dǎo)思想,特制定本行客戶經(jīng)理考核方案。
一、考核原則
。ㄒ唬┲笜(biāo)考核,按量計酬。本行客戶經(jīng)理的考核分為指標(biāo)考核和按量計酬兩個部分,指標(biāo)考核包括信貸指標(biāo)、存款指標(biāo)、效益指標(biāo)、風(fēng)險指標(biāo)和其他工作類指標(biāo),按量計酬主要是根據(jù)收回表內(nèi)外不良貸款金額、管理存量與增量客戶數(shù)量計酬。
。ǘ┳⒅刭|(zhì)量,風(fēng)險貫穿。在指標(biāo)任務(wù)考核的基礎(chǔ)上,注重信貸資產(chǎn)質(zhì)量的考核,嚴(yán)守到期貸款收回底線。同時引入風(fēng)險指標(biāo),增加客戶經(jīng)理識別風(fēng)險和防控風(fēng)險的能力。
。ㄈ┍壤己,逐年兌現(xiàn)。客戶經(jīng)理的百分制指標(biāo)考核總額的70%考核業(yè)務(wù)指標(biāo),30%考核其他工作?蛻艚(jīng)理績效工資總額當(dāng)年計算,分三年逐年按比例發(fā)放,作為貸款發(fā)放后續(xù)管理以及責(zé)任追究延續(xù)的保障。
二、考核模式
百分制指標(biāo)考核:
客戶經(jīng)理百分制指標(biāo)考核總額的70%考核信貸指標(biāo)、存款指標(biāo)、效益指標(biāo)和風(fēng)險指標(biāo),總行負責(zé)制定考核方案、確定目標(biāo)指標(biāo)、考核驗收結(jié)果等,支行負責(zé)客戶經(jīng)理任務(wù)分配、制定落實目標(biāo)任務(wù)的方案、考核系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、上報初審考核結(jié)果。
客戶經(jīng)理百分制指標(biāo)考核總額的30%考核其他工作,支行負責(zé)制定具體考核方案、考核驗收與績效計酬?傂胸撠(zé)指導(dǎo)與檢查。
。ㄒ唬、考核指標(biāo)客戶經(jīng)理百分制考核指標(biāo)分為定量指標(biāo)和定性指標(biāo)。
1、定量指標(biāo)定量指標(biāo)分為信貸類指標(biāo)、存款類指標(biāo)、效益類指標(biāo)和風(fēng)險類指標(biāo)。
(1)、信貸類指標(biāo):設(shè)貸款余額凈增指標(biāo)、貸款月平余額凈增指標(biāo)。
。2)、存款類指標(biāo):設(shè)個人任務(wù)指標(biāo)與支行任務(wù)指標(biāo),均分為存款余額凈增與存款月平余額凈增兩個項目。
個人任務(wù)指標(biāo)由總行統(tǒng)一下達,不納入支行整體任務(wù)指標(biāo),個人任務(wù)完成情況不納入支行實際完成情況內(nèi)。
支行任務(wù)指標(biāo)由支行下達,任務(wù)額度納入支行整體任務(wù)指標(biāo),由支行下達任務(wù)并進行考核。
。3)、效益類指標(biāo):設(shè)貸款利息收入指標(biāo)。
。4)、風(fēng)險類指標(biāo):設(shè)年底貸款抵質(zhì)押率指標(biāo)(不含小額農(nóng)戶信用貸款、聯(lián)保貸款)、貸款到期收回率指標(biāo)、五級不良貸款占比指標(biāo)、表外不良貸款時效保證率指標(biāo)。
2、定性指標(biāo)
。1)、貸款管理指標(biāo)。
、匐p人調(diào)查。落實雙人以上上戶貸前調(diào)查制度;
、诿嬲劽婧灐B鋵嵟c借款人(含夫妻雙方)、擔(dān)保人(含夫妻雙方)的面談面簽制度;
③完整收集貸款資料。按要求完整收集貸款資料,做好貸款申報資料;
、車(yán)格授權(quán)審批程序。按照授權(quán)權(quán)限審批信貸類業(yè)務(wù),不得逆程序、超權(quán)限或化整為零;
⑤落實貸后檢查。嚴(yán)格按照信貸管理辦法規(guī)定的檢查頻率和檢查內(nèi)容等實行貸后檢查;
⑥落實貸款風(fēng)險管理。對已經(jīng)形成風(fēng)險或明顯存在風(fēng)險的貸款落實如下管理要求,一是按期催收,貸款逾期前15天內(nèi)催收、逾期3個月內(nèi)起訴,6個月內(nèi)申請和執(zhí)行完畢的;二是保證貸款時效;三是按照總行不良貸款處置辦法對不良貸款進行處置。
。2)觸犯總行制定“高壓線”、“十不準(zhǔn)”的行為。
(二)、分值設(shè)置客戶經(jīng)理百分制考核指標(biāo)分為定量指標(biāo)和定性指標(biāo)。
1、定量指標(biāo)分值設(shè)置
對未管理表外不良貸款的客戶經(jīng)理,其表外不良貸款時效保證率
指標(biāo)分值計入貸款利息收入分值。
2、定性指標(biāo)分值設(shè)置定性指標(biāo)實行扣分制。
。ㄈ⒍恐笜(biāo)的計分辦法定量指標(biāo)實行百分制。
1、信貸類指標(biāo)
。1)貸款余額凈增指標(biāo)、貸款月平余額凈增指標(biāo)按任務(wù)完成情況(百分比)計分。
2、存款類指標(biāo)
。1)個人任務(wù)指標(biāo)。
個人任務(wù)指標(biāo)分存款余額凈增指標(biāo)與存款月平余額凈增指標(biāo),具體任務(wù)為:一級支行客戶經(jīng)理存款余額凈增200萬元,存款月平余額凈增120萬元;二級支行客戶經(jīng)理存款余額凈增150萬元,存款月平余額凈增90萬元;
三、四級支行客戶經(jīng)理存款余額凈增100萬元,存款月平余額凈增60萬元;五級支行客戶經(jīng)理存款余額凈增50萬元,存款月平余額凈增30萬元。
根據(jù)個人存款余額凈增與存款月平余額凈增任務(wù)完成情況(百分比)計分,由支行負責(zé)統(tǒng)計,總行負責(zé)考核驗收。
各支行應(yīng)設(shè)置客戶經(jīng)理組織存款臺帳,由柜員登記、會計復(fù)核,支行行長確認(rèn)。
。2)支行任務(wù)指標(biāo)。
支行任務(wù)指標(biāo)由支行下達,分存款余額凈增指標(biāo)與存款月平余額凈增指標(biāo),根據(jù)客戶經(jīng)理完成支行下達存款余額凈增與存款月平余額凈任務(wù)情況(百分比)計分,由支行考核計分。
3、效益類指標(biāo)
。1)、貸款利息收入指標(biāo)按任務(wù)完成情況(百分比)、正常類貸款利息應(yīng)收盡收比例計分,具體計分公式為:
任務(wù)完成比例x(應(yīng)收已收正常類貸款利息/應(yīng)收正常類貸款利息)x標(biāo)準(zhǔn)分值
4、風(fēng)險類指標(biāo)
。1)年底貸款抵質(zhì)押率指標(biāo)按照任務(wù)完成情況計分。
、20xx年底貸款抵質(zhì)押率小于100%的,計分公式為:
。20xx年底實際貸款抵質(zhì)押率-20xx年底貸款抵質(zhì)押率)/(20xx年底貸款抵質(zhì)押率任務(wù)-20xx年底貸款抵質(zhì)押率)x標(biāo)準(zhǔn)分值
、20xx年底貸款抵質(zhì)押率等于100%的,根據(jù)20xx年底實際貸款抵質(zhì)押率實行分段累積扣分,具體如下:
20xx年底貸款抵質(zhì)押率99.5%(含)以上,較100%每下降0.1個百分點扣0.3分;年底貸款到期收回率達到99%(含)以上,較99.5%每下降0.1個百分點扣0.1分。
(2)貸款到期收回率指標(biāo)。
貸款到期收回率在當(dāng)年新放的貸款當(dāng)年到期100%收回的基礎(chǔ)上計分。
①參數(shù)確定
基準(zhǔn)參數(shù)=1-(截止20xx年底正常類偏離貸款總額/截止20xx年底正常類到期貸款總額)。
年底貸款到期收回率=1-(截止20xx年底正常類偏離貸款總額/截止20xx年底正常類到期貸款總額)+容忍度。
容忍額=20xx年當(dāng)年到期貸款總額x容忍度
容忍度基數(shù)為1%,根據(jù)20xx年到期未收回貸款盡職情況的考核相應(yīng)進行調(diào)減,容忍度區(qū)間為0-1%。
、谟嫹謽(biāo)準(zhǔn)貸款到期收回率按完成比例相應(yīng)計分,具體分值如下:
1)若基準(zhǔn)參數(shù)<100%
A、年底貸款到期收回率≥基準(zhǔn)參數(shù)此種情況中,分年底貸款到期收回率等于基準(zhǔn)參數(shù)與大于基準(zhǔn)參數(shù)兩段計分,總分25分,其中年底貸款到期收回率大于基準(zhǔn)參數(shù)部分根據(jù)個人任務(wù)情況實行浮動分值,浮動所剩分值計入年底貸款到期收回率等于基準(zhǔn)參數(shù)部分分值內(nèi)。
a、年底貸款到期收回率>基準(zhǔn)參數(shù)
該部分最高分值為8分,分值確定公式為:
。ǹ蛻艚(jīng)理個人管理20xx年底正常類偏離貸款/全行20xx年底客戶經(jīng)理人均管理正常類偏離貸款)x8
實際得分計算公式為:
。甑椎狡谫J款收回率-基準(zhǔn)參數(shù))/(100%-基準(zhǔn)參數(shù))x確定分值b、年底貸款到期收回率=基準(zhǔn)參數(shù)該部分實際得分計算公式為:25-a部分確定分值年底貸款到期收回率≥基準(zhǔn)參數(shù)時,實際得分為a與b部分的合計
B、支行年底實際貸款到期收回率<基準(zhǔn)參數(shù)此種情況中,總分為17分,實行分段累積扣分,具體如下:小于0.5個百分點內(nèi)(含)時,每小于0.1個百分點扣0.8分;小于基準(zhǔn)參數(shù)0.6—1個百分點(含)范圍內(nèi)時,每小于0.1個百分點扣0.84分;小于1.1—1.5個百分點(含)范圍內(nèi)時,每小于0.1個百分點扣0.96分;小于1.6—2個百分點(含)范圍內(nèi)時,每小于0.1個百分點扣0.8分。
2)若基準(zhǔn)參數(shù)=100%
此種情況中,總分為25分,實行分段累積扣分,具體如下:年底實際貸
款到期收回率99.5%(含)以上,較100%每下降0.1個百分點扣1.2分;年底貸款到期收回率達到99%(含)以上,較99.5%每下降0.1個百分點扣1.6分;貸款到期收回率達到98.5%(含)以上,較99%每下降0.1個百分點扣2.2分,98.5%(不含)以下不計分。
。3)五級不良貸款占比指標(biāo)
①年初五級不良貸款占比大于零的
。昴┪寮壊涣假J款占比-年初五級不良貸款占比)/(五級不良貸款占比年末控制任務(wù)-年初五級不良貸款占比)x標(biāo)準(zhǔn)分值。
②年初五級不良貸款占比等于零的
年末五級不良貸款占比為零的計標(biāo)準(zhǔn)分值,年末五級不良貸款占比大于零的不計分。
五級不良貸款占比按照各支行實際不良貸款占比考核。
。4)表外不良貸款時效保證率指標(biāo)表外不良貸款時效保證率指標(biāo)任務(wù)為100%,以20xx年底表外不良貸款情況為基礎(chǔ),20xx年新出現(xiàn)一筆及以上的表外不良貸款當(dāng)年新喪失訴訟時效的`,該項指標(biāo)不計分。
5、其他工作類指標(biāo)其他工作類指標(biāo)由支行負責(zé)設(shè)定,并由支行考核計分。
。ㄋ模、定性指標(biāo)的計分辦法定性指標(biāo)實行扣分制?鄯謽(biāo)準(zhǔn)如下:1、違反貸款管理中第六項關(guān)于貸款到期后管理規(guī)定的,每人每次扣5分;違反貸款管理其他規(guī)定的,每人每次扣2分。
2、違反定性指標(biāo)第二項規(guī)定的,每人每次扣10分。
。ㄎ澹、定量指標(biāo)的加分辦法
定量指標(biāo)設(shè)加分,加分最高10分。
1、到期貸款收回率指標(biāo)。
。1)20xx年當(dāng)年到期正常類貸款全額收回加3分。
(2)20xx年初基準(zhǔn)參數(shù)小于100%,20xx年底到期貸款收回率達到
100%的,加2分。
2、貸款利息收入指標(biāo)。在正常類貸款利息收入應(yīng)收盡收的前提下,對貸款利息收入超任務(wù)的給予加分獎勵,加分最高不超過5分,
具體加分標(biāo)準(zhǔn)如下。
(1)貸款利息收入任務(wù)在200萬元(含)以下的,每超任務(wù)1%,加0.2分。
。2)貸款利息收入任務(wù)在200萬元以上400萬元(含)以下的,每超任務(wù)1%,加0.4分。
。3)貸款利息收入任務(wù)在400萬元以上700萬元(含)以下的,每超任務(wù)1%,加0.6分。
(4)貸款利息收入任務(wù)在700萬元以上1200萬元(含)以下的,每超任務(wù)1%,加1分。
。5)貸款利息收入任務(wù)在1200萬元以上的,每超任務(wù)1%,加1.2分。
客戶經(jīng)理信貸營銷超額部分產(chǎn)生的利息收入,原則上按不超過50%的比例計入。
銀行員工績效考核方案 9
為建立健全科學(xué)規(guī)范、公正透明的政府性資金存放管理機制,規(guī)范政府性資金存放行為,防范資金安全風(fēng)險和廉政風(fēng)險,提高政府性資金效益,充分調(diào)動各金融機構(gòu)加大信貸投放的積極性,引導(dǎo)和激勵各商業(yè)銀行加大對我縣經(jīng)濟發(fā)展的支持力度,依據(jù)《財政部關(guān)于進一步加強財政部門和預(yù)算單位資金存放管理的指導(dǎo)意見》(財庫〔2017〕76號)《財政專戶管理辦法》(財庫〔2013〕46號)等文件精神,特制定本方案。
一、調(diào)存資金范圍和調(diào)存對象
縣級財政性資金指縣級范圍內(nèi)各類財政性資金存款,包括社保基金、中央省市縣各類專項資金、非稅收入等。本方案適用于縣級各銀行業(yè)金融機構(gòu),政策性銀行(農(nóng)發(fā)行)除外。
二、基本原則
本方案遵循以下三個原則,即:堅持統(tǒng)籌兼顧、公平公正、綜合評估的原則;實行存貸掛鉤、貢獻優(yōu)先、支持發(fā)展的原則;確保安全、高效運行的原則。
三、調(diào)存管理辦法
本方案對縣域級各銀行業(yè)金融機構(gòu)實行貢獻度評價,評價依據(jù)主要為各金融機構(gòu)支持縣域?qū)嶓w經(jīng)濟和縣域其他重點工作的貢獻,并按照評價得分占比進行公平分配,共設(shè)置貸款規(guī)模占比、支付脫貧攻堅及鄉(xiāng)村振興貸款投放占比、支持小微企業(yè)貸款占比、支持政府重點企業(yè)、項目和工程占比、支持實體貸款加權(quán)利率降幅、本縣域納稅貢獻度、社會與政府重大事項參與情況等7項貢獻度指標(biāo)及6項管理指標(biāo),其中管理指標(biāo)為扣分項。
(一)評價指標(biāo)及分值設(shè)置
1.貢獻度指標(biāo)(100分)
。1)貸款規(guī)模占比(45分)其中:存量貸款規(guī)模占比(10分);當(dāng)期貸款增加額占比(10分);存量貸款服務(wù)人群占比(5分);支持縣域經(jīng)濟實體貸款占比(20分);
。2)支持脫貧攻堅及鄉(xiāng)村振興貸款投放占比(10分)其中:當(dāng)期小額扶貧貸款投放占比(5分);5年內(nèi)小額扶貧貸款累計發(fā)放額占比(5分);
(3)支持小微企業(yè)貸款占比(10分)其中:存量小微企業(yè)貸款余額占比(5分);當(dāng)期小微企業(yè)貸款增加額占比(5分);
。4)支持政府重點企業(yè)、項目和工程存量貸款占比(10分);
。5)本縣域納稅貢獻度(10分);
。6)實體貸款加權(quán)利率降幅(5分);
。7)社會和政府重大事項參與情況(10分);
2.管理指標(biāo)(管理指標(biāo)為扣分項,合計扣分上限10分)
。1)縣委、縣政府組織的相關(guān)會議,主要負責(zé)人無故不參會,每缺席1次扣0.5分;
。2)縣委、縣政府各職能部門安排的各項工作,反饋有不支持、不配合情況的,每次扣1分;
。3)對縣委、縣政府制定的相關(guān)經(jīng)濟政策,督導(dǎo)檢查或舉報反饋落實不力的,每次扣1分;
(4)縣委、縣政府牽頭的重點項目、重點企業(yè)需要金融政策支持,不積極支持、配合的,每次扣1分;
。5)縣委、縣政府要求報送的'相關(guān)文件、材料,未及時上報的,每次扣0.5分;
。6)其他縣委、縣政府在實際工作中認(rèn)為需要扣分的事項。
。ǘ┰u價辦法
貢獻度指標(biāo)的評價通過中國人民銀行壽陽縣支行、晉中銀監(jiān)分局壽陽監(jiān)管組、縣扶貧開發(fā)中心、縣稅務(wù)局等相關(guān)單位進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計,并對應(yīng)《壽陽縣縣級商業(yè)銀行支持地方經(jīng)濟發(fā)展評價指標(biāo)分值表》(見附件)進行計分,計分主要為每項計分標(biāo)準(zhǔn)中各銀行機構(gòu)占全縣占比,貢獻度指標(biāo)評價得分為貢獻度各項指標(biāo)對應(yīng)的分值之和;管理指標(biāo)由縣金融事務(wù)服務(wù)中心收集縣委、縣政府相關(guān)部門意見給予扣分。最終得分為兩項指標(biāo)之和。
(三)評價時間
每季度評價一次,每半年調(diào)存一次,半年調(diào)存按照兩個季度平均得分占比進行分配,具體評價時間由縣金融事務(wù)服務(wù)中心確定,不局限于某個時間點,各有關(guān)部門按金融事務(wù)服務(wù)中心要求的時間提供相關(guān)數(shù)據(jù)和評價結(jié)果。
(四)獎勵辦法
1.獎勵的財政性存款資金來源。主要包括社;、中央省市縣各類專項資金、非稅收入等財政性資金存款。
2.各銀行機構(gòu)應(yīng)得財政性存款計算。
對考核結(jié)果的運用,主要為打分后,按照總分100分進行得分比例計算,各銀行機構(gòu)得分折算比例后,為實際貢獻度比例,按照比例進行財政性存款的分配。
3.對連續(xù)兩次考核排名第一的銀行,將優(yōu)先考慮其代理新增財政專戶業(yè)務(wù)資格。
4.對貸款余額、小微企業(yè)貸款余額2項指標(biāo)連續(xù)兩年下降的銀行,自第三年起取消在該銀行的財政性定期存款業(yè)務(wù)和考核評價,直至該銀行以上2項指標(biāo)均比上年有增長,方可恢復(fù)該銀行的財政性定期存款業(yè)務(wù)并繼續(xù)參加考核評價。
5.對連續(xù)兩次評價列最后一名的取消其獎勵存款,將其應(yīng)得獎勵存款調(diào)整到評價第一名的銀行;對連續(xù)三次評價列最后一名的取消其參與評價資格,并將其財政性資金存款全部轉(zhuǎn)出作為獎勵的財政性存款資金來源之一。
6.各銀行必須嚴(yán)格執(zhí)行該評價激勵辦法,并及時兌現(xiàn)每次考核評價調(diào)整存款額,對超過3日不兌現(xiàn)考核調(diào)整存款的,縣財政部門將調(diào)整其全部賬戶存款,直至取消在該銀行的存款賬戶。
。ㄎ澹┆剟顚嵤
根據(jù)壽陽縣縣級財政性資金存放商業(yè)銀行評價激勵考核評價組審定后的評價結(jié)果,由縣財政局具體實施財政性存款的獎勵和懲罰措施,即財政性存款的調(diào)增和調(diào)減,對財政性存款調(diào)減的商業(yè)銀行定期存款未到期的,為確保存款利息不受損失,則延緩到定期存款到期后調(diào)減;對財政性存款調(diào)增的商業(yè)銀行因獎勵的財政性存款資金延緩到位的,則確保獎勵調(diào)增的財政性存款定期半年?h財政局原則上收到縣金融事務(wù)服務(wù)中心轉(zhuǎn)來的考核結(jié)果后10個工作日內(nèi)辦理完畢。
為保證財政性資金的保值增值,各商業(yè)銀行需在央行允許范圍內(nèi),對獎勵性財政資金定期存款結(jié)合本行實際執(zhí)行最高上浮利率。
四、保障措施
(一)強化組織領(lǐng)導(dǎo)。為確?h級財政資金調(diào)存順利推進,縣委、縣政府成立壽陽縣縣級財政性資金存放商業(yè)銀行評價激勵考核評價組(以下簡稱考核評價組),組長由縣政府分管副縣長擔(dān)任,成員單位包括中國人民銀行壽陽縣支行、晉中銀保監(jiān)分局壽陽監(jiān)管組、縣財政局、縣金融事務(wù)服務(wù)中心、縣扶貧開發(fā)中心、縣稅務(wù)局等相關(guān)部門主要負責(zé)人;考核評價組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在縣金融事務(wù)服務(wù)中心。
。ǘ┟鞔_責(zé)任分工。中國人民銀行壽陽縣支行負責(zé)提供全縣每月存貸款情況以及其他涉及打分的相關(guān)數(shù)據(jù);晉中市銀保監(jiān)分局壽陽監(jiān)管組負責(zé)提供各金融機構(gòu)小微企業(yè)貸款各項指標(biāo);縣扶貧開發(fā)中心負責(zé)提供各金融機構(gòu)支持脫貧攻堅及鄉(xiāng)村振興貸款各項指標(biāo);縣稅務(wù)局負責(zé)提供各金融機構(gòu)本縣域納稅數(shù)據(jù);縣財政局負責(zé)提供獎勵性財政資金規(guī)模等;各財政性資金管理單位負責(zé)測算各自管理資金的流量并按月向縣財政局國庫股報送各賬戶存款余額,同時必須認(rèn)真執(zhí)行每次考核評價及資金調(diào)整意見;縣金融事務(wù)服務(wù)中心負責(zé)匯總各部門提供的評價數(shù)據(jù)和計算各項指標(biāo)分值,提出獎懲建議方案提交評價組審定。
五、附則
本方案自發(fā)布之日起施行,由縣金融事務(wù)服務(wù)中心和縣財政局共同負責(zé)解釋。
銀行員工績效考核方案 10
第一章 總 則
第一條 為進一步促進市級財政國庫集中支付代理銀行(以下簡稱代理銀行)提高代理業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范代理銀行支付與清算行為,確保財政性資金安全、規(guī)范和高效運行,根據(jù)市財政局與代理銀行簽訂的國庫集中支付委托代理協(xié)議,參照省財政廳相關(guān)辦法,結(jié)合我市實際,制定本方案。
第二條 本方案適用于市財政局對市級國庫集中支付代理銀行和公務(wù)卡發(fā)卡銀行年度代理業(yè)務(wù)的綜合考核。
第三條 本方案所稱銀行年度代理業(yè)務(wù)綜合考核(以下簡稱綜合考核),是指市財政局依據(jù)與代理銀行簽訂的國庫集中支付委托代理協(xié)議及相關(guān)制度規(guī)定,對銀行年度代理市級財政國庫集中支付工作情況進行考核后做出的綜合評價。
第四條 綜合考核遵循科學(xué)、規(guī)范、公平、公正的原則。
第五條 綜合考核由代理銀行服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查考核、代理銀行協(xié)議履行情況考核和代理銀行年度報告考核三部分組成。
第六條 綜合考核實行百分制,采取量化評分和扣分相結(jié)合的方法。
第七條 綜合考核的年度期間為每年的1月1日至12月31日, 考核結(jié)果與代理銀行年度業(yè)務(wù)手續(xù)費掛鉤。
第二章 代理銀行服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查考核
第八條 代理銀行服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查考核,通過向?qū)嵤┴斦䥽鴰旒兄Ц兜氖屑夘A(yù)算單位發(fā)放《代理銀行服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查表》(附件1)的方式,對代理銀行服務(wù)質(zhì)量進行考核。
第九條 代理銀行服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查考核指標(biāo)體系由支付結(jié)算水平、信息反饋質(zhì)量、管理協(xié)調(diào)水平、人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和支付系統(tǒng)性能五項指標(biāo)構(gòu)成,采用量化評分法,滿分50分。
第十條 代理銀行服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查范圍為實施財政國庫集中支付的所有市級預(yù)算單位,從每個代理銀行代理的市級預(yù)算單位中隨機抽取一定比例作為問卷調(diào)查對象。
第十一條 問卷調(diào)查工作由市財政局于每年11月初委托第三方機構(gòu)具體實施。
第十二條 市級預(yù)算單位應(yīng)本著客觀公正的原則,認(rèn)真填報《代理銀行服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查表》,于12月15日前報送至第三方機構(gòu)。
第十三條 第三方機構(gòu)負責(zé)審核匯總代理銀行服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查結(jié)果,計算各代理銀行服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查考核得分,并將結(jié)果于12月31日前書面提交市財政局。
第三章 代理銀行協(xié)議履行情況考核
第十四條 代理銀行協(xié)議履行情況考核是指市財政局依據(jù)委托代理協(xié)議有關(guān)內(nèi)容及相關(guān)制度規(guī)定對代理銀行履行委托代理協(xié)議情況進行考核。
第十五條 代理銀行協(xié)議履行情況考核包括資金支付與清算(20分)、信息反饋(10分)、賬戶管理(5分)、系統(tǒng)管理(5分)和組織管理(5分)等內(nèi)容,滿分45分。
第十六條 代理銀行協(xié)議履行情況考核采取扣分法,即市財政局對發(fā)現(xiàn)的.代理銀行違反協(xié)議規(guī)定的行為,經(jīng)核實后做扣分處理。發(fā)現(xiàn)途徑主要為:通過日常支付業(yè)務(wù)和工作調(diào)研了解掌握,對銀行業(yè)務(wù)代理情況進行檢查,預(yù)算單位反映或投訴的、財政國庫集中支付動態(tài)監(jiān)控等。具體扣分標(biāo)準(zhǔn)按《代理銀行協(xié)議履行情況考核細則》(附件2)執(zhí)行。
第四章 代理銀行年度報告考核
第十七條 代理銀行年度報告考核是指市財政局對代理銀行撰寫的年度業(yè)務(wù)代理工作總結(jié)報告進行考核。
第十八條 代理銀行年度報告考核內(nèi)容包括代理業(yè)務(wù)基本情況說明、工作改進措施和建議等內(nèi)容,采用量化評分法,滿分5分。
。ㄒ唬┐順I(yè)務(wù)基本情況說明:反映銀行制度建設(shè)、系統(tǒng)完善、支付結(jié)算、信息反饋、賬戶管理、對經(jīng)辦分支機構(gòu)的考核與培訓(xùn)指導(dǎo)、內(nèi)控機制,以及其他需要說明的情況;
(二)工作改進的措施和建議:反映銀行針對代理業(yè)務(wù)中存在的問題與不足提出的改進措施和改進效果,以及對財政國庫集中支付業(yè)務(wù)和市財政局提出的建議和意見等。
第十九條 代理銀行在紹最高分行機構(gòu)應(yīng)于每年12月15日前將上一年度代理工作報告一式兩份報送市財政局。
第二十條 市財政局根據(jù)代理銀行年度報告反映的內(nèi)容和日常工作中了解掌握的實際情況,對各項內(nèi)容評分并匯總,計算得出各代理銀行年度報告考核得分。
第五章 綜合考核結(jié)果計算及運用
第二十一條 綜合考核各項具體指標(biāo)分值見附件3。
第二十二條 市財政局每季度進行一次預(yù)考核,建立考核通報制度,年終根據(jù)年度綜合考核得分評定國庫集中支付銀行的代理業(yè)務(wù)水平等級,分為優(yōu)、合格、基本合格、不合格四個等級,90分以上(含90分)為優(yōu),90—80分(含80分)為“合格”,80-70分(含70分)為基本合格,70分以下為不合格。
第二十三條 市財政局根據(jù)年度綜合考核結(jié)果,對年度綜合考核結(jié)果進行通報。
第二十四條 按照“獎優(yōu)罰劣”的原則,年度綜合考核結(jié)果與代理銀行年度業(yè)務(wù)代理手續(xù)費掛鉤。具體方法:綜合考核結(jié)果為“優(yōu)”的,業(yè)務(wù)代理手續(xù)費上浮15%;綜合考核結(jié)果為“合格”的,業(yè)務(wù)代理手續(xù)費按標(biāo)準(zhǔn)100%付費;綜合考核結(jié)果為“基本合格”和“不合格”的,業(yè)務(wù)代理手續(xù)費下浮15%。
第二十五條 建立代理銀行退出機制。對年度綜合考核結(jié)果為“基本合格”的代理銀行,市財政局責(zé)令其提出整改措施,對在規(guī)定期限內(nèi)整改措施落實不力或整改效果不佳的,進行通報批評;對年度綜合考核結(jié)果為“不合格”或連續(xù)兩年為“基本合格”的代理銀行,終止與其簽訂的委托代理協(xié)議。
第二十六條 對一個年度考核期間內(nèi)出現(xiàn)嚴(yán)重違反國家有關(guān)財政資金管理規(guī)定、嚴(yán)重違反委托代理協(xié)議等行為的代理銀行,市財政局對其進行通報批評,責(zé)令限期整改,并組織督促檢查。對在規(guī)定期限內(nèi)整改措施落實不力或整改效果不佳的,終止與其簽訂的委托代理協(xié)議。
第二十七條 代理銀行補缺按照公開招投標(biāo)要求,在國有大型商業(yè)銀行和總行注冊在紹興越城區(qū)行政區(qū)域的城市商業(yè)銀行中產(chǎn)生。
第二十八條 市財政局將綜合考核結(jié)果在考核結(jié)束一個月內(nèi)反饋代理銀行,代理銀行在一個月內(nèi)向市財政局報送有關(guān)工作改進情況書面材料。
第六章 附 則
第二十九條 市財政局統(tǒng)一負責(zé)綜合考核的組織和實施工作。
第三十條 本方案由市財政局負責(zé)解釋。
第三十一條 本方案自2019年1月1日起施行!督B興市市級財政國庫集中支付銀行代理業(yè)務(wù)綜合考評辦法》(紹市財庫〔2017〕6號)同時廢止。
銀行員工績效考核方案 11
第一條為規(guī)范某商業(yè)銀行某分理處績效考核管理工作,保障組織體系的順暢運行,持續(xù)不斷地提高和改進員工的工作業(yè)績,確保合行戰(zhàn)略、目標(biāo)的達成和相關(guān)政策、制度的有效實施,特制定本管理辦法。
第二條考核對象
某商業(yè)銀行某分理處全體員工。
第三條考核目的
。ㄒ唬┙⑷珕T參與、全員負責(zé),一級對一級負責(zé)的管理模式。通過考核規(guī)范作業(yè)流程,提高某分理處的整體管理水平;
(二)基于未來持續(xù)改進,考核的目的不僅僅在于根據(jù)結(jié)果獎優(yōu)罰劣,更重要的是在于不斷地牽引員工持續(xù)地改進未來的`工作;
。ㄈ┙⒘己玫钠髽I(yè)價值評價體系,努力實現(xiàn)科學(xué)評估價值,合理分配價值,從而驅(qū)動員工積極創(chuàng)造價值,形成良性循環(huán);
。ㄋ模┩ㄟ^客觀評價員工的工作績效、態(tài)度和能力,幫助員工提升自身工作水平和能力,從而有效提升商行整體績效;
。ㄎ澹┩ㄟ^績效考核增進團隊合作精神,促進員工逐步形成“客戶至上”(包括內(nèi)部和外部客戶)的服務(wù)意識。
第四條考核原則
在遵循公正、公平、公開原則的基礎(chǔ)上,強調(diào)績效管理的客觀性、責(zé)任性、激勵性和結(jié)果導(dǎo)向。
第五條考核職責(zé)劃分
內(nèi)勤負責(zé)對客戶經(jīng)理部分業(yè)績數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,會計主管負責(zé)對相關(guān)考核數(shù)據(jù)的核對,網(wǎng)點主任負責(zé)對考核結(jié)果的最終審查與確認(rèn)。
第六條考核內(nèi)容
本考核按照百分制進行考核,按照不同的崗位設(shè)立各自考核專項,考核專項會有不同的權(quán)重。
一、內(nèi)勤員工考核方案
1、出勤情況(5%):網(wǎng)點會計主管負責(zé)對網(wǎng)點一般員工的日常出勤情況進行考核登記。
具體考核要求及標(biāo)準(zhǔn):①、遲到、早退、中途溜崗(含上下班、會議和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方面)等在2次(含2次)以內(nèi),且單次在20分鐘以內(nèi)者,每次扣減員工項目積分1分;2次以上(不含2次)且單次在20分鐘以內(nèi)者,將每次扣減此項積分3分;遲到、早退、中途溜崗等單次在20分鐘以上者,按每分鐘扣減項目積分1分扣減員工項目積分,分值不足扣減時一律按“跨項目透支扣減原則”執(zhí)行(下同)。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)(10%):由網(wǎng)點負責(zé)人(行長、經(jīng)理)和會計主管負責(zé)考核網(wǎng)點員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量,其中機構(gòu)負責(zé)人和會計主管各占5分考核權(quán)重。
具體考核要求及標(biāo)準(zhǔn):優(yōu)質(zhì)服務(wù)分對外優(yōu)質(zhì)服務(wù)和對內(nèi)優(yōu)質(zhì)服務(wù),對外優(yōu)質(zhì)服務(wù)實際是指柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù),對內(nèi)優(yōu)質(zhì)服務(wù)主要是針對各工作環(huán)節(jié)中與其他相關(guān)部門或工作人員之間的協(xié)作態(tài)度和能力。①、在受理柜面業(yè)務(wù)或與內(nèi)部工作人員協(xié)作過程中,確因服務(wù)態(tài)度差、工作效率低、錯誤操作等原因?qū)е驴蛻艋騼?nèi)部員工對其工作服務(wù)不滿而受到投訴的,每次根據(jù)后果嚴(yán)重程度給予1-5.0分的積分扣減處罰,特別是因為服務(wù)不到位,造成存款流失的將加重處罰;②、雖無投訴記錄,但在上級業(yè)務(wù)主管部門人員的臨時性查訪或業(yè)務(wù)檢查人員的`例行檢查中發(fā)現(xiàn)崗位員工有未按“優(yōu)質(zhì)服務(wù)手冊”進行操作和服務(wù)的,根據(jù)其影響和可能造成后果的嚴(yán)重性給予每次0.5-5.0分的積分扣減處罰。
3、核算質(zhì)量及內(nèi)控管理(60%):崗位員工此項得分情況直接來源于會計部事后稽核人員對該柜員會計憑證審查監(jiān)督結(jié)果和業(yè)務(wù)檢查組各類業(yè)務(wù)檢查統(tǒng)計結(jié)果。
具體考核要求及標(biāo)準(zhǔn):通過日常對會計憑證的事后稽核和各類業(yè)務(wù)檢查等手段來檢驗崗位人員的核算質(zhì)量和規(guī)范前臺操作流程,以達到嚴(yán)格內(nèi)控制度,規(guī)避風(fēng)險,實現(xiàn)利潤最大化的目標(biāo)。①、依據(jù)事后監(jiān)督的差錯統(tǒng)計,扣分標(biāo)準(zhǔn)按照事后監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn);②、憑證傳遞不及時,直接影響會計事后稽核人員對憑證的裝訂和稽核的,每次扣減柜員項目積分0.5分;③、會計稽核人員和會計業(yè)務(wù)檢查人員在回訪或日常檢查中發(fā)現(xiàn)崗位員工未按要求對各類差錯進行及時整改的,每筆扣減項目積分2分;④、在財務(wù)會計部檢查人員(或其他檢查人員)對網(wǎng)點進行的日常檢查和專項檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和差錯,根據(jù)錯誤的情節(jié)嚴(yán)重程度,每項扣2-5分。
4、當(dāng)月日平均業(yè)務(wù)量(5%):柜員業(yè)務(wù)量統(tǒng)計=賬務(wù)流水筆數(shù),日平均業(yè)務(wù)量=當(dāng)月業(yè)務(wù)量匯總/正常辦理業(yè)務(wù)天數(shù)。
具體考核要求及標(biāo)準(zhǔn):①、柜員低于平均業(yè)務(wù)量15%,經(jīng)辦柜員扣0.1分,每增加一個百分點增扣0.1分;②、如領(lǐng)導(dǎo)有特殊安排的,柜員按照平均業(yè)務(wù)量;③、隨機抽取5-10天進行計算。
5、人員分工工作質(zhì)量(5%);主要根據(jù)上級下發(fā)通報考核。
根據(jù)《會計人員分工交接登記簿》上人員分工情況進行考核,工作中出現(xiàn)差錯,每項扣1分;如轄內(nèi)工作出現(xiàn)懈怠,造成嚴(yán)重后果的將從其他分項中扣除;
6、任務(wù)考核(10%),按照完成比例計算得分。
(1)、存款考核(分值2分,最高比例控制200%):當(dāng)期攬存余額/攬存任務(wù)x100,按比例計算得分,任務(wù)10萬)
。2)、發(fā)卡量(分值2分,最高比例控制150%):任務(wù)每月20張,按比例計算得分;
(3)、網(wǎng)銀(分值4分,最高比例控制150%):個人網(wǎng)銀每月5個,公司網(wǎng)銀無任務(wù),辦理1個按10個個人網(wǎng)銀計算;
。4)、分紅保險(分值2分,最高比例控制200%):全年任務(wù)5000元;
單獨項:pos商戶(分值5分,最高比例200%):全年任務(wù)1個,獎勵標(biāo)準(zhǔn)按照合行下發(fā)要求進行獎勵。
7、加分項:1、當(dāng)月無差錯,全體員工+3分;
2、差錯率排名最低,憑證整理員+1分,其他員工+1分,差錯最多的不加分;
3、當(dāng)月無投訴+2分;
4、當(dāng)月突出貢獻獎+2分;(根據(jù)任務(wù)考核完成情況)。
二、客戶經(jīng)理考核方案
1、出勤情況(5%):網(wǎng)點主任負責(zé)對網(wǎng)點信貸人員的日常出勤情況進行考核登記。
鑒于客戶經(jīng)理要進行貸款考核以及貸款訴訟等其他原因,可告之主任或會計主管,如未告之擅自外出,并在上級巡檢中出現(xiàn)嚴(yán)重問題的,將嚴(yán)肅追究其責(zé),發(fā)現(xiàn)1次扣2分。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)(5%):由網(wǎng)點負責(zé)人負責(zé)考核網(wǎng)點員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量。因自身原因引起客戶投訴的,將依據(jù)嚴(yán)重程度,酌情扣2-5分。
3、工作質(zhì)量考核(10%):由網(wǎng)點負責(zé)人進行考核,定期對監(jiān)控進行抽查,其他主要依據(jù)上級檢查通報。
具體考核標(biāo)準(zhǔn):通過日常檢查及監(jiān)督進行考核。①、合同要素的齊全。網(wǎng)點負責(zé)人組織人員對信貸人員發(fā)放合同進行一次檢查,沒發(fā)現(xiàn)一處遺漏,扣0.5-1分,如出現(xiàn)因工作失誤造成合同無效的,將扣除20分,并限期進行整理。②、合同保管齊全?己藰(biāo)準(zhǔn):合同要放在檔案柜內(nèi),如因工作原因調(diào)閱須經(jīng)有權(quán)人審批,擅自將發(fā)放的貸款合同隨意放置在辦公區(qū)域內(nèi),每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
4、考核任務(wù)指標(biāo)(80%),按照完成比例計算得分,最高比例控制130%。
。1)、存款考核(分值10分,最高比例控制150%):當(dāng)期攬存余額/攬存任務(wù)x100,按比例計算得分,任務(wù)50萬;
(2)、當(dāng)月到期貸款收回率考核(分值20分):當(dāng)期未收回貸款/當(dāng)月到期貸款x100,每增加1個百分點扣0.5分;
。3)、產(chǎn)品營銷考核(10分,最高比例控制200%):包括企業(yè)網(wǎng)銀全年1個(2分);個人網(wǎng)銀每月2個,全年20個(2分);pos商戶1個(2分);分紅保險全年1萬(2分);基本賬戶全年1個(2分)。
。4)、非應(yīng)計貸款考核(20分):當(dāng)月每形成5萬元不良貸款扣1分;
。5)、貸款利息收回率(10分):根據(jù)每月按月結(jié)息欠息當(dāng)月收回情況統(tǒng)計,收回率=當(dāng)月實際管理貸款利息收入/管理貸款應(yīng)收利息x100%,每低于1個百分點,扣1分;
5、加分項:①、收回表內(nèi)應(yīng)收利息每5萬加1分;
②、收回表外利息每5萬加2分;
、、收回表外不良貸款每5萬加3分;
第七條工資計算標(biāo)準(zhǔn)
1.基礎(chǔ)工資按照合行下發(fā)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放;
2.效益工資按照。
銀行員工績效考核方案 12
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
我行成立綠色信貸主題活動領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負責(zé)該項活動的組織和推進工作。小組組員:
組長:xxx
副組長:xxx
成員:xxx
二、工作目標(biāo)
進一步貫徹落實國家有關(guān)節(jié)能減排、環(huán)境保護等文件精神,以綠色信貸為抓手,積極調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),有效防范環(huán)境與社會風(fēng)險,更好地服務(wù)樂清實體經(jīng)濟。通過將綠色信貸政策與金融杠桿的有機結(jié)合,促進樂清經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整。
三、工作內(nèi)容
。ㄒ唬┏浞诌\用媒體信息和綠色信貸信息共享平臺數(shù)據(jù),試行授信準(zhǔn)入工作“環(huán)評一票否決制”。在授信準(zhǔn)入工作中,多渠道地收集報紙、電視臺等媒體公開批露的有關(guān)環(huán)境監(jiān)測信息,查閱環(huán)保部門提供的企業(yè)環(huán)境行為信息,對存在被媒體曝光的環(huán)境違法行為或環(huán)境行為五色評級結(jié)果為“紅色”和“黑色”的不予準(zhǔn)入。
。ǘ﹫猿钟蟹鲇锌氐男刨J結(jié)構(gòu)調(diào)整策略,根據(jù)企業(yè)環(huán)保信息提供差別化的`信貸服務(wù)。優(yōu)先支持環(huán)境行為五色評級結(jié)果為“綠色” 和“藍色”的企業(yè)用信,嚴(yán)格控制五色評級結(jié)果為“紅色”和“黑色”的企業(yè)用信規(guī)模。通過嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān)和加強存量調(diào)整這兩方面工作,督促企業(yè)逐步轉(zhuǎn)入合規(guī)化環(huán)保經(jīng)營。
。ㄈ┰囃婆盼蹤(quán)抵押貸款。我行將根據(jù)小微企業(yè)擁有的排污權(quán)狀況,適時推行排污權(quán)抵押貸款,緩解企業(yè)擔(dān)保難問題,盤活企業(yè)資產(chǎn)。
四、具體措施
。ㄒ唬├^續(xù)深入貫徹執(zhí)行《關(guān)于推進綠色信貸建設(shè)的通知》,加強授信盡職調(diào)查。各支行要深刻領(lǐng)會文件精神,務(wù)必將環(huán)境行為五色評級結(jié)果作為一項基本內(nèi)容納入授信盡職調(diào)查工作。
。ǘ﹪(yán)格控制環(huán)境行為較差和差的“紅色”、“黑色”企業(yè)用信規(guī)模。在兩類企業(yè)環(huán)境違法行為沒有整改驗收完成之前,不得對其新增貸款額度,且到期貸款至少壓縮30%以上;在兩類企業(yè)環(huán)境違法行為整改驗收之后,半年內(nèi)未發(fā)生新的環(huán)境違法行為,由環(huán)保部門核準(zhǔn)出具證明,可視實際情況繼續(xù)給予支持。
。ㄈ┙⒕G色信貸監(jiān)管的長效機制。各部門要加大綠色信貸貸前調(diào)查、貸中審查、貸后檢查的執(zhí)行力度,對綠色信貸政策執(zhí)行不力,向“紅色”、“黑色”企業(yè)違規(guī)發(fā)放貸款,要追究有關(guān)人員責(zé)任。
五、實施步驟
。ㄒ唬5-6月,根據(jù)上級監(jiān)管部門關(guān)于綠色信貸指導(dǎo)意見,結(jié)合我行實際,制訂或修改有關(guān)綠色信貸相關(guān)制度,并貫徹落實。
(二)7-8月,運用經(jīng)過完善的企業(yè)環(huán)評數(shù)據(jù),對新增客戶和存量客戶實行分類管理,做好信貸準(zhǔn)入和結(jié)構(gòu)調(diào)整工作。8月底配合相關(guān)部門做好“推動銀行業(yè)綠色信貸,支持經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級為主題”的綠色信貸工作大會。
。ㄈ9-10月,配合上級監(jiān)管部門開展的綠色信貸試點工作。
(四)20xx年底前,對本行的綠色信貸主題活動開展情況進行總結(jié),并將有關(guān)總結(jié)報告上報至各有關(guān)部門。
銀行員工績效考核方案 13
準(zhǔn)確把握國家貨幣政策由適度寬松向常態(tài)回歸過程中,為激勵全市銀行業(yè)金融機構(gòu)執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣政策。強抓中西部地區(qū)和實體經(jīng)濟特別是三農(nóng)”中小企業(yè)的有效信貸需求將獲得優(yōu)先保障的機遇,切實增加有效信貸投入,進一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),促進經(jīng)濟社會更好更快發(fā)展,特制定本考核方案。
一、考核對象:市各銀行業(yè)金融機構(gòu)及人民銀行和銀監(jiān)辦
二、目標(biāo)管理考核內(nèi)容及獎勵標(biāo)準(zhǔn)
一綜合獎
未完成指導(dǎo)任務(wù)的行社,1完成指導(dǎo)任務(wù)獎。20xx年全市新增融資總量指導(dǎo)總?cè)蝿?wù)為12億元(比年初凈增額其中:農(nóng)發(fā)行0.6億元(商業(yè)貸款)工行2.00億元、農(nóng)行2.00億元、中行2.00億元、建行1.50億元、郵儲銀行0.50億元、農(nóng)信社2.50億元、贛州銀行支行0.5億元、贛商村鎮(zhèn)銀行0.4億元。對完成指導(dǎo)任務(wù)的行社各獎勵1萬元。按5000元標(biāo)準(zhǔn)獎勵。
對市人行、市銀監(jiān)辦各獎勵3萬元,2市人民銀行、銀監(jiān)辦負責(zé)指導(dǎo)、督促各金融機構(gòu)完成指導(dǎo)任務(wù)。市各銀行業(yè)金融機構(gòu)20xx年新增融資總量合計完成指導(dǎo)總?cè)蝿?wù)12億元以上。若指導(dǎo)總?cè)蝿?wù)未完成,每低于指導(dǎo)總?cè)蝿?wù)10個百分點,各少獎勵2000元,若超額完成指導(dǎo)總?cè)蝿?wù),每高于指導(dǎo)總?cè)蝿?wù)10個百分點,各多獎勵2000元。
二單項獎
每提高10%增加萬分之一獎勵:市新設(shè)分支機構(gòu)無上年貸款基數(shù)的金融機構(gòu),其貸款額達到3000萬元以上的按萬分之三比例獎勵。1新增貸款(凈增額獎。20xx年總額存貸比比20xx年總額存貸比提高1個百分點以上的行(社)對其新增貸款按新增額的萬分之三比例獎勵;20xx年總額存貸比比20xx年總額存貸比下降的行(社)對其新增貸款按新增額的萬分之一點五比例獎勵;對20xx年總額存貸比已超70%含70%行(社20xx年總額存貸比維持上年水平(或略有上升),其新增貸款按新增額的萬分之三比例獎勵;對存貸比比上年提高10%以上的行(社上述標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上。
按貸款額的萬分之五比例獎勵;對單個工業(yè)企業(yè)項目新增貸款在500萬(含500萬以上的行社,2重點項目貸款獎。對市政府指定的重點項目一次性貸款在5000萬(含以上的`行社。按新增貸款額的萬分之五比例獎勵。
3按新增額的萬分之五比例獎勵。困難群體貸款獎。對發(fā)放下崗職工再就業(yè)貸款、助學(xué)貸款、小額救災(zāi)農(nóng)貸的新增貸款。
4進度獎。完成全市全年新增貸款計劃任務(wù)的基礎(chǔ)上;三季度年完成市政府下達的指導(dǎo)任務(wù)80%含80%以上的新增貸款獎勵比例增加1個萬分點。
5分別按融資總額的萬分之五比例獎勵。金融市場融資獎。對幫助企業(yè)進入金融市場進行債券或其他方式直接融資的主辦行和牽頭行。
6新設(shè)分支機構(gòu)獎。市內(nèi)銀行機構(gòu)在市每新設(shè)一個分支機構(gòu)和二級機構(gòu)或相當(dāng)于二級分支機構(gòu)的網(wǎng)點的對市人民銀行、銀監(jiān)辦和對應(yīng)的銀行機構(gòu)各獎10000元;市外銀行機構(gòu)在市設(shè)立機構(gòu)的對市人民銀行、銀監(jiān)辦和對應(yīng)的銀行機構(gòu)各獎20000元。
第1條與第234重復(fù)的參照第234條執(zhí)行。7單項獎不重復(fù)計獎。
三、獎勵對象
50%用于獎勵單位主要負責(zé)人,對銀行業(yè)金融機構(gòu)考核獎勵。其余由單位獎勵相關(guān)人員。
四、考核方法
提出考核獎勵建議報市政府審定,由市人民銀行、銀監(jiān)辦、財政局、審計局組成聯(lián)合考核組進行考核。批準(zhǔn)后執(zhí)行。
銀行員工績效考核方案 14
為充分調(diào)動員工工作積極性,完成總行下達的xx年存款任務(wù),結(jié)合同業(yè)市場競爭形勢,本著“公開、透明、按勞取酬”的原則,結(jié)合我行工作實際,制定本方案。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立由行長、副行長及各部門、各支行(含籌)主要負責(zé)人組成xx分行績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)xx分行績效考核工作。領(lǐng)導(dǎo)小組成員如下:
組長:
副組長:
成員:
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在綜合部,負責(zé)績效的`提取、考核與發(fā)放。
其他部門相關(guān)配合工作,風(fēng)險管理部負責(zé)績效發(fā)放方案的審查。
二、考核對象
分行全體人員
三、考核范圍
績效考核分業(yè)績考核和職責(zé)考核。
績效考核=業(yè)績考核+職責(zé)考核
業(yè)務(wù)部門業(yè)績考核與職責(zé)考核考核占比權(quán)重為7:3,職能部門業(yè)績考核與職責(zé)考核考核占比權(quán)重為3:7。
業(yè)務(wù)部門為營業(yè)部、業(yè)務(wù)部、兗州,職能部門為風(fēng)險部、綜合部。
為激勵創(chuàng)新,獎勵為分行發(fā)展做出突出貢獻的員工,分行將設(shè)立特殊貢獻基金,用于對為分行發(fā)展做出突出貢獻的集體及員工做出獎勵。
四、考核
業(yè)績考核含存款業(yè)務(wù)、機構(gòu)客戶、個人業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)、特約商戶業(yè)務(wù)、市場業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、小微貸款業(yè)務(wù)。(4部室負責(zé)人按照績效考核系數(shù)提取績效,按照已發(fā)的業(yè)績考核費用多退少補)
銀行員工績效考核方案 15
為了激勵員工的工作積極性,體現(xiàn)公平、公正的原則,促進我行存款穩(wěn)步增長,特制定如下全員考核辦法:
一、前臺柜員業(yè)務(wù)筆數(shù)每人每月日均超出50筆,超出部分每月每筆獎勵0.2元(只限當(dāng)月);前臺柜員、行政工作人員每營銷1個存款賬戶并能正常發(fā)生業(yè)務(wù)往來,年終每戶獎勵3元。
二、日均30萬元以下的員工,執(zhí)行考核標(biāo)準(zhǔn)1300元;達到每月日均35萬元的員工上調(diào)100元;在此基礎(chǔ)上每上漲日均5萬元的員工上調(diào)20元。若連續(xù)六個月達不到日均30萬元的員工按試用期員工的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。
三、每月日均排名全行第一的'員工將領(lǐng)取當(dāng)月的100%。連續(xù)二個月排名在全行第一的員工,在原有的基礎(chǔ)上上調(diào)200元;連續(xù)四個月排名第一的員工,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上上調(diào)200元,若排名下降取消100%的員工并取消上調(diào)的,并按實際考核標(biāo)準(zhǔn)考核。日均達到180萬元,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上上浮400元,同時取消上調(diào)。
四、日均達到200萬元后,超額部分其中:定期一年以上存款(含)每超1萬元每月獎勵10元(若提前支取扣回獎勵部分);日均達到300萬元,超額部分定期一年以上存款(含)每超1萬元每月獎勵15元(若提前支取扣回獎勵部分);定期三個月、定期六個月、活期儲蓄存款日均每超額1萬元每月獎勵5元;對公存款日均每超1萬元每月獎勵4元。前款所制定的存款獎勵按存入日期的先后順序計算。
五、人均存款超過董事會核定的全年指標(biāo)數(shù)年終將給予特殊貢獻獎。
六、本獎勵只限于本行在職員工,不得用于與本行無關(guān)人員。
七、本辦法做為年終評比先進的依據(jù)。若弄虛作假,將按相關(guān)制度予以處罰并取消當(dāng)年評比先進的資格。
八、本辦法按董事會核定的全年存款指標(biāo)進行調(diào)整。
本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行,與本辦法有沖突的相關(guān)文件、制度同時廢止。此辦法由本行解釋。
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