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    績效考核方案

    時間:2020-10-27 08:05:21 績效考核 我要投稿

    【精華】績效考核方案范文匯總5篇

      為了確保事情或工作能無誤進行,就需要我們事先制定方案,一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。那么你有了解過方案嗎?以下是小編整理的績效考核方案5篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

    【精華】績效考核方案范文匯總5篇

    績效考核方案 篇1

      為加強物業(yè)管理公司內部管理,客觀評價全體員工履行崗位職責的工作能力和工作效果,充分調動員工履行崗位職責的積極性,特制定本績效考核辦法。

      一、考核原則

      1、通過考核,全面評價員工的各項工作表現(xiàn),使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得收入的關系,獲得努力向上改善工作的動力;

      2、堅持公平、公正,注重實績原則;

      3、以崗位職責為主要依據,堅持上下結合、左右結合。

      4、定性與定量考核相結合。

      二、組織領導

      由部分管主任、部門正副經理、中心職代會代表、黨員代表組成員工考核工作小組,制定員工月(或季)考核辦法,指導部門做好員工考核工作。各部門負責組織員工月(或季)、年度的具體考核工作。

      三、考核對象

      除部主任、部門經理之外的所有員工。

      四、考核內容

      1、崗位工作月(或季)考核(70分)。

      每月(季)按各部制定的員工崗位工作考核辦法進行考核,折算計分。

      2、部門年度評議(30分)。

      部門對員工以下十個方面工作情況作出客觀的評價:任務履行及規(guī)范程度、工作效率、工作主動性與服從性、工作條理性、承擔的工作量情況、業(yè)務技能提高與成本意識、敬業(yè)精神和責任心、勞動紀律遵守情況、團結協(xié)作精神、品德言行等。

      3、師生投訴與處罰(倒扣)。

      每起有效投訴扣10分,每起處罰扣5分;受各級部門表彰,每起加2分。同一事件,不重復扣分和加分。

      五、年度考核時間

      每年一月上中旬

      六、考核程序

      1、月(或季)考核。部門按部員工月(或季)考核辦法進行考核。

      2、員工進行年度自我評議。填寫《浙江工業(yè)大學工勤人員工作考核表》或《物業(yè)管理中心()年度員工考核表》。

      3、部門進行評議,綜合記分。填寫《浙江工業(yè)大學工勤人員工作考核表》或《容大后勤集團物業(yè)管理中心年度員工考核表》中相關內容。

      4、各部門對相關數據進行匯總統(tǒng)計報員工考核工作小組;各部根據員工考核小組意見填寫《容大后勤集團物業(yè)管理中心年度員工考核表》中相關內容;

      5、各部將員工考核結果報物業(yè)管理中心辦公室。

      6、部門經理向個人反饋考核意見。

      七、考核等級

     。ㄒ唬┛己说燃墸簝(yōu)秀、合格、不合格、不計考核等次四個等級,優(yōu)秀比例不超過10%。(二)出現(xiàn)下列情況之一者,考核不合格:

      1、工作責任心差,不能勝任工作者;

      2、服務態(tài)度差,服務對象有三次以上投訴經查屬實者;

      3、本年度內,對所聘崗位的履職情況較差,不能按計劃完成相應的工作任務者;

      4、受黨內或行政處分未滿一年或尚在察看考察期內者;

      5、全年累計事假30天,累計病假60天以上者;

      6、有曠工行為者;

      7、由于各種原因,給部門造成較大損失者。

      8、考核總分60分以下者。

      八、考核結果激勵與處罰

      1、非學校事業(yè)編制人員考核不合格將解除勞動合同,學校事業(yè)編制人員考核不合格按照學校有關規(guī)定處理。2、考核結果與評選先進、專業(yè)技術職務、工人技術等級、工資晉升和崗位聘任掛鉤。

      九、本辦法自發(fā)文之日起執(zhí)行,由物業(yè)管理中心辦公室負責解釋。

      附:1、物業(yè)管理中心()年度員工考核評議表

      2、物業(yè)管理中心()年度員工考核表

      附:物業(yè)管理中心()年度員工考核評議表

    績效考核方案 篇2

      一、為進一步提高員工的整體績效,從而提升公司員工的核心競爭力,特制定員工績效考核管理辦法。

      二、本辦法與“《**年薪酬方案》、**中心績效方案、**中心績效方案、**中心績效方案、臨時人員管理規(guī)定及薪資發(fā)放標準”相輔相成,共同構成員工激勵體系。

      三、本辦法適用于*****總部及所有分、子公司后勤管理部門的非試用期員工考核、員工調崗或晉升后考核期內的考核、新任銷售部門店長、主管及主管以上人員考核期內的考核。試用期員工按照試用期考核制度執(zhí)行,瓷磚中心員工、潔具中心員工、工程中心員工按照各中心年初制定的績效方案執(zhí)行。

      【績效考核的目的和作用】

      四、發(fā)現(xiàn)員工的不足,改善部門和員工的工作績效;

      五、對員工的價值進行公正的評定,為升職、調薪、調職、培訓、績效獎金發(fā)放、評定優(yōu)秀員工、開發(fā)員工潛力等提供有力的依據。

      【績效考核原則】

      六、考評須遵循公平、公正對事不對人的原則。

      七、考評參與原則,指標設定需與被考評人確認后執(zhí)行。

      八、考評申訴原則,被考評人對考評結果有異義,可向考評委員會進行申訴。

      【績效考核時間】

      九、季度考核:

      3月底考核(1—3)月份績效; 6月底考核(4—6)月份績效;

      9月底考核(7—9)月份績效; 12月底考核(10—12)月份績效。

      十、年度考核:每年的1月份進行年度考核,年度考核工作側重于針對上年度各季度考核總成績的匯總及各部門成績排序等,年度考核結果將作為年終獎發(fā)放及年終評優(yōu)的重要依據。

      【績效考核結果的應用】

      十一、季度考核結果的運用:

      季度效益獎設置:在公司銷售完成率和利潤達標的前提下,可發(fā)放后勤部門人員效益獎金。并根據年終銷售完成比例計提相應比例的季度效益獎金,具體分配比例參見公司各年度年初制定的薪酬方案。

      季度效益獎獎金具體分配形式及標準如下:

      1、各職能部門按固定比例分配獎金(具體見下表),獎金分配原則為:員工基數為* 、骨干基數為*、主管基數為* 、經理基數為* 、總監(jiān)(副總)基數為* 。

      2、部門實際領取獎金額根據部門的季度考評得分情況發(fā)放。若部門主管考評得分高于90分(含90分),100%發(fā)放部門獎金;若低于90分,則按得分比率發(fā)放部門獎金。部門人員個人季度實際領取的獎金額,根據個人季度考評得分情況進行分配。

      3、部門人員配置:由公司統(tǒng)一控制。

      4、各部門獎金占比:根據各部門考核期間的實際人員配置,分配各部門考核期間的獎金占比。

      十二、年度績效考核結果的運用:

      年度績效考核總成績主要以每季度考核結束后獲得的年績效總分值來確定。年度績效總分值未達到360(90分*4季度)的員工沒有年終獎,同時不具備年度調薪資格。

      年終獎(即年末效益獎):根據年度銷售額按公司額定比例0.1%,扣除季度累計發(fā)放部門的金額,剩余部分為年末效益獎金額。劃歸業(yè)務部門的后勤管理人員的獎金不在此額定比例范圍內。

      年終獎發(fā)放:視年終部門人員配置情況,補發(fā)預留部分。

      十三、調崗:

      調崗分兩種情況:

      正常調崗:本著把合適的人放在合適的位置上,公司因工作需要進行的員工崗位的調整,根據員工工作勝任能力及績效考核結果確定其工資待遇。

      不勝任工作員工的調崗:員工的工作能力應當達到公司或公司相應崗位工作內容、工作職責的能力要求。不勝任工作是指員工達不到上述能力要求,或按公司制定的考核辦法被確認為達不到崗位要求。員工不勝任工作的,公司有權調整該員工工作崗位{在重新定崗前,視為待崗,填寫《待崗表》(HR-016)由人力資源部安排),或對員工進行培訓。員工勞動報酬、工作內容、工作職責、工作地點和能力要求將隨工作崗位變化而調整。經上述調崗或培訓后,員工仍不勝任工作的,公司有權與員工解除勞動合同。

      十四、調整工資:

      公司可根據績效考核結果結合公司近期經營狀況、員工的實際工作表現(xiàn)及勞動力市場相應職位的相關數據等綜合情況,對員工工資進行調整(包括上調或下調)。

      1.工資上調:工資是否上調及上調數額由公司根據上述綜合因素及績效考核結果決定。

      2.工資下調:對于不能勝任工作以及工作表現(xiàn)較差的員工,公司有權調整員工的工作崗位、級別和工作內容,使其勞動報酬與勞動能力、勞動成果相適應。員工崗位及級別發(fā)生變化,工資隨之調整。該種情形下的工資調整,不應視為無故克扣員工工資。“不勝任工作及表現(xiàn)較差”包括但不限于考核結果不合格、業(yè)務不熟練、不能完成業(yè)績指標、工作效率低下、工作完成質量差、不能正確理解主管的工作指令,以及違反勞動紀律等情形。

      考核結果運用匯總

      十五、具體辦法細則

      【績效考核辦法】以目標管理為核心的多維度考核體系:

      1、根據工作性質與貢獻點的不同分以下類別對不同崗位任職人員進行考核:

      管理類:公司所有管理人員,包括部門主管及以上人員。

      支持服務類:客服,行政,人力資源,財務,網管、企劃、設計。

      銷售業(yè)務類:參見年度各銷售中心績效考核方案執(zhí)行

      2、考核將從結果以及執(zhí)行過程兩方面進行,根據職位性質的不同,設定不同的分值權重?己诵问椒株P鍵考核指標指標達成情況考核與行為指標考核相結合。具體如下:

      (1) 關鍵考核指標完成情況。(根據季度初設定的目標及工作標準為依據進行考核)

      (2) 執(zhí)行過程。(工作行為、能力提升、成本意識等)

      (3) 態(tài)度(團隊合作、公司制度遵守情況等)

      3、考核量表分關鍵考核指標確認表、員工考核表、自評表、考核申訴表等。

      (1)關鍵考核指標確認表指在每季度考核前由各部門主管與被考核人員溝通、確認各崗位的季度考核指標,被考核者、主管在確認表上簽字認可;

      (2)員工考核表(HR-011-1、HR-011-2)包括關鍵績效指標考核、關鍵行為指標考核兩大項:

      關鍵績效指標考核指標設定主要側重于工作結果,依據是部門總體目標和任職者崗位說明書中的崗位職責,按照不同的崗位設定不同的權重。

      關鍵行為指標考核按崗位性質設計,主要側重于工作行為方面,評分者可根據行為描述結合被評價人平時的工作表現(xiàn)評分。

      團隊協(xié)作互評是考核部門與或員工與相關聯(lián)部門的工作配合情況,根據被考核者平時的工作行為表現(xiàn)來評定得分。

      (3)員工自評表(HR-010)。將關鍵性指標與行為指標合并,員工根據本人取得的工作業(yè)績及工作表現(xiàn)自行評分。員工自評分數不納入績效考核成績核算中,只作為員工對本人工作績效及工作表現(xiàn)的自我評定。

      (4)考核申訴表(HR-012):員工就考核結果有異議時可以向考核評委會提出申訴,并填寫此表交與人力資源部,由人力資源部組織考核評委會討論給出考核最終意見。

      4、內容與程序

      (1) 公司將在績效考核實施前成立績效考核評委會。

      a.績效考核評委會由公司高層領導組成,考評委員會具體人員在考核前公布。

      b.績效考核評委會職責為:

      對績效指標的設定有最終審核權;對所有績效考核結果的公正性、客觀性進行監(jiān)督和最后審核;

      必要信息的收集與提供; 員工申訴的解答;

      (2)考核流程及考核維度說明

      a.在每季度末15日由人力資源部發(fā)送考核指標設定備案表,由部門負責人組織部門內考核特定組進行指標設定,并在20日前返回人力資源部。人力資源部組織公司績效考評委員會成員對指標進行最終審核后確定;對于設定不合理的指標被考核本人有權與部門負責人進行溝通并修改。所有指標設定工作需在每季度末23日前完成。所用表格為:《關鍵考核指標考核指標確認表》。

      b.每個季度結束后,在季度末的25日,人力資源部會發(fā)送績效考核通知,并發(fā)送相應績效考核表格給各部門負責人。各部門負責人組織部門內部考核特定組在人力資源部指導下在相應的表格中打分,并將結果在2個工作日內返回到人力資源部。考核維度見下表:

      【績效考核量表】 (詳見附表) 人力資源部對所有考核成績進行匯總后,組織績效考核評委會對考核成績進行審核,對不夠客觀或有疑問的分數與評價人溝通后有權進行必要的調整。

      關鍵考核指標確認表(此表要在每季度末的20日前由部門負責人與被考核員工溝通后簽字確認。)

      自評表(HR-010) 員工考核表(HR-011-1、HR-011-2) 申訴表(HR-012) 績效面談記錄表(HR-013)

      【績效面談】

      1、 績效考核的主要目的之一是改善員工的工作績效,考核結束后部門負責人應與被考評人員進行績效面談。

      2、 績效面談的內容有:

      (1)對員工比較優(yōu)秀的方面給予肯定。

      (2)對員工不足的地方給予指導,并要求員工制定工作改進計劃,跟蹤改進結果。

      (3)對員工自我評定成績與上級和互評分數相差較大人員進行面談,找出員工自我肯定過高或過低的原因,給予指導。

      (4)考核過程既是干部對員工進行評估的過程,亦是員工與干部充分溝通交流的過程,在這個過程中員工可以獲得指導、改進意見,干部的管理工作及與各部門的協(xié)調工作更趨完善。

      (5)通過面談,實現(xiàn)績效考核結果的正確運用。

      【客觀原因導致績效變化的處理】

      1、 由于客觀原因如市場整體形勢發(fā)生較大變化的,如在考核周期內能提前預見的,應提前對關鍵考核指標指標進行相應調整,并經考評委員會審核通過,按修改后的指標指行。

      2、 在季度末出現(xiàn)市場等客觀原因,致使原定關鍵考核指標無法達成的,或很容易達成的情況,在考核中對于影響較大的關鍵考核指標由指標制定負責人寫明情況,經考評委員會臨時商議確定相應統(tǒng)一核算比例執(zhí)行。

      【其它】

      十六、所有考評采取電子評分,并打印簽字確認的方式,由人力資源部統(tǒng)一發(fā)放所需電子表格。所有考評結果不得涂改,如有涂改須更換一張表格。所有考評原表評分完畢,須直接交回人力資源部,參與評價人員對原表負有保密責任和義務。

      十七、考評結果公開范圍:

      1、 對被考核本人公開其各項考核成績;

      2、 對部門負責人分別公開本部門員工的考核成績;

      3、 對全體員工公布95分以上員工名單。

      十八、本績效考核辦法及實施細則解釋及修訂權歸人力資源部。本績效考核辦法及實施細則自發(fā)布之日起執(zhí)行,在執(zhí)行之日前由人力資源部頒布的績效考核相關辦法同時廢止。

    績效考核方案 篇3

      1、考核目的

      為確保產品研發(fā)目標的達成,推動研發(fā)項目的`發(fā)展,提升研發(fā)部整體研發(fā)水平和研發(fā)工程師的工作效率,提高研發(fā)人員的工作積極性,特設定此績效考核方案。

      2、考核原則

      公平公正原則

      3、薪資結構

      3.1工資結構

      工資結構=標準工資+項目績效獎金

      3.2項目績效獎金

      為鼓勵公司研發(fā)部門的員工不斷進行技術改進及創(chuàng)新,加強公司的研發(fā)能力及競爭力,對公司年度計劃項目設立項目績效獎金。項目負責人及成員參與項目獎金分配。

      4、績效考核方案

      項目績效以項目完成情況進行考核,項目績效在項目完成后一個月內進行評審,并發(fā)放獎金,長周期項目設置項目關鍵節(jié)點進行評審。具體操作方案如下:

      4.1項目績效

      4.1.1研發(fā)項目以項目負責人負責的形式進行工作;為檢驗項目研發(fā)的成果及效益,為項目維護及改善提供依據,設立項目績效考核制度。

      4.1.2由項目研發(fā)部門擬定項目計劃書,內容包括項目研發(fā)進程計劃、項目達成目標計劃、項目研發(fā)經費預算等內容。報送總裁審批,人力資源部門進行項目備案。

      4.1.3項目完成后即對項目進行考核,考核指標主要分為五部分:項目成本改進、項目完成進度控制、項目完成質量、項目研發(fā)費用控制、項目技術難度。其中:

      A項目成本改進:成本降低百分比,參考成本降低的難度。

      B項目完成進度控制:由考評人根據項目的實際研發(fā)進度與計劃進度時間進行對比;綜合考評整個項目的完成情況。如項目研發(fā)的某個階段受到不可預見的因素影響,導致階段研發(fā)進度無法達成,但整個項目在計劃內完成的,不影響考核結果。

      C項目完成質量控制:由考評人按照項目目標實際達成率進行考評。

      D項目研發(fā)費用控制:結合財務中心的數據,對照實際支出的研發(fā)費用占計劃費用的比例進行考評。

      E項目技術難度:從技術復雜性、技術創(chuàng)新性和技術通用性三個方面進行評價。

      F部門負責人擔任項目考評人,對考核各項標準進行嚴格把控,并對各項考核標準負責。

      4.1.4項目負責人負責對項目成員進行項目獎金比例分配,要求做到公正,公平。能夠真實的反應每位成員在項目中所起到的作用。個人項目獎金=項目實際獎金*分配系數

      項目負責人分配系數=2*研發(fā)人平均分配系數

      研發(fā)人員分配系數由項目負責人提出,經研發(fā)總監(jiān)審核備案。

      4.1.5項目績效考核結果將作為員工晉升、薪資調整等人事變動的重要參考因素之一。

      5、綜合績效考核

      5.1研發(fā)部關鍵績效考核

      研發(fā)部關鍵績效考核是評價研發(fā)部工作重要指標,每年進行一次,根據評價結果調整下一年度工作計劃。

      5.2研發(fā)部負責人關鍵績效考核

      研發(fā)部負責人關鍵績效考核是評價研發(fā)部負責人工作重要指標,每年進行一次,評價結果作為調整薪金和人事變動的重要依據。

      5.2研發(fā)人員關鍵績效考核

      研發(fā)人員關鍵績效考核是評價研發(fā)人員工作重要指標,每年進行一次,評價結果作為調整薪金和人事變動的重要依據。

    績效考核方案 篇4

      反思其原因,通常涉及以下方面:頂層設計比重過大,考核僅針對科室,對全員的日常行為缺乏有效管理,醫(yī)院目標與個體行為脫離;總希望能以單一方案解決所有問題,卻常常顧此失彼;在專業(yè)性、工作流程和要求具有較大差異性的情況下,考核方案缺乏針對性、人性化,考核評估費時耗力;科室負責人是被動執(zhí)行者,員工對考核方案缺乏共識,缺乏底層參與,標準和要求不能內化為全員自覺行為;對全員個體缺乏有效的日評價、月考核、年評比制度,缺乏公平,挫傷員工積極性。

      為有效改變以上問題,興化市人民醫(yī)院嘗試走“以科室考核為突破口,自下而上推行績效考核,在形成績效管理雛形后再以頂層設計形式在全院自上而下強力推進、不斷完善”的績效之路。

      明晰科室工作特性

      20xx年,醫(yī)院首先提出了“堅持以績效管理為主線,成本核算為基礎,綜合考核為手段,提高積極性為目的”的薪酬分配原則,鼓勵各科根據本科室特點進行有益嘗試。其中麻醉科針對科室的現(xiàn)狀與工作特點率先行動,通過自行設計的量化考核系統(tǒng)實施科室績效考核管理,取得突出成效。

      麻醉科的工作領域幾乎涉及醫(yī)院的各個科室,對及時性要求較高,工作也是根據各科的隨時需要來決定,工作性質呈現(xiàn)較大被動性。繁忙時人員嚴重不足,空閑時又顯人員富余。如何既保證工作緊張有序,又適當減少人員編制以提高效率,需要調動員工的工作積極性和主動性,即必須制定合理、較完善的制度和客觀衡量標準認定工作業(yè)績,讓他們勞有所得并體現(xiàn)出風險和質量。如此,才能體現(xiàn)制度和標準面前人人平等。

      確定績效考核指標

      麻醉工作面對的是患者的安全,所以確立考核的指標不僅僅是單純的計件計量制,更要注重體現(xiàn)工作中的風險和質量,這樣才不至于誤導員工一味搶爭工作量而逃避高風險的工作。興化市人民醫(yī)院麻醉科的量化指標涵蓋十大方面,部分指標見表1。

      第一,患者的年齡;颊叩哪挲g是圍手術期的不可變危險因素之一。不同于手術操作,麻醉工作安全除了考慮手術因素外,還要考慮到與患者年齡相關的全身情況,因為麻醉操作和管理均與此密切相關。因而,麻醉不同年齡檔患者,醫(yī)生將得到相應分數,特別需要關注小兒以及高齡患者。

      第二,病情輕重。參照美國麻醉醫(yī)師協(xié)會體格情況評估(ASA分級),共分為5級,其中級別越高則麻醉風險越大、分值越高。凡達到ASA Ⅲ級以上患者,必須在手術當日晨會上通報討論,以確定麻醉方案、明確注意點,否則不予得分。這也能夠督促麻醉醫(yī)生更充分地完成麻醉前訪視。

      第三,麻醉時間。麻醉時間不但決定工作量,而且時間越長,麻醉管理難度加大,因此工作時間是一項既有質也有量的考核指標。加之考慮到醫(yī)院當時手術臺不足、麻醉科人手不充分,而且工作時間主動權在外科,導致連臺、拖臺、加班手術較多的現(xiàn)實情況,凡在正常上班外的非工作時間段麻醉操作則分值加倍。

      第四,手術麻醉的急緩程度。急診手術麻醉往往受到時間限制,不能完全將患者的生理病理狀況(即病理性危險因素)調整到最佳狀態(tài),致使急診手術麻醉死亡率為擇期手術的2?3倍。可見急診手術的麻醉處理對麻醉醫(yī)生有更高的要求,故凡急診手術額外加3分。

      第五,麻醉方式。不同的麻醉方式具有不盡相同的風險與技術含量,因此相應分值各有差異。例如,小兒全麻分值高于椎管內麻醉,這也正是考慮到小兒全麻風險大且手術時間又短,而醫(yī)生更愿意選擇成人闌尾炎、剖宮產等手術的緣故。

      第六,緊急氣管插管。手術室外氣管插管十萬緊急與重要,麻醉科接到請求后必須盡最大可能、以最快速度到達現(xiàn)場,緊急氣管插管雖然僅短短幾分鐘,但分值并不亞于一臺大手術。例如,一位86歲的急性心肌梗死患者在夜間突發(fā)心臟呼吸驟停,插管過程以30分鐘計算,得23分(年齡5分;ASA V級,7分;急診,3分;時間,3分;科外緊急氣管插管,5分),而手術時間為1小時的普通剖宮產只得6分(麻醉方式,3分;時間,3分)。

      第七,特殊操作。包括雙腔氣管插管、有創(chuàng)血壓監(jiān)測、中心靜脈壓測定、喉罩等,每操作一個都給予相應分值,目的在于加強監(jiān)測、提高安全、鼓勵實施新技術與新項目。

      第八,交班與否。由于麻醉人員不足,加之經常連臺、拖臺,為緩解連班或夜班時段“醫(yī)力”不夠,科室鼓勵麻醉不交班。除拖班時間分值加倍外,倘若交班,除了自己的時間分屬于自己外,其他分值一律由交接班者平分,即使接班后的麻醉時間僅有幾分鐘。

      第九,麻醉質量與服務。除了由質控員進行麻醉質控評分外,麻醉科還向外科醫(yī)生和患者發(fā)放調查表調研麻醉質量與服務的優(yōu)劣,因為他們同樣擁有發(fā)言權。

      第十,科室規(guī)章制度的執(zhí)行。由于個人有了分數,若違反科室制度,如遲到、早退等則可以扣分;再如,麻醉醫(yī)生在手術過程中的職責之一是嚴密監(jiān)測和及時處理患者的異常生命狀況,脫崗與曠工都是違反工作制度,但脫崗造成的后果比曠工要嚴重更多,故脫崗一次扣100分,而曠工扣50分,這就是麻醉科的工作特點。

      量化績效考核收效

      興化市人民醫(yī)院麻醉科實施量化考核實施后,科室成員經歷了最初的抵觸與觀望,但隨著指標的動態(tài)調整,日趨合理?苾认嗤瑣徫坏娜藛T績效工資的金額相差最大的可達到2?3倍,考核結果與個人年度考核、先進評選、外出學習與進修、晉升、發(fā)展掛鉤,以往評選先進時的無計名投票方式徹底“下崗”,有效提高了科室人員的積極性和工作效率,提高了麻醉質量,保證了麻醉安全。

      更為關鍵的是,麻醉科先行的成效,為未來醫(yī)院各科績效考核的廣泛開展帶了個好頭,也對其他科室確定考核指標產生了示范性影響。自下而上的績效考核日漸成熟后,醫(yī)院自上而下全力推進,基于麻醉科自行設計的績效考核軟件基礎上的全院績效考核軟件也順利研發(fā),并嵌入醫(yī)院的HIS系統(tǒng)運行,極大方便了全院的績效管理。

    績效考核方案 篇5

      第一章目的宗旨

      為了全面貫徹落實人保部“績效工資管理”的精神,進一步調動醫(yī)院各類各級工作人員的工作積極性和主動性,充分發(fā)揮各自的工作熱情和工作能力,使醫(yī)院的社會效益和經濟效益在全體員工的得到持續(xù)提高,不斷改善本縣居民“看病難看病貴”的狀況。根據衛(wèi)生部“衛(wèi)規(guī)財發(fā)[20xx]410號”等系列相關文件的規(guī)定,建立新型的績效工資考核分配制度。

      第二章分配原則

      本方案所指的績效工資,不包括按政府人事部門規(guī)定發(fā)放的檔案工資。醫(yī)院績效工資分配制度建立“按崗取酬,按工作量取酬,按服務質量取酬,按工作績效取酬”的分配機制,主要體現(xiàn)了“三個衡量”的原則:

      一、以“按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平”作為衡量績效工資的基礎。

      二、以“技術含量高低、風險程度大小、工作負荷強弱、管理責任重輕”作為衡量績效工資的導向。

      三、以“工作效率、管理效能、服務質量、勞動紀律”四個方面的各項重要指標進行全方位考核,考核結果作為衡量績效工資的依據。

      第三章績效考核

      一、公共考核項目

      1、醫(yī)德醫(yī)風方面;

      2、科室管理方面:

      3、勞動紀律方面:

      4、護理質量管理:

      5、后勤部務管理:

      6、醫(yī)院感染管理:

      7、財務管理:

      8、醫(yī)療安全管理:

      二、臨床科室績效考核

      1、工作效率指標:

     、俨〈彩褂寐93%達標,每升降1個百分點,效能工資上下浮5%。

      ②平均住院日小于等于16天(二級醫(yī)院小于等于12天)。該指標為相關考核指標,制定每科相應標準。每延長或縮短1天,效能工資相應下浮或上浮2%。

     、酃ぷ髁坑媱澩瓿陕剩òǔ鲈翰∪苏即踩铡⒊鲈翰∪酸t(yī)療收入)按各病區(qū)標準執(zhí)行,100%達標。每升降1個百分點,效能工資上下浮2%。

      2、管理效能指標

      ①自費病人床天費用控制線按各病區(qū)標準執(zhí)行。內科680元,兒科450元,外科750元。每偏離10%,效能工資下浮2%。

     、诳剖页杀九c醫(yī)療收入之比按各病區(qū)標準執(zhí)行。臨床科室控制線在70%。每降升1個百分點,效能工資上下浮1%。

     、鬯幤焚M用比按各科室標準執(zhí)行。內科控制線在%以下,外科控制線在%以下。每超1個百分點,效能工資下浮5%。

     、軝z查檢驗費用比25%達標。每升降1個百分點,效能工資上下浮2.5%

     、萆绫2∪怂幤繁劝锤鞑^(qū)標準執(zhí)行。內科<35%,外科<30%每降升1個百分點,效能工資上下浮5%。

      3、服務質量指標

     、俨∪藵M意度95%達標(三甲標準為90%)。每升降1個百分點,效能工資上下浮1%。

     、诓∪酥锌贤对V例數0達標。每發(fā)生1例,效能工資上下浮1%。

      4、勞動紀律指標

     、俟ぷ魈鞌等谶_標,因請假缺勤者按天數扣發(fā)。曠工者按違反勞動紀律有關規(guī)定扣發(fā)。

      ②工作紀律按時上下班并堅守崗位為達標。遲到、早退、脫崗的,按違反勞動紀律有關規(guī)定扣發(fā)。

      5、醫(yī)療質量考核指標

     、僭\療規(guī)范執(zhí)行率按《省常見病診療規(guī)范》診治每1例病人為達標。每月每病區(qū)抽查在院病歷20份,每缺1例,效率工資下浮2%。

     、谥斡+好轉率95%達標。每升降1個百分點,效率工資上下浮2%。

      ③無菌手術切口感染率≤0.5%達標。每降升0.1個百分點,效率工資上下浮2%。

     、苤攸c病例討論率疑難、術前、死亡病例,每例討論為達標。每月每病區(qū)抽查在院重病歷10份,每缺1例,效率工資下浮2%。

      ⑤病歷合格率甲級90%,乙級10%,丙級0,達標。甲級每升降1個百分點,效率工資上下浮2%。每出現(xiàn)1份丙級病歷,效率工資下浮5%。

     、掎t(yī)療質量綜合分數95分達標。每月以質量管理科綜合檢查評分結果為準,每升降1分,效率工資上下浮2%。

      6、醫(yī)療安全考核指標

      ①醫(yī)療糾紛發(fā)生率為0達標。每發(fā)生1宗醫(yī)療糾紛,效率工資下浮5%(經濟損失另計)。

     、诩本任锲吠旰寐100%達標。每下降1個百分點,效率工資下浮1%

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