【精華】績效考核方案錦集八篇
為了確保工作或事情能有條不紊地開展,我們需要事先制定方案,方案可以對一個行動明確一個大概的方向。我們應(yīng)該怎么制定方案呢?下面是小編為大家整理的績效考核方案8篇,希望能夠幫助到大家。
績效考核方案 篇1
一、總則
(一)為了實(shí)現(xiàn)本酒店業(yè)績攀升和員工的全面發(fā)展,建立有效的績效考評機(jī)制,加強(qiáng)部門之間的配合協(xié)作能力,提高酒店經(jīng)營管理機(jī)制,特制定本方案。
。ǘ┍究冃Э己朔桨高m合本酒店各部門員工的績效考核。
二、考核目的
目前績效考核已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理中備受重視的環(huán)節(jié),所謂績效考核就是對“績”,“效”的考評,“績”就是員工業(yè)績。在酒店管理工作中,績效考核的重要作用可以從酒店戰(zhàn)略發(fā)展層面、人力資源管理層面、經(jīng)營管理三個層面進(jìn)行分析:首先,通過績效考核及相應(yīng)管理,可以提高酒店核心競爭力,實(shí)現(xiàn)酒店經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整,并能確保酒店短期目標(biāo)與長期目標(biāo)相聯(lián)系;其次,它是支撐人力資源管理的有力工具,提供了解員工的途徑,作為薪資或獎金調(diào)整、獎懲、晉升或降級的依據(jù);再次,它是經(jīng)營管理必要的溝通渠道,績效考核將所有員工都納入到管理活動中,成為管理者更好了解酒店運(yùn)作、組織現(xiàn)狀的門道,也是員工參與本酒店管理的方式之一。希望通過績效考評這一制度的實(shí)施,能夠?qū)崿F(xiàn)酒店本身和員工身的綜合績效考核成績作為部門每月獎金領(lǐng)取、優(yōu)秀部門評選、年終發(fā)放的依據(jù)。
三、考核原則
為充分發(fā)揮績效考核對酒店各階段工作的經(jīng)營管理狀況的信息饋?zhàn)饔茫约皩Ω鞑块T工作的指引作用,績效考核應(yīng)遵循以下原則:
一、明確化、公開化原則?荚u內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)、評分細(xì)則、考評程序和考評結(jié)果透明公開,對酒店各部門形成正確指導(dǎo),在酒店內(nèi)部形成良性競爭的機(jī)制。
二、客觀考評原則?冃гu估過程中,考評者應(yīng)對考評對象做出客觀的評價,如實(shí)的填寫有關(guān)考評資料,不應(yīng)帶個人主觀因素和感情色彩,做到“用事實(shí)說話”,使評估建立在客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上,其次要做到被考評者與既定考評標(biāo)準(zhǔn)作比較,而不是人與人之間作比較。
三、考評結(jié)果及時反饋原則。在評估結(jié)果出來后,評估的結(jié)果及評語一定要及時反饋給考評者本人,否則就起不到對員工的評估的教育作用,在反饋評估結(jié)果的同時,還應(yīng)向被考評者就評語進(jìn)行解釋說明,肯定員工的成績和進(jìn)步,說明不足只處,提供今后努力的方向。
四、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
。ㄒ唬┛己藭r間:
1、月度考評:以月份為期限,具體考核工作開展時間為每個月25日至30日。
2、年度考評:每年12月20—12月25號
。ǘ└鶕(jù)財(cái)務(wù)部對酒店經(jīng)營情況核算,對經(jīng)營部門制定經(jīng)營指標(biāo)績效獎金,后勤部門按照一定比例提取獎金。
(三)未轉(zhuǎn)正的員工和管理人員不參與月度績效考評。
(四)考核內(nèi)容以及標(biāo)準(zhǔn):
1、工作態(tài)度(每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給4分,總分20分)
a很少遲到、早退、缺勤,工作態(tài)度認(rèn)真
b工作從不偷賴、不倦怠
c做事敏捷、效率高
d遵守上級的指示
e遇事及時、正確地向上級報(bào)告
2、基礎(chǔ)能力(每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給3分,總分15分)
a精通職務(wù)內(nèi)容,具備處理事務(wù)的力
b掌握個人工作重點(diǎn)
c善于計(jì)劃工作的步驟、積極做準(zhǔn)備工作
d嚴(yán)守報(bào)告、聯(lián)絡(luò)、協(xié)商的原則
e在既定
3、業(yè)務(wù)水平(每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給4分,總分20分)
a工作沒有差錯,且速度快
b處理事物能力卓越,正確
c勤于整理、整頓、檢視自己的工作
d確實(shí)地做好自己的工作
e可以獨(dú)立并正確完成新的工作
4、責(zé)任感(每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給3分,總分15分)
a責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成交付的工作
b即使是難的工作,身為組織的一員也勇于面對
c努力用心地處理事情,避免過錯的發(fā)生
d預(yù)測過錯的可預(yù)防性,并想出預(yù)防的對策
e做事冷靜,絕不感情用事
5、團(tuán)隊(duì)合作精神(每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給3分,總分15分)
a與同事配合,和睦地工作
b重視與其他部門的同事協(xié)調(diào)
c在工作上樂于幫助同事
d積極參加公司舉辦的活動
e有集體榮譽(yù)感
6、自我意識(每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給3分,總分15分)
a審查自己的力,并學(xué)習(xí)新的行業(yè)知識、職業(yè)技能
b以廣闊的眼光來看自己與公司的未來
c是否虛心地聽取他人建議、意見并可以改正自己的缺點(diǎn)
d表現(xiàn)熱情向上的精神狀態(tài)、不向外傾訴工作上的不滿
e即使是分外的工作,有時也做出思考及提案
。ㄎ澹┛己说燃墑澐郑嚎己私Y(jié)果分為ABCD四個等級
A級月度考核在85分以上
B級月度考核在75分以上
C級月度考核在65分以上
D級月度考核在65分以下
注:年度考核總分為各月度考核加和之平均分!
(六)特別注意:
1、為鼓勵員工能長期為酒店服務(wù),年度考評特對入店一年以上的員工進(jìn)行加分,服務(wù)滿一年的員工加xx分,服務(wù)二年的員工加7分。(此項(xiàng)加分在員工考評總得分基礎(chǔ)上再另行加分,不以總分xx0分為限)
2、員工漏打卡情況可用調(diào)休抵(遲到與早退不能抵),調(diào)休不再另外享受。
3、年度代表酒店參加各項(xiàng)活動獲得榮譽(yù)的員工進(jìn)行加4分。(此項(xiàng)加分在員工考評總得分基礎(chǔ)上再另行加分,不以總分xx0分為限)
五、考核程序
(一)人力資源部根據(jù)工作計(jì)劃下發(fā)〈年度月度全員考評通知〉。
(二)各部門成立考評小組(由部門第一負(fù)責(zé)人、執(zhí)行總經(jīng)理、總經(jīng)理組成),對部門員工進(jìn)行各項(xiàng)考評。
。ㄈ┎块T依據(jù)考核辦法使用考評標(biāo)準(zhǔn)量化打分。
。ㄋ模┛己藢ο笞钥偨Y(jié),其他有關(guān)各級主管對下級員工準(zhǔn)備考評意見。
(五)匯總各項(xiàng)考核分值,該總分在1~xx0分之間,依此劃分ABCD四個等級,考核表需附有總結(jié)性評語一項(xiàng)。
(六)考核結(jié)果上報(bào)人力資源部分存入員工檔案。
。ㄆ撸┛己酥筮需征求考核對象的意見。
。ò耍└鞑块T向人力資源管理部上交員工績效考評結(jié)果。
。ň牛└鞑块T考評小組成員在組織考評時應(yīng)嚴(yán)格按照本公司的績效考評容與標(biāo)準(zhǔn)組織考評。
六、績效考評工作總結(jié)與分析
。ㄒ唬┓治隹荚u結(jié)果的客觀公正性與可信度。
。ǘ┻M(jìn)一步核查考評結(jié)果的準(zhǔn)確性,并及時向員工公布考評結(jié)果。。
。ㄈ┛偨Y(jié)考評過程中出現(xiàn)的問題以便在下一次考評之前改進(jìn)考評方案。
七、結(jié)語
以上績效考評方案自20xx年1月開始實(shí)施,希望各部門在規(guī)定期內(nèi)認(rèn)真安排考評小組成員認(rèn)真組織考評,同時也望各員工積極配合參與評工作。
一個公司,一個團(tuán)隊(duì),公司的發(fā)展需要靠團(tuán)隊(duì)共同努力奮進(jìn),希望各部門員工團(tuán)結(jié)合作,在促進(jìn)公司發(fā)展的同時,也讓自及得到全面的發(fā)展。最后,祝愿我們的團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)奮進(jìn),祝愿我們公司前程美好!
績效考核方案 篇2
一、績效考核的目的
1、績效考核為人員職務(wù)升降提供依據(jù)。通過全面嚴(yán)格的考核,對素質(zhì)和能力已超過所在職位的要求的人員,應(yīng)晉升其職位;對素質(zhì)和能力不能勝任現(xiàn)職要求的,則降低其職位;對用非所長的,則予以調(diào)整。
2、績效考核為浮動工資及獎金的發(fā)放提供依據(jù)。通過考核準(zhǔn)確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”,借以確定浮動工資和獎金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。
3、績效考核是對員工進(jìn)行激勵的手段。通過考核,獎優(yōu)罰劣,對員工起到鞭策、促進(jìn)作用。
二、績效考核的基本原則
1、客觀、公正、科學(xué)、簡便的原則;
2、階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則,對員工各個考核周期的評價指標(biāo)數(shù)據(jù)積累要綜合分析,以求得出全面和準(zhǔn)確的結(jié)論。
三、績效考核周期
1、中層干部績效考核周期為半年考核和年度考核;
2、員工績效考核周期為月考核、季考核、年度考核。
3、月考核時間安排為1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日開始,至下月5日上報(bào)考核情況;
季考核時間安排為3、6、9月的每月25日開始,至下月5日上報(bào)考核情況;
半年考核時間安排為6月25日開始,7月10日前上報(bào)考核情況;
全年考核時間安排為12月25日至下一年度1月25日結(jié)束。
四、績效考核內(nèi)容
1、三級正職以上中層干部考核內(nèi)容
(1)領(lǐng)導(dǎo)能力 (2)部屬培育
(3)士氣 (4)目標(biāo)達(dá)成
(5)責(zé)任感 (6)自我啟發(fā)
2、員工的績效考核內(nèi)容
(1) 德:政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德
(2) 能:專業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、組織能力
(3) 勤:責(zé)任心、工作態(tài)度、出勤
(4) 績:工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng)新成果 等。
五、績效考核的執(zhí)行
1、集團(tuán)成立績效考核委員會,對績效考核工作進(jìn)行組織、部署,委員會構(gòu)成另行通知;
2、中層干部的考核由其上級主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行;
3、員工的考核由其直接上級、主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行。
六、績效考核方法
1、中層干部和員工的績效考核在各考核周期均采用本人自評與量表評價法相結(jié)合的方法。
2、本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實(shí)闡述,內(nèi)容應(yīng)符合本期工作目標(biāo)和本崗位職責(zé)的要求,闡述本考核期間取得的主要成績,工作中存在的問題及改進(jìn)的設(shè)想。
3、量表評價法是將考核內(nèi)容分解為若干評價因素,再將一定的分?jǐn)?shù)分配到各項(xiàng)評價因素,使每項(xiàng)評價因素都有一個評價尺度,然后由考核人用量表對評價對象在各個評價因素上的表現(xiàn)做出評價、打分,乘以相應(yīng)權(quán)重,最后匯總計(jì)算總分。
4、根據(jù)“階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則”,員工月考核的分?jǐn)?shù)要按一定比例計(jì)入季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中;季度考核的分?jǐn)?shù)也應(yīng)該按一定比例計(jì)入年度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中,具體各考核周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)計(jì)算公式如下:
第一季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=(一月份考核分?jǐn)?shù)+二月份考核分?jǐn)?shù))×20%+本季度考核分?jǐn)?shù)×60%
第二季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=(四月份考核分?jǐn)?shù)+五月份考核分?jǐn)?shù))×20%+本季度考核分?jǐn)?shù)×60%
第三季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=(七月份考核分?jǐn)?shù)+八月份考核分?jǐn)?shù))×20%+本季度考核分?jǐn)?shù)×60%
年度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=(第一季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)+第二季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)+第三季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù))×5%+(十月份考核分?jǐn)?shù)+十一月份考核分?jǐn)?shù))×5%+年度考核分?jǐn)?shù)×75%
5、個人自評表和測評量表在填寫完畢之后,經(jīng)匯總連同匯總計(jì)算的各周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)列表一并上交人力資源部。
個人自評表及兩部評價表后附。
七、績效考核的反饋
各考核執(zhí)行人應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果的具體情況,聽取有關(guān)被考核人對績效考核的各方面意見,并將意見匯總上報(bào)集團(tuán)人力資源部。
八、績效考核結(jié)果的應(yīng)用
人資資源部對考核結(jié)果進(jìn)行匯總、分析,并與各公司部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào),根據(jù)考核結(jié)果對被考核人的浮動工資、獎金發(fā)放、職務(wù)升降等問題進(jìn)行調(diào)整。
1、浮動工資調(diào)整。被考核人總得分高于員工平均分的,按照超出比例上浮浮動工資;被考核人總得分低于員工平均分的,按照差距比例下調(diào)浮動工資;等于平均分的不作調(diào)整。
2、獎金發(fā)放由主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)考核結(jié)果確定發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),但必須保證獎金總數(shù)全額發(fā)放,不得私扣獎金。
3、中層干部的職務(wù)升降及職位調(diào)整,由總經(jīng)理辦公會議根據(jù)考核結(jié)果適時做出決定;員工的職位調(diào)整由各公司主管領(lǐng)導(dǎo)決定,并報(bào)人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的,由總經(jīng)理辦公會議做出決定。
以上方案自發(fā)布之日起實(shí)施,望有關(guān)部門努力做好各項(xiàng)工作,扎扎實(shí)實(shí)的將績效考核工作開展好。
績效考核方案 篇3
為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院的制度建設(shè),強(qiáng)化醫(yī)院管理,明確工作職責(zé),提高服務(wù)質(zhì)量,樹立“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的醫(yī)院管理宗旨。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,進(jìn)一步提高社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,更好地完成上級下達(dá)以及本院的各項(xiàng)工作任務(wù)。使管理規(guī)范化,制度化、程序化。結(jié)合我院實(shí)際情況,經(jīng)院委會研究決定,在區(qū)衛(wèi)生局制定績效考核基礎(chǔ)上制定此方案。
一、行為準(zhǔn)則
(一)道德守則
1、牢記全心全意為人民服務(wù)宗旨,樹立正確的人生觀、價值觀,熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛祖國,熱愛人民,熱愛醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)。
2、崇尚科學(xué),開拓進(jìn)取,團(tuán)結(jié)合作,勇于奉獻(xiàn),自覺承擔(dān)為人民健康服務(wù)的社會義務(wù)和責(zé)任。
3、遵守診療技術(shù)操作規(guī)范,合理檢查,合理用藥,科學(xué)施治。
4、恪守職業(yè)道德,一視同仁,全心全意為患者服務(wù)。
5、文明行醫(yī),不以職業(yè)牟利,不向患者索要饋贈,不開搭車藥,搭車檢查,拒收“紅包”,自覺抵制各種商業(yè)賄賂行為。
6、注重醫(yī)患溝通,保護(hù)患者知情權(quán)和隱私權(quán),關(guān)心、愛護(hù)、理解、尊重患者。
7、遵紀(jì)守法,遵守執(zhí)業(yè)范圍和類別,客觀、真實(shí)、及時書寫醫(yī)療文書,依法出具有關(guān)醫(yī)學(xué)證明,依法開展診療活動。
8、勤奮學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù),不斷提高專業(yè)技術(shù)水平和服務(wù)水平。
9、履行職責(zé),隨時接受應(yīng)對突發(fā)事件醫(yī)療救治的指令和義務(wù)。
10、履行社會義務(wù),積極參與社會公益活動,宣傳和普及衛(wèi)生保健知識。
。ǘ┬袨槭貏t
1、在醫(yī)療場所或診療活動中應(yīng)著裝工作裝,佩戴胸卡(標(biāo)明姓名、科室、職務(wù)或職稱等)。
2、儀表端莊,衣帽整潔。男醫(yī)務(wù)人員不留胡須、長發(fā),不穿背心、短褲、拖鞋等;女醫(yī)務(wù)人員不濃妝艷抹,不留長指甲,著裝忌薄、露、透。
3、提倡講普通話,語言溫和、清晰、親切、通俗,使用尊稱。
4、使用文明用語。
5、工作期間不進(jìn)行非醫(yī)療性活動,不大聲喧嘩、聚眾聊天,不在醫(yī)療場所及公共場所吸煙。禁止酒后從事醫(yī)療活動。
6、診查患者時態(tài)度和藹、神態(tài)自然,親切耐心,舉止優(yōu)雅。
7、診療行為體現(xiàn)人文關(guān)懷,注意保護(hù)患者隱私,檢查前、后規(guī)范洗手,冬天要先暖手后檢查。
8、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全和醫(yī)療護(hù)理核心制度。
9、客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時、完整書寫醫(yī)療文書,不得涂改、偽造、隱匿、銷毀醫(yī)療文書及有關(guān)資料。
10、進(jìn)行試驗(yàn)性臨床醫(yī)療,需經(jīng)醫(yī)院批準(zhǔn)并征得患者或家屬同意,并簽署知情同意書。
11、在醫(yī)療活動中發(fā)生醫(yī)療爭議時,醫(yī)務(wù)人員須立即向科室責(zé)任人報(bào)告,同時依法按程序處理,并向患者耐心解釋說明,防止矛盾激化。
12、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》。醫(yī)療廢物須分類棄置,廢棄的針頭、刀片等銳器棄置于專用利器盒內(nèi),敷料、棉球、棉簽等棄置于內(nèi)襯黃色塑料袋的密閉容器內(nèi);易患感染性疾病患者使用后的敷料、棉球等棄置于雙層黃色塑料袋內(nèi)并加以警示標(biāo)識。
二、考勤、休班制度。
醫(yī)院實(shí)行定時考勤不定時抽查相結(jié)合。早8:30分,12點(diǎn)下班,下午2:30分上班,4:30點(diǎn)下班。點(diǎn)名不到者為遲到,每發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人5分。每月6天休班,經(jīng)科主任同意。院委會成員向院辦公室交休班條。在班人員抽查二十分鐘不在崗,按休班處理,如累計(jì)曠班3次扣除當(dāng)事人當(dāng)月績效工資。
三、值班期間禁止搞娛樂活動
如:打撲克牌、玩麻將,如發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人10分。上班時間不得干私活,如發(fā)現(xiàn)扣當(dāng)事人10分。本院職工因工作或其他原因發(fā)生爭吵,聽從勸解者不追究,若不聽勸阻,逐步升級有院內(nèi)外人員參與者,不問誰是誰非,雙方一律停班,凡在院內(nèi)打架斗毆,鬧事的,扣除當(dāng)事人當(dāng)月績效工資。對不服從管理的報(bào)鎮(zhèn)政府,區(qū)衛(wèi)生局處理,后果自負(fù)。
四、收款室
為臨床科室收款的合法科室,發(fā)現(xiàn)其他科收款為私收款,發(fā)現(xiàn)一次扣除當(dāng)事人當(dāng)月績效工資。停職檢查者上報(bào)鎮(zhèn)紀(jì)委,衛(wèi)生局紀(jì)委處理,嚴(yán)重予以除名。收款室應(yīng)嚴(yán)格按省物價局的規(guī)定收款,收款后開發(fā)票,項(xiàng)目必須填全填清,杜絕開假的發(fā)票,誰違反規(guī)定,所引起的一切后果自己承擔(dān)。各科室每天對帳,一日一清。
五、衛(wèi)生制度
1、醫(yī)務(wù)人員應(yīng)樹立講文明、講衛(wèi)生的風(fēng)尚,做到勤打掃、勤整理,保持室內(nèi)外清潔。
2、積極維護(hù)公共財(cái)物及辦公室衛(wèi)生,做到不亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰,室內(nèi)及走廊不隨意放置雜物。
3、院內(nèi)衛(wèi)生實(shí)行分區(qū)管理制度,衛(wèi)生區(qū)由院辦公室統(tǒng)一劃分到各科,并責(zé)任到人,各衛(wèi)生區(qū)域應(yīng)保持潔凈。
4、每周一或周六,院辦公室將組織衛(wèi)生檢查小組成員逐科檢查,當(dāng)月如發(fā)現(xiàn)三次清掃不徹底,扣除該科室責(zé)任人的當(dāng)月績效工資的50%,扣除該科室人員當(dāng)月績效工資的10%。
六、藥庫、中西藥房是醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)重地。
非本科室人員不得隨便出入。藥品應(yīng)分類擺放,保持清潔,同類藥品先進(jìn)的先賣,近期失效的及時登記,報(bào)藥庫負(fù)責(zé)人,同時報(bào)告院長辦。藥庫微機(jī)化管理,不定期抽查藥品,發(fā)現(xiàn)藥品短缺,扣該科室所有人員當(dāng)月績效工資。
七、嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理,實(shí)行院長財(cái)務(wù)一枝筆。
所有開支報(bào)銷均有院長簽字即可報(bào)銷,無院長簽字任何人不得隨便支取現(xiàn)金。否則,扣除財(cái)務(wù)科人員的當(dāng)月績效工資。
八、婚假15天(包括六天休班),喪假半月,產(chǎn)假六個月,其他按有關(guān)文件執(zhí)行。病假、意外傷害由對方賠償?shù)腵,休班期間一律沒有工資。經(jīng)調(diào)查核實(shí),確為病假,工資照發(fā),無獎金、無點(diǎn)名費(fèi),病假工資為區(qū)財(cái)政每月對每人的撥款數(shù)額。凡弄虛作假,開假病歷者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實(shí),除停發(fā)工資,并交區(qū)衛(wèi)生局處理。事假期間無工資,每月總工資除26天,休幾天扣除幾天。
九、每月28號前各科負(fù)責(zé)人把下月排班表一式兩份交院辦公室審定,否則扣科室負(fù)責(zé)人10分。
十、科室出現(xiàn)醫(yī)療事故,科室承擔(dān)30%,其余職工承擔(dān)30%,醫(yī)院承擔(dān)40%,如因個人原因造成工作不認(rèn)真一切后果自己承擔(dān),醫(yī)院不負(fù)責(zé)任。
十一、經(jīng)醫(yī)院同意派出進(jìn)修人員,每月450元。
績效考核方案 篇4
在開展生產(chǎn)工作的同時,生技室安全工作沒有放松,始終秉承生產(chǎn),安全兩手抓,兩手都要硬的原則。按時按質(zhì)完成班組的各項(xiàng)安全日常工作,如周安全會,工作票的統(tǒng)計(jì),各種安全總結(jié)等,積極進(jìn)行春季、秋冬季安全大檢查和各項(xiàng)安全專項(xiàng)檢查,并結(jié)合日常安全性評價,積極響應(yīng)我局開展安全性評價工作的指示,積極開展安全性評價工作,進(jìn)一步鞏固了我們生技室的安全基矗
回顧***x上半年工作中生技室安全工作,是取得了一些成績,但也出現(xiàn)了一些問題:
1:在春季安全大檢查和安全性評價工作中,生技室積極參加局和車間的各項(xiàng)安全活動,但安全管理書面記錄不夠規(guī)范,不夠全面、未能真實(shí)地反映班組安全活動開展情況等現(xiàn)象。在車間領(lǐng)導(dǎo)、安全員對班組安全活動的關(guān)懷和指導(dǎo)下,我們生技室的安全活動開展、安全記錄逐步規(guī)范化,并對以前的安全管理工作進(jìn)行了系統(tǒng)的整改和加大了班組安全管理的力度。
2:生技室在今年的工作中,相關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場指導(dǎo)的時間不是很多,由于工作原因,有時一天可能會到幾個施工現(xiàn)場或到局相關(guān)部門協(xié)調(diào)工作,所以不能對每一個工程進(jìn)行全場監(jiān)督、指導(dǎo)。通過全室工作人員認(rèn)真分析、討論,今后若在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題如不能親自監(jiān)督
整改的,在離開之前一定要對工作人員交代清楚,并做好記錄,當(dāng)天工作結(jié)束后再次詢問班組長,問題是否解決?做到心中有數(shù)。根據(jù)以往所發(fā)生的事故,從分析下來,主要的不是技術(shù)問題,而是每一個施工人員的責(zé)任心,如果在施工中發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)問題就能即時進(jìn)行更正,則可能避免發(fā)生安全事故。
第三:基礎(chǔ)管理工作:
管理的目標(biāo)就是要通過一些制度和手段,使職工發(fā)揮優(yōu)點(diǎn),減少缺點(diǎn),管理上做了以下一些工作:
1:特別強(qiáng)調(diào)工作中的有章可詢,比如,我們工作票的簽發(fā)每一項(xiàng)都參照工作票管理制度。到現(xiàn)場去參加班組的工作時也特別強(qiáng)調(diào)工作票的執(zhí)行。
2:充分發(fā)揮生技室職工的相互監(jiān)督提醒作用,利用“五個一”活動這樣一個載體,到達(dá)安全工作的目的。
3:加大班組基礎(chǔ)建設(shè)的力度,在工作很繁忙的前提下,我們各負(fù)其責(zé),使生技室的基礎(chǔ)建設(shè)納入了日常工作,防止了年終突擊搞班組建設(shè)的窘境。
4:培訓(xùn)工作要加強(qiáng),充分領(lǐng)悟局關(guān)于建立學(xué)習(xí)型組織的精神。
第四:總結(jié):
今后的工作中,生技室將進(jìn)一步深化管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化,要徹底改變過去的不足,掌握控制的發(fā)展趨勢,提高生技室管理水平。此外,我們還將嚴(yán)格遵循電力生產(chǎn)的安全法則,在今后的工作中繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,對每天每項(xiàng)工作做好危險(xiǎn)點(diǎn)分析及控制措施,夯實(shí)安全基礎(chǔ),強(qiáng)化管理,出色完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)
績效考核方案 篇5
一、考核目的
客觀公正的評價公司員工的工作業(yè)績、能力和態(tài)度,為員工的職位晉升、績效工資及獎金的發(fā)放提供參考依據(jù)。
二、考核對象
公司全體員工
三、考核類型
績效工資及獎金考核
四、工資結(jié)構(gòu)
員工收入結(jié)構(gòu):月總收入=基本工資+崗位工資+績效工資+交通補(bǔ)助+餐補(bǔ)+獎金
五、考核標(biāo)準(zhǔn)
門店考核指標(biāo):銷售額、經(jīng)營毛利率、核心銷售額、戰(zhàn)略銷售額、配送中心
總部營運(yùn)線部門:考核方案見下文
總部非營運(yùn)線部門:公司整體銷售指標(biāo)達(dá)成、門店服務(wù)滿意度、各部門內(nèi)部考核結(jié)果。
(一)公司總部獎金(不含總經(jīng)辦)
公司總部獎金依據(jù)公司當(dāng)月銷售收入指標(biāo)完成情況按銷售額(或毛利額)的一定比例計(jì)提(完成總銷售任務(wù)的95%開始計(jì)提)。
依據(jù)工作計(jì)劃完成率、日?己、各部門內(nèi)部考核結(jié)果三項(xiàng)指標(biāo)考核成績結(jié)合公司總部人員獎勵分配系數(shù)進(jìn)行獎金的分配(如直管部長機(jī)構(gòu)制定了考核,按機(jī)構(gòu)制定考核辦法執(zhí)行)。
總部員工獎金 = 總部獎金總額/總部系數(shù)總和 * 員工本人分配系數(shù)。
各部門經(jīng)理獎金
各部門獎金獎金按分配系數(shù)計(jì)算所得獎金結(jié)合績效考核成績來計(jì)算。
部門經(jīng)理獎金= 應(yīng)發(fā)獎金 * 績效考核得分
部門主管經(jīng)理獎金= 應(yīng)發(fā)獎金 * 績效考核得分
(二)配送中心考核方案
1、.配送中心獎金依據(jù):根據(jù)配送差異率、配送效率兩項(xiàng)指標(biāo)的達(dá)成情況,依據(jù)銷售額按照一定的比例計(jì)提獎勵。
由配送中心經(jīng)理依據(jù)當(dāng)月績效考核成績發(fā)放=商品盤點(diǎn)差異條目數(shù)/(商品銷售條目數(shù)-返倉條目數(shù))*100% ;
配送效率=(購進(jìn)條目數(shù)+銷售條目數(shù)-返倉條目)/平均人數(shù);配送差異率、配送效率指標(biāo)由營運(yùn)部經(jīng)理在月末下達(dá)次月指標(biāo)配送中心經(jīng)理獎金按配送獎金總額的10%計(jì)提,依據(jù)績效考核成績按比例發(fā)放。
2、由配送中心的原因,如未按照采購部計(jì)劃發(fā)貨、入庫不及時等導(dǎo)致的缺貨考核同采購部,在總獎勵額中扣除。
3、月度工作完成率:部門總獎勵的30%與月度工作完成率掛鉤,未完成的工作項(xiàng)目按照其比率以及權(quán)重由營運(yùn)經(jīng)理核定后,在總獎勵額的30%以內(nèi)扣除;
4、巡庫成績:每月由采購部、營運(yùn)部、質(zhì)管部、綜合管理部對配送中心巡店評分,具體評分細(xì)則另見巡庫表,低于90分每少一分扣除總獎勵的1%;
5、門店滿意度考核:在年度考核中,本部門接受門店評分一次,評分結(jié)果與部門員工年終獎勵掛鉤,85分以上者為優(yōu)秀,按全額獎金計(jì)算年終獎勵,85分以下者則按每少一分扣除部門員工年終獎勵1%;
6、部門負(fù)責(zé)人擬訂內(nèi)部考核,目標(biāo)分解到人,獎勵由配送中心負(fù)責(zé)人按照內(nèi)部考核成績進(jìn)行二次分配。
(三)營運(yùn)部考核方案
1、銷售指標(biāo)考核
1.1、按公司總部核定的當(dāng)月銷售總額 、綜合毛利率指標(biāo)完成率均達(dá)成90%的前提下計(jì)提該項(xiàng)獎勵。獎勵總額為600元,此項(xiàng)獎勵=600.00*兩項(xiàng)指標(biāo)的綜合實(shí)際完成率;
1.2、在公司總部核定的當(dāng)月核心銷售額、戰(zhàn)略銷售額指標(biāo)完成率均達(dá)成90%的前提下計(jì)提該項(xiàng)獎勵,獎勵總額為1000元,此項(xiàng)獎勵=1000.00*兩項(xiàng)指標(biāo)的綜合實(shí)際完成率;
2、非商品收入考核:
為最大限度的挖掘廠家資源,部門獎勵范圍為各門店和營運(yùn)部當(dāng)月收取的費(fèi)用。此項(xiàng)考核目標(biāo)由營運(yùn)總監(jiān)每月下達(dá),未達(dá)成指標(biāo)的80%則取消該項(xiàng)獎勵。部門獎勵按照管理費(fèi)用的0.2%,陳列、返利1%,其他費(fèi)用、贊助費(fèi)用2%計(jì)提;
3、各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo)達(dá)成考核
3.1、會員發(fā)展考核:門店會員卡辦理數(shù)量、會員資料填寫完整、有效會員積分完成率綜合占比考核指標(biāo)同門店,門店總體未完成總?cè)蝿?wù)的80%,扣除該部門總獎勵的5%,門店總體未完成總?cè)蝿?wù)的70%,扣除該部門總獎勵的10%,完成總指標(biāo)的85%,獎勵部門總獎金的3%,完成總指標(biāo)的90%,獎勵部門總獎金的5%;
3.2、門店、配送損耗率達(dá)標(biāo):按照營運(yùn)總監(jiān)月度指標(biāo),10%以上的門店、配送未達(dá)成公司標(biāo)準(zhǔn),扣除部門總獎勵的3%,30%以上未達(dá)成扣除部門總獎勵的5%;
3.3、類型門店經(jīng)營毛利率達(dá)標(biāo):按照營運(yùn)總監(jiān)下達(dá)給門店的月度指標(biāo),50%以上的門店未達(dá)成公司標(biāo)準(zhǔn),扣除部門總獎勵的5%,70%以上的門店未達(dá)成扣除部門總獎勵的10%,70%以上的門店達(dá)成獎勵部門總獎勵的5%,85%的門店達(dá)成獎勵部門總獎勵的10%;
4、內(nèi)部工作完成考核
4.1、贈品管理:營運(yùn)部負(fù)責(zé)管理廠家贈品,每月由督察審計(jì)組對贈品進(jìn)行抽查,出現(xiàn)差異(或者發(fā)現(xiàn)過效期)處罰同門店,及時發(fā)現(xiàn)無庫存贈品與廠家聯(lián)系,如因營運(yùn)部工作不及時,導(dǎo)致門店贈品無法到位,按照5元/個*短缺天數(shù)在部門獎金中扣除;
4.2、合理定價以及市調(diào)工作準(zhǔn)確性:因定價錯誤給予公司造成損失,根據(jù)事態(tài)嚴(yán)重程度給予處罰,市調(diào)工作由營運(yùn)部負(fù)責(zé)監(jiān)督各門店是否按照流程嚴(yán)格執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)明顯市調(diào)錯誤,營運(yùn)部沒有及時處理就上報(bào)到營運(yùn)總監(jiān)處,扣除部門總獎勵的2%;
4.3、各部門考核數(shù)據(jù)及時性以及準(zhǔn)確性:考核數(shù)據(jù)沒有按照時間(無特殊情況要求在12日之前審核完畢交人資部)或者考核辦法嚴(yán)格執(zhí)行,扣除部門總獎勵的5%;
4.4、社區(qū)工作完成率:社區(qū)工作月度計(jì)劃在28日之前到營運(yùn)總監(jiān)處審核,下發(fā)到門店,門店總體未完成總?cè)蝿?wù)的80%,扣除該部門總獎勵的3%,門店總體未完成總?cè)蝿?wù)的70%,扣除該部門總獎勵的5%;
5、月度工作完成率:部門總獎勵的30%與月度工作完成率掛鉤,未完成的工作項(xiàng)目按照其比率以及權(quán)重由營運(yùn)總監(jiān)核定后,在總獎勵額的30%以內(nèi)扣除;
6、門店滿意度考核:在年度考核中,本部門接受門店評分一次,評分結(jié)果與部門員工年終獎勵掛鉤,85分以上者為優(yōu)秀,按全額獎金計(jì)算年終獎勵,85分以下者則按每少一分扣除部門員工年終獎勵1%;
7、部門負(fù)責(zé)人擬訂內(nèi)部考核,目標(biāo)分解到人,獎勵由配送中心負(fù)責(zé)人按照內(nèi)部考核成績進(jìn)行二次分配;
8、以上考核為保證嚴(yán)肅性,月度任務(wù)指標(biāo)在督察審計(jì)處備案,由營運(yùn)部出具數(shù)據(jù),營運(yùn)總監(jiān)、督察審計(jì)組負(fù)責(zé)核實(shí)。
(四)信息部考核方案
1、部長獎勵基數(shù)為總部非營運(yùn)線部門系數(shù)平均值*4,助理級獎勵基數(shù)為總部非營運(yùn)線部門系數(shù)平均值*2.5,部門員工獎勵基數(shù)為總部非營運(yùn)線部門系數(shù)平均值*1.5;
2、月度工作完成率:部門總獎勵的30%與月度工作完成率掛鉤,未完成的工作項(xiàng)目按照其比率以及權(quán)重由營運(yùn)總監(jiān)核定后,在總獎勵額的30%以內(nèi)扣除;
3、門店滿意度考核:在年度考核中,本部門接受門店評分一次,評分結(jié)果與部門員工年終獎勵掛鉤,85分以上者為優(yōu)秀,按全額獎金計(jì)算年終獎勵,85分以下者則按每少一分扣除部門員工年終獎勵1%;
(五)企劃部考核方案
1、部長獎勵基數(shù)為總部非營運(yùn)線部門系數(shù)平均值*4,助理級獎勵基數(shù)為總部非營運(yùn)線部門系數(shù)平均值*2.5,部門員工獎勵基數(shù)為總部非營運(yùn)線部門系數(shù)平均值*1.5;
2、月度工作完成率:部門總獎勵的30%與月度工作完成率掛鉤,未完成的工作項(xiàng)目按照其比率以及權(quán)重由營運(yùn)總監(jiān)核定后,在總獎勵額的30%以內(nèi)扣除;
3、門店滿意度考核:在年度考核中,本部門接受門店評分一次,評分結(jié)果與部門員工年終獎勵掛鉤,85分以上者為優(yōu)秀,按全額獎金計(jì)算年終獎勵,85分以下者則按每少一分扣除部門員工年終獎勵1%;
4、商品管理組考核
4.1、戰(zhàn)略品種庫存分配考核:戰(zhàn)略品種每個門店必須保證有庫存(公司月銷售量低于50的品種除外),按條目數(shù)總和*缺貨門店數(shù)*6元/條進(jìn)行處罰,每周統(tǒng)計(jì)一次,每月營運(yùn)部匯總考核。
4.2、暢銷品種庫存分配考核(團(tuán)購除外):首義、民意、竹葉山、水果湖、新華、丁字橋銷售金額前800位與銷售數(shù)量前800位的交集商品,寶豐、麒麟、湖邊坊、三弓、大橋局、紅旗渠、古田銷售金額前500位與銷售數(shù)量前500位的交集商品,配送中心有庫存而門店無庫存(剔除配送周期與采購未滿足的因素)按條目數(shù)總和*缺貨門店數(shù)*3元/條進(jìn)行處罰, 營運(yùn)部每周統(tǒng)計(jì)一次,每月匯總考核。
4.3、配送入庫商品未能及時配出考核(C類品種及中藥、醫(yī)療器械除外):配送中心入庫一個月品種在本月中未能及時配出導(dǎo)致門店無庫存品種,按條目數(shù)總和*缺貨門店數(shù)*3元/條進(jìn)行處罰,營運(yùn)部每月月底統(tǒng)計(jì)一次匯總考核。
4.4、商品管理組每二周至少一次戰(zhàn)略品種庫存調(diào)配。此項(xiàng)工作未開展,扣除總獎勵的5%。
5、月度工作完成率:部門總獎勵的30%與月度工作完成率掛鉤,未完成的工作項(xiàng)目按照其比率以及權(quán)重由營運(yùn)總監(jiān)核定后,在總獎勵額的30%以內(nèi)扣除;
6、門店滿意度考核:在年度考核中,本部門接受門店評分一次,評分結(jié)果與部門員工年終獎勵掛鉤,85分以上者為優(yōu)秀,按全額獎金計(jì)算年終獎勵,85分以下者則按每少一分扣除部門員工年終獎勵1%;
7、部門負(fù)責(zé)人擬訂內(nèi)部考核,目標(biāo)分解到人,獎勵由配送中心負(fù)責(zé)人按照內(nèi)部考核成績進(jìn)行二次分配;
績效考核方案 篇6
每個企業(yè)在執(zhí)行績效考核制度時都是不同的,那么績效考核的工作怎樣進(jìn)行才合理呢?下面提供了某公司績效考核管理方案,歡迎瀏覽。
績效考核管理系統(tǒng)的建立是以工作目標(biāo)考核為主、兼顧管理能力與行為態(tài)度考核,實(shí)施績效目標(biāo)過程指導(dǎo)、績效改進(jìn)、績效溝通和績效診斷分析的績效管理體系,目標(biāo)的制訂與公司整體目標(biāo)相結(jié)合,對員工的技能和業(yè)績表現(xiàn)進(jìn)行科學(xué)評價,與薪酬緊密掛鉤,使薪酬作為績效管理的調(diào)節(jié)杠桿,通過薪酬體現(xiàn)員工的績效并引導(dǎo)員工不斷提高績效,使員工績效與薪酬、職務(wù)晉升、調(diào)整緊密結(jié)合,為員工的晉升和發(fā)展提供了公平競爭的機(jī)會,使績效管理真正成為人力資源發(fā)展的保證。
目的:
。1)幫助直線經(jīng)理成為績效管理專家,提高他們的績效管理技能和執(zhí)行力。
(2)能有效改善企業(yè)管理流程,增進(jìn)競爭力。
。3)激發(fā)員工潛力,提高工作效率,塑造企業(yè)績效文化。
績效考核管理委員會:
主席:
委員:
考核范圍:副總經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、各管理中心(部門)經(jīng)理、副經(jīng)理、經(jīng)理助理、直營店人員。
績效考核指標(biāo)的設(shè)計(jì):
(1)能力考核指標(biāo),即員工具有這方面績效的能力,這種能力到了何種程度。
。2)態(tài)度考核指標(biāo),即員工在創(chuàng)造績效的過程中,所表現(xiàn)出來的主動性、責(zé)任感強(qiáng)度等。
。3)業(yè)績考核指標(biāo),即員工在創(chuàng)造績效的過程中,所表現(xiàn)出來能力的實(shí)際效果。
注:此考核系統(tǒng)以上述三項(xiàng)考核指標(biāo)為基礎(chǔ)展開,在確定考核結(jié)果時應(yīng)平衡三者辨證關(guān)系,使考核結(jié)果公平公正。
考核方式:
我們采取直線管理考核方式以完成對本部、總經(jīng)辦及管理中心(職能部門)、員工三個層次的考核。為充分發(fā)揮績效考核效應(yīng),建立溝通評估機(jī)制,我們通過月度計(jì)劃執(zhí)行考核、季度述職考核、年度綜合業(yè)績考核三種方式圍繞計(jì)劃、執(zhí)行、評估、反饋四個環(huán)節(jié)進(jìn)行。
一、月度計(jì)劃執(zhí)行考核管理
第一步、計(jì)劃制定
月度計(jì)劃制定應(yīng)遵循SMART原則(計(jì)劃事項(xiàng)應(yīng)細(xì)化到具體內(nèi)容,目標(biāo)應(yīng)是可衡量的、可證明的確存在的,應(yīng)確定達(dá)成目標(biāo)的時間)及責(zé)任到人,以方便個人績效的考核。月度計(jì)劃制定包括兩個項(xiàng)目,是事務(wù)性計(jì)劃制定和任務(wù)業(yè)績指標(biāo)制定。
1、計(jì)劃內(nèi)容應(yīng)包括如下:
A、事務(wù)性計(jì)劃中事項(xiàng)內(nèi)容
、、市場開發(fā)計(jì)劃
。嵊(jì)劃月內(nèi)加盟商發(fā)展情況
。鈴V告投放宣傳計(jì)劃
。銓(zhǔn)加盟商支持(協(xié)助店址選擇、新店裝修、開業(yè)促銷與宣傳等)
、、計(jì)劃月內(nèi)直營店管理情況
a目標(biāo)營業(yè)額及提高方法
。忾T店促銷計(jì)劃
c門店管理改進(jìn)提高措施
、邸⒓用耸袌鼍S護(hù)計(jì)劃
。崾袌龉芾砑把驳暧(jì)劃
。饧用松膛嘤(xùn)開會溝通計(jì)劃
。闶袌鲂畔⒓案偁帉κ终{(diào)查收集
④、員工隊(duì)伍管理及培訓(xùn)計(jì)劃
a人員培訓(xùn)計(jì)劃
。庑逻M(jìn)人員補(bǔ)充拓展培訓(xùn)計(jì)劃
。慵用松虇T工培訓(xùn)
、、財(cái)務(wù)、庫管計(jì)劃
、、權(quán)益金收繳情況
、、其他
B、任務(wù)業(yè)績指標(biāo),是指所在單位通過努力可以達(dá)到的、能量化的經(jīng)營任務(wù)指標(biāo),其作為重要的考核參數(shù)。
2、責(zé)任人
責(zé)任人是指計(jì)劃事項(xiàng)的主要實(shí)施執(zhí)行人,對計(jì)劃完成情況負(fù)主要責(zé)任,其作為對下屬考核的主要依據(jù)。
3、完成時間
在計(jì)劃制定時應(yīng)寫明完成時間,以便公司本部對計(jì)劃實(shí)施完成情況及時掌控并對責(zé)任人進(jìn)行考核。
注意:完成時間不能統(tǒng)一寫到月底,應(yīng)階梯式分解到各天。
4、資源支持
資源支持是指需要上級領(lǐng)導(dǎo)及公司職能部門協(xié)調(diào)配合的資源。支援協(xié)助單位應(yīng)積極配合各管理中心高質(zhì)量完成擬訂的計(jì)劃。
5、完成情況反饋情況
完成情況反饋應(yīng)在計(jì)劃完成后根據(jù)實(shí)際完成情況如實(shí)填寫,并分析。
6、權(quán)重(和為130%)
是衡量每一計(jì)劃事項(xiàng)的重要程度。是計(jì)算績效工資的主要依據(jù)。
所有完成事項(xiàng)所獲的權(quán)重和是整月績效的綜合體現(xiàn),同樣也是計(jì)算績效工資的主要依據(jù)。
7、備注
如遇特殊情況導(dǎo)致計(jì)劃未達(dá)成目標(biāo),在備注欄說明。
各管理中心(部門)應(yīng)在每月28日將下月計(jì)劃上報(bào)公司本部,批準(zhǔn)后按計(jì)劃實(shí)施。
首先制訂本部績效計(jì)劃。其次,制訂各管理中心績效計(jì)劃,第三,制訂員工績效計(jì)劃,各管理中心負(fù)責(zé)人指導(dǎo)本部員工依據(jù)計(jì)劃工作重點(diǎn),以任務(wù)的分解和崗位服務(wù)對象的需求來提取崗位關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)編制績效計(jì)劃,形成員工績效計(jì)劃,并簽字確認(rèn)。
附:表一《月度計(jì)劃執(zhí)行反饋表》
部門(管理中心)的由主管副總審批
《管理中心月份工作任務(wù)指標(biāo)計(jì)劃表》
由總經(jīng)理審批
第二步、組織執(zhí)行,做完成情況評估
計(jì)劃事項(xiàng)責(zé)任單位在完成時間結(jié)束后根據(jù)事項(xiàng)完成情況,做自我評估(在完成情況一覽中填寫)和直線上級評估,確認(rèn)完成情況。
任務(wù)指標(biāo)計(jì)劃表在當(dāng)月結(jié)束后依據(jù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),計(jì)算當(dāng)月完成情況。
直線管理本部根據(jù)完成情況結(jié)合考核指標(biāo)權(quán)重計(jì)算績效工資
職能部門
月度工資=基本工資+績效工資*績效系數(shù)(完成事項(xiàng)的權(quán)重總和)+福利補(bǔ)貼
本部內(nèi)各管理中心及加盟連鎖事業(yè)部、市場督導(dǎo)部經(jīng)理:
月度工資=基本工資*事務(wù)性計(jì)劃完成情況權(quán)重和+績效工資*任務(wù)指標(biāo)完成情況權(quán)重和+福利補(bǔ)貼
副經(jīng)理(助理)=基本工資+績效工資*績效系數(shù)
其績效系數(shù)由直屬經(jīng)理根據(jù)其在團(tuán)隊(duì)績效中的貢獻(xiàn)率來評定,但其績效系數(shù)不能超過其所在團(tuán)隊(duì)績效系數(shù),須經(jīng)匯報(bào)本部經(jīng)理批準(zhǔn),經(jīng)人力資源部備案。
公平公正性由人力資源部監(jiān)督,并解釋說明。
第三步、進(jìn)行績效考核面談溝通
直線上級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)通過溝通和激勵使員工將日常的工作與整個公司的發(fā)展方向和宏偉目標(biāo)聯(lián)系起來。除了目標(biāo)設(shè)定外,更重要的是績效輔導(dǎo)。應(yīng)通過有效的溝通和系統(tǒng)的培訓(xùn)向被考核者講授完成工作任務(wù)所必備的技能和經(jīng)驗(yàn),幫助其提高績效能力,以維持被考核者持續(xù)的熱情,同時或得持續(xù)的績效改進(jìn)。
附:表三《績效面談溝通記錄表》
第四步、建立績效考核業(yè)績檔案
。1)通過績效檔案的建立幫助被考核者回顧績效過程,提出有用的建議,提高其績效能力。
。2)幫助管理者更加高效做好管理工作,熟悉每一個部署的表現(xiàn),以便于有針對性的進(jìn)行指導(dǎo)。
。3)為季度考核、年度考核提供原始依據(jù),使整個考核過程更加公平公正。
。4)與員工工資、晉升、先進(jìn)評比、培訓(xùn)等結(jié)合起來,充分起到激勵先進(jìn)和鞭策后進(jìn)的作用。
績效考核業(yè)績檔案包括:《月度計(jì)劃執(zhí)行反饋表》、《管理中心月份工作任務(wù)指標(biāo)計(jì)劃表》、《績效考核面談溝通記錄表》等記錄員工業(yè)績的憑證,人力資源部備案。
二、季度或半年度考核管理
季度、年度考核評估采用公司考核評估和崗位述職考核相結(jié)合的方式。
1、述職報(bào)告應(yīng)遵循自述性、自評性、報(bào)告性。
。1)、自述性指采用自述的方式向績效管理委員會陳述在這一時期內(nèi)履行職責(zé)的情況,計(jì)劃完成情況和主要業(yè)績等。
(2)自評性指依據(jù)崗位規(guī)范和職責(zé)目標(biāo),對自己這一時期內(nèi)的德、能、勤、績等方面的情況,作自我評估、自我鑒定。
。3)報(bào)告性指向績效考核管理委員會報(bào)告自己和自己所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)在這一時期內(nèi)所存在的不足和下一時期努力改進(jìn)的方向和主要工作計(jì)劃。
通過述職人的報(bào)告,績效考核委員會根據(jù)月度績效業(yè)績檔案、述職報(bào)告評估做出綜合績效評估,確定出下一時期的主要工作方向。述職報(bào)告的評估同樣采用與月度考核同樣口徑的權(quán)重衡量方式。
2、公司季度考核評估,具體請按季度考核表執(zhí)行。
以季度考核評估、述職評估績效權(quán)重的平均值做為季度/半年考核依據(jù)。具體體現(xiàn):
、贆(quán)重均值在50%以下的做(免職)處理
、跈(quán)重均值在50%—70%之間的做職位降級處理
、蹤(quán)重均值在71%—80%之間的做工資降級處理
、軝(quán)重均值在81%—110%之間的做不變。
、輽(quán)重均值在110%—130%之間的工資級別提高一個檔次,并與職位晉升掛鉤。
述職報(bào)告評估結(jié)果同樣列入績效業(yè)績檔案,累計(jì)到年度綜合業(yè)績評估。
具體內(nèi)容:附《季度/半年度述職報(bào)告內(nèi)容及評估標(biāo)準(zhǔn)表》
《季度考核評估表》
三、年度綜合業(yè)績考核
年度績效綜合業(yè)績考核是建立在月度計(jì)劃執(zhí)行考核、季度/半年述職考核基礎(chǔ)上,通過年度述職、全年業(yè)績?nèi)蝿?wù)完成情況、下年度發(fā)展規(guī)劃方面的對被考核者做出綜合評估。
績效考核方案 篇7
護(hù)理人員在醫(yī)院中占有很大的比重,對于醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的影響也比較大,因此通過實(shí)行護(hù)理人員的績效考核,使護(hù)理人員的效益工資與工作完成質(zhì)量掛鉤,體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得,從而提高護(hù)理人員的工作積極主動性,激勵護(hù)理人員工作熱情和個人潛能,使護(hù)理隊(duì)伍充滿活力。下面一起看看!
一、適用對象:
本制度適用于本院全體在職護(hù)理人員。
二、考核辦法
護(hù)士績效考核總分為100分,其中包括醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、護(hù)士長考核、三基考試考核、住院患者滿意度、加分/減分項(xiàng)目等。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
護(hù)士長考核
護(hù)士長每月對護(hù)理人員的工作進(jìn)行考核評價一次?己藘(nèi)容有思想品德、工作責(zé)任心、業(yè)務(wù)能力、工作效率、團(tuán)隊(duì)精神、溝通協(xié)調(diào)、服務(wù)態(tài)度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。
三基考試考核
每月組織一次三基理論考試,每半年組織一次操作技能考試。
住院患者滿意調(diào)查(滿分100分,占績效總分40%):護(hù)理部每月對住院患者發(fā)放滿意調(diào)查表。
加分項(xiàng)目
(1)獲得患者口頭或書面表揚(yáng)者當(dāng)月加10分
。2)發(fā)表論文者予當(dāng)月加10分。
。3)三基理論考試或技術(shù)操作考試合格者當(dāng)月加5分。
。4)參加全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次加0.5分。
扣分項(xiàng)目
(1)發(fā)生差錯或被患者投訴,當(dāng)月扣10分。
。2)三基理論或技術(shù)操作考試不合格當(dāng)月扣5分。
護(hù)士個人績效總分=護(hù)士長考核分30%+護(hù)理部考核分30%+科室患者滿意分40%+個人加分/減分。
三、考核測評要求
護(hù)士長要做到注重實(shí)績、客觀公正、實(shí)事求是,()給每一位護(hù)理人員進(jìn)行公正的評價。
四、考核測評內(nèi)容:
。ㄒ唬┽t(yī)德醫(yī)風(fēng)
⑴救死扶傷,全心全意為人民服務(wù)
、谱鹬鼗颊叩臋(quán)利為患者保守醫(yī)療秘密
、亲窦o(jì)守法,廉潔行醫(yī)
。ǘ┳o(hù)士長對護(hù)士考核內(nèi)容包括:
①工作完成情況(10分)
、跇I(yè)務(wù)能力(10分)
、酃ぷ餍剩10分)
、芄ぷ髻|(zhì)量(10分)
、輨趧蛹o(jì)律(10分)
⑥工作態(tài)度(10分)
、叱銮诼剩10分)
、鄨F(tuán)結(jié)協(xié)作(10分)
、岚l(fā)生差錯事故(10分)
、夥⻊(wù)態(tài)度(10分)
以上滿分為100分,其中100分~91分為優(yōu)秀,90~80分為良好,79~60分為合格,59分以下為不合格。
注:優(yōu)秀占科室護(hù)士總數(shù)30%,良好占科室護(hù)士總數(shù)50%,一般占科室護(hù)士總數(shù)20%。
。ㄈ┤荚嚳己
(四)住院患者滿意度
。ㄎ澹┘臃/減分
五、考核結(jié)果
所有考核結(jié)果與年度綜合考核掛鉤,并做為年終評比、職稱晉升、職務(wù)提升的重要依據(jù)之一。年度?评碚摷安僮骺己私Y(jié)果反饋給護(hù)士長,由護(hù)士長負(fù)責(zé)記錄在護(hù)士長手冊和護(hù)士制度化培訓(xùn)手冊,并與年終技術(shù)職稱考評掛鉤,成績不合格者不能評定優(yōu)職及稱職(考評采用四等制:優(yōu)職、稱職、基本稱職、不稱職),無故不參與考核者評定為不稱職。
績效考核方案 篇8
一 目的:加強(qiáng)生產(chǎn)效率,提高干部積極性,降低成本。
二 適應(yīng)范圍:課長級以上干部
三 具體內(nèi)容
1生產(chǎn)車間課長及主任級干部績效考核方案(標(biāo)準(zhǔn)總分100分)
。òú脭,繡花車間,復(fù)合車間,備料倉,針車 成型單位)
1.1生產(chǎn)效率(35分):(可超分)
1.1.1本單位生產(chǎn)成品個人單位時間生產(chǎn)數(shù)量為基礎(chǔ)和當(dāng)月實(shí)際生產(chǎn)效率相比 較得出生產(chǎn)效率分。
1.1.2計(jì)算方式:當(dāng)月生產(chǎn)總量/當(dāng)月總工時/個人單位時間生產(chǎn)數(shù)量*35=生產(chǎn)效率分?jǐn)?shù)
1.2.3生產(chǎn)效率特別扣分:因本單位原因造成定單進(jìn)度延誤每延誤一天扣3分
1.1.3如當(dāng)月未被扣分可加20分
1.2生產(chǎn)品質(zhì)(35分):(可負(fù)分)
1.2.1由品管單位每日檢查各單位成品得出檢查結(jié)果計(jì)算品質(zhì)分?jǐn)?shù)
1.2.2計(jì)算方式:檢查不良品數(shù)/檢查總量*35=生產(chǎn)品質(zhì)分
1.2.3生產(chǎn)品質(zhì)特別扣分:a每報(bào)廢一雙成品扣1分
B因本單位品質(zhì)問題造成其他單位延誤進(jìn)度或停工待料每次
扣3分
C因本單位品質(zhì)問題造成翻箱每次扣5分
1.3環(huán)境整理(20分)
1.3.1由行政部門每星期最少檢查一次各單位環(huán)境整理狀況得出
1.3.2計(jì)算方式:本月環(huán)境總分/檢查次數(shù)/100*20=環(huán)境整理分?jǐn)?shù)
1.4工作配合(10分)(可負(fù)分)
1.4.1同級干部工作不配合每次扣3分
1.4.2不支持下級工作,狹私報(bào)復(fù)每次扣8分
1.4.3不支持上級工作,每次扣5分
2追料人員績效考核方案(標(biāo)準(zhǔn)總分100分)
。òㄔ蟼},成型備料倉,)
2.1生產(chǎn)效率(60分):(可超分)
2.1.1未按進(jìn)度要求時間配套材料到位未影響后續(xù)單位進(jìn)度者每次扣3分
2.1.2未按進(jìn)度要求時間配套材料到位有影響后續(xù)單位進(jìn)度者每次扣5分
2.1.3未按進(jìn)度要求時間配套材料到位直接影響出貨者每次扣10分
2.1.4如當(dāng)月未被扣分可加20分
2.2材料品質(zhì)(20分)(可負(fù)分)
2.2.1由于材料品質(zhì)影響后續(xù)單位進(jìn)度或品質(zhì)者每次扣5分
2.2.2由于材料品質(zhì)造成生產(chǎn)單位停工待料者每次扣8分
2.3環(huán)境整理(10分)
2.3.1由行政部門每星期最少檢查一次各單位環(huán)境整理狀況得出
2.3.2計(jì)算方式:本月環(huán)境總分/檢查次數(shù)/100*10=環(huán)境整理分?jǐn)?shù)]
2.4工作配合(10分)(可負(fù)分)
2.4.1同級干部工作不配合每次扣3分
2.4.2不支持下級工作,狹私報(bào)復(fù)每次扣8分
2.4.3不支持上級工作,每次扣5分
3采購人員績效考核方案(標(biāo)準(zhǔn)總分100分)
3.1生產(chǎn)效率(70分):(可超分)
3.1.2未按進(jìn)度要求時間配套材料到位未影響后續(xù)單位進(jìn)度者每次扣5分
3.1.2未按進(jìn)度要求時間配套材料到位有影響后續(xù)單位進(jìn)度者每次扣15分
3.1.4如當(dāng)月未被扣分可加20分
3.2材料品質(zhì)(20分)(可負(fù)分)
3.2.1由于材料品質(zhì)影響后續(xù)單位進(jìn)度或品質(zhì)者每次扣5分
3.2.2由于材料品質(zhì)造成生產(chǎn)單位停工待料者每次扣8分
3.3工作配合(10分)(可負(fù)分)
3.3.1同級干部工作不配合每次扣3分
3.3.2不支持下級工作,狹私報(bào)復(fù)每次扣8分
3.3.3不支持上級工作,每次扣5分
4技術(shù)部干部績效考核方案(標(biāo)準(zhǔn)總分100分)
4.1生產(chǎn)效率(70分):
4.1.1未按進(jìn)度表要求時間發(fā)出沖刀每延誤一天未造成車間進(jìn)度延誤每次扣5分
4,1,2未按進(jìn)度表要求時間發(fā)出沖刀每延誤一天有造成車間進(jìn)度延誤每次扣10分
4.1.4如當(dāng)月未被扣分可加20分
4.2技術(shù)失誤(20分)(可負(fù)分)
4.2.1大貨紙版設(shè)計(jì)錯誤造成現(xiàn)場工作停頓或影響生產(chǎn)品質(zhì)每次扣5分
4.2.2未能及時跟蹤沖刀試做造成現(xiàn)場工作失誤每次扣5分
4.3工作配合(10分)(可負(fù)分)
4.3.1同級干部工作不配合每次扣3分
4.3.2不支持下級工作,狹私報(bào)復(fù)每次扣8分
4.3.3不支持上級工作,每次扣5分
5生產(chǎn)文員績效考核方案(標(biāo)準(zhǔn)總分100分)
5.1工作效率(70分)(可超分)
5.1.1工作報(bào)表因自身原因填寫錯誤每處扣3分
5.1.2工作報(bào)表因生產(chǎn)單位上報(bào)錯誤未能發(fā)現(xiàn)造成報(bào)表錯誤每次扣1分
5.1.3工作報(bào)表未能按規(guī)定時間完成每次扣5分
5.1.4如當(dāng)月未被扣分可加20分
5.2生產(chǎn)下單(30分)(可負(fù)分)
5.2.1生產(chǎn)下單(包括指令單,及部分原物料采購單)出現(xiàn)錯誤未造成生產(chǎn)損失每次扣5分
5.2.2生產(chǎn)下單(包括指令單,及部分原物料采購單)出現(xiàn)錯誤已造成生產(chǎn)損失每次扣10分
6品管經(jīng)理績效考核方案(標(biāo)準(zhǔn)總分100分)
6.1生產(chǎn)品質(zhì)(80分)
6.1.1由生產(chǎn)定單翻箱比例計(jì)算工作績效
6.1.2計(jì)算方式:當(dāng)月翻箱總雙數(shù)/當(dāng)月總生產(chǎn)量-公司允許翻箱比例*100=績效分?jǐn)?shù)
6.1.3公司因生產(chǎn)品質(zhì)問題保函出貨每次扣5分
6.。1。4遇公司因生產(chǎn)品質(zhì)問題遭客人索賠取消當(dāng)月績效分?jǐn)?shù)
6.2工作配合(20分)(可負(fù)分)
6.2.1同級干部工作不配合每次扣3分
6.2.2不支持下級工作,狹私報(bào)復(fù)每次扣8分
6.2.3不支持上級工作,每次扣5分
7生產(chǎn)經(jīng)理績效考核方案(標(biāo)準(zhǔn)總分100分)
7.1生產(chǎn)控制(35分)(可超分)
7.1.1由本文件中第1 2 3 4 5條中所有單位生產(chǎn)及工作效率綜合而成
7.1.2計(jì)算方式:(成型生產(chǎn)效率分*50% 其他所有單位生產(chǎn)效率總分/單位數(shù)*50%)*35
分=生產(chǎn)控制分
7.1.3如當(dāng)月未被扣分可加20分
7.2生產(chǎn)品質(zhì)(35分)
7.2.1由本文件中第1 2 3 4 5 6條中所有單位生產(chǎn)品質(zhì)分?jǐn)?shù)綜合而成
7.2.2計(jì)算方式:(品管經(jīng)理品質(zhì)分?jǐn)?shù)*50% 其他單位生產(chǎn)品質(zhì)總分/單位數(shù)*50%)*35分=生產(chǎn)品質(zhì)分?jǐn)?shù)
7.1.3公司因生產(chǎn)品質(zhì)問題保函出貨每次扣5分
7.1.4遇公司因生產(chǎn)品質(zhì)問題遭客人索賠取消當(dāng)月品質(zhì)績效分
7.3環(huán)境控制(20分)
7.3.1由本文件中第1 2 3 4 5條中所有單位環(huán)境整理分?jǐn)?shù)綜合而成
7.3.1計(jì)算方式:(成型環(huán)境整理分*50% 其他所有單位環(huán)境整理總分/單位數(shù)*50%)*20分=環(huán)境控制分
7.4工作配合(10分)(可負(fù)分)
7.2.1同級干部工作不配合每次扣3分
7.2.2不支持下級工作,狹私報(bào)復(fù)每次扣8分
7.2.3不支持上級工作,每次扣5分
8 生產(chǎn)廠長績效考核方案(標(biāo)準(zhǔn)總分100分)
8.1.1生產(chǎn)控制(35分)
8.1.1由本文件中第1 2 3 4 5條中所有單位生產(chǎn)及工作效率綜合而成
8.1.2計(jì)算方式:(針車生產(chǎn)效率總分/3*50% 其他所有單位生產(chǎn)效率總分/單位數(shù)*50%)*35分=生產(chǎn)控制分
8.1.4如當(dāng)月未被扣分可加20分
8.2生產(chǎn)品質(zhì)(35分)
8.2.1由本文件中第1 2 3 4 5 6條中所有單位生產(chǎn)品質(zhì)分?jǐn)?shù)綜合而成
8.2.2計(jì)算方式:(品管經(jīng)理品質(zhì)分?jǐn)?shù)*50% 其他單位生產(chǎn)品質(zhì)總分/單位數(shù)*50%)*35分=生產(chǎn)品質(zhì)分?jǐn)?shù)
8.1.3公司因生產(chǎn)品質(zhì)問題保函出貨每次扣5分
8.1.4遇公司因生產(chǎn)品質(zhì)問題遭客人索賠取消當(dāng)月品質(zhì)績效分
8.3環(huán)境控制(20分)
8.3.1由本文件中第1 2 3 4 5條中所有單位環(huán)境整理分?jǐn)?shù)綜合而成
8.3.1計(jì)算方式:(針車環(huán)境整理總分/3*50% 其他所有單位環(huán)境整理總分/單位數(shù)*50%)*20分=環(huán)境控制分
8.4工作配合(10分)(可負(fù)分)
8.2.1同級干部工作不配合每次扣3分
8.2.2不支持下級工作,狹私報(bào)復(fù)每次扣8分
8.2.3不支持上級工作,每次扣5分
9副總績效考核方案
9.1工廠控制(70分)
9.1.1由生產(chǎn)廠長 經(jīng)理及品管經(jīng)理績效分綜合而成
9.1.2計(jì)算方式:(生產(chǎn)廠長績效分 生產(chǎn)經(jīng)理績效分 品管經(jīng)理績效分)/3*70/100=工廠控制分
9.2成本控制分(30分)
9.2.1按工廠成本控制計(jì)劃完成程度計(jì)算
9.2.2計(jì)算方式:由總經(jīng)理直接評分
四 績效獎勵
1月獎勵:各單位責(zé)任人當(dāng)月績效分?jǐn)?shù)/100*當(dāng)月進(jìn)度獎金=當(dāng)月績效獎勵
2年獎勵:各單位責(zé)任人當(dāng)年績效總分?jǐn)?shù)/月數(shù)/100*本年年度獎金=年績效獎勵
五 附件及說明
1 工時計(jì)算規(guī)定
1.1 各生產(chǎn)單位各小組出勤總?cè)藬?shù)*當(dāng)天工作時數(shù)=當(dāng)天工時
1.1.2 當(dāng)天工作時數(shù)計(jì)算規(guī)定:公司規(guī)定上班時間內(nèi)(加班不得超過晚10:30分)按實(shí)際小時計(jì)算,超過晚10:30分者每半小時以一小時計(jì)算,超過晚12;00時者每半小時以一個半小時計(jì)算
1.1.3 以該單位最后一名下班員工實(shí)際下班時間為該單位整體下班時間
1.1.4最后時間不足半小時者以半小時計(jì)算
2個人單位時間生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量
2.1以休閑鞋為標(biāo)準(zhǔn),所有其他鞋型均按公司規(guī)定對照休閑鞋做出相應(yīng)比例標(biāo)準(zhǔn)
2.2各單位個人單位時間生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量由各單位干部及經(jīng)理級以上干部討論結(jié)果呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)
3進(jìn)度規(guī)定
3.1由生產(chǎn)廠長及經(jīng)理協(xié)同制定公司生產(chǎn)進(jìn)度總表呈總經(jīng)理批準(zhǔn)
3.2所有單位收到新的進(jìn)度表時必須仔細(xì)核對并于24小時內(nèi)回復(fù)本單位進(jìn)度問題,否則視為默認(rèn)所規(guī)定進(jìn)度
3.3每半月進(jìn)度修改一次,其余時間如須更改進(jìn)度須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)
4 所有當(dāng)天績效工作檢查及記錄結(jié)果須于次日公布,由行政部門執(zhí)行,各單位配合
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