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績效考核包括哪兩大部分?
現(xiàn)在很多企業(yè)都出現(xiàn)一種情況,即過分強調(diào)了業(yè)績,而忽略了對行為的培養(yǎng)。這就出現(xiàn)一個問題:業(yè)績做得越好的員工,越不遵守紀(jì)律,越不尊重游戲規(guī)則,這種員工在企業(yè)大力發(fā)展的過程中,將成為企業(yè)的阻礙。一旦被提拔成管理人員,影響就更大了。下面小編收集了一些關(guān)于績效考核的內(nèi)容,歡迎參考.
績效考核包括兩大部分:
1、業(yè)績考核
2、行為考核
現(xiàn)在很多企業(yè)都出現(xiàn)一種情況,即過分強調(diào)了業(yè)績,而忽略了對行為的培養(yǎng)。這就出現(xiàn)一個問題:業(yè)績做得越好的員工,越不遵守紀(jì)律,越不尊重游戲規(guī)則,這種員工在企業(yè)大力發(fā)展的過程中,將成為企業(yè)的阻礙。一旦被提拔成管理人員,影響就更大了。 因此,考核員工的業(yè)績和行為一般分為四種情況,對這四種情況的員工亦要區(qū)別對待:
績效考核的定義:
企業(yè)在既定的戰(zhàn)略目標(biāo)下,運用特定的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo),對員工過去的工作行為及取得的工作業(yè)績進行評估,并運用評估的結(jié)果對員工將來的工作行為和工作業(yè)績產(chǎn)生正面引導(dǎo)的過程和方法。
明確這個概念,可以明確績效考核的目的及重點。企業(yè)在制定發(fā)展規(guī)劃、戰(zhàn)略目標(biāo)時,為了更好的完成這個目標(biāo)需要把目標(biāo)分階段分解到各部門,最終落實到每一位員工身上,也就是說每個人都有任務(wù)?冃Э己司褪菍ζ髽I(yè)人員完成目標(biāo)情況的一個跟蹤、記錄、考評。注意績效考核的時效關(guān)系,績效考核是對被考核主體過去進行評價并對其將來產(chǎn)生影響。
概念
績效考核指企業(yè)在既定的戰(zhàn)略目標(biāo)下,運用特定的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo),對員工的工作行為及取得的工作業(yè)績進行評估,并運用評估的結(jié)果對員工將來的工作行為和工作業(yè)績產(chǎn)生正面引導(dǎo)的過程和方法。
績效考核是對部門或個人某一階段工作成果的評估和等級確定過程,績效考核是績效管理的核心環(huán)節(jié)?冃Э己说哪康氖菍M織、個人績效進行準(zhǔn)確識別和有效區(qū)分,為激勵機制的應(yīng)用提供基礎(chǔ)依據(jù)。
所謂準(zhǔn)確識別,是指對組織貢獻大、支撐公司發(fā)展戰(zhàn)略的行為和結(jié)果給予肯定;對工作不力或出現(xiàn)問題,沒有對組織作出貢獻,不能支撐公司發(fā)展戰(zhàn)略或給公司帶來損失的行為和結(jié)果給予否定。
所謂有效區(qū)分,是指考核結(jié)果等級劃分有效,不同考核結(jié)果等級之間的績效有顯著差別,考核等級為“優(yōu)良”的一定比考核等級為“合格”的績效水平高,同樣考核等級為“不合格”一定比考核等級為“合格”的績效水平低?冃Э己说挠行砸蕾囉诳冃Э己梭w系以及績效考核指標(biāo)體系的科學(xué)合理性。
起源
績效考核起源于西方國家文官(公務(wù)員)制度。最早的考核起源于英國,在英國實行文官制度初期,文官晉級主要憑資歷,于是造成工作不分優(yōu)劣,所有的人一起晉級加薪的局面,結(jié)果是冗員充斥,效率低下。1854-1870年,英國文官制度改革,注重表現(xiàn)、看才能的考核制度開始建立。根據(jù)這種考核制度,文官實行按年度逐人逐項進行考核的方法,根據(jù)考核結(jié)果的優(yōu)劣,實施獎勵與升降。考核制度的實行,充分地調(diào)動了英國文官的積極性,從而大大提高了政府行政管理的科學(xué)性,增強了政府的廉潔與效能。英國文官考核制度的成功實行為其他國家提供了經(jīng)驗和榜樣。美國于1887年也正式建立了考核制度。強調(diào)文官的任用、加薪和晉級,均以工作考核為依據(jù),論功行賞,稱為功績制。此后,其他國家紛紛借鑒與效仿,形成各種各樣的文官考核制度。這種制度有一個共同的特征,即把工作實績作 為考核的最重要的內(nèi)容,同時對德、能、勤、績進行全面考察,并根據(jù)工作實績的優(yōu)劣決定公務(wù)員的獎懲和晉升。
西方國家文官制度的實踐證明,考核是公務(wù)員制度的一項重要內(nèi)容,是提高政府工作效率的中心環(huán)節(jié)。各級政府機關(guān)通過對國家公務(wù)員的考核,有利于依法對公務(wù)員進行管理,優(yōu)勝劣汰,有利于人民群眾對公務(wù)員必要的監(jiān)督。
文官制度的成功實施,使得有些企業(yè)開始借鑒這種做法,在企業(yè)內(nèi)部實行績效考核,試圖通過考核對員工的表現(xiàn)和實績進行實事求是的評價,同時也要了解組織成員的能力和工作適應(yīng)性等方面的情況,并作為獎懲、培訓(xùn)、辭退、職務(wù)任用與升降等實施的基礎(chǔ)與依據(jù)。
作用
達成目標(biāo)
績效考核本質(zhì)上是一種過程管理,而不是僅僅對結(jié)果的考核。它是將中長期的目標(biāo)分解成年度、季度、月度指標(biāo),不斷督促員工實現(xiàn)、完成的過程,有效的績效考核能幫助企業(yè)達成目標(biāo)。
挖掘問題
績效考核是一個不斷制訂計劃、執(zhí)行、檢查、處理的PDCA循環(huán)過程,在整個績效管理環(huán)節(jié),包括績效目標(biāo)設(shè)定、績效要求達成、績效實施修正、績效面談、績效改進、再制定目標(biāo)的循環(huán),這也是一個不斷的發(fā)現(xiàn)問題、改進問題的過程。
分配利益
與利益不掛鉤的考核是沒有意義的,員工的工資一般都會為兩個部分:固定工資和績效工資?冃ЧべY的分配與員工的績效考核得分息息相關(guān),所以一說起考核,員工的第一反應(yīng)往往是績效工資的發(fā)放。
促進成長
績效考核的最終目的并不是單純地進行利益分配,而是促進企業(yè)與員工的共同成長。通過考核發(fā)現(xiàn)問題、改進問題,找到差距進行提升,最后達到雙贏。 績效考核的應(yīng)用重點在薪酬和績效的結(jié)合上。薪酬與績效在人力資源管理中,是兩個密不可分的環(huán)節(jié)。在設(shè)定薪酬時,一般已將薪酬分解為固定工資和績效工資,績效工資正是通過績效予以體現(xiàn),而對員工進行績效考核也必須要表現(xiàn)于薪酬上,否則績效和薪酬都失去了激勵的作用。
人員激勵
通過績效考核,把員工聘用、職務(wù)升降、培訓(xùn)發(fā)展、勞動薪酬相結(jié)合,使得企業(yè)激勵機制得到充分運用,有利于企業(yè)的健康發(fā)展;同時對員工本人,也便于建立不斷自我激勵的心理模式。
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