耐心傾聽是每個(gè)經(jīng)理人都必須掌握的技能。在面對問題員工時(shí)，耐心傾聽具備更加重要的意義。以下是小編為大家推薦的領(lǐng)導(dǎo)忙員工閑怎么辦相關(guān)文章，希望能幫到大家，更多精彩內(nèi)容可瀏覽(yjbys.com/hr)。
國內(nèi)很多企業(yè)，主管即使搭上性命，員工仍然無動于衷呢!而越大的外企國際巨頭，領(lǐng)導(dǎo)越“閑”?他們?yōu)槭裁慈绱酥?ldquo;閑”?
首先，核心問題是目標(biāo)沒有分解透徹。他們不是閑，他們的工作是真正基于事務(wù)發(fā)展規(guī)律，真正基于工作目標(biāo)、流程、管理節(jié)奏和各層級的職責(zé)，從而使不同階段、不同層級員工有不同的工作。他們的工作往往是在前端的戰(zhàn)略規(guī)劃和過程管理，而這些管理只是基本戰(zhàn)略規(guī)劃的計(jì)劃、組織、指揮、督導(dǎo)和控制�？煽诳蓸饭镜念I(lǐng)導(dǎo)，在將公司經(jīng)營目標(biāo)無窮極(即不能再分解)分解到了每個(gè)人、每個(gè)時(shí)間、每個(gè)產(chǎn)品、每個(gè)客戶、每個(gè)區(qū)域，并針對每個(gè)目標(biāo)進(jìn)行了年度、季度、月度的策略制定、費(fèi)用分解、人員執(zhí)行步驟匹配后，就從計(jì)劃、組織階段進(jìn)入指揮、督導(dǎo)與控制階段，一環(huán)扣一環(huán)，使每件無論是最繁雜的還是最具體的事情，推進(jìn)起來井然有序。上面案例剛好是到了督導(dǎo)與控制階段，當(dāng)然就顯得“閑”到要去“閑逛”了!
反觀不少企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，由于管理沒有邏輯性與結(jié)構(gòu)化，結(jié)果是從年頭到年尾都在做規(guī)劃，從頭到尾都在做救火的工作，能不累死?
很多累得快要死的領(lǐng)導(dǎo)，你們不妨想想：如果你的經(jīng)營目標(biāo)沒有完全分解到每個(gè)業(yè)務(wù)人員的每一個(gè)具體業(yè)務(wù)行為，那么你的工作安排是不是就沒有到位，如果工作目標(biāo)沒有安排到位，那么，一線業(yè)務(wù)的工作是不是就有可能沒有方向、沒有目標(biāo)?如果其又沒有公司的政策與方案支持，那么，他的業(yè)績達(dá)成是不是就可能打折扣?如果其沒有受過培訓(xùn)，提升到達(dá)成目標(biāo)應(yīng)有的基本技能，是不是就可能又打了一次業(yè)績折扣......這樣，你的所有指令與安排，經(jīng)過幾方面的折扣，就可能推不動，最后“所有的猴子”其實(shí)都又重新回到自己的肩上!
其次，執(zhí)行力不夠，其實(shí)是管理能力未到。作為雪花啤酒曾經(jīng)的管理人員，我認(rèn)為其成功與其說是源于資本的力量與收購，不如說是管理與執(zhí)行力的體現(xiàn)。放眼所見，員工工作井井有條，該緊張的時(shí)候(如每年的9、10月的各區(qū)域預(yù)算)非常緊張，而不該緊張的時(shí)候大家工作推進(jìn)仍是到位與有效!
一個(gè)企業(yè)無外乎戰(zhàn)略、策略、執(zhí)行、管理這幾個(gè)工作板塊。戰(zhàn)略在前一年已經(jīng)制定基本成型，策略也是事先有過預(yù)設(shè)，那么剩下來的就是執(zhí)行與管理了。管理在有了目標(biāo)之后，就是制度的制定、流程的梳理、組織的設(shè)計(jì)、人員的確定、考核的落地。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)很忙，除目標(biāo)制定有問題之外，制度缺乏或流于形式、流程不清晰以至各部門或職能沖突、組織不匹配、人員的職責(zé)不明確、考核沒有考核到點(diǎn)子上，都是領(lǐng)導(dǎo)忙員工閑的重要原因。
由于以上這些因素，很多企業(yè)不知從何抓起，不知其內(nèi)在的基理，一線人員就可游離于管理之外，領(lǐng)導(dǎo)也抓不著其工作懈怠的辮子，所以，最后只有領(lǐng)導(dǎo)自己干了!
在伊利公司培訓(xùn)時(shí)，我提出一個(gè)叫做“常務(wù)業(yè)務(wù)”的概念。說的正是這個(gè)意思�？傊畞碇v，我認(rèn)為管理與執(zhí)行出問題，應(yīng)都是領(lǐng)導(dǎo)或總部的問題，一線更多的是執(zhí)行，而執(zhí)行何內(nèi)容、如何執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)在一線執(zhí)行前、中、后該干些什么，都應(yīng)非常清楚!
解決方案
首先，做試點(diǎn)再復(fù)制。這是解決一管就死、一放就亂的最好方法。沱牌曲酒的幾個(gè)營銷領(lǐng)導(dǎo)，原來都沒做過營銷或者銷售，近三年來卻配合營銷改革成功。在跟這幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)長達(dá)幾年的溝通合作中，我卻發(fā)現(xiàn)他們一點(diǎn)都不忙!
那么，他們?yōu)槭裁床幻δ?這基于2009年~2010年年初的營銷改革試點(diǎn)!
通過從一個(gè)小縣城(最早其實(shí)是一個(gè)鎮(zhèn))的營銷改革試點(diǎn)，導(dǎo)入深度分銷引擎，通過招聘十幾個(gè)新業(yè)務(wù)一線員工來執(zhí)行規(guī)范的銷售動作，使沱牌舍得的新營銷模式取得試點(diǎn)成功。在試點(diǎn)成功后，公司繼續(xù)招聘了三期新員工，結(jié)合原來的老業(yè)務(wù)員，進(jìn)行全四川省的復(fù)制。原來，沱牌舍得的全國150多號業(yè)務(wù)員管理感覺不到位，現(xiàn)在經(jīng)過一輪一輪的復(fù)制，全國近1600位業(yè)務(wù)員，卻越管越好管，銷量與影響力成倍提升。
試點(diǎn)再復(fù)制，其實(shí)就是將大事化小，小事做好。小事中的所有管理與執(zhí)行，通過區(qū)域滾動或者板塊滾動，進(jìn)行復(fù)制，從而將成功復(fù)制，也將執(zhí)行與管理最簡單化、傻瓜化。
其次，打造執(zhí)行內(nèi)驅(qū)力。作為領(lǐng)導(dǎo)，阿里巴巴的馬云為何能讓幾個(gè)共同創(chuàng)業(yè)者死心踏地跟著他干事業(yè)，而他一天到晚在外講演、布道甚至是閑下來打太極，甚至還能到深山坐而論道。很大程度上，是其通過建立自己的企業(yè)文化，搞定愿景、使命、價(jià)值觀與企業(yè)精神，從而讓員工產(chǎn)生執(zhí)行的內(nèi)驅(qū)力!
一個(gè)人如果沒有內(nèi)驅(qū)力，只有因權(quán)力而產(chǎn)生的外驅(qū)力，是不可能將事情做好的，有的甚至產(chǎn)生強(qiáng)烈的反作用力。如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)沒有積極的個(gè)人影響力，那么，就要通過組織的文化打造，來形成一個(gè)積極向上的、迎合戰(zhàn)略的、針對目標(biāo)指向的組織影響力。在這種組織氛圍下，員工個(gè)人融合于組織，組織又是積極向上的，那么這個(gè)組織的組織內(nèi)驅(qū)力就會變得強(qiáng)大。