HR招聘猶如家常便飯，也是HR的基本工作之一。令HR們苦惱的是，針對每一個職位，在招聘時都需要提供職位條件和職位描述，煞是令人費心。在此，人力資源總監(jiān)教你如何進行職位分析，并寫出中肯的職位描述。

　　A是一則外資企業(yè)招聘市場部經理的啟事：本科以上學歷，三年相關工作經驗，較好英語和計算機能力，有高度工作責任感和溝通能力。主要工作職責是：支持產品在不同階段的管理工作，做出產品推廣工作、支持價格管理和銷售計劃、協(xié)調特殊產品要求、交流產品信息、負責與經銷商聯(lián)絡。B是一則國有企業(yè)招聘采購員的啟事：男，40歲以下，大專以上學歷，兩年相關工作經驗，熟悉該公司業(yè)務者優(yōu)先。

　　很顯然，A、B兩則招聘啟事是有差別的。A啟事中有較詳細的工作職責，在明確告訴應聘者今后的職責范圍和應負責責任的同時，對應聘人員的要求也是合理的;B啟事則沒有做出職責規(guī)定。在我國許多國企，除了存在招聘啟事中的“疏漏”外，還存在這樣的問題：對某一職務的職能描述不清楚，如工作內容、職責及范圍、機構等，由此造成的直接后果往往是：挑選和錄用員工與工作要求不相符合;績效考核時感到缺乏依據，無從著手;培訓方案不適合工作要求;經常造成生產力和服務質量的降低……這些問題的出現(xiàn)，很大程度上是由于沒有進行科學而有效的職務分析，沒有發(fā)揮其在管理中應有的作用所致。

　　在高雇員流失率和對高級人才的高競爭時代，如果你的企業(yè)還沒有進行過職務分析，那么應該對此進行重新考慮。因為職務分析可為企業(yè)員工提供一個工作行為“杠桿”，是人力資源開發(fā)與管理中必不可少的環(huán)節(jié)。

　　一、職務分析是人力資源管理的基礎職務分析主要是對企業(yè)職務的設置目的、中心職責、工作內容、權限范圍、結構關系以及工作環(huán)境、工作條件等進行全面的分析、描述和記錄。職務分析在人力資源管理中有相當重要的意義。首先，有了職務分析之后，每一個職務的名稱和含義在整個企業(yè)中就能夠專門化，從而使稱呼該職位的用語標準化，在運用中不至于產生混亂。其次，盡管職務分析是招聘和錄用的基礎工具，但職務分析所收集的信息并不僅僅能夠用于招聘的錄用，在企業(yè)人力資源管理中的許多環(huán)節(jié)都用得上職務分析的相關信息。

　　二、職務分析的內容職務分析包括的內容首先取決于職務分析的目的與用途，有的組織的職務分析是為了規(guī)范新工作的內容;有的是為了對現(xiàn)有工作進行調整和進一步明確，從而制定合理的獎勵制度;還有的是為了對改善工作環(huán)境，提高績效水平。這使得職務分析的內容與側重點也會不同。

　　但是，一般意義上，職務都要包括兩個內容：一是確定工作的具體特征，即工作描述;二是找出任職人員的各種要求，即工作說明書。工作描述就是要通過工作調查，在取得有關信息的基礎上，對工作崗位的名稱、性質、任務、工作關系及工作環(huán)境等內容做出比較系統(tǒng)的描述，并加以規(guī)范化。有了準確、規(guī)范的工作描述，就要想到承擔該崗位的員工應具備什么樣的資格與條件。這就屬于工作說明書的主要內容。具體包括對任職人員的一般要求，如性別、年齡、工作經驗及一般能力等方面的要求;生理要求，如反應、視力等。另外還有心理要求，如判斷力、記憶力、語言表達等等。翻看許多企業(yè)的工作說明書，雖然洋洋灑灑，內容豐富，但仔細推敲卻存在不少問題。比如職務說明書的格式、語言和內容不規(guī)范，給管理造成很**煩;對工作描述的語言比較模糊，或者語言比較空洞，讓任職者不知所以然;關鍵詞運用不當，混淆了職務間的區(qū)別，或將職務和職位混為一談;設計工作說明書的人員缺乏專業(yè)水平，使所制定的工作說明書流于形式等。