引導(dǎo)語(yǔ)：下面是服裝店的服裝營(yíng)業(yè)員的相關(guān)崗位職責(zé)，供服裝店借鑒與參考。

　　篇一：外貿(mào)服裝店?duì)I業(yè)員工作職責(zé)

　　1、以積極的態(tài)度接受本外貿(mào)服裝店安排的培訓(xùn)課程;

　　2、了解產(chǎn)品的基本知識(shí)和內(nèi)涵，熟練介紹產(chǎn)品的特性及優(yōu)點(diǎn);

　　3、通過(guò)與顧客的交流宣傳產(chǎn)品和專(zhuān)賣(mài)外貿(mào)服裝店的形象，提高品牌知名度;

　　4、與所在終端外貿(mào)服裝店?duì)I業(yè)員遵守相同的考勤制度;

　　5、在終端派發(fā)產(chǎn)品和各種宣傳資料;

　　6、做好商品和促銷(xiāo)用品的陳列及安全維護(hù)，創(chuàng)造舒適的購(gòu)物環(huán)境，保持商品與促銷(xiāo)用品擺放整齊、清潔、有序;

　　7、保持良好的服務(wù)心態(tài)，積極向消費(fèi)者推介能滿(mǎn)足他們需求的商品;

　　8、按照專(zhuān)賣(mài)外貿(mào)服裝店的投訴處理辦法認(rèn)真處理好顧客的抱怨和投訴;

　　9、及時(shí)向總經(jīng)理反饋顧客意見(jiàn)和市場(chǎng)信息;

　　10、收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及產(chǎn)品的信息;

　　11、每周填寫(xiě)周報(bào)表，每月填寫(xiě)月總結(jié)表，上報(bào)主管;

　　12、服從專(zhuān)賣(mài)外貿(mào)服裝店對(duì)衣著、語(yǔ)言及禮儀的規(guī)范;

　　13、配合業(yè)務(wù)主管的工作檢查和工作調(diào)整。

　　篇二：服裝導(dǎo)購(gòu)員崗位職責(zé)

　　由于服裝導(dǎo)購(gòu)代表直接與顧客接觸，其一舉一動(dòng)、一言一行直接關(guān)系到顧客對(duì)服裝專(zhuān)賣(mài)店的感受;又因?yàn)轭櫩褪欠�裝導(dǎo)購(gòu)代表生活來(lái)源的直接發(fā)放者，因此，服裝導(dǎo)購(gòu)代表必須要獲知服裝專(zhuān)賣(mài)店、貨品和自身的利弊所在，所以顧客對(duì)于服裝專(zhuān)賣(mài)店和服裝導(dǎo)購(gòu)代表來(lái)講，其重要性不言而喻。那么顧客喜歡的服裝導(dǎo)購(gòu)代表有以下的特點(diǎn):

　　⑴外表整潔

　�、朴卸Y貌和耐心

　　⑶親切、熱情、友好的態(tài)度，樂(lè)于助人

　�、饶芴峁┛旖莸姆�務(wù)

　�、山弑M全力為“自己”服務(wù)

　　⑹能回答所有問(wèn)題

　�、藗鬟_(dá)正確而且準(zhǔn)確的信息

　　⑻介紹所購(gòu)貨品的特點(diǎn)

　�、湍芴岢鼋ㄔO(shè)性的意見(jiàn)

　　⑽關(guān)心顧客的利益，急顧客所急

　�、蠋椭�顧客做出正確的商品選擇

　　⑿耐心地傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)和要求

　�、延涀±项櫩偷钠�好

　　應(yīng)時(shí)時(shí)謹(jǐn)記:每一位顧客都是我的好朋友我應(yīng)很高興地為他幫忙幫助他們的購(gòu)買(mǎi)貨品時(shí)作出最佳是我應(yīng)盡的責(zé)任我不能欺騙好朋友也不冷落好朋友更不能強(qiáng)迫他們購(gòu)買(mǎi)某種貨品。

　　篇三：服裝營(yíng)業(yè)員工作職責(zé)

　　1)準(zhǔn)時(shí)上班，參加晨會(huì)。

　　2)清潔貨架和商品衛(wèi)生。

　　3)檢查商品標(biāo)價(jià)牌和商品是否一致，是否有未貼條碼商品。

　　4)檢查商品是否滿(mǎn)架，存量不足時(shí)及時(shí)到店內(nèi)庫(kù)取貨。取貨時(shí)應(yīng)注意:保質(zhì)期短和先驗(yàn)收的商品先上架;取商品時(shí)應(yīng)由上而下，并將挪動(dòng)的商品及時(shí)還原，嚴(yán)禁站在商品上取貨及從中間抽取。

　　5)禮貌準(zhǔn)確地回答顧客對(duì)商品位置的提問(wèn)并引導(dǎo)他到商品前

　　6)如顧客購(gòu)買(mǎi)的商品缺貨時(shí)，應(yīng)請(qǐng)顧客稍候，立即到店內(nèi)庫(kù)取貨，并迅速返回。

　　7)如商場(chǎng)暫時(shí)無(wú)貨時(shí)，首先對(duì)顧客表示歉意并向其推薦其他替代商品;如顧客明確只要該商品，則立即上報(bào)經(jīng)理(番禺經(jīng)理)，由經(jīng)理與采購(gòu)(番禺采購(gòu))聯(lián)系約定送貨時(shí)間。

　　8)顧客付款后應(yīng)留下顧客的聯(lián)系地址，要求自提的應(yīng)到服務(wù)臺(tái)辦理送貨手續(xù)并注明“自提”，貨到后通知其前來(lái)提貨，發(fā)貨后在電腦小票上注明“自提”;如要求送貨的請(qǐng)顧客到服務(wù)臺(tái)辦理送貨手續(xù)，對(duì)已發(fā)貨商品在電腦小票上注明“送貨”并簽名。

　　9)隨時(shí)整理排面，確保商品陳列整齊、豐滿(mǎn)。