美容顧問(wèn)崗位職責(zé)
1、熱情周到地接待來(lái)館顧客;
2、詳細(xì)了解顧客曾使用過(guò)的產(chǎn)品、護(hù)理項(xiàng)目;
3、為每位客人建立客戶(hù)個(gè)人檔案,針對(duì)上述詢(xún)問(wèn)過(guò)的資料及客人的護(hù)理項(xiàng)目,購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品等做詳細(xì)記錄;
4、詳細(xì)分析客人皮膚和身體情況,并為客人設(shè)計(jì)護(hù)理流程;
5、清晰告訴美容助理及美容師為客人做哪種護(hù)理流程;
6、客人做完護(hù)理后,讓客人稍作休息,并與客人攀談,交代家居護(hù)理的細(xì)節(jié);
7、定期電話(huà)跟蹤服務(wù),在適當(dāng)?shù)娜兆淤?zèng)送小禮物給客人,保持良好的客情關(guān)系。
美容顧問(wèn)崗位要求
1、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),形象氣質(zhì)佳;
2、年齡在22歲-35歲之間;
3、初中以上學(xué)歷,熟練掌握美容專(zhuān)業(yè)技巧;
4、美容行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上,具備團(tuán)隊(duì)合作精神;
5、愛(ài)崗敬業(yè),工作認(rèn)真,具有較強(qiáng)的溝通能力和親和力。