職責一：咨詢醫(yī)生崗位職責

　　1、第一接觸前來的客人，了解客人的需求。

　　2、為客人介紹他們所需要的美容治療知識，方法，療效。幫助客人確定她/他的診療方向。

　　3、向客人介紹單位內(nèi)的有關的專家，并帶領客人會見專家。

　　4、幫助客人和專家之間的溝通，為他們做好服務工作，完成所需的治療。

　　5、在完成治療之后對客人進行隨訪，對我們的工作能做出客觀的評價。這里還有一句潛臺詞：為老板盡量多留住一些顧客，多完成一些銷售業(yè)績。

　　職責二：心理咨詢師咨詢崗位職責

　　1、從來訪者及家屬等信息源獲得有關來訪者的心理問題、心理障礙的資料。

　　2、對來訪者的心理成長、人格發(fā)展、智力、社會化及家庭、婚姻生活事件等進行全面評估，概括心理和生理測查。

　　3、對來訪者作出心理診斷，制定心理治療計劃，并指導實施。

　　4、在心理咨詢中發(fā)現(xiàn)來訪者有精神障礙或軀體疾病時應及時請求會診或轉住其他專科。

　　職責三：網(wǎng)絡咨詢醫(yī)生崗位職責

　　1、負責醫(yī)院網(wǎng)站商務通和QQ的在線回復，并根據(jù)患者提出的問題做出合理解答;

　　2、負責醫(yī)院網(wǎng)站上患者留言的回復，對存在的惡意中傷、詆毀醫(yī)院名譽的不良信息進行匯總，并及時上報;

　　3、每日統(tǒng)計咨詢量，預約量，來診量等數(shù)據(jù)，并根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)做出分析，把握咨詢有效率;

　　4、全面鍛煉個人業(yè)務能力，深度把握患者心理，準確回答患者提出的各方面、各專業(yè)的問題;

　　5、在工作過程中，將疑難問題進行匯總，及時與臨床科室、主管領導進行溝通，確保以后的工作中對此類問題做出合理解答;

　　6、在與患者溝通過程中，注意溝通方法與營銷技巧，合理宣傳醫(yī)院的特色診療;

　　7、參加醫(yī)院組織的業(yè)務知識培訓及考核，不斷提高業(yè)務水平，不斷提高自己的答復技巧;

　　8、咨詢醫(yī)生在工作中要堅持的中心思想：盡量介紹、吸引患者來院就診。