收銀員崗位職責(zé)

時間：2025-02-04 09:23:01 崗位職責(zé) 我要投稿

收銀員崗位職責(zé) 推薦度：
收銀員崗位職責(zé) 推薦度：
收銀員崗位職責(zé) 推薦度：
收銀員崗位職責(zé) 推薦度：
收銀員崗位職責(zé) 推薦度：
相關(guān)推薦

【經(jīng)典】收銀員崗位職責(zé)

　　隨著社會不斷地進步，崗位職責(zé)起到的作用越來越大，明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé)，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學(xué)的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢？下面是小編為大家收集的收銀員崗位職責(zé)，希望對大家有所幫助。

【經(jīng)典】收銀員崗位職責(zé)

收銀員崗位職責(zé)1

　　【篇二：收銀員崗位職責(zé)】

　　1、負(fù)責(zé)收取賓客的廂費，準(zhǔn)確快捷地打印收費帳單，及時完成客人的消費結(jié)算保證工作有條不紊。

　　2、正確使用各種設(shè)備，如電話。電腦。收銀機。打字機保證各項設(shè)備的正常運行。

　　3、認(rèn)真解答客人提出有關(guān)方面的問題如自己不能清楚解答或不能令客人滿意時應(yīng)及時向上級主管報告處理。

　　4、保管好賬單。發(fā)票并按規(guī)定使用登記，制作繳款單按單繳款不得長款。短款。

　　5、每次交接班應(yīng)該交接清楚款項等事項，并在交接簿上作簡明工作情況記錄，交辦本班未完之事。

　　6、核對所有營業(yè)包廂間數(shù)。廂費，核對當(dāng)天的'所有單據(jù)是否正確如有錯誤應(yīng)立即改正。

　　7、應(yīng)辯別收取現(xiàn)金的真?zhèn)�。唱付唱收，防止不必要的爭�?zhí)。

　　8、要妥善地處理問題，保證各部門關(guān)系和諧。

　　9、開業(yè)前。收班后必須做好收銀處的清潔衛(wèi)生。

　　10、服從分配。按時完成上級指派的其他工作。

收銀員崗位職責(zé)2

　　一、優(yōu)質(zhì)高效熱情服務(wù)

　　1、對顧客有禮貌，歡迎顧客光臨運用禮貌用語。例如：您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。

　　2、顧客離開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內(nèi)并運用禮貌用語。例如：歡迎再來。

　　二、收銀員在結(jié)算時必須唱收唱付。

　　不要將錢扔給顧客，應(yīng)將錢和收銀員在結(jié)算時必須唱收唱付，不要將錢扔給顧客，小票一起交給顧客。小票一起交給顧客。

　　1、唱收唱付，收顧客錢款時，要唱票“您的商品多少錢”，“收您多少錢”找零錢時唱票“找您多少錢”。

　　2、對顧客要保持親切友善的笑容。

　　3、耐心的回答顧客的提問。

　　4、在營業(yè)高峰時間，聽從當(dāng)日負(fù)責(zé)人安排其它工作。例如：查價格，清理手推車，對換零用金。

　　三、顧客提供購物袋

　　食品非食品分開，生熟分開放置，如硬重的放在底層，易碎品，膨化食品放在最上放，冷凍品，豆制品等容易出水的商品單 2 / 10

　　獨放置，裝入袋中的商品不應(yīng)高過袋口，避免顧客提拿不方便。四、確保商品

　　1、超市在促銷活動中所發(fā)的廣告或贈品確認(rèn)后放入袋內(nèi)。

　　2、裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的.現(xiàn)象。

　　3、對體積過大的物品要用繩子捆好，方便顧客提拿。

　　4、提醒顧客帶走所有商品，防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生。

　　五、保持收銀臺時刻整潔干凈。

　　保持收銀臺時刻整潔干凈。

　　六、仔細(xì)檢查特殊商品。

　　例如：皮箱、提袋、盒子（鉛筆盒）家電仔細(xì)檢查特殊商品。用的紙箱，帶包裝商品等。

　　超市收銀員崗位職責(zé) 篇3 1、收銀員在上班前應(yīng)先作好營業(yè)前的準(zhǔn)備工作。預(yù)備好零鈔，以便找數(shù);檢查使用的收銀機、計算器、驗鈔機等設(shè)備，并做好清潔保養(yǎng)工作。

　　2、準(zhǔn)確打印各項收款單據(jù)、發(fā)票;及時、快捷收妥客人消費款;在收款中做到快、準(zhǔn)、不錯收、漏收;對各種鈔票必須認(rèn)真驗明真?zhèn)?收到偽鈔自賠。

　　3、每日收入現(xiàn)金，必須切實執(zhí)行“長繳短補”的規(guī)定，不得以長補短。出現(xiàn)長款或短款，必須如實向上級匯報，按公司財務(wù)規(guī)定長款入公司帳，短款當(dāng)事人自賠。

　　4、備用周轉(zhuǎn)金即時收銀錢，必須天天核對，專人保管如有遺失自賠，絕對不得以白條抵庫私自挪用。

　　5、一切營業(yè)收入現(xiàn)金，不準(zhǔn)亂支。未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)(必須書面簽名，可在總經(jīng)理電話同意后補簽)，不得在營業(yè)收入現(xiàn)金中借給任何部門或任個人。

　　6、每一位收銀員在當(dāng)班營業(yè)結(jié)束后，檢查當(dāng)班營業(yè)收入單、卡數(shù)量與現(xiàn)金簽單及信用卡結(jié)算等是否相符，同時根據(jù)當(dāng)天票、款、帳單做出營業(yè)報表上交財務(wù)部審查無誤后早，才能下班。

收銀員崗位職責(zé)3

　　1、按時上、下班，上班提前20分鐘到崗，著工作服進入崗位。

　　2、保持工作區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，做好電腦、計算器、驗鈔機等的清潔保養(yǎng)工作。

　　3、做好班次交接工作和班前準(zhǔn)備工作。（早班須備足零錢）

　　4、快速、精確地辦理不同付款方式客賬結(jié)帳業(yè)務(wù)，以及離店手續(xù)。

　　5、唱收唱付，保證每筆賬款正確、無誤。

　　6、任何減免、折扣業(yè)務(wù)都應(yīng)有當(dāng)班的主管或經(jīng)理簽署，沒有簽署不得減免。

　　7、遇有不能解決的問題，包括長、短款應(yīng)立刻上報。

　　8、每班結(jié)束，精確無誤地編制收銀員收入明細(xì)報表等

　　9、嚴(yán)格財務(wù)手續(xù)，保證備用金完好，正確、嚴(yán)禁套匯等違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。

　　10、賬款核實無誤后，并把現(xiàn)金收入、票據(jù)等封入繳款袋交接給接班的'收銀員，并做好記錄。

　　11、發(fā)票不得多開或套開。

收銀員崗位職責(zé)4

　　1、嚴(yán)格遵守財務(wù)各項規(guī)章制度。

　　2、不得擅自更改各種原始憑據(jù)，如有問題，應(yīng)請當(dāng)班部長或經(jīng)理簽名，并注明原因方可。

　　3、對有關(guān)資料應(yīng)妥善保管，不得遺失或轉(zhuǎn)借他人，特別是營業(yè)報表和鐘單。

　　4、正確識別貨幣的真假。

　　5、做好結(jié)帳工作，做到項目清楚，計算正確等細(xì)則，發(fā)現(xiàn)短款由收銀員本人賠償，長款需上交財務(wù)，查明長短款原因，否則屬貪污行為。

　　6、及時將營業(yè)款送交財務(wù)，嚴(yán)禁挪用備用金及營業(yè)款。

　　7、收銀員無權(quán)打折，若擅自打折，后果自負(fù)。確需打者的`須經(jīng)部長或經(jīng)理簽字方可。貴賓房不收貴賓房費的，必須由部長或經(jīng)理簽名。

　　8、單據(jù)完整有序地裝訂，不得任意將有關(guān)單據(jù)作廢，確需作廢的，須經(jīng)部長或經(jīng)理簽字證明。

　　9、迎賓買單，必須提醒迎賓簽名，用套票及貴賓卡買單的必須注明。

　　10、客人交代朋友買單，必須細(xì)心問清客人房號及代客人買單的房號，核對準(zhǔn)確后輸入電腦，(必須詢問該客人是否愿意代其買單，客人答應(yīng)方可)。

　　11、在迎賓手中接過房號牌打單，須細(xì)心操作，打完單后必須再次核對房號牌方可收起。

　　12、輸單必須快速準(zhǔn)確，如果因為收銀輸入慢，輸錯、漏輸所造成的走單現(xiàn)象，必須負(fù)相關(guān)責(zé)任。

　　13、上下班應(yīng)做好交接，下班收銀必須主動向上班收銀交代本班未處理的事情。如下班收銀沒有交代，上班收銀必須主動詢問。

　　14、客人如果到收銀臺買單，必須站立服務(wù)。

　　15、每天負(fù)責(zé)清理好本崗位基本衛(wèi)生。

　　16、下班后必須按時把營業(yè)款上繳財務(wù)，不得拖欠。

　　17、當(dāng)客人直接到前臺詢問技師狀態(tài)時，必須協(xié)助鐘房查詢，并準(zhǔn)確回答客人。

　　18、客人到前臺買單，買好以后叫迎賓簽名核實。

　　19、當(dāng)單據(jù)與客人消費不符時，應(yīng)協(xié)助查詢。

　　20、如有客人買套票或申領(lǐng)貴賓卡，應(yīng)詳細(xì)做好登記，并要求證明人及部長簽名。

　　21、嚴(yán)禁公款與私款混淆存放，一旦發(fā)現(xiàn)，一律充公。

收銀員崗位職責(zé)5

　　1、根據(jù)本公司結(jié)算業(yè)務(wù)流程，進行銷售、維修業(yè)務(wù)的審核、各類統(tǒng)計報表的編制；

　　2、在收款服務(wù)過程中，做的主動、熱情、周到、準(zhǔn)確、迅速；

　　3、所有的收退款憑證、發(fā)票記賬聯(lián)，根據(jù)流程即時交給財務(wù)相關(guān)人員；

　　4、妥善保管有關(guān)印章及空白發(fā)票；

　　5、工作細(xì)致責(zé)任感強，有良好的.溝通能力和團隊精神；

　　6、認(rèn)真做好上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)工作。

收銀員崗位職責(zé)6

　　1、引導(dǎo)顧客點單、傳單;

　　2、負(fù)責(zé)前臺的收銀、以及產(chǎn)品制作

　　3、按照店長要求保證前臺區(qū)域干凈整潔;

　　4、善于向顧客介紹和推銷本店產(chǎn)品及特色之處;

　　5、接待顧客應(yīng)主動、熱情、耐心、禮貌;

　　6、完成店長交代的其他任務(wù)。

收銀員崗位職責(zé)7

　　1.負(fù)責(zé)接收和處理客人的消費憑證、單據(jù)。準(zhǔn)確地將各類菜式、酒水的單據(jù)、編號輸入收銀臺電腦。

　　2.負(fù)責(zé)客人消費的入賬工作，準(zhǔn)確、快捷地打印收費賬單，及時完成客人的消費結(jié)算。

　　3.按規(guī)定妥善處理現(xiàn)金、發(fā)票并與帳單保持一致。

　　4.完成當(dāng)班營業(yè)日報表。

　　5.保管好賬單、發(fā)票并按規(guī)定使用、登記，賬單要聯(lián)號使用。

　　6.認(rèn)真解答客人提出的`有關(guān)結(jié)賬方面的問題，如自己不清楚或不能令客人滿意時，應(yīng)及時向上級主管報告處理。

　　7.小心操作收銀設(shè)備，并做好清潔保養(yǎng)工作.

　　8.每班工作結(jié)束后，應(yīng)將當(dāng)班報表、賬單、營業(yè)額封袋及交前臺收銀處，并做好書面的交接。

　　餐廳收銀員上崗前準(zhǔn)備工作:

　　1、上班前著裝整齊(女同事化淡妝)，提前10分鐘到崗。

　　2、早班收銀員到前臺領(lǐng)取備用金箱，打開清點里面的備用金、發(fā)票及各種票券。

　　3、認(rèn)真做好換班交接工作。

　　4、查看交班表及各資料夾，了解各項通知內(nèi)容、需跟進工作和注意事項。

　　5、查看是否需要領(lǐng)取賬單，零鈔、發(fā)票、文具是否足夠，發(fā)現(xiàn)不足時應(yīng)及時補充。

　　6、檢查電腦、POS機、計算器等是否運作正常，如發(fā)現(xiàn)異常，應(yīng)立即申請維修并更換備用設(shè)備。

　　7、清理工作臺及周圍環(huán)境。

收銀員崗位職責(zé)8

　　1、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國會計法》和國家統(tǒng)一行政事業(yè)單位會計制度的規(guī)定，進行會計核算。熟悉掌握國家財經(jīng)法律法規(guī)和兵團、師制定報銷的各項規(guī)章制度。

　　2、按師財務(wù)局下達的年度預(yù)算錄入預(yù)算數(shù)。

　　3、認(rèn)真學(xué)習(xí)行政事業(yè)單位會計制度，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，解釋報賬單位提出的有關(guān)會計業(yè)務(wù)事項，提高會計核算效率，增強服務(wù)意識。

　　4、要加強與核算單位報賬會計的聯(lián)系與溝通，了解核算單位情況，傾聽他們的意見和建議，幫助他們解決會計核算中存在的問題，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　5、對已審的原始憑證認(rèn)真復(fù)核，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。待審核無誤時錄入會計憑證。確實保證會計核算的合理性、合法性、規(guī)范性。

　　6、負(fù)責(zé)向核算單位提供每月預(yù)算執(zhí)行情況表，及時提供合法、真實、準(zhǔn)確、完整的會計信息。

　　7、登記賬簿。每月最后一日根據(jù)會計憑證及時與結(jié)算會計對賬，作出銀行存款余額調(diào)節(jié)表，并記賬、結(jié)賬，保證賬賬相符。年度賬按中心統(tǒng)一規(guī)定打印。

　　8、對記賬憑證、賬簿等會計資料定期分類裝訂成冊，托善保管，每年2月底前按中心規(guī)定移交審核組歸案。

　　9、負(fù)責(zé)完成全師票據(jù)的`領(lǐng)購、保管、發(fā)放、年審、銷毀等管理工作。

　　10、認(rèn)真學(xué)習(xí)稅務(wù)知識，每月底將當(dāng)月核算單位收入與報賬會計核對，準(zhǔn)確計提應(yīng)納稅額，隨時發(fā)現(xiàn)核算單位存在稅務(wù)方面的問題。及時反映，減少核算單位的損失。

　　11、負(fù)責(zé)核算單位每年決算前固定資產(chǎn)、材料、債權(quán)、債務(wù)清理的核對、實地核實工作。做到賬實相符。

　　12、完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

收銀員崗位職責(zé)9

　　1.用現(xiàn)金、支票、信用卡、收據(jù)或自動扣款等方式，按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)營業(yè)消費價格收取客人費用;

　　2.依客戶要求發(fā)給收據(jù)、退款、信貸或更正等;

　　3.建議或確立商品的價格、服務(wù)或許可證，并使用計算器、收款機或光學(xué)掃描儀器制成表格收據(jù);

　　4.回答客戶的問題，并提供訊息的程序或政策;

　　5.在每一時間段計算收到款項總額，并配合總銷售額做調(diào)整;

　　6.自覺遵守財務(wù)紀(jì)律和財務(wù)制度;

　　7.不得向無關(guān)人員泄露關(guān)于公司的.營業(yè)收入情況、資料及數(shù)據(jù);

　　8.熟練使用收銀機、計算器、驗鈔機等設(shè)備，并做好清潔保養(yǎng)工作。

收銀員崗位職責(zé)10

　　1、負(fù)責(zé)收款對賬，并開具及相關(guān)票據(jù)；

　　2、每日按時將當(dāng)日發(fā)生的收款事項與出納進行金額核對；

　　3、負(fù)責(zé)每日業(yè)務(wù)報表制作；

　　4、與銷售/服務(wù)部門保持聯(lián)系，了解新產(chǎn)品和新推出的`服務(wù)的價值與價格的變化；

　　5、對待客戶的投訴意見，態(tài)度誠實誠懇，首先安慰顧客，再聯(lián)系相關(guān)人員進一步處理。

收銀員崗位職責(zé)11

　　出納崗位職責(zé)

　　1.負(fù)責(zé)公司日常的費用報銷。

　　2.負(fù)責(zé)日�，F(xiàn)金、支票的收與支出，信用卡的核對，及時登記現(xiàn)金及銀行存款日記賬；

　　3.每日核對、保管收銀員交納的營業(yè)收入。

　　4.每日盤點庫存現(xiàn)金，做到日清月結(jié)，賬實相符。庫存現(xiàn)金不得超過公司規(guī)定數(shù)額。

　　5.負(fù)責(zé)向銀行換取備用的收銀零錢，以備收銀員換零。

　　6.信用卡的對賬及定期核對銀行賬目，編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。

　　7.月末與會計核對現(xiàn)金/銀行存款日記賬的發(fā)生額與余額。

　　8.每周編制《貨幣資金周報表》，并上報營運總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、財務(wù)主管等。

　　9.每月編制《現(xiàn)金流量表》，并上報營運總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、財務(wù)主管。

　　10.每月配合人事編制好工資表，并協(xié)助發(fā)放。

　　11.完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。

　　財務(wù)部出納崗位職責(zé)

　　出納員是按照有關(guān)規(guī)定和制度，辦理本單位的現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算等有關(guān)賬務(wù)，保管庫存現(xiàn)金、有價證券、財務(wù)印章及有關(guān)票據(jù)工作。主要工作職責(zé)有：

　　第一條做好現(xiàn)金的`日常管理及收付工作，保證現(xiàn)金收付的正確性和合法性。

　　第二條每天工作日結(jié)束前，及時盤點庫存現(xiàn)金并與有關(guān)報表和憑證進行核對，填寫《獎金日報表》，做到帳實、帳表、帳證、帳帳相符。

　　第三條嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度和結(jié)算制度，根據(jù)公司規(guī)定的費用報銷和收付款審批手續(xù)，辦理現(xiàn)金及銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。對于重大的開支項目，必須經(jīng)過會計主管人員、公司領(lǐng)導(dǎo)審核簽章，方可辦理。

　　第四條根據(jù)審核無誤的收、付款原始憑證，填制記賬憑證，記賬憑證的內(nèi)容必須填齊，附有原始憑證。填制會計憑證的字跡必須清晰、工整并正確使用會計科目。要妥善保管會計憑證，應(yīng)按編號順序，折疊整齊，按月裝訂成冊，加蓋封面、封底、蓋章歸檔。

　　第五條根據(jù)帳務(wù)處理需要，及時將在手單據(jù)整理移交會計主管編制記賬憑證。.配合會計人員做好每月的報稅和工資的發(fā)放工作；做到及時準(zhǔn)確，不得無故延誤。

　　第六條負(fù)責(zé)銀行賬戶的日常結(jié)算，銀行存款日記帳，并做到日清月結(jié)，月末與銀行核對存款余額，不符時編制《銀行存款余額調(diào)節(jié)表》。

　　第七條及時清理帳目，督促因公借款人員及時報帳，杜絕個人長期欠款。

　　第八條出納員不得兼管收入、費用債權(quán)、債務(wù)帳薄登記工作以及稽核工作和會計檔案保管工作。

　　第九條保管好現(xiàn)金、各種印章、空白支票、空白收據(jù)及其他證卷，對于現(xiàn)金和各種有價證券，要確保其安全和完整無缺，如有短缺，要負(fù)責(zé)賠償，對于空白收據(jù)和空白支票必須嚴(yán)格管理，專設(shè)登記薄登記，認(rèn)真辦理領(lǐng)用注銷手續(xù)。保險箱密碼要保密，保管好鑰匙，不得轉(zhuǎn)交他人。

　　第十條嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度，庫存現(xiàn)金不得超過定額，不坐支，不挪用，不得用白條抵頂庫存現(xiàn)金，保持現(xiàn)金實存與現(xiàn)金帳面一致。

　　第十一條負(fù)責(zé)編造學(xué)期和每月的現(xiàn)金支出計劃，分清資金渠道，有計劃的領(lǐng)取和支付現(xiàn)金。

　　第十二條根據(jù)規(guī)定和協(xié)議，作好應(yīng)收款工作，定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報收款情況。

　　第十三條及時準(zhǔn)確編制記賬憑證并逐筆登記總賬及明細(xì)賬，定期上繳各種完整的原始憑證。

　　第十四條根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的需要，編制各種資金流動報

收銀員崗位職責(zé)12

　　1、參加例會，儀容儀表符合公司標(biāo)準(zhǔn)，遵守公司各項規(guī)章制度，并如實執(zhí)行公司各項政策。

　　2、接待客人語氣親切，如客人詢問耐心聽取，合理解決，禮儀動作標(biāo)準(zhǔn)，禮貌用語規(guī)范。

　　3、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域沒的衛(wèi)生，物品干凈、整潔，嚴(yán)格遵守照單發(fā)貨。

　　4、各類物品、機具的保養(yǎng)，各類物品的標(biāo)準(zhǔn)擺放、盤存、領(lǐng)用要規(guī)范。

　　5、各類登記本的規(guī)范記錄，總和真理存檔。

　　6、電話的規(guī)范接聽，預(yù)約客人的合理安排，資料的如實填寫。

　　7、收銀臺物品擺放整齊，不同物品分類擺放。

　　8、實行標(biāo)準(zhǔn)買單流程，消費確認(rèn)單不可隨意涂改。

　　9、優(yōu)惠券需有貴賓、收銀、和客人的簽字，（客人電話），主任以上級再次簽字確認(rèn)，不可隨意涂改作廢。

　　10、消費確認(rèn)單必須有客人簽字認(rèn)可。

　　11、如果營業(yè)中有免單情況，既要如實開單又要有主任以上級簽字認(rèn)可，同時注明原因。

　　12、超市內(nèi)必須對酒水、食品進行盤存、交接。

　　13、當(dāng)天款項必須當(dāng)天結(jié)算，交接清楚。

　　14、注意轉(zhuǎn)房、換房的差價核準(zhǔn)，每天定時發(fā)送生日、婚禮祝福詞，夜鶯場優(yōu)惠套餐等信息。

　　15、辨別錢幣真假，若有緊急事件發(fā)生，第一時間上報主任。

　　16、收銀員有急事離開崗位，必須與當(dāng)班同事交代清楚，并且速去速回。

　　17、公司活動的推廣和執(zhí)行。

　　18、前臺預(yù)約客人的接聽、記錄認(rèn)真填寫。

　　會所收銀員崗位職責(zé)說明

　　1、嚴(yán)格按地方法規(guī)、文件及公司規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)收取各項費用，嚴(yán)格執(zhí)行公司的現(xiàn)金管理規(guī)定，當(dāng)日現(xiàn)金收款必須全額投入監(jiān)控中心指定保險柜。

　　2、收款應(yīng)既快又準(zhǔn)、不錯收、不漏收，對于各種面額鈔票須驗明真?zhèn)危坏冕咚轿璞�，�?yán)禁將營業(yè)款挪用、截留、隨身攜帶、公款私存、等。

　　3、嚴(yán)格按收費及開票系統(tǒng)的操作手冊進行操作，做好收費系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施的維護與保養(yǎng)，及時備份數(shù)據(jù)資料。

　　4、根據(jù)會籍、教練提供的'相關(guān)信息制作會員卡及合同，做好會員照片的錄入、會員卡簽收及合同留存工作。相關(guān)資料錄入系統(tǒng)時，必須逐一核對，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。

　　5、按實際銷售情況完成會所每日業(yè)績報表、會所累計業(yè)績報表及公司要求的其他報表并按時提交。

　　6、按票據(jù)管理要求，領(lǐng)用、使用、保管票據(jù)。嚴(yán)格按印章使用及管理規(guī)定使用印章。

　　7、未有文件依據(jù)及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批，不得進行預(yù)收款及費用調(diào)整、減免、刪除及會員轉(zhuǎn)店、轉(zhuǎn)卡、會員卡暫停等相關(guān)業(yè)務(wù)的操作。

　　8、確保工作區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生情況干凈、整潔、有序，無異常。

　　9、每日準(zhǔn)時參加本部門例會，按照工作計劃及會議要求落實崗位工作內(nèi)容。

　　會所收銀員崗位職責(zé)

　　1、嚴(yán)格按照地方法規(guī)、文件及公司要求收取各項費用。

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行公司現(xiàn)金管理制度的規(guī)定，當(dāng)日現(xiàn)金收款必須全額投入保安監(jiān)控中心指定保險柜。

　　3、嚴(yán)格按收費及開票系統(tǒng)的操作手冊進行操作。

　　4、負(fù)責(zé)每天編制或登記收款日報表、交接班登記表等報表。

　　5、負(fù)責(zé)按票據(jù)管理的要求，領(lǐng)用、使用、核銷、保管票據(jù)。

　　6、負(fù)責(zé)為顧客辦理會員卡的各項業(yè)務(wù)（�？�、補辦、轉(zhuǎn)卡等）。

收銀員崗位職責(zé)13

　　一、要有良好的道德思想品質(zhì)，嚴(yán)守商業(yè)秘密，熱愛本職工作，責(zé)任心強，工作任勞任怨，具有熟練的專業(yè)技能和基礎(chǔ)的財務(wù)知識。

　　二、收銀員每天上崗后做好收款前的準(zhǔn)備工作，檢查收款機當(dāng)前狀態(tài)是否能正常工作，發(fā)票、贈券單、找零準(zhǔn)備工作是否做好，搞好衛(wèi)生。

　　三、每天的營業(yè)款按餐繳納。當(dāng)餐營業(yè)結(jié)束后，將全部款項及預(yù)收訂金、退定金、收據(jù)、餐券、簽單單據(jù)、存檔單、發(fā)票使用結(jié)賬單上交出納，并由出納填寫收款收據(jù)，雙方簽字生效。

　　四、每天收取的現(xiàn)金和支票要認(rèn)真查驗、核對，對不明事宜及時詢問出納。因誤收、錯收或收假等由收銀員自己負(fù)責(zé)處理，并承擔(dān)損失。

　　五、收銀員要管理好自己的現(xiàn)金收訖章，不允許亂放，亂蓋。否則后果自負(fù)。

　　六、每天發(fā)生的招待、打折、摸零、預(yù)收訂金、簽單、退單及結(jié)賬情況，按規(guī)定的.權(quán)限執(zhí)行，超出權(quán)限部分自行負(fù)責(zé)經(jīng)濟損失。

　　規(guī)定權(quán)限如下：

　　1〉招待：需董事長和總經(jīng)理共同簽字。

　　2〉打折：餐飲部經(jīng)理權(quán)限9折，前廳經(jīng)理，營銷經(jīng)理權(quán)限9。5折。

　　3〉摸零：前廳主管權(quán)限5元，收銀員無權(quán)摸零。

　　4〉簽單：按簽單協(xié)議所指定人員簽單。無簽單協(xié)議的需董事長或總經(jīng)理同意并簽字，并由簽單人簽名和留其電話號碼。遇特殊情況客人未簽字，必須由同意人在賬單上簽字，并負(fù)責(zé)三日內(nèi)補簽手續(xù)，否則由同意人本人負(fù)責(zé)經(jīng)濟責(zé)任，收銀員負(fù)責(zé)崔辦補簽手續(xù)。如收銀員不按上述規(guī)定辦理，經(jīng)濟責(zé)任自負(fù)。

　　5〉退單：由服務(wù)員開退單，寫明退菜原因，已出品或未出品。未出品需點換由主管簽字。已出品由前廳經(jīng)理和廚師長簽字，劃分責(zé)任。

　　七、菜單一式三份由服務(wù)員到吧臺蓋章，一份收銀員留底錄入電腦，一份服務(wù)員交備餐，最后一份服務(wù)員自留審單。

　　八、吧臺是經(jīng)濟重地，收銀員要堅決制止非吧臺人員出入。發(fā)現(xiàn)非吧臺人員進入一次罰款50元。對于每天發(fā)生的營業(yè)信息，收銀員要注意保密，不允許向任何人提供，違者一次罰款100元，情節(jié)嚴(yán)重者除名。

　　九、因責(zé)任心不強，工作疏忽和業(yè)務(wù)生疏發(fā)生錄錯單造成的款項不符，多款上繳，少款自補。

　　十、收銀員在收款過程中要認(rèn)真核對菜單，發(fā)現(xiàn)問題及時和服務(wù)員、樓面主管溝通，以減少錯誤和損失。

　　十一、至于收銀的特殊，其他未盡事宜及時與財務(wù)部門溝通。