流程經(jīng)理崗位職責(zé)
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,崗位職責(zé)對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要,制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。那么崗位職責(zé)的格式,你掌握了嗎?以下是小編幫大家整理的流程經(jīng)理崗位職責(zé),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
流程經(jīng)理崗位職責(zé)1
崗位職責(zé):
1、完善公司內(nèi)部控制制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)、操作手冊(cè),發(fā)布內(nèi)控相關(guān)政策;
2、全面評(píng)估公司現(xiàn)有財(cái)務(wù)和運(yùn)營(yíng)流程的效率和效果,識(shí)別流程運(yùn)行環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),提出改進(jìn)建議;
3、與it人員溝通流程新增和變更的需求,能夠?qū)⒘鞒淘O(shè)計(jì)轉(zhuǎn)化為可以落地的系統(tǒng)方案;
4、能夠?qū)ΜF(xiàn)有sap erp、oa產(chǎn)品功能提出建議,加強(qiáng)產(chǎn)品的應(yīng)用深度;
崗位要求:
1、具有5年四大審計(jì)經(jīng)驗(yàn)或者it公司的流程管理咨詢經(jīng)驗(yàn)。具有知名it咨詢公司erp系統(tǒng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)或流程咨詢經(jīng)驗(yàn)。
2、具備一定的軟件產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力,能夠?qū)⒘鞒谭桨皋D(zhuǎn)化成可工作的技術(shù)方案,能夠與技術(shù)人員溝通產(chǎn)品功能細(xì)節(jié)。
3、具有一定的創(chuàng)新能力,能夠跳出固有模式尋找解決方案。
4、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,能夠與不同的部門(mén)討論流程方案,達(dá)成一致。
5、熟悉sap erp的候選人首先考慮。我們?yōu)橐患掖笮歪t(yī)藥行業(yè)的企業(yè)招聘如下職位。
崗位職責(zé):
1、完善公司內(nèi)部控制制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)、操作手冊(cè),發(fā)布內(nèi)控相關(guān)政策;
2、全面評(píng)估公司現(xiàn)有財(cái)務(wù)和運(yùn)營(yíng)流程的效率和效果,識(shí)別流程運(yùn)行環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),提出改進(jìn)建議;
3、與it人員溝通流程新增和變更的需求,能夠?qū)⒘鞒淘O(shè)計(jì)轉(zhuǎn)化為可以落地的系統(tǒng)方案;
4、能夠?qū)ΜF(xiàn)有sap erp、oa產(chǎn)品功能提出建議,加強(qiáng)產(chǎn)品的應(yīng)用深度;
崗位要求:
1、具有5年四大審計(jì)經(jīng)驗(yàn)或者it公司的.流程管理咨詢經(jīng)驗(yàn)。具有知名it咨詢公司erp系統(tǒng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)或流程咨詢經(jīng)驗(yàn)。
2、具備一定的軟件產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力,能夠?qū)⒘鞒谭桨皋D(zhuǎn)化成可工作的技術(shù)方案,能夠與技術(shù)人員溝通產(chǎn)品功能細(xì)節(jié)。
3、具有一定的創(chuàng)新能力,能夠跳出固有模式尋找解決方案。
4、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,能夠與不同的部門(mén)討論流程方案,達(dá)成一致。
5、熟悉sap erp的候選人首先考慮。
流程經(jīng)理崗位職責(zé)2
1、建立項(xiàng)目流程和標(biāo)準(zhǔn),制定工作規(guī)范和章程,組織員工培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)分享;
2、對(duì)公司項(xiàng)目集集中管控,其中包含進(jìn)程管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、問(wèn)題管理、資源池管理、績(jī)效匯報(bào)等;從市場(chǎng)調(diào)研、項(xiàng)目立項(xiàng)、供方考察、供方確認(rèn)、合同、項(xiàng)目研發(fā)、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目上線、階段性驗(yàn)收、階段性付款、項(xiàng)目運(yùn)維、產(chǎn)品更新迭代完整生命周期進(jìn)行規(guī)范化管理;
3、部門(mén)日常事務(wù)性工作。
任職資格
1、具有五年以上獨(dú)立負(fù)責(zé)跨多部門(mén)集成類大型項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn);
2、練使用各種項(xiàng)目管理工具,文檔能力強(qiáng),獨(dú)立做過(guò)項(xiàng)目建設(shè)指導(dǎo)手冊(cè)、項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃等項(xiàng)目初期建設(shè)文檔;
3、執(zhí)行能力強(qiáng)。善于歸納總結(jié)不間斷優(yōu)化改善計(jì)劃,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)效能不斷提升;
4、正直、敬業(yè)、主動(dòng)、積極、樂(lè)觀,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和邏輯思維能力;具有吃苦耐勞精神,能承受較大工作壓力;
5、本科學(xué)歷以上,具備PMP相關(guān)資質(zhì)證書(shū)者優(yōu)先,PMO工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
流程經(jīng)理崗位職責(zé)3
提供職責(zé)如下:
。ㄒ唬┎惋嫴靠偙O(jiān)經(jīng)理
[管理層級(jí)關(guān)系]直接上級(jí):酒店總經(jīng)理
直接下級(jí):各餐廳經(jīng)理
。蹗徫宦氊(zé)]
1、執(zhí)行總經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)管理指令,堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以效益為中心,以質(zhì)量為生命”和以部門(mén)為成本中心"的方針。
2、負(fù)責(zé)制定餐飲部各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮和控制各管轄部門(mén)準(zhǔn)確貫徹實(shí)施。負(fù)責(zé)抓好本部
門(mén)的營(yíng)銷和質(zhì)量、成本等經(jīng)營(yíng)管理工作和深入開(kāi)展
學(xué)先進(jìn)、找差距”活動(dòng)。
3、主持本部門(mén)例會(huì),聽(tīng)取各部位匯報(bào),督促工作進(jìn)度,解決工作中的問(wèn)題。
4、負(fù)責(zé)本部門(mén)安全和日常的質(zhì)量管理工作,檢查和督促各部門(mén)嚴(yán)格按照工作規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作,實(shí)行規(guī)范作業(yè)。
5、負(fù)責(zé)按月進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析,研究當(dāng)月經(jīng)營(yíng)情況和預(yù)算控制情況,分析原因,提岀措施,改進(jìn)管理,開(kāi)拓市場(chǎng),厲行節(jié)約,提高經(jīng)濟(jì)效益。
6、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)讓客人完全滿意的基本宗旨的教育,督促各部門(mén)有計(jì)劃的抓好培訓(xùn)工作,提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
7、建立良好的客戶關(guān)系,廣泛聽(tīng)取和搜集賓客及客戶單位意見(jiàn),認(rèn)真處理投訴,不斷改進(jìn)工作。
8、審閱當(dāng)日營(yíng)業(yè)報(bào)表,掌握當(dāng)日預(yù)訂、貨源供應(yīng)和廚房準(zhǔn)備工作情況,了解當(dāng)日的重要宴請(qǐng)以及來(lái)賓的有關(guān)情況和特殊要求,認(rèn)真組織做好一切準(zhǔn)備工作。
9、負(fù)責(zé)督促有關(guān)人員搞好食品衛(wèi)生、成本核算、食品價(jià)格、供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)等工作,積極支持對(duì)菜點(diǎn)的研究,不斷推陳岀新。
10、溝通本部門(mén)與其它部室的聯(lián)系,協(xié)調(diào)配合,搞好工作。
11、負(fù)責(zé)餐飲部財(cái)產(chǎn)管理,擬定各項(xiàng)設(shè)備的添置、更新和改造計(jì)劃,不斷完善服務(wù)項(xiàng)目。
12、負(fù)責(zé)制定餐飲部管理人員和服務(wù)、工作人員的考核標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真考核部門(mén)管理人員的日常工作業(yè)績(jī),激發(fā)員工的.士氣和積極性,不斷提高管理效能。
13、控制食品和飲品的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格和要求,正確掌握毛利率,抓好成本核算,加強(qiáng)食品原料及物品管理,降低費(fèi)用,增加盈利。
14、抓好員工隊(duì)伍的基本建設(shè),熟悉和掌握員工的思想狀況、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)水平,開(kāi)展經(jīng)常性的禮貌教育和職業(yè)道德教育。
15、抓好設(shè)備、設(shè)施的維修保養(yǎng),使之經(jīng)常近于完好的狀態(tài),并得到合理的使用,加強(qiáng)日常管理,防止事故發(fā)生。
16、抓好衛(wèi)生工作和安全工作,組織檢查個(gè)人、環(huán)境、操作等方面的衛(wèi)生評(píng)比,貫徹執(zhí)行飲品衛(wèi)生制度,開(kāi)展經(jīng)常性的安全保衛(wèi)、防火教育,確保餐廳、廚房、庫(kù)房的安全。
17、了解采購(gòu)部食品原料的進(jìn)貨渠道及價(jià)格,并核對(duì)進(jìn)貨及庫(kù)存情況,采取降低成本、減少庫(kù)存的有效措施,并控制好成本核算,提高毛利率。
18、做好思想政治工作,抓好全部門(mén)的精神文明建設(shè),關(guān)心員工生活。
。ǘ┎蛷d經(jīng)理
。酃芾韺蛹(jí)關(guān)系]直接上級(jí):餐飲部經(jīng)理
直接下級(jí):二樓餐廳主管領(lǐng)班、餐廳廚師長(zhǎng)
。蹗徫宦氊(zé)]
1、協(xié)助餐飲部經(jīng)理抓好餐廳及廚房的各項(xiàng)管理工作,執(zhí)行餐飲部經(jīng)理工作指令,并向餐飲部經(jīng)理匯報(bào)工作。
2、主持制定餐廳及廚房的各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)餐廳領(lǐng)班、廚房廚師長(zhǎng)及其他管理人員的檢查和考核,不斷完善餐廳服務(wù)及廚房菜點(diǎn)的質(zhì)量管理。
3、參與制定餐飲部的業(yè)務(wù)計(jì)劃,審閱各類業(yè)務(wù)報(bào)表,根據(jù)季節(jié)和市場(chǎng)需求參與編寫(xiě)各類菜單。
4、負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)成本的分析和核算,堅(jiān)持食品原料及酒水的日清日結(jié)。
5、掌握重要宴會(huì)、大型宴會(huì)的具體情況,認(rèn)真落實(shí)餐廳及廚房的各項(xiàng)工作。
6、負(fù)責(zé)餐廳及廚房系統(tǒng)清潔衛(wèi)生和安全消防工作。督促餐廳領(lǐng)班、廚房廚師長(zhǎng)及其他管理人員嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定和制度,定期組織檢查和考核。
7、參與部位的更新、改造,負(fù)責(zé)部位各類設(shè)備和財(cái)產(chǎn)管理。
8、做好勞動(dòng)力調(diào)配,對(duì)下屬員工做到心中有數(shù),密切聯(lián)系餐廳領(lǐng)班、廚師長(zhǎng),根據(jù)每位員工的特長(zhǎng),合理安排崗位。
9、參加餐飲部例會(huì),匯報(bào)本部門(mén)運(yùn)作狀況,結(jié)合每天的任務(wù)與其它部門(mén)協(xié)商,召開(kāi)本部位例會(huì),安排每日任務(wù),完成上傳下達(dá)。
10、合理安排人員班次,科學(xué)分工,定期對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,按獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲。
11、做好工作日志,做好工作計(jì)劃和工作總結(jié)。
12、負(fù)責(zé)收集、處理賓客對(duì)餐飲質(zhì)量的意見(jiàn)和投訴,想方設(shè)法滿足賓客的各種需求,提高餐飲服務(wù)質(zhì)量。
13、了解食品原料的進(jìn)貨渠道及價(jià)格,并核對(duì)進(jìn)貨及庫(kù)存情況,采取降低成本,減少庫(kù)存的有效措施。
14、做好員工思想政治工作,關(guān)心員工生活,抓好本部位的精神文明建設(shè)。
。ㄈ┕苁虏款I(lǐng)班
[管理層級(jí)關(guān)系]直接上級(jí):餐飲部經(jīng)理
直接下級(jí):洗碗工、保管員
。蹗徫宦氊(zé)]
1、執(zhí)行餐飲部經(jīng)理的工作指令,向其負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。
2、負(fù)責(zé)督導(dǎo)屬下人員對(duì)日常工作實(shí)施、落實(shí),并對(duì)屬下人員進(jìn)行考核。
3、負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)工作。
4、定期呈交餐飲部餐具損耗給餐飲部經(jīng)理,以作成本控制之參考依據(jù)
5、定期做岀部?jī)?nèi)季度工作計(jì)劃及工作總結(jié)。
6、對(duì)餐飲部的固定資產(chǎn)、低值易耗品進(jìn)行統(tǒng)計(jì),每年度進(jìn)行部門(mén)財(cái)產(chǎn)審訂,并報(bào)財(cái)務(wù)部。
7、對(duì)餐飲部各部位物料使用做岀精確統(tǒng)計(jì),并定期向餐飲部經(jīng)理匯報(bào)。
8、每天到各工作崗位檢查,對(duì)各工作細(xì)節(jié)必須做好記錄。
9、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工工作班次安排和工作考核、檢查和督導(dǎo)員工嚴(yán)格執(zhí)行工作規(guī)程,實(shí)行規(guī)范服務(wù)。
10、密切與廚房、餐廳的聯(lián)系,互相溝通、配合協(xié)調(diào)的進(jìn)行工作。
11、經(jīng)常深入工作現(xiàn)場(chǎng),了解和檢查餐具、飲具的使用情況,及時(shí)提岀更新、添置計(jì)劃,并采取切實(shí)有效的措施,最大限度的減少損耗和浪費(fèi),嚴(yán)格控制低值易耗品的損耗率。
12、做好員工思想政治工作,關(guān)心員工生活,抓好班組文明建設(shè)。
。ㄋ模┎蛷d主管、領(lǐng)班
。酃芾韺蛹(jí)關(guān)系]直接上級(jí):餐廳經(jīng)理
直接下級(jí):餐廳服務(wù)員
。蹗徫宦氊(zé)]
1、協(xié)助餐廳經(jīng)理不斷改進(jìn)完善工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序,并督導(dǎo)實(shí)施。
2、召開(kāi)班前例會(huì)負(fù)責(zé)本班組服務(wù)員的工作任務(wù)分配,檢查本班組對(duì)客服務(wù)情況。
3、負(fù)責(zé)向經(jīng)理和廚師長(zhǎng)反饋客人對(duì)食品、服務(wù)方面的信息。
4、對(duì)重要客人給予關(guān)注,負(fù)責(zé)處理餐廳里發(fā)生的問(wèn)題和客人投訴,并及時(shí)向餐廳經(jīng)理匯報(bào)。
5、定期檢查、清點(diǎn)、保管餐廳的設(shè)備、餐具、布草等物品,負(fù)責(zé)簽署設(shè)備維修、物品領(lǐng)用等報(bào)告單。
6、督促員工做好餐廳安全和清潔衛(wèi)生工作,開(kāi)餐前檢查餐臺(tái)擺臺(tái)、清潔衛(wèi)生、餐廳用品供應(yīng)及設(shè)施設(shè)備的完好情況。
7、協(xié)助經(jīng)理做好對(duì)服務(wù)員的培訓(xùn)工作及對(duì)員工進(jìn)行考核。
8、負(fù)責(zé)餐廳工作人員調(diào)配、班次安排和員工考勤、考核,保證在規(guī)定的營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi),各服務(wù)點(diǎn)上都有崗、有人、有服務(wù)。
9、堅(jiān)持讓客人完全滿意的服務(wù)宗旨,加強(qiáng)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)管理,檢查和督導(dǎo)餐廳員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
10、了解和掌握員工思想狀況,做好思想政治工作,抓好班組文明建設(shè)。
(五)迎賓員
。酃芾韺蛹(jí)關(guān)系]直接上級(jí):餐廳領(lǐng)班
[崗位職責(zé)]
1、服從領(lǐng)班的工作安排,掌握和了解每天宴席預(yù)訂、客人用餐和餐桌安排及當(dāng)日特色菜點(diǎn)情況。
2、認(rèn)真按照領(lǐng)位服務(wù)工作規(guī)程和質(zhì)量要求,迎送接待進(jìn)餐的客人。
3、禮貌迎客,根據(jù)餐桌安排和座位情況引領(lǐng)客人到適當(dāng)座位上,并禮貌的將值臺(tái)服務(wù)員介紹給客人。
4、微笑送別客人,征求客人意見(jiàn),與客道別。
5、參加餐廳開(kāi)餐前的準(zhǔn)備和餐后結(jié)束工作。
(六)餐廳服務(wù)員(點(diǎn)菜員)
。酃芾韺蛹(jí)關(guān)系]直接上級(jí):中餐零點(diǎn)領(lǐng)班
。蹗徫宦氊(zé)]
1、服從領(lǐng)班的工作安排,向其負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。
2、按餐廳服務(wù)工作規(guī)程和質(zhì)量要求,做好餐前準(zhǔn)備、餐中服務(wù)和餐后結(jié)束工作。
3、了解菜單上所有菜品及其簡(jiǎn)單制作方式。
4、掌握供餐菜單變化和廚房貨源情況,主動(dòng)介紹和推銷各種菜肴及酒水。
5、保持餐廳環(huán)境整潔,確保餐具、布件清潔完好,備齊各種物料用品。
6、愛(ài)護(hù)餐廳設(shè)備財(cái)產(chǎn)和餐具物料,做好清潔保養(yǎng)工作。
(七)傳菜員
。酃芾韺蛹(jí)關(guān)系]直接上級(jí):中西餐領(lǐng)班
[崗位職責(zé)]
1、服從領(lǐng)班的工作安排,按照餐廳服務(wù)工作規(guī)程和質(zhì)量要求做好傳菜服務(wù)工作。
2、參加餐廳開(kāi)餐前的準(zhǔn)備工作,做好餐廳環(huán)境和連接廚房通道的清潔工作,準(zhǔn)備好傳菜用具和各種調(diào)料。
3、開(kāi)餐期間主要負(fù)責(zé)點(diǎn)菜單和菜點(diǎn)的傳遞和輸送工作,做到熟記餐桌臺(tái)號(hào),傳遞點(diǎn)菜單迅速,按客人要求掌握出菜次序和速度,準(zhǔn)確無(wú)誤上菜,傳菜穩(wěn)捷。
4、及時(shí)清理邊臺(tái)的餐具,做到輕拿輕放。
5、每餐結(jié)束后參加餐廳的整理清潔工作。
。ò耍┐筇冒煞⻊(wù)員
。酃芾韺蛹(jí)關(guān)系]直接上級(jí):大堂吧領(lǐng)班
。蹗徫宦氊(zé)]
1、服從大堂吧領(lǐng)班的工作安排,按照大堂吧服務(wù)工作規(guī)程和質(zhì)量要求做好營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作,及營(yíng)業(yè)間服務(wù)和營(yíng)業(yè)后結(jié)束工作。
2、每日填寫(xiě)領(lǐng)料單,補(bǔ)足、配齊耗用的原料、酒水、點(diǎn)心,以及各種用具、器皿等。
3、為客人提供周到的服務(wù),主動(dòng)介紹和推薦各種酒水、小吃等。
4、按照要求保持環(huán)境整潔,確保餐具、布件清潔完好。
5、愛(ài)護(hù)財(cái)產(chǎn)設(shè)備和低值易耗品,做好清潔保養(yǎng)工作,定期清點(diǎn)各種酒水、用具器具和物料,做到帳物相符。
6、遇突發(fā)事件或醉酒客人應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)班或管理人員匯報(bào),妥善做好安全工作
7、做好空、廢瓶罐的回收工作,減少浪費(fèi)。
8、保持周圍環(huán)境及倉(cāng)庫(kù)的干凈整潔,注意溫度及通風(fēng)。
(九)包房服務(wù)員
。酃芾韺蛹(jí)關(guān)系]直接上級(jí):餐廳經(jīng)理
。蹗徫宦氊(zé)]
1、執(zhí)行餐廳經(jīng)理指令,按照包房工作要求進(jìn)行為客服務(wù)。
2、了解預(yù)訂,客人要求及安排。
3、按要求保持包房環(huán)境衛(wèi)生,餐具衛(wèi)生。
4、按要求提前做好餐前準(zhǔn)備工作及餐中服務(wù)工作,餐后結(jié)束工作。
5、隨時(shí)做好預(yù)算,向庫(kù)管領(lǐng)取鉛筆、紙、茶等物品。
6、做好包房財(cái)產(chǎn)物資管理,定時(shí)向餐廳經(jīng)理匯報(bào)。
流程經(jīng)理崗位職責(zé)4
工作職責(zé):
針對(duì)策略方向,制定管理方案和實(shí)施流程;
對(duì)流程相關(guān)人員進(jìn)行宣導(dǎo),協(xié)同相關(guān)方推進(jìn)流程落地實(shí)施。
任職要求:
熟悉互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài),熟悉各類型游戲(客戶端游戲、手機(jī)游戲等);
企業(yè)管理、金融、數(shù)學(xué)等專業(yè),思維邏輯性強(qiáng);
具有較強(qiáng)的推動(dòng)流程落地的`能力,溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng);
具備互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)流程管理經(jīng)驗(yàn)者尤佳。
流程經(jīng)理崗位職責(zé)5
崗位職責(zé)
1、起草年度流程建設(shè)計(jì)劃,組織討論并確定。
2、協(xié)助各業(yè)務(wù)模塊梳理流程架構(gòu),指導(dǎo)流程設(shè)計(jì)、跟進(jìn)落地實(shí)施。
3、完善現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程管理制度,建立流程監(jiān)控、報(bào)告機(jī)制。定期開(kāi)展流程檢視工作,監(jiān)控流程體系運(yùn)行。
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)流程管理相關(guān)知識(shí)、方法和工具的'培訓(xùn),推動(dòng)公司范圍內(nèi)提升流程管理思維和方法。
5、負(fù)責(zé)流程信息化需求的制定或評(píng)估工作,判斷流程信息化需求合理性。
6、協(xié)助內(nèi)控部經(jīng)理完成其他部門(mén)管理工作。
任職資格:
1、本科以上學(xué)歷,5年以上流程管理工作經(jīng)驗(yàn);
2、踏實(shí)、勤奮、積極、主動(dòng),有主動(dòng)做事并獲得成功的強(qiáng)烈意愿;
3、開(kāi)放、包容,容易接受新事物并有不懈創(chuàng)造的精神。
流程經(jīng)理崗位職責(zé)6
流程優(yōu)化經(jīng)理工作職責(zé):
1、對(duì)部門(mén)運(yùn)營(yíng)流程現(xiàn)狀進(jìn)行評(píng)估調(diào)研,制定業(yè)務(wù)流程診斷報(bào)告。
2、負(fù)責(zé)部門(mén)作業(yè)流程的行為規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)更新,設(shè)計(jì)和規(guī)劃,提高運(yùn)營(yíng)的效率;
3、梳理督導(dǎo)部門(mén)重點(diǎn)項(xiàng)目性工作的進(jìn)展,發(fā)現(xiàn)和解決流程實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題,支持項(xiàng)目順利落地。
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)流程管理相關(guān)知識(shí)、方法和工具的培訓(xùn),在公司范圍內(nèi)提升流程管理的思維和方法。
任職資格:
1、對(duì)部門(mén)運(yùn)營(yíng)流程現(xiàn)狀進(jìn)行評(píng)估調(diào)研,制定業(yè)務(wù)流程診斷報(bào)告。
2、負(fù)責(zé)部門(mén)流程的行為規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)更新,設(shè)計(jì)和規(guī)劃,提高運(yùn)營(yíng)的效率;
3、梳理督導(dǎo)部門(mén)重點(diǎn)項(xiàng)目性工作的進(jìn)展,發(fā)現(xiàn)和解決流程實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題,支持項(xiàng)目順利落地。
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)流程管理相關(guān)知識(shí)、方法和工具的培訓(xùn),在公司范圍內(nèi)提升流程管理的`思維和方法。
工作職責(zé):
1、對(duì)部門(mén)運(yùn)營(yíng)流程現(xiàn)狀進(jìn)行評(píng)估調(diào)研,制定業(yè)務(wù)流程診斷報(bào)告。
2、負(fù)責(zé)部門(mén)作業(yè)流程的行為規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)更新,設(shè)計(jì)和規(guī)劃,提高運(yùn)營(yíng)的效率;
3、梳理督導(dǎo)部門(mén)重點(diǎn)項(xiàng)目性工作的進(jìn)展,發(fā)現(xiàn)和解決流程實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題,支持項(xiàng)目順利落地。
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)流程管理相關(guān)知識(shí)、方法和工具的培訓(xùn),在公司范圍內(nèi)提升流程管理的思維和方法。
任職資格:
1、對(duì)部門(mén)運(yùn)營(yíng)流程現(xiàn)狀進(jìn)行評(píng)估調(diào)研,制定業(yè)務(wù)流程診斷報(bào)告。
2、負(fù)責(zé)部門(mén)流程的行為規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)更新,設(shè)計(jì)和規(guī)劃,提高運(yùn)營(yíng)的效率;
3、梳理督導(dǎo)部門(mén)重點(diǎn)項(xiàng)目性工作的進(jìn)展,發(fā)現(xiàn)和解決流程實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題,支持項(xiàng)目順利落地。
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)流程管理相關(guān)知識(shí)、方法和工具的培訓(xùn),在公司范圍內(nèi)提升流程管理的思維和方法。
流程經(jīng)理崗位職責(zé)7
職責(zé)描述:
1、流程體系與架構(gòu)搭建及不斷完善。
2、流程管理,包括流程需求收集,分解,規(guī)劃,編寫(xiě),推動(dòng),執(zhí)行與宣貫等流程全生命周期管理;
3、流程關(guān)鍵指標(biāo)的識(shí)別和定義,設(shè)定流程監(jiān)控指標(biāo),監(jiān)控流程效率及執(zhí)行情況;
4、持續(xù)優(yōu)化,定期收集流程改進(jìn)建議,組織跨部門(mén)的流程優(yōu)化專項(xiàng)溝通會(huì),推動(dòng)流程日常改進(jìn)。
5、識(shí)別日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及流程缺失,提出優(yōu)化方案;
6、流程優(yōu)化以及其業(yè)務(wù)流程方法論的'培訓(xùn)。
任職要求:
1、熟練掌握流程管理、流程優(yōu)化方法論、風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)知識(shí)及具體實(shí)操;
2、具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)1年以上,較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神、服務(wù)意識(shí),能夠適應(yīng)較大工作壓力;
3、有2c或上市公司工作經(jīng)驗(yàn)者尤佳;
4、具有六西格瑪相關(guān)資質(zhì)或管理咨詢項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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