公司客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

時(shí)間：2024-08-16 12:31:58 崗位職責(zé) 我要投稿

　　在當(dāng)今社會(huì)生活中，崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛，崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。相信很多朋友都對制定崗位職責(zé)感到非�？鄲腊�，以下是小編幫大家整理的公司客戶經(jīng)理崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

公司客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

公司客戶經(jīng)理崗位職責(zé)1

　　職責(zé)描述：

　　1、根據(jù)公司制定團(tuán)險(xiǎn)直銷業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃、年度工作計(jì)劃及相關(guān)政策，推動(dòng)團(tuán)險(xiǎn)直銷業(yè)務(wù)發(fā)展，支持團(tuán)經(jīng)直銷目標(biāo)的達(dá)成；

　　2、組織業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防控，保證業(yè)務(wù)品質(zhì)；

　　3、團(tuán)險(xiǎn)直銷業(yè)務(wù)的后續(xù)服務(wù)開展；

　　4、根據(jù)市場情況及公司產(chǎn)品政策，策劃、組織和實(shí)施團(tuán)險(xiǎn)直銷業(yè)務(wù)各階段的產(chǎn)品推動(dòng)及企劃方案，助力業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，金融、保險(xiǎn)、市場營銷，財(cái)稅等相關(guān)專業(yè)背景；

　　2、具有五年以上保險(xiǎn)行業(yè)銷售管理、業(yè)務(wù)企劃、人力發(fā)展等方面工作經(jīng)驗(yàn)，有一定的`團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有個(gè)險(xiǎn)經(jīng)代渠道相關(guān)資源者優(yōu)先；

　　3、吃苦耐勞，樂于付出、喜歡迎接挑戰(zhàn)，能適應(yīng)保險(xiǎn)行業(yè)工作氛圍，有志于在此行業(yè)長期發(fā)展；

　　4、具有良好的溝通、組織協(xié)調(diào)能力；

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

公司客戶經(jīng)理崗位職責(zé)2

　　客戶經(jīng)理需全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭攬業(yè)務(wù)，同時(shí)協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)專部門及機(jī)構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù)，在主動(dòng)防范金融風(fēng)險(xiǎn)的前提下，建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。

　　合格的客戶經(jīng)理必須具備良好的社會(huì)交際和組織協(xié)調(diào)能力，具有時(shí)間管理和團(tuán)隊(duì)精神的現(xiàn)代管理意識，性格上要熱情開朗，有責(zé)任感，并且要熟悉各種金融產(chǎn)品的功能和具有較強(qiáng)的市場研究和客戶開發(fā)的管理經(jīng)驗(yàn)。

　　工作職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)向行業(yè)客戶及大客戶介紹公司產(chǎn)品以及提供服務(wù)；

　　2、開拓全國范圍內(nèi)的客戶，做好市場信息的收集、整理和反饋，提供行業(yè)方案所需基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息；

　　3、通過電話/面談拜訪后簽單，完成公司指定銷售目標(biāo)；

　　4、與團(tuán)隊(duì)成員共享并及時(shí)更新市場信息；

　　5、熟悉通訊行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)信息產(chǎn)品和服務(wù)。

　　工作內(nèi)容：

　　（1）訪問。對客戶進(jìn)行富有成效的'拜訪與觀察。

　�。�2）細(xì)分客戶。確立目標(biāo)市場和潛在客戶。

　�。�3）風(fēng)險(xiǎn)管理。有效監(jiān)測和控制客戶風(fēng)險(xiǎn)。

　　（4）客戶關(guān)系管理。保持與客戶的聯(lián)系和調(diào)動(dòng)客戶的資源。

　�。�5）客戶分析與評價(jià)。對客戶進(jìn)行各方面的分析與評價(jià)。

　�。�6）溝通。利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關(guān)系。

　　（7）談判。與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)談判。

　�。�8）業(yè)務(wù)成交：指導(dǎo)客戶完成業(yè)務(wù)的成交。

　　市場營銷大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1.在銷售部經(jīng)理的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)制訂大客戶的月度與季度銷售計(jì)劃，并根據(jù)客戶特性，提出相應(yīng)的促銷建議及方案。

　　2.負(fù)責(zé)完成銷售部經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)營銷目標(biāo),對負(fù)責(zé)的客戶資源銷售目標(biāo)的達(dá)成情況負(fù)責(zé)。

　　3.負(fù)責(zé)定期收集整理大客戶市場信息、掌握其發(fā)展動(dòng)態(tài)，研究分析大客戶的發(fā)展戰(zhàn)略和運(yùn)營模式、運(yùn)營理念并形成報(bào)告。

　　4.負(fù)責(zé)實(shí)施大客戶相應(yīng)的公關(guān)策略并及時(shí)反饋策略實(shí)施成效,供管理層及時(shí)調(diào)整策略。

　　5.在銷售總監(jiān)的指導(dǎo)與協(xié)助下，以項(xiàng)目組的方式運(yùn)作，負(fù)責(zé)跨國跨區(qū)域大客戶關(guān)系搭建及發(fā)展。

　　6.在銷售經(jīng)理及市場經(jīng)理的指導(dǎo)和協(xié)助下，進(jìn)行多產(chǎn)品線整合銷售、項(xiàng)目投標(biāo)以及跟蹤訂單最終落實(shí)。

　　7.客戶關(guān)系管理及維護(hù)，處理大客戶投訴，跟蹤處理投訴結(jié)果，提升客戶滿意度。

　　8.實(shí)現(xiàn)大客戶銷售、維護(hù)與戰(zhàn)略合作伙伴的良好關(guān)系及保持持續(xù)發(fā)展。

　　9.接受銷售總監(jiān)指派的工作。

公司客戶經(jīng)理崗位職責(zé)3

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)研究、評估空調(diào)市場信息，根據(jù)市場需求，調(diào)整市場經(jīng)營策略并指導(dǎo)實(shí)施

　　2、負(fù)責(zé)對區(qū)域內(nèi)產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)、行業(yè)市場動(dòng)態(tài)、合作伙伴的跟蹤研究

　　3、每年度“大金空調(diào)”杯全國設(shè)計(jì)師大賽華南區(qū)的參與策劃與組織

　　4、維護(hù)、開拓與深圳各大裝飾公司間的積極交流與良好合作，提升公司品牌形象，擴(kuò)大市場占用率，為公司營銷活動(dòng)創(chuàng)造良好的環(huán)境。

　　任職資格：

　　1、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，具有一年以上市場/銷售工作經(jīng)驗(yàn)；

　　2、有較好的語言表達(dá)能力，思維敏捷，性格開朗，善于人際關(guān)系的'協(xié)調(diào)和溝通；

　　3、具有良好的客戶服務(wù)意識，獨(dú)特的創(chuàng)新和營銷策劃能力，熟悉空調(diào)銷售市場或有裝飾公司從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先。

公司客戶經(jīng)理崗位職責(zé)4

　　崗位職責(zé)：

　　1、實(shí)現(xiàn)公司整體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在區(qū)域客戶內(nèi)的策略執(zhí)行；

　　2、對所負(fù)責(zé)區(qū)域客戶的經(jīng)營結(jié)果和客戶滿足度負(fù)責(zé)；

　　3、根本客戶需求，制訂銷售方案，確定銷售政策，設(shè)計(jì)銷售模式；

　　4、維護(hù)所負(fù)責(zé)區(qū)域老客戶關(guān)系，開拓區(qū)域內(nèi)新客戶資源；

　　5、銷售狀況的.準(zhǔn)時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議。

　　任職要求：

　　1、具備肯定的數(shù)據(jù)庫、云計(jì)算基礎(chǔ)學(xué)問，有肯定的軟件、服務(wù)類產(chǎn)品銷售閱歷，喜愛接觸新奇事物、用于接受挑戰(zhàn)、踏實(shí)肯干；

　　2、能夠撰寫銷售文檔，具備對客戶需求的推斷力量；

　　3、有政府相關(guān)行業(yè)銷售閱歷優(yōu)先；

　　4、有售前或解決方案閱歷者優(yōu)先；

　　5、有很強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)，商務(wù)推動(dòng)力量，有很好的抗壓力量。能夠有效地組織和推動(dòng)跨職能，跨團(tuán)隊(duì)的合作項(xiàng)目········

　　加入獲得：

　　1、完善的福利（五險(xiǎn)一金，午餐補(bǔ)助、通訊補(bǔ)助、交通補(bǔ)貼、下午茶，team—building等）

　　2、以人為本、自由開放的創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)；

　　3、共享公司長期進(jìn)展的股權(quán)回報(bào)；

　　4、價(jià)值制造獲得的敬重與成就。

公司客戶經(jīng)理崗位職責(zé)5

　　A、根據(jù)客戶需要，及時(shí)有效地向客戶提供專業(yè)化的個(gè)人財(cái)務(wù)管理、咨詢和建議等，在法律、法規(guī)、銀行各項(xiàng)規(guī)章制度和政策許可范圍內(nèi)為客戶進(jìn)行投資操作

　　B、遇到疑難的'專業(yè)問題，積極與理財(cái)產(chǎn)品經(jīng)理合作，共同向理財(cái)客戶提供服務(wù)

　　C、負(fù)責(zé)理財(cái)客戶經(jīng)理隊(duì)伍新人員的培訓(xùn)工作

　　D、收集同業(yè)信息，研究客戶現(xiàn)實(shí)情況和未來發(fā)展，發(fā)掘他們的潛在需求，及時(shí)反饋至產(chǎn)品管理部門

　　E、通過送現(xiàn)金的方式與客戶建立業(yè)務(wù)聯(lián)系

公司客戶經(jīng)理崗位職責(zé)6

　　職責(zé)描述：

　　1、參與所服務(wù)中行營業(yè)單位銀保業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，負(fù)責(zé)推動(dòng)并達(dá)成所服務(wù)中行營業(yè)單位銀保業(yè)務(wù)計(jì)劃及各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)；

　　2、參與銀保渠道培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)與開發(fā)，負(fù)責(zé)所服務(wù)中行營業(yè)單位客戶經(jīng)理的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識和技能的培訓(xùn)與輔導(dǎo)；

　　3、負(fù)責(zé)所服務(wù)中行營業(yè)單位銀保業(yè)務(wù)的售前服務(wù)，包括標(biāo)的'查驗(yàn)（包括驗(yàn)車）、核保初審、大項(xiàng)目計(jì)劃服務(wù)書制作和陪同展業(yè)等；

　　4、負(fù)責(zé)所服務(wù)中行營業(yè)單位賠案材料的收取、業(yè)務(wù)咨詢，協(xié)助開展銀保渠道業(yè)務(wù)理賠等售后服務(wù)。

　　任職要求：

　　1、全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷（若條件特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬至全日制大專學(xué)歷），保險(xiǎn)、金融、管理及相關(guān)專業(yè)，35歲以下；

　　2、2年以上保險(xiǎn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具有一定的銀保渠道銷售或管理經(jīng)驗(yàn)；

　　3、有親和力，吃苦耐勞，勤奮堅(jiān)韌，有奉獻(xiàn)精神，認(rèn)同公司的企業(yè)文化，具有較好的團(tuán)隊(duì)合作精神，具備較強(qiáng)的市場和業(yè)務(wù)開拓能力，培訓(xùn)輔導(dǎo)能力、營銷策劃和推動(dòng)能力。

公司客戶經(jīng)理崗位職責(zé)7

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站廣告、展會(huì)和研討會(huì)贊助銷售;

　　2、公司網(wǎng)站有行業(yè)影響力，有行業(yè)廣告商長期合作，有利于新客戶進(jìn)入;

　　3、公司專注方案交易和開發(fā)服務(wù)，重點(diǎn)發(fā)展ic/元器件原廠、代理商和方案商廣告業(yè)務(wù);

　　4、負(fù)責(zé)專項(xiàng)會(huì)議贊助項(xiàng)目，銷售傭金和項(xiàng)目獎(jiǎng)金雙軌激勵(lì)

　　5、底薪+提成+業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)，個(gè)人收入不封頂;

　　6、協(xié)調(diào)內(nèi)容編輯，為客戶提供文章和社區(qū)推廣服務(wù);

　　7、定期給客戶廣告/贊助報(bào)告和數(shù)據(jù)分析，不斷提高客戶投資回報(bào)率。

　　9、發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍

　　任職要求：

　　1、2年以上媒體廣告、會(huì)展和研討會(huì)贊助銷售經(jīng)驗(yàn);

　　2、掌握品牌推廣、銷售線索和自媒體銷售技巧;

　　3、大專以上學(xué)歷，有有市場分析能力和客戶溝通技巧

　　4、銷售性人才，團(tuán)隊(duì)精神和正能量性格。

公司客戶經(jīng)理崗位職責(zé)8

　　1、客戶開發(fā)及市場拓展工作(潛在客戶的收集與開發(fā))

　　2、客戶的日常服務(wù)及維護(hù)(分析、診斷、傳遞期貨行情;對客戶的溝通關(guān)懷)

　　3、收集市場信息和客戶建議，向客戶傳遞公司產(chǎn)品與服務(wù)信息;

　　4、向客戶提供與證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)相關(guān)的'咨詢、業(yè)務(wù)、售后等其它服務(wù);

　　5、對證券營銷人員進(jìn)行日常管理，監(jiān)督、檢查工作記錄和客戶服務(wù)記錄，協(xié)助員工制定工作計(jì)劃。

公司客戶經(jīng)理崗位職責(zé)9

　　崗位職責(zé):

　　1、以專業(yè)的金融理財(cái)學(xué)問和閱歷,以資產(chǎn)配置為手段,為高凈值及超高凈值客戶供應(yīng)資產(chǎn)保值、增值及其它投融資詢問服務(wù);

　　2、負(fù)責(zé)客戶的`開拓與維護(hù),客戶資料的準(zhǔn)時(shí)更新和完善,客戶需求分析,客戶資產(chǎn)凈值的動(dòng)態(tài)跟蹤和管理;

　　3、把握金融行業(yè)動(dòng)態(tài),把握市場機(jī)會(huì),滿意客戶的共性化理財(cái)需要;

　　4、目標(biāo)任務(wù)月均50萬-800萬業(yè)績。

　　任職要求:

　　1、本科以上學(xué)歷,金融經(jīng)濟(jì)類專業(yè)優(yōu)先考慮;

　　2、年齡 23 歲(含)以上;

　　3、三年以上銀行理財(cái)閱歷,或一年以上私人理財(cái)(三方財(cái)寶,信托,私募,保險(xiǎn)等等)閱歷;

　　4、最低具備基金從業(yè)資格證(沒有的話入司半年內(nèi)考過也算),具備AFP,CRFA~Lv1,CFP,CRFA~Lv2-3,CFA 證書,CIIA 證書5優(yōu)先、有責(zé)任心,事業(yè)心,擔(dān)心逸于現(xiàn)狀,盼望擔(dān)當(dāng)更大挑戰(zhàn)

　　5、有高凈值人脈資源、客戶資源或名單可放寬以上全部條件

公司客戶經(jīng)理崗位職責(zé)10

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)落實(shí)集團(tuán)業(yè)務(wù)營銷計(jì)劃，開展集團(tuán)客戶營銷活動(dòng)。

　　2、針對不同集團(tuán)客戶設(shè)計(jì)個(gè)性化營銷方案，并做好產(chǎn)品組合推介。

　　3、負(fù)責(zé)集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、投訴處理等工作，協(xié)調(diào)相關(guān)資源滿足客戶需求。

　　4、開展集團(tuán)客戶關(guān)系維系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶異動(dòng)，做好異動(dòng)分析和挽留工作。

　　5、收集各類市場信息及競爭對手動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解集團(tuán)客戶的需求，為商機(jī)挖掘、產(chǎn)品營銷奠定基礎(chǔ)。

公司客戶經(jīng)理崗位職責(zé)11

　　1.對客戶總監(jiān)負(fù)責(zé)，指導(dǎo)客戶主任的日常工作。

　　2.參與品牌的有關(guān)發(fā)展策略及方向，在客戶總監(jiān)指導(dǎo)下撰寫創(chuàng)意簡述。

　　3.協(xié)助創(chuàng)意部進(jìn)行作品的提案及售賣，并具備一定的提案及售賣能力。

　　4.與所負(fù)責(zé)客戶品牌的有關(guān)直接負(fù)責(zé)人員建立良好的合作關(guān)系。

　　5.負(fù)責(zé)指導(dǎo)客戶主任的`日常工作，如會(huì)議簡報(bào)、工作進(jìn)程報(bào)告等。

　　6.指導(dǎo)并幫助客戶主任提高工作能力及專業(yè)技巧。

　　7.監(jiān)控并保證工作項(xiàng)目的時(shí)間進(jìn)度。

公司客戶經(jīng)理崗位職責(zé)12

　　崗位職責(zé)：

　　1、區(qū)域市場的開拓、完成區(qū)域市場銷售渠道的'建立及管理；

　　2、參與當(dāng)?shù)卣箷?huì)，負(fù)責(zé)達(dá)成區(qū)域市場的銷售任務(wù)，達(dá)成銷售額目標(biāo)；

　　3、負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)貐^(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，制定市場策略及實(shí)施方案；

　　4、上級支配的其他工作。

　　職位要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，市場營銷、金融類專業(yè)優(yōu)先；

　　2、市場嗅覺敏銳，有較強(qiáng)的獨(dú)立開拓市場力量；

　　3、有團(tuán)隊(duì)合作精神，致力于安防行業(yè)進(jìn)展，對通訊類產(chǎn)品有肯定了解者；

　　4、頭腦聰穎，思維靈敏，溝通表達(dá)力量強(qiáng)，能腳踏實(shí)地，吃苦耐勞，不怕挫折，渴望勝利；

　　公司為員工供應(yīng)（福利待遇）：

　　1、完善的保險(xiǎn)制度：五險(xiǎn)+公積金；

　　2、定期旅游；

　　3、規(guī)范的假期制度：法律規(guī)定的公休假日及婚假、產(chǎn)假等法定休假，并按規(guī)定享受帶薪年休假；

　　4、為員工供應(yīng)各種培訓(xùn)，關(guān)心員工快速成長；

　　崗位要求：

　　學(xué)歷要求：不限

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：2年閱歷

公司客戶經(jīng)理崗位職責(zé)13

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)為客戶提供存款、貸款、國際結(jié)算等產(chǎn)品和服務(wù)，推動(dòng)與客戶在各項(xiàng)業(yè)務(wù)上的深度合作；

　　2、根據(jù)銀行發(fā)展戰(zhàn)略，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)客戶及開拓新客戶，確保完成銀行分配的各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)；

　　3、撰寫授信報(bào)告及定期審查客戶之授信條件，以保證信貸質(zhì)素；

　　4、負(fù)責(zé)開展與工銀亞洲對口部門和工商銀行各分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)工作；

　　5、完成上級交代的其他任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、大學(xué)本科或以上學(xué)歷，金融、經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；

　　2、3年以上銀行公司業(yè)務(wù)拓展工作經(jīng)驗(yàn)；

　　3、熟悉銀行信貸業(yè)務(wù)及其他相關(guān)業(yè)務(wù)；

　　4、熟悉商業(yè)銀行、外匯及擔(dān)保法等相關(guān)法律法規(guī)；

　　5、具有較強(qiáng)的行業(yè)及財(cái)務(wù)分析能力，熟悉報(bào)告的撰寫；

　　6、具有較強(qiáng)的'市場開拓能力，有存款客戶資源者將優(yōu)先考慮；

　　7、具有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力、溝通協(xié)調(diào)及風(fēng)險(xiǎn)識別評估能力能力；

　　8、具有較強(qiáng)的責(zé)任心，積極進(jìn)取，并具有團(tuán)隊(duì)合作精神。

公司客戶經(jīng)理崗位職責(zé)14

　　1、負(fù)責(zé)支持企業(yè)戰(zhàn)略/核心NA客戶的戰(zhàn)略溝通及展廳、展會(huì)技術(shù)溝通；圍繞企業(yè)大客戶業(yè)務(wù)“以營促銷”，通過跨產(chǎn)品組合的解決方案營銷傳遞華為ICT領(lǐng)域的競爭優(yōu)勢和商業(yè)價(jià)值；

　　2、深化分析理解企業(yè)戰(zhàn)略/核心NA痛點(diǎn)和需求，針對性制定大客戶高層峰會(huì)及公司訪問等營銷活動(dòng)的.整體策劃；對講解內(nèi)容策劃及溝通材料制定的客戶滿足度負(fù)責(zé)；

　　3、構(gòu)建面對企業(yè)戰(zhàn)略/核心NA CxO客戶的營銷力量；圍繞企業(yè)戰(zhàn)略/核心NA的主要需求，持續(xù)構(gòu)建、培育和更新詢問師的業(yè)務(wù)支持力量；