(實用)店長崗位職責

　　在社會一步步向前發(fā)展的今天，很多地方都會使用到崗位職責，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是小編收集整理的店長崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

店長崗位職責1

　　1、了解新店項目工程進度和《新店項目合同》條款；

　　2、審核新店經(jīng)營布局圖紙，房型比例和布置，及時提出合理建議；

　　3、根據(jù)公司運營標準和酒店實際，提出組織結(jié)構(gòu)、人員定編和工資標準方案，報公司分管領(lǐng)導審批；

　　4、負責酒店人員招聘工作；

　　5、負責開業(yè)前員工培訓和從事管理工作；

　　6、組織市場調(diào)研、編制市場銷售計劃、上報酒店房價方案和當年的經(jīng)營預算；

　　7、負責落實酒店宣傳和促銷資料；

　　8、負責酒店開業(yè)前期的銷售工作；

　　9、根據(jù)公司物品配備標準，編制開業(yè)物品采購清單，上報公司分管領(lǐng)導和運營中心審批；

　　10、跟蹤落實公司統(tǒng)一采購物品到位；

　　11、負責酒店自購物品市場詢價，編制自購物品采購預算，上報公司分管領(lǐng)導審批；

　　12、按計劃負責自購物品采購工作；

　　13、根據(jù)公司運營標準，結(jié)合酒店的'具體實際，制定酒店運營管理的實施細則，在開業(yè)前培訓到每個員工；

　　14、根據(jù)工程進度，定期檢查和反饋工程質(zhì)量情況；

　　15、工程竣工驗收后，負責裝修資料和圖紙交接、自查酒店所有問題，并反饋與跟進；

　　16、負責酒店開荒和清潔工作；

　　17、負責酒店各類營業(yè)許可證照的辦理工作；

　　18、根據(jù)新店項目計劃，做好開業(yè)前的其他各項準備工作，自查合格后，上報運營部和公司分管領(lǐng)導進行開業(yè)驗收；

　　19、酒店周邊關(guān)系協(xié)調(diào)；

　　20、完成公司分管安排的其他工作。

店長崗位職責2

　　1、根據(jù)展廳目標及規(guī)定，積極熱情接待每位到店客戶，全力超額完成任務；

　　2、負責客戶合同簽定，全力增加合同金額；并確保貨款回籠；

　　3、負責店面導購及設(shè)計師日常工作的安排；

　　4、協(xié)調(diào)解決銷售過程中的問題；

　　5、負責收集同行、市場銷售信息及客戶意見，為公司提供信息；

　　6、負責定單登記、跟蹤及客戶回訪，提升回頭率；

　　7、負責庫存物品的銷售，注意開源節(jié)流；

　　8、完成主管領(lǐng)導臨時交辦的`其他工作。

店長崗位職責3

　　職責描述:

　　1.店內(nèi)日常事物、人員的管理。

　　2.遵守公司的各項規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成公司下達的`銷售任務。

　　3.完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作。

　　3.監(jiān)督考核銷售代表的工作表現(xiàn),及時反映員工動態(tài),并作出有效調(diào)整。

　　4.負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作。

　　任職要求:

　　1.大專及以上學歷,有珠寶工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

　　2.具有較強的溝通能力和協(xié)調(diào)能力；

　　3.工作認真負責,具有較強的服務意識和團隊合作意識。

店長崗位職責4

　　崗位職責:

　　1、負責超市籌備及經(jīng)營管理工作，根據(jù)公司的經(jīng)營策略、規(guī)則、實施方案及制度，制定超市經(jīng)營計劃，滿足顧客需求，提高超市的.核心競爭力。

　　2、負責超市預算的制定和關(guān)鍵業(yè)績指標的達成，包括銷售額、毛利、營運成本、商品損耗、利潤、庫存等。

　　3、確保超市各項業(yè)務操作、形象、服務、商品、資金、資產(chǎn)、安全等符合公司標準。

　　4、傳達公司企業(yè)文化給員工、顧客，維護公司的良好形象。

　　5、負責超市人員管理和發(fā)展、團隊建設(shè)、各項指標的達成。

　　任職要求:

　　1、本科及以上學歷，5年以上零售業(yè)工作經(jīng)驗，其中2年以上大賣場/超市店長崗位工作經(jīng)驗。

　　2、精通零售業(yè)管理知識，精通商品管理、現(xiàn)場管理、行政管理、人員管理等知識，具備較強的計劃、執(zhí)行、溝通、控制及解決問題能力。

　　3、能準確把握部門銷售及價格運作，對商品、營銷和業(yè)績提升等有較強的操盤技能。

店長崗位職責5

　　職位描述：

　　1、負責著名衛(wèi)浴/櫥柜品牌專賣店的日常銷售和管理工作；

　　2、負責銷售工作的分析與安排，合理分解、 下達銷售任務，帶領(lǐng)下屬完成銷售目標；

　　3、負責客戶關(guān)系的梳理與維護，適時的分析跟蹤，做好數(shù)據(jù)記錄；

　　3、負責導購的'培訓、引導及日常管理；

　　4、負責日常銷售單據(jù)的處理，與總公司相關(guān)部門做好對接；

　　5、建立并保持良好的店內(nèi)氛圍，包括門店環(huán)境、產(chǎn)品管理以及員工關(guān)系。

　　職位要求：

　　1、年齡：35歲以下，性別不限；

　　2、具有1年以上衛(wèi)浴行業(yè)零售銷售經(jīng)驗，1年以上門店管理相關(guān)經(jīng)驗；

　　3、性格外向，開朗，親和，富有感染力，善于溝通；

　　4、有良好的適應能力。

　　福利待遇：

　　1、具有競爭力的薪酬體系；

　　2、生日禮金、節(jié)日福利；

　　3、具體待遇根據(jù)能力面談。

店長崗位職責6

　　1、及時收集行業(yè)內(nèi)相關(guān)信息，并制定相應的競爭策略和促銷策略；

　　2、負責天貓店店鋪推廣、提高店鋪點擊率和瀏覽量；負責基于淘寶網(wǎng)站的網(wǎng)絡營銷及推廣的方案制訂并實施完成店鋪銷售目標；

　　3、每日、周、月監(jiān)控的.數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理；

　　4、進行淘寶店日常維護、產(chǎn)品更新、以增強店鋪吸引力、產(chǎn)品銷量；

　　5、領(lǐng)導客服團隊完成銷售目標，把銷售任務轉(zhuǎn)變?yōu)殇N售成果。

店長崗位職責7

　　超市助理是對超市助理的概括。超市店長助理用于指導超市店長助理的日常工作。每個超市店長助理都應該明確超市店長助理并嚴格按照超市店長助理崗位職責去規(guī)范自己的工作。

　　一：對超市店長負責，根據(jù)店長指示開展工作。

　　二：協(xié)助店長使公司的各項規(guī)章制度及在超市得到貫切、落實。

　　三：協(xié)助店長做好超市銷售工作：

　　(1)協(xié)助店長落實超市的銷售計劃，并監(jiān)督執(zhí)行情況向店長反映。

　　(2)帶頭做好周邊市場調(diào)查，收集市場信息，向店長反饋詳細的調(diào)查情況。

　　(3)指導員工進行新商品的推介、促銷的'調(diào)整或更換。

　　(4)跟蹤促銷活動的執(zhí)行情況，并提出促銷建議。

　　(5)指導和跟蹤超市的換季銷售工作。

　　(6)跟蹤超市貨源及暢銷商品庫存情況，確保商品能滿足日常的銷售需要及高效率周轉(zhuǎn)。

　　(7)對銷售情況進行分析、總結(jié)并向店長反饋。

　　四：協(xié)助店長做好超市基層人員的培訓和管理工作。

　　五：及時向店長反饋超市的運行情況。

　　六：在店長授權(quán)下代行店長職責，對店長和超市負責。

店長崗位職責8

　　1、能獨立完成公司類及專業(yè)課等培訓；

　　2、安排和協(xié)調(diào)培訓人員和場地使用時間，發(fā)放培訓資料；

　　3、協(xié)助培訓流程開展，做好培訓記錄并對學員意見進行收集反饋；

　　4、整理各項培訓資料、歸檔及統(tǒng)計相關(guān)數(shù)據(jù)，維護和更新培訓檔案系統(tǒng)；

　　5、填寫培訓報表及其他報表；

　　6、完成上級交給的其它事務性工作。

店長崗位職責9

　　1)店鋪的代表者

　　店長作為店鋪的代表者，一方面，相對于政府機關(guān)、供應商、顧客，店長是公司形象的代言人，是公司利益的維護者，代表公司與其建立關(guān)系;另一方面，相對于店員，店長是團隊的代言人。所以店長應對店鋪的人事及運營了如指撐，以便在實際工作中做好安排與管理。

　　2)公司政策的執(zhí)行者

　　公司政策的貫徹執(zhí)行，是店面正常運營的保障。對于公司營銷政策、管理規(guī)范、經(jīng)營標準、價格調(diào)整、經(jīng)營目標，店長必須忠實地執(zhí)行。

　　3)店鋪利潤目標實現(xiàn)的操作者

　　利潤目標的實現(xiàn)與否，關(guān)系到店鋪的生存問題，店長應時刻關(guān)注利潤目標的達成情況，并能適時調(diào)整促銷活動行為，確保實現(xiàn)盈利目標。

　　4)店鋪的日常運營指揮者

　　如果說店鋪是銷售的“前沿陣地”，那么店長就是該陣地的指揮者。手機店鋪是顧客出入較為頻繁的場所，人流量較大，店長應具有全局意識，有條不絮的安排好各班組工作，做好員工排班與外出管理，指示員工做好充分的售前準備，營造溫馨的.銷售氛圍，做好手機的陳列工作，以專業(yè)的服務，出色的銷售技巧，提升銷售業(yè)績，實現(xiàn)店鋪銷售的既定目標。

　　5)異常問題的處理者

　　管理簡而言之，就是預見性的發(fā)現(xiàn)問題，藝術(shù)性的處理和解決問題。店長應具有解決各種問題的耐心與技巧，如在顧客愿望、員工利益與公司立場方面的溝通，店長起關(guān)鍵性的作用。因此，店長在內(nèi)外溝通過程中，都應盡量注意運用技巧和方法，以協(xié)調(diào)處理好各種關(guān)系。

　　6)店鋪運營的撐控者

　　為了保證店鋪的正常運營，店長必須對店鋪的運營與管理進行有力的、實質(zhì)性的控制。如商品的控制，應每天閱讀進、銷、存報表;另外還有成本控制、現(xiàn)金控制、信息控制等等。

　　7)店員士氣的激勵者

　　店員的工作激情，是店面實現(xiàn)銷售的關(guān)鍵，店長應隨時激勵店員保持高昂的斗志，保證店員良好的工作狀態(tài)，讓下屬員工人人都具有強烈的責任心和進取心。

　　8)店員的老師

　　管理者首先應是一個老師。店長作為店鋪的經(jīng)營管理者，是店員培訓的第一責任人。對店員服務禮儀、手機功能知識、銷售技巧等崗位技能知識的提升負責。

店長崗位職責10

　　1、維持茶樓內(nèi)良好的銷售業(yè)績，完成分配的可行性銷售額；

　　2、維持茶樓內(nèi)整齊生動的`陳列擺設(shè)，茶樓日常營運管理；

　　3、合理控制人事成本，保持員工工作的高度效率；

　　4、維持茶樓內(nèi)良好的顧客服務，及時處理顧客投訴、及其它意外情況的發(fā)生；

　　5、審核茶樓內(nèi)預算和茶樓內(nèi)支出；

　　6、掌握好茶葉專業(yè)知識和相關(guān)的事物；

　　7、對茶樓內(nèi)任何事物的保密性。

店長崗位職責11

　　餐飲店長/運營經(jīng)理一是日常門店的運營與管理;

　　二是客群維護與拓展;

　　三是毛利率與成本控制;

　　四是營業(yè)額目標達成;

　　五是團隊建設(shè)與培訓;

　　六是營銷策劃與品牌推廣。一是日常門店的運營與管理;

　　二是客群維護與拓展;

　　三是毛利率與成本控制;

　　四是營業(yè)額目標達成;

　　五是團隊建設(shè)與培訓;

　　六是營銷策劃與品牌推廣。

店長崗位職責12

　　美容院的店長崗位，以負責整個美容店的整體事務為主，管理員工出勤，服務等。以下是詳細的美容院店長崗位職責，可供參考。

　　1.全面負責本店的總體事務，和全體員工共同努力及時完成確定的各項目標。

　　2.制定本店的管理目標和經(jīng)營方針，包括制定各種規(guī)章制度和服務操作規(guī)程，規(guī)定各級管理人員和員工的職責，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。

　　3.建立、健全本店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、高效化。協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，使本店有一個高效率的工作體系。

　　4.健全本店的財務制度，閱讀并分析各種財務報表，檢查分析每月營業(yè)情況，監(jiān)督財務做好成本控制，財務預算等工作。檢查收支情況，應收賬款和應付賬款等。

　　5.定期巡視公共場所及各部門的工作情況，檢查服務態(tài)度和服務質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

　　6.培養(yǎng)人才，指導各部門的.工作，提高本店的整體服務質(zhì)量和員工素質(zhì)。

　　7.加強本店的維修保養(yǎng)工作和本店的安全管理工作。

　　8.選聘、任免本店各部門主管、領(lǐng)班、發(fā)型師、美容師、足療師、保健師、財務、收銀等人員，決定本店機構(gòu)設(shè)置，負責本店管理人員的錄用、考核、獎懲，晉升等。

　　9.關(guān)心員工，以身作則，使本店有高度凝聚力，并要求員工以高度熱情和責任感去完成本職工作。

店長崗位職責13

　　1、負責店面的管理工作，保證店面人員安排與業(yè)績目標的`完成;

　　2、對店面員工管理，培訓及評估;

　　3、確保完全了解并嚴格遵守店鋪所有管理操作程序

　　4、顧客關(guān)系粘度維護，收集意見、建議及投訴的處理，根據(jù)市場需求，提出建議及可行性策略

　　5、具有店面業(yè)績報表及初步數(shù)據(jù)分析能力，

　　6、確保不斷學習了解產(chǎn)品知識，包括目標客群、產(chǎn)品系列和銷售指標

店長崗位職責14

　　1．全面負責監(jiān)督下屬各店的日常經(jīng)營管理工作，直接對管理公司總經(jīng)理負責。

　　2．督促完成各項任務和經(jīng)營指標，并對月度，年度經(jīng)營情況作分析并報管理公司總經(jīng)理。

　　3．檢查本店的服務態(tài)度，服務規(guī)程，食品的質(zhì)量。

　　4．督促本店定期開展經(jīng)營性防火，安全教育及衛(wèi)生清潔工作。

　　5．根據(jù)市場情況和季節(jié)，擬訂并組織食品的更換計劃，控制食品、飲品標準規(guī)格和要求，正確控制毛利率和成本（細則另附）。試用期為三個月，如三個月后亦未能達標完成任務公司將有權(quán)解雇。

　　6．定期與行政總廚研究菜式，推出新菜單，并有針對性地組織各有關(guān)人員外出學習、觀摩其他同行先進經(jīng)驗、技術(shù)。

　　7．了解市場動向，掌握原材料行情，有效控制經(jīng)營成本，降低營業(yè)費用，從而確保營業(yè)指標和利潤指標的`完成。

　　8．經(jīng)常注意現(xiàn)場管理，經(jīng)常性對前廳、廚房巡視監(jiān)督，組織QC小組活動，保證各項運作正常、規(guī)范。

　　9．參與管理公司總經(jīng)理主持定期（每周一次）和不定期（日常）的會議，并將會議精神做到上傳下達。

　　10．分析本店經(jīng)營狀況，根據(jù)實情及時向上反映，能做到及時調(diào)整、完善經(jīng)營策略和措施。

　　11．不定期主持本店的高職會議。

　　12．定期檢查、抓好設(shè)備、設(shè)施的維修保養(yǎng)，確保各種設(shè)施處于完好狀態(tài)，同時防止事故發(fā)生。

　　13．嚴格執(zhí)行財務部制定制度與日常申報流程。

店長崗位職責15

　　1、制度審批后，負責向下發(fā)門店解釋、傳達、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況；

　　2、了解管理人員和員工的思想動態(tài)并予以正確引導；

　　3、制定各門店量化工作指標，追蹤各門店報表完成情況,及時采取糾正措施并將異常情況反饋店長；

　　4、協(xié)助店長監(jiān)督檢查各門店執(zhí)行崗位職責和行為運作規(guī)范的'情況；

　　5、起草店內(nèi)各項費用預算及其送審、申報工作；

　　6、對店內(nèi)人員的合理定編、增編、縮編，向店長提出建議；

　　7、起草各項規(guī)章制度和通告，完善各管理機制；

　　8、協(xié)助店長助理店內(nèi)其他日常事務。

　　9、協(xié)助店長做好消防安全，及時處理各項突發(fā)事件；

　　10、審查各門店員工業(yè)績考評記錄，并報店長；

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