銷售內勤崗位職責(匯編15篇)

　　在充滿活力，日益開放的今天，越來越多人會接觸到崗位職責，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢？下面是小編整理的銷售內勤崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

銷售內勤崗位職責1

　　職位描述：

　　1、負責銷售及內勤團隊的日常工作；

　　2、負責交房及交付后樓宇產權售后等工作；

　　3、負責客戶關懷提高客戶滿意度等工作；

　　4、完成上級交付其他工作任務。

　　任職要求：

　　1、大專學歷以上，2年以上房產行政經驗，有知名開發(fā)商或代理公司從業(yè)背景優(yōu)先；

　　2、熟悉整個房產銷售流程；

　　3、熟悉操作房產售樓系統(tǒng)軟件，需培訓業(yè)務員完成客戶錄入、認購管理、合同管理、付款計劃管理；

　　4、形象氣質佳，有親和力、團隊精神。

銷售內勤崗位職責2

　　崗位職責：

　　1、協(xié)助銷售部完成各類客戶數據、銷售數據的收集、錄入，負責銷售統(tǒng)計及分析工作，按進度做好周報、月報、年報。

　　2、負責公司各類銷售發(fā)貨訂單的處理及日常銷售報告流程的處理，跟蹤物流及日常客戶退換貨售后服務；

　　3、負責匯總各類銷售費用數據的'整理統(tǒng)計

　　4、建立銷售檔案，對合同、訂單、銷售報告進行日常分類整理并存檔；

　　5、協(xié)助部門做好各部門的溝通協(xié)調工作，及時解決處理各類銷售管理問題

　　6、處理上級安排的其他臨時性事務。

　　任職要求：

　　1、年齡20~30歲；大專以上學歷，專業(yè)不限；

　　2、溝通能力強，有團隊協(xié)作精神。思維敏捷愛崗敬業(yè)。

　　3、有一定的文字功底，較好的語言表達能力；

　　4、熟練操作Excel、Word等辦公軟件；

　　5、有相關工作經驗者優(yōu)先；

銷售內勤崗位職責3

　　崗位職責:

　　l、負責產品售前售后相應工作以及客戶檔案的匯總及更新;

　　2、根據客戶采購計劃,做好發(fā)貨、開票申請,并確認是否收到;

　　3、維護銷售信息系統(tǒng),按時統(tǒng)計、匯總、更新銷售數據;

　　4、監(jiān)督和督促銷售協(xié)議的簽訂,跟進銷售指標的完成;

　　5、嚴格執(zhí)行銷售政策及相關規(guī)定,配合銷售部維護市場并保持信息暢通;

　　6、確保良好的客戶溝通,對客戶提出的'問題進行及時反饋與處理;

　　7、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度和流程;

　　8、完成上級主管、公司的各項工作要求;

　　9、完成其他可能涉及的跨部門支持工作。

　　崗位要求:

　　1、中專以上學歷,醫(yī)藥相關專業(yè),半年以上醫(yī)藥行業(yè)銷售助理或客服相關工作經驗優(yōu)先;

　　2、了解醫(yī)藥銷售管理知識,具有較敏感的數據處理分析能力;

　　3、溝通能力,表達能力好,具有良好的工作責任心、條理性、計劃性。

　　崗位職責：

　　1、負責客戶電話微信接單、回訪、微信群管理等日常工作。

　　2、負責上級交代的其他工作

　　任職資格：

　　1、能熟悉操作電腦各項辦公軟件（有過五金機電行業(yè)工作經驗者優(yōu)先考慮）

　　2、工作認真負責，積極主動，具有服務意識，善于與人溝通

　　3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識和能力

　　崗位要求：

　　學歷要求：不限

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：不限

銷售內勤崗位職責4

　　1、支持總監(jiān)、部門負責人的工作內容，在總監(jiān)的領導下,負責部門的行政管理等相關工作;

　　2、主要內容是電話溝通，將溝通內容建立文檔及并進行分析，每日制作工作日志，并匯報工作;

　　3、客戶的接待、洽談工作，熟練掌握公司產品、服務等業(yè)務介紹，有促成客戶成交的能力，將溝通內容負責匯總、收集等;

　　4、對外及相關部門聯(lián)絡接待、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息等工作;

　　5、作為市場營銷部行政助理，協(xié)助辦理會議、培訓等的`組織與安排等

　　6、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作;

　　7、完成上級交辦的各項工作。

銷售內勤崗位職責5

　　1、負責公司通知、文件、信息、最新情景的及時上傳下達工作;

　　2、協(xié)助業(yè)務人員妥善處理客戶抱怨。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理;

　　3、整理準備業(yè)務人員所需資料，如文件、材料、樣品、彩頁、色卡、料頭等;

　　4、負責本部門有關資料、文件的收發(fā)以及分類歸檔，準確無誤地填制各類報表和表格;

　　5、匯總編制業(yè)務人員年度、月度及每周工作總結，督促業(yè)務人員市場開發(fā)及新客戶開發(fā)情景并做成報表呈交營銷總監(jiān)，以便公司確立完善的'銷售管理制度;

　　6、協(xié)助業(yè)務人員整理差旅費票據，核實業(yè)務人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細，監(jiān)督其業(yè)務費用按規(guī)定使用;

　　7、匯總業(yè)務人員每月的出勤、出差天數，以便對業(yè)務人員進行考核;

　　8、制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對合同執(zhí)行情景進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情景的統(tǒng)計表。將結果報銷售公司經理、銷售經理，根據需要，合同執(zhí)行情景可反饋給顧客;

　　9、根據合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實施管理，供給應收帳款及其相關信息，協(xié)助業(yè)務人員回款;

　　10、.每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務費支出情景進行統(tǒng)計和上報;

　　11、協(xié)助業(yè)務人員編寫商務文檔，編制投標文件。對合同規(guī)定內的文件如質檢報告、合格證等相關文件的制作以及對日常材料的復印、蓋章等工作;

　　12、與生產部門密切溝通，按合同要求做好銜接工作;合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨，并進行記錄，做到整個過程有據可查;

　　13、建立客戶檔案管理體系：包括聯(lián)系人、問題、合同明細等;

　　14、與物流部門密切溝通，了解產品發(fā)貨情景;

　　15、根據公司的營銷政策建立發(fā)票預約機制，做到發(fā)票開出已否心中有數，有據可查;

　　16、依據公司營銷管理制度準確有效開展業(yè)務人員銷售費用的核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、提成的核算等工作;

　　17、與財務人員做好發(fā)貨、回款情景的對接;

　　18、與本公司財務人員及客戶單位做好對賬業(yè)務工作;

　　19、負責內外來訪人員的接待工作;

　　20、參加會議并負責做好會議記錄、整理工作;

　　21、完成領導交給的其他任務。

銷售內勤崗位職責6

　　1、負責日常系統(tǒng)打單、歸檔、跟蹤等

　　2、負責銷售市場信息管理工作，與客戶溝通協(xié)調等。

　　3、定期匯總、統(tǒng)計對口責任部門應收賬款數據，跟進業(yè)務人員的收款工作，及時向對口責任部門經理匯報情況。

　　4、定期把對口責任部門的銷售數據進行統(tǒng)計，為營銷管理提供依據和參考。

　　5、負責對口責任部門的合同協(xié)議、文檔資料的`整理、保管工作。

　　6、完成部門經理及對口責任部門經理安排的其它工作。

銷售內勤崗位職責7

　　1.負責銷售資料包括各種資料、樣品、彩頁、包裝盒、贈品等的各項工作，保證各種資料有效、完整、正確、充足、齊全;

　　2.協(xié)調好財務、后勤、倉管、各個區(qū)域經理等相關部門之間的協(xié)調、配合工作及流暢性;

　　3.積極配合各銷售人員做好資料配備及物流、售后等工作;

　　4.負責公司應收應付款的準確統(tǒng)計和跟進，

　　5.調查，整理，分析公司統(tǒng)計資料，提前做好計劃及準備工作，滿足各級部門對統(tǒng)計信息的需要;

　　6.準確、及時、全面、系統(tǒng)地統(tǒng)計銷售的原始記錄、各種報表、統(tǒng)計表，及時匯總上報，保證數據準確，信息靈通;

　　7.統(tǒng)計各個業(yè)務的開票申請，與財務部對接開票事宜，確保開票工作準確無誤;

　　8.負責銷售、發(fā)貨清單的審核，將訂單錄入業(yè)務后臺，保證發(fā)貨的.各項數據及時準確。

　　9.嚴格控制郵寄、印刷等各項銷售后勤類的費用及資料的發(fā)放，并及時做好郵寄、印刷等各項費用的統(tǒng)計;

　　10.及時完成上級和招商部經理安排的其它工作。

銷售內勤崗位職責8

　　1.負責公司營銷系統(tǒng)，銷售人員日常管理，報表管理及績效考核。

　　2.負責營銷中心工程信息整理、匯總、分析及客戶資源管理。

　　3.負責投標文件擬定，參與技術方案及營銷策劃方案編制。

　　4.負責公司產品網絡推廣的維護。

　　5.日常發(fā)貨物流車輛調配。

銷售內勤崗位職責9

　　1、負責銷售部門的客戶跟進工作(包括收款、與客戶對賬);

　　2、銷售電腦出單及月度數據統(tǒng)計工作;

　　3、負責客戶的問題解答、維護客戶關系，提高客戶滿意度等工作;

　　4、跟進客戶持續(xù)性使用公司耗材類產品。

銷售內勤崗位職責10

　　職責;

　　1、學習并掌握“用友軟件”產品知識和操作流程，負責通過電話溝通預約客戶;

　　2、通過網絡渠道尋找電話資源，比如58同城、趕集網等;

　　3、電話溝通了解客戶對用友軟件的需求點，努力做好售前咨詢工作，提高客戶滿意度;

　　4、不需要你通過電話成單，更需要你與銷售主管協(xié)同合作完成產品的銷售工作;

　　5、建立客戶檔案，適時跟蹤客戶情況并預約上門談判的.時間;

　　6、全力完成每月意向客戶的目標數量，遵從銷售主管的工作安排;

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學歷，歡迎優(yōu)秀應屆生，有無銷售經驗均可，有專業(yè)的培訓并且安排人員一對一幫帶;

　　2、熱愛銷售工作，具有工作熱情，擅于與陌生人溝通交流;

　　3、具有團隊協(xié)作能力以及良好的抗壓能力;

　　4、態(tài)度端正積極，善于主動學習，富有責任心;

銷售內勤崗位職責11

　　1，通過電話,QQ解決客戶問題

　　2，處理訂單、客戶對賬

　　3，協(xié)調售后服務

　　4，簽訂整理銷售合同

　　5，授權，資質管理

　　6，銷售數據統(tǒng)計

　　7，協(xié)助標書制作

　　8，訂房、訂票、酒店預訂

　　9、領導交辦的其他工作

銷售內勤崗位職責12

　　1、負責潛在客戶的開發(fā)、維護，跟蹤入戶月嫂的簽單；

　　2、協(xié)助部門經理做好客情關系的維護；

　　3、協(xié)助部門經理協(xié)調好公司的內外關系；

　　4、部門資料及報表的收集、整理與報送；

　　5、領導交辦的其它事宜；

　　藥品銷售內勤工作職責

　　1、全面負責部門內勤工作，為銷售人員提供支持；

　　2、負責與外部銷售人員的協(xié)調工作；

　　3、負責各類銷售報表的統(tǒng)計、檔案管理工作，協(xié)助進行單據的編制并及時向主管領導報送；

　　4、負責銷售合同的擬訂工作，并及時送主管領導審核；

　　5、負責協(xié)助銷售業(yè)務人員做好客戶接待與客戶關系維護工作；

　　6、負責本部門文件的.收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作；

　　7、完成領導交辦的其他事務工作。、

銷售內勤崗位職責13

　　每個工作崗位的要求都是不一樣的，以下是“銷售內勤基本崗位職責”希望能夠幫助的到您！

　　銷售內勤職責

　　崗位職責:

　　1、負責市場調研和需求分析；

　　2、負責年度銷售的預測，目標的制定及分解；

　　3、確定銷售部門目標體系和銷售配額；

　　4、制定銷售計劃和銷售預算；

　　5、負責銷售渠道和客戶的管理；

　　6、組建銷售隊伍，培訓銷售人員；

　　7、評估銷售業(yè)績，建設銷售團隊。任職資格：1、�？萍耙陨蠈W歷，市場營銷等相關專業(yè)；

　　2、2年以上銷售行業(yè)工作經驗，有銷售管理工作經歷者優(yōu)先；

　　3、具有豐富的客戶資源和客戶關系，業(yè)績優(yōu)秀；

　　4、具備較強的.市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調能力，分析和解決問題的能力；

　　5、有較強的事業(yè)心，具備一定的領導能力。

　　企業(yè)對銷售內勤要求

　　要求A

　　崗位職責：

　　1.負責銷售團隊各種數據的統(tǒng)計及分析；

　　2.銷售團隊業(yè)務管理的上傳及下達；

　　3.銷售活動的組織安排；

　　4.銷售總監(jiān)安排的其他任務；

　　任職要求：

　　1.行政、銷售或統(tǒng)計類相關專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先；

　　2.以前從事過銷售或能夠適應銷售團隊較快的工作節(jié)奏；

　　3.較好的團隊服務意識和溝通能力；

　　4.較強的抗壓能力；

　　要求B

　　崗位職責：

　　1、做好店面的日常衛(wèi)生、產品復位、設備安全檢查、維護等工作。

　　2、負責店面產品的管理，了解并熟悉產品、接待進店顧客并介紹產品，完成銷售。

　　3、高效、準確地完成經理/店長下達的銷售任務；服從上級領導的各項工作安排。

　　4、做好訂單的售前、售中工作，并跟蹤售后服務(特別是送貨后的回訪)。

　　5、目標顧客的跟蹤。

　　6、積極進取，不斷學習、掌握產品知識和銷售技巧，提高自身素質。

　　任職要求：

　　形象好，氣質佳，溝通協(xié)調能力強。

　　要求C

　　崗位職責:

　　1、負責市場調研和需求分析；

　　2、負責年度銷售的預測，目標的制定及分解；

　　3、確定銷售部門目標體系和銷售配額；

　　4、制定銷售計劃和銷售預算；

　　5、負責銷售渠道和客戶的管理；

　　6、組建銷售隊伍，培訓銷售人員；

　　7、評估銷售業(yè)績，建設銷售團隊。任職資格：1、�？萍耙陨蠈W歷，市場營銷等相關專業(yè)；

　　2、2年以上銷售行業(yè)工作經驗，有銷售管理工作經歷者優(yōu)先；

　　3、具有豐富的客戶資源和客戶關系，業(yè)績優(yōu)秀；

　　4、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調能力，分析和解決問題的能力；

　　5、有較強的事業(yè)心，具備一定的領導能力。

銷售內勤崗位職責14

　　1、負責客戶郵件、傳真、電話訂單的處理及有效溝通，有問題及時反映給銷售部長協(xié)調。

　　2、根據客戶包裝要求，編制包裝嘜頭、條碼、送貨單，并打印。

　　3、負責開具每日發(fā)貨通單。

　　4、根據客戶訂單的要貨時間要求，跟蹤庫房發(fā)貨進展情況。

　　5、根據客戶訂單情況，負責編制每日生產計劃，并下達給生產部。

　　6、負責急件、差件產品的工作協(xié)調，并報告生產部長和銷售部長。

　　7、負責編制每日生產完成的`入庫產量及成品出入庫數量統(tǒng)計報表。

銷售內勤崗位職責15

　　1.接受客戶咨詢，及時對客戶反饋意見進行傳遞和處理;

　　2.協(xié)助銷售人員進行銷售訂單跟單，核算業(yè)績提成;

　　3.完成各類銷售信息的收集、錄入、統(tǒng)計和分析工作;

　　4.完成本部門的行政事務工作，為本部門人員提供后勤服務;

　　5.負責本部門文件的'收發(fā)及部門資料的檔案管理工作;

　　6.完成領導交給的其他任務。

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