物業(yè)部崗位職責(15篇)

　　在當今社會生活中，崗位職責使用的頻率越來越高，制定崗位職責可以有效規(guī)范操作行為。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是小編收集整理的物業(yè)部崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

物業(yè)部崗位職責1

　　1. 負責本部門對外拓展工作的安排、指揮、協(xié)調(diào)，制定拓展策劃方案并組織實施。

　　2.負責組織市場信息的`收集、整理、分析工作。

　　3.負責在公司授權范圍內(nèi)，選擇、決定對外承接項目的立項工作，并報公司主管領導審批。

　　4.負責組織、實施招投標活動。

　　5.負責對標書、管理方案進行審核、修改，征詢其他相關部門的意見，并報公司領導審核。

　　6.負責對外承接項目接待、洽談，組織完成合同的評審、簽訂和 續(xù)簽工作。

　　7.負責組織建立健全部門崗位職責、規(guī)章制度、操作程序等。

　　8.負責處理對外公共關系，支持配合配合分支機構的工作。

　　9.完成公司領導安排的其他工作。

物業(yè)部崗位職責2

　　1、熟悉園區(qū)設施設備人員。

　　2、負責物業(yè)工程配件的'采購和庫存臺賬管理。

　　3、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好日常管理及人員管理，包括綠化，保潔，維修。對部門項目工作進行統(tǒng)籌安排，進度跟蹤監(jiān)督。

　　4、負責園區(qū)的水表統(tǒng)計。

　　5、服從并做好領導交接的其他事項。

物業(yè)部崗位職責3

　　1、在工程部經(jīng)理的指導下，負責辦公室的有關事務性工作，包括轉(zhuǎn)接電話、處理信函、接待來訪客人等;

　　2、協(xié)助工程部經(jīng)理起草、傳閱、回收各類報告、發(fā)文、請示等文件;

　　3、項目內(nèi)部及外部相關單位文件的傳遞;

　　4、負責工程部各種資料、檔案的管理，定期更新，根據(jù)情況完善管理系統(tǒng);

　　5、處理工程部日常行政事務工作;

　　6、負責辦公用品的申購、領用、保管等工作;

　　7、負責部門費用的申報，現(xiàn)金和支票的報領;

　　8、負責部門考勤統(tǒng)計、上報;

　　9、做好部門和其他部門的.協(xié)調(diào)工作;

　　10、完成上級交辦的其他工作。

物業(yè)部崗位職責4

　　1、在總經(jīng)理的`領導下負責設備設施的管轄，工程組織，人員配置；

　　2、負責制定設備維護保養(yǎng)計劃，工程改造計劃，設備購置計劃，備件購置計劃，設備更新計劃；

　　3、負責樓宇各種設備運行，維護保養(yǎng)及設備的資產(chǎn)管理；

　　4、組織制定各崗位規(guī)范和操作規(guī)程；

　　5、堅持每天深入現(xiàn)場檢查、現(xiàn)場指導工作；

　　6、合理安排人員工時，以提高工效；

　　7、抓好節(jié)能工作；

　　8、做好管理區(qū)域內(nèi)防火防盜等安全工作；

　　9、做好對下屬員工的培訓考核工作；

　　10、做好本部門計劃及相關工作。

物業(yè)部崗位職責5

　　崗位職責:

　　1、公司管理制度、工作標準、業(yè)務流程建立、完善和監(jiān)督執(zhí)行。

　　2、員工薪酬福利的管理,負責審核人資崗上報考勤表、工資表,并確保按時完成報財務部及公司領導審核通過。

　　3、按照預算管理要求,按時提報部門預算。

　　4、負責公司和部門員工的日常人事管理,包括入職、勞動合同簽訂、離職、轉(zhuǎn)正、任免、調(diào)動、調(diào)薪等事項。

　　5、按照用人部門要求完成面試及定崗定薪的報審工作。

　　6、負責年度行政費用預算的編制,并確保合理使用。

　　7、負責公司固定資產(chǎn)、低值易耗品的'審批、采購、登記、盤點及調(diào)配、報廢手續(xù)。

　　8、負責完成部門領導臨時安排的相關工作。

　　任職要求:

　　1、學歷及專業(yè)要求:本科以上學歷,人力資源等相關專業(yè);

　　2、工作經(jīng)驗:有3年以上相關行業(yè)工作經(jīng)驗;

　　3、專業(yè)知識及業(yè)務技能:有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,親和力強,表達能力良好;

　　4、能力要求:對工作充滿熱情,團隊協(xié)助能力良好;有較強的管理能力和較好的服務意識。

物業(yè)部崗位職責6

　　1、監(jiān)督指導保安、保潔的日常工作情況，檢查物業(yè)部運作情況;

　　2、制定年度物業(yè)管理預算及審批日常物業(yè)費用支出;

　　3、定期召開業(yè)務會議及各部門會議，傳達公司政策及擬定方針，研究解決各項管理問題;

　　4、對車庫管理與規(guī)劃的合理性提出建議，跟進做好車庫各類導視及崗點的規(guī)劃，確保商場車庫的順暢運行;

　　5、負責保安、消防突發(fā)緊急預案的制定及修改，定期做好各類預案的演練;

　　6、跟進外包保安、保潔、綠植的`招標工作，并跟進其合同的審核、崗位定編、人員預算的確定;

　　7、代表商場物業(yè)與公用事業(yè)機構、各政府機關加強聯(lián)系，以利于工作發(fā)展;

　　8、協(xié)助客服處理門店、商戶相關客訴工作;

　　9、做好部門團隊管理，確保物業(yè)部整體的穩(wěn)定和服務的提升，及時進行任務傳達、工作分解和工作質(zhì)量把控;

　　10、其他上級安排的臨時性工作。

物業(yè)部崗位職責7

　　職責描述:

　　1、負責客戶滿意度管理;客戶投訴處理、開盤風險及參與項目開發(fā)過程中的.前期介入,確保項目按期順利通過驗收與接管;

　　2、負責客戶關系體系建設、處理投訴、提升客戶滿意度;統(tǒng)籌組織客戶關系活動,策劃執(zhí)行各類會員活動方案;

　　3、建立和完善本公司物業(yè)管理體系文件并實施、保持和改進;扎實做好乙方物業(yè)公司相關人員的管理、培訓、培養(yǎng)、帶教工作;

　　4、根據(jù)公司制度有效推進部門日常以及周期性工作,為營銷提供有力保障;牽頭做好辦公樓、售樓處及其停車場的安全、消防、環(huán)境、設施等日常管理;

　　5、負責物業(yè)客服部團隊管理及建設,組織開展工作計劃制定、預算編制、成本管控;

　　6、完成領導安排的臨時任務。

　　任職要求:

　　1、危機處理能力、投訴處理能力、培訓管理能力、安全覺察與排除能力、員工關系管理強;

　　2、本科及以上,物業(yè)管理相關專業(yè)優(yōu)先,持物業(yè)經(jīng)理從業(yè)資格證優(yōu)先;

　　3、擁有批量精裝修客服交付經(jīng)驗;

　　4、5年以上客服工作相關經(jīng)驗,2年以上同類崗位經(jīng)驗,有完整房地產(chǎn)項目前期籌備至項目交付經(jīng)驗優(yōu)先;

物業(yè)部崗位職責8

　　1、按照公司要求落實園區(qū)的租戶的接管驗收及工程改造工作;

　　2、全面負責園區(qū)的'日常行政及物業(yè)日常管理的日常事務，以及對接各部門物業(yè)方面的管理及溝通;

　　3、協(xié)助部門領導，對物業(yè)設備管理、物業(yè)維修、物業(yè)材料采購、物業(yè)外聯(lián)關系維護等的管理工作;

　　4、全面負責園區(qū)物業(yè)秩序安全維護管理、消防安全管理、環(huán)境管理等工作;

　　5、協(xié)調(diào)好部門下屬各個班組的工作安排及日常值班情況;

　　6、按時開展物業(yè)繳費通知。

物業(yè)部崗位職責9

　　1、 在物業(yè)經(jīng)理的領導下，全面主持消防、安保等各項工作；

　　2、 負責指導、監(jiān)督外包物業(yè)公司全面開展廣場的安全防范工作；

　　3、 協(xié)調(diào)公安機關、消防隊等職能部門處理相關的`安全案件、火災事故等事項；

　　4、 負責制定物業(yè)版塊工作目標、工作計劃和實施方案，并監(jiān)督檢查落實情況；

　　5、 負責檢查監(jiān)督物業(yè)外包公司的各項工作，發(fā)現(xiàn)問題提出整改意見，并檢查落實情況；

　　6、 負責本部門治安、消防等各類文件管理；

　　7、 完成上級領導交辦的其它事項。

物業(yè)部崗位職責10

　　1、配合項目總對當?shù)毓�司工程、物業(yè)工作的準確性、及時性、合法性與合規(guī)性全面管理，制定工程、物業(yè)工作計劃并監(jiān)督實施，完成公司年終經(jīng)營任務及KRI考核指標;

　　2、負責與房開公司各項技術條件對接及維修、接管等工作;

　　3、負責工程、物業(yè)部門團隊建設和管理，明確各崗位職責，定期對團隊進行有效考核;

　　4、與項目當?shù)毓�安、消防、物業(yè)辦等相關政府機構，水、電、氣、暖等公共事業(yè)公司以及項目公司保持良好的合作關系。

物業(yè)部崗位職責11

　　1、負責編寫完善各種設施設備操作、運行以及維護保養(yǎng)作業(yè)規(guī)程，經(jīng)審批后督導、組織下屬按作業(yè)規(guī)范操作；

　　2、制定工程維修安全應急預案，負責部門安全事故的調(diào)查處理；

　　3、負責編制年/季/月度設施設備維護保養(yǎng)計劃，組織計劃實施并定期檢查；

　　4、負責審批裝修方案，對裝修過程進行監(jiān)督管理；

　　5、建立健全部門內(nèi)部管理機制及各項工作流程，確保部門工作有序開展；

　　6、參與評估物業(yè)項目管理成本及服務品質(zhì)，提出合理化建議；

　　7、負責物業(yè)項目工程前期介入工作，提出合理化建議；

　　8、負責與開發(fā)單位、施工單位、監(jiān)理單位及相關職能部門的溝通協(xié)調(diào)；

　　9、負責跟進項目施工進度，協(xié)調(diào)處理工程遺留問題；

　　10、負責項目物業(yè)工程驗收、接管交付等工作；

　　11、控制小區(qū)能耗成本，組織實施小區(qū)節(jié)能降耗工作；

　　12、負責組織各項設備設施大/中型維修及改造工作；

　　13、負責組織相關服務供方招投標工作的開展；

　　14、負責質(zhì)量管理體系在部門的正常運行和持續(xù)改進；

　　15、按公司要求確保本部門各項指標、決議的.貫徹執(zhí)行和年度經(jīng)營管理目標的完成；

　　16、完成上級領導交辦的其他各項工作任務。

物業(yè)部崗位職責12

　　1. 全面負責甲方大廈兩個項目的現(xiàn)場管理;

　　2. 傾聽、理解、分析客戶需求，協(xié)調(diào)現(xiàn)場支持團隊以及運營團隊的'資源，為客服提供優(yōu)質(zhì)服務;

　　3. 完善項目部各模塊管理體系，使其符合國家以及客戶的規(guī)范要求，按照計劃推動管理程序的落實、監(jiān)督、回顧、刷新;

　　4. 協(xié)調(diào)設施、安全、環(huán)境、客服、工程管理等業(yè)務模塊的工作，在保障業(yè)務連續(xù)性的基礎上提供較好的解決方案以提升服務水平;

　　5. 負責落實項目現(xiàn)場業(yè)務連續(xù)性保障工作，及時發(fā)現(xiàn)各類風險，以及消除業(yè)務風險隱患;

　　6. 項目其他需要本職統(tǒng)籌管理的業(yè)務交付要求

物業(yè)部崗位職責13

　　1、 負責項目環(huán)境類目標的分解，擬定達成計劃，編制和實施項目環(huán)境治理中心的預算工作;

　　2、負責園區(qū)綠化與清潔品質(zhì)的保障，組織環(huán)境類投訴的處理、跟進及項目環(huán)境板塊滿意度分析及提升;

　　3、 負責環(huán)境板塊供方管理，包括但不限于供方評估、工作監(jiān)督與獎懲，以保障品質(zhì)達成;

　　4、配合項目經(jīng)理進行新項目交付接管準備;

　　5、及時響應客戶的環(huán)境類上門服務需求;保障環(huán)境類經(jīng)營指標的完成;

　　6、 負責環(huán)境專業(yè)例行事務的落地執(zhí)行;

　　7、負責項目環(huán)境人員的'服務標準培訓與落地、環(huán)境專業(yè)自有團隊建設、分供方關懷;

　　8、 完成公司/項目/上級交辦的其他工作。

物業(yè)部崗位職責14

　　1.審定所管轄設備的年、季、月度檢修計劃，并督促計劃的`有效實施;

　　2.負責訂購備件備品;

　　3.負責制定所管轄設備的安全操作規(guī)程和規(guī)章制度，并監(jiān)督執(zhí)行;

　　4.制定設備的巡回檢查制度，并抽查落實情況;

　　5.負責給排水、空調(diào)設備管理，負責弱電、強電設備及工作的管理;

　　6.負責安排維修任務，督促檢查維修情況，控制維修材料和維修質(zhì)量;

　　7.負責對所管轄的員工的督促、培訓、考核和評估;

　　8.與其它班組或部門協(xié)調(diào)合作;

　　9.負責安排下屬人員的班次，檢查出勤情況;

　　10.完成部門領導交給的其他任務。

物業(yè)部崗位職責15

　　1、全面開展片區(qū)內(nèi)項目工作，完成項目各項目標和計劃；

　　2、負責項目員工的管理、指導、培訓及考核評估；

　　3、負責組織修訂、完善項目各項規(guī)章制度并按制度嚴格貫徹執(zhí)行；

　　4、負責各項物資采購計劃的審核，合理控制各項費用；

　　5、加強收費工作的.檢查和監(jiān)督，確保完成公司下達的收費率指標；

　　6、負責轄區(qū)社區(qū)、街道辦、各級主管部門的溝通協(xié)調(diào)工作

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