物業(yè)主任崗位職責合集15篇

　　在當下社會，接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責包括崗位職務范圍、實現崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家收集的物業(yè)主任崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

物業(yè)主任崗位職責1

　　1、負責各種文件的收發(fā)，資料的收集、整理、歸檔及其管理工作；

　　2、負責有關公文發(fā)送工作，并對各所屬科室以本處室名義擬定的公文進行文字草擬工作；

　　3、負責相關會議和活動的通知、記錄和存檔工作；

　　4、負責印章、介紹信的使用和保管；

　　5、負責收集教學、科研及師生員工對后勤服務工作的意見建議，及時反饋信息；

　　6、協助領導做好本部門各項工作計劃 、工作總結的`材料匯總和文字草稿工作；

　　7、負責校區(qū)后勤數字化建設相關的數據和信息的收集、整理、統計、分析和匯編等工作；

　　8、負責本部門網站的信息服務，做好后勤信息宣傳和形象推廣工作；

　　9、負責本部門各項規(guī)章制度、管理辦法的調研和草擬工作；

　　10、負責督辦、反饋本部門各科室工作計劃進度和落實情況工作；

　　11、負責校區(qū)學生社團活動申請場地的后勤服務工作；

　　12、負責部門用工統計和薪酬發(fā)放相關工作；

　　13、負責本部門工作人員考勤登記工作；

　　14、負責公務用車使用統計的相關工作；

　　15、負責本部門的防火、防盜工作；

　　16、負責處理辦公室日常事務，完成有關領導交辦的其他行政工作。

物業(yè)主任崗位職責2

　　1、直接對上級主管負責，全面負責做好安保及消防工作。

　　2、落實、執(zhí)行年度、月度工作計劃，監(jiān)督各班執(zhí)行情況。

　　3、協助進行單元收樓，退租及跟進工作。

　　4、按照部門制定的有關規(guī)定及崗位的職責與操作規(guī)程，實施檢查和督促。

　　5、協調、幫助領班完成上級交辦的各項任務及各自范圍內的.工作。

　　6、負責開展對物業(yè)高級/管理員的軍訓、業(yè)務培訓及考核工作。

　　7、檢查小區(qū)記錄簿、日記簿是否正確使用，及跟進處理所列問題。

　　8、協助管理處處理治安、消防事件，接受業(yè)戶對治安、消防安全防范方面的投訴。

　　9、做好對各崗位的抽查工作并做好記錄。

　　10、發(fā)揮工作主動性，服從上級領導的工作安排，積極參加培訓，搞好員工間的團結和協調

　　11、履行應盡的其他職責及完成上級交辦的其他任務。

物業(yè)主任崗位職責3

　　1.巡視樓盤及樓層情況，包括清潔、保安、樓宇設施損壞、綠化等，保證狀況良好，記錄有關缺陷并執(zhí)行相應跟進措施，負責定期對服務質量進行統計、分析，并提出整改方案，監(jiān)管各承判商員工工作表現，負責空置房、公共場地、場所的監(jiān)管，監(jiān)管二次裝修現場施工的情況等工作;

　　2.負責辦理客戶的入住及裝修審查手續(xù)，負責公共鑰匙和未入伙的住戶鑰匙的管理工作，負責空置房、公共場地、場所的監(jiān)管;

　　3.與客戶保持良好關系，主動了解其要求，及時收集并回應客戶之意見及建議，并根據客戶需求及時調整、補充相應的服務項目;負責對投訴情況的`處理結果進行回訪，并做好記錄與統計總結，定期向上級報告;

　　4.負責編制社區(qū)文化活動計劃，經服務中心批準后負責組織實施;

　　5.制止管轄范圍內任何有破壞性行為及其它違規(guī)行為;

　　6.定期對下屬進行培訓，檢查外表儀容，愛護公物及制服，擬定保安培訓計劃、協助消防訓練、對保安員工進行考核、協調服務中心與保安公司和治安管理部門之間的關系;

　　7.不時在非辦公時間巡視小區(qū);

物業(yè)主任崗位職責4

　　1、組織、統籌安排寫字樓項目客服部的各項工作

　　2、跟進有關公共區(qū)域工程缺憾及客戶投訴等事項，并向上級匯報

　　3、執(zhí)行本區(qū)域管理規(guī)則、政策，并督促租客遵守執(zhí)行

　　4、協助處理緊急/突發(fā)事件

　　5、處理好客戶與公司各部門、業(yè)主委員會與公司、公司與政府職能部門之間的關系

　　6、擬定本項目文化活動計劃，組織實施各項文化活動

　　7、向物業(yè)經理定期呈報周報及月報

　　8、完成上級主管臨時安排的'各項任務

物業(yè)主任崗位職責5

　　一、負責接待來賓、來訪人員；轉接電話，并做好電話記錄。

　　二、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

　　三、負責辦公室倉庫的保管工作，物料的收料、驗收、入庫、發(fā)料、退料、儲存、防護各環(huán)節(jié)的登記整理工作。合理使用物料并提高其使用效率。對物料發(fā)放使用情況、能否再利用情況和廢料的.處置跟蹤了解，提倡節(jié)儉，杜絕浪費。

　　四、負責新員工入職、報到手續(xù)，填寫個人信息登記表，收取、核對各類證件、服裝保證金等，發(fā)放員工個人保管物品及有關工作。

　　五、負責公司人事資料歸檔工作。負責公司有關人事、勞資方面信息溝通工作。

　　六、負責收集、整理與本公司人事、勞資有關的各種法律、法規(guī)、文件、資料，向公司領導及時匯報并組織落實工作。

　　七、負責組織員工的各類培訓與考核及對各級員工的業(yè)績考評，制定年度培訓計劃，同時評價所提供培訓的有效性，并保持相應的培訓記錄。

　　八、負責辦理員工離職手續(xù)，收取離職員工鑰匙、制服、胸卡及相關物品并結算工資及有關費用等。

　　九、及時進行檔案的加工整理、分類上帳、裝訂、建立管理編制檢索目錄。檔案應分類存放、統一管理。定期參加檔案鑒定，對應銷毀檔案進行監(jiān)銷。按密級劃分的有關規(guī)定，及時準確劃分檔案密級。

　　十、負責公司開荒家政外聯工作。

　　十一、負責公司人員工資造發(fā)、開具發(fā)票、財務出納工作。

　　十一、完成領導交辦的各項任務。

物業(yè)主任崗位職責6

　　1、主要負責物業(yè)項目管理;

　　2、負責檢查監(jiān)督部門執(zhí)行公司各項規(guī)章制度及相關規(guī)定，確定各項目的具體工作方案，并對實施過程進行監(jiān)控;

　　3、負責監(jiān)督、指導片區(qū)的教育培訓工作;

　　4、負責現場衛(wèi)生質量監(jiān)督檢查、評估、績效考核;

　　5、負責對本部門人力、物料、綜合行政成本的審核及監(jiān)控工作;

　　6、負責每月對各組現場清潔服務質量的監(jiān)控，并對不良原因進行分析，提出糾正預防措施;

　　7、保持與公司各部門之間工作的.協調與溝通;

　　8、協助上級建立并維護與政府相關部門的友好合作關系。

物業(yè)主任崗位職責7

　　1、按規(guī)定著裝，嚴格執(zhí)行接待禮儀，精神飽滿，姿態(tài)端莊，微笑服務，形象良好，舉止文明、大方、優(yōu)雅；

　　2、對客服進行日常管理，負責對各崗位每月進行排班，確保各崗位按照公司標準完成工作；

　　3、配合地產營銷活動，統籌協調地產銷售等各方關系，并與其保持溝通，建立定期溝通制度，及時處理相關問題；

　　4、執(zhí)行上級領導下達的工作命令，完成安排的工作，與員工保持良好的工作關系，鼓勵員工的工作士氣；

　　5、組織當天部門工作人員的班前班后會，指導、監(jiān)督所有員工各項工作表現；

　　6、制定每周工作計劃及工作報告，按照公司的.要求給員工提供相關的培訓；

　　7、熟悉緊急情況下的疏散程序和疏散路線，熟悉消防器材的存放位置和使用方法。

物業(yè)主任崗位職責8

　　1、負責營運現場咨詢，投訴工作；

　　2、負責租戶日常溝通協調，為租戶各項活動提供保障，協助各項活動落實執(zhí)行；

　　3、監(jiān)督租戶日常經營規(guī)范，確保正常營業(yè)秩序及良好的.購物環(huán)境；

　　4、協助租戶店員管理工作，提供員工素質與服務標準；

　　5、管理租戶檔案，協助橫向部門收取銷售數據，租戶需求意見，及催繳租金等工作；

　　6、負責物業(yè)保潔綠化管理的工作；

　　7、負責物業(yè)的招商對接工作。

物業(yè)主任崗位職責9

　　1 負責當值期間的秩序維護、消防、保潔、綠化、工程、商業(yè)運營、停車場等崗位的`工作布置和工作檢查，確保項目運營安全和服務質量;

　　2 協助運營經理和保安主管，組織、協調處理突發(fā)事件，并及時匯報處理進展;

　　3 協助工程部經理/主管，在當值期間對項目各類設施設備維護和應急維修工作進行監(jiān)督;

　　4 協助客服部經理，負責當值期間客戶投訴處理;

　　5當值期間內接受運營經理/保安主管和消防主管的領導，負責項目安全巡查，檢查各施工區(qū)域防火安全、施工作業(yè)安全及成品保護;安排好隊員工作，檢查保安各崗位在崗情況和工作狀態(tài)，做好檢查和記錄，發(fā)現問題及時糾正;

　　6 完成上級領導交辦的其他工作。

物業(yè)主任崗位職責10

　　1、負責跟進對接租戶前期工程條件協調;

　　2、負責商鋪移交、租戶進場裝修、開業(yè)等手續(xù)辦理;

　　3、同商場租戶關系維護，及時處理各類投訴，并做好回訪工作;

　　4、負責管理范圍內租戶的.運營數據收集以及經營業(yè)績分析;

　　5、負責部門檔案、租戶資料、合同、公文信函等文件的整理歸檔;

　　6、負責部門采購、文件來往、申請及其他內部行政事務;

　　7、完成上級交辦的其他工作。

物業(yè)主任崗位職責11

　　1、負責對公司各項目服務中心環(huán)境維護部業(yè)務指導，提升環(huán)境服務品質；

　　2、負責審核各項目服務中心環(huán)境管理年度資金預算；

　　3、對各項目服務中心環(huán)境維護部服務質量進行定期檢查及考評工作，將檢查及考評情況及時匯總，并跟進各項目不合格項的整改督促工作；

　　4、負責各項目服務外包業(yè)務（環(huán)境類）招標及合同評審工作；

　　5、定期對各服務中心環(huán)境服務人員進行業(yè)務培訓工作；

　　6、對各項目環(huán)境服務人員安全生產工作進行督導，定期開展安全生產知識培訓。

物業(yè)主任崗位職責12

　　1、貫徹執(zhí)行國家的各項政策、法律、法令，及公司制定的有關規(guī)章制度。全面負責管理處的各項工作，確保完成保安消防、收繳水電費及管理費、環(huán)境衛(wèi)生保潔、小區(qū)綠化、水電正常供給、公共設施維護、糾正違章及落實整改、為業(yè)主住戶提供專項服務、車輛停放等項工作任務，向公司及小區(qū)業(yè)主負責；

　　2、做好管理處員工的思想政治工作，調動一切積極因素，團結員工，協調各部門工作關系，檢查督促各部門完成各項工作；

　　3、按照物業(yè)服務合同約定，協助管理處主任完成物業(yè)管理區(qū)域的房屋及配套設施設備和相關場地的維修、養(yǎng)護和管理，維護相關區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，協助做好物業(yè)管理區(qū)域內的安全防范工作；

　　4、認真貫徹落實公司的`經營方針，協助管理處主任完成公司下達的管理目標；

　　5、協助管理處主任組織實施公司質量管理體系，服務達到質量要求，滿足客戶需求；

　　6、協助管理處主任組織實施服務對象滿意度調查活動；

　　7、協助管理處主任做好專業(yè)服務分供方的選擇；

　　8、積極開展市場調查，了解客戶需求，及時增設特約服務項目或內容；

　　9、協調好與業(yè)主（業(yè)主委員會）、街道辦事處（居委會）、派出所等相關單位的關系；

　　10、協助管理處主任提出公司人力資源配置的建議；督促、指導、考評管理處員工履行崗位職責，定期對管理處員工進行績效考核，公正評價員工的工作業(yè)績；保證管理處各項工作的有序開展；

　　9、落實安全生產責任制；

　　10、協助管理處主任做好部門管理工作，做好本部門員工管理和本專業(yè)隊伍建設。

物業(yè)主任崗位職責13

　　1、負責編制設備、設施維修保養(yǎng)計劃，并安排人員進行實施。

　　2、負責小區(qū)的供電、給排水、消防、電梯、弱電系統、空調及建筑裝修等項目的接管驗收和技術資料交接工作。

　　3、巡視、檢查小區(qū)公用設備及設施運行情況，監(jiān)督有關責任人對公用設備設施進行維修保養(yǎng)。負責處理公共設備設施的搶修及由設備設施運行不正常引起的突發(fā)事故，及時排除設備設施故障。

　　4、指導、監(jiān)督屬下的工作，發(fā)現服務過程或服務質量不合格的，及時進行糾正并做好預防措施。

　　5、根據設備的`實際運行狀況，提出對設備的維修養(yǎng)護或技術改造方案，并制訂零配件的采購計劃。

　　6、負責對設施設備專項業(yè)務外包方進行評審并對其實施情況進行監(jiān)督考核。

　　7、負責對部門設施技術人員進行培訓，并對其工作業(yè)績進行考核。

　　8、配合供電、供水、供氣、電信等有關市政部門進行小區(qū)內設施維修、檢查、保養(yǎng)工作。

　　9、完成上級領導交辦的其它工作任務。

物業(yè)主任崗位職責14

　　集團物業(yè)管理處主任助理崗位職責

　　在主任的直接領導下，協助主任管理日常工作：

　　1.對分管工作實施的監(jiān)管，認真落實主任下達的工作任務，并向主任反映管理中所存在問題和提出合理化建議。

　　協助管理處主任做好分管工作的長遠規(guī)劃，年度計劃和季度（月）作業(yè)計劃的編制并協助主任組織實施。

　　負責分管范圍內的各項工作，并組織監(jiān)督和檢查，組織業(yè)戶意見調查分析工作，對存在的問題提出改進意見和建議。

　　負責所分管范圍內各項工作的優(yōu)化管理，提出合理化建議，收集、整理、上報，推行技術革新和相應設施設備的.改造。

　　組織日常培訓；安排內勤工作，關心員工的工作和生活。

　　2.協助主任處理各班組間的工作，對緊急情況作出正確判斷和處理，對職責范圍內的工作因決策不力、領導不力造成的投訴、事故和損失負責。

　　3.接受管理處主任委托，在主任不在職期間代行主任職責。處理管理處與有關部門的業(yè)務和關系，

　　4.完成主任交辦的其它工作。

物業(yè)主任崗位職責15

　　1、制度建設

　�、�、負責物業(yè)公司客戶服務板塊工作流程、工作標準及制度的擬訂，并根據工作情況提出修改建議。

　�、�、負責物業(yè)公司客服板塊員工考核標準的擬定及監(jiān)督。

　　2、員工培訓

　　①、負責收集與整理典型服務案例，并根據部門培訓計劃培訓相關案例分析課程。

　�、�、負責對本部門培訓效果的.考核工作。

　　3、入伙及裝修

　　負責根據上級安排參與業(yè)戶入伙籌備，入伙及裝修辦理工作。

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