招商經(jīng)理崗位職責合集15篇
在社會發(fā)展不斷提速的今天,我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多,任何崗位職責都是一個責任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體,有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔多大的責任,有多大的權(quán)力和責任應(yīng)該盡多大的義務(wù),任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。擬起崗位職責來就毫無頭緒?以下是小編精心整理的招商經(jīng)理崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。
招商經(jīng)理崗位職責1
一、工作職責
在會所總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責餐飲部的食品飲料生產(chǎn)和服務(wù)的計劃、組織和管理工作,與有關(guān)部門保持密切聯(lián)系和良好合作的關(guān)系,完成上級交辦的各項任務(wù)。
二、工作內(nèi)容
1、根據(jù)會所的發(fā)展戰(zhàn)略,起草編制部門經(jīng)營的各階段工作計劃及培訓(xùn)計劃并落實,確保工作目標能夠?qū)崿F(xiàn);
2、擬定及制作餐飲部各項收支預(yù)算,定期對部門財務(wù)賬目進行審核;
3、檢查監(jiān)督部門成本控制情況,督促節(jié)能降耗,使成本費用低于預(yù)算指標;
4、制訂和修繕餐飲部的工作程序與標準以及各項規(guī)章制度;落實執(zhí)行會所和餐飲部所制定之規(guī)章制度,對員工實施有效的激勵手段;
5、參加會所行政會議,將相關(guān)事項上傳下達,落實各項工作;接受相關(guān)部門的檢查與評估;
6、定期制定部門員工排班表及考勤表;定期對部門員工進行思想溝通及行為評估,定期進行部門年度、季度評優(yōu)事項;
7、定期組織召開部門的溝通會,負責根據(jù)員工個人素質(zhì)及潛質(zhì),制定員工個
人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃;
8、每月向上級呈交各部門經(jīng)營運作報告(定期的工作計劃及總結(jié),優(yōu)秀案例及投訴的呈報;年終個人及部門工作總結(jié)及來年工作計劃);
9、提前了解次日接待任務(wù),負責與各部門協(xié)作,了解重要客人用餐需要,提前制定接待計劃,落實菜單,跟進員工做好接待,滿足客人用餐需求,記錄有關(guān)客戶信息及喜好與忌諱,做好客情維護;
10、負責每次接待賬目結(jié)算,每月或每周與財務(wù)的賬目核算;
11、處理客人對本部門的投訴并及時上報(處理其它涉及客人的突發(fā)事件);及時答復(fù)客人提出的意見及建議;負責整理、上報和落實會所、部門發(fā)現(xiàn)的問題并及時予以整改培訓(xùn)到位;嚴格控制賓客投訴率,使顧客滿意度的.得到保證;
12、督導(dǎo)餐飲部的清潔衛(wèi)生及餐廳美化工作,督促員工對各項設(shè)施設(shè)備及物品的正確使用及定期保養(yǎng),督促做好食品衛(wèi)生管理和安全防火管理工作;
13、監(jiān)督主廚師長對廚房生產(chǎn)作好周密的計劃,根據(jù)市場動態(tài)和顧客的要求制
14、每周與廚師長、采購員一起巡視市場,檢查庫存物資,了解倉庫存貨和市場行情,對餐飲物資和設(shè)備的采購、驗收和貯存進行嚴格的控制;
15、定期與員工進行溝通,了解員工在崗狀況、培訓(xùn)效果、對工作改進的建議;處理餐飲部人事問題,例如獎勵、處罰、升職及調(diào)動等
16、督促員工定期對部門酒水食品存貨量及保質(zhì)期的檢查;督促員工對部門財產(chǎn)定期盤存、采購等;
17、具有為會所奉獻的精神,定期針對自身管理中的不足進行總結(jié),不斷提高管理藝術(shù),業(yè)務(wù)上精益求精。
三、每日工作流程
1、上班時間前5分鐘簽到或打上辦卡,整理好儀容儀表,配備必備物品;
2、了解當日接待任務(wù),根據(jù)情況合理安排員工工作,根據(jù)客戶要求提前制定好菜單并下單到廚房(一式三份——財務(wù)、服務(wù)員、廚房),提前準備好相應(yīng)菜品及飲品等(如有特殊菜品及飲品需臨時添置,需提前與會所采購部溝通落實到位);
3、班前班后召開例會(早上、下午各一次),將相關(guān)事項上傳下達,讓所有員工知曉接待任務(wù)及計劃,解決員工問題,檢查員工儀容儀表、員工簽到、當班狀態(tài);會后通過小故事、小游戲等充分調(diào)動員工工作積極性;
4、簽約有關(guān)文件,查看部門服務(wù)記錄、交班本、各類賬目;
5、督促廚房將會所員工用餐出品于規(guī)定時間內(nèi)完畢并上桌,餐具準備齊全,督促員工遵守用餐規(guī)定,用餐完畢后,督促員工在20分鐘內(nèi)恢復(fù)臺面,不影響當日接待工作;
6、檢查樓面及廚房的衛(wèi)生狀況、餐前準備工作(包括各類食品、酒水飲品準備是否充分),在客人到達前做好迎賓引位工作;
7、抓好設(shè)備、設(shè)施的維護保養(yǎng)工作,使之經(jīng)常處于完好的狀態(tài)并得到合理的使用,加強日常管理,防止事故發(fā)生;
8、營業(yè)時間深入服務(wù)現(xiàn)場,熱情待客,態(tài)度謙和,督促、指導(dǎo)員工做好服務(wù)接待工作,及時糾正員工在操作中存在的問題,妥善處理客人投訴,督促廚房出品按規(guī)定執(zhí)行,不斷提升出品及服務(wù)質(zhì)量;
9、檢查員工操作習(xí)慣,杜絕浪費現(xiàn)象;
10、與客戶保持良好溝通,確保接待順利,收集賓客用餐信息,及時存檔;定期電話拜訪重要客戶,加大與客戶的聯(lián)系,與客戶建立良好的信譽關(guān)系;
11、餐后及時整理賬單,與客戶負責人做好賬目核對與結(jié)賬工作;若客人有存酒或物品,及時放于統(tǒng)一倉庫保管并做好登記;
12、根據(jù)現(xiàn)場巡查的情況,根據(jù)巡視和員工反映的問題,分析原因,找到解決問題的辦法,落實處理結(jié)果,完善相關(guān)流程,并有針對性地制訂培訓(xùn)計劃并實施;
13、負責督促落實各項工作在規(guī)定時間內(nèi)有效率的完成;
14、協(xié)調(diào)餐廳與各部門之業(yè)務(wù)關(guān)系,協(xié)調(diào)及處理餐飲部內(nèi)部工作矛盾問題,使工作順利進行;
15、監(jiān)察部門食品、酒水備貨盤存情況,督促及時補貨,控制浪費及破損;
16、下班前檢查煤氣、水電、門等是否關(guān)閉;
17、每日工作完成后,對當日的工作總結(jié)并列出次日工作計劃,根據(jù)預(yù)定合理安排次日員工班次;
招商經(jīng)理崗位職責2
職責:
1、招商部內(nèi)部關(guān)系的協(xié)調(diào)、控制,處理下屬之間的爭議;
2、客戶與招商人員的常規(guī)糾紛、矛盾的處理;
3、常規(guī)招商公關(guān)活動的組織與實施;
4、公司、市場、客戶各種信息的.匯總及上傳、下達;
5、國家與當?shù)胤康禺a(chǎn)政策法規(guī)的收集、學(xué)習(xí)與上報;
6、擬定客戶拜訪、回訪制度、招商人員管理制度及各項制度的落實;
7、安排招商人員值班,對招商人員的考勤進行監(jiān)督;
8、負責《租賃協(xié)議書》、《意向協(xié)議書》和其他合同的起草、審核及保管;
9、掌握招商的真實全面情況,定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報招商中的疑難問題;
10、督促招商人員收集客戶資料,及時將有關(guān)資料匯總與保管;
11、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
任職資格:
1、市場營銷或管理類相關(guān)專業(yè);
2、8年以上大型商業(yè)招商工作經(jīng)驗;5年以上招商團隊管理經(jīng)驗。獨立操作過5W平米及以上商業(yè)項目;有豐富的國內(nèi)外一線品牌資源。
3、熟悉商業(yè)地產(chǎn)項目招商流程知識,能夠把握各種商業(yè)業(yè)態(tài)的發(fā)展動態(tài);有系統(tǒng)的招商專業(yè)知識,對商業(yè)項目招商各階段工作都熟練運用;
4、有優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力和執(zhí)行力;工作積極主動,自律性強,吃苦耐勞,工作勤勉、細致、踏實。
5、能適應(yīng)高強度的工作壓力,具備知名公司商業(yè)項目或空間招商從業(yè)背景者優(yōu)先考慮。
6、熟悉浦東金橋各區(qū)域樓盤的分布以及有一定招商中介資源的背景者優(yōu)先考慮。
招商經(jīng)理崗位職責3
1.完成部門的日常管理工作,遵守公司各項規(guī)章制度,制定并根據(jù)實際工作優(yōu)化部門工作流程,并不斷規(guī)范參展合同書、展商營業(yè)執(zhí)照等客戶管理規(guī)定;
2.根據(jù)項目舉辦時間制定銷售計劃,完成銷售任務(wù),包括部門總體任務(wù)、部門任務(wù)、個人任務(wù),并對整體招商進度進行把控;
3.完成項目組的.收款任務(wù),包括總體收款任務(wù)及個人任務(wù)、整體收款進度的掌控;
4.開發(fā)大客戶,為客戶出具參展方案及提供參展服務(wù);
5.對數(shù)據(jù)庫的維護和更新,通過各種渠道搜集新數(shù)據(jù),協(xié)助部門人員進行特殊客戶的談判和溝通,不斷提高團隊整體業(yè)績;
6.了解并熟悉公司所有項目背景、前景、運作情況,與其它部門保持良好的溝通和配合,完成公司下達的工作任務(wù);
7.定期組織銷售技巧培訓(xùn),包括行業(yè)知識、行業(yè)背景、展會特點和優(yōu)勢、銷售技巧、商務(wù)禮儀等;
8.負責展商服務(wù)和維護,包括會刊、楣板、展前預(yù)覽、現(xiàn)場活動、酒店、運輸、等所有展前及現(xiàn)場服務(wù);
9.協(xié)助人力資源部完成人員招聘和員工的績效考核工作,對銷售人員進行內(nèi)部甄選和調(diào)整,并對新員工工作進行全面把控; 10.積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
招商經(jīng)理崗位職責4
1、負責與加盟商洽談;帶領(lǐng)團隊完成招商加盟業(yè)績?nèi)蝿?wù);
2、負責團隊日常培訓(xùn);下屬人員日常工作及業(yè)務(wù)的管理、指揮、監(jiān)督、檢查、落實;
3、負責加盟商的開發(fā)和管理,維持良好的'合作關(guān)系;
4、抓好部門來訪客戶數(shù)量、談判成交率以及回款工作。
招商經(jīng)理崗位職責5
根據(jù)公司戰(zhàn)略要求及營銷政策,在公司銷售管理人員的領(lǐng)導(dǎo)下,推廣公司全線產(chǎn)品,按時完成崗位要求的業(yè)務(wù)指標;
在公司的營銷政策內(nèi)進行服務(wù)商招商工作;
完成新入網(wǎng)服務(wù)商的'培訓(xùn)及引導(dǎo)工作;
對服務(wù)商提供政策傳達、解讀及指引服務(wù),保證公司的業(yè)務(wù)政策準確、及時地傳達給服務(wù)商;并做好服務(wù)商的日常管理工作;
及時,準確地執(zhí)行公司各項管理規(guī)定及業(yè)務(wù)政策;
每季度一次,針對公司產(chǎn)品在功能、質(zhì)量等方面提出改進意見,以促進公司產(chǎn)品競爭力地提高。
收集競爭對手的市場政策。
招商經(jīng)理崗位職責6
1、負責各大醫(yī)院的銷售運作,分析和開發(fā)市場;
2、負責所轄產(chǎn)品的銷售,確保銷售指標的完成;
3、根據(jù)需要拜訪醫(yī)護人員,向客戶推廣產(chǎn)品,不斷提高產(chǎn)品場份額;
4、制定并實施轄區(qū)醫(yī)院的`推銷計劃,組織醫(yī)院內(nèi)各種推廣活動;
5、及時收集并反饋客戶信息和場情況。
招商經(jīng)理崗位職責7
1:負責供應(yīng)商的招募、運營,持續(xù)打造有競爭力的供應(yīng)商梯隊
2:熟悉產(chǎn)業(yè)帶資源,建立深度合作關(guān)系,提升平臺在產(chǎn)業(yè)帶口碑,為新供應(yīng)商提供準入通道
3:熟悉供應(yīng)商和商家的`矩陣,制定招募計劃,設(shè)計商務(wù)關(guān)系
4:推進商務(wù)關(guān)系的演化,形成供給的競爭壁壘
招商經(jīng)理崗位職責8
1.根據(jù)行業(yè)分析,市場調(diào)研以及公司整體目標,參與制訂集團所有商業(yè)項目招商策略、計劃和方案,并對招商工作進行統(tǒng)籌管理、協(xié)調(diào)和推進;
2.管理和指導(dǎo)招商工作的開展,管理商務(wù)談判、推進招商工作并落實商業(yè)合約的簽署,負責招商團隊管理及日常培訓(xùn);
3.負責建立和完善品牌資料庫,對國內(nèi)外商家資源進行收集、整理與關(guān)系維護;。
招商經(jīng)理崗位職責9
1、負責整裝設(shè)計系統(tǒng)的加盟客戶渠道拓展(電話溝通、網(wǎng)絡(luò)、展會等);
2、跟進了解客戶需求,為客戶提供加盟咨詢;
3、負責加盟客戶資質(zhì)的`評估審核;
4、協(xié)助推進客戶加盟的相關(guān)工作,如合同簽訂、平臺嫁接使用、優(yōu)化供應(yīng)鏈平臺等;
5、協(xié)助開業(yè)部完成展廳建設(shè)工作。
招商經(jīng)理崗位職責10
1、配合策劃做好項目前期市場調(diào)研工作
2、通過公司提供的客戶資料,與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋求銷售機會并完成銷售任務(wù)
3、對客戶提出的問題給予專業(yè)解答,有效維護客戶關(guān)系
4、維護老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力
5、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系
任職資格:
1、口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力
2、有銷售管理工作經(jīng)驗,有優(yōu)秀的溝通能力,領(lǐng)導(dǎo)能力
3、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的.應(yīng)變能力和承壓能力
4、有敏銳的市場洞察力,有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度
5.必須從事過大宗商品電子商務(wù)行業(yè)會展的工作經(jīng)驗2年以上
招商經(jīng)理崗位職責11
1、完善招商運營部的管理制度,保證招商運營部運轉(zhuǎn),職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
2、領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)招商工作。
3、獨立進行業(yè)務(wù)談判和交涉,接收授權(quán)代表公司于客戶締結(jié)合同。
4、具有進行市場調(diào)研、預(yù)測和分析活動的能力。
5、獨立規(guī)劃業(yè)務(wù)工作,及時分析市場動態(tài),在招商活動中發(fā)現(xiàn)和處理問題。
6、深刻領(lǐng)會公司的經(jīng)營理念,服務(wù)理念,并落實到實際工作中。
7、負責業(yè)務(wù)招商部整體工作的計劃和部署。
8、負責制訂本部各階段工作計劃,布置和安排本部各項工作有計劃開展。
9、負責開展本部門員工業(yè)務(wù)的'培訓(xùn),指導(dǎo)和幫助本部門員工的工作,不斷強化和提高員工的素質(zhì)。
10、負責組織考核和考評本部門員工,調(diào)動員工工作積極性,增強本部門員工的凝聚力。
11、負責整體規(guī)劃和市場布局,確定公司的經(jīng)營檔次定位和經(jīng)營商品類別。
12、負責制定、分解經(jīng)營指標,并監(jiān)督檢查完成情況。
13、負責組織市場調(diào)查,預(yù)測市場發(fā)展趨勢,并針對市場的變化和競爭的需要提出應(yīng)對策略。
14、負責市場日常經(jīng)營管理,協(xié)調(diào)溝通商戶關(guān)系。
15、適時策劃、組織、實施各類推廣活動。
16、負責公司的招商工作,對各項業(yè)務(wù)的洽談、簽約工作進行管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督、審核各項業(yè)務(wù)合同。
17、負責指導(dǎo)本部門員工對招商合同的管理、建檔、查詢工作。
18、負責安排本部門員工進行新品牌的開發(fā)、引進及品牌的優(yōu)化工作。組織安排相關(guān)招商人員參加各類商品招商會。
19、負責為公司重大經(jīng)營決策提供信息、方案和建設(shè)。
20、負責協(xié)調(diào)本部門同其它部門之間的工作。
招商經(jīng)理崗位職責12
1、負責公司新零售業(yè)務(wù)渠道的招商和拓展工作,合作伙伴的洽淡與對接,完成績效目標;
2、貫徹執(zhí)行公司的項目合作及流程,根據(jù)拓展任務(wù)制定銷售策略及計劃,并跟蹤實施;
3、建立和維護目標客戶的'客情關(guān)系,提升公司的品牌好感度及影響力;
4、有效收集客戶或準客戶提出的需求,從拓展業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中找出問題,并持續(xù)優(yōu)化策略和計劃。
5、有針對性的做好市場調(diào)研、客戶分析工作并及時反應(yīng)市場信息,善于總結(jié)與分析;
招商經(jīng)理崗位職責13
1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)和市場發(fā)展,置頂所負責本區(qū)域銷售戰(zhàn)略、營銷計劃、銷售目標;
2、負責所轄各區(qū)域的`銷售管理,確保所轄區(qū)域的市場穩(wěn)定和營銷計劃及銷售目標的有效實施;
3、協(xié)調(diào)組織所轄銷售區(qū)域銷售資源、費用合理分配,分解銷售目標,督導(dǎo)銷售區(qū)域銷售目標的完成情況。
招商經(jīng)理崗位職責14
崗位職責:
負責收集整理數(shù)據(jù)和資料,研究園區(qū)開發(fā)項目策劃定位、營銷模式、產(chǎn)業(yè)客戶需求等內(nèi)容,編制研究報告,提出應(yīng)用建議。
審核直屬公司年度營銷方案、定價方案、推廣方案、運營方案等專項內(nèi)容。
組織召開集團月度營銷工作會議,監(jiān)控直屬公司月度營銷計劃執(zhí)行情況。建立與維護項目策劃、營銷代理合作商數(shù)據(jù)庫。
完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求:
性別:不限
年齡:28歲以上,40歲以下。
學(xué)歷及專業(yè)要求:本科以上學(xué)歷,房地產(chǎn)經(jīng)營管理相關(guān)專業(yè)。
職稱要求:市場營銷類初級職稱或職業(yè)資格。
相關(guān)工作經(jīng)驗:4年以上商業(yè)地產(chǎn)或產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)項目營銷策劃和招商運營相關(guān)工作經(jīng)驗。
知識要求:具備較為深厚的營銷策劃知識。
技能要求:有較強的專業(yè)素質(zhì)與技能,有較強的.學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。
職業(yè)品德:遵紀守法,廉潔奉公,愛崗敬業(yè),團結(jié)協(xié)作,開拓創(chuàng)新,
招商經(jīng)理崗位職責15
職責:
1、負責制定招商策略及執(zhí)行計劃;
2、負責主動挖掘目標客戶,進行各種招商談判,帶領(lǐng)招商團隊完成既定招商任務(wù);
3、負責公司相關(guān)招商會的籌備、執(zhí)行實施;
4、負責對潛在加盟商開展咨詢、跟蹤、洽談與簽約工作;
5、負責開發(fā)后的`品牌商開店輔助工作,協(xié)助客戶盡快落實開店目標;
6、負責執(zhí)行和把關(guān)開店標準、圖紙和跟蹤、渠道糾紛與投訴處理等開店后續(xù)工作;
7、負責記錄客戶檔案、整理客戶資料、客戶定期走訪、回訪客戶等;
8、負責調(diào)查市場動態(tài),及時調(diào)整品牌,優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu);
9、協(xié)助品牌商做好品牌宣傳活動;
10、負責下屬人員日常工作及業(yè)務(wù)的管理、指揮、監(jiān)督、檢查和落實。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,2年以上招商管理工作經(jīng)驗;
2、熟悉招商洽談各步驟流程工作,具備招商管理、計劃執(zhí)行、流程指導(dǎo)及監(jiān)控能力;
3、熟悉商鋪的市場運作及營銷推廣方式;
4、具有抗壓能力,具備較高的人際溝通和談判技巧;
5、具有良好的市場洞察力、市場分析能力、和團隊精神,責任心強,客戶關(guān)系良好;
6、有較強的組織管理能力;
7、誠實守信,勤奮敬業(yè)。
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