銷售文員崗位職責集合15篇

　　在現(xiàn)在社會，崗位職責對人們來說越來越重要，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。那么制定崗位職責真的很難嗎？下面是小編整理的銷售文員崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

銷售文員崗位職責1

　　1、接收客戶訂單并及時登記處理。

　　2、確認訂單后，做好發(fā)貨的前期準備工作，保證后續(xù)工作的順利進行。

　　3、協(xié)助倉庫解決發(fā)貨過程中出現(xiàn)的問題，確保產品及時發(fā)出。

　　4、協(xié)助財務與客戶進行往來對賬業(yè)務。

　　5、了解應收貨款回款情況，對逾期未付貨款跟進。

　　6、負責公司對外的快遞業(yè)務，登記發(fā)出樣品的品名、數量。

　　7、查詢并跟進已發(fā)出的`郵件，確保及時到收件人手中。

　　8、對工作相關單據進行規(guī)整并保存。

　　9、完成領導、公司交代的其他事項。

銷售文員崗位職責2

　　職責

　　1、調查研究客戶的相關意向，為公司決策及相關部門工作提供可靠依據；

　　2、陌生客戶的拜訪；

　　3、協(xié)調與其他部門的合作；

　　4、能夠發(fā)現(xiàn)實際工作中的問題，并結合情況做出合理性的建議；

　　5、完成臨時交辦的.其他工作。

　　任職資格

　　1、大專以上學歷，具備銷售經驗者優(yōu)先考慮；

　　2、具備較強的工作責任心，出色的語言表達能力與溝通協(xié)調能力；

　　3、具備獨立處理復雜問題和危急事件的能力；

　　4、具備較強的工作積極性和主動服務的意識；

　　5、性格活潑開朗，愿意出外勤。

銷售文員崗位職責3

　　1、案場數據統(tǒng)計、來訪和成交臺賬，客戶挖掘資料整理；

　　2、每周來訪數量、合作資源客戶報備、來訪、成交明細；

　　4、負責周邊競品項目信息收集；

　　5、負責到訪客戶與案場銷售對接，促成成交；

　　6、領導交代的其他工作。

銷售文員崗位職責4

　　1、 對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促，對每個合同的登記，編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。

　　2、 編制年度及月度工作計劃；匯總及總結各分公司的.年、月資金回籠及資金使用情況；督促分公司的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務費用按規(guī)定使用；

　　3、 接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件。對分公司反饋的意見進行及時傳遞、處理。

　　4、 每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務費支出情況進行統(tǒng)計和上報；

　　5、 根據合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實施管理；

　　6、 協(xié)助業(yè)務人員回款；提供應收帳款及其相關信息；

　　7、 完成領導交給的其他任務。

銷售文員崗位職責5

　　1、對銷售人員提交的'信息進行整理、登記，回款統(tǒng)計，獎金核算。

　　2、負責公司銷售人員的出差登記、周記和出差報告收集等監(jiān)督管理;

　　3、負責按招標書的要求制作商務標書;

　　4、對外文件的及時收發(fā)、轉發(fā)、存檔;

　　7、完成領導、公司交代的其他事項。

銷售文員崗位職責6

　　1、配合銷售完成報價及合同簽訂等工作；

　　2、協(xié)助銷售做好電話接單和客戶溝通工作；

　　3、協(xié)調解決銷售流程各環(huán)節(jié)上的問題；

　　4、銷售報價、合同及其他相關文檔的收納、管理；

　　5、協(xié)助銷售做好市場調研及客戶管理工作；

　　6、制定部門各種報表、總結和計劃；

　　7、處理領導臨時委派的.工作任務等。

銷售文員崗位職責7

　　1、負責銷售統(tǒng)計及分析工作，做好月報、季報、年報，報營銷經理。

　　2、負責做好各類政策及文件的傳達與必要的`跟蹤工作，協(xié)助營銷經理完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計與分析工作。

　　3、負責合同初審、登記、存檔及執(zhí)行跟蹤和督促。

　　4、負責營銷的行政事務性工作，市場人員提供后勤保障服務。

　　5、負責公司與營銷文件的收發(fā)及資料檔案管理工作。

　　6、負責原料、包裝等物資進、銷、存的登記、管理，并按月做數據匯總。

　　7、負責客戶檔案的建立、更新與管理。

銷售文員崗位職責8

　　1、每天在省市各級政府公共資源交易網跟進采購需求。

　　2、每周在各級公共資源交易中心的網上商城完成產品圖片、報價等更新工作。

　　3、收集市場信息，包括：政府采購各項新規(guī)、各廠家產品更新信息等。

　　4、輔助經理完成每一筆銷售工作，包括貨物詢價采購、合同簽訂與保管、發(fā)票寄送、支票收寄、與用戶協(xié)調工程安裝安排等。

　　5、與客戶保持良好的.溝通，透徹的了解，較強的把握能力。

銷售文員崗位職責9

　　1、服務商務中心入駐會員，提高商務中心的服務質量以及入駐會員的滿意度;

　　2、負責商務中心的內控工作，保障中心的`催款、合同資料整理、對賬資料整理、續(xù)簽談判等工作有效展開;

　　3、開發(fā)客戶渠道，引導新客戶簽約商務中心的辦公室以及其他商務服務套餐，完成個人業(yè)績目標;

　　4、協(xié)助與其他相關職能部門的對接工作，有效完成各項工作;

　　5、協(xié)助部門領導執(zhí)行、開展部門重點工作事項。

銷售文員崗位職責10

　　1.接聽、轉接電話;接待來訪人員。詳細記錄來訪客人信息，特別是有酒店消費意向的客人，包括姓名、單位、電話、消費信息等。協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理。

　　2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

　　3.負責經理辦公室的清潔衛(wèi)生，處理辦公室廢舊雜物，保證辦公室的整潔衛(wèi)生，定期進行打掃。

　　4.做好各項部門會議紀要。

　　5.負責部門公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

　　6.負責部門傳真件的收發(fā)工作。

　　7.負責辦公室倉庫的'保管工作，做好物品出入庫的登記。

　　8.按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負責。

　　9.做好部門費用支出、流水帳登記。

　　10.制作每月各項報表，并分發(fā)到相應領導處。包括每月的培訓計劃、每半月一次的預訂情況明細、各個網絡公司的傭金對賬工作、每個月銷售員外聯(lián)報表統(tǒng)計表、月底綜合考評表統(tǒng)計、各項對應工資表統(tǒng)計、部門獎勵表格的制作。

　　11.負責各個網絡公司的預訂、價格房間的調整工作。

　　12.管理辦公室各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節(jié)儉。

　　13.接受其他臨時工作。

　　14.作為部門的質檢員，對部門的規(guī)章制度予以貫徹和執(zhí)行，對部門人員進行紀律考評、日常銷售工作的監(jiān)督等。

銷售文員崗位職責11

　　1、依照公司的銷售管理制度、檔案管理制度等的相關規(guī)定，做好銷售合同、營銷文件等資料的整理工作，并對各種資料進行分類匯總、建立賬冊并歸檔保存;

　　2、對公司的客戶資料、訂單、說明書等等相關的原始文件進行維護，確保資料的完整性、準確性;

　　3、整理與匯總訂單、退貨單、投訴單等數據資料，協(xié)助部門做好年度、季度、月度的銷售計劃，并對數據進行分析;

　　4、定期收集及匯總銷售工作人員的工作報告、資金預算、銷售報表、應收款項等等數據資料，并進行核查校對，確保各項信息的準確記錄，對上級領導咨詢銷售情況時能夠及時匯報，并按照要求上報上級;

　　5、協(xié)助做好市場客戶開發(fā)及維護工作，整理客戶信息，參與編制合作協(xié)議，協(xié)助向客戶傳達公司的產品信息、銷售政策;企業(yè)文化等，爭取奪得訂單;

　　6、銷售訂單的安排處理工作，按照公司的流程，在接收客戶的訂單之后及時進行登記、整理，并聯(lián)系財務部門、倉庫部門等人員，跟蹤產品的生產發(fā)貨情況，并及時向客戶、銷售人員溝通反映;

　　7、對客戶的'意見及建議、投訴等信息進行搜集整理

　　8、幫助銷售工作人員做好后勤工作的資料，協(xié)助提供需要的證明書、授權書、投標資料等等文件;

　　9、做好辦公室物品的申購及管理工作，根據公司的流程，相關的宣傳資料、展會用品、單據、以及其他辦公用品的管理領用及發(fā)放工作，并做好登記;

　　10、做好辦公室日常業(yè)務性工作，幫助提高辦公室效率，完成領導安排的工作任務。

銷售文員崗位職責12

　　1、協(xié)助主管做好公司各部門之間的協(xié)調工作;

　　2、根據產品進行微信好友補單，拉升銷量，完成制定的補單任務;

　　3、負責收集、整理、做好銷售的`后臺支持;

　　4、完成主管或領導臨時交辦的其他任務。

　　5、熟悉計算機操作，熟悉Excel、Word等辦公軟件操作。

　　6、有較強的溝通協(xié)調能力、人際關系處理能力和組織能力。

　　7，負責發(fā)貼工作。

銷售文員崗位職責13

　　職責：

　　1、配合銷售接收客戶咨詢和客戶訂單，及時登記處理；

　　2、負責銷售產品發(fā)貨，確保產品及時、安全發(fā)出，并跟蹤產品到貨情況；

　　3、協(xié)助財務與客戶進行往來對賬業(yè)務，了解應收貨款回款情況，交由銷售處理逾期未付貨款；

　　4、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理和保管工作；

　　5、完成公司、部門負責人交代的其他事項。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學歷；

　　2、理工科類專業(yè)，光學、電子、通信、自動化等相關專業(yè)優(yōu)先；

　　3、做事積極、細心踏實，責任心強；

　　4、有相關工作經驗優(yōu)先。

銷售文員崗位職責14

　　1、根據銷售訂單制定銷售計劃，在ERP中完成下達并跟蹤其生產情況，將發(fā)貨計劃下至物流部門，跟蹤到貨情況。

　　2、與客戶核對銷售發(fā)貨情況并發(fā)票。

　　3、統(tǒng)計每日、每月銷售數據。對銷售團隊提交的市場信息進行篩選、整理。做到按市場、業(yè)務區(qū)域、客戶類型分類，統(tǒng)計完成率及增長率;

　　4、在業(yè)務經理的'領導下，負責公司各業(yè)務員工作的監(jiān)督管理;

　　5、負責銷售活動的方案管理與文檔備案，評估活動效果;

　　6、打印、復印各種文件、資料，做到及時、準確。對重要文件、檔案嚴格管理，不可漏傳耽誤;

　　7、完成領導、公司交代的其他事項。

銷售文員崗位職責15

　　1、統(tǒng)計每日、每月銷售數據。對銷售團隊提交的市場信息進行篩選、整理。做到按市場、業(yè)務區(qū)域、客戶類型分類，統(tǒng)計完成率及增長率；

　　2、在業(yè)務經理的'領導下，負責公司各業(yè)務員工作的監(jiān)督管理；

　　3、負責銷售活動的方案管理與文檔備案，評估活動效果；

　　4、打印、復印各種文件、資料，做到及時、準確。對重要文件、檔案嚴格管理，不可漏傳耽誤；

　　5、統(tǒng)計部門各銷售人員的業(yè)績、餐補、話補等；

　　6、業(yè)務人員各類報表的催繳、整理，統(tǒng)計報表漏繳數據；

　　7、完成領導、公司交代的其他事項。

【銷售文員崗位職責】相關文章：

銷售文員崗位職責04-19

銷售文員的崗位職責集合09-15

銷售文員崗位職責(必備)02-07

銷售文員的崗位職責18篇08-18

銷售文員崗位職責(15篇)05-12

銷售文員崗位職責(精選15篇)05-16

銷售文員崗位職責15篇05-12

銷售文員崗位職責(通用15篇)05-16

銷售文員崗位職責匯編15篇05-16