銀行大堂經(jīng)理助理崗位職責（精選10篇）

　　在當下社會，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，制定崗位職責可以有效規(guī)范操作行為。擬起崗位職責來就毫無頭緒？以下是小編精心整理的銀行大堂經(jīng)理助理崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　銀行大堂經(jīng)理助理崗位職責 1

　　崗位職責：

　�。�1）輔助網(wǎng)點大堂經(jīng)理做好營業(yè)環(huán)境工作前準備的自查，營業(yè)期間衛(wèi)生及服務設(shè)備的維護。

　�。�2）輔助網(wǎng)點大堂經(jīng)理做到迎送客戶、引導取號、指導填單及業(yè)務解釋等工作。

　�。�3）輔助網(wǎng)點大堂經(jīng)理引導客戶到自助設(shè)備辦理業(yè)務，指導客戶使用自助設(shè)備，配合網(wǎng)點人員做好清機。

　�。�4）輔助網(wǎng)點大堂經(jīng)理維持營業(yè)秩序，必要時幫助叫號。做好等候區(qū)客戶的.柜前輔導，協(xié)助柜員完成柜面交易。

　　任職要求：

　�。�1）男女不限，形象氣質(zhì)較好，普通話較好

　�。�2）大專及以上學歷，18周歲以上

　�。�3）有良好的溝通表達能力及服務知識

　　銀行大堂經(jīng)理助理崗位職責 2

　　一、工作職責：

　　1、協(xié)助銀行大堂經(jīng)理管理和督導銀行大堂事務工作，及時糾正違返規(guī)范化服務標準的現(xiàn)象；

　　2、熟悉客戶分類標準，按照客戶服務流程與要求及時、準確的實施客戶引導，并進行交易前服務，保證客戶服務需求在合適、便捷的渠道獲得受理和解決；

　　3、指導客戶了解和使用各種自助機具、電話銀行和網(wǎng)上銀行，并積極鼓勵客戶使用離柜服務渠道，分流疏導客戶；同時做好網(wǎng)點自助設(shè)備的使用管理及故障報修；

　　4、傾聽客戶意見并予以妥善解決，及時完成客戶反饋意見（建議）的'收集、整理與匯報工作；

　　5、協(xié)助大堂經(jīng)理做好其它突發(fā)事件，積極維護網(wǎng)點形象和大堂秩序，共同確保網(wǎng)點正常運營。

　　二、任職條件：

　　1、經(jīng)濟、金融類專業(yè)，本科以上學歷，年齡23--28歲；

　　2、形象氣質(zhì)佳身高160cm以上、身高175cm以上），身體健康；

　　3、良好的語言表達能力，思維敏捷應變能力強，做事細心，有耐心；

　　4、具有良好的服務意識、觀察能力強；

　　5、有工作熱行，踏實、勤奮；

　　6、歡迎大三、大四實習生，與應屆畢業(yè)生求職。

　　三、公司福利：

　　1、保險：國家規(guī)定的五險一金（即：養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、工傷、失業(yè)與住房公積金）；

　　2、雙休：每周五天工作制；

　　3、假期：按照國家規(guī)定享受法定的帶薪休假；

　　4、福利：節(jié)假日或員工生日發(fā)放慰問禮品；

　　5、激勵：年終獎金、績效獎金、滿勤獎等；

　　6、培訓：定期組織各種在職培訓；

　　7、實習評定：實習期結(jié)束后對于工作表現(xiàn)優(yōu)秀的大三、大四在校生，公司將給予實習期工作評定（即實習企業(yè)《推薦信》）；

　　8、落戶：對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生，公司可與之簽訂《就業(yè)協(xié)議》，并代辦符合落戶條件者的戶籍手續(xù)等；

　　9、活動：公司組織豐富多彩的文體活動、年度旅游等。

　　銀行大堂經(jīng)理助理崗位職責 3

　　職業(yè)概述

　　隨著人們對金融服務需求的不斷提升，銀行大堂經(jīng)理越來越為人們所熟悉，并且成為銀行業(yè)改善金融服務、提高服務質(zhì)量的'一個重要環(huán)節(jié)。銀行大堂經(jīng)理崗位涉及的業(yè)務內(nèi)容非常廣泛，因此這一職位要熟悉幾乎所有的銀行服務內(nèi)容，對綜合素質(zhì)的要求也較高。

　　工作內(nèi)容：

　　協(xié)助管理和督導銀行事務，糾正違反規(guī)范化服務標準的現(xiàn)象；

　　收集市場、客戶信息，挖掘重點客戶資源，與重點客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系；

　　迎送客戶，詢問客戶需求，引導、解答客戶業(yè)務，處理客戶意見，化解矛盾，減少客戶投訴；

　　推介銀行金融產(chǎn)品，提供理財建議；

　　保持衛(wèi)生環(huán)境，維持營業(yè)秩序，及時報告異常情況，維護銀行和客戶的資金及人身安全；

　　記載工作日志和客戶資源信息簿(重點客戶情況)，安排人員。

　　銀行大堂經(jīng)理助理崗位職責 4

　　職責：

　　中智代知名國有銀行招聘大堂副理一職

　　1、協(xié)助確保銀行營業(yè)大廳日常運作，維護秩序

　　2、給于客戶適當指引與幫助

　　3、應對銀行營業(yè)大廳內(nèi)突發(fā)事件的.處理

　　4、處理領(lǐng)導交付的其他任務

　　上班地點——各大支行，就近分配

　　上班時間——做5休2，其中周末有一天需要上班

　　福利待遇——稅前3050元+20元/天飯貼+年終獎+五險一金+補充商業(yè)保險（意外死亡險）

　　要求：

　　1、大專以上學歷，專業(yè)不限，有金融、財務等相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先考慮

　　2、一年以上工作經(jīng)驗

　　3、性格穩(wěn)重，有親和力，態(tài)度積極，吃苦耐勞

　　4、良好的溝通能力及客戶服務意識，普通話標準

　　5、上海戶籍，男女不限，形象氣質(zhì)佳

　　銀行大堂經(jīng)理助理崗位職責 5

　　工作職責：

　　1、利用現(xiàn)有或新資源開發(fā)客戶。

　　2、按時完成公司分配的銷售指標。

　　3、確保所轄客戶的賬款在賬期內(nèi)正�；乜�。

　　4、整合客戶需求，為客戶制定媒體方案，處理好媒體投放過程中與各部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。

　　5、完成業(yè)績評估及考核。

　　6、與上級主管及團隊成員緊密協(xié)作，溝通制定下一階段的業(yè)務發(fā)展規(guī)劃。

　　任職資格：

　　1、具備豐富的渠道及直接客戶銷售經(jīng)驗，或者團購、電商廣告銷售經(jīng)驗，有客戶資源者尤佳。

　　2、具備優(yōu)秀的`銷售能力及銷售技巧，能夠按時完成或者超額完成銷售指標。

　　3、能夠充分利用公司的資源和平臺，與銷售體系密切協(xié)作。

　　4、積極主動、堅定執(zhí)著，具備創(chuàng)造力。

　　5、誠實守信、勤奮努力。

　　銀行大堂經(jīng)理助理崗位職責 6

　　職責描述：

　　1、負責系統(tǒng)資料庫的.收集和錄入工作。

　　2、維負責定期回訪客戶，保持定期溝通，及時將最新辦理項目的資訊反饋給客人。

　　3、負責配合部門內(nèi)部的工作。

　　任職要求：

　　1、工作積極主動，認真細心。

　　2、有高度責任感，工作穩(wěn)定性強。

　　3、有溝通能力，協(xié)調(diào)能力，解決問題的能力和抗壓能力。

　　4、有計劃地完成工作目標。

　　5、精通各種辦公室軟件(Word/Excel/PowerPoint等)。

　　銀行大堂經(jīng)理助理崗位職責 7

　　1、參與相關(guān)項目團隊的溝通；

　　2、項目文件的.制作，如項目立項報告、投融資報告、盡職調(diào)查報告、投資建議書、可行性報告、合作框架協(xié)議等相關(guān)文件的起草；

　　3、參與項目的前期篩選、盡職調(diào)查、方案設(shè)計論證、具體實施及后期監(jiān)督工作；

　　4、負責建立項目數(shù)據(jù)庫，跟蹤、收集并更新項目進展情況信息，定期出具統(tǒng)計分析報告，為項目監(jiān)督管理提供信息支持；

　　5、組織并參與項目會議，處理項目中的客戶關(guān)系；

　　6、維護金融合作機構(gòu)及資金渠道；并定期展開回訪。

　　銀行大堂經(jīng)理助理崗位職責 8

　　崗位職責:

　　1、審核業(yè)務標的數(shù)據(jù)準確性，結(jié)算、解付金融標的；

　　2、計算核對支付手續(xù)費，并進行賬務處理；

　　3、監(jiān)控支付成功率，跟進支付成功率穩(wěn)定、提高；

　　4、集團旗下金融業(yè)務相關(guān)分析工作；

　　5、跟進業(yè)務服務費的核對、回收；

　　6、其他相關(guān)工作。

　　任職要求:

　　1、大專以上學歷，工作經(jīng)驗不限

　　2、工作細致認真，責任心強，3、具備良好的.職業(yè)道德和抗壓能力

　　銀行大堂經(jīng)理助理崗位職責 9

　　崗位職責：

　　1、公司產(chǎn)品的資料整理、上線；

　　2、配合部門活動進行跨部門溝通傳達；

　　3、配合銀行部門進行招聘需求的`匯總，傳達；

　　4、做好會議的記錄及傳達；

　　崗位要求:

　　1、性格溫和，工作認真細致，有條理性、責任心強，具有良好書面表達與文字撰寫能力。

　　2、熟練使用office辦公軟件及其他行政辦公設(shè)備；

　　3、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，有責任心，有上進心。

　　銀行大堂經(jīng)理助理崗位職責 10

　　1、協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司行政事務工作及部門內(nèi)部日常事務工作；

　　2、各項規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行；

　　3、協(xié)助行政部經(jīng)理進行內(nèi)務、安全管理，為其他部門提供及時有效的'行政服務；

　　4、負責公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞；

　　5、負責公司各部門辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作；

　　6、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作；

　　7、對外相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)接待，對內(nèi)接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作；

　　8、協(xié)助辦理會議、培訓、集體活動組織與安排，節(jié)假日慰問等；

　　9、協(xié)助行政部經(jīng)理做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作；

　　10、完成領(lǐng)導交辦其它的工作內(nèi)容。

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