跟單崗位職責(zé)14篇

　　在發(fā)展不斷提速的社會中，大家逐漸認(rèn)識到崗位職責(zé)的重要性，制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競爭活力，提高工作效率。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編為大家收集的跟單崗位職責(zé)，希望對大家有所幫助。

　　跟單崗位職責(zé) 篇1

　　1、負(fù)責(zé)所有產(chǎn)品生產(chǎn)流程動向，及時掌握跟進，確保準(zhǔn)時交貨；

　　2、根據(jù)簽發(fā)的生產(chǎn)指令單各型號產(chǎn)品交期，依先后順序跟蹤至入庫交貨

　　3、 進出口業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò)、洽談和談判；

　　4、 進出口訂單處理，保證按照客戶要求交付；

　　5、 貨款的'收回；

　　6、 相關(guān)業(yè)務(wù)的記錄和分析。

　　跟單崗位職責(zé) 篇2

　　1、公司提供的客戶資源,進行網(wǎng)絡(luò)溝通、客戶關(guān)系維護,促進二次營銷(客戶關(guān)懷);

　　2、負(fù)責(zé)簽訂客戶協(xié)議,輔助客戶完成開戶手續(xù);

　　3、負(fù)責(zé)新老客戶維護,及時解決固定客戶問題和咨詢;

　　4、做好個人客戶匯總及管理,配合客戶經(jīng)理工作。

　　跟單崗位職責(zé) 篇3

　　1、負(fù)責(zé)與供應(yīng)商或生產(chǎn)部協(xié)調(diào)，提供參展樣品并參與布展；

　　2、負(fù)責(zé)根據(jù)公司內(nèi)部生產(chǎn)指導(dǎo)性文件和供應(yīng)商或生產(chǎn)部協(xié)調(diào)，落實采購訂單或生產(chǎn)計劃；

　　3、負(fù)責(zé)樣品跟單，包括樣品準(zhǔn)備、制作、寄送和歸檔管理；

　　4、負(fù)責(zé)原材料、零部件、輔料等采購跟單；

　　5、負(fù)責(zé)生產(chǎn)進度和質(zhì)量檢驗跟單；

　　6、負(fù)責(zé)出口包裝、倉儲和運輸跟單；

　　7、負(fù)責(zé)產(chǎn)品報關(guān)報檢跟單；

　　8、負(fù)責(zé)與公司的樣品開發(fā)、物控采購、技檢、及生產(chǎn)各環(huán)節(jié)及時溝通，有效與客戶合作，確保合同的順利履行。

　　跟單崗位職責(zé) 篇4

　　工作內(nèi)容:

　　日常訂單的操作:訂單輸入、跟蹤;安排發(fā)貨、開票以及追蹤貨款;

　　客戶投訴處理:根據(jù)客戶需求及公司銷售制定的.理賠方案,跟進落實理賠退換貨等事宜,直至投訴全部處理妥當(dāng);

　　對項目類型的客戶進行項目管理,根據(jù)實際進度,協(xié)調(diào)客戶實際需求及采購交貨期,跟蹤項目進展,提供預(yù)警及建議;

　　與公司各部門及客戶之間保持良好的溝通與協(xié)作關(guān)系;

　　完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作內(nèi)容。

　　崗位要求:

　　1.大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;

　　2.3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,具備一定的英語能力;

　　3.具有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠妥善處理臨時出現(xiàn)的訂單問題;

　　4.具備一定的抗壓能力,工作仔細(xì)、認(rèn)真、積極。

　　跟單崗位職責(zé) 篇5

　　1、負(fù)責(zé)貨品的采購，系統(tǒng)單據(jù)錄入與核對;

　　2、負(fù)責(zé)對接業(yè)務(wù)部門的供應(yīng)需求，做好訂貨、備貨、補貨、調(diào)貨、發(fā)貨等工作;

　　3、負(fù)責(zé)配合倉儲部的'分貨，及時跟進貨品的動態(tài)情況，保持與供應(yīng)商的聯(lián)系;

　　4、負(fù)責(zé)核對與供應(yīng)商的往來帳目，對貨品進、銷、存情況進行統(tǒng)計與匯總，維護與供應(yīng)商的關(guān)系;

　　5、對供應(yīng)商的相關(guān)資料進行整理、歸檔，建立與完善相關(guān)的采購制度;

　　6、協(xié)助業(yè)務(wù)部門處理系統(tǒng)數(shù)據(jù)，跟蹤維護付款，發(fā)票，返利，交易優(yōu)惠等工作。

　　跟單崗位職責(zé) 篇6

　　1、根據(jù)公司下單計劃同生產(chǎn)工廠落實前期生產(chǎn)事宜;

　　2、監(jiān)督跟蹤下單貨品的生產(chǎn)，及生產(chǎn)產(chǎn)品的品質(zhì);

　　3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品貨期及質(zhì)量問題，確保按期按質(zhì)按量交貨;

　　4、與工廠溝通、協(xié)調(diào)并及時發(fā)現(xiàn)解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的.問題;

　　5、隨時向上級經(jīng)理匯報產(chǎn)品質(zhì)量情況及生產(chǎn)進度，反饋工廠信息。

　　跟單崗位職責(zé) 篇7

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)管理、指導(dǎo)分管區(qū)域內(nèi)客戶銷售工作，接收客戶訂單，及時組織客戶訂單的評審與確認(rèn)，落實生產(chǎn)與安排物流事宜，確保如期交貨；

　　2、應(yīng)收賬款的崔收，政策規(guī)定的`返利結(jié)算，與財務(wù)做好對賬工作；

　　3、積極處理產(chǎn)品售后服務(wù)及客戶投訴工作，協(xié)調(diào)客戶需求與公司各部門的工作，提高服務(wù)質(zhì)量；

　　4、負(fù)責(zé)分管區(qū)域內(nèi)的各類銷售方案及促銷方案的推廣活動，傳達(dá)公司及品牌信息，及時向部門經(jīng)理反饋成效；

　　5、與客戶分析月度銷售情況及市場形勢，制定訂、發(fā)貨計劃，落實銷售任務(wù)；

　　6、建立完整的客戶資料卡、客戶檔案，每季度對客戶信用度作調(diào)查與評估，匯報評估報告；

　　崗位要求：

　　1、具備良好的溝通表達(dá)能力；

　　2、熟練操作電腦辦公軟件、辦公設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)工具；

　　3、工作細(xì)心，遵守職業(yè)道德，保守商業(yè)秘密；

　　4、具備飾品、精品、化妝品行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

　　跟單崗位職責(zé) 篇8

　　工作職責(zé):

　　1、及時有效地協(xié)助業(yè)務(wù)員跟進/服務(wù)客戶;

　　2、負(fù)責(zé)公司訂單跟進;協(xié)助業(yè)務(wù)完成訂單出貨,內(nèi)部進程跟進,出貨計劃安排,確保客戶交貨期;

　　3、及時回復(fù)客戶郵件,盡力滿足客戶對品質(zhì)、交貨期等各方面的要求,以達(dá)到長期合作的目的;

　　4、處理并解決訂單生產(chǎn)過程中的`各種異常、客訴;

　　5、文件資料的管理、歸類、整理、建檔;

　　職位要求:

　　1、跟單經(jīng)驗一年以上(領(lǐng)悟能力特別強的應(yīng)屆生也可考慮);

　　2、中專及以上學(xué)歷

　　3、良好的溝通技巧和說服能力,口齒清晰,表達(dá)能力強;

　　4、能吃苦耐勞,有上進心;能承受一定的工作壓力;

　　5、具有良好的團隊合作精神和敬業(yè)精神;

　　跟單崗位職責(zé) 篇9

　　崗位描述

　　崗位名稱

　　跟單員

　　崗位編號

　　直接上級

　　省區(qū)經(jīng)理

　　越級領(lǐng)導(dǎo)

　　營銷總監(jiān)

　　直接下級

　　無

　　崗位權(quán)限與責(zé)任

　　工作職能

　　1、負(fù)責(zé)接受客戶訂單信息的記錄跟蹤和回復(fù)。確定所下訂單數(shù)量、顏色、型號系列、規(guī)格、尺寸、貨款等。2、負(fù)責(zé)對每日銷售清單的匯總和錄入。

　　3、負(fù)責(zé)對每天的客戶投訴進行匯總和記錄交客服部門，以便及時解決售后問題。

　　4、做好接單工作和銷售技能的提升，熟練掌握產(chǎn)品的系列、型號、尺寸、顏色、包數(shù)、賣點等專業(yè)知識。

　　5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好各業(yè)務(wù)經(jīng)理，做好各個客戶的溝通和顧客訂單信息和回復(fù)工作。

　　6、跟客戶溝通下達(dá)訂單必須用傳真等書面形式。

　　7、收到客戶傳真后，應(yīng)先與所屬業(yè)務(wù)人員溝通相關(guān)事宜，然后必須再給客戶打個電話，確認(rèn)傳真上面的訂貨內(nèi)容，確定訂貨內(nèi)容準(zhǔn)確無誤后，再打單核定打款總金額。

　　8、打單完畢后，回復(fù)客戶打款總金額，通知客戶打訂貨訂金。

　　9、去財務(wù)確定客戶貨款訂金到賬后，下達(dá)生產(chǎn)訂單到生產(chǎn)計劃處。10、跟蹤訂單生產(chǎn)整個過程，對訂單處于哪個環(huán)節(jié)做到心中有數(shù)，并參照合同日期規(guī)劃出貨日期。

　　11、訂單生產(chǎn)完畢后，需提前通知客戶打余款，財務(wù)確認(rèn)全款到賬后，安排出貨。12、與業(yè)務(wù)人員溝通協(xié)調(diào)貨運相關(guān)事宜。

　　13、接洽財務(wù)、出納、倉庫備貨、驗貨、裝車、出廠事宜。14、負(fù)責(zé)客戶投訴的信息接口傳遞工作。

　　15、及時向省區(qū)經(jīng)理溝通專賣店的發(fā)貨情況，以便于省區(qū)經(jīng)理對客戶及時的維護和開發(fā)。

　　16、跟單文員必須和客戶、客服、財務(wù)、業(yè)務(wù)人員等部門做好溝通協(xié)調(diào)工作。

　　17、對每天的銷售情況進行匯總，做好日報表，交于省區(qū)經(jīng)理。18、負(fù)責(zé)銷售臺帳的`建立以及應(yīng)收帳款的回收跟進。

　　19、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，積極完成銷售部下達(dá)的各項工作要求和目標(biāo)。

　　20、根據(jù)客戶要求，按公司的有關(guān)流程，進行及時準(zhǔn)確的發(fā)貨。 21、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)

　　工作權(quán)限

　　1、下達(dá)訂單生產(chǎn)指令、調(diào)貨指令、發(fā)貨計劃指令。

　　2、對各生產(chǎn)部門的“按時、按質(zhì)、按量”交貨原則進行監(jiān)督。3、督促應(yīng)收賬款回收的權(quán)力。

　　工作關(guān)系

　　1、公司內(nèi)部：銷售、財務(wù)、生產(chǎn)、技術(shù)2、公司外部：客戶

　　跟單崗位職責(zé) 篇10

　　外貿(mào)跟單主管禾賽光電上海禾賽光電科技有限公司,禾賽光電,禾賽科技,禾賽職責(zé)描述:

　　1.負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單的日常管理工作。

　　2.向工廠提供準(zhǔn)確的發(fā)貨安排和預(yù)測,指導(dǎo)工廠的'生產(chǎn)計劃。

　　3.庫存管理,及時盤庫,帳實相符。

　　4.數(shù)據(jù)提供的準(zhǔn)確性和及時性,核對訂單數(shù)據(jù),回款數(shù)據(jù),并向國際銷售及時提供數(shù)據(jù).

　　5.回款管理,按照制度控制發(fā)貨;催促逾期賬款盡快付款,回款率達(dá)到公司目標(biāo)。

　　任職要求:

　　1.3年以上外貿(mào)跟單經(jīng)驗,熟悉出口流程和國際物流。

　　2.英語讀寫流暢,可以進行無障礙的書面溝通;英語聽說良好,可以進行基本商務(wù)溝通。

　　3.了解erp系統(tǒng)的操作,熟悉用友系統(tǒng)的加分。

　　4.工作細(xì)致,責(zé)任感強烈。

　　5.溝通和協(xié)調(diào)能力優(yōu)秀,有抗壓能力。

　　6.有一定的管理經(jīng)驗和能力。

　　跟單崗位職責(zé) 篇11

　　1. 文檔整理包括部門內(nèi)部的信息資源，成本核算等。

　　2. 禮品及重要物料保管

　　3. 項目開展中需要的物料采購;公司內(nèi)部辦公用品的采購

　　4. 禮品及物料的'詢價報價

　　5. 根據(jù)客戶需求查找提供禮品選擇制成PPT。

　　6. 市場瀏覽

　　跟單崗位職責(zé) 篇12

　　1、負(fù)責(zé)生產(chǎn)部各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)和物料情況的.跟蹤;

　　2、負(fù)責(zé)生產(chǎn)數(shù)據(jù)錄入及統(tǒng)計分析;

　　3、負(fù)責(zé)組織跟蹤包材、原料的庫存動態(tài)狀態(tài)，對于低于安全庫存時，及時向采購發(fā)出預(yù)警;

　　4、跟蹤生產(chǎn)物料采購購置進度追蹤，保障計劃物料用于生產(chǎn)交期狀態(tài)及時性;

　　5、跟蹤內(nèi)外單發(fā)貨情況，及時做好產(chǎn)品出貨工作;

　　6、協(xié)助好生產(chǎn)計劃員的數(shù)據(jù)管控工作;

　　6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其他任務(wù)。

　　跟單崗位職責(zé) 篇13

　　1、負(fù)責(zé)庫存預(yù)警備貨及相關(guān)信息;

　　2、負(fù)責(zé)樣品、快遞的登記及管理;

　　3、根據(jù)生產(chǎn)計劃與供應(yīng)商談價格、交貨及付款相關(guān)事宜;

　　4、根據(jù)生產(chǎn)進度安排下訂單，通知供應(yīng)商發(fā)貨(在生產(chǎn)允許條件下盡量少積壓庫存);

　　5、到貨簽收，做入庫;

　　6、催供應(yīng)商開發(fā)票，配合財務(wù)及時抵扣發(fā)票;

　　7、供應(yīng)商的評審、物料的'及時采購;

　　8、與供應(yīng)商對帳，并對分管的工作承擔(dān)責(zé)任;

　　9、 每日應(yīng)到物料的及時跟進與確認(rèn)、物料帳目的記錄及核查;

　　10、協(xié)助處理來料異常、并對分管的工作承擔(dān)責(zé)任;

　　11、負(fù)責(zé)本部門工作安排，督導(dǎo)其執(zhí)行效果;

　　12、本部以及與其相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作。

　　跟單崗位職責(zé) 篇14

　　1、對接客戶溝通細(xì)節(jié)，跟進生產(chǎn)，對客戶所下訂單的數(shù)量及質(zhì)量進行相關(guān)的監(jiān)督；

　　2、能夠及時地將客戶的意見或投訴反饋，能獨立處理工作中的各種問題，應(yīng)變能力強，能夠與公司及客戶保持良好的溝通能力；

　　3、協(xié)調(diào)生產(chǎn)、出貨過程中與客戶之間溝通。

　　4、跟蹤后期貨物發(fā)貨后物流跟蹤以及客戶安裝過程中遇到的.各種問題，并及時與技術(shù)溝通解決，確保客戶滿意；

　　5、完成上級交付的其他工作任務(wù)。

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