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最新物業(yè)經(jīng)理的職責與要求
最新物業(yè)經(jīng)理的職責與要求1
職責:
1、物業(yè)管理的前期運作及后期管理;
2、能獨立處理日常工作、妥善的處理各種突發(fā)事件;
3、擬定標準化管理程序,并持續(xù)的進行修正與改進;
4、策劃、組織、擔當專業(yè)化管理的相關(guān)培訓工作;
5、公司各項決議、方案的執(zhí)行、落實,并持續(xù)進行合理化改進。
任職條件:
1、28-45歲以下,大專以上學歷,3-5年以上物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)歷;
2、熟悉物業(yè)管理運作程序,了解行業(yè)法規(guī)和要求,具備綜合組織協(xié)調(diào)能力及處理突發(fā)事件的能力;
3、具備較強的組織、策劃及協(xié)調(diào)能力,擅長做好各項預(yù)防措施;
4、寫作基礎(chǔ)扎實、語言表達良好,社會經(jīng)驗豐富;
5、對工作認真負責,積極主動的完成上司交待的工作及下屬各小區(qū)的疑難問題;
6、持物業(yè)經(jīng)理上崗證,5年以上同等崗位工作經(jīng)驗,良好的`團隊氛圍組建能力;
7、熟悉電腦操作及各類辦公軟件的應(yīng)用:具有物業(yè)管理軟件的應(yīng)用經(jīng)驗更佳。
最新物業(yè)經(jīng)理的職責與要求2
1、協(xié)助項目總負責項目各組別日常工作,履行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)的職能;認真貫徹及執(zhí)行物業(yè)管理的相關(guān)法規(guī)、政策、標準,組織落實上級主管部門下達的有關(guān)任務(wù)。
2、監(jiān)督、協(xié)調(diào)消防安全及環(huán)境管理工作;
3、處理不合格服務(wù)的整改,預(yù)防措施的實施和跟蹤;4、協(xié)調(diào)外部管理部門的關(guān)系;
5、負責組織及編定新一年度的.物業(yè)管理收支預(yù)算,監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行情況;三標文件及管理制度的編制;
6、編制并執(zhí)行物業(yè)管理收支預(yù)算;
7、負責物業(yè)部門員工招聘、錄用、考核及在職人員的調(diào)整工作;
最新物業(yè)經(jīng)理的職責與要求3
1、全面負責服務(wù)處各項工作,主管資產(chǎn)管理、公共關(guān)系、團隊建設(shè)、治安、園林綠化、消防、車輛、交通秩序及安全管理等工作;
2、負責與甲方保持良好的合作關(guān)系;
3、負責項目處所有員工的.工作監(jiān)督、培訓和考核;
4、嚴格按照公司品質(zhì)管理的要求確保項目管理處的各項工作達到標準,創(chuàng)造品牌效應(yīng);
5、建立健全項目管理處的規(guī)章制度;
6、處理項目管理處的各類突發(fā)事件。
最新物業(yè)經(jīng)理的職責與要求4
職責:
1、檢查監(jiān)督物業(yè)服務(wù)中心各部門工作質(zhì)量,對檢查中發(fā)現(xiàn)的品質(zhì)問題及時向物業(yè)經(jīng)理匯報;
2、負責對物業(yè)服務(wù)中心內(nèi)部工作流程和程序文件的改進和完善;
3、負責各部門月工作計劃、周工作計劃、專項計劃的落實檢查與評定;
4、組織物業(yè)服務(wù)中心周檢,統(tǒng)計檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,監(jiān)督各部門整改落實情況。
5、負責園區(qū)環(huán)境、綠化、保潔日常工作檢查及監(jiān)督。
6、積極完成上級領(lǐng)導交辦的'其他任務(wù)。
任職要求:
1、具有物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)?埔陨蠈W歷;
2、具備5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,1年以上大中型物業(yè)公司同等職位工作經(jīng)驗;
3、熟悉iso質(zhì)量管理體系,熟悉政府有關(guān)物業(yè)管理的法律法規(guī);
4、具備較強的組織協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力;
5、熟練使用word、excel、ppt等辦公軟件,有較好的文字撰寫能力。
最新物業(yè)經(jīng)理的職責與要求5
職責:
1、根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)營模式、業(yè)務(wù)流程等,組織開展物業(yè)項目的管理工作,保證物業(yè)項目的有效運作,不斷提升業(yè)主滿意度;
2、根據(jù)集團標準化操作流程,組織監(jiān)督日常服務(wù)、安全管理、綠化保潔管理、客戶投訴管理、客戶滿意度調(diào)查等客戶服務(wù)工作,并對物業(yè)管理費以及其他收費的征收、催繳工作;
3、全面統(tǒng)籌、整體監(jiān)控相關(guān)項目的運營管理工作。熟知物業(yè)前期工作流程,熟知各項工程接收驗收流程及具體操作。
任職要求:
1、全日制大專以上學歷,管理類專業(yè);
2、5年以上物業(yè)公司工作經(jīng)驗,3年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,2年以上完整項目操作經(jīng)驗;
3、熟悉物業(yè)管理知識、物業(yè)管理法律法規(guī),熟悉前期案場服務(wù)流程,熟悉安全消防、機電維修、綠化管理和等客戶服務(wù)知識;
4、溝通協(xié)調(diào)能力強,具有能成為“獨當一面、領(lǐng)軍型人才”的能力或潛質(zhì),渴求成功,有強烈的.事業(yè)心和上進心;
5、熟練使用office軟件,熟悉智能化系統(tǒng)優(yōu)先。
最新物業(yè)經(jīng)理的職責與要求6
職責:
1、全面負責物業(yè)部管理工作及日常事務(wù),包括項目安保、保潔、綠化管理工作;
2、對各項目管理工作中的不合格項的整改措施以及預(yù)防措施的實施進行監(jiān)督;
3、負責組織制定和執(zhí)行各項物業(yè)管理制度;
4、負責公司防火、防盜,確保財產(chǎn)及員工的人身安全;
5、負責本部門對內(nèi)、對外的公文、報表等審核;
6、負責對各項目監(jiān)督、檢查、指導,協(xié)助各項目處理突發(fā)事故,減少公司損失。
任職資格:
1、持有物業(yè)管理上崗證書,2年以上產(chǎn)業(yè)園管理經(jīng)驗;
2、熟悉物業(yè)管理相關(guān)知識、法律、法規(guī)和業(yè)務(wù)流程;
3、了解物業(yè)服務(wù)的運作和管理流程,熟悉相關(guān)體系法規(guī)及考核標準;
4、優(yōu)秀的`領(lǐng)導力和團隊建設(shè)能力,具有良好的組織管理、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、溝通協(xié)調(diào)和公關(guān)、決策能力;
5、人品好、忠誠,事業(yè)心強,具備高度服務(wù)意識,有處理危機問題的能力;
6、熟悉物業(yè)管理知識,知悉水電、電梯維護、工程等方面的技能、溝通、管理能力強,從事過產(chǎn)業(yè)園管理的優(yōu)先。
最新物業(yè)經(jīng)理的職責與要求7
全面統(tǒng)籌物業(yè)管理工作,指導、管理、協(xié)調(diào)物業(yè)各項工作。
負責制訂物業(yè)消防、安保、環(huán)境維護等制度及管理方案,搭建工程標準化體系并實施。
商業(yè)項目籌備期工程設(shè)備前期調(diào)適和驗收,商戶進場裝修圖紙審核和整體進度管控。
商業(yè)項目運營期日常設(shè)備運行和維修,提升設(shè)備運行效率,節(jié)約能耗等。
確保物業(yè)內(nèi)二次裝修工作正常進行,并符合有關(guān)政府部門的要求。
制定物業(yè)應(yīng)急預(yù)案,負責組織安全及消防檢查、訓練、演習,處理重大突發(fā)事件
負責物業(yè)各項年度預(yù)算制定及報批,合理控制人力、能耗、物耗、設(shè)備維護成本。
最新物業(yè)經(jīng)理的職責與要求8
職責:
1、監(jiān)督、指導、檢查、考核各項物業(yè)服務(wù)的日常管理工作,保證所管轄項目的運作符合公司的.總體要求和標準;
2、審批物業(yè)公司各部門的人員編制、物品采購、設(shè)備添置等工作計劃;
3、協(xié)調(diào)與相關(guān)部門各方面聯(lián)系,建立良好的外部環(huán)境
4、對發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任,提出處理建議。
任職資格:
1、大專及以上學歷,管理類相關(guān)專業(yè),物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先;
2、5年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗,3年以上管理崗位工作經(jīng)驗;
3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)政策、法規(guī)及行業(yè)服務(wù)規(guī)范標準;
4、熟悉物業(yè)管理流程,有成本控制意識;
5、具有良好的溝通、組織協(xié)調(diào)能力,堅持客戶至上和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的管理思想;
6、有較強的責任心。
最新物業(yè)經(jīng)理的職責與要求9
1、協(xié)助修訂、完善物業(yè)公司程序文件;
2、參與前期策劃工作等前期事務(wù)工作,協(xié)助提出項目定位方案及配合物業(yè)項目接管驗收;
3、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理規(guī)約,與政府主管部門保持良好關(guān)系;
4、協(xié)助物業(yè)總監(jiān)主抓物業(yè)運營管理,指導已交付項目運營活動及管理事務(wù);
5、協(xié)助物業(yè)總監(jiān)及時處置物業(yè)項目運行中存在的問題,妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
6、負責監(jiān)管項目資產(chǎn)(如倉儲庫房、物業(yè)用房、宿舍樓等)的.運行情況;
7、負責質(zhì)量管理體系文件的歸口管理工作;并對實施效果進行監(jiān)督檢查(包括且不限于“體系培訓”、“品質(zhì)巡檢”等);
8、上級領(lǐng)導交辦的其它工作。
最新物業(yè)經(jīng)理的職責與要求10
執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧?wù)運行情況;
妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
負責協(xié)調(diào)和管理工程、清潔、綠化、保安等相關(guān)工作
負責處理物業(yè)方面投訴,保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
最新物業(yè)經(jīng)理的`職責與要求11
1、全面負責工程物業(yè)部的日常管理工作;
2、貫徹執(zhí)行工程物業(yè)部各項運作管理制度,組織制定并完善工程物業(yè)方面的操作管理流程、規(guī)章制度并督促實施;
3、負責項目設(shè)備設(shè)施的運行、保養(yǎng)、維修、安全檢查工作的安排與落實,確保各設(shè)施、設(shè)備處于安全、良好的運行狀態(tài)。負責組織對機電設(shè)施、設(shè)備相關(guān)工程的驗收及其配套設(shè)施的'完善與改造工作;
4、協(xié)助房產(chǎn)公司完成所管轄區(qū)域,商鋪的交付工作,并協(xié)調(diào)遺留工程整改工作;
5、負責與水、電、電信等有關(guān)部門的協(xié)調(diào)事宜;
6、完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
最新物業(yè)經(jīng)理的職責與要求12
1、負責項目設(shè)施設(shè)備工程管理、檔案管理、分包商管理、年度維修保養(yǎng)計劃制定和實施組織工作;
2、負責項目工程改造監(jiān)管、調(diào)試驗收、檔案交接、整改實施工作;負責項目工程事故組織調(diào)查分析處理及善后工作;
3、負責項目工程人員技術(shù)指導、人員管理、工作;
4、負責項目工程耗材品質(zhì)、預(yù)算、結(jié)合審核,控制項目能耗;
5、人員及設(shè)備安全監(jiān)管、培訓
6、物業(yè)公司、行業(yè)、業(yè)主交辦與項目相關(guān)的其他工作
最新物業(yè)經(jīng)理的職責與要求13
、俦U檄h(huán)境和安全方面執(zhí)行國家行業(yè)規(guī)范,協(xié)調(diào)政府部門有關(guān)設(shè)備設(shè)施的定期質(zhì)量檢查;
、诮、貫徹和落實有關(guān)商場物業(yè)管理相關(guān)制度及流程,并保障實施有效;
、劢M織實施商場清潔、成品保護工作細則及園藝設(shè)計方案的制訂和跟進工作;
、芙M織實施商場殺蟲、滅鼠及定期商場大廈外墻工作的安排;
⑤協(xié)助公司總經(jīng)理全面負責工程方面的各項工作,根據(jù)商業(yè)中心運行要求準備和修改工程部運行預(yù)算,根據(jù)要求為商業(yè)中心所有系統(tǒng)和設(shè)備建立全面的維修計劃。建立健全工程設(shè)備的`運行和操作程序,確保整個工程設(shè)備正常運行;
、挢撠煂徍思皶r跟蹤、控制所有水、電、燃氣的能源消耗;
、哓撠熃⒔∪块T各崗位責任,建立部門培訓工作使員工掌握必備的專業(yè)技術(shù)和技能;
、嘭撠熤贫ú(zhí)行各緊急突發(fā)事件做出應(yīng)對計劃;
⑨負責協(xié)調(diào)政府部門有關(guān)設(shè)備設(shè)施的定期質(zhì)量檢查。保證商業(yè)中心執(zhí)行國家行業(yè)規(guī)范;
⑩負責控制堅決及時執(zhí)行部門總監(jiān)交辦的其他工作。
最新物業(yè)經(jīng)理的職責與要求14
1、負責商城設(shè)施、設(shè)備、系統(tǒng)運行、檢查、保養(yǎng)、維修工作的安排與落實;
2、負責組織制定與執(zhí)行各項物業(yè)管理制度;
3、做好物業(yè)部各崗位的`巡視檢查,審核運行報表,及時發(fā)現(xiàn)問題制定調(diào)整措施;
4、組織制定商城設(shè)備更新、工程改造、重大維修計劃報公司審批并實施;
5、負責督促下屬員工嚴格遵守崗位職責和各項操作規(guī)程;
6、及時組織人力處理事故或社保故障,妥善安排防范措施,確保各類基礎(chǔ)設(shè)施處于安全的狀態(tài);
7、負責物業(yè)部管理制度、操作規(guī)程改善、優(yōu)化,并監(jiān)督反饋落實情況。
最新物業(yè)經(jīng)理的職責與要求15
1、全面負責現(xiàn)園區(qū)的工作。
2、制定園區(qū)內(nèi)部管理制度,監(jiān)督、檢查、指導服務(wù)中心員工工作,定期進行考核。
3、制訂項目員工的培訓計劃,適時開展業(yè)務(wù)培訓。
4、處理用戶投訴,定期收集租戶意見、建議,并反饋至各職能部門,必要時上報公司領(lǐng)導。
5、負責項目人事調(diào)整、任用(管理人員需報公司備案)。
6、負責園區(qū)日常維修養(yǎng)護、清潔工作的日檢和宿舍管理的'周檢工作。
7、建立完善的管理組織機構(gòu)及制度,監(jiān)督和考核人員,并在實踐中不斷根據(jù)管理計劃、目標和工作成效,調(diào)整管理體系。
8、公司領(lǐng)導交付的其他事項。
最新物業(yè)經(jīng)理的職責與要求16
職責
1、全面負責公司所轄物業(yè)的管理工作,認真完成公司交付的各項任務(wù),實現(xiàn)各項目標。
2、制定物業(yè)管理方面的管理目標和經(jīng)營方向,包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程;
3、規(guī)定物業(yè)上全體員工的'職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行,制定各項費用標準保證管理工作的正常進行;
4、經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所及管轄各部門的工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題,積極解決問題;
5、負責物業(yè)日常工作,完成租金及其他費用的收繳工作;
6、負責保安、保潔、綠化、維修工作,完成服務(wù)質(zhì)量目標;
7、審核所有合同、文書報告等,對各類費用收支進行審查;
9、負責處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;
10、完成領(lǐng)導安排的其他工作。
任職要求:
1、大專以上學歷,具有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證者優(yōu)先考慮
2、五年以上物業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)驗,至少三年以上相同崗位管理經(jīng)驗。
4、熟悉辦公自動化軟件操作,良好的口頭和書面表達能力。
5、對物業(yè)管理各項工作內(nèi)容都有較深了解,能獨立開展各個部門的管理工作。
6、有較強的計劃、組織、領(lǐng)導、協(xié)調(diào)、控制、督導能力,具備商業(yè)與寫字樓物業(yè)的管理能力。
7、有較高的職業(yè)素質(zhì)、責任感,良好的管理理念、服務(wù)意識、應(yīng)急處理能力,為人熱忱有禮,工作仔細認真。
最新物業(yè)經(jīng)理的職責與要求17
職責:
1、計劃管理:負責年度能源、維保費等物業(yè)管理預(yù)算的編制及計劃編制;,
2、品質(zhì)管理:負責管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧?wù)運行情況;
3、設(shè)備運行、維保管理:負責街區(qū)內(nèi)、設(shè)施設(shè)備的驗收及設(shè)施設(shè)備的正常、安全運行,和維保管理;
4、參與商業(yè)街區(qū)業(yè)態(tài)規(guī)劃及品牌落位,品牌商戶房產(chǎn)技術(shù)條件洽談及重點商戶入場落實;5、商戶裝修管理:裝修圖紙審核、協(xié)調(diào)各部門裝修現(xiàn)場掛歷工作及安全驗收等。
6、基礎(chǔ)物業(yè)管理:負責綠化、保潔、安保等管理;
7、投訴、秩序管理:負責處理業(yè)主、租戶投訴,保持商業(yè)街區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;8、外部溝通:負責與政8、府、施工方、商戶等的外部溝通協(xié)調(diào)工作,與有關(guān)部門保持良好的關(guān)系;
9、危機公關(guān)管理:妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。
任職要求:
1、大專以上學歷,有3年以上15萬㎡以上商業(yè)綜合體項目、專業(yè)賣場或商業(yè)街區(qū)物業(yè)管理工作經(jīng)驗;
2、有商業(yè)綜合體項目、專業(yè)賣場或商業(yè)街區(qū)開業(yè)籌備、后期運營經(jīng)驗。
3、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);
4、具有良好的`溝通及談判能力,良好的團隊管理能力和交際能力。
5、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強,富有團隊合作及敬業(yè)精神。
最新物業(yè)經(jīng)理的職責與要求18
崗位職責:
1、負責物業(yè)服務(wù)中心的全面管理工作。
2、根據(jù)有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,對公司物業(yè)項目內(nèi)的公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)進行管理與維護。
3、擬定年度工作(含財務(wù)預(yù)算)計劃,執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經(jīng)營管理狀況負責。
4、負責制定健全所屬部門的'各類規(guī)章制度和防范措施,指導物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
5、對物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任,提出處理建議。
6、指導檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。
7、負責與當?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的公共關(guān)系;
8、貫徹公司的經(jīng)營思想和質(zhì)量方針,落實各項工作,及時協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系,對員工進行培訓和教育,促進服務(wù)質(zhì)量的提高;
任職要求:
1、大專以上學歷,年齡30-45歲;
2、5年以上物業(yè)服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)歷,不低于5年在二級以上物業(yè)企業(yè)中層以上重要管理職位工作履歷,擁有商業(yè)物業(yè)管理的職業(yè)經(jīng)驗;
3、應(yīng)持有物業(yè)管理師證或物業(yè)管理崗位的相關(guān)證書;
4、熟悉房地產(chǎn)開發(fā)和物業(yè)管理工作流程和環(huán)節(jié),熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)政策和政府部門辦理項目相關(guān)事項審批程序,善應(yīng)變,領(lǐng)導能力強。
最新物業(yè)經(jīng)理的職責與要求19
1.配合協(xié)調(diào)部門內(nèi)部、部門之間及有關(guān)業(yè)務(wù)單位的工作關(guān)系。
2.定期核查部門固定資產(chǎn)及每月的物料消耗。
3.做好各項外判工程的監(jiān)管工作(包括綠化、垃圾清運、開荒清潔、四害消殺及外判清潔服務(wù)的'工作質(zhì)量監(jiān)督等),落實垃圾清運等費用的結(jié)算工作,草擬外判工程的合同書。
4.協(xié)助公司及部門做好新購或維修保養(yǎng)后各類設(shè)備設(shè)施(包括清潔器材等)的檢驗或驗收工作。
5.編制部門日常用品及清潔用品、物料的領(lǐng)用計劃,檢查各類日用品的使用和存量情況,減少損耗,控制成本。
6.協(xié)助有關(guān)部門完成各項收費工作。
7.建立部門信息咨詢庫,及時了解客戶要求,并能及時提供相應(yīng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
8.定期了解客戶對管理服務(wù)工作的意見,處理客戶對管理服務(wù)工作的投訴,并及時向主任匯報,提出處理意見。
9.負責監(jiān)控物業(yè)內(nèi)煤氣、水、電等安全情況,遇緊急事件,及時處理并向上級匯報。
10.負責物業(yè)范圍的環(huán)境衛(wèi)生,整體綠化的管理工作。
11.負責部門的考勤管理,檢查排班情況。
12.協(xié)助有關(guān)部門進行接管驗收、移交等工作。
13.負責客戶的裝修申請,包括審批、監(jiān)督、檢查等工作。
14.遇物業(yè)發(fā)生緊急情況時須無條件回物業(yè)處理及善后工作。
15.完成上司臨時安排的工作。
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