酒店管理員崗位職責

　　在社會發(fā)展不斷提速的今天，很多場合都離不了崗位職責，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？以下是小編為大家收集的酒店管理員崗位職責，希望對大家有所幫助。

酒店管理員崗位職責1

　　1.熟悉并掌握政府及地方有關(guān)房地產(chǎn)和物業(yè)管理服務(wù)的政策、法規(guī)及相關(guān)規(guī)定。

　　2.掌握園區(qū)內(nèi)物業(yè)空置動態(tài)情況,并熟悉入住業(yè)主相關(guān)情況。

　　3.接待業(yè)主、租戶的.投訴,并將投訴轉(zhuǎn)往相關(guān)部門或上報,同時跟進投訴處理進程。

　　4.及時將投訴處理結(jié)果告知投訴人,并做好定期回訪工作。

　　5.熟悉并掌握管理中心入住、二裝及所有相關(guān)手續(xù)的辦理流程,提高工作效率。

　　6.自覺學習,不斷更新知識,提高自身的作業(yè)技能,在辦理各項手續(xù)時,認真做好相關(guān)的提示工作。

　　7.熟悉物業(yè)公司所有有償服務(wù)內(nèi)容及收費標準,并認真做好宣傳工作。

　　8.每日巡視檢查公眾區(qū)域清潔、設(shè)施、保安情況。

　　9.具有團隊意識,積極協(xié)助其他部門人員的工作。

　　10.成為業(yè)主/用戶與物業(yè)公司協(xié)調(diào)溝通的紐帶。在做好物業(yè)管理服務(wù)工作宣傳的同時,認真記錄業(yè)主/租戶對物業(yè)公司工作的意見及建議,及時上報主管。

　　11.配合銷售部做好交/驗房工作。

　　12.完成主管交付的其他工作。

酒店管理員崗位職責2

　　職責描述:

　　1、配合機電項目經(jīng)理,負責機電現(xiàn)場施工進度、施工質(zhì)量、安全施工及現(xiàn)場成本措施的落實等工作;

　　2、協(xié)助做好進場前的施工計劃,現(xiàn)場施工協(xié)調(diào)管理工作;

　　3、協(xié)調(diào)解決專業(yè)技術(shù)問題,及時發(fā)現(xiàn)并匯報現(xiàn)場施工出現(xiàn)的`各類問題,提出相關(guān)解決方案;

　　4、做好施工記錄,不斷提出施工中合理建議,完成相關(guān)領(lǐng)導交辦的工作任務(wù);

　　任職要求:

　　1、大專及以上學歷,高星級酒店相關(guān)工作經(jīng)歷3年以上;

　　2、有一定的組織協(xié)調(diào)能力并能在項目現(xiàn)場積極有效的開展工作,具備建筑、電氣、給排水、暖通空調(diào)、弱電、消防等相關(guān)專業(yè)知識;

　　3、工作能力強,有責任心并具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神;

　　4、能適應(yīng)不同區(qū)域工程需要而異地工作的調(diào)配,能承擔較強工作壓力,理解建筑業(yè)工作性質(zhì)。

酒店管理員崗位職責3

　　1.全面負責酒店電腦系統(tǒng),確保系統(tǒng)正常運行。

　　2.負責對有關(guān)部門使用電腦的員工進行有關(guān)電腦知識培訓,并定期進行考核。

　　3.負責與其他電腦使用部門之間的協(xié)調(diào)工作。

　　4.負責酒店電腦設(shè)備的維護保養(yǎng),及時解決電腦系統(tǒng)中出現(xiàn)的故障和問題。

　　5.制定酒店電腦管理、使用條例和在緊急狀態(tài)下的應(yīng)急措施等。

　　6.檢查酒店電腦系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,確保數(shù)據(jù)安全和有效保存。

　　7.負責酒店電腦系統(tǒng)的保密工作。

　　8.了解和掌握電腦業(yè)的發(fā)展動態(tài),為酒店電腦系統(tǒng)的`管理提出有效的建議。

　　9.設(shè)立酒店電腦系統(tǒng)的檔案,并負責檔案的管理。

　　10.負責酒店的文件打印工作,并做好月報表。

　　11.完成人力資源部經(jīng)理臨時委派的其他工作任務(wù)。

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