售前技術支持工程師崗位職責(15篇)

　　在社會發(fā)展不斷提速的今天，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發(fā)生的工作扯皮現象。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢？下面是小編幫大家整理的售前技術支持工程師崗位職責，歡迎大家分享。

售前技術支持工程師崗位職責1

　　職責：

　　1、配合銷售人員了解客戶需求，解答客戶疑問，為客戶提供行業(yè)解決方案;

　　2、負責項目技術方案編寫、標書的準備、講解和答疑;

　　3、跟蹤最新的技術動向，定期制作技術文檔;

　　4、進行售前、售后項目分析、設計和規(guī)劃，支持銷售競標。

　　職位要求：

　　1、計算機，通訊類專業(yè)本科或以上學歷;

　　2、熟悉網絡知識和網絡通信協(xié)議(主要是TCP/IP);

　　3、熟悉系統(tǒng)集成技術和常用網絡設備(主要是以太網交換機和路由器);

　　4、優(yōu)秀的溝通技巧，良好的.團隊合作精神，具有創(chuàng)新精神并踏實勤奮;

　　5、擁有CCIE、CCNP、 HCIE、 HCNP等網絡工程師認證資優(yōu)先;

　　6、擁有軟件研發(fā)經驗(Java、Pyhon等語言)優(yōu)先。

售前技術支持工程師崗位職責2

　　1、及時支撐銷售人員，了解客戶想法、需求，有針對性編制綜合解決方案、預算清單及圖紙，按時間節(jié)點交付設計成果。

　　2、根據項目需要編制PPT匯報材料，為客戶現場講解方案，協(xié)助銷售人員和客戶進行各個層面(業(yè)務、技術實現)的技術交流和解答。

　　3、協(xié)助上級領導完成各類工程的技術方案、項目的技術可行性評估、設計會審、主要設備的技術選型等工作。

　　4、按不同區(qū)域特點及行業(yè)特殊性主導編制評分辦法、招標文件，負責設置商務門檻、技術控標點等內容。

　　5、跟銷售人員定期溝通項目進展，實時跟進項目發(fā)展情況。

　　6、參與本部門技術管理流程的.制定工作，跟蹤和學習最新的技術動態(tài)，及時了解新技術、新業(yè)務和新設備。

售前技術支持工程師崗位職責3

　　職責：

　　1、負責指定區(qū)域的微波消解推廣工作;

　　2、與產品團隊其余成員合作，完成指定工作;

　　3、與銷售合作，提供售前支持，如技術交流講座，樣品測試，提供技術方案和配制等。同時與銷售合作，完成指定區(qū)域目標客戶覆蓋，并定期回訪;

　　4、與市場團隊合作，撰寫網絡推文，應用方案，參加行業(yè)展會，向來賓介紹微波消解;

　　5、與售后團隊合作，解決客戶應用，售后咨詢;

　　崗位要求：

　　1、有樣品前處理經驗，ICP-OES，ICP-MS，AAS，AES，AFS儀器及微波消解使用經驗優(yōu)先考慮;

　　2、化學，環(huán)境，公共衛(wèi)生，食品專業(yè)本科以上，環(huán)境檢測，食品檢測背景，熟悉環(huán)境，食品，高分子等樣品元素測定及前處理以及相關法規(guī)和行業(yè)測試標準;

　　3、自我驅動及自學能力，能不斷完成自我提高;

　　4、團隊溝通和協(xié)調能力，能調動多種資源完成工作;

　　5、承壓能力，能在壓力下完成多項工作，并能承受一定程度出差;

售前技術支持工程師崗位職責4

　　職責：

　　1、進行客戶需求分析，對技術可行性進行評估，為銷售人員提供技術方案支持;

　　2、配合銷售人員在客戶現場進行方案講解和客戶技術問題答疑;

　　3、負責與實施人員的技術方案等信息資料的'對接;

　　4、公司技術培訓;

　　5、領導交辦的其他事宜。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，計算機、網絡、通信等相關專業(yè);

　　2、具備扎實的計算機網絡、硬件理論知識功底;

　　3、良好的溝通表達能力和團隊合作意識;

　　4、具備良好的學習能力和學習意愿;

　　5、2年以上相關工作經驗。

售前技術支持工程師崗位職責5

　　職責：

　　1、負責華為網路項目的售前支持工作

　　2、結合客戶需求設計解決方案、進行技術方案宣講

　　3、銷售階段的招投標支持，需求和方案澄清

　　4、緊跟華為技術，定期給出規(guī)劃意見

　　任職要求：

　　1、對市場主流網路設備有清晰認知

　　2、良好的.溝通協(xié)調能力和團隊合作意識，能夠主動總結和分享自己的售前經驗

售前技術支持工程師崗位職責6

　　職責：

　　1、負責信息安全系統(tǒng)集成相關產品規(guī)劃設計、方案制定和技術支撐;

　　2、負責項目售前階段的競標，組織和參與標前引導、標書制作、宣講、技術交流、答標等;

　　3、負責組織項目需求分析、相關投標策略和總體方案的制定，負責方案及技術宣貫;

　　4、競情技術信息資料收集，進行分析匯總，并制定產品競爭策略和有針對性的競爭應對方案;

　　5、負責區(qū)域級和產品級技術文檔、投標公用文檔、基礎性技術文檔的維護、更新、發(fā)布工作;

　　6、負責銷售體系內新產品新技術、解決方案、銷售策略等經驗共享。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，網絡安全、計算機、信息工程等相關專業(yè);具有3年以上信息安全領域工作經驗，1年以上各行業(yè)中大型系統(tǒng)集成項目的支撐經驗;

　　2、熟悉各類網絡安全產品，如防火墻、IPS/IDS、防毒墻、上網行為管理等;

　　3、了解各種安全服務，如：滲透測試、風險評估、安全評估、安全基線等;

　　4、了解國內外安全標準，如：ISO 27001、等級保護等;

　　5、有豐富的.標書制作、投標及述標經驗，優(yōu)秀的文案編寫及表達宣講能力、溝通能力。

售前技術支持工程師崗位職責7

　　職責：

　　1、負責公司產品元器件推廣、設計、維護；

　　2、和PM一起收集行業(yè)及客戶信息，指導業(yè)務方向，針對客戶及項目，完成產品及方案的推廣、售中技術支持、售后客訴分析；

　　3、配合銷售做好重點客戶公關工作，了解市場行情及競爭對手信息；

　　4、維護好原廠FAE的良好關系；

　　5、定期進行案例總結、客戶端問題總結，提升團隊服務效率，專業(yè)性，保持公司在業(yè)界良好的`口碑。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，電力電子、通信、數控、電子信息等相關專業(yè)；

　　2、兩年以上相關研發(fā)經驗，三年以上電子行業(yè)經驗；

　　3、熟悉濾波器、連接器等參數及選型。

售前技術支持工程師崗位職責8

　　職責：

　　1、負責國際市場項目的售前技術和市場支持；

　　2、參與國際項目的投標工作；

　　3、收集項目、客戶、競爭對手的市場和技術信息；

　　4、協(xié)助國際市場項目和渠道的.開發(fā)和維護；

　　5、研究分析市場趨勢，項目經驗，客戶特點，參與制定國際市場推廣和開拓策略。

　　任職要求：

　　1、通信、計算機等相關專業(yè)，本科及以上學歷；

　　2、有通信行業(yè)技術支持、研發(fā)、售前售后工作經驗者優(yōu)先；

　　3、英語六級以上，具備良好的聽說讀寫能力，口語優(yōu)秀者優(yōu)先；

　　4、有如下第二外語能力者優(yōu)先（法語，阿拉伯語，俄語，西班牙語）；

　　5、對國際市場工作感興趣，有海外工作經驗者優(yōu)先；

　　6、具備良好的溝通能力、性格開朗，膽大心細，具備優(yōu)秀的團隊合作精神。

售前技術支持工程師崗位職責9

　　1、具有軟件正版化和網絡安全意識；

　　2、配合公司銷售以及微軟（中國）/默安科技的銷售負責人與客戶/合作伙伴進行技術交流，負責技術協(xié)議談判，協(xié)助合同談判；

　　3、負責與客戶進行深入溝通，掌握客戶需求，參與編寫系統(tǒng)總體規(guī)劃、系統(tǒng)技術方案。

　　4、配合銷售與客戶進行需求溝通和澄清、技術交流和產品演示；配合銷售完成客戶技術架構/業(yè)務背景調查和響應技術方案資料的準備；

　　5、負責客戶端的技術方案的宣講，召開在線技術培訓和交流會議；

　　6、負責云計算、大數據、人工智能行業(yè)技術動態(tài)和市場信息的'收集、整理與分析；

　　7、負責客戶技術問題的收集解決及項目的日常管理工作；

　　8、協(xié)助組織內部員工技術培訓和考核。

售前技術支持工程師崗位職責10

　　職責：

　　1、負責項目售前支持工作，包括與用戶的技術交流、技術方案編寫、技術方案宣講等;

　　2、能獨立完成項目的投標，包括標書編寫、工程量核算、項目報價、講標答標等;

　　3、負責智能化設計項目實施，包括設計方案編寫、圖紙繪制和工程預算編制等;

　　4、完成公司交給的其他任務。

　　任職要求：

　　1、工作地點：廣州，北京;

　　2、本科及以上學歷，智能化相關專業(yè);

　　3、三年以上智能化項目、數據中心機房工程售前、設計和投標工作經驗;

　　4、具有良好的組織管理、協(xié)調能力，以及人際溝通能力;

　　5、電腦熟練，必須熟悉AutoCAD制圖;

　　6、性格開朗，具有團隊精神，樂于在挑戰(zhàn)性強、節(jié)奏快的'環(huán)境下工作;

　　7、有上進心，有強烈的學習欲望;

售前技術支持工程師崗位職責11

　　職責：

　　1、負責全國客戶和渠道代理商的技術支持工作;

　　2、為客戶提供公司產品的的'售前技術演示、交流、方案咨詢;

　　3、為銷售人員提供技術方面的支持和顧問;

　　4、負責技術方案書制作、投標文件編制、系統(tǒng)配置、規(guī)范文件的編寫;

　　崗位要求：

　　1、2年以上軟件產品技術支持工作經驗，至少1年售前技術支持工作經驗;

　　2、良好的溝通技巧，具備一定演講能力，熟練編寫技術方案;

　　3、從事過軟件售前技術支持的工作者優(yōu)先;了解醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)，對醫(yī)療軟件產品(HIS、LIS、PACS、電子病歷、移動護理、CSSD追溯軟件中的一種或多種)有一定了解的優(yōu)先;

　　4、注重團隊協(xié)作，善于學習，責任心強，能適應出差。

售前技術支持工程師崗位職責12

　　職責：

　　1、負責公司郵件系統(tǒng)等產品解決方案的撰寫、宣講，展示公司產品亮點和公司實力;

　　2、協(xié)同銷售到客戶現場交流、演示公司產品，解答客戶技術問題;

　　3、配合支撐售前POC測試，使用產品一鍵安裝包部署環(huán)境，并配合客戶進行POC功能測試;

　　4、對行業(yè)、用戶需求、競爭對手等方面提出分析報告，為公司市場方向、產品研發(fā)和軟件開發(fā)提供建議;

　　5、負責與客戶進行項目需求的溝通，分析、挖掘客戶需求，對需求進行合理的功能規(guī)劃，并撰寫可滿足客戶需求的技術和項目解決方案;

　　6、項目中標后與項目經理進行技術溝通，確保方案的實施;

　　7、參與項目管控、協(xié)調和項目跟進工作;

　　8、完成上級領導下達的`其他任務。

　　任職資格：

　　1、本科或以上學歷，3年以上工作經驗，計算機或通信相關專業(yè);

　　2、3年以上技術支持或產品經理工作經驗，熟悉公司產品知識、公共關系、產品演示練習等方面培訓;

　　4、了解linux系統(tǒng)，會簡單的linux操作;

　　4、豐富招投標技術支持經驗，良好行業(yè)分析和業(yè)務規(guī)劃能力;

　　5、良好的需求分析能力、溝通表達能力，較強的文字表達能力，積極主動，敢于承擔;

　　6、為人正直、踏實、細致，責任心強，學習和理解能力強，工作認真細心，吃苦耐勞，有極強的團隊、敬業(yè)精神和很好的職業(yè)操守;

售前技術支持工程師崗位職責13

　　職責：

　　1、提供對WIFI、停車場、視頻監(jiān)控、軟件開發(fā)等項目的技術服務。

　　2、主要完成對公司一線售前支撐，支撐屬地分公司的重要客戶渠道挖掘和拓展客戶商機。

　　3、完成售前階段客戶調研、分析，理解客戶管理信息化需求，構建科學合理的商機管理體系；

　　4、項目技術方案支撐，結合客戶實際需求進行項目溝通、引導及需求確認。

　　5、完成售前項目解決方案的`草擬編寫、呈現講解、產品演示，并最終形成相關的技術規(guī)范文檔。

　　6、對預期客戶招標以及我公司將參與應答的項目，提供項目標書撰寫、應答交流、項目述標等支撐工作。

　　崗位要求：

　　1、計算機、通信、自動化等專業(yè)本科及以上學歷；

　　2、具有3年及以上系統(tǒng)集成設計和施工經驗；

　　3、熟悉計算機網絡、通信網絡技術以及軟件系統(tǒng)的技術，有實際網絡系統(tǒng)集成項目的設計經驗；

　　4、良好的語言表達能力及溝通協(xié)作能力，富有親和力和感染力，具備出色的演講技巧和能力；

　　5、具備較強的客戶關系處理經驗和技術文檔、方案書寫作、售前演示片制作能力；

　　6、吃苦耐勞、服務意識好及抗壓能力強。

　　7、至少具有一項如項目經理證書、一級/二級建造師、中高級職稱、計算機證書、思科/華三/華為相關認證或其他系統(tǒng)集成行業(yè)相關的認證證書

售前技術支持工程師崗位職責14

　　職責：

　　1、參與公司項目的技術方案編寫、標書的準備、講解及用戶答疑等工作;

　　2、配合客戶經理完成與用戶的技術交流、技術方案宣講、應用系統(tǒng)演示等工作;

　　3、配合業(yè)務部其它部門做好用戶溝通、資料共享、技術協(xié)調等工作;

　　4、配合市場人員完成應用系統(tǒng)演示、產品宣傳資料撰寫等工作;

　　5、配合做好與合作伙伴廠商的技術交流;

　　6、完成領導交代的`其他任務。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，有1年以上項目工作經驗;

　　2、熟悉行業(yè)應用市場狀況、市場需求，了解行業(yè)相關領域技術及解決方案;

　　3、熟悉信息化應用領域的設備、產品和方案情況;

　　4、具備良好的方案策劃能力、較強的PPT制作宣講能力;

　　5、工作認真細致，具備團隊合作精神及服務意識;

　　6、具備承受一定工作壓力的能力、能夠適應不定期的出差;

　　7、具備良好的商業(yè)禮儀，能夠適應與客戶的共同工作需要;

　　8、具有良好的學習能力、應變能力、語言表達能力和溝通能力;

售前技術支持工程師崗位職責15

　　職責：

　　1、熟悉LED顯示屏鋼結構、土建、配電工程實施；

　　2、精通LED顯示屏安裝工藝，掌握顯示屏控制系統(tǒng)及信號處理設備的設計、施工和使用；

　　3、具備良好的溝通協(xié)調能力，有較強的服務意識，能適應經常出差；

　　4、動手能力強，工作積極主動，有良好的團隊合作精神；

　　5、負責LED顯示屏工程的.現場施工進度管理、方案溝通、大項目前期工程資料對接等工作；

　　6、組織人力、材料、技術資源，對項目成本、質量、進度、安全進行控制；

　　7、全面支持國內業(yè)務人員工作，為項目洽談提供技術保障對于具體項目方案，編制設備配置清單、產品優(yōu)勢說明、相關圖紙、招投標文件等資料；

　　8、 LED顯示屏安裝現場勘查和LED顯示屏施工圖紙設計。

　　任職要求：

　　1、有LED顯示屏工程2年以上的工作經驗；

　　2、具備LED顯示屏售前工作經驗，熟悉LED顯示屏安裝現場勘察；

　　3、有顯示屏現場指導安裝經驗者優(yōu)先考慮；

　　4、熟練使用CAD或者proe畫售前方案施工圖；

　　5、可接受國內出差者優(yōu)先考慮。

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