營運經(jīng)理的崗位職責(匯編15篇)

　　在現(xiàn)在社會，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，崗位職責具有提高內(nèi)部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。大家知道崗位職責的格式嗎？下面是小編為大家整理的營運經(jīng)理的崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

營運經(jīng)理的崗位職責1

　　職責:

　　1、負責完成區(qū)域內(nèi)各項銷售任務(wù)指標;

　　2、負責指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)店鋪運營管理，提升服務(wù)質(zhì)量，維護店鋪形象，應(yīng)對突發(fā)事件及時做好適當?shù)奶幚?

　　3、負責督導(dǎo)店長提升管理水平，帶動分店內(nèi)部專業(yè)知識、基礎(chǔ)管理培訓(xùn)，發(fā)掘培養(yǎng)分店內(nèi)部人才;

　　4、負責協(xié)助貨品部進行有效貨品調(diào)配，定期檢查分店貨品、實施定期盤點、監(jiān)督財產(chǎn)安全;

　　5、負責根據(jù)陳列指引，檢查店鋪陳列完成情況，提升品牌形象;

　　6、負責傳達公司的政策、制度，對分店員工的.近期動態(tài)、想法及合理化建議及時向公司反饋;

　　7、負責區(qū)域內(nèi)店鋪員工管理，實施分店人員招聘、調(diào)配、考核、獎懲;

　　8、負責針對商場促銷活動，制訂營銷策略、并實施組織開展，對效果進行評估;

　　9、負責維護商場良好的關(guān)系，促進區(qū)域內(nèi)分店籌劃和業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，具有八年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗，有大型零售品牌或珠寶行業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2、為人正直、積極進取，工作責任心強，分析及判斷力、處事忠誠可靠;

　　3、成熟的管理、督導(dǎo)及培訓(xùn)技巧;

　　4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)及領(lǐng)導(dǎo)能力，具備良好的心理素質(zhì)及團隊推動力，較強的組織能力和執(zhí)行力;

　　5、具有以客為本的服務(wù)意識和良好溝通協(xié)調(diào)能力;

　　6、敏銳的市場觸覺。

營運經(jīng)理的崗位職責2

　　任職要求:

　　1、30-38周歲,男女不限,大專及以上學歷,市場營銷、企業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　2、五年及以上大型連鎖行業(yè)營運行政內(nèi)勤管理或hrbp相關(guān)工作經(jīng)驗,有連鎖運營管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、擅長員工招聘、員工溝通工作;

　　4、性格穩(wěn)重,善于與人溝通,有良好的處理人際關(guān)系的能力。

　　崗位職責:

　　1、招聘及人員配置:負責統(tǒng)籌所轄區(qū)域沒門店員工招聘工作,以有效確保人員配置能滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求;根據(jù)業(yè)務(wù)營運需求,為一線部門的'人員配置提供建議;

　　2、員工關(guān)系:協(xié)助各區(qū)域部長通過各種形式實現(xiàn)公司與員工之間雙向溝通,以有效傳達公司有關(guān)政策和信息,同時令員工的問題及意見得到及時反饋;

　　3、營運人員管理工作統(tǒng)籌:統(tǒng)籌、反饋區(qū)域內(nèi)各門店人員情況信息,搭建公司與員工的溝通機制;

　　4、其他營運部門人員管理工作。

營運經(jīng)理的崗位職責3

　　1、協(xié)助影城總經(jīng)理做好影城運營日常工作的管理。

　　2、與市場和上級管理部門的對口聯(lián)絡(luò)與溝通，全面執(zhí)行各類活動。

　　3、影城運營成本控制。

　　4、運營部招募人員的復(fù)試。

　　5、對運營部各崗位工作進行監(jiān)督和輔導(dǎo)。

　　6、與物業(yè)相關(guān)部門保持聯(lián)系。

　　7、改進顧客服務(wù)，保持較高的服務(wù)水平，培養(yǎng)員工的服務(wù)意識。

　　8、收集、分析培訓(xùn)需求，制訂培訓(xùn)計劃，實施培訓(xùn)，評估培訓(xùn)效果。

　　9、參與制訂員工激勵計劃，對員工工作表現(xiàn)情況做出評估。

　　10、關(guān)注影城設(shè)備、設(shè)施運行情況，組織相關(guān)人員做好維護工作。

　　11、關(guān)注影城營業(yè)收入情況，努力做好運營增收。

　　12、關(guān)注影城賣品部訂貨與庫存情況，關(guān)注賣品部銷售額、應(yīng)產(chǎn)率等各項KPI指標。

　　13、對員工提出的.合理化建議積極采納。

　　14、做好影片宣傳及影城的陣地宣傳。

　　15、每月運營狀況分析并填寫報告上交影城總經(jīng)理；運營員工排班表的審核工作；其它運營相關(guān)事務(wù)。

營運經(jīng)理的崗位職責4

　　1、協(xié)助制定并完善公司營運、市場推廣方面的各項管理體系、業(yè)務(wù)規(guī)范和制度；

　　2、根據(jù)項目的不同，制定出相應(yīng)的預(yù)算規(guī)劃，使資金的利用更為合理；

　　3、負責監(jiān)督現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現(xiàn)場紀律、顧客投訴等制度執(zhí)行；

　　4、撰寫工作成果報告，并進行營運、市場推廣成果效益評估，改善報告；

　　5、負責營運、市場推廣團隊的'建設(shè)、管理；

　　6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。

營運經(jīng)理的崗位職責5

　　職責描述：

　　1、做好商戶各項費用的催繳及物資的采購；

　　2、追蹤門店對商戶的'各項檢查記錄；

　　3、追蹤門店反饋給總部各項檢查及制度。

　　4、運營部日常行政事務(wù)協(xié)調(diào)與跟進；

　　5、協(xié)助各部門與店面之間相關(guān)事項溝通及協(xié)調(diào)工作；

　　6、配合項目總監(jiān)的工作，傳達并執(zhí)行運營部的工作計劃；

　　7、相關(guān)各項審批流程的督促與跟進；

　　8、追蹤本部門文件的收發(fā)及部門資料檔案的管理工作；

　　9、追蹤運營部所需物資的采購，及店面產(chǎn)生的費用報銷；

　　10、追蹤門店對堂食回款及商家確認；

　　職位要求：

　　1、大專以上學歷，擁有3年以上餐飲管理經(jīng)驗，有購物中心樓層管理經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2、熟悉連鎖餐飲行業(yè)動態(tài)及營運發(fā)展趨勢；

　　3、在企業(yè)營運戰(zhàn)略規(guī)劃領(lǐng)域有深厚的理論功底和豐富的運作經(jīng)驗；

　　4、極強的管理能力、計劃能力，優(yōu)秀的溝通能力及團隊協(xié)作能力，可以承受較大工作壓力

　　任職要求：

營運經(jīng)理的崗位職責6

　　1、全面負責公司日常生產(chǎn)和運營的管理工作;

　　2、制定和實施公司年度經(jīng)營目標計劃，發(fā)掘市場機會，獨立帶領(lǐng)團隊開拓市場;

　　3、制定/控制合理的.生產(chǎn)計劃，提高工作效率，減少企業(yè)運營成本;

　　4、主持、推動關(guān)鍵管理流程和規(guī)章制度建設(shè)，建立健全公司統(tǒng)一高效的組織體系，建立現(xiàn)代公司機制;

　　5、領(lǐng)導(dǎo)建立公司外部良好的公共關(guān)系和溝通渠道，協(xié)調(diào)好內(nèi)部各部門關(guān)系，樹立良好的企業(yè)形象;

　　6、負責組織公司文化和品牌的建設(shè)與推廣，推動公司經(jīng)營良性發(fā)展，塑造和強化公司價值觀;

　　7、負責公司員工隊伍建設(shè)與培養(yǎng);

　　8、主持召開總經(jīng)理辦公會，對重大事項進行決策;

　　9、完成總經(jīng)理臨時交辦的其他工作。

營運經(jīng)理的崗位職責7

　　1、負責門店年度銷售目標和盈利目標的`達成；

　　2、協(xié)助完成門店人員架構(gòu)設(shè)置、各職級人才篩選、薪酬體系建立、員工訓(xùn)練體系建立、營運標準體系建立、拓展體系建設(shè)等；

　　3、負責團隊工作氛圍打造；

　　4、負責規(guī)范門店工作流程，保證門店的各項工作有序進行；

　　5、負責跟進銷售數(shù)據(jù)分析，策劃并執(zhí)行庫存產(chǎn)品或滯銷品的促銷活動計劃；

　　6、負責組織并安排訂貨會相關(guān)事宜；

　　7、負責處理門店日常工作和突發(fā)性緊急事務(wù)；

　　8、執(zhí)行總經(jīng)理下達的其它工作任務(wù)。

營運經(jīng)理的崗位職責8

　　1、協(xié)助店長進行店面日常經(jīng)營管理。

　　2、配合店長完成各種宣傳、節(jié)假日活動的策劃執(zhí)行。

　　3、負責策劃并實施員工激勵活動。

　　4、執(zhí)行和監(jiān)督公司的.各項決策。

　　5、對日常工作進行歸類，并做好每日的工作交接。

營運經(jīng)理的崗位職責9

　　職責：

　　1、負責對公司配套經(jīng)營服務(wù)如食堂、健身房及會議室等項目的運營管理，進行監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)助完善和推動公司運營管控體系；

　　2、負責各經(jīng)營項目日常運營管理工作，并就現(xiàn)場經(jīng)營品質(zhì)、服務(wù)規(guī)范、陳列衛(wèi)生、安全防范等制定營運標準并監(jiān)督執(zhí)行；

　　3、負責公司各經(jīng)營項目經(jīng)營情況的統(tǒng)計、分析工作，監(jiān)督推動年度經(jīng)營指標落實；

　　4、負責公司推廣活動的`策劃、組織、實施及跟進；

　　5、配合公司品質(zhì)專業(yè)模塊，對各經(jīng)營項目進行監(jiān)督管控；

　　6、能根據(jù)已有的運營情況，制定管理措施并不斷提高運營服務(wù)質(zhì)量；

　　7、負責對投訴、意見、建議進行處理，并對處理情況進行跟進；

　　8、協(xié)助完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　任職資格：

　　1、大專以上學歷，工商、酒店或物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)；

　　2、30— 45歲，同行業(yè)5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，3年以上相同崗位管理經(jīng)驗；

　　3、熟悉ISO9001質(zhì)量管理體系運作流程及實際操作經(jīng)驗；

　　4、具有較強的綜合管理能力、溝通能力及觀察力，應(yīng)急應(yīng)變事件處理能力；

　　5、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)，各類型物業(yè)項目的管理流程及方法，能根據(jù)項目目前存在的問題提出有效的改進措施；

　　6、按期組織完成公司下達的各項經(jīng)營和管理目標；有良好的服務(wù)意思，較高的職業(yè)素養(yǎng)以及責任感，為人熱枕，工作認真；

　　7、熟練使用各類辦公軟件。

營運經(jīng)理的崗位職責10

　　1、參與制訂公司營銷戰(zhàn)略，根據(jù)營銷戰(zhàn)略制訂公司營銷計劃，經(jīng)批準后組織實施；

　　2、調(diào)研收集市場信息，對營運制度及各類營運標準進行持續(xù)的改善優(yōu)化，逐步規(guī)范及完善公司的`營運管理工作；

　　3、負責全國店鋪營運工作，建立與完善營運標準和流程，幫助終端進行商品規(guī)劃，確保全國銷售業(yè)績的提升及銷售目標的達成；

　　4、審核財務(wù)報表、銷售和業(yè)務(wù)報告、以及其他經(jīng)營數(shù)據(jù)，日常各項營運費用進行開源節(jié)流控制；

　　5、負責銷售績效、考核數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋，評估目標完成狀況；

　　6、優(yōu)化規(guī)章制度和工作流程，提升團隊工作效率及優(yōu)化日常規(guī)范正常運營；

　　7、配合市場、銷售、培訓(xùn)等部門組織好各種促銷銷售活動；

　　8、偏內(nèi)控方向。

營運經(jīng)理的崗位職責11

　　1)制定營運工作目標，監(jiān)督及管理賣場日常營運工作，指導(dǎo)營運專員工作;

　　2)負責商家租費的收繳;

　　3)協(xié)助并管理各項促銷活動，對商家經(jīng)營予以指導(dǎo);

　　4)現(xiàn)場突發(fā)事件的處理;

　　5)巡場過程中發(fā)現(xiàn)問題并及時予以處理;

　　6)商家安全管控、現(xiàn)場經(jīng)營品質(zhì)管理，并就商戶服務(wù)規(guī)范、陳列衛(wèi)生、安全防范制定營運標準并監(jiān)督執(zhí)行;

　　7)負責購物中心經(jīng)營狀況的分析和營業(yè)員的`培訓(xùn)、考核;

　　8)負責與物管方及公司保潔、保安的工作對接與指導(dǎo);

　　9)負責購物中心開、閉店管理;

　　10)負責營運部各種款、物、票等物料管理工作;

　　11)配合上級領(lǐng)導(dǎo)完成相關(guān)工作。

營運經(jīng)理的崗位職責12

　　1、制定所管轄區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃及業(yè)績預(yù)測跟蹤；

　　2、設(shè)定店鋪和分公司的合理月目標/店鋪的日目標；

　　3、新開/調(diào)整柜位及促銷活動等業(yè)務(wù)跟進；銷售各項指標達成的跟進和服務(wù)支持；

　　4、拓展1—2線城市高單產(chǎn)重點店鋪，提升現(xiàn)有折扣店的`單產(chǎn)；

　　5、跟進分公司的召回在途、倉庫的入庫情況，并根據(jù)召回數(shù)據(jù)做出分析；

　　6、定期走訪市場，掌握、監(jiān)督分公司終端營運管理能力，并與區(qū)域龍頭百貨等建立良好的客情關(guān)系；

營運經(jīng)理的崗位職責13

　　1、制定運營制度和執(zhí)行標準，推動區(qū)域業(yè)務(wù)目標的實現(xiàn)；

　　2、 領(lǐng)導(dǎo)區(qū)域及分公司運營團隊建設(shè)，內(nèi)部管理機制及部門架構(gòu)的完善；

　　3、協(xié)調(diào)各區(qū)域、各城市之間的關(guān)系，保證信息暢通，分享和傳播優(yōu)秀的運營方法、運營知識和技能；

　　4、全面主持區(qū)域的日常運營工作，具體包括制定運營的內(nèi)部流程，聽取合理化建議，及時調(diào)整和修訂流程，提高工作效率；

　　5、協(xié)助把控分公司預(yù)算，審核及批復(fù)分公司的銷售管理制度及其他激勵政策；

　　6、主持區(qū)域營運營會議及分公司運營會議，協(xié)調(diào)推動區(qū)域及城市的日常業(yè)務(wù)運作；

　　7、分公司日常業(yè)務(wù)的處理與支持；

　　8、進區(qū)域運營負責人及分公司運營負責人的選拔、配備和考核工作；

　　9、指導(dǎo)員工制定階段工作計劃并督促執(zhí)行；

　　10、組織對員工的`培訓(xùn)；

　　11、區(qū)域運營、分公司運營人員績效考核體系的建立、執(zhí)行、評價與反饋。

營運經(jīng)理的崗位職責14

　　1、銷售、庫存、績效數(shù)據(jù)分析，季度、半年、年度數(shù)據(jù)分析。

　　2、貨品定制，貨品管理、抽查，統(tǒng)籌店鋪間貨品調(diào)配。

　　3、配合公司進行各類推廣及促銷活動的`開展，協(xié)助拉升區(qū)域整體銷售業(yè)績增長。

　　4、負責公司整體門店的銷售管理工作，包括門店維護、陳列、庫存、促銷、費用、人員等常規(guī)工作。

　　5、協(xié)助其它部門完成各項事宜。

營運經(jīng)理的崗位職責15

　　崗位職責:

　　1、貫徹執(zhí)行集團公司的各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)準則并下達部門各項工作和指標;

　　2、負責招商渠道拓展、資源整合、重點客戶關(guān)系的開拓和維護、建立并動態(tài)維護商戶品牌資源;

　　3、負責項目租金的測算、成本費用的預(yù)算和控制,已達成公司的經(jīng)營目標;

　　4、依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃確定品牌組合、擬定招商計劃、策略和政策,獲得公司批準后執(zhí)行落實;

　　5、全面負責商鋪租賃管理及運作,定期進行租戶銷售匯總與分類分析,提供收租預(yù)警與業(yè)態(tài)調(diào)整參考;

　　6、建立完善的檔案管理制度,確保意向書、合同、通知、公告等管理文件完整無缺;

　　7、倡導(dǎo)并督促實行良好的租戶服務(wù)與顧客服務(wù);

　　8、負責部門人員的選撥、訓(xùn)練、分工、日常管理和績效考評;

　　9、負責組織市場與競爭對手的定期調(diào)查,并上報調(diào)整方案;

　　10、其它集團總部安排的工作。

　　任職要求:

　　1、年齡:30-40歲;

　　2、本科及以上學歷,市場營銷、管理類相關(guān)專業(yè);

　　3、有獨立業(yè)務(wù)談判和交涉的能力、市場調(diào)查、預(yù)測和分析的'能力,及豐富的商品業(yè)務(wù)知識和商業(yè)管理經(jīng)驗;

　　4、熟悉購物中心招商、營運方面的運作模式,有完整的商業(yè)項目前期籌備招商工作經(jīng)歷,熟悉大型商業(yè)綜合體前期籌備相關(guān)工作;

　　5、8年以上購物中心招商工作經(jīng)驗,有商業(yè)項目實際操作能力,擁有豐富的品牌資源,熟悉省內(nèi)行業(yè)情況,有知名項目招商經(jīng)驗優(yōu)先。

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