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醫(yī)院收費組組長崗位職責

時間:2025-05-06 17:36:08 金怡 崗位職責 我要投稿
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醫(yī)院收費組組長崗位職責(精選14篇)

  在現實社會中,很多情況下我們都會接觸到崗位職責,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍,職責是職務與責任的統(tǒng)一,由授權范圍和相應的責任兩部分組成。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編精心整理的醫(yī)院收費組組長崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

醫(yī)院收費組組長崗位職責(精選14篇)

  醫(yī)院收費組組長崗位職責 1

  1、核對收據序號是否與收費員日報表一致。

  2、核對退款單據是否手續(xù)齊全。

  3、核對收費員簽字不放過”原則;

  4、現金、支票、銀行卡簽單金額是否與收費員日報表一致。

  5、在審核無誤的日報表上簽字。 狀況;

  6、每月全面審核門診收入報表,審核無誤后簽字。

  7、積極推行5S,保持本組各工作區(qū)域、機臺衛(wèi)生、物料擺放“三定原則”、等,隨時稽核本班5S執(zhí)行是否規(guī)范。

  8、本組物料標識、產量統(tǒng)計、入庫嚴格按《半成品車間管理規(guī)定》作業(yè);

  醫(yī)院收費組組長崗位職責 2

  1、在客戶服務中心主任的領導下,負責具體任務的.分解、實施,確保抄表工作順利完成。

  2、負責督促、檢查抄表員工作質量,幫助抄表人員提高工作技能。配合解決好抄表員在工作中遇到的各種困難。

  3、對抄表人員進行各方位的培訓學習,不斷提高思想素質和業(yè)務水平,督促落實班組人員遵紀守法、禮貌待人、熱情服務。

  4、負責班組范圍內的工作安排,定期組織班組會議,總結工作情況,提高服務質量。

  5、督促、檢查抄表人員是否按崗位職責進行抄表工作,如有違反,給予警告并做好記錄,嚴重情況及時向上級匯報。

  6、以身作則,加強管理。掌握班組人員的思想與工作狀態(tài),做好上傳下達工作,團結關心班組人員,發(fā)揮工作積極性。

  7、完成部門領導交辦的各項工作任務。

  醫(yī)院收費組組長崗位職責 3

  1、組織本科室人員認真完本職工作,牢固樹立“以病人為中心〞的效勞思想,杜絕冷、硬、頂、推等現象發(fā)生,做好窗口效勞工作。

  2、積極配合審計、財務等部門的不定期檢查,對工作中發(fā)現的問題應及時解決。定期檢查各崗位工作執(zhí)行情況,定期或不定期組織現金盤點,發(fā)現長短款應查找原因、及時報告,并做好檢查后相關的.文字記錄。

  3、核對每個收費員收入日報表,監(jiān)督每個收費員按日將門診收入日報表所列金額如數上繳財務部門或單位開戶銀行。

  4、負責審核門診病人退款手續(xù)。

  5、為喪失收據的患者辦理收據喪失證明。

  6、組織收費人員進行業(yè)務培訓,學習掌握有關收費政策,做好門診收費處平安防范工作。

  7、負責組織門診病人收費咨詢工作,協(xié)調解決收費窗口糾紛。

  8、按照醫(yī)院財務管理需要,完成其他相關工作。

  醫(yī)院收費組組長崗位職責 4

  1、收費員工作必須細心負責,態(tài)度熱忱和蕩,手工收費時字跡清楚,收據存根必須有收費員的姓名;電腦收費時,必須按操作規(guī)程掛號、收費。

  2.正確掌握收費標準,熟悉業(yè)務,減少差錯,有錯必糾。

  3.收付現金必須唱收、唱付,當面點清,開具收據,留有存根復核備査。

  4.收費員要建立交接班制度,交班時現金必須按規(guī)定收存好,及時交清收入和現金。

  5.負責電腦及打印機的維護。

  醫(yī)院收費組組長崗位職責 5

  1、核對收據序號是否與收費員日報表一致。

  2、核對退款單據是否手續(xù)齊全。

  3、核對收費員簽字不放過”原則;

  4、現金、支票、銀行卡簽單金額是否與收費員日報表一致。

  5、在審核無誤的日報表上簽字。 狀況;

  6、每月全面審核門診收入報表,審核無誤后簽字。

  7、積極推行5S,保持本組各工作區(qū)域、機臺衛(wèi)生、物料擺放“三定原則”、等,隨時稽核本班5S執(zhí)行是否規(guī)范。

  8、本組物料標識、產量統(tǒng)計、入庫嚴格按《半成品車間管理規(guī)定》作業(yè);

  醫(yī)院收費組組長崗位職責 6

  1、負責病人入院登記、收取病人住院預交款、輔助檢查記費、出院結帳工作,協(xié)助病房進行欠費催收,清理計算機系統(tǒng)中空白戶頭。住院收費處組長協(xié)助財務科長管理組內日常事務,督促各工作人員認真履行崗位職責。

 。、不斷提高政治思想覺悟,保衛(wèi)國家財產安全。

 。、牢固樹立以病人為中心的思想,增強服務意識,使用禮貌用語,儀表端莊、態(tài)度和藹、親切。

 。、按照規(guī)定的`收費標準,合理組織收入,準確收取各項費用,應收不漏。 主動備好小鈔,工作中唱收唱付。

 。、遵紀守法,遵守紀律,不遲到不早退,不串崗,不做與工作無關的事情。

 。丁⒆袷芈殬I(yè)道德,愛崗敬業(yè)、鉆研業(yè)務,努力提高業(yè)務技術及電腦操作水平,打的準、收的快,確保工作質量。

 。贰⑹煜、掌握醫(yī)保政策,準確結算基本醫(yī)保、農保等各類病人費用,耐心解釋病人關于費用、醫(yī)保政策等方面的凝問。

 。浮栏駡(zhí)行醫(yī)院現金管理制度、欠費管理制度、退款制度,對帳制度、交帳制度,交接班制度。

 。、愛護機器,嚴格操作規(guī)程,確保機器安全完好。

  10、每天清點所收現金,日清月結, 發(fā)現長短款,分析原因,如實上報。

  11、妥善保管各種記費資料,不得遺失。

  12、搞好科室之間的溝通,團結協(xié)作。

  13、提前10分鐘到崗,作好上班前相關準備工作。

  14、完成各級領導交辦的其他工作任務

  醫(yī)院收費組組長崗位職責 7

  一、在醫(yī)院院長管理下,熟識國家醫(yī)療收費標準,收費筆數準確率要達100%,收費必須出具國家統(tǒng)一醫(yī)療票具。

  二、一個月內,在正,F金差錯范圍內(由于四舍五入的因素),允許核銷長短款金額在5元以下。

  三、在日清工作以后,準確如實填寫交接班記錄。

  1、因為個人原因造成的.短款,由個人承擔責任并負責賠償;

  2、因為微機處理系統(tǒng)故障或非個人因素造成的短款,報告院行政,由院方處理。

  四、開出收據,必須按項目填全,寫清姓名,發(fā)票字跡要清楚,并由經辦人簽字。

  五、收據必須妥善保管,防止意外。在交接班記錄上需要詳細記錄票據編號

  六、每收完一本門診收據,要及時存款,每日的庫存現金限額在500元以下。

  七、做好微機的使用管理工作。

  八、庫存現金限額超出規(guī)定的范圍,交醫(yī)院行政。

  醫(yī)院收費組組長崗位職責 8

  描述

  1.負責醫(yī)院收費窗口日常收款工作;

  2.解答病人提出的有關費用問題及查詢;

  3.做好醫(yī)保劃卡記賬和日常收款工作;

  4.負責退費手續(xù)辦理;

  5.負責保管各種票據、現金和印章。

  職位要求

  1.財務、會計相關專業(yè)、中專及以上學歷,有會計從業(yè)資格證;

  2.熟悉本專業(yè)的基礎理論知識,能熟練操作計算機;

  3.有相關工作經驗者優(yōu)先。

  醫(yī)院收費組組長崗位職責 9

  1.嚴格遵守國家的財經紀侓,熟悉并執(zhí)行醫(yī)院各項財務管理制度。

  2.負責門急診掛號、收費工作,準確掌握各類醫(yī)保政策,嚴格執(zhí)行各項收費標準。

  3.準時到崗,按時交接班,落實首接負責制,不推諉病人,做好窗口服務工作。

  4、備足零錢,收付現金時唱收唱付,與病人當面點清,開具財政部門監(jiān)制的票據,票據打印清晰。

  5、嚴格執(zhí)行醫(yī)藥費用核對制度,憑處方和各種治療單核對電腦收費記錄,并加蓋收費公章。做到不錯收、不少收、不漏收。

  6.每日交班前要編制門診收入日報表,當日收入現金全部繳交財務部門。

  7.每日盤點備用金,多繳少補,并做好盤點情況記錄工作。

  8.認真保管和使用收費收據,不錯用,不跳用。

  醫(yī)院收費組組長崗位職責 10

  1、在財務科科長領導下,負責醫(yī)院窗口各類就診患者的掛號、劃價、收費、出入院結算、費用清單打印等工作。

  2、收費員在工作期間確保隨時掛號、劃價、收費等,并積極宣傳就診的考前須知及制度等。著裝統(tǒng)一、標準,工作認真負責,語言文明,態(tài)度和藹。熟練掌握收費程序和各項收費標準。

  3、根據就診患者需求,為其填寫門診病歷首頁的姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位、住址等工程。

  4.收費員必須做好收費前的.準備工作,如各科掛號券、手冊、初診門診病歷、適量零鈔、收費收據等工作。

  5、收付現金要唱收唱付,當面點清,開收收據保存存根復核和備查。

  6、收費室要建立交接班制度。每日收入現金、支票要當日匯總,做到錢賬相符,如有不符立即查找原因及時解決。錢賬相符后,按時向財務科交納結算,除留存少量零鈔外,不得留存大量現金。

  7、收費員在值班時不得私自將非本室人員留宿談天等。

  8、收費員嚴格執(zhí)行現金管理制度,不得挪用公款或將公款借給他人。

  9、保持收費室內外清潔衛(wèi)生,做到室內、窗口無蛛網、積塵,保持電腦清潔,無污漬。定期開展大掃除活動。

  醫(yī)院收費組組長崗位職責 11

  1、收費員發(fā)現長、短款時,應及時向有關領導反映,及時查明原因,長款退還病人或交財務部門作賬務處理,短款在認真查明原因后,報財會科主任審查處理,長、短款要嚴格分開,不能以長補短。

  2、收費收據領用要嚴格按照請領手續(xù)辦理,個人領用收據后要妥善保管,正確使用,不準丟失,不準借用或挪用他人收據;各種收據必須按日期、編號順序使用,不得中斷或間斷;凡寫錯作廢的收據,必須將原正副聯(lián)粘貼在字根上,并寫明注銷的原因。

  3、收費人員必須堅守崗位,工作時間不得擅自離崗,嚴禁室內會客,不準由他人代替收費、填寫收據,否則追查處理。

  4、提高警惕、注意安全,非本室人員,未經許可不得入內。努力完成各項收費任務。

  醫(yī)院收費組組長崗位職責 12

  1、收費員發(fā)現長、短款時,應及時向有關領導反映,及時查明原因,長款退還病人或交財務部門作賬務處理,短款在認真查明原因后,報財會科主任審查處理,長、短款要嚴格分開,不能以長補短。

  2、收費收據領用要嚴格按照請領手續(xù)辦理,個人領用收據后要妥善保管,正確使用,不準丟失,不準借用或挪用他人收據;各種收據必須按日期、編號順序使用,不得中斷或間斷;凡寫錯作廢的收據,必須將原正副聯(lián)粘貼在字根上,并寫明注銷的原因。

  3、費人員必須堅守崗位,工作時間不得擅自離崗,嚴禁室內會客,不準由他人代替收費、填寫收據,否則追查處理。

  4、高警惕、注意安全,非本室人員,未經許可不得入內。努力完成各項收費任務。

  醫(yī)院收費組組長崗位職責 13

  (一)、在財務科長的領導下,應用住院收費信息系統(tǒng)做好住院收費、結算及報表工作。要熟悉計算機性能,愛護設備,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,能處理工作中出現的小問題,做到專機專用,不得做其他之用。

 。ǘ、辦理住院病人要先收預交押金或記賬單,并根據病情妥善安排。

 。ㄈ⒎膊^(qū)、科室送來的住院病歷、醫(yī)囑,須及時核對并作補充記賬錄入,不得錯分或丟失。

  (四)、實行住院病人費用一日清單制度。住院病人的住院費用每天結算向病人公布,及時打印催款通知單,通知病區(qū)負責人及病人家屬交款。

 。ㄎ澹、對住院病人費用要嚴格按收費標準結算,不得隨意提高收費標準。嚴禁多收、少收或漏收。

  (六)、對出院病人費用的結算,時間要抓緊,費用要算準,在結清費用后方可出據出院證明。

  (七)、保護資金安全,每日要規(guī)定時間將所收的'支票現金一并上繳財務科。

 。ò耍⒇撠熗ㄖ劳霾∪思覍偌皶r結算住院費用。

 。ň牛、按時做出日報、旬報、月報表,并分別經制表人、復核人、負責人簽章后報送財務科。

 。ㄊ、及時記好各種賬簿,每月與財務科核對發(fā)生額、余額,做到賬賬相符。

 。ㄊ唬、完成領導臨時交辦的各項任務。

  醫(yī)院收費組組長崗位職責 14

  一、做好當班的掛號收費工作,樹立服務育人思想,對待病人要熱情、耐心,做到有問必答,同時做好醫(yī)療管理制度的宣傳工作。

  二、根據學院有關醫(yī)療管理文件中的規(guī)定,要熟知就診人員的掛號費、檢查費、藥費等價格,嚴格執(zhí)行掛號、收費標準,收費憑據上要蓋章,所開發(fā)票要做到清潔、準確、無誤。

  三、按時到財務處領取收款憑證,按規(guī)定及時上繳收款憑證與所收款項。嚴格執(zhí)行財務制度,做好現金管理工作。

  四、堅守崗位,不得擅自離崗,不與他人閑談,不帶閑人進入值班室。

  五、嚴格執(zhí)行學院和處里的各項管理規(guī)定,積極參加政治業(yè)務學習及各項活動。

  六、配合藥房,協(xié)助做好物品入、出庫的'驗收工作。

  七、完成領導交辦的其它工作。

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