店面銷售員崗位職責（精選12篇）

　　在當下社會，接觸到崗位職責的地方越來越多，制定崗位職責可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學配置。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？下面是小編幫大家整理的店面銷售員崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　店面銷售員崗位職責 1

　　1．目的

　　建立和明確門店營業(yè)員崗位職責，落實質(zhì)量責任，保證質(zhì)量管理工作規(guī)范有效性。

　　2．依據(jù)

　　《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》

　　3．適用范圍

　　適用于門店營業(yè)員職責管理。

　　4．責任：

　　門店營業(yè)員負責本職責的實施負責。

　　5．內(nèi)容：

　　5.1嚴格遵守有關藥品的'法律法規(guī)及公司的質(zhì)量管理制度，樹立“質(zhì)量第一”的觀念，開展優(yōu)質(zhì)服務。

　　5.2營業(yè)時應統(tǒng)一著裝，佩戴胸卡，主動熱情，文明用語，站立服務。

　　5.3正確銷售藥品，對顧客正確介紹藥品的性能、用途、用法、劑量和禁忌、注意事項等，不夸大宣傳，不欺騙顧客。核對藥品規(guī)格、數(shù)量、價格無誤后，將藥品交與顧客。

　　5.4認真執(zhí)行處方藥分類管理規(guī)定，在藥師的指導下正確調(diào)配處方，認真復核，發(fā)藥時詳細向顧客交待清楚用法，用量、注意事項等。

　　5.5做好相關記錄，字跡端正、準確、記錄及時，做到帳款、帳物、帳貨相符，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時報告質(zhì)量管理員。

　　5.6負責對陳列的藥品按其分類規(guī)定擺放，做到合理、正確，整齊、有序。

　　5.7經(jīng)常檢查貨架藥品質(zhì)量，防止不合格藥品售出。

　　5.8對近效期商品，應將藥品名稱、數(shù)量、有效期等逐一登記并及時上報質(zhì)量管理員。

　　5.9負責營業(yè)場所的環(huán)境衛(wèi)生，每日班前、班后應對營業(yè)場所進行衛(wèi)生清潔，培養(yǎng)個人良好衛(wèi)生習慣。

　　5.10不得采用有獎銷售，附贈藥品或禮品等方式銷售藥品。

　　5.11積極參加各類培訓，努力提高專業(yè)服務水平。

　　店面銷售員崗位職責 2

　　第一章：工作內(nèi)容與標準

　　一、服從安排，完成主管領導交代的其他事情.

　　二、執(zhí)行公司的制度與規(guī)范。

　　三、熟悉商品知識,熟悉業(yè)務流程.

　　四、善于學習總結，提高自身工作技能。

　　五、負責門店顧客的接待工作。

　　六、熱忱服務，致力于商品的銷售。

　　七、收集客戶資料信息,反饋客戶的資料信息。

　　八、負責門店商品的日常管理工作：

　　a、補貨、上貨、退貨處理。

　　b、陳列整理.

　　c、價格、標簽管理。

　　d、商品衛(wèi)生.

　　e、庫存商品的管理。

　　f、商品防盜。

　　g、商品調(diào)撥與淘汰。

　　九、退貨清點、處理工作。

　　1、對照退貨單一件一件清點

　　2、清點后的商品,散亂的放門店處理，整包的量大的可以調(diào)回倉庫

　　3、將清點后的清單交給會計人員入庫。

　　十、負責門店的衛(wèi)生工作。

　　十一、貨物盤點工作.

　　第一節(jié)：準備工作

　　1、制定全年盤點計劃。

　　2、明確盤點目的。

　　3、提前確定盤點具體時間。

　　4、確定具體的盤點對象、盤點范圍.

　　5、確定參與盤點的人員(點數(shù)人、計數(shù)人、復盤人等）

　　6、通知相關的部門、客戶等（盡量做到不收貨、不出貨,商品不流動）

　　7、盤點工具的準備。

　　8、財務會計要處理完盤點前所有賬目、數(shù)據(jù)、單據(jù)。

　　9、盤點對象的整理

　　a、同一商品要歸類放一塊。

　　b、將商品陳列整齊,有規(guī)律，以利于清點數(shù)量。

　　c、清除壞品、退貨商品，該報廢的報廢,該退貨的退到收貨區(qū)，包裝破損商品要及時處理

　　d、清除死角,檢查是否有滯留商品

　　e、清理散貨數(shù)量，化零為整。

　　f、檢查整件商品，注意別混放；避免將半件商品當成整件商品.

　　第二節(jié)：盤點中

　　1、劃分好每個盤點隊伍的盤點范圍，務必要讓每個盤點隊伍都清楚自己盤點范圍。

　　2、盤點是要細心，耐心。不可毛躁。

　　3、盤點原則：

　　a、盤點時按順序由左而右，由上而下,不得跳躍盤點，不得東盤一下西盤一下。

　　b、盤點者咬字要清晰，音量要適中，盤點者念數(shù)量應強調(diào)單位，如:5包、6條、2盒、3雙、7件等等。要反復念讓填表者核對。

　　c、盤點人點數(shù)時不可馬馬虎虎,特別注意角落防止遺漏。謹防將的商品多點,少點混點、錯點、漏點、重點等。

　　d、計數(shù)人員字跡要清楚，數(shù)量單位要正確，集中精神，反復核對。

　　e/盤點完后進行復盤工作，尤其是不清晰的，單價高的，易搞錯的.商品

　　第三節(jié)：盤點后

　　1、盤點表簽字，編寫順序數(shù)字（以免丟失），上交財務會計人員。

　　2、為了便于復查，在盤存結果未出來之前,商品的陳列盡量不要流動，有流動的需要做好數(shù)字記錄。

　　3、財務會計人員要處理好賬目、數(shù)據(jù)、單據(jù)，盤點前的相關數(shù)據(jù)資料和盤點后的相關數(shù)據(jù)資料要分開.

　　4、財務會計人錄入數(shù)據(jù)核對盤點盈虧。

　　5、盤點人隨時協(xié)助復盤。

　　第二章：營業(yè)中具體工作行程

　　一、營業(yè)前:

　　1、準時上班，參加晨會.

　　2、清潔貨架和商品衛(wèi)生.

　　3、檢查商品標價牌和商品是否一致，是否有未貼條碼商品.

　　4、檢查商品是否滿架，存量不足時及時到店內(nèi)庫取貨。取貨時應注意：取商品時應由上而下，并將挪動的商品及時還原，嚴禁站在商品上取貨及從中間抽取。

　　二、營業(yè)中銷售：

　　1、按照門店禮儀規(guī)范，禮貌準確地回答顧客對商品位置的提問并引導他到商品前

　　2、快速完成銷售；如顧客購買的商品缺貨時，應請顧客稍候,立即到店內(nèi)庫取貨,并迅速返回。

　　3、如商場暫時無貨時，首先對顧客表示歉意并向其推薦其他替代商品.

　　店面銷售員崗位職責 3

　　1、商品排面的維護，補貨,商品陳列,收貨工作；

　　2、對所負責區(qū)域商品的銷售，缺貨的情況予以了解;

　　3、對所負責區(qū)域商品的pop，價格標簽的核對;

　　4、每周負責區(qū)域商品的市調(diào);

　　5、負責區(qū)域商品盤點前工作的整理；

　　6、對所負責區(qū)域的商品及貨架進行清潔；

　　7、對所負責分類的退換貨商品及倉庫進行整理；

　　8、保障庫存商品銷售供應，及時清理端架、堆頭和貨架并補充貨源;

　　9、保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生（包括貨架、商品）；

　　10、保持通道的順暢，無空卡板、垃圾；

　　11、按要求碼放排面，做到排面整齊美觀，貨架豐滿;

　　12、及時收回零星物品和處理破包裝商品；

　　13、保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價格卡;

　　14、整理庫存區(qū)，做到商品清楚，碼放安全，規(guī)律有序；

　　15、先進先出，并檢查商品質(zhì)量、保質(zhì)期;

　　16、事先整理好退貨物品，辦好退貨手續(xù)；

　　17、隨時做好商品的安全責任工作；

　　18、價格標簽的檢查；

　　19、商品的補貨，排面的整理（是否依先進先出順序進行）；

　　20、負責區(qū)域貨架，商品,寄倉，地面衛(wèi)生的清潔維護;

　　21、檢查商品的`質(zhì)量，保質(zhì)期；

　　22、以最佳的精神面貌狀態(tài)為顧客提供服務;

　　23、對顧客提出的建議，要求每日及時反饋并以書面形式上報;

　　24、對退換貨商品及倉庫進行整理；

　　25、清楚所負責區(qū)域商品的銷售情況（暢銷，缺貨，高庫存商品以報表方式上報）；

　　26、總結本周顧客意見上報；

　　27、對本月進行工作總結及下月工作方向及目標；

　　28、對新進員工進行日常工作的指導.

　　29、將市調(diào)后的結果寫于市調(diào)表，立即交給組長.

　　30、依促銷臺計劃表安排更換促銷臺.

　　31、確實依退貨、退庫程序清除退貨與退庫商品。

　　32、依清潔計劃確實執(zhí)行清潔工作（賣場、倉庫、貨架）;

　　33、上級領導交辦的其他工作;

　　店面銷售員崗位職責 4

　　1、忠誠于公司，熱愛銷售，積極心態(tài)，并專注于銷售工作。

　　2、講究銷售禮儀，待人接物不卑不亢，電話接聽時語氣緩和，口齒清晰;注重職場形象,給客戶留下良好的個人、企業(yè)印象。

　　3、維護已成交或溝通已久的老客戶，拓展新客戶，擴大銷售網(wǎng)絡群，明顯提升銷量。

　　4、明確公司下達的月度、季度、年度銷售任務，盡心盡力朝目標努力，力爭上游。

　　5、完成日常銷售工作，做好會員記錄表的填寫。應詳細、認真、字跡工整,并有效的對客戶資料進行管理，采取相應不同措施，快速提高業(yè)績增長。

　　6、客戶詢價單需立即處理，在正常情況下需半個小時內(nèi)回傳報價單;接到任何詢價電話，要耐心傾聽，及時轉達，快速處理，不準拖延時間。

　　7、客戶來電需售后服務時，要積極配合其他相關部門的同事進行問題的解決，順利完成售后工作。

　　8、銷售代表在職期間，始終保持著積極的工作態(tài)度,飽滿的工作熱情。

　　9、協(xié)助門店同事的業(yè)務開展工作。

　　10、門店每周例會進行一次銷售代表相互之間交流，將各自的成功的經(jīng)驗、失敗的教訓和大家分享，形成團隊的共同進步、引以為戒。

　　11、無條件的'接受并完成店長和總經(jīng)理下達的其它工作，不得以任何理由推拖或敷衍了事，完成后需立即回復。

　　13、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度及管理辦法。

　　14、積極參加公司組織的培訓，學習、吸收新知識,不斷提高自己的業(yè)務水平，在工作中學習，在學習中更好的工作。

　　店面銷售員崗位職責 5

　　1、完成店長下達的銷售及非銷售目標

　　2、在日常工作中為客戶提供良好的(符合旗艦店零售服務標準的)服務,以維護良好的`品牌形象

　　3、建立和維護良好的客戶關系,使用專業(yè)的方式和技巧向客戶傳達品牌的知識和信息

　　4、清楚和完整地記錄銷售信息,并保管好店鋪內(nèi)的所有產(chǎn)品

　　要求:

　　1、三年以上奢侈品零售銷售經(jīng)驗,

　　2、專業(yè)的職業(yè)形象,學習能力強;

　　3、良好的銷售技巧和客戶服務意識;

　　4、成熟穩(wěn)重,誠實守信,注重團隊合作。

　　店面銷售員崗位職責 6

　　【工作職責】

　　1.負責公司手機、配件、號卡等相關業(yè)務的銷售及推廣;

　　2.開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加通訊產(chǎn)品銷售范圍;

　　3.負責銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售計劃;

　　【任職資格】

　　1.18、30周歲,高中及以上學歷;

　　2.具有良好的'服務意識,語言流暢,舉止得體;有一年以上銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3.責任心強,認真負責,具有獨立思考能力和積極的工作態(tài)度,具有良好的團隊合作精神,善于溝通,較強的抗壓能力。

　　店面銷售員崗位職責 7

　　崗位職責：

　　接待顧客的`咨詢，了解顧客的需求并達成銷售；

　　負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作；

　　完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作；

　　做好所負責區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作；

　　有銷售經(jīng)驗優(yōu)先考慮，男女不限。

　　崗位要求:

　　高中以上學歷；

　　有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　具有較強的溝通能力及服務意識，吃苦耐勞；

　　年齡18-30歲，身體健康。

　　身高160cm以上，身材偏瘦

　　店面銷售員崗位職責 8

　　崗位職責:

　　1、負責一手住宅、商鋪、公寓的買賣;

　　2、通過網(wǎng)絡端口與客戶取得聯(lián)系,建立好個人的.網(wǎng)絡平臺;

　　3、解答客戶咨詢,為客人制定專屬的置業(yè)計劃;

　　4、根據(jù)公司提供的信息電話與客戶溝通;

　　5、帶客戶看房并促成業(yè)務成交。

　　崗位要求:

　　1.樂于接受挑戰(zhàn),能吃苦耐勞,學習能力強、抗壓能力佳,不怕困難,不懼挫折;

　　2.陽光,踏實,有夢想,愿意通過自己的努力付出,實現(xiàn)個人價值;

　　3.五官端正,善于交際,具有良好的表達溝通能力。

　　店面銷售員崗位職責 9

　　職責描述:

　　1.店面日常業(yè)務的管理;

　　2.主動完成公司每月下達的個人銷售計劃,并協(xié)助店長和同事完成店鋪的'銷售目標;

　　3.完成店長交付的其他工作。

　　任職資格:

　　1、建材銷售行業(yè)工作經(jīng)驗,業(yè)績突出者優(yōu)先;

　　2、性格開朗、具有較強的溝通、表達能力,有親和力;

　　3、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務意識;

　　4、有責任心,能承受較大的工作壓力。

　　店面銷售員崗位職責 10

　　1.根據(jù)公司制定銷售管理等相關制度，嚴格做好營業(yè)工作；

　　2.嚴格公司年季月度商品品銷售計劃，并按時完成計劃銷售；

　　3.計算商品或服務的費用，并接收付款。

　　4.保持營業(yè)領域的整潔，并注意個人衛(wèi)生；

　　5.耐心、準確的解答顧客提出的問題；

　　6.做好商品的'清貨、盤點、補貨等工作；

　　7.堅守工作崗位，不得無故串崗、離崗；

　　8.按時完成領導交辦的其他工作。

　　店面銷售員崗位職責 11

　　崗位主要職責

　　1、努力增加銷售業(yè)績,完成銷售責任目標,努力提高銷售商品的毛利率,達成績效成果;

　　2、負責本區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生,商品的陳列、補貨;

　　3、負責接待顧客,服務好每位進店的顧客;

　　4、協(xié)助店長做好當班的.銷售和委托的其他事情;

　　任職資格:

　　1、具有普通藥師資格證;

　　2、醫(yī)、藥中專以上學歷;

　　3、有醫(yī)藥購銷員證、醫(yī)藥醫(yī)保店的工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　4、具有較強的溝通能力及服務意識,吃苦耐勞;

　　5、年齡18、35歲,身體健康。

　　店面銷售員崗位職責 12

　　崗位職責：

　　1、負責門店蛋糕、西點的銷售及服務工作；

　　2、負責甜品的上架擺放、補貨、退貨等日常營業(yè)工作；

　　3、負責主管交代的'其他工作。

　　職位要求：

　　1、高中以上學歷，20-30歲，外形高挑，形象氣質(zhì)佳（可接受優(yōu)秀應屆畢業(yè)生）；

　　2、有零售行業(yè)或烘焙行業(yè)店鋪銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、工作積極主動、認真負責，具有良好的親和力、溝通能力，良好的顧客服務意識和團隊合作精神；

　　4、食品安全、衛(wèi)生意識強；

　　5、持有健康證。

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